Description du poste **filière métier**: - cloud **intitulé du poste**: - service manager f/h/nb **type contrat**: - contrat à durée indéterminée **description de la mission**: - cegid recherche un service manager sur lyon pour rejoindre nos équipes cloud. en tant que service delivery lead, vous jouerez un rôle clé au sein des cloud operations, en couvrant plusieurs aspects des processus itil afin d'assurer la maturité du service au sein de l'organisation. - le service delivery lead joue le rôle de gestionnaire d'incidents, de gestionnaire de problèmes, de gestionnaire de changements et de gestionnaire des connaissances. en détails vous allez: **incident management**: - gérer la gestion des incidents. ( diriger la réponse aux incidents majeurs ,la résolution de l'incident (solution ou contournement) plutôt que l'analyse de la cause première).- - coordonner la gestion des incidents ( mobiliser les personnes adéquates, veiller à la tracabilité des incidents dans le système, diriger les revues d'incidents avec les responsables cloud)- - participer à l'amélioration continue des processus pour permettre une gestion mature des incidents**problem management**: - gérer le processus de gestion des problèmes (veiller à ce que les problèmes soient initiés, analyser la cause profonde) - animer la revue hebdomadaire des problèmes en mobilisant les bons interlocuteurs. **change management**: - Être leader de la gestion des changements ( en suivant le processus interne établi) - diriger les révisions continues des documents (sur la base des dates de révisi...
Time left to apply enddatum: 1. juli 2025 (noch 30+ tage zeit für bewerbung)bei medtronic kannst du eine karriere für dein leben starten. und dich für ein gerechtes und innovatives gesundheitswesen einsetzen, das für alle zugänglich ist. du wirst zielstrebig barrieren abbauen, die innovationen in einer stärker vernetzten und solidarischen welt im wege stehen.ein tag im lebenphysische jobanforderungendie obigen aussagen sollen die allgemeine art und den umfang der tätigkeit beschreiben, die von den mitarbeitern in der jeweiligen position ausgeführt wird. sie enthalten jedoch nicht alle für diese position erforderlichen verantwortlichkeiten und fähigkeiten.leistungen und vergütungmedtronic bietet ein wettbewerbsfähiges gehalt und ein flexibles leistungspaketdas engagement für unsere mitarbeiter ist der kern unserer werte. wir schätzen die beiträge jedes einzelnen. sie tragen damit zu unserem erfolg bei.wir bieten für jede karriere- und lebensphase umfassende leistungen, ressourcen und wettbewerbsfähige vergütungspläne.wir sind weltweit führend im bereich gesundheitstechnologie und suchen und finden lösungen für die drängendsten medizinischen probleme der menschheit.unsere mission, schmerzen zu lindern, die gesundheit von patienten wiederherzustellen und ihr leben zu verlängern, eint ein weltweites team von mehr als 95.000engagierten mitarbeitern.im herzen sind wir ingenieure, die ehrgeizige ideen umsetzen, um echte lösungen für echte menschen zu entwickeln. ob im labor, in der fabrikhalle oder im konferenzraum– jede*r von uns experimentiert, schafft, baut, verbessert u...
Time left to apply enddatum: 10. juli 2025 (noch 11 tage zeit für bewerbung) bei medtronic kannst du eine karriere für dein leben starten. und dich für ein gerechtes und innovatives gesundheitswesen einsetzen, das für alle zugänglich ist. du wirst zielstrebig barrieren abbauen, die innovationen in einer stärker vernetzten und solidarischen welt im wege stehen. ein tag im leben the business analyst supports the global service and repair team by delivering critical analytical insights, resolving operational challenges, and driving continuous process improvement. this role liaises with cross-functional teams—including it, supply chain, finance, and master data—to troubleshoot workflow and system issues, coordinate enhancements, and ensure data integrity. physische jobanforderungen die obigen aussagen sollen die allgemeine art und den umfang der tätigkeit beschreiben, die von den mitarbeitern in der jeweiligen position ausgeführt wird. sie enthalten jedoch nicht alle für diese position erforderlichen verantwortlichkeiten und fähigkeiten. leistungen und vergütung medtronic bietet ein wettbewerbsfähiges gehalt und ein flexibles leistungspaket. das engagement für unsere mitarbeiter ist der kern unserer werte. wir schätzen die beiträge jedes einzelnen. sie tragen damit zu unserem erfolg bei. wir bieten für jede karriere- und lebensphase umfassende leistungen, ressourcen und wettbewerbsfähige vergütungspläne. this position is eligible for a short-term incentive called the medtronic incentive plan (mip). wir sind weltweit führend im bereich gesundheitstechnologie und suchen und finde...
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