Job requirements **key objective**: punto único de contacto para las líneas de negocio, países productores aliados y canales de distribución. liderando y gestionando las operaciones delegadas (outbound/inbound), con el fin de alcanzar los resultados operacionales afirmándose en los efectos funcionales de: proceso total/manejo de servicio control de calidad colaboración finanzas/presupuesto **major duties & responsibilities**: brindar soporte operacional a uw y países productores gestionar los requerimientos y comunicación con los países productores administrar y gestionar las herramientas necesarias para ejecutar su roll interactuar con las diferentes áreas garantizando la completitud de la información, verificando la calidad de de la mismas y el servicio proporcionado aportar a la ejecución de las estrategias del equipo y estándares establecidos ejecutar los entrenamientos asignados para consolidar su conocimiento de trabajo. negociar con el broker (de acuerdo a los lineamientos) asegurar, estandarizar y cumplir con un servicio de calidad a las lobs y países productores identificar áreas de mejora, para aportar en eficientar procesos, funciones y proyectos negociar con lobs en tiempos de respuesta, calidad y flujo de comunicación local, regional y global maneja y controla el proceso del trabajo asignado, siguiendo los procedimientos y procesos corporativos y locales, asegurándose de: proveer un servicio consistente resolver situaciones pendientes que han sido presentadas para su ayuda adopta una aptitud de calidad y cumplimiento dentro de las funcion...
Job requirements **key objective**: responsable de analizar técnicamente el riesgo y otorgar términos y condiciones dentro de los níveles de servicio y parámetros de suscripción establecidos. **major duties & responsibilities**: análisis técnico del riesgo para otorgar términos y condiciones - solicitar información relevante para la cotización. negociar términos y condiciones. realizar cierre de términos y condiciones. actualizar el estado de las ofertas (declinado, cotizado). emisión de pólizas de cumplimiento en el sistema fianzanet latam colombia work experience estudiante de últimos semestres en carreras administrativas y afines, o tecnólogo titulado. experiência de por lo menos 2 años en compañías o agencias de seguros. **nível de inglés básico**: reading and writing. **benefits**: profesional graduado en administración, ingeniería, contador público o abogado. preferiblemente con posgrado en administración, economía, mercadeo, derecho. experiência de 5 - 10 años en el sector asegurador. **nível de inglés básico**: reading, speeking, writing and listening....
Job requirements **key objective**: coordinar y gestionar el proceso operativo del banco dando cumplimiento a los estándares de servicio del sponsor y desarrollo de las operaciones en la compañia **major duties & responsibilities**: gestión del proceso de emisión de las venta por cada canal gestión y desarrollo del proceso de cancelación o modificaciones desarrollo de solicitudes directas de operaciones del banco y de la compañia revisión de las solicitudes que se encuentren completamente diligenciadas, dando soporte al área de suscripción análisis y recopilación de información para ingreso de solicitudes análisis y gestión de solicitudes vía telefónica por parte de los asesores del banco por los diferente canales de venta gestión en el proceso de renovaciones, novedades y cancelaciones conciliación de cartera mensual citi - chubb atención de servicio al cliente a través de los proceso de citiphone del banco creación, definición y parametrización de productos nuevos expedición e impresión de pólizas generación de reporte solicitados por la compañía y el banco work experience **minimum requirements**: técnico o tecnólogo en seguros, administración de empresas, mercadeo o carreras afines experiência 1 a 2 años especifica en seguros o procesos operativos bancarios manejo de office y base de datos deseable manejo del idioma ingles competencias requeridas: - iniciativa intelectual - relaciones efectivas - trabajo productivo - trabajo en equipo - flexibilidad al cambio - orientación al resultado - capacidad de proponer soluciones y alternativas - capaci...
