Únete a nuestro equipo como: sales operations specialist en kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios. nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que deseen hacer una diferencia real en el mundo. para conocer las noticias más recientes puedes visitar nuestro blog: https://www.kushkipagos.com/blog o nuestra pagina: https://www.kushkipagos.com/ propósito del rol: brindar soporte administrativo, táctico y estratégico, generar análisis financieros, estratégicos y de datos, para soportar las políticas y decisiones del equipo de ventas, contribuyendo al crecimiento y al desempeño regional de la compañía. funciones clave: proveer soporte : brindar soporte administrativo y generar análisis financieros, estratégicos y de datos, para respaldar las políticas y decisiones del equipo de ventas, contribuyendo al crecimiento y desempeño regional de la compañía. generar análisis : realizar análisis históricos, pronósticos y comparativos de volúmenes de venta actualizando reportes gerenciales. analizar y generar las proyecciones del presupuesto de ventas : incluir seguimientos y ajustes. generar reportes ejecutivos de resultados de ventas : crear informes y presentaciones de alto nivel que resuman el rendimiento de ventas, presupuestos y la efectividad de programas comerciales. administrar las bases de datos : garantizar la robustez de la data histórica, manteniendo actualiza...
Únete a nuestro equipo como: customer care agent en kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios. nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que deseen hacer una diferencia real en el mundo. para conocer las noticias más recientes puedes visitar nuestro blog: https://www.kushkipagos.com/blog o nuestra pagina: https://www.kushkipagos.com/ propósito del rol: desempeña un papel clave en la satisfacción y retención de clientes, asegurando un alto nivel de servicio y atención. responsable de cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (sla), atiende solicitudes a través de diversos canales, realiza seguimiento de casos hasta su resolución y participa en reuniones con clientes. brinda soporte técnico de primer nivel, asegura disponibilidad 24/7 , y se compromete con estándares de calidad para mejorar continuamente la experiencia del cliente. funciones clave: cumplimiento de sla’s asignados: garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (sla) establecidos para cada cliente, asegurando tiempos de respuesta y resolución de problemas dentro de los límites acordados. atención de solicitudes por los canales asignados: gestionar y responder eficientemente a las consultas, solicitudes o problemas de los clientes a través de los canales designados, como llamadas entrantes, mensajes de whatsapp, correos electrónicos, entre otros. seguimiento a los casos as...
**Únete a nuestro equipo como**: **customer onboarding specialist** en kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios. nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que deseen hacer una diferencia real en el mundo. **propósito del rol**: es el responsable de ejecución de las actividades propias del proceso de onboarding de los comercios con el fin de asegurar el cumplimiento y contribuir al éxito general en los objetivos de negocio, enfocados en la experiência del cliente, para lograr el fortalecimiento de las relaciones comerciales y realizar los planes de acción para los factores de alerta que se presenten durante la vida del cliente en kushki. se enfocará en asegurar el flujo de onboarding y clientes top, de tal forma que pueda tener un control sobre la formalización de los mismos y efectuar el respectivo seguimiento. adicionalmente llevará proyectos de mejora y optimización de los procesos de onboarding. **funciones clave**: - ejecutar y optimizar los procesos operativos dentro del proceso de onboarding. - llevar una comunicación constante con el equipo comercial y de salesops notificando el status de las oportunidades y flujos para garantizar los slas y ciclo de vida del onboarding. - creación de reportería y creación de dashboards. - encargado de asegurar el registro de los layouts compartidos con las diferentes áreas internas. - levantar y gest...
**¡nuestra aventura como unicornio continúa y queremos seguir causando impacto como nación!** atrévete a ser parte de nuestro esfuerzo por digitalizar más comercios, llevando nuestros canales de pagos a diferentes países y así cumplir con nuestra misión de conectar latam con pagos. **especialista de nómina**: el propósito principal de este rol será, gestionar el proceso de nómina de inicio a fin de los países asignados (colombia & ecuador), llevando el control operativo y estratégico, y alienado a la legislación local. **¿cuáles serán tus funciones principales?** - gestionar y reportar las novedades de nómina de los países asignados - gestionar el proveedor de nómina de los países asignados, manejando la relación comercial y operativa - planificar y administrar beneficios de nómina para todos los empleados de los países asignados. - determinar kpi y controles de los proveedores de nomina - elaborar consolidados y reportes de conciliación juntamente con contabilidad - ser el punto de contacto para consultas de los empleados relacionadas a impuestos, seguridad social, referencias de trabajo, etc. - trabajar en proyectos de mejoramiento continuo y regional como parte de un equipo centralizado. - apoyar los procesos de transición de nómina. - diligenciar la documentación de procesos y manuales. - participar en el proceso de aprobación, toma de decisiones y control relacionados con el proceso de nomina - responsabilidad en portales bancarios de los países asignados - control de auditorias de los procesos que lleva a cargo nuestro **especilista de nómina** **s...
