**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: velar por el cumplimiento de los indicadores al equipo y al cliente, realizando reportes, administración de personal, manejo de nómina. **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. en outsourcing necesitamos un coordinador de operaciones senior, proactivos y empáticos para una de las mejores aseguradoras: hdi seguros, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - administrar la línea de salud, contemplando: definición de mallas de turnos, capacitación a asesores, seguimiento y control de la operación, interacción con hdi seguros, contingencias, informes de: autorizaciones, asistenc...
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**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: velar por el mantenimiento de la red médica. **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva en outsourcing necesitamos asistente medico apasionados, proactivos y empáticos para una de las mejores aseguradoras: hdi seguros, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - gestionar los contactos brindado la mejor solución para nuestros clientes. - brindar la mejor experiência escuchando y entendiendo sus necesidades. - facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática. - identificar oportunidades en los diferentes procesos que permitan optimizar indicadores, gene...
Psicología organizacional l talento y culturaaplica para unirte a nuestro equipo como analista senior de siniestros generales para nuestra vicepresidencia de siniestros y operaciones en bogotá. el propósito de este cargo es atender los siniestros de los ramos a su cargo, mediante la definición y seguimiento de los casos dentro de su delegación, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.dentro de las funciones a realizar está:analizar de acuerdo a su delegación las solicitudes de los siniestros de los ramos a su cargo y definir su pertinencia del pago u objeción, garantizando el cumplimiento de las políticas y términos legales e internos para la definición del mismo en tiempos y metas definidas.asignar y controlar los proveedores (inspectores, ajustadores, etc. ), que apoyen la labor técnica de análisis y definición de las reclamaciones.apoyar las actividades de cierre mensual contable, garantizando adecuadamente la ejecución de procesos y la constitución de reservas de las reclamaciones recibidas dentro del mes.revisar, ajustar y gestionar los montos de reserva de los casos asignados para su atención garantizando, adecuadamente el respaldo financiero y contable de los siniestros.revisar y autorizar las facturas generadas por los proveedores, para que sean pagadas por el área correspondiente.determinar sobrecostos , sobrefacturaciones y/o riesgos de fraude en cada uno de los casos.elaborar y transmitir al ente de control los informes regulatorios de acuerdo con la periodicidad definida con el objetivo de cumplir con los tiempos y la normatividad aplicable ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. en outsourcing necesitamos embajadores de marca apasionados, proactivos y empáticos para kimberly clark vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - gestionar los contactos brindado la mejor solución para nuestros clientes. - brindar la mejor experiência escuchando y entendiendo sus necesidades. - facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática. - identificar oportunidades en los diferentes procesos que permitan o...
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