Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol gestionar y coordinar las operaciones logísticas de inbound y outbound, asegurando la eficiencia en el mantenimiento del almacén y la gestión del inventario, así como la de liderar el personal operativo. requerimientos - formación académica requerida: profesional en ing. industrial, ing. logística, adm de empresas, adm. logística o afines - experiencia: mínimo 2 años de experiencia liderando procesos de la cadena de suministro. - conocimientos complementarios: - habilidades en wms preferiblemente jda - habilidades analíticas y de resolución de problemas. - e...
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Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol gestionar y coordinar las operaciones logísticas de inbound y outbound, asegurando la eficiencia en el mantenimiento del almacén y la gestión del inventario, así como la de liderar el personal operativo. requerimientos - formación académica requerida: profesional en ing. industrial, ing. logística, adm de empresas, adm. logística o afines - experiencia: mínimo 2 años de experiencia liderando procesos de la cadena de suministro. - conocimientos complementarios: - habilidades en wms preferiblemente jda - habilidades analíticas y de resolución de prob...
Title: specialist (finance) otc location: gsc bog ensure the correct recording of payments made by the client, manage and debug the cases received in compliance with the kpis. key responsibilities: - ensure the recording in the system of all cash receipts, bank transfers and/or supports, according to the correct daily identification daily. - request and/or confirm payment supports to customers as the case may be. - consult the information of the banking portals assigned to him/her, with due custody and reserve. - ensure the application according to the cash receipts created within the deadline and the actual detail of the invoices that the customer is canceling to be able to allocate according to support and/or analysis. - download bank statement - escalate mismatched items - monitor with the existing tools the bank reconciliations to perform the corresponding update and debugging. not applicable for all countries - report the status of the cash receipts, in order to provide adequate support for each analyst to confirm the registration of the requests in case of lack of support. - provide adequate support in relation to account reconciliations, assignment adjustments, receipt revisions with treasury, reconciliation with the external client, as applicable, according to the case external customer as appropriate, according to the information recorded by the system.. - review, perform and ensure, the effective return of credit balances, applies only to certain countries. - follow up on the report of pending cash receipts request for purging. skills / require...
Title: specialist (finance) otc location: gsc bog ensure the correct recording of payments made by the client, manage and debug the cases received in compliance with the kpis. key responsibilities: - ensure the recording in the system of all cash receipts, bank transfers and/or supports, according to the correct daily identification daily. - request and/or confirm payment supports to customers as the case may be. - consult the information of the banking portals assigned to him/her, with due custody and reserve. - ensure the application according to the cash receipts created within the deadline and the actual detail of the invoices that the customer is canceling to be able to allocate according to support and/or analysis. - download bank statement - escalate mismatched items - monitor with the existing tools the bank reconciliations to perform the corresponding update and debugging. not applicable for all countries - report the status of the cash receipts, in order to provide adequate support for each analyst to confirm the registration of the requests in case of lack of support. - provide adequate support in relation to account reconciliations, assignment adjustments, receipt revisions with treasury, reconciliation with the external client, as applicable, according to the case external customer as appropriate, according to the information recorded by the system.. - review, perform and ensure, the effective return of credit balances, applies only to certain countries. - follow up on the report of pending cash receipts request for purging. skills / requirements: - stu...
