Profesional con mínimo 3 años de experiencia comprobable como service delivery manager (sdm) en entornos sap ams (application management services). encargado de garantizar la entrega eficiente y de calidad de los servicios de soporte funcional y técnico sap, asegurando el cumplimiento de los sla, la satisfacción del cliente y la alineación con las mejores prácticas itil y metodologías sap ams. actúa como enlace principal entre los equipos de soporte y el cliente, liderando la operación diaria, reportes de gestión, y mejoras continuas en el servicio. gestión de servicios ams sap: experiencia gestionando contratos de soporte ams sap para ambientes ecc, s/4hana, sap pi/po, bw, fiori , entre otros. conocimiento práctico en la gestión de incidencias, problemas, cambios y solicitudes de servicio. supervisión de kpis, slas y olas con capacidad de análisis para proponer acciones correctivas y preventivas. interacción fluida con equipos funcionales (fi/co, mm, sd, hcm, etc.) y técnicos (basis, abap, seguridad). responsabilidades principales: ser el punto de contacto principal con el cliente para todos los temas relacionados al soporte sap ams. coordinar y supervisar el equipo de soporte para garantizar tiempos de respuesta, solución y calidad del servicio. elaborar y presentar informes de gestión del servicio con foco en kpis, cumplimiento de sla y acciones de mejora continua. gestionar el backlog, incidentes críticos, y planificar entregables mensuales y trimestrales. participar en comités de servicio, revisiones de operación y sesi...
**job description** we believe in better!** we are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our core beliefs. simply put, we believe in better lives. join us! **learn more about unisys and our key solution offerings**: unisys, stealth, cloudforte®, inteliserve **what success looks like in this role**: **responsabilidades** - debe estar registrado en el sistema de llamadas para poder recibir hho's - capacidad de resolver problemas con o sin herramientas remotas. - lograr consistentemente la métrica de rendimiento de resolución de primer contacto. - documentar con precisión las llamadas y los casos. - consciente de las restricciones de tiempo del cliente y trabajar dentro de esos límites de tiempo. - hacer un seguimiento de los casos y solicitudes del centro de servicios hasta su finalización - proporcionar a los clientes los números de referencia de los problemas y los números de solicitud. - escalar los tickets según sea necesario si se requiere soporte in situ. - comprender los requisitos de sla para el cliente. - gestionar el tiempo y la carga de trabajo para cumplir con los níveles de servicio predeterminados. - mantener ...
**job description** we believe in better!** we are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our core beliefs. simply put, we believe in better lives. join us! **learn more about unisys and our key solution offerings**: unisys, stealth, cloudforte®, inteliserve **what success looks like in this role**: **responsabilidades** - debe estar registrado en el sistema de llamadas para poder recibir hho's - capacidad de resolver problemas con o sin herramientas remotas. - lograr consistentemente la métrica de rendimiento de resolución de primer contacto. - documentar con precisión las llamadas y los casos. - consciente de las restricciones de tiempo del cliente y trabajar dentro de esos límites de tiempo. - hacer un seguimiento de los casos y solicitudes del centro de servicios hasta su finalización - proporcionar a los clientes los números de referencia de los problemas y los números de solicitud. - escalar los tickets según sea necesario si se requiere soporte in situ. - comprender los requisitos de sla para el cliente. - gestionar el tiempo y la carga de trabajo para cumplir con los níveles de servicio predeterminados. - mantener ...
**noventiq está contratando!** crecimos, nos expandimos y nos adaptamos, aprendiendo más en cada paso. ahora efectuar el cambio está en el corazón de todo lo que hacemos. y eso no solo se aplica a nuestros clientes, es lo que sentimos por todos los que trabajan con nosotros. noventiq (la marca de softline holding plc registrada en chipre) es un proveedor global líder de soluciones y servicios en transformación digital y ciberseguridad, con sede y cotización en londres. la empresa habilita, facilita y acelera la transformación digital para los negocios de sus clientes, conectando a más de 75 000 organizaciones de todos los sectores con cientos de los mejores proveedores de ti, junto con sus propios servicios y soluciones. con una facturación de us $ 1.1 mil millones en el año fiscal de 2021, noventiq es actualmente una de las empresas de más rápido crecimiento en el sector. en octubre de 2021, la empresa "softline holding plc" obtuvo su cotización principal en la bolsa de valores de londres (lse:sftl). el crecimiento de noventiq está respaldado por su estrategia tridimensional para expandir su geografía, cartera y canales de venta. la estrategia está respaldada por el enfoque activo de noventiq para las fusiones y adquisiciones, lo que permite a la empresa aprovechar la consolidación en curso en la industria. los 3.900 empleados de noventiq trabajan en casi 60 países de asia, américa latina, europa del este y África, mercados con un importante potencial de crecimiento. en **noventiq** buscamos incorporar un **inside sales representative** quien trabajará con nuestro equi...