Job requirements **key objective**: responsable de la ejecución y cumplimiento del presupuesto anual (base + nuevos) de a&h; y pl, realizando acompañamiento y supervisión al equipo comercial que integra la sucursal en estas líneas de mercadeo masivo (dm, ap corporate, travel y líneas personales). manejo integral de los sponsor asignados, consecución de nuevos negocios de mercadeo masivo para las diferentes líneas de negocio de la compañía y desarrollo de estrategias enfocadas en crecimiento y sostenibilidad de los programas masivos. **major duties & responsibilities**: comerciales acompañamiento y apoyo a los kam´s comerciales (dm, esb, ap, pl) en sus diferentes reuniones con el objetivo de velar por el cumplimiento de la ejecución de estrategias. prospectacion periódica con los diferentes intermediarios de la plaza. **sponsor nuevos**: diseño, implementación y lanzamiento de programas masivos. **sponsor actuales**: diseño e implementación de estrategias de campañas y/o productos nuevas. control y seguimiento de la base histórica de los sponsor. ( renovaciones ) seguimiento a los indicadores de gestión exigidos por la compañía para los diferentes canales de comercialización (ftf, d2d, tmk y digital). elaboración de planes de acción que propendan el cumplimiento de las metas propuestas. reuniones de seguimiento a temas (comerciales, planes de retención, suscripción, servicio al cliente, indemnizaciones, entre otras) con el sponsor, intermediarios y áreas internas. capacitaciones de productos a coordinadores de las campañas, fuerzas de venta así como los fo...
Job requirements key objective: brindar soporte al coordinador del sarlaft, en todo lo concerniente a la administración operativa del sistema de administración del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo. major duties & responsibilities: realizar la revisión de la documentación de conocimiento del cliente aportada para cada tipo de perfil de: tomador, asegurado, afianzado, beneficiario, tercero afectado, proveedor, corredor, agencia y agente), con el fin de determinar si cumple con los requisitos de vinculación / actualización del proceso de conocimiento del cliente. identificar y analizar las operaciones inusuales que se detecten en el proceso de conocimiento de cliente. mantener actualizada la información de los clientes en el sistema definido para tal fin. atender los requerimientos y solicitudes de las diferentes áreas de la compañías manteniendo los ans. velar por el adecuado funcionamiento del sistema de acuerdo con lo requerido por la normativa. dar apoyo a los desarrollos tecnológicos que se requieren para el mantenimiento del sistema. proponer oportunidades de mejora que identifique en el desarrollo de los procesos. realizar oportunamente y con calidad los reportes mensuales a la unidad de información y análisis financiero -uiaf-. apoyar la respuesta oportuna de los requerimientos de los entes de control internos y externos. realizar los informes de nuevas estructuras de negocio. realizar la revisión de alertas de listas restrictivas en los diferentes aplicativos. dar soporte en el desarrollo de los planes anuales de capacitación del...
Job requirements key objective: apoyar en el cumplimiento del presupuesto de la línea de negocio, a través de nuevas suscripciones y renovaciones, analizando la viabilidad del riesgo y mitigándolo con la suscripción adecuada de contragarantías de manera que se minimice la siniestralidad y se preste el servicio esperado por los clientes. major duties & responsibilities: realizar el análisis financiero y cualitativo por cliente autorizar la suscripción de riesgos de conformidad con las delegaciones asignadas en el proceso de certificación. controlar el cumulo de los clientes y grupos económicos controlar la consecución y mantenimiento de contragarantías. controlar el cupo y cumulo de uniones temporales y consorcios autorizar cupos de afianzamiento para clientes actuales y nuevos de conformidad con el nível de autoridad asignado. contribuir al desarrollo de relaciones comerciales y personales. líder cumplir con la meta de ventas establecida para el canal de agencias bogota work experience minimum requirements: conocimientos técnicos y formación: experiência previa en suscripción de negocios del ramo de cumplimiento y del mercado en general. interpretación de estados contables. conocimiento general del entorno macroeconómico. conocimientos generales de negocios, sectores económicos y realidades empresariales. competencias: resolución de problemas y orientación a resultados dinamismo, trabajo en equipo y adaptabilidad. manejo de pc - entorno windows - herramientas de office, excel avanzado requisitos y experiência: estudiante de últimos semestres o profe...