**Únete a nuestro equipo como**: **developer senior** en kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios. nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que deseen hacer una diferencia real en el mundo. **propósito del rol**: como developer senior, tendrás la oportunidad de desarrollar código de alta calidad y ayudar a sus pares con menos experiência en la revisión de código que se le asigne. demostrar capacidad para resolver problemas que requieran investigación sobre nuevas tecnologías a utilizar. colaborar con su jefe inmediato (líder técnico) en tareas de liderazgo y aprendizaje con los demás miembros del equipo. **funciones clave**: - **desarrollo de software** - desarrollar y mantener software cumpliendo altos estándares de calidad y buenas prácticas de codificación. - aplicar el enfoque **tdd (test-driven development)** en el desarrollo de funcionalidades. - aplicar principios de diseño de software como **solid**, patrones de diseño y arquitectura limpia. - cumplir con los plazos de entrega acordados y las estimaciones realizadas. - implementar fixes productivos en los distintos productos cuando sea necesario. - participar activamente en la planificación, diseño e implementación de nuevas funcionalidades y mejoras. **revisión, documentación y mejora continua** - cumplir con las revisiones de código asignadas por su jefe inmediato y proponer mejor...
**¡nuestra aventura como unicornio continúa y queremos seguir causando impacto como nación!** atrévete a ser parte de nuestro esfuerzo por digitalizar más comercios, llevando nuestros canales de pagos a diferentes países y así cumplir con nuestra misión de conectar latam con pagos. **devops senior**: el propósito principal de este rol se encarga de la codificación y la reingeniería de procesos para la administración ágil de cloud y la colaboración con equipos de trabajo de operaciones y desarrollo. **¿cuáles serán tus funciones principales?** - realizar deploys y escribir pipelines. - revisar el despliegue y la puesta a punto de todo cambio. - coordinar con su supervisión la estrategia para cada sprint. - participar activamente en el diseño e implementación de mejoras de automatización en el flujo de entrega. - apoyar en la identificación de puntos clave en la interacción con otras áreas para buscar mejoras a nível de comunicación y proceso. - llenar el seguimiento correspondiente a tareas y épicas en los tableros de control designados. - responsable de llevar documentación nuestro **devops senior** será deseable cumpla con los siguientes requisitos: - ingeniero en sistemas / electrónica o similar. - experiência de al menos 3 años en puestos similares de infraestructura y producción. - conocimiento en desarrollo de scripts y automatizaciones. - lenguajes de programación como typescript, python o go. - conocimiento de cloud aws/gcp - dominio de metodologías ágiles - dominio de herramientas como jira, slack y confluence - dominio de aws - deseable cert...
**Únete a nuestro equipo como**: **arquitecto de infraestructura /jefe devops** en kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios. nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que deseen hacer una diferencia real en el mundo. **propósito del rol**: como **arquitecto de infraestructura/ jefe devops**, tendrás la oportunidad de diseñar, implementar y optimizar soluciones de infraestructura en la nube que cumplan con los estándares de alta disponibilidad, resiliencia y escalabilidad, alineadas con las mejores prácticas de sre. asegurar que la infraestructura y los servicios cloud estén configurados de forma eficiente, segura y confiable, contribuyendo a la calidad global de la plataforma de la organización. **funciones clave**: - **diseño de arquitectura cloud** - desarrollar y mantener la arquitectura de infraestructura en la nube aws adaptada a las necesidades y objetivos de la empresa. - asegurar la integración y la escalabilidad entre plataformas y servicios para proporcionar soluciones optimizadas y de alto rendimiento. **implementación y automatización** - dirigir la implementación de soluciones tecnológicas utilizando herramientas de automatización (terraform, ansible, jenkins, etc.). - desarrollar y mantener pipelines de integración continua y despliegue continuo (ci/cd) para asegurar una infraestructura ágil y eficiente. **gestión de la infraest...
