En eadic (escuela abierta de desarrollo en ingeniería y construcción), somos una institución educativa internacional especializada en formación técnica y de posgrado. apostamos por la innovación, el conocimiento y el talento digital para transformar el futuro de la ingeniería, arquitectura y construcción. ¿cuál será tu misión como help desk? tu objetivo principal será garantizar que todas nuestras herramientas tecnológicas funcionen de manera óptima, brindando soporte a nuestros equipos y asegurando una experiencia fluida con nuestros sistemas it. responsabilidades clave: • soporte técnico a usuarios (hardware y software) • gestión y mantenimiento de máquinas virtuales • configuración y asistencia en plataformas voip • administración de cuentas y accesos (altas, bajas, permisos) • gestión de google workspace y herramientas colaborativas • soporte en uso de crm • control de inventarios tecnológicos • apoyo en procesos de ciberseguridad básica requisitos: • experiencia previa en soporte help desk o similar • conocimientos en hardware, software, redes y entornos virtuales • manejo fluido de google workspace (gmail, drive, meet, etc.) • experiencia con herramientas de voip (ej. 3cx, ringcentral, etc.) • familiaridad con plataformas crm (zoho, hubspot, etc.) • buena capacidad de comunicación y orientación al usuario • actitud resolutiva, organizada y colaborativa modalidad: 100% presencial ( parkway ) – contrato termino indefinido horario: lunes a viernes 7:30 a 17:15 -...
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