Job requirements key objective: cumplimiento del plan de negocios para los brokers asignados, a través de la gestión comercial y relacionamiento estratégico para la consecución de negocios nuevos y renovaciones de la línea p&c.; major duties & responsibilities: cumplimiento plan negocios nuevos p&c; de brokers asignados. cumplimiento del índice de retención de renovaciones en brokers asignados. cumplir con el pipeline de prospectos requerido y el plan de visitas definido. implementar el plan estratégico definido para brokers asignados. work experience profesional en carreras administrativas, mercadeo, ingenierías o afines. manejo del paquete de office - excel intermedio. inglés: avanzado o intermedio. experiência previa en cargos similares de 3 a 5 años en el sector asegurador o corredores de seguros. competencias: influencia, visión de negocio, liderazgo de equipos inclusivo, titularidad, enfoque estratégico y ejecución, integridad y coraje. benefits: horarios flexibles días flotantes (tiempo libre para asuntos personales) seguro de vida plan complementario de salud auxilio educativo auxilio Óptico dress code: business casual (jeans*)...
Job requirements key objective: cumplimiento del plan de negocios para los brokers asignados, a través de la gestión comercial y relacionamiento estratégico para la consecución de negocios nuevos y renovaciones de la línea p&c.; major duties & responsibilities: cumplimiento plan negocios nuevos p&c; de brokers asignados. cumplimiento del índice de retención de renovaciones en brokers asignados. cumplir con el pipeline de prospectos requerido y el plan de visitas definido. implementar el plan estratégico definido para brokers asignados. work experience profesional en carreras administrativas, mercadeo, ingenierías o afines. manejo del paquete de office - excel intermedio. inglés: avanzado o intermedio. experiência previa en cargos similares de 3 a 5 años en el sector asegurador o corredores de seguros. competencias: influencia, visión de negocio, liderazgo de equipos inclusivo, titularidad, enfoque estratégico y ejecución, integridad y coraje. benefits: horarios flexibles días flotantes (tiempo libre para asuntos personales) seguro de vida plan complementario de salud auxilio educativo auxilio Óptico dress code: business casual (jeans*)...
Job requirements key objective: apoyar en el cumplimiento del presupuesto de la línea de negocio, a través de nuevas suscripciones y renovaciones, analizando la viabilidad del riesgo y mitigándolo con la suscripción adecuada de contragarantías de manera que se minimice la siniestralidad y se preste el servicio esperado por los clientes. major duties & responsibilities: realizar el análisis financiero y cualitativo por cliente autorizar la suscripción de riesgos de conformidad con las delegaciones asignadas en el proceso de certificación. controlar el cumulo de los clientes y grupos económicos controlar la consecución y mantenimiento de contragarantías. controlar el cupo y cumulo de uniones temporales y consorcios autorizar cupos de afianzamiento para clientes actuales y nuevos de conformidad con el nível de autoridad asignado. contribuir al desarrollo de relaciones comerciales y personales. líder cumplir con la meta de ventas establecida para el canal de agencias bogota work experience minimum requirements: conocimientos técnicos y formación: experiência previa en suscripción de negocios del ramo de cumplimiento y del mercado en general. interpretación de estados contables. conocimiento general del entorno macroeconómico. conocimientos generales de negocios, sectores económicos y realidades empresariales. competencias: resolución de problemas y orientación a resultados dinamismo, trabajo en equipo y adaptabilidad. manejo de pc - entorno windows - herramientas de office, excel avanzado requisitos y experiência: estudiante de últimos semestres o profesional grad...
