Agente de plataforma objetivo del puesto abrir casos y tramitar los reclamos de los clientes de acuerdo a las operaciones vigentes así como aplicar los contratos de servicios que brindamos. responsabilidades clave : atender las llamadas entrantes de asegurados, agentes, proveedores, compañías de seguros, etc., para abrir reclamos así como tramitarlas dando respuesta a consultas y quejas de los clientes. abrir expedientes y determinar su cobertura, informar al interlocutor, aplicar las garantías correspondientes y enviar el servicio y darle seguimiento hasta llevarlo a la fecha de cierre con los trámites correspondientes, coordinar los trabajos, concertar con peritos y empresas, en su caso. gestionar la administración, comunicar y coordinar con los departamentos internos. enrutar llamadas entrantes a los recursos apropiados. detalles del puesto ubicación del site : localidad de chapinero jornada de madrugada rotativa de 8 horas 2 días de descanso (rotativos) sueldo base $1,590,000 pesos colombianos bono mensual de máximo $132,500 pesos colombianos (porcentaje de acuerdo a desempeño y métricas) capacitación pagada, contrato directo con la empresa. requisitos experiencia en temas de asistencia experiencia de al menos 6 meses en call center experiencia en turno nocturno y / o madrugada disponibilidad para turno de madrugada , rango variable : ingreso : entre 1 : 00am y 3 : 00am salida : entre 09 : 00am y 12 : 00pm facilidad para trasladarse al sitio ya que no contamos con ruta ofrecemos : póliza de vida póliza de salud free share ( pagados una v...
Position overview technical specialists partner with autodesk sales teams and authorized resellers to assist in developing, managing, and executing strategies for closing business. they meet with individuals at all levels within a customer's organization to understand their issues and position solutions while discovering business opportunities for autodesk. the aec technical sales specialist will focus on oil and gas and mining solutions and be based in buenos aires, argentina, sao paulo, brazil, or bogotá, colombia. the specialist will report to the brazil/sola technical sales manager. the territory to be covered is sola (argentina, peru, bolivia, uruguay, paraguay, and chile). we support hybrid work, and you will be expected to live in one of those cities or nearby cities. no relocation support will be provided for this position. responsibilities perform in-depth assessments of customer processes. investigate, uncover, and understand the customer's business issues. utilize knowledge of business trends, technology, and industry changes to identify areas of opportunity for customer process improvement you will capture metrics for quantifying and justifying the customer's return on investment (roi) for the purpose of technical closure. work with autodesk partners when needed to ensure the adoption of proposed autodesk solutions position and sell autodesk's unique business values in sales situations against other vendors. presentations, demonstrations, and discussions may be in-person, web-based, or with other mechanisms you will influence product development and product dire...
Agente de plataforma objetivo del puesto abrir casos y tramitar los reclamos de los clientes de acuerdo a las operaciones vigentes así como aplicar los contratos de servicios que brindamos. responsabilidades clave : - atender las llamadas entrantes de asegurados, agentes, proveedores, compañías de seguros, etc., para abrir reclamos así como tramitarlas dando respuesta a consultas y quejas de los clientes. - abrir expedientes y determinar su cobertura, informar al interlocutor, aplicar las garantías correspondientes y enviar el servicio y darle seguimiento hasta llevarlo a la fecha de cierre con los trámites correspondientes, coordinar los trabajos, concertar con peritos y empresas, en su caso. - gestionar la administración, comunicar y coordinar con los departamentos internos. - enrutar llamadas entrantes a los recursos apropiados. detalles del puesto - ubicación del site : localidad de chapinero - jornada de madrugada rotativa de 8 horas - 2 días de descanso (rotativos) - sueldo base $1,590,000 pesos colombianos - bono mensual de máximo $132,500 pesos colombianos (porcentaje de acuerdo a desempeño y métricas) - capacitación pagada, contrato directo con la empresa. requisitos - experiencia en temas de asistencia - experiencia de al menos 6 meses en call center - experiencia en turno nocturno y / o madrugada - disponibilidad para turno de madrugada , rango variable : ingreso : entre 1 : 00am y 3 : 00am - salida : entre 09 : 00am y 12 : 00pm - facilidad para trasladarse al sitio ya que no contamos con ruta ofrecemos : - póliza de vida - póliza de salud - free shar...
Agente de plataforma ¿te gustaría ser parte de allianz partners? somos allianz partners, líder mundial en seguros de viaje y servicios de asistencia. cuidamos de nuestros clientes 24/7, 365 días al año, proporcionamos protección global, en cualquier momento, en cualquier lugar y llegamos a lo largo y ancho del mundo para hacer nuestro trabajo. misión del puesto proporcionar a nuestros clientes y asegurados un amplio, variado e ininterrumpido servicio de asistencia en carretera, ante cualquier dificultad que puedan encontrarse. funciones del puesto: - recepción de llamadas y solicitudes de asistencia de clientes/compañías/proveedores para prestar aquellos servicios que engloban la asistencia en carretera y/o facilitar la información requerida. - organizar y coordinar los servicios al vehículo requeridos con los proveedores acordes al tipo de vehículo y considerando las garantías de distintas pólizas, productos o condicionados de la compañía. - organizar y coordinar los medios de transporte más adecuados para los asegurados u ocupantes para servicios complementarios tras la inmovilización del vehículo, dentro de las coberturas de la póliza - asignar el traslado al proveedor más acorde para un rápido y correcto traslado al taller así como informar al asegurado de la fecha prevista de entrega. - otras tareas administrativas relacionadas con el puesto. detalles del puesto ubicación del site: localidad de chapinero esquema 100% presencial jornada de madrugada rotativa de 8 horas 2 días de descanso (rotativos) sueldo base $1,590,000 pesos colombianos bono mensual de máximo $132,50...
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