Title: specialist sls (cps – country pricing support) location: gsc bog in this role you will analyze and recommend appropriate pricing for dhl ocean freight product by conducting market analysis, best port options, profitability analysis, and revenue simulations. key responsibilities: - create market competitive pricing solutions including lcl, inlands, fcl as needed - formulate timely, competitive, and accurate responses to global rfqs and local pricing requests. - self-audit to ensure that all pricing responses have been completed timely, correctly and error free - manage and update pricing for existing customers - provide pricing for sales growth on country level, support and follow up with sales - ensure adequate opportunity prioritization, pricing, routing and solution design (timely and quality wise) in alignment with sales skills / requirements: - professionals/students in industrial engineering, business administration, international business or similar occupations. - minimum 2 years of experience in ocean pricing - in-depth knowledge of ocean freight forwarding business and understanding of supply chain logistics - experience creating and managing all aspects of rfp’s - exceptional prioritization and organizational skills - good level of ms excel and other ms office tools. - fluent communication in english (verbal and written). - customer service and communication skills. - teamwork and autonomy #j-18808-ljbffr...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol supervisar las diferentes operaciones, estableciendo controles y haciendo seguimiento a estos dentro del centro logístico con apoyo de su grupo de trabajo logrando una operación óptima, eficiente y eficaz. bajo las normas establecidas por la compañía y el cliente, con el fin de satisfacer las necesidades del cliente y los objetivos de la compañía requerimientos tecnologo en áreas administrativo y/o logísticas, con amplia experiencia en el sector logistico, liderando los procesos de recibo, almacenamiento, despacho, generacion de transporte e indicadores. man...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol gestionar y coordinar las operaciones logísticas de inbound y outbound, asegurando la eficiencia en el mantenimiento del almacén y la gestión del inventario, así como la de liderar el personal operativo. requerimientos - formación académica requerida:profesional en ing. industrial, ing. logística, adm de empresas, adm. logística o afines - experiencia: mínimo 2 años de experiencia liderando procesos de la cadena de suministro. - conocimientos complementarios: - habilidades en wms preferiblemente jda - habilidades analíticas y de resolución de problemas. - exc...
Montacarguistaubicación de la posición: palmiraen dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso, nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento en todo el mundo. buscamos un montacarguista que:conduzca equipos de montacarga para actividades en la bodega según instrucciones y normas de calidad y seguridad de dhl y/o el cliente.responsabilidades clave:realizar actividades de recepción, alistamiento, acomodo, reabastecimiento y despacho de mercancía con montacarga, siguiendo procedimientos internos y del cliente.brindar soporte en inventarios y otros procesos según sea necesario.verificar calidad y cantidad de mercancía, reportando daños o anomalías.re-estibar mercancía cuando sea necesario.descargar y cargar contenedores en la bodega o transporte.ubicar y ordenar mercancía en la bodega, registrando en el sistema o informando al encargado correspondiente.notificar anomalías a supervisores o seguridad inmediatamente.requisitos:más de dos años de experiencia como montacarguista certificado.experiencia en pasillo angosto, doble profundidad y montacarga eléctrica.bachillerato.habilidades clave / competencias:flexibilidad, trabajo en equipo, control y compromiso.información relevante:salario: $1.520.298horario: turnos rotativos (6 a 2, 2 a 10, 10 a 6), de lunes a sábado.¿por qué unirse a dhl? en dhl, formarás parte de un equipo que respeta a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. ofrecemos beneficios, programas de equilibrio trabajo-vida, incentivos, bonos, póliza de salud, seguro de vida, descuentos, transporte en cali y casino.somos lídere...
Auxiliar de bodegaubicación de la posición: zona franca rionegro - vereda chachafruto, bodegas 233 - 234en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo warehouse assistant o auxiliar de bodega para realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente, en turnos rotativos.responsabilidades clave:realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente.verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía.descargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporte.ubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponde a un registro previo en el sistema.operar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc), siempre y cuando cuente con la certificación de montacarguista.ejecutar tareas o procesos con conocimiento específico definido por dhl o el cliente.colaborar con los análisis de causa a cada una de las no conformidades levantadas por el cliente y generar reporte de las mismas al jefe de área.manejar y mantener adecuadamente y en perfecto estado los equi...
Company overviewconectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rolgestionar y coordinar las operaciones logísticas de inbound y outbound, asegurando la eficiencia en el mantenimiento del almacén y la gestión del inventario, así como la de liderar el personal operativo. requerimientosformación académica requerida:profesional en ing. industrial, ing. logística, adm de empresas, adm. logística o afinesexperiencia: mínimo 2 años de experiencia liderando procesos de la cadena de suministro.conocimientos complementarios:habilidades en wms preferiblemente jdahabilidades analíticas y de resolución de problemas.excelentes habilidades de...
Montacarguista ubicación de la posición: palmira en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso, nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento en todo el mundo. buscamos un montacarguista que: - conduzca equipos de montacarga para actividades en la bodega según instrucciones y normas de calidad y seguridad de dhl y/o el cliente. responsabilidades clave: 1. realizar actividades de recepción, alistamiento, acomodo, reabastecimiento y despacho de mercancía con montacarga, siguiendo procedimientos internos y del cliente. 2. brindar soporte en inventarios y otros procesos según sea necesario. 3. verificar calidad y cantidad de mercancía, reportando daños o anomalías. 4. re-estibar mercancía cuando sea necesario. 5. descargar y cargar contenedores en la bodega o transporte. 6. ubicar y ordenar mercancía en la bodega, registrando en el sistema o informando al encargado correspondiente. 7. notificar anomalías a supervisores o seguridad inmediatamente. requisitos: - más de dos años de experiencia como montacarguista certificado. - experiencia en pasillo angosto, doble profundidad y montacarga eléctrica. - bachillerato. habilidades clave / competencias: - flexibilidad, trabajo en equipo, control y compromiso. información relevante: - salario: $1.520.298 - horario: turnos rotativos (6 a 2, 2 a 10, 10 a 6), de lunes a sábado. ¿por qué unirse a dhl? en dhl, formarás parte de un equipo que respeta a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. ofrecemos beneficios, programas de equilibrio trabajo-vida, incentivos, bonos, ...
Acerca de dhl conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y accede a beneficios que mejoran tu vida diaria, priorizando tu seguridad, salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y crece a través de experiencias multiculturales y desafíos diarios. esta oportunidad te permite impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. valoramos la diversidad como una fortaleza y promovemos la inclusión, donde todos puedan ser auténticos, independientemente de su origen, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad u otra característica. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para dhl supply chain colombia sas. descripción del puesto coordinar y apoyar en el funcionamiento de operaciones seguras y eficientes, siguiendo directrices claras para cumplir con los estándares operativos y definir resultados, manteniendo comunicación efectiva con el equipo para cumplir con los procesos del cliente. requisitos tecnólogo o profesional en ingeniería industrial o áreas afines, con al menos 1 año de experiencia en el rol. manejo intermedio de excel y sap. responsabilidades - comprender roles y responsabilidades del equipo. - cumplir con los kpi contractuales. - portar el uniforme diariamente. - investigar y dar seguimiento a no conformidades. - implementar la metodología 5s en el lugar de trabajo. - seguir instrucciones del coordinador. - reportar tiempos y ausentismo del personal. - controlar la entrega de equipos y registros. - asegu...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol gestionar y coordinar las operaciones logísticas de inbound y outbound, asegurando la eficiencia en el mantenimiento del almacén y la gestión del inventario, así como la de liderar el personal operativo. requerimientos - formación académica requerida:profesional en ing. industrial, ing. logística, adm de empresas, adm. logística o afines - experiencia: mínimo 2 años de experiencia liderando procesos de la cadena de suministro. - conocimientos complementarios: - habilidades en wms preferiblemente jda - habilidades analíticas y de resolución de problemas. - exc...
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Cargo: aprendizciudad: calidescripción:en dhl estamos en búsqueda de estudiante que quiera iniciar su etapa práctica en el área de exportación o importación de transporte marítimo.requisitos:* estudiante técnico o tecnólogo de comerciointernacional,logística portuaria o afines. * no haber firmado contrato de aprendizajeanteriormente. * conocimiento básico en manejo de herramientas ofimáticas. * actitud propositiva, comunicación y disposición para aprender.¿por qué hacer parte del equipo dhl?formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, logrando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. además, brindamos planes de compensación, incentivos y bonos altamente competitivos.dhl te brinda diversas oportunidades laborales en nuestras divisiones globales. nuestro sistema de gestión del desempeño identifica tu potencial, evalúa tu rendimiento y planifica tu desarrollo continuo. te capacitaremos para asumir responsabilidades y promoveremos tu crecimiento, tanto personal como profesional.nuestro compromiso:la red global más extensa, respaldada por más de 30,000 empleados apasionados.procesos eficientes y tiempos de respuesta más ágiles.soluciones superiores y un servicio al cliente excepcional.acerca de dhl global forwarding (dgf):visión:la compañía de logística para el mundo.misión:excelencia. entregas simples.propósi...