**¡nuestra aventura como unicornio continúa y queremos seguir causando impacto como nación!** atrévete a ser parte de nuestro esfuerzo por digitalizar más comercios, llevando nuestros canales de pagos a diferentes países y así cumplir con nuestra misión de conectar latam con pagos. **¡nuestra aventura como unicornio continúa y queremos seguir causando impacto como nación!** atrévete a ser parte de nuestro esfuerzo por digitalizar más comercios, llevando nuestros canales de pagos a diferentes países y así cumplir con nuestra misión de conectar latam con pagos. **abogado de contratos jr** el propósito principal de este rol será de apoyar directamente a la gerencia de contratos del equipo legal en la gestión de temas contractuales multipaís **¿cuáles serán tus funciones principales?** - apoyar a la gerencia legal en asuntos legales/contractuales multipaís - apoyo a la gerencia de contratos en la preparación, revisión y negociación de contratos - apoyo a la gerencia de contratos en la preparación de guías sobre cláusulas contractuales - apoyo a la gerencia de contratos en la implementación de sistemas y procesos de seguimiento contractual - apoyo en el levantamiento de matrices sobre obligaciones contractuales nuestro **abogado de contratos jr** deberá cumplir con los siguientes requisitos: - abogado graduado - mínimo 1 año de experiência en firma de abogados o empresas - experiência en estructuración o revisión de contratos. **en kushki pensamos en ti y en tu bienestar. **creemos que lo más valioso de la organización son las personas, y por eso te ofrecemo...
**¡nuestra aventura como unicornio continúa y queremos seguir causando impacto como nación!** atrévete a ser parte de nuestro esfuerzo por digitalizar más comercios, llevando nuestros canales de pagos a diferentes países y así cumplir con nuestra misión de conectar latam con pagos. **¡nuestra aventura como unicornio continúa y queremos seguir causando impacto como nación!** atrévete a ser parte de nuestro esfuerzo por digitalizar más comercios, llevando nuestros canales de pagos a diferentes países y así cumplir con nuestra misión de conectar latam con pagos. **abogado de contratos jr** el propósito principal de este rol será de apoyar directamente a la gerencia de contratos del equipo legal en la gestión de temas contractuales multipaís **¿cuáles serán tus funciones principales?** - apoyar a la gerencia legal en asuntos legales/contractuales multipaís - apoyo a la gerencia de contratos en la preparación, revisión y negociación de contratos - apoyo a la gerencia de contratos en la preparación de guías sobre cláusulas contractuales - apoyo a la gerencia de contratos en la implementación de sistemas y procesos de seguimiento contractual - apoyo en el levantamiento de matrices sobre obligaciones contractuales nuestro **abogado de contratos jr** deberá cumplir con los siguientes requisitos: - abogado graduado - mínimo 1 año de experiência en firma de abogados o empresas - experiência en estructuración o revisión de contratos. **en kushki pensamos en ti y en tu bienestar. **creemos que lo más valioso de la organización son las personas, y por eso te ofrecemos: un ...
**¡nuestra aventura como unicornio continúa y queremos seguir causando impacto como nación!** atrévete a ser parte de nuestro esfuerzo por digitalizar más comercios, llevando nuestros canales de pagos a diferentes países y así cumplir con nuestra misión de conectar latam con pagos. **analista de servicios de ti senior**: el propósito principal de este rol será, brindar servicio técnico a los usuarios y garantizar la disponibilidad, el rendimiento y el control de los sistemas y aplicaciones informáticas de la empresa para minimizar el tiempo de inactividad y mantener la continuidad del negocio. **¿cuáles serán tus funciones principales?** - planificar el servicio técnico a los usuarios para resolver problemas de hardware, aplicativos y red. - ordenar, configurar, mantener y gestionar los aplicativos de la compañía, garantizar su disponibilidad y rendimiento - administrar el inventario de hardware y aplicativos de la empresa, y realizar el mantenimiento y actualización de estos según sea necesario. - asesoría y acompañamiento de adquisiciones de aplicativos y equipamiento tecnológico. - gestionar las licencias de aplicativos de los usuarios en el ingreso y salida de la organización. - realizar pruebas y evaluaciones de nuevos sistemas y aplicaciones informáticas antes de implementarlos en la empresa. - gestionar proyectos de ti de la empresa y trabajar en colaboración con otros departamentos para implementar soluciones de tecnología de la información. - mantenerse actualizado sobre las tendencias y tecnologías emergentes en el campo de las ti para garantizar que ...
