Convierte cada llamada en una oportunidad de éxito comercial ¡Únete a nuestro equipo comercial! somos aprende institute, un startup líder en educación online que transforma vidas a través de educación de alto impacto en estados unidos y américa latina. buscamos tu talento para desarrollarte como: agente de ventas call center ¿cuál será tu misión en aprende institute? realizar llamadas salientes (cold calling) con enfoque consultivo. comprender profundamente nuestros programas y comunicar su valor de manera efectiva. gestionar el cierre de ventas de forma empática, estratégica y con visión de resultados. mantener actualizado el crm con cada interacción. superar metas individuales y colaborar con tu equipo para lograr objetivos globales. ¿qué necesitas para tener éxito en este rol? ser bachiller graduado. experiencia en call center 12 meses en ventas intangibles (preferiblemente). ️habilidades en negociación, persuasión y cierre de ventas. actitud comercial y enfoque en cumplimiento de metas. contar con computador diadema y conexión estable a internet. ¿qué te ofrecemos en aprende institute? trabajo híbrido (presencial y remoto) capacitación continua y crecimiento profesional contrato directo a termino indefinido acceso free a un programa educativo en aprende. ¿estás listo para crecer con nosotros? ¡postúlate ahora y alcanza tu máximo potencial en aprende institute!...
¿te apasionan las ventas y la educación? ¡Únete al equipo de aprende institute, una empresa líder en formación online en latinoamérica! estamos buscando asesores comerciales con experiencia en ventas consultivas para ofrecer nuestros programas educativos a personas que desean mejorar su calidad de vida en eeuu […] ✅ realizar llamadas salientes (cold calling) con enfoque consultivo, orientadas a prospectos de habla hispana en eeuu ✅ comprender profundamente nuestros programas educativos y comunicar su valor de forma efectiva, empática y adaptada a contextos sociales y culturales de la región ✅...
📞 convierte cada llamada en una oportunidad de ganar en grande 💹 ¿te apasionan las ventas y la educación? ¡Únete al equipo de aprende institute, una empresa líder en formación online en latinoamérica! estamos buscando asesores comerciales con experiencia en ventas consultivas para ofrecer nuestros programas educativos a personas que desean mejorar su calidad de vida en eeuu. 💼 ¿cuál será tu misión en aprende institute? ✅ realizar llamadas salientes (cold calling) con enfoque consultivo, orientadas a prospectos de habla hispana en eeuu. ✅ comprender profundamente nuestros programas educativos y comunicar su valor de forma efectiva, empática y adaptada a contextos sociales y culturales de la región. ✅ gestionar el cierre de ventas con orientación a resultados y calidad humana. ✅ mantener actualizado el crm (salesforce) con cada interacción. ✅ superar metas individuales y contribuir al logro de objetivos del equipo comercial. 🧠 ¿qué necesitas para tener éxito en este rol? 🎓 ser bachiller graduado. 📞 experiencia mínima de 12 meses en ventas intangibles vía call center (preferiblemente sector educativo). 🗣️ habilidades destacadas en comunicación, persuasión y cierre de ventas. 🚀 actitud comercial proactiva y enfoque en metas. 💻 contar con computador, diadema y conexión a internet estable. 🎁 ¿qué te ofrecemos en aprende institute? 🏠 modalidad de trabajo híbrida (presencial y remoto). 📝 contrato a término indefinido desde el primer día. 💰 sueldo base + comisiones sin techo. 📚 formación continua y oportunidades reales de crecimiento profesional. 🎓 acceso gratuito...
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¡Únete a nuestro equipo y transforma realidades a través de la educación! somos una empresa líder en educación online en los estados unidos y américa latina, seleccionada por segundo año consecutivo por la consultora holoniq como una de las top 100 startups de educación digital en el mercado. actualmente contamos con más de 40 diplomados enfocados a personas que buscan emprender, superarse personal y/o profesionalmente o dar sus primeros pasos dentro de temas que llaman su atención. hoy nos encontramos en la búsqueda activa de tu talento para desarrollarte como: docente de wellness coach. el temario ya está listo, ¡ahora es momento de enseñar! requirements: formación, conocimientos y experiência en el área específica que está aplicando. contar con experiência comprobable como 1 año de experiência como docente. (deseable). conocimiento acerca del rol del coach, alcances y límites, definición de salud y bienestar, responsabilidad, ética y aspectos legales, objetivos y herramientas del coach, acompañamiento y guía, autonomía vs dependencia. poseer habilidades en la definición de un marco de trabajo, definición de estrategias para el cambio, diseño e implementación de un programa de acompañamiento, modelos genéricos y personalizados, celebración de logros, empoderamiento personal, seguimiento y sostenimiento de hábitos. experiência en grabación o participación en contenidos audiovisuales, conferencias, webinars, clases, podcast, etc. (indispensable). haber cursado o impartir alguna materia online (deseable). manejo de g-suite. manejo de paquetería office (word, ...
