INGENIERO NOC (QAE278)

Requisitos: se requiere profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines con experiência como ingeniero noc en alguna herramienta de monitoreo (implementación, configuración o de usuario), indispensable conocimientos en conceptos de monitoreo, redes y componentes que conforman un servicio (memoria ram, espacio en disco, comunicaciones). deseable conocimientos en herramienta open source, itil 4 (fundamentos), scrum (fundamentos) - básicos. actividades a realizar: - comprender los requerimientos técnicos del cliente. - identificar necesidad / valor requerido por el negocio - identificar posibles soluciones a los requerimientos - fit/gap análisis - work around - diseño técnico de la solución - configuración de las soluciones de monitoreo. - gestión de incidentes en plataformas de fabricantes. - análisis y desarrollo de integraciones (consolidar información de diferentes soluciones y gestionar la consolidación de esta información-dashboard).if(window.screen.availwidth <768) { googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-2162589-28'); }); } gestión de tiempo: carga de horas/actividades en jira. - análisis y troubleshooting de casos reportados (soporte). - generar documentación técnica de las soluciones. - capacitación continua (certificaciones de industrias y fabricantes). - conocer y aplicar la metodología am (aplica una vez ingresa a avattar) - instalación, mantenimiento y desarrollo de configuraciones en aplicaciones de monitoreo. algunos ejemplos de las herramientas: - operations bridge manager - network node manager i - sit...