**¡nuestra aventura como unicornio continúa y queremos seguir causando impacto como nación!** atrévete a ser parte de nuestro esfuerzo por digitalizar más comercios, llevando nuestros canales de pagos a diferentes países y así cumplir con nuestra misión de conectar latam con pagos. **analista de servicios de ti senior**: el propósito principal de este rol será, brindar servicio técnico a los usuarios y garantizar la disponibilidad, el rendimiento y el control de los sistemas y aplicaciones informáticas de la empresa para minimizar el tiempo de inactividad y mantener la continuidad del negocio. **¿cuáles serán tus funciones principales?** - planificar el servicio técnico a los usuarios para resolver problemas de hardware, aplicativos y red. - ordenar, configurar, mantener y gestionar los aplicativos de la compañía, garantizar su disponibilidad y rendimiento - administrar el inventario de hardware y aplicativos de la empresa, y realizar el mantenimiento y actualización de estos según sea necesario. - asesoría y acompañamiento de adquisiciones de aplicativos y equipamiento tecnológico. - gestionar las licencias de aplicativos de los usuarios en el ingreso y salida de la organización. - realizar pruebas y evaluaciones de nuevos sistemas y aplicaciones informáticas antes de implementarlos en la empresa. - gestionar proyectos de ti de la empresa y trabajar en colaboración con otros departamentos para implementar soluciones de tecnología de la información. - mantenerse actualizado sobre las tendencias y tecnologías emergentes en el campo de las ti para garantizar que la...
**¡nuestra aventura como unicornio continúa y queremos seguir causando impacto como nación!** atrévete a ser parte de nuestro esfuerzo por digitalizar más comercios, llevando nuestros canales de pagos a diferentes países y así cumplir con nuestra misión de conectar latam con pagos. **tech lead**: el propósito principal de este rol será, ser el experto técnico que define y transmite al equipo de desarrollo lineamientos técnicos para que este pueda completar exitosamente las historias de usuarios. velar por el cumplimiento de lineamientos de programación, arquitectura y despliegue en producción. - decisiones clave:garantizar la correcta asignación de personas a los squads, calidad de los proyectos y soportar su equipo - entregables clave: condiciones favorables de trabajo a sus equipos, mantener el equipo motivado **¿cuáles serán tus funciones principales?** - supervisar el código implementado por el equipo a detalle para resolver defectos o mejorarlo. - velar por el cumplimiento de los lineamientos de programación, arquitectura y despliegue en producción - definir los lineamientos técnicos de programación y acompañar al equipo de desarrollo garantizando su ejecución de acuerdo al diseño - acompañar y dar soporte a su equipo, buscando alineación, entendimiento y la asignación adecuada de las personas en los squads - acompañar y garantizar la calidad de cada uno de los proyectos asignados - gestionar herramientas, actividades u otras opciones que ayuden a mantener motivado el equipo y a conservar condiciones favorables de trabajo. - realizar las tareas establec...
**¡nuestra aventura como unicornio continúa y queremos seguir causando impacto como nación!** atrévete a ser parte de nuestro esfuerzo por digitalizar más comercios, llevando nuestros canales de pagos a diferentes países y así cumplir con nuestra misión de conectar latam con pagos. **tech lead**: el propósito principal de este rol será, ser el experto técnico que define y transmite al equipo de desarrollo lineamientos técnicos para que este pueda completar exitosamente las historias de usuarios. velar por el cumplimiento de lineamientos de programación, arquitectura y despliegue en producción. - decisiones clave:garantizar la correcta asignación de personas a los squads, calidad de los proyectos y soportar su equipo - entregables clave: condiciones favorables de trabajo a sus equipos, mantener el equipo motivado **¿cuáles serán tus funciones principales?** - supervisar el código implementado por el equipo a detalle para resolver defectos o mejorarlo. - velar por el cumplimiento de los lineamientos de programación, arquitectura y despliegue en producción - definir los lineamientos técnicos de programación y acompañar al equipo de desarrollo garantizando su ejecución de acuerdo al diseño - acompañar y dar soporte a su equipo, buscando alineación, entendimiento y la asignación adecuada de las personas en los squads - acompañar y garantizar la calidad de cada uno de los proyectos asignados - gestionar herramientas, actividades u otras opciones que ayuden a mantener motivado el equipo y a conservar condiciones favorables de trabajo. - realizar las tareas est...