Job requirements key objective: brindar soporte al coordinador del sarlaft, en todo lo concerniente a la administración operativa del sistema de administración del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo. major duties & responsibilities: realizar la revisión de la documentación de conocimiento del cliente aportada para cada tipo de perfil de: tomador, asegurado, afianzado, beneficiario, tercero afectado, proveedor, corredor, agencia y agente], con el fin de determinar si cumple con los requisitos de vinculación / actualización del proceso de conocimiento del cliente. identificar y analizar las operaciones inusuales que se detecten en el proceso de conocimiento de cliente. mantener actualizada la información de los clientes en el sistema definido para tal fin. atender los requerimientos y solicitudes de las diferentes áreas de la compañías manteniendo los ans. velar por el adecuado funcionamiento del sistema de acuerdo con lo requerido por la normativa. dar apoyo a los desarrollos tecnológicos que se requieren para el mantenimiento del sistema. proponer oportunidades de mejora que identifique en el desarrollo de los procesos. realizar oportunamente y con calidad los reportes mensuales a la unidad de información y análisis financiero -uiaf-. apoyar la respuesta oportuna de los requerimientos de los entes de control internos y externos. realizar los informes de nuevas estructuras de negocio. realizar la revisión de alertas de listas restrictivas en los diferentes aplicativos. dar soporte en el desarrollo de los planes anuales de capacitación del sarlaft. ...
Job requirements key objective: cumplimiento del plan de negocios para los brokers asignados, a través de la gestión comercial y relacionamiento estratégico para la consecución de negocios nuevos y renovaciones de la línea p&c.; major duties & responsibilities: cumplimiento plan negocios nuevos p&c; de brokers asignados. cumplimiento del índice de retención de renovaciones en brokers asignados. cumplir con el pipeline de prospectos requerido y el plan de visitas definido. implementar el plan estratégico definido para brokers asignados. work experience profesional en carreras administrativas, mercadeo, ingenierías o afines. manejo del paquete de office - excel intermedio. inglés: avanzado o intermedio. experiência previa en cargos similares de 3 a 5 años en el sector asegurador o corredores de seguros. competencias: influencia, visión de negocio, liderazgo de equipos inclusivo, titularidad, enfoque estratégico y ejecución, integridad y coraje. benefits: horarios flexibles días flotantes (tiempo libre para asuntos personales) seguro de vida plan complementario de salud auxilio educativo auxilio Óptico dress code: business casual (jeans*)...
Job requirements key objective: brindar soporte al coordinador del sarlaft, en todo lo concerniente a la administración operativa del sistema de administración del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo. major duties & responsibilities: realizar la revisión de la documentación de conocimiento del cliente aportada para cada tipo de perfil de: tomador, asegurado, afianzado, beneficiario, tercero afectado, proveedor, corredor, agencia y agente), con el fin de determinar si cumple con los requisitos de vinculación / actualización del proceso de conocimiento del cliente. identificar y analizar las operaciones inusuales que se detecten en el proceso de conocimiento de cliente. mantener actualizada la información de los clientes en el sistema definido para tal fin. atender los requerimientos y solicitudes de las diferentes áreas de la compañías manteniendo los ans. velar por el adecuado funcionamiento del sistema de acuerdo con lo requerido por la normativa. dar apoyo a los desarrollos tecnológicos que se requieren para el mantenimiento del sistema. proponer oportunidades de mejora que identifique en el desarrollo de los procesos. realizar oportunamente y con calidad los reportes mensuales a la unidad de información y análisis financiero -uiaf-. apoyar la respuesta oportuna de los requerimientos de los entes de control internos y externos. realizar los informes de nuevas estructuras de negocio. realizar la revisión de alertas de listas restrictivas en los diferentes aplicativos. dar soporte en el desarrollo de los planes anuales de capacitación del sarlaft. w...
Job requirements key objective: apoyar en el cumplimiento del presupuesto de la línea de negocio, a través de nuevas suscripciones y renovaciones, analizando la viabilidad del riesgo y mitigándolo con la suscripción adecuada de contragarantías de manera que se minimice la siniestralidad y se preste el servicio esperado por los clientes. major duties & responsibilities: realizar el análisis financiero y cualitativo por cliente autorizar la suscripción de riesgos de conformidad con las delegaciones asignadas en el proceso de certificación. controlar el cumulo de los clientes y grupos económicos controlar la consecución y mantenimiento de contragarantías. controlar el cupo y cumulo de uniones temporales y consorcios autorizar cupos de afianzamiento para clientes actuales y nuevos de conformidad con el nível de autoridad asignado. contribuir al desarrollo de relaciones comerciales y personales. líder cumplir con la meta de ventas establecida para el canal de agencias bogota work experience minimum requirements: conocimientos técnicos y formación: experiência previa en suscripción de negocios del ramo de cumplimiento y del mercado en general. interpretación de estados contables. conocimiento general del entorno macroeconómico. conocimientos generales de negocios, sectores económicos y realidades empresariales. competencias: resolución de problemas y orientación a resultados dinamismo, trabajo en equipo y adaptabilidad. manejo de pc - entorno windows - herramientas de office, excel avanzado requisitos y experiência: estudiante de últimos semestres o profesiona...