Role purpose: atender satisfactoriamente los requerimientos del cliente telefónicamente cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos siendo el pilar de la solución en primera llamada (first time resolution). main responsibilities: recibir llamadas de clientes de aduanas. atender las llamadas de acuerdo a los estándares de calidad establecidos previamente, tanto para la información oralcomo para el correcto registro de la información en cada uno de los aplicativos de acuerdo con lo establecido. brindar información precisa y veraz de acuerdo a la solicitud del cliente: toma de pu / imp; rastreo de los envíos y asesorías. cumplir a cabalidad los horarios establecidos por el supervisor. direccionar las diferentes llamadas a otros departamentos. identificar, comprender y dar alta prioridad a las necesidades del cliente. obtener información para solucionar inconvenientes presentados en el servicio y/o incidentes presentados en el servicio o en la facturación. enviar pre alert claro y concreto de acuerdo a los parámetros establecidos por operaciones para las solicitudes especiales de acuerdo a los requerimientos del cliente. informar mediante el correcto diligenciamiento de la aplicación los reclamos, sugerencias, quejas y demás, por parte de los clientes. requisitos: estudios técnico o tecnólogo en comercio exterior, administración o carreras afines, fuertes conocimientos en el manejo de sistemas y paquetes informáticos, excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, nivel básico de ingles hablado y escrito. experiencia: experiencia...
Title: team leader (afr-ofr ops) – night operationlocation: gsc bogjoin dhl global forwarding's global shared services center (gsc bog) as a team leader for air and ocean freight operations. you will play a critical role in overseeing the performance and development of a dynamic team of associates and specialists, ensuring process excellence, operational efficiency, and outstanding service delivery for our global stakeholders.key responsibilities:team leadership & performance:lead a team of specialists and associate agents, fostering a culture of operational excellence, respect, and accountability.provide continuous coaching, feedback, and performance reviews to ensure professional development and goal alignment.ensure high levels of service quality, accuracy, and timeliness across all operational tasks.process & quality management:monitor and ensure adherence to defined processes and quality standards in line with slas and kpis.implement corrective actions where performance gaps are identified, using root cause analysis and structured problem-solving.stakeholder collaboration:maintain strong relationships with process owners, business partners, and global stakeholders.participate in regular reviews, business alignment meetings, and improvement initiatives.program governance & optimization:define processes, documentation (toolkits), kpis (smart), and roles in collaboration with opex and transition teams.identify continuous improvement opportunities based on business needs and drive their implementation.analyze and report program utilization, resource capacity, and producti...
Job description : iws americas operations director job location: perú, colombia or costa rica role description: lead the implementation and evolution of iws's operations in the region's countries, including warehouses and local distribution, ensuring alignment with business priorities and comprehensively addressing the needs and priorities of regional functions, while ensuring continuous improvement and quality of processes to deliver exceptional service to customers. key responsibilities: product development: implement and manage fc-opex (first-choice operational excellence) in warehouse operations. implement good management practices and controls in local distribution operations. on-site support of operations at times of significant operational needs. audit warehouse and local distribution processes according to up-to-date standards for processes, customer billing, rate adjustments, contracts, wms and tms utilization, fc-opex, h&s;, security, compliance, purchasing, and it/bpo. product owner: be part of the work team that develops the product to support planning, understand deliverables, and communicate to the business. define the work structure, ordered and prioritized, to be the basis for the iws country head evangelize the business regarding the use of the methodology being delivered and define functional improvements for future product releases. works closely with the country's head of iws to create medium-term plans for developing and implementing the product. financial: support the iws head in the security of the customer billing process. support the head o...
En dhl express, nuestro propósito es "conectar a las personas, mejorar vidas". somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. específicamente en nuestra región de américa central y del sur, cubrimos 15 países, desde el parque nacional tikal en guatemala, hasta ushuaia en tierra del fuego - argentina. somos más de 3.400 especialistas internacionales certificados que trabajamos apasionadamente y motivados como un solo equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. somos el great place to work # 1 en américa latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡y tenemos buenas noticias! ... estamos buscando una superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ... role purpose: como courier en la compañía debe garantizar una labor eficiente, autónoma y pro activa. es responsable de completar todos los servicios tanto de entrega como de recolección, maneja los tiempos establecidos para garantizar el cumplimiento a los clientes. es la imagen ante los usuarios por lo tanto debe representar a la compañía con orgullo y respeto. certifica el buen manejo de los envíos, revisa que la documentación este completa y realiza de manera correcta el escaneo de los checkpoints para visualizar la información en tiempo real.conduce con responsabilidad respetando siempre las normas de tránsito.trabaja en equipo y siempre está dispuesto a ...
Acerca de dhl conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y accede a beneficios que mejoran tu vida diaria, priorizando tu seguridad, salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y crece a través de experiencias multiculturales y desafíos diarios. esta oportunidad te permite impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. valoramos la diversidad como una fortaleza y promovemos la inclusión, donde todos puedan ser auténticos, independientemente de su origen, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad u otra característica. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para dhl supply chain colombia sas. descripción del puesto coordinar y apoyar en el funcionamiento de operaciones seguras y eficientes, siguiendo directrices claras para cumplir con los estándares operativos y definir resultados, manteniendo comunicación efectiva con el equipo para cumplir con los procesos del cliente. requisitos tecnólogo o profesional en ingeniería industrial o áreas afines, con al menos 1 año de experiencia en el rol. manejo intermedio de excel y sap. responsabilidades - comprender roles y responsabilidades del equipo. - cumplir con los kpi contractuales. - portar el uniforme diariamente. - investigar y dar seguimiento a no conformidades. - implementar la metodología 5s en el lugar de trabajo. - seguir instrucciones del coordinador. - reportar tiempos y ausentismo del personal. - controlar la entrega de equipos y registros. - asegu...
Company overviewconectando personas mejorando vidasconviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día.este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl.como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.diversidad es nuestra fuerza.ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades.esta posición es para suppla s.adescripción del rolrealizar el análisis de los inventarios del centro logístico, propendiendo al logro de su exactitud mediante el liderazgo de iniciativas de ajuste y mejora del proceso operativo, de acuerdo a la programación y normas establecidas por la dirección de inventarios, y sobre la base de un óptimo desempeño de la operación y la satisfacción del cliente.requerimientosprofesional en ingeniería industrial, logística o áreas a fines.habilidades técnicas en manejo de excel avanzado , power bi y manejo de herramientas de mejora continua.minimo con 2 años de experiencia liderando el proceso de inv...
Role purpose: atender satisfactoriamente los requerimientos del cliente telefónicamente cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos siendo el pilar de la solución en primera llamada (first time resolution). main responsibilities: recibir llamadas de clientes de aduanas. atender las llamadas de acuerdo a los estándares de calidad establecidos previamente, tanto para la información oralcomo para el correcto registro de la información en cada uno de los aplicativos de acuerdo con lo establecido. brindar información precisa y veraz de acuerdo a la solicitud del cliente: toma de pu / imp; rastreo de los envíos y asesorías. cumplir a cabalidad los horarios establecidos por el supervisor. direccionar las diferentes llamadas a otros departamentos. identificar, comprender y dar alta prioridad a las necesidades del cliente. obtener información para solucionar inconvenientes presentados en el servicio y/o incidentes presentados en el servicio o en la facturación. enviar pre alert claro y concreto de acuerdo a los parámetros establecidos por operaciones para las solicitudes especiales de acuerdo a los requerimientos del cliente. informar mediante el correcto diligenciamiento de la aplicación los reclamos, sugerencias, quejas y demás, por parte de los clientes. requisitos: estudios técnico o tecnólogo en comercio exterior, administración o carreras afines, fuertes conocimientos en el manejo de sistemas y paquetes informáticos, excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, nivel básico de ingles hablado y escrito. experiencia: experiencia...
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