**job description** we believe in better!** we are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our core beliefs. simply put, we believe in better lives. join us! **learn more about unisys and our key solution offerings**: unisys, stealth, cloudforte®, inteliserve **what success looks like in this role**: es responsable de obtener la información necesaria de los solicitantes de servicios, de consultar a los clientes para garantizar la identificación exacta del producto y de registrar la información en el sistema de gestión de llamadas adecuado. trabaja de forma independiente o cooperativa como miembro de un equipo bajo la dirección de un jefe de equipo o gerente. principalmente interactúa con los clientes, las unidades de prestación de servicios, la dirección inmediata y otros miembros del equipo para garantizar que una solicitud de servicio precisa se dirija al proveedor de servicios adecuado. puede ser responsable de determinar el derecho al servicio revisando el contrato, generando contratos para el servicio de tiempo y material si la solicitud no está bajo contrato, o a petición de la gestión de campo, proporcionando períodos de grac...
**customer solution specialist expo** bogotá, colombia en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo customer solution specialist para afrontar el reto de gestionar las operaciones de nuestros clientes y asegurar su satisfacción. **tu objetivo serÁ**: asegurar los níveles de servicio y operación del producto de exportación marítima y ia satisfacción del cliente a través del cumplimiento de la promesa de venta, minimizando los factores de riesgo y enfocándose a alcanzar ia excelencia en el servicio, que permita mantener, fidelizar y potencializar los clientes actuales y captar nuevas cuentas. todo esto ajustándose a los lineamientos de calidad de ia organización **tus principales responsabilidades**: - procesar y manejar los embarques de exportación de acuerdo a requerimientos del cliente y tomar acciones correctivas en el menor tiempo posible en caso de desviaciones. - asegurar que la documentación este completa y actualizada en el tiempo y de una manera - eficiente de acuerdo a las regulaciones y procedimientos internos. - realizar las reservas de acuerdo a los lineamientos internos definidos por el producto. - procesar y manejar los embarques de exportación de acuerdo a la cartera notificada. - interactuar con las diferentes áreas y centros de servicio globales si es requerido. - apoyar los proyectos corporativos que van en via de la mejora continua. - asegurar la facturación y el manejo adecuado del gp control d...
**we believe in better!** we are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our core beliefs. simply put, we believe in better lives. join us! **learn more about unisys and our key solution offerings**:unisys, stealth, cloudforte®, inteliserve **what success looks like in this role**: **responsabilidades** - debe estar registrado en el sistema de llamadas para poder recibir hho's - capacidad de resolver problemas con o sin herramientas remotas. - lograr consistentemente la métrica de rendimiento de resolución de primer contacto. - documentar con precisión las llamadas y los casos. - consciente de las restricciones de tiempo del cliente y trabajar dentro de esos límites de tiempo. - hacer un seguimiento de los casos y solicitudes del centro de servicios hasta su finalización - proporcionar a los clientes los números de referencia de los problemas y los números de solicitud. - escalar los tickets según sea necesario si se requiere soporte in situ. - comprender los requisitos de sla para el cliente. - gestionar el tiempo y la carga de trabajo para cumplir con los níveles de servicio predeterminados. - mantener la exactitud de los...
**we believe in better!** we are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our core beliefs. simply put, we believe in better lives. join us! **learn more about unisys and our key solution offerings**:unisys, stealth, cloudforte®, inteliserve **what success looks like in this role**: - debe estar registrado en el sistema de llamadas para poder recibir hho's - capacidad de resolver problemas con o sin herramientas remotas. - lograr consistentemente la métrica de rendimiento de resolución de primer contacto. - documentar con precisión las llamadas y los casos. - consciente de las restricciones de tiempo del cliente y trabajar dentro de esos límites de tiempo. - hacer un seguimiento de los casos y solicitudes del centro de servicios hasta su finalización - proporcionar a los clientes los números de referencia de los problemas y los números de solicitud. - escalar los tickets según sea necesario si se requiere soporte in situ. - comprender los requisitos de sla para el cliente. - gestionar el tiempo y la carga de trabajo para cumplir con los níveles de servicio predeterminados. - mantener la exactitud de los datos en el centro de ...