Job requirements **key objective**: contribuir al cumplimiento de las metas del departamento, sucursal y corporación relativas a utilidad, crecimiento, relaciones con los productores y con clientes de un nível de complejidad alta. **major duties & responsibilities**: responsable de estudiar, entender y cumplir con los lineamientos y sistemas corporativos. dentro del alcance de su autoridad y de acuerdo con los lineamientos de la línea: evaluar, aceptar o declinar negocios nuevos, renovaciones y endosos. referir riesgos que estén fuera de su autoridad y presentarlos al nível adecuado. iniciar proceso de emisión de documentos y su validación final. **comunicación interna**: oportunidades y problemas relacionados a su portafolio a su superior inmediato. **comunicación externa**: relacionada al negocio que suscribe. otras tareas relacionadas al negocio asignadas por su superior directo. responsable de entrenar a los suscriptores de menor nível de autoridad. participar en reuniones para el diseño de estrategias y seguimiento específico a su portafolio / canales asignados. work experience 2 a 4 años en industria de seguros, deseable en la línea de negocio **educación**: carreras a fín a la línea de negocio. deseables: ingeniería, economía, derecho, actuaría, administración. título universitario. **idiomas**: **inglés**: avanzado **español / portugués**: nativo **otros**: lógica de procesos comunicación trabajo en equipo relaciones interpersonales resiliencia **suscripción compleja**: manuscritas, multilocation, cautivas, estructuras de reasegur...
Job requirements **key objective**: punto único de contacto para las líneas de negocio y canales de distribución. trabaja cotización de renovaciones, negocios nuevos y modificaciones de acuerdo con los parámetros autorizados por cada línea de negocio, contribuyendo a los resultados operacionales del área afirmándose en los efectos funcionales de: - proceso total/manejo de servicio - control de calidad - colaboración - finanzas/presupuesto **major duties & responsibilities**: - brindar soporte operacional a uw - manejar excepciones - manejo de procesos más complejos de cuentas delegadas por las diferentes líneas de negocio (property, lineas financieras, mariane, a&h; life) - administrar y gestionar la base de datos de renovaciones - recopilar y actualizar los datos necesarios para la cotización de renovaciones y negocios nuevos de acuerdo con los parámetros establecidos por cada lob - negociar con el broker (de acuerdo a los lineamientos) - escalar con uw para los casos fuera de los lineamientos - dar seguimiento a las reconsideraciones solicitadas y brindar respuestas oportunas - hacer seguimiento con clientes internos y externos a las renovaciones gestionadas con el objetivo de lograr la retención de la misma. - generar ordenes de emisión - completa y mantiene actualizadas las herramientas electrónicas y expedientes de cada cuenta, de acuerdo con estándares y parámetros establecidos por cada línea de negocio - responde en tiempo adecuado y oportuno a los requisitos del cliente interno y externo. - aporta ideas y sugerencias para mantener y mejorar el n...
Job requirements **key objective**: relacionamiento con intermediarios, agentes y agencias para la colocación de nuevos negocios. **major duties & responsibilities**: cumplimiento de meta de reclutamiento. cumplimiento del presupuesto de nuevos negocios y renovaciones mantenimiento de portafolio de clientes. administrar agencias y agentes. cumplir el plan de visitas. implementar el plan estratégico definido para agentes y agencias implementar las acciones tácticas acorde a la segmentación lograr negocios corporativos. work experience **minimum requirements**: profesional en carreras administrativas e ingenierías. manejo del paquete de office - excel avanzado **inglés**: deseable experiência previa en cargos similares 2 - 3 años en el sector asegurador. **competencias**: servicio al cliente, orientación a resultados, trabajo en equipo, habilidades de negociación, impacto y comunicación asertiva. **benefits**: horarios flexibles días flotantes (tiempo libre para asuntos personales) seguro de vida plan complementario de salud auxilio educativo auxilio Óptico **dress code**: business casual (jeans*)...
