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Description: estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo! este puesto estará basado mayormente en tocancipá, en las afueras de bogotá con servicio de ruta. este es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. el ejecutivo de atención al cliente en seguros, estará dedicado a la atención al cliente para una multinacional de belleza, siendo responsable de la gestión integral del cliente, incluyendo el apoyo en siniestros y procesos operativos. contaremos contigo para: proporcionar atención integral al cliente, atendiendo todas las consultas relacionadas con pólizas de seguros, incluyendo daños materiales, transporte y salud. asistir en la gestión de certificados y cumplimiento, asegurando que se sigan todos los procesos operativos y administrativos. colaborar con el equipo de marsh perú para garantizar una entrega de servicio sin problemas y apoyo. lo que necesitas tener: de 2 a 3 años de experiencia en seguros generales y beneficios (preferible enfoque en beneficios) ser tecnólogo, técnico o profesional conocimiento de pólizas de seguros de salud, incluyendo planes de hospitalización, cirugía, medicina prepagada habilidades intermedias de excel (cruce de bases de datos, análisis, tablas de datos, tablas dinámicas, combinar, cruzar) una actitud positiva con una fuerte orientación al servicio al cliente y excelentes habilidades de comunicación. lo que te hace destacar: un enfoque proactivo para aprender y un fuerte deseo de crecimiento profesional. ¿por qué unirte a nuestro equipo? te ayudamos a ser lo mejor de ti a ...
Reviews information for account manager pertaining to client insurance programs and drafts insurance and reinsurance contracts. partners with account manager to drive business and retention and improve the client experiences throughout the proposal and renewal process. oversees the review of claims, contracts and audits, and follows up regarding endorsements, policy issuance, extensions and cancellations and escalates concerns to direct manager or client team, as appropriate. ensures the success of the renewal cycle by ensuring renewal protocol is completed (via tools available), gathering information, tracking quotes and ensuring documents are issued correctly and on-time in accordance with our professional standards. oversees the maintenance of proper records for reporting and audit purposes and processes insurance and claims details into the database. strengthens and maintains relationships with clients, prospects, client teams and producers to provide best in class service and drive growth and retention. responds directly to difficult client questions and requests, and solicits assistance from account manager as needed. oversees the process of ensuring that all client information is collected, reviewed, updated and communicated to placement team for optimal program solutions and pricing null...
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