**we believe in better!** we are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our core beliefs. simply put, we believe in better lives. join us! **learn more about unisys and our key solution offerings**:unisys, stealth, cloudforte®, inteliserve **what success looks like in this role**: es responsable de obtener la información necesaria de los solicitantes de servicios, de consultar a los clientes para garantizar la identificación exacta del producto y de registrar la información en el sistema de gestión de llamadas adecuado. trabaja de forma independiente o cooperativa como miembro de un equipo bajo la dirección de un jefe de equipo o gerente. principalmente interactúa con los clientes, las unidades de prestación de servicios, la dirección inmediata y otros miembros del equipo para garantizar que una solicitud de servicio precisa se dirija al proveedor de servicios adecuado. puede ser responsable de determinar el derecho al servicio revisando el contrato, generando contratos para el servicio de tiempo y material si la solicitud no está bajo contrato, o a petición de la gestión de campo, proporcionando períodos de gracia en ciertos produ...
**we believe in better!** we are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our core beliefs. simply put, we believe in better lives. join us! **learn more about unisys and our key solution offerings**:unisys, stealth, cloudforte®, inteliserve **what success looks like in this role**: **responsabilidades** - debe estar registrado en el sistema de llamadas para poder recibir hho's - capacidad de resolver problemas con o sin herramientas remotas. - lograr consistentemente la métrica de rendimiento de resolución de primer contacto. - documentar con precisión las llamadas y los casos. - consciente de las restricciones de tiempo del cliente y trabajar dentro de esos límites de tiempo. - hacer un seguimiento de los casos y solicitudes del centro de servicios hasta su finalización - proporcionar a los clientes los números de referencia de los problemas y los números de solicitud. - escalar los tickets según sea necesario si se requiere soporte in situ. - comprender los requisitos de sla para el cliente. - gestionar el tiempo y la carga de trabajo para cumplir con los níveles de servicio predeterminados. - mantener la exactitud de los...
Cloud solution engineer | devops-22000d7u **applicants are required to read, write, and speak the following languages***: english, spanish **preferred qualifications** somos el equipo de cloud lift services de oracle. tenemos un papel clave y estratégico en la corporación y trabajamos para ayudar a nuestros clientes a adoptar y expandir la solución oracle cloud infrastructure. lideramos y ejecutamos proyectos postventa, migrando y aprovisionando recursos, estableciendo contacto con equipos de ventas, account managers, equipo técnico y ejecutivo de nuestros clientes. diferencial vacante 100% remota, trabaja desde cualquier lugar flexibilidad horaria perfil de vacantes la persona en esta posición debe tener una pasión por desarrollar soluciones de impacto positivo para los clientes en un entorno de trabajo dinámico, sin una rutina fija y centrándose en generar confianza entre todas las partes involucradas. es un puesto para personas con al menos 2-5 años de experiência y participación en proyectos tecnológicos con interés en desarrollar sus conocimientos. **responsabilidades**: realizar sus tareas sin asistencia de forma independiente, dentro de políticas y procesos definidos, para proporcionar soluciones técnicas para proyectos de clientes moderadamente complejos. implemente productos y tecnología de oracle en múltiples industrias para satisfacer los requisitos de los clientes. competente en al menos un área de producto o tecnología. **requisitos y habilidades requeridas** - experiência con soporte o puestos técnicos - experiência de relación con el cliente ...
**job description** we believe in better!** we are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our core beliefs. simply put, we believe in better lives. join us! **learn more about unisys and our key solution offerings**: unisys, stealth, cloudforte®, inteliserve **what success looks like in this role**: **¡creemos en construir un mejor futuro!**: eso nos enriquece, y quiere decir que todos tenemos la oportunidad de crear un impacto a escala global. a través de todas las industrias, nuestras soluciones centradas en seguridad pueden ayudar a cambiar el mundo. **como se ve el éxito en este rol**: - _ soportando en primer nível contacto para el flujo de llamadas._ - _ gestionando el proceso de request management._ - _ aplicando técnicas de diagnóstico para identificar inconvenientes, investigar causas y recomendar soluciones para corregir fallas comunes._ - _ realizando seguimiento del ciclo de vida de los tickets creados._ - _ realizando escalamientos de primer nível con los grupos correspondientes._ **you will be successful in this role if you have**: **serás exitoso en este rol si tienes**: - _ técnico, tecnólogo, estudiante u...
