**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: velar por el cumplimiento de los indicadores al equipo y al cliente, realizando reportes, administración de personal, manejo de nómina. **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. en outsourcing necesitamos un coordinador de operaciones senior, proactivos y empáticos para una de las mejores aseguradoras: hdi seguros, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - administrar la línea de salud, contemplando: definición de mallas de turnos, capacitación a asesores, seguimiento y control de la operación, interacción con hdi seguros, contingencias, informes de: autorizaciones, asistenc...
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Psicología organizacional l talento y culturaaplica para unirte a nuestro equipo como analista senior de siniestros generales para nuestra vicepresidencia de siniestros y operaciones en bogotá. el propósito de este cargo es atender los siniestros de los ramos a su cargo, mediante la definición y seguimiento de los casos dentro de su delegación, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.dentro de las funciones a realizar está:analizar de acuerdo a su delegación las solicitudes de los siniestros de los ramos a su cargo y definir su pertinencia del pago u objeción, garantizando el cumplimiento de las políticas y términos legales e internos para la definición del mismo en tiempos y metas definidas.asignar y controlar los proveedores (inspectores, ajustadores, etc. ), que apoyen la labor técnica de análisis y definición de las reclamaciones.apoyar las actividades de cierre mensual contable, garantizando adecuadamente la ejecución de procesos y la constitución de reservas de las reclamaciones recibidas dentro del mes.revisar, ajustar y gestionar los montos de reserva de los casos asignados para su atención garantizando, adecuadamente el respaldo financiero y contable de los siniestros.revisar y autorizar las facturas generadas por los proveedores, para que sean pagadas por el área correspondiente.determinar sobrecostos , sobrefacturaciones y/o riesgos de fraude en cada uno de los casos.elaborar y transmitir al ente de control los informes regulatorios de acuerdo con la periodicidad definida con el objetivo de cumplir con los tiempos y la normatividad aplicable ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. en outsourcing necesitamos embajadores de marca apasionados, proactivos y empáticos para kimberly clark vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - gestionar los contactos brindado la mejor solución para nuestros clientes. - brindar la mejor experiência escuchando y entendiendo sus necesidades. - facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática. - identificar oportunidades en los diferentes procesos que permitan o...
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¡en eficacia estamos buscando un talento como tú! si te apasionan las ventas, el servicio al cliente y sueñas con trabajar en una empresa que transforma vidas, esta oportunidad es para ti. en eficacia estamos en la búsqueda de personas con experiencia en retención de seguros para nuestra campaña de retención hdi, donde acompañarás a las personas asociadas en la renovación de sus pólizas de auto, soat, hogar, salud, entre otras. ¿qué necesitas para ser parte de nuestro equipo? formación académica: bachiller en adelante. experiencia: mínimo seis meses en call center y ventas de productos intangibles. habilidades: comunicación asertiva, orientación al logro y gusto por las ventas. horarios de trabajo: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. dos a tres sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 m. te ofrecemos: salario básico de $1.423.500 más prestaciones de ley. comisiones prestacionales sin techo, entre $500.000 y $2.000.000 aproximadamente. contrato temporal con posibilidad de renovación. capacitación paga entre 15 y 20 días hábiles. participación en campaña mixta (inbound y outbound). seis vacantes disponibles. en eficacia pensamos en ti y en tu bienestar. por eso, ofrecemos beneficios que impactan positivamente tu vida y la de tu familia: acceso a programas de bienestar, apoyo en proyectos personales, convenios educativos, recreativos y de salud....
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