Sobre nosotrosen aprende institute, creemos en brindar oportunidades laborales transformadoras. nuestro equipo de atención es la primera línea de contacto con personas que buscan mejorar su situación profesional. buscamos a alguien empático, organizado y con excelentes habilidades de comunicación para que nos ayude a conectar con esos candidatos y guiarlos en su proceso inicial de selección.responsabilidadesrecibir llamadas de personas interesadas en postularse a nuestras oportunidades laborales.realizar un primer filtro telefónico estructurado, incluyendo:verificación de documentación (papeles de trabajo, permisos legales, etc. ).confirmación del interés y motivación del candidato.validación de ubicación geográfica.evaluación inicial del idioma (según el rol, inglés u otro requerido).registrar respuestas clave y observaciones en el sistema de gestión de candidatos.preseleccionar perfiles a traves de entrevistas y agendamientos posteriores con el área correspondiente.brindar una atención cálida, clara y profesional en todo momento.requisitosexperiencia previa en atención telefónica, call center o soporte al cliente (mínimo 1 año).manejo de inglés avanzado.excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.capacidad para seguir protocolos y registrar información con precisión.conocimiento básico en el uso de crm o sistemas de seguimiento de candidatos (deseable).puntualidad y responsabilidad en la gestión de turnos.plus adicionalesexperiencia previa en procesos de reclutamiento o rrhh.familiaridad con públicos de distintos países en latam o ee.uu. j-18808-ljb...
Sobre nosotrosen aprende institute, creemos en brindar oportunidades laborales transformadoras. nuestro equipo de atención es la primera línea de contacto con personas que buscan mejorar su situación profesional. buscamos a alguien empático, organizado y con excelentes habilidades de comunicación para que nos ayude a conectar con esos candidatos y guiarlos en su proceso inicial de selección.responsabilidadesrecibir llamadas de personas interesadas en postularse a nuestras oportunidades laborales.realizar un primer filtro telefónico estructurado, incluyendo:verificación de documentación (papeles de trabajo, permisos legales, etc. ).confirmación del interés y motivación del candidato.validación de ubicación geográfica.evaluación inicial del idioma (según el rol, inglés u otro requerido).registrar respuestas clave y observaciones en el sistema de gestión de candidatos.preseleccionar perfiles a traves de entrevistas y agendamientos posteriores con el área correspondiente.brindar una atención cálida, clara y profesional en todo momento.requisitosexperiencia previa en atención telefónica, call center o soporte al cliente (mínimo 1 año).manejo de inglés avanzado.excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.capacidad para seguir protocolos y registrar información con precisión.conocimiento en el uso de crm o sistemas de seguimiento de candidatos (deseable). plus adicionalesexperiencia previa en procesos de reclutamiento o rrhh.familiaridad con públicos de distintos países en latam o ee.uu. j-18808-ljbffr...
Sobre nosotros en aprende institute, creemos en brindar oportunidades laborales transformadoras. nuestro equipo de atención es la primera línea de contacto con personas que buscan mejorar su situación profesional. buscamos a alguien empático, organizado y con excelentes habilidades de comunicación para que nos ayude a conectar con esos candidatos y guiarlos en su proceso inicial de selección. responsabilidades recibir llamadas de personas interesadas en postularse a nuestras oportunidades laborales. realizar un primer filtro telefónico estructurado, incluyendo: verificación de documentación (papeles de trabajo, permisos legales, etc.). confirmación del interés y motivación del candidato. validación de ubicación geográfica. evaluación inicial del idioma (según el rol, inglés u otro requerido). registrar respuestas clave y observaciones en el sistema de gestión de candidatos. preseleccionar perfiles a traves de entrevistas y agendamientos posteriores con el área correspondiente. brindar una atención cálida, clara y profesional en todo momento. requisitos experiencia previa en atención telefónica, call center o soporte al cliente (mínimo 1 año). manejo de inglés avanzado. excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa. capacidad para seguir protocolos y registrar información con precisión. conocimiento básico en el uso de crm o sistemas de seguimiento de candidatos (deseable). puntualidad y responsabilidad en la gestión de turnos. plus adicionales experiencia previa en procesos de reclutamiento o rrhh. familiaridad con públicos de disti...
