Buscamos un profesional para trabajar en el sector de la calidad, con el objetivo de mapear oportunidades y proponer soluciones para mejorar cada vez más el customer journey. el analista tendrá como premisa básica: cuidar el viaje del consumidor, siendo capaz de comprender las complejidades del conjunto de prácticas que se dan desde la pre hasta la posventa. **responsabilidades e atribuições** este profesional tendrá las siguientes responsabilidades principales: analizar las métricas de la experiência del cliente; desarrollar acciones que puedan contribuir a aumentar la lealtad y satisfacción de los clientes; mapear, proponer y monitorear mejoras encaminadas a la calidad; interactuar con las áreas de servicios, ventas, logística, operaciones y compras para identificar oportunidades que impacten directamente en el customer journey; garantizar el cumplimiento de las directrices y políticas de calidad. **requisitos e qualificações** requisitos y calificaciones: experiência con mapeo de procesos; haber trabajado en el área de calidad; educación superior completada o en curso; paquete oficina intermedia. **informações adicionais** para apoyar tu día a día: vale la pena el transporte; meal o food valley. en navidad te enviamos una cesta bien llena; oportunidad de trabajar e intercambiar conocimientos diarios con un equipo increíble y acogedor; ¡ay! aquí celebramos el día del empleado de autoglass enviando un obsequio a todos los empleados. para desarrollar tu carrera: plan de carrera con posibilidades de diferentes caminos de crecimiento; cultura de retroalimentación y desa...
Buscamos un profesional para trabajar en el sector de la calidad, con el objetivo de mapear oportunidades y proponer soluciones para mejorar cada vez más el customer journey. el analista tendrá como premisa básica: cuidar el viaje del consumidor, siendo capaz de comprender las complejidades del conjunto de prácticas que se dan desde la pre hasta la posventa. **responsabilidades e atribuições** este profesional tendrá las siguientes responsabilidades principales: analizar las métricas de la experiência del cliente; desarrollar acciones que puedan contribuir a aumentar la lealtad y satisfacción de los clientes; mapear, proponer y monitorear mejoras encaminadas a la calidad; interactuar con las áreas de servicios, ventas, logística, operaciones y compras para identificar oportunidades que impacten directamente en el customer journey; garantizar el cumplimiento de las directrices y políticas de calidad. **requisitos e qualificações** requisitos y calificaciones: experiência con mapeo de procesos; haber trabajado en el área de calidad; educación superior completada o en curso; paquete oficina intermedia. **informações adicionais** para apoyar tu día a día: vale la pena el transporte; meal o food valley. en navidad te enviamos una cesta bien llena; oportunidad de trabajar e intercambiar conocimientos diarios con un equipo increíble y acogedor; ¡ay! aquí celebramos el día del empleado de autoglass enviando un obsequio a todos los empleados. para desarrollar tu carrera: plan de carrera con posibilidades de diferentes caminos de crecimiento; cultura de retroalimentación y ...
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