Job requirements **key objective**: cumplimiento del plan de negocios para los brokers asignados, a través de la gestión comercial y relacionamiento estratégico para la consecución de negocios nuevos y renovaciones de la línea p&c.; **major duties & responsibilities**: cumplimiento plan negocios nuevos p&c; de brokers asignados. cumplimiento del índice de retención de renovaciones en brokers asignados. cumplir con el pipeline de prospectos requerido y el plan de visitas definido. implementar el plan estratégico definido para brokers asignados. work experience profesional en carreras administrativas, mercadeo, ingenierías o afines. manejo del paquete de office - excel intermedio. **inglés**: avanzado o intermedio. experiência previa en cargos similares de 3 a 5 años en el sector asegurador o corredores de seguros. **competencias**: influencia, visión de negocio, liderazgo de equipos inclusivo, titularidad, enfoque estratégico y ejecución, integridad y coraje. **benefits**: horarios flexibles días flotantes (tiempo libre para asuntos personales) seguro de vida plan complementario de salud auxilio educativo auxilio Óptico **dress code**: business casual (jeans*)...
Job requirements **key objective**: enfoque en el proceso de facturación de todas las cuentas de esb- procesos de actualización a las bases de datos: inclusiones, novedades, renovaciones. de igual forma participación activa en los diferentes proyectos tendientes a propiciar eficiencias y mejora continua del área. **major duties & responsibilities**: controlar los procesos de facturación de los diferentes collectors que agrupan todas las empresas de esb incluye el proceso de cierre, reconciliación y conciliación control del proceso de emisión y todas sus metodologías (manual, robots, semiautomática y automática) controlar la emisión y entrega de la facturación a empresas e intermediarios garantizar (cuadrar) que la información enviada corresponda a la contenida en los archivos interactuar permanentemente con los responsables/sponsors del intercambio de información y reporte de novedades solicitar soporte requerido a la región para solucionar inconsistencias al momento de la carga de información realizar los procesos de conciliación y facturación de acuerdo con los ciclos de cada sponsor o empresa generar y desarrollar soluciones para controlar los cuadres y la calidad de la información manejo de proyectos on going controles dm (revisar) work experience **minimum requirements**: 0 a 2 años de experiência **educación**: Últimos semestres de carreras administrativas o carreras afín **idiomas**: **inglés**: básico / intermedio **español / portugués**: avanzado dependiendo del país **office package**: avanzado **otros**: **excel**: avanzado **access - sq...
Job requirements **key objective**: brindar soporte al coordinador del sarlaft, en todo lo concerniente a la administración operativa del sistema de administración del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo. **major duties & responsibilities**: realizar la revisión de la documentación de conocimiento del cliente aportada para cada tipo de perfil de: tomador, asegurado, afianzado, beneficiario, tercero afectado, proveedor, corredor, agencia y agente), con el fin de determinar si cumple con los requisitos de vinculación / actualización del proceso de conocimiento del cliente. identificar y analizar las operaciones inusuales que se detecten en el proceso de conocimiento de cliente. mantener actualizada la información de los clientes en el sistema definido para tal fin. atender los requerimientos y solicitudes de las diferentes áreas de la compañías manteniendo los ans. velar por el adecuado funcionamiento del sistema de acuerdo con lo requerido por la normativa. dar apoyo a los desarrollos tecnológicos que se requieren para el mantenimiento del sistema. proponer oportunidades de mejora que identifique en el desarrollo de los procesos. realizar oportunamente y con calidad los reportes mensuales a la unidad de información y análisis financiero -uiaf-. apoyar la respuesta oportuna de los requerimientos de los entes de control internos y externos. realizar los informes de nuevas estructuras de negocio. realizar la revisión de alertas de listas restrictivas en los diferentes aplicativos. dar soporte en el desarrollo de los planes anuales de capacitac...
