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¡buscamos un analista en tiempo real o analista ejecutivo wfm (workforce management analyst) para unirse a nuestro equipo! no dudes en unirte a esta gran empresa. responsabilidades - supervisar las métricas de rendimiento en tiempo real, incluidos los volúmenes de llamadas, los niveles de servicio y la adherencia de los agentes. - realizar ajustes en tiempo real de los niveles de dotación de personal y los horarios para mantener una prestación de servicios óptima. - comunicarse con los equipos de operaciones para abordar con prontitud las carencias de personal y los problemas de nivel de servicio. - analizar datos históricos y tendencias para identificar oportunidades de mejora en la dotación de personal y la programación. - proporcionar actualizaciones e informes periódicos sobre el rendimiento en tiempo real a la dirección y a las principales partes interesadas. - colaborar estrechamente con los equipos de previsión y programación para alinear los planes de dotación de personal a corto y largo plazo. - participar en reuniones y colaborar con otros departamentos para optimizar el rendimiento de la plantilla. - mantenerse informado sobre las mejores prácticas del sector y las tendencias emergentes en la gestión del personal en tiempo real. cualificaciones - licenciatura en administración de empresas, estadística o campo relacionado. - experiencia demostrada en gestión de personal o campo relacionado. - dominio del software de gestión de personal (por ejemplo, verint, genesys, aspect) y microsoft excel. - gran capacidad de análisis y atención al detalle. - excelentes do...
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¡Únete a igt solutions! buscamos talento como travel associate ¿eres bilingüe (b2+) en inglés? ¡esta es tu oportunidad! te ofrecemos un puesto en una de nuestras líneas relacionadas con el turismo y la aviación, con un entorno dinámico y lleno de oportunidades. ¿qué te ofrecemos? salario desde 3100,000 + bonificaciones ¡crecimiento profesional dentro de la empresa! estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo. trabaja solo 5 días a la semana 42 horas productivas semanales contrato a término indefinido y prestaciones de ley. entrenamiento totalmente pago. turnos rotativos. si vives en bogotá, tienes inglés b2+ y muchas ganas de aprender, ¡esta vacante es para ti! no se requiere experiencia previa. ¡no lo pienses más y aplica ya!...
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En igt solutions estamos en busquerda de personas con dominio avanzado del idioma inglés b2 o superior, para desempeñarse como travel associate en una de nuestras líneas relacionadas a turismo y aviación te ofrecemos crecimiento dentro de la empresa salario base 3000.000 + bonificaciones todas las prestaciones de ley entrenamiento totalmente pago trabaja solo 5 dias a la semana 42 horas productivas semanales, turnos rotativos si cuentas con el nivel de inglés b2 o superior, vive en medellin y tienes disponibilidad de tiempo completo no dudes en aplicar. ¡aplica ya!...
At igt solutions we are looking for people with advanced english proficiency (b2+) to work as a travel associate in one of our lines related to tourism and aviation. we offer you growth within the company, job stability and an excellent work environment! salary from 3'000,000 + bonuses all legal benefits, you sign an indefinite term contract, fully paid training, you work only 5 days a week, only 42 productive hours a week, rotating shifts. if you have a b2 level of english or higher and live in bogota, do not hesitate to apply. we require previous sales or retention experience. if you have time available and you want to learn and grow, what are you waiting for? apply now...
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En igt solutions estamos en búsqueda de personas con dominio avanzado de inglés b2 o superior en bogotá para desempeñarse como travel representative en líneas relacionadas con turismo y aviación (warm- selling) requisitos experiencia en ventas de 6 meses en call center o presencial (certificada) vivir en bogotá inglés b2 o superior disponibilidad de tiempo completo documentación al día te ofrecemos salario base 3’000.000 + comisiones sin techo joining bonus de 1’000.000 contrato indefinido entrenamiento pago desde el primer día todas las prestaciones de ley trabajo de lunes a domingo con 2 días de descanso rotativos si tienes el perfil que estamos buscando no dudes en aplicar. ¡aplica ya!...
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En igt solutions estamos en búsqueda de personas con dominio avanzado del idioma inglés (b2+) para desempañarse como travel associate en una de nuestras líneas de una agencia de viajes hotel aerolíneas y rental car por lo que se requiere buena atención al cliente y capacidad de solución de problemas - salario: $2'850.000 - tipo de contrato: indefinido - horario: 24/7 rotativo - medellín - bachilleres bilingües - no requieren experiencia...
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¡esta es tu oportunidad en igt solutions! ¿hablas inglés a nivel b2+? ¡queremos conocerte! Únete como travel associate y forma parte de nuestras líneas de turismo y aviación. lo que te ofrecemos: crecimiento continuo dentro de la empresa estabilidad laboral y un ambiente de trabajo increíble salario competitivo: desde 3000,000 + bonificaciones beneficios: contrato a término indefinido, entrenamiento 100% pagado, todas las prestaciones de ley, solo 5 días laborales a la semana y 42 horas productivas semanales, con turnos rotativos. si tienes un nivel de inglés b2+ y vives en bogotá, ¡esta oportunidad es para ti! ¡no necesitas experiencia previa! si tienes disponibilidad de tiempo, ganas de aprender y mucho entusiasmo para crecer, no esperes más. ¡aplica ya! ¡el futuro es tuyo! educación mínima: bachillerato / educación media idiomas: inglés edad: a partir de 18 años...
¡en igt solutions estamos contratando! buscamos personas bilingües con dominio avanzado del inglés (b2 y b2+) para desempeñarse como agente de atención al cliente en una de nuestras líneas de servicio del sector turismo. ¿qué te ofrecemos? buen salario + bonificaciones. posibilidad de carrera y crecimiento profesional todas las prestaciones de ley. contrato a término indefinido. entrenamiento completamente pago. solo 5 días de trabajo a la semana - 2 días off. turnos rotativos y un ambiente laboral excelente. ¿qué necesitas para aplicar? nivel de inglés b2 como minimo. vivir en bogota experiencia en servicio al cliente disponibilidad de tiempo completo. ganas de aprender y crecer profesionalmente. si estás buscando estabilidad, desarrollo y un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad! ¡aplica ya y comienza tu carrera con igt solutions colombia! educación mínima: bachillerato / educación media edad: entre 18 y 48 años...
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