Importante empresa del sector educativo requiere practicante universitario en los programas administrativos tales como administración de empresas , psicología, entre otras. ¿estás buscando nuevas oportunidades? ¡Únete a nuestro equipo y crece profesionalmente con nosotros! somos una empresa líder en educación online en los estados unidos y américa latina y estamos en la búsqueda activa de tu talento para desarrollarte como: practicante universitario de people requisitos: estudiante profesional de carreras administrativas no haber firmado anteriormente un contrato de aprendizaje 3.contar con el aval para realizar practicas ofrecemos: smlv arl+eps modalidad de trabajo hibrida aprendizaje continuo ¡si te apasiona la educación y quieres crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad! aplica ahora y forma parte de nuestro equipo dinámico y en crecimiento....
We are seeking a highly skilled director to lead the planning, scheduling, and optimization of workforce operations in our call center. the ideal candidate will ensure optimal alignment of resources with demand patterns and design and test different outbound dialing strategies to maximize efficiency and revenue per lead and headcount. this role requires excellent interpersonal and leadership skills as it entails managing a team and extensive collaboration with our performance marketing, insights, and tech teams, in addition to the different operations teams. exceptional analytical capabilities, a proven track record in workforce management (wfm), and hands-on experience with dialing software are essential for success in this role. key responsibilities: 1. workforce management strategy and leadership - develop and implement effective workforce management strategies to optimize resource planning and achieve kpis, including service levels, response times, and productivity. - collaborate closely with operations, quality, and technology teams to align workforce strategies with organizational goals. - design and optimize outbound dialing strategies, including experience with different dialing modes (predictive, progressive, preview) to improve connect rates. - apply lead scoring and call prioritization methods to maximize conversion rates. - define and track performance kpis for outbound operations, such as contact rate, conversion rate, drop rate, and agent efficiency. - workforce planning - oversee short-term and long-term forecasting and resource planning based ...
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¿estás listo para compartir tu experiencia y ayudar a emprendedores a transformar sus ideas en negocios exitosos? en aprende institute, la plataforma de educación en línea líder en el mundo hispanohablante, buscamos un docente/instructor para impartir clases virtuales en nuestro programa de marketing para emprendedores . como docente, serás la guía de los futuros emprendedores, compartiendo tus conocimientos sobre estrategias de marketing, crecimiento digital y herramientas clave para ayudarles a desarrollar y promocionar sus negocios de manera efectiva. tu experiencia y pasión por el marketing digital inspirarán a los estudiantes a crear marcas sólidas y a expandir su alcance. ¡deja tu huella en el mundo del emprendimiento digital y forma parte de nuestro equipo! requisitos: licenciatura en mercadotecnia, administración, diseño gráfico, comunicación, ciencias de la comunicación, publicidad, relaciones comerciales ó a fines. experiencia laboral certificada en el área ó en docencia virtual (opcional). excelente comunicación verbal y escrita. manejo de zoom y herramientas de google (en general buen uso de tic´s). excelente habilidad en organización y priorización de tiempo. honorarios: $300 usd mensuales. bono extra hasta de $100 usd mensuales por desempeño. un ambiente de trabajo óptimo para que sigas creciendo profesionalmente. #j-18808-ljbffr...
Sobre nosotros en aprende institute, creemos en brindar oportunidades laborales transformadoras. nuestro equipo de atención es la primera línea de contacto con personas que buscan mejorar su situación profesional. buscamos a alguien empático, organizado y con excelentes habilidades de comunicación para que nos ayude a conectar con esos candidatos y guiarlos en su proceso inicial de selección. responsabilidades recibir llamadas de personas interesadas en postularse a nuestras oportunidades laborales. realizar un primer filtro telefónico estructurado , incluyendo: verificación de documentación (papeles de trabajo, permisos legales, etc.). confirmación del interés y motivación del candidato. validación de ubicación geográfica. evaluación inicial del idioma (según el rol, inglés u otro requerido). registrar respuestas clave y observaciones en el sistema de gestión de candidatos. programar entrevistas con el equipo de reclutamiento si el perfil cumple los criterios. brindar una atención cálida, clara y profesional en todo momento. requisitos experiencia previa en atención telefónica, call center o soporte al cliente (mínimo 1 año). manejo de inglés conversacional avanzado. excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa. capacidad para seguir protocolos y registrar información con precisión. conocimiento básico en el uso de crm o sistemas de seguimiento de candidatos (deseable). puntualidad y responsabilidad en la gestión de turnos. plus adicionales experiencia previa en procesos de reclutamiento o rrhh. familiaridad con públicos de distintos países en latam o ee....