Job requirements **key objective**: revisar, tramitar y/o asignar para respuesta formal al cliente las peticiones, quejas y reclamos recibidas a través de los canales de atención (mail de servicio, físico, presencial, entes de control, etc). **major duties & responsibilities**: clasificar a diario los correos que son recibidos a través del buzón de atención al cliente. dar respuesta en línea a las solicitudes (mails) que puedan ser atendidos de inmediato (primer nível). recepción de las peticiones, quejas y reclamos recibidos a través de los canales habilitados por la compañía. escalar a las áreas (claims, contabilidad, responsables de cada línea, etc) a través del aplicativo zonic todos aquellos casos que no se pueden solucionar en línea y que requieran una respuesta forma. radicar, solicitar información necesaria y asignar las peticiones, quejas y reclamos al equipo de la uac a través del aplicativo zonic, para análisis y respuesta formal al cliente. revisar dos veces al día las quejas trasladadas por los entes de control; así como radicarlas, escalarlas y asignarlas a quien corresponda para tramite y respuesta. realizar seguimiento a las peticiones, quejas y reclamos escalados a través del aplicativo zonic, para garantizar sean atendidas por los responsables dentro de los sla´s definidos. radicar y escalar las pqr dentro de los sla´s definidos. revisión y asignación a diario de las peticiones, quejas y reclamos radicados por el call center a través del aplicativo zonic. gestión de los procesos operativos derivados de la gestión realizada por el área (reporte...
Job requirements **key objective**: apoyar en el cumplimiento del presupuesto de la línea de negocio, a través de nuevas suscripciones y renovaciones, analizando la viabilidad del riesgo y mitigándolo con la suscripción adecuada de contragarantías de manera que se minimice la siniestralidad y se preste el servicio esperado por los clientes. **major duties & responsibilities**: realizar el análisis financiero y cualitativo por cliente autorizar la suscripción de riesgos de conformidad con las delegaciones asignadas en el proceso de certificación. controlar el cumulo de los clientes y grupos económicos controlar la consecución y mantenimiento de contragarantías. controlar el cupo y cumulo de uniones temporales y consorcios autorizar cupos de afianzamiento para clientes actuales y nuevos de conformidad con el nível de autoridad asignado. contribuir al desarrollo de relaciones comerciales y personales. líder cumplir con la meta de ventas establecida para el canal de agencias bogota work experience **minimum requirements**: **conocimientos técnicos y formación**: experiência previa en suscripción de negocios del ramo de cumplimiento y del mercado en general. interpretación de estados contables. conocimiento general del entorno macroeconómico. conocimientos generales de negocios, sectores económicos y realidades empresariales. **competencias**: resolución de problemas y orientación a resultados dinamismo, trabajo en equipo y adaptabilidad. manejo de pc - entorno windows - herramientas de office, excel avanzado **requisitos y experiência**: estudiante de últim...
Job requirements **key objective**: punto único de contacto para las líneas de negocio y canales de distribución. trabaja cotización de renovaciones, negocios nuevos y modificaciones de acuerdo con los parámetros autorizados por cada línea de negocio, contribuyendo a los resultados operacionales del área afirmándose en los efectos funcionales de: proceso total/manejo de servicio control de calidad colaboración finanzas/presupuesto **major duties & responsibilities**: brindar soporte operacional a uw manejar excepciones manejo de procesos más complejos de cuentas delegadas por las diferentes líneas de negocio (property, lineas financieras, mariane, a&h; life) administrar y gestionar la base de datos de renovaciones recopilar y actualizar los datos necesarios para la cotización de renovaciones y negocios nuevos de acuerdo con los parámetros establecidos por cada lob negociar con el broker (de acuerdo a los lineamientos) escalar con uw para los casos fuera de los lineamientos dar seguimiento a las reconsideraciones solicitadas y brindar respuestas oportunas hacer seguimiento con clientes internos y externos a las renovaciones gestionadas con el objetivo de lograr la retención de la misma. generar ordenes de emisión completa y mantiene actualizadas las herramientas electrónicas y expedientes de cada cuenta, de acuerdo con estándares y parámetros establecidos por cada línea de negocio responde en tiempo adecuado y oportuno a los requisitos del cliente interno y externo. aporta ideas y sugerencias para mantener y mejorar el nível de servicio y los procesos m...
