[S-843] AUXILIAR DE SERVICIOS HOTELEROS - RECEPCION

Atender requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimiento técnico y normativa de procesos, atencion telefonica, atencion presencial y de los diferentes canales de comunicaciòn (whatsapp, booking, expedia, pagina web, entre otros). - registrar reservas en el pms (software hotelero), asignando la respectiva habitación de acuerdo a las necesidades del huesped. - conocer el glosario basico hotelero, checkin, checkout, no show, etc - registrar huésped de acuerdo con procedimiento y normativa técnica. - registrar la llegada y salida de huéspedes. - registrar pagos, manejo de datafonos y diferentes medios de pago que utiliza el hotel para su posterior cierre de caja. - mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos y comprobantes, utilizando sistema manual y computarizado del hotel. - informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento. - reporte de extranjeros al sire - manejo de herramientas ofimaticas de microsoft office. - presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes. - procesar el recaudo de caja de acuerdo con normativa y manual técnico vender y reservar habitaciones o servicios de alojamiento. - orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias. atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.300.000 - $1.462.000 al mes educación: - técnico superior universitario trunco o en curso (deseable) experiência: - 6 meses: 1 año (deseable)...