ACADEMIC CONSULTANT - [PW094]

Descripción del puesto **1. identificaciÓn**: - empresa: quovix llc - nombre del puesto: academic consultant - puesto al que reporta: academic training manager. **2. objetivo**: - garantizar el servicio académico a los clientes y apoyar a todas las áreas de la pre venta y post venta, con el respaldo académico que los clientes requieren. **3. funciones y responsabilidades.** - conducir sesiones de objetivos con los clientes (colegios) con el propósito de personalizar la capacitación de implementación de la(s) plataforma(s) en la institución. - realizar el análisis de las necesidades y presentar a los docentes de los colegios las capacitaciones personalizadas. - desarrollo y conducción de contenido académico como webinars, talleres y entradas v-blog. - realizar sesiones de capacitación en línea: implementación y consultas u orientación - seguimiento a clientes. llamadas, video llamadas y/o correos electrónicos, aclaración de dudas. - capacitar desde lo particular hasta lo general al equipo humano de los colegios en el uso de las plataformas educativas. - realizar presentación de productos en inglés. - impartir capacitaciones internas. - manejo y administración de tickets y proyectos. **4. requisitos**: - presentación: excelente - escolaridad: licenciatura o superior en educación, ó a fin - experiência en el puesto: mínima 3 años en un puesto similar y/o como docente en aula - contar con laptop y el lugar en condiciones optimas para el trabajo. **habilidades**: - interrelación, organización, manejo del estrés, empatía, paciencia, discreción, res...