**job description** we believe in better!** we are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our core beliefs. simply put, we believe in better lives. join us! **learn more about unisys and our key solution offerings**: unisys, stealth, cloudforte®, inteliserve **what success looks like in this role**: **resumen del rol** el administrador de nube híbrida estará enfocado en la implementación de nuevos proyectos/servicios y el mantenimiento de los existentes. el administrador trabajará en equipo con clientes, partners y colegas de distintas torres de soporte para las tareas diarias que requieran los proyectos. el administrador de nube híbrida estará en contacto con tecnologías de nube pública, hibrida y ambientes legados. formará parte del equipo de implementación de soluciones de migración, actualización, mantenimiento y revisión de servicios híbridos y/o públicos. contribuirá en las fases tempranas del proyecto en revisión de arquitecturas, implementación de estas y el soporte post-implementación, siguiendo buenas prácticas y frameworks de gestión de proveedores de nube. **principales responsabilidades**: - revisión técnica y funcio...
**we believe in better!** we are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our core beliefs. simply put, we believe in better lives. join us! **learn more about unisys and our key solution offerings**:unisys, stealth, cloudforte®, inteliserve **what success looks like in this role**: ¡creemos en construir un mejor futuro! eso nos enriquece, y quiere decir que todos tenemos la oportunidad de crear un impacto a escala global. a través de todas las industrias, nuestras soluciones centradas en seguridad pueden ayudar a cambiar el mundo. **como se ve el éxito en este rol: - _soportando en primer nível contacto para el flujo de llamadas. _ - _gestionando el proceso de request management. _ - _aplicando técnicas de diagnóstico para identificar inconvenientes, investigar causas y recomendar soluciones para corregir fallas comunes. _ - _realizando seguimiento del ciclo de vida de los tickets creados. _ - _realizando escalamientos de primer nível con los grupos correspondientes. _ **you will be successful in this role if you have**: **serás exitoso en este rol si tienes: - _técnico, tecnólogo, estudiante universitario o profesional en s...
Importante empresa del sector logístico requiere para su equipo de trabajo customer solution specialist ofr . funciones: 1. manejar, garantizar la operación y calidad del producto marítimo de importación o exportación. 2. procesar y cumplir efectivamente con los requerimientos de clientes. 3. actuar como punto principal de contacto con los mismos. experiencia: 1 año realizando importaciones marítimas. condiciones: salario: $2.500.000 a 3,000,000 + prestaciones de ley. horarios: lunes a viernes de 8 am a 6 pm. contrato: obra o labor. #j-18808-ljbffr required skill profession other general...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: meper solution sas, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de agendador/a. formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en áreas relacionadas con las ciencias administrativas, contables, seguridad y salud en el trabajo o áreas afines. funciones específicas: - realizar contacto telefónico a los diferentes clientes. - programar las citas en las agendas de los asesores. - resolver dudas de manera telefónica sobre el servicio a prestar. - gestionar el proceso de agendamiento del equipo de asesores de la arl sura. conocimientos: - comunicación - liderazgo - trabajo en equipo - autogestión - proactividad salario: $1.500.000 + auxilio de transporte $200.000 + comisiones entre $200.000 y $500.000 + prestaciones de ley. horarios: lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m. tipo de contrato: fijo. lugar de trabajo: medellín. * requisitos: -técnico/a o tecnólogo/a en áreas relacionadas con las ciencias administrativas,...
**job description** we believe in better!** we are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our core beliefs. simply put, we believe in better lives. join us! **learn more about unisys and our key solution offerings**: unisys, stealth, cloudforte®, inteliserve **what success looks like in this role**: responsabilidades clave - debe estar registrado en el sistema de llamadas para poder recibir hho's - capacidad de resolver problemas con o sin herramientas remotas. - lograr consistentemente la métrica de rendimiento de resolución de primer contacto. - documentar con precisión las llamadas y los casos. - consciente de las restricciones de tiempo del cliente y trabajar dentro de esos límites de tiempo. - hacer un seguimiento de los casos y solicitudes del centro de servicios hasta su finalización - proporcionar a los clientes los números de referencia de los problemas y los números de solicitud. - escalar los tickets según sea necesario si se requiere soporte in situ. - comprender los requisitos de sla para el cliente. - gestionar el tiempo y la carga de trabajo para cumplir con los níveles de servicio predeterminados. - mantene...
