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En contento estamos en búsqueda de un analista workforce bilingüe (inglés 80% conversacional) para unirse a nuestro equipo y desempeñar funciones de manera presencial en itaguí. las principales responsabilidades serán: la programación diaria y semanal del personal, la gestión del rendimiento del personal y la creación de informes para la dirección y los equipos operativos. otras responsabilidades incluyen, pero no se limitan a: - desarrollar, implementar y supervisar las operaciones diarias de personal. - gestionar la carga de trabajo del personal y optimizar la utilización de los recursos. - creación de planes de contingencia y planes de mejora continua. - colaborar con los equipos operativos para asegurar una calidad constante del servicio al cliente. te ofrecemos: - excelente clima laboral - contrato indefinido - salario $2'800.000+ bonificaciones +prestaciones de ley - fondo de empleados - trabajo en sede (itagui) - posibilidades de crecimiento en la compañía - financiamientos propios de la compañía para que cumplas tus metas. **requisitos**: - minimo 12 meses en cargos gtr / mission controller / analista workforce. - manejo de excel avanzado. - inglés 80% conversacional - indicadores de contact center. - experiência o conocimientos en scheduling & planning. - profesional o estudiante de séptimo semestre en delante de carreras administrativas.¡en contento llevamos 1 dÉcada cumpliendo sueños! en el 2021 logramos que 150 contentos cumplieran su sueño y estamos esperándote para acompañarte a cumplir los tuyos. si cuentas con experiência en workforce ...
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Trabaja en la empresa que transformÓ los call center contento. en contento llevamos 1 dÉcada cumpliendo sueños! hemos logrado que más de 150 contentos cumplieran su sueño y estamos esperándote para acompañarte a cumplir los tuyos: ¡estamos felices de que puedas ser parte de esta gran familia! en contento bpo buscamos auxiliar administrativo técnico o estudiante activo de tecnología o carreras profesionales. experiencia mínima de 6 meses en funciones de análisis de datos, manejo de bases de datos, auxiliar administrativo y/o cargos afines, con conocimiento en excel. salario: $1.423.500 + prestaciones horario: lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados ocasionales. contrato: indefinido ubicación: 2 cuadras de la estación envigado pago de nómina mensual, tranquilo/a contamos con el beneficio de adelanto de nómina de manera gratuita. posibilidades de crecimiento en la compañía. #j-18808-ljbffr...
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Contento bps s.a está buscando personas que deseen estudiar "técnica en contact center y bpo" y ser patrocinado por nosotros en etapa lectiva recibes el 50% del smlv en etapa productiva recibes el 75% del smlv requisitos: - ser mínimo bachiller o estar próximo a graduarte. - no haber firmado contrato de aprendizaje. contento bps s.a se compromete a brindar igualdad de oportunidades en el empleo y a contratar a los candidatos más calificados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la edad, el origen nacional, el estado de veterano protegido o la discapacidad. ¡te esperamos en contento bps s.a!...
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