Sobre nosotros en aprende institute, creemos en brindar oportunidades laborales transformadoras. nuestro equipo de atención es la primera línea de contacto con personas que buscan mejorar su situación profesional. buscamos a alguien empático, organizado y con excelentes habilidades de comunicación para que nos ayude a conectar con esos candidatos y guiarlos en su proceso inicial de selección. responsabilidades recibir llamadas de personas interesadas en postularse a nuestras oportunidades laborales. realizar un primer filtro telefónico estructurado, incluyendo: verificación de documentación (papeles de trabajo, permisos legales, etc.). confirmación del interés y motivación del candidato. validación de ubicación geográfica. evaluación inicial del idioma (según el rol, inglés u otro requerido). registrar respuestas clave y observaciones en el sistema de gestión de candidatos. preseleccionar perfiles a traves de entrevistas y agendamientos posteriores con el área correspondiente. brindar una atención cálida, clara y profesional en todo momento. requisitos experiencia previa en atención telefónica, call center o soporte al cliente (mínimo 1 año). manejo de inglés avanzado. excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa. capacidad para seguir protocolos y registrar información con precisión. conocimiento en el uso de crm o sistemas de seguimiento de candidatos (deseable). plus adicionales experiencia previa en procesos de reclutamiento o rrhh. familiaridad con públicos de distintos países en latam o ee.uu. #j-18808-ljb...
Connect with companies in the united states and elevate their experience with aprende institute! join our b2b team at aprende institute! we are a leading online education startup, dedicated to transforming lives through high-impact educational programs across the united states and latin america. we are looking for passionate individuals with a strategic approach to b2b customer service to join us as: customer support b2b bilingual (english/spanish) what will your mission be at aprende institute? serve as the main strategic point of contact for a portfolio of corporate clients in the u.s. ensure the correct implementation, adoption, and continuity of our b2b educational programs. build strong, long-term relationships focused on customer satisfaction and retention. monitor accounts, manage contract renewals, and record key information in the crm. collaborate with internal teams to continuously optimize the customer experience throughout the entire lifecycle. what do you need to succeed in this role? technical or university studies in business administration, marketing, communications, or related fields. at least 1 year of experience in b2b customer service, customer success, or key account management. ️ minimum english level c1 (spoken and written). strong consultative skills, business vision, and excellent professional communication. advanced command of salesforce and familiarity with g-suite tools. what do we offer at aprende institute? hybrid work model (on-site and remote). continuous training. direct indefinite-term contract. free access to one of our educational program...
¡Únete a nuestro equipo y transforma realidades a través de la educación! somos una empresa líder en educación online en los estados unidos y américa latina, seleccionada por segundo año consecutivo por la consultora holoniq como una de las top 100 startups de educación digital en el mercado. actualmente contamos con más de 40 diplomados enfocados a personas que buscan emprender, superarse personal y/o profesionalmente o dar sus primeros pasos dentro de temas que llaman su atención. hoy nos encontramos en la búsqueda activa de tu talento para desarrollarte como: docente de wellness coach. el temario ya está listo, ¡ahora es momento de enseñar! **requirements**: - formación, conocimientos y experiência en el área específica que está aplicando. - contar con experiência comprobable como - 1 año de experiência como docente. (deseable). - conocimiento acerca del rol del coach, alcances y límites, definición de salud y bienestar, responsabilidad, ética y aspectos legales, objetivos y herramientas del coach, acompañamiento y guía, autonomía vs dependencia. - poseer habilidades en la definición de un marco de trabajo, definición de estrategias para el cambio, diseño e implementación de un programa de acompañamiento, modelos genéricos y personalizados, celebración de logros, empoderamiento personal, seguimiento y sostenimiento de hábitos. - experiência en grabación o participación en contenidos audiovisuales, conferencias, webinars, clases, podcast, etc. (indispensable). - haber cursado o impartir alguna materia online (deseable). - manejo de g-suite. - manejo de paq...
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We are seeking a highly skilled director to lead the planning, scheduling, and optimization of workforce operations in our call center. the ideal candidate will ensure optimal alignment of resources with demand patterns and design and test different outbound dialing strategies to maximize efficiency and revenue per lead and headcount.this role requires excellent interpersonal and leadership skills as it entails managing a team and extensive collaboration with our performance marketing, insights, and tech teams, in addition to the different operations teams. exceptional analytical capabilities, a proven track record in workforce management (wfm), and hands-on experience with dialing software are essential for success in this role.key responsibilities:workforce management strategy and leadershipdevelop and implement effective workforce management strategies to optimize resource planning and achieve kpis, including service levels, response times, and productivity.collaborate closely with operations, quality, and technology teams to align workforce strategies with organizational goals.design and optimize outbound dialing strategies, including experience with different dialing modes (predictive, progressive, preview) to improve connect rates.apply lead scoring and call prioritization methods to maximize conversion rates.define and track performance kpis for outbound operations, such as contact rate, conversion rate, drop rate, and agent efficiency.workforce planningoversee short-term and long-term forecasting and resource planning based on historical data, current trends, and ...