Descripción de la oferta - quieres ser parte de nuestra familia !!! tenemos esta oportunidad para ti.- rol: - solution owner - requisitos: - si eres profesional en ingenieria de sistemas o carreras afines. - con minimo cinco (5) años de experiência en **diseño, implementación y migración de soluciones tecnológicas en la nube o experiência relacionada con soluciones en la nube a nível técnico**. **con conocimiento y experiência en**: - **liderar los proyectos de migración a nube siendo el punto de contacto con nuestros clientes actuales y facilitar el proceso de adopción de nube entendiendo sus problemas y necesidades de negocio para a través de los servicios de migración a la nube.**: - **transmite capacidades técnicas profundas y conocimiento profesional que le permitan generar verdadero valor al cliente mediante servicios de calidad. el perfil esperado es el siguiente**: - **experiência comprobable en infraestructura y arquitecturas cloud a nível de microsoft 365 en escenarios de migración e implementación.**: - **conocimiento y experiência comprobable en diseño de migración de cargas en nube publica y/o privada (ejemplo microsoft, amazon, google, oracle, vmware).**: - **experiência en coordinación de soporte, coordinación de proyectos de plataformas nube.**: - **experiência en administración de servicios (ejemplo microsoft, aws, gcp, oracle, vmware).**: - **certificaciones deseables ms-900, ms-220, ms-740, ms-100, ms-101, ms-720, ms-740, 346, 347, 341, 342, itil, az-900, az-104.** - manejo en: **1. azure.** **2. oracle.** **3. microsoft.** **4. vmware.*...
Multinacional de servicios y productos de asistencia (hogar, legal, medicina, mascotas, funerarios, vehicular, etc). ofrece el puesto de supervisor de equipos de venta telemarketing de igs bogotá - colombia, ubicado en av calle 26 # 59 – 51, torre argos - oficina 503 esta posición tendrá asegura la operación local de canales de venta, mediante la supervisión de la gestión de los agentes de telemarketing asignados a las campañas funciones principales son: interactúa con la vicepresidencia de canales, vicepresidencia de experiencia al cliente, gerencia general, gerencia comercial, gerencia de ti, con los analistas de business intelligence y analistas de calidad. asegura el cumplimiento de las expectativas de llamadas diarias, contacto efectivo, ratio de venta. garantiza la calidad en la venta, mediante estrategias de mercado, el uso responsable de datos por los agentes de tmk. monitorea la calidad de las llamadas diarias. propondrá estrategias y metas para lograr incentivos. establece una relación de coach y/o líder motivacional, atendiendo las particularidades de los colaboradores asignados. requisitos formación académica: bachiller con estudios técnicos o tecnológicos. experiencia mínima de 2 años liderando equipos de ventas en campañas de telemarketing, preferiblemente en sectores como seguros o asistencias. sólida trayectoria en la supervisión de campañas de ventas en frío, con enfoque en la colocación de productos intangibles. oferta salarial salario competitivo + prestaciones de ley + comisiones sin techo y prestacionales horario de lunes a sábado; 6 horas diarias - ...
Importante empresa del sector logístico requiere para su equipo de trabajo customer solution specialist ofr . funciones: manejar, garantizar la operación y calidad del producto marítimo de importación o exportación. procesar y cumplir efectivamente con los requerimientos de clientes. actuar como punto principal de contacto con los mismos. experiencia: 1 año realizando importaciones marítimas. condiciones: salario: $2.500.000 a 3,000,000 + prestaciones de ley. horarios: lunes a viernes de 8 am a 6 pm. contrato: obra o labor. #j-18808-ljbffr...
Especialista en soluciones para clientes el especialista en soluciones para clientes es un recurso técnico esencial para los equipos internos, los clientes externos y los empleados en el lugar de trabajo, y se centra en nuestros productos hris, learning management system, performance management y applicant tracking. esta función es fundamental para implementar estos productos con éxito y garantizar su mantenimiento continuo. este papel es un papel híbrido de servicio al cliente de gama alta y una fuerte comprensión de las plataformas tecnológicas extensishr socio con el fin de dar a nuestros clientes la oferta de recursos humanos robusta que han llegado a esperar. el candidato ideal se sentirá cómodo con la interacción consistente con el cliente, asociándose regularmente con múltiples departamentos de extensishr como ventas, implementación, rrhh, y otros; sin dejar de tener la comprensión de cómo estas plataformas ayudan a nuestros clientes con sus necesidades diarias de rrhh. responsabilidades: - hris y compromiso con el cliente - servir como contacto principal para la implementación y soporte de los sistemas de gestión del aprendizaje, gestión del rendimiento, e-verify y seguimiento de candidatos tanto para clientes nuevos como existentes. - gestionar la formación, implementación y asistencia continua para productos auxiliares adaptados a las necesidades del cliente. - implementar configuraciones de pto y operaciones continuas de hris para clientes asignados dentro de la plataforma extensishr. - abordar y escalar en colaboración los problemas del producto hris de nivel ...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo