1. atención de llamadas y chats corporativos. 2. brindar información, asesoramiento, promoción y venta de servicios como alojamiento, actividades y eventos. 3. garantizar el cumplimiento de estándares de limpieza, orden, y presentación de las instalaciones del hotel. 4. coordinar la atención al cliente, resolución de quejas e inconvenientes y acompañamiento postventa. 5. mantener actualizada la base de datos de los clientes reales y potenciales. 6. coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones. 7. registrar en el software los datos relevantes para las reservas, los huéspedes y las operaciones del hotel, esto incluye información como la fecha y hora de entrada y salida de los huéspedes, el número de personas alojadas, la habitación asignada, el historial de reservas, la información de pago y los datos de contacto de los huéspedes. 8. direccionar los inventarios de cafetería, cocina y habitaciones 9. realizar procesos de reservas y logística de ocupación hotelera. 10. supervisar el funcionamiento de todas las áreas del hotel. 11. todas las demás funciones que correspondan a la naturaleza de la dependencia, las que le sean asignadas y recibidas por delegación del jefe inmediato, y las demás del manual de funciones. bolsa de trabajo colombia ofrecemos puesto de asistente administrativa para el sector de hosteleria turismo en la empresa grupo hotelero serena del lago s.a.s de girón. salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. tipo de empleo tiempo...
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