Job requirements **key objective**: apoyar en el cumplimiento del presupuesto de la línea de negocio, a través de nuevas suscripciones y renovaciones, analizando la viabilidad del riesgo y mitigándolo con la suscripción adecuada de contragarantías de manera que se minimice la siniestralidad y se preste el servicio esperado por los clientes. **major duties & responsibilities**: realizar el análisis financiero y cualitativo por cliente autorizar la suscripción de riesgos de conformidad con las delegaciones asignadas en el proceso de certificación. controlar el cumulo de los clientes y grupos económicos controlar la consecución y mantenimiento de contragarantías. controlar el cupo y cumulo de uniones temporales y consorcios autorizar cupos de afianzamiento para clientes actuales y nuevos de conformidad con el nível de autoridad asignado. contribuir al desarrollo de relaciones comerciales y personales. líder cumplir con la meta de ventas establecida para el canal de agencias bogota work experience **minimum requirements**: **conocimientos técnicos y formación**: experiência previa en suscripción de negocios del ramo de cumplimiento y del mercado en general. interpretación de estados contables. conocimiento general del entorno macroeconómico. conocimientos generales de negocios, sectores económicos y realidades empresariales. **competencias**: resolución de problemas y orientación a resultados dinamismo, trabajo en equipo y adaptabilidad. manejo de pc - entorno windows - herramientas de office, excel avanzado **requisitos y experiência**: estudiante de últimos seme...
Job requirements **key objective**: relacionamiento con intermediarios, agentes y agencias para la colocación de nuevos negocios. **major duties & responsibilities**: cumplimiento de meta de reclutamiento. cumplimiento del presupuesto de nuevos negocios y renovaciones mantenimiento de portafolio de clientes. administrar agencias y agentes. cumplir el plan de visitas. implementar el plan estratégico definido para agentes y agencias implementar las acciones tácticas acorde a la segmentación lograr negocios corporativos. work experience **minimum requirements**: profesional en carreras administrativas e ingenierías. manejo del paquete de office - excel avanzado **inglés**: deseable experiência previa en cargos similares 2 - 3 años en el sector asegurador. **competencias**: servicio al cliente, orientación a resultados, trabajo en equipo, habilidades de negociación, impacto y comunicación asertiva. **benefits**: horarios flexibles días flotantes (tiempo libre para asuntos personales) seguro de vida plan complementario de salud auxilio educativo auxilio Óptico **dress code**: business casual (jeans*)...
Job requirements **key objective**: enfoque en el proceso de facturación de todas las cuentas de esb- procesos de actualización a las bases de datos: inclusiones, novedades, renovaciones. de igual forma participación activa en los diferentes proyectos tendientes a propiciar eficiencias y mejora continua del área. **major duties & responsibilities**: controlar los procesos de facturación de los diferentes collectors que agrupan todas las empresas de esb incluye el proceso de cierre, reconciliación y conciliación control del proceso de emisión y todas sus metodologías (manual, robots, semiautomática y automática) controlar la emisión y entrega de la facturación a empresas e intermediarios garantizar (cuadrar) que la información enviada corresponda a la contenida en los archivos interactuar permanentemente con los responsables/sponsors del intercambio de información y reporte de novedades solicitar soporte requerido a la región para solucionar inconsistencias al momento de la carga de información realizar los procesos de conciliación y facturación de acuerdo con los ciclos de cada sponsor o empresa generar y desarrollar soluciones para controlar los cuadres y la calidad de la información manejo de proyectos on going controles dm (revisar) work experience **minimum requirements**: 0 a 2 años de experiência **educación**: Últimos semestres de carreras administrativas o carreras afín **idiomas**: **inglés**: básico / intermedio **español / portugués**: avanzado dependiendo del país **office package**: avanzado **otros**: **excel**: avanzado **access - sql...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo