Sobre este rol que harÁs: documentar soluciones de soporte técnico en la base de conocimientos inventario de la documentación del repositorio de la base de conocimientos. mantenimiento y actualización de documentación en el repositorio. notificar cambios en documentación a los grupos de soporte correspondientes. participar en las reuniones de liberación de servicios. actualizar el contenido de la información de ti en un formato que se fácilmente comprensible para una amplia audiencia. hacer análisis basados en informes y métricas aprovechando la retroalimentación de los artículos, el uso de los artículos, volumen de casos del agente que hizo uso de los artículos. trabajar con los agentes de help desk para comprender posibles artículos a documentar. trabajar con partes interesadas clave para comprender y priorizar los temas que necesitan de contenido nuevo, desarrollar y distribuir, medir el impacto de este contenido nuevo. identificar los artículos que necesitan revalidación y obtener la aprobación del contenido por expertos en la materia. quien eres: administrador de base de conocimientos ( backoffice help desk) carrera técnica o licenciatura en sistemas , informática o similar. experiencia mínima de 2 años en el campo de la administración del conocimiento. actitud de servicio habilidad en comunicación oral/escrita mantener la confidencialidad de la información. capacidad para abordad problemas técnicos de ti y traducirlos a un formato fácilmente comprensible para toda audiencia. manejo de idioma inglés (intermedio) conocimientos básicos requeridos • experiencia trabajando...
Estudiante de ingeniería de sistemas o carreras afines interesados en trabajar en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, utilizando tecnologías de punta como.net core, java, angular, nodejs, typescript, react-native, ios, android, sql server, oracle, postgresql, mongodb; en ambiente de nube(azure, aws, gcp) y on-premise. buscamos personas apasionadas por el desarrollo de software, con habilidades y bases sólidas en lógica de programación, excelente actitud, habilidades de comunicación, trabajo en equipo y deseos de aprender. funciones principales desarrollador (una vez culminado el proceso de entrenamiento): analizar y entender los requerimientos o historias de usuario a desarrollar participar en las diferentes reuniones del proyecto para los refinamiento técnicos, funcionales o de alcance de los requerimientos o historias de usuario a desarrollar codificar los requerimientos o historias de usuario asignadas siguiendo las mejores prácticas de desarrollo, estándares del proyecto y cumpliendo a cabalidad el alcance establecido implementar los casos de prueba unitarias dentro de la solución de pruebas construir o actualizar la documentación técnica, funcional y de instalación implementar la corrección de los defectos reportados por el equipo de calidad actualizar las herramientas de gestión y de colaboración del proyecto realizar el análisis de causar raíz de los incidentes en los ambientes de producción e implementar la solución de los mismos...
**estudiante de ingeniería de sistemas o carreras afines **interesados en trabajar en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, utilizando tecnologías de punta como.net core, java, angular, nodejs, typescript, react-native, ios, android, sql server, oracle, postgresql, mongodb; en ambiente de nube(azure, aws, gcp) y on-premise. buscamos personas apasionadas por el desarrollo de software, con habilidades y bases sólidas en lógica de programación, excelente actitud, habilidades de comunicación, trabajo en equipo y deseos de aprender. **funciones principales desarrollador (una vez culminado el proceso de entrenamiento)**: - analizar y entender los requerimientos o historias de usuario a desarrollar - participar en las diferentes reuniones del proyecto para los refinamiento técnicos, funcionales o de alcance de los requerimientos o historias de usuario a desarrollar - codificar los requerimientos o historias de usuario asignadas siguiendo las mejores prácticas de desarrollo, estándares del proyecto y cumpliendo a cabalidad el alcance establecido - implementar los casos de prueba unitarias dentro de la solución de pruebas - construir o actualizar la documentación técnica, funcional y de instalación - implementar la corrección de los defectos reportados por el equipo de calidad - actualizar las herramientas de gestión y de colaboración del proyecto - realizar el análisis de causar raíz de los incidentes en los ambientes de producción e implementar la solución de los mismos this req is linked to master req # 51476128...
Estudiante de ingeniería de sistemas o carreras afines interesados en trabajar en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, utilizando tecnologías de punta como.net core, java, angular, nodejs, typescript, react-native, ios, android, sql server, oracle, postgresql, mongodb; en ambiente de nube(azure, aws, gcp) y on-premise. buscamos personas apasionadas por el desarrollo de software, con habilidades y bases sólidas en lógica de programación, excelente actitud, habilidades de comunicación, trabajo en equipo y deseos de aprender. funciones principales desarrollador (una vez culminado el proceso de entrenamiento): analizar y entender los requerimientos o historias de usuario a desarrollar participar en las diferentes reuniones del proyecto para los refinamiento técnicos, funcionales o de alcance de los requerimientos o historias de usuario a desarrollar codificar los requerimientos o historias de usuario asignadas siguiendo las mejores prácticas de desarrollo, estándares del proyecto y cumpliendo a cabalidad el alcance establecido implementar los casos de prueba unitarias dentro de la solución de pruebas construir o actualizar la documentación técnica, funcional y de instalación implementar la corrección de los defectos reportados por el equipo de calidad actualizar las herramientas de gestión y de colaboración del proyecto realizar el análisis de causar raíz de los incidentes en los ambientes de producción e implementar la solución de los mismos...
Sobre este rol que harÁs: - monitoreo, seguimiento y control de incidentes - proponer estrategias y procesos de mejora continua. - apoyo a supervisor - control backlog - análisis de tendencias quien eres: carrera técnica o licenciatura en sistemas , informática o similar. experiencia mínima de 2 años como gestor de incidentes y problemas actitud de servicio habilidad en comunicación oral/escrita mantener la confidencialidad de la información. unirse a dxc lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. en dxc nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nivel mundial y local. nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa. at dxc technology, we believe strong connections and community are key to our success. our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. we’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive....
Dxc technology selecciona "administrador middleware " para sumarse a un proyecto de nível internacional. manejo de ingles tanto oral como escrito nível intermedio-avanzado. lugar de trabajo: córdoba o buenos aires. o alcance: gestión de incidentes, solicitud de servicio, gestión de cambios, gestión de proyectos, consultoría. o responsabilidades: implementación de aplicaciones, solución de problemas de middleware desde la perspectiva de compilación, implementación y ejecución, instalación y configuración de siteminder, creación de solicitud e instalación de ssl, informe al liderazgo sobre las actividades del equipo de middleware, implementación de cambios complejos en la infraestructura, soluciones de soporte que cumplen requisitos específicos, prepare documentos que expliquen claramente las soluciones técnicas, mantenga o mejore los componentes y servicios de la infraestructura de sistemas para garantizar que la infraestructura esté respaldada por el proveedor y cumpla con los estándares, desarrolle experiência técnica, responda a incidentes de acuerdo con el plan de respuesta a incidentes aprobado, brinde soporte de integración 24x7x365 para todos los componentes de middleware. o software y herramientas: ibm websphere application server, apache, f5 bigip, siteminder, conocimiento de linux, weblogic (deseable), nginx (deseable), conocimiento sobre los productos de middleware tomcat y jboss (deseable), ibm mq ( deseable) conocimientos en websphere o mq. en dxc vas a contar con los siguientes beneficios excelentes condiciones de contratación con obra social de primer ...
**estudiante de ingeniería de sistemas o carreras afines **interesados en trabajar en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, utilizando tecnologías de punta como.net core, java, angular, nodejs, typescript, react-native, ios, android, sql server, oracle, postgresql, mongodb; en ambiente de nube(azure, aws, gcp) y on-premise. buscamos personas apasionadas por el desarrollo de software, con habilidades y bases sólidas en lógica de programación, excelente actitud, habilidades de comunicación, trabajo en equipo y deseos de aprender. **funciones principales desarrollador (una vez culminado el proceso de entrenamiento)**: - analizar y entender los requerimientos o historias de usuario a desarrollar - participar en las diferentes reuniones del proyecto para los refinamiento técnicos, funcionales o de alcance de los requerimientos o historias de usuario a desarrollar - codificar los requerimientos o historias de usuario asignadas siguiendo las mejores prácticas de desarrollo, estándares del proyecto y cumpliendo a cabalidad el alcance establecido - implementar los casos de prueba unitarias dentro de la solución de pruebas - construir o actualizar la documentación técnica, funcional y de instalación - implementar la corrección de los defectos reportados por el equipo de calidad - actualizar las herramientas de gestión y de colaboración del proyecto - realizar el análisis de causar raíz de los incidentes en los ambientes de producción e implementar la solución de los mismos...
En dxc techonology nos encontramos en la búsqueda de desarrolladores java con distintos níveles de seniority y con muchas ganas de sumarse a uno de nuestros equipos de development al servicio de la aerolínea más importante de estados unidos. necesitamos incorporar profesionales con mentalidad disruptiva e interesados en participar de proyectos desafiantes en línea con las nuevas tendencias del mercado. la persona deberá tener experiência trabajando con: java=eclipse, hibernate, scrum o agile. posibilidades de viajar a us a las oficinas del cliente y la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional en un entorno agile con un excelente clima de trabajo. no te pierdas la oportunidad de dar el gran siguiente paso en tu carrera personal y laboral. en dxc vas a contar con los siguientes beneficios: excelentes condiciones de contratación con obra social de primer nível para vos y grupo familiar crecimiento y carrera profesional plan de certificaciones participación en importantes proyectos nacionales e internacionales. seguro de vida adicional posibilidad de trabajo from home de acuerdo al proyecto al cual te incorpores programa de wellness y work & life balance almuerzo cubierto por la compañia (solo en la ciudad de cordoba) programa de asesoramiento en temas legales, financieros o emocionales para nuestros empleados. consultorio médico en todas nuestras oficinas. descuentos en cadenas de gimnasios. cientos de descuentos que encontrarás en nuestro sitio web. agradable ambiente laboral se requiere: 1 a 7 años de experiência desarrollando con tecnolo...
**estudiante de ingeniería de sistemas o carreras afines **interesados en trabajar en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, utilizando tecnologías de punta como.net core, java, angular, nodejs, typescript, react-native, ios, android, sql server, oracle, postgresql, mongodb; en ambiente de nube(azure, aws, gcp) y on-premise. buscamos personas apasionadas por el desarrollo de software, con habilidades y bases sólidas en lógica de programación, excelente actitud, habilidades de comunicación, trabajo en equipo y deseos de aprender. **funciones principales desarrollador (una vez culminado el proceso de entrenamiento)**: - analizar y entender los requerimientos o historias de usuario a desarrollar - participar en las diferentes reuniones del proyecto para los refinamiento técnicos, funcionales o de alcance de los requerimientos o historias de usuario a desarrollar - codificar los requerimientos o historias de usuario asignadas siguiendo las mejores prácticas de desarrollo, estándares del proyecto y cumpliendo a cabalidad el alcance establecido - implementar los casos de prueba unitarias dentro de la solución de pruebas - construir o actualizar la documentación técnica, funcional y de instalación - implementar la corrección de los defectos reportados por el equipo de calidad - actualizar las herramientas de gestión y de colaboración del proyecto - realizar el análisis de causar raíz de los incidentes en los ambientes de producción e implementar la solución de los mismos...
Get ai-powered advice on this job and more exclusive features. at dxc we use the power of technology to deliver mission-critical it services that our customers need to modernize operations and drive innovation across their entire it estate. we provide services across the enterprise technology stack for business process outsourcing, analytics and engineering, applications, security, cloud, it outsourcing and modern workplace. client success managers (csms) deliver revenue growth in one or more client accounts. they are the key representative of the consulting & engineering services (ces) organization for their clients and coordinate all ces activities and personnel within their account(s). csms are core to the development and delivery of ces strategic objectives and financial goals. responsibilities: • assist in the day-to-day delivery of assigned client accounts. • support the account delivery manager in ensuring efficient account operations. • work closely with clients to understand their needs and assist in meeting their goals. • contribute to budget management and cost control for the accounts. • assist in tracking key performance metrics and objectives. • stay informed about industry trends and their impact on account strategies. • address account-related issues and escalate as needed. • provide regular status updates on account performance. mandatory skills description: • bachelor's degree in a relevant field or equivalent combination of education and experience. • typically, 6+ years of relevant work experience in industry, with a minimum of 2+ years in a similar role...