**Únete a nuestro equipo como**: **control analyst** en kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios. nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que deseen hacer una diferencia real en el mundo. **propósito del rol**: como control analyst, deberás brindar soporte en la revisión y análisis de la información financiera y contable, así como en la evaluación y fortalecimiento del sistema de control interno de la empresa, con el objetivo de garantizar la precisión, transparencia y cumplimiento en los procesos financieros y operativos. **funciones clave**: - **revisión de información financiera**: - apoyar en la revisión y análisis de los estados financieros y otros informes operativos y financieros de la compañía, asegurando que la información sea precisa, completa y esté alineada con las normativas contables vigentes. **control interno**: - realizar informes sobre el proceso de control interno del sistema de información financiera, identificando áreas de mejora y asegurando que se cumpla con los estándares internos y externos de control. **verificación contable**: - verificar el sustento contable de las transacciones, validando las entradas y rutinas contables para garantizar que los balances mensuales y anuales reflejen de manera precisa la situación económica y financiera de la empresa. **automatización y mejora de procesos**: - apoyar en la i...
**¡nuestra aventura como unicornio continúa y queremos seguir causando impacto como nación!** atrévete a ser parte de nuestro esfuerzo por digitalizar más comercios, llevando nuestros canales de pagos a diferentes países y así cumplir con nuestra misión de conectar latam con pagos. **business solutions engineer (sales engineer)**: el propósito principal de este rol será la aceleración y cierre de oportunidades dentro de la división de cuentas estratégicas de kushki mediante la identificación, modelamiento, presentación y negociación de soluciones integrales a medida. eliminar todo tipo de bloqueo técnico en el proceso de preventa de cuentas estratégicas **¿cuáles serán tus funciones principales?** - reuniones de entendimiento del negocio. actúa como consultor de tecnología en etapas tempranas del proyecto. apoya la gestión comercial estructurando la factibilidad técnica del negocio y apoya en la construcción de casos de negocio. - diseño de alto nível de soluciones empaquetadas que incluyan las soluciones de pago de kushki. con el fin de exponer a la empresa aliada y montar el proyecto de forma interna hacia el area de producto para su construcción. - recibir de los especialistas de procesos el input necesario para el modelamiento/diseño de las soluciones a plantear al cliente estratégico y al equipo interno de producto. - convertirse en un referente de conocimiento profundo de capacidades del producto kushki. - ser capaz de resolver todas las inquietudes técnicas de clientes clave proponiendo soluciones a las necesidades identificadas y garantizando el "technical...
Kushki es una plataforma que permite a los comercios aceptar pagos por canales digitales y físicos, centralizando la información y mejorando la experiência para los clientes. **¡nuestra misión es conectar latinoamérica con pagos!** **en kushki estamos creciendo de manera acelerada.** ¡nuestra misión es conectar latinoamérica con pagos! **marketing specialist** **misión **encargado de crear estrategias de marketing b2c y b2b. se centrará en la planificación y ejecución de nuestras campañas de marketing de ventas, optimización de motores de búsqueda, así como la generación y medición de informes de estas actividades de principio a fin. aumentar la conversión de proyectos b2c actuales y nuevos. **funciones principales** - apoyar la definición de propuesta de valor de productos nuevos y recientemente lanzados - comprensión del cliente b2b y b2c, investigación sobre las diferentes industrias y verticales. - llevar a cabo actividades de marketing de ventas para apoyar las iniciativas de ventas en línea y fuera de línea - administrar todos los aspectos de las campañas b2b y b2c, incluidas la búsqueda, visualización, redes sociales pagas, etc - medición y presentación de informes de las actividades de marketing y desempeño - crear y ejecutar estrategias de seo para aumentar el tráfico orgánico **requisitos** - profesional en mercadeo, publicidad o afines - experiência directa en la ejecución y administración de campañas de visualización digital, campañas sem y campañas publicitarias en redes sociales en un entorno b2c y b2b. - experiência en marketing digital - ...
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