Sobre este rol : su objetivo primordial es guiar todo el servicio para los clientes asignados y garantizar el cumplimiento de los slas, aplicando eficiencias y logrando los niveles de satisfacción esperados por los clientes de dxc, manteniendo un equipo altamente motivado día a día en la ejecución de sus tareas, asegurando que se apliquen todos los procedimientos documentados. que harÁs: deberá demostrar capacidades para: • dirigir a las personas y lograr que estas contribuyan de forma efectiva y adecuada a la consecución de los objetivos. • manejar todo conflicto con los colaboradores. • compromiso en el desarrollo de sus colaboradores, su evaluación y la mejor utilización del potencial y las capacidades individuales de los mismos. • capacidad de dividir y combinar las tareas a su cargo dentro de un flujo eficiente evaluando constantemente la mejor forma de hacerlo y coordinando las fases del proceso. • implementar nuevos procedimientos que generen valor agregado al proyecto y redunden en la satisfacción de nuestros clientes. • enforcarse en la atención al cliente, la actitud de servicio, comprender y satisfacer sus necesidades, esforzándose por conocer y resolver los problemas del cliente. • participar de una manera activa y colaborativa en contingencias de dxc o de uno de nuestros clientes que impacten la operación. • lograr los objetivos. • liderar y coordinar nuevas implementaciones o cambios que sean solicitados por los clientes/dxc. • garantizar la medición de forma constante de los parámetros definidos en cada proyecto para el cumplimiento del servicio. • dar a cono...
En dxc techonology nos encontramos en la búsqueda de desarrolladores java con distintos níveles de seniority y con muchas ganas de sumarse a uno de nuestros equipos de development al servicio de la aerolínea más importante de estados unidos. necesitamos incorporar profesionales con mentalidad disruptiva e interesados en participar de proyectos desafiantes en línea con las nuevas tendencias del mercado. la persona deberá tener experiência trabajando con: java=eclipse, hibernate, scrum o agile. posibilidades de viajar a us a las oficinas del cliente y la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional en un entorno agile con un excelente clima de trabajo. no te pierdas la oportunidad de dar el gran siguiente paso en tu carrera personal y laboral. en dxc vas a contar con los siguientes beneficios: excelentes condiciones de contratación con obra social de primer nível para vos y grupo familiar crecimiento y carrera profesional plan de certificaciones participación en importantes proyectos nacionales e internacionales. seguro de vida adicional posibilidad de trabajo from home de acuerdo al proyecto al cual te incorpores programa de wellness y work & life balance almuerzo cubierto por la compañia (solo en la ciudad de cordoba) programa de asesoramiento en temas legales, financieros o emocionales para nuestros empleados. consultorio médico en todas nuestras oficinas. descuentos en cadenas de gimnasios. cientos de descuentos que encontrarás en nuestro sitio web. agradable ambiente laboral se requiere: 1 a 7 años de experiência desarrollando con tecnolo...
Dxc technology selecciona “administrador middleware ” para sumarse a un proyecto de nível internacional. manejo de ingles tanto oral como escrito nível intermedio-avanzado. lugar de trabajo: córdoba o buenos aires. o alcance: gestión de incidentes, solicitud de servicio, gestión de cambios, gestión de proyectos, consultoría. o responsabilidades: implementación de aplicaciones, solución de problemas de middleware desde la perspectiva de compilación, implementación y ejecución, instalación y configuración de siteminder, creación de solicitud e instalación de ssl, informe al liderazgo sobre las actividades del equipo de middleware, implementación de cambios complejos en la infraestructura, soluciones de soporte que cumplen requisitos específicos, prepare documentos que expliquen claramente las soluciones técnicas, mantenga o mejore los componentes y servicios de la infraestructura de sistemas para garantizar que la infraestructura esté respaldada por el proveedor y cumpla con los estándares, desarrolle experiência técnica, responda a incidentes de acuerdo con el plan de respuesta a incidentes aprobado, brinde soporte de integración 24x7x365 para todos los componentes de middleware. o software y herramientas: ibm websphere application server, apache, f5 bigip, siteminder, conocimiento de linux, weblogic (deseable), nginx (deseable), conocimiento sobre los productos de middleware tomcat y jboss (deseable), ibm mq ( deseable) conocimientos en websphere o mq. en dxc vas a contar con los siguientes beneficios excelentes condiciones de contratación con o...
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