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We are seeking a highly skilled director to lead the planning, scheduling, and optimization of workforce operations in our call center. the ideal candidate will ensure optimal alignment of resources with demand patterns and design and test different outbound dialing strategies to maximize efficiency and revenue per lead and headcount. this role requires excellent interpersonal and leadership skills as it entails managing a team and extensive collaboration with our performance marketing, insights, and tech teams, in addition to the different operations teams. exceptional analytical capabilities, a proven track record in workforce management (wfm), and hands-on experience with dialing software are essential for success in this role. key responsibilities: 1. workforce management strategy and leadership - develop and implement effective workforce management strategies to optimize resource planning and achieve kpis, including service levels, response times, and productivity. - collaborate closely with operations, quality, and technology teams to align workforce strategies with organizational goals. - design and optimize outbound dialing strategies, including experience with different dialing modes (predictive, progressive, preview) to improve connect rates. - apply lead scoring and call prioritization methods to maximize conversion rates. - define and track performance kpis for outbound operations, such as contact rate, conversion rate, drop rate, and agent efficiency. - workforce planning - oversee short-term and long-term forecasting and resource planning based on histori...
Importante empresa del sector educativo requiere practicante universitario en los programas administrativos tales como administración de empresas , psicología, entre otras. ¿estás buscando nuevas oportunidades? ¡Únete a nuestro equipo y crece profesionalmente con nosotros! somos una empresa líder en educación online en los estados unidos y américa latina y estamos en la búsqueda activa de tu talento para desarrollarte como: practicante universitario de people requisitos: 1. estudiante profesional de carreras administrativas 2. no haber firmado anteriormente un contrato de aprendizaje 3.contar con el aval para realizar practicas ofrecemos: smlv arl+eps modalidad de trabajo hibrida aprendizaje continuo ¡si te apasiona la educación y quieres crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad! aplica ahora y forma parte de nuestro equipo dinámico y en crecimiento....
Sobre nosotros en aprende institute, creemos en brindar oportunidades laborales transformadoras. nuestro equipo de atención es la primera línea de contacto con personas que buscan mejorar su situación profesional. buscamos a alguien empático, organizado y con excelentes habilidades de comunicación para que nos ayude a conectar con esos candidatos y guiarlos en su proceso inicial de selección. responsabilidades - recibir llamadas de personas interesadas en postularse a nuestras oportunidades laborales. - realizar un primer filtro telefónico estructurado, incluyendo: - verificación de documentación (papeles de trabajo, permisos legales, etc.). - confirmación del interés y motivación del candidato. - validación de ubicación geográfica. - evaluación inicial del idioma (según el rol, inglés u otro requerido). - registrar respuestas clave y observaciones en el sistema de gestión de candidatos. - preseleccionar perfiles a traves de entrevistas y agendamientos posteriores con el área correspondiente. - brindar una atención cálida, clara y profesional en todo momento. requisitos - experiencia previa en atención telefónica, call center o soporte al cliente (mínimo 1 año). - manejo de inglés avanzado. - excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa. - capacidad para seguir protocolos y registrar información con precisión. - conocimiento básico en el uso de crm o sistemas de seguimiento de candidatos (deseable). - puntualidad y responsabilidad en la gestión de turnos. plus adicionales - experiencia previa en procesos de reclutamiento o rrhh. - familiarida...
Asesor de atención al cliente - precalificación de candidatos somos el aprende institute, una institución que ofrece oportunidades laborales transformadoras. nuestro equipo de atención es la primera línea de contacto con personas que buscan mejorar su situación profesional. necesitamos a alguien empático, organizado y con excelentes habilidades de comunicación para que nos ayude a conectar con esos candidatos y guiarlos en su proceso inicial de selección. responsabilidades del asesor de atención al cliente recibir llamadas de personas interesadas en postularse a nuestras oportunidades laborales. realizar un primer filtro telefónico estructurado, incluyendo: verificar documentación (papeles de trabajo, permisos legales, etc.). confirmar el interés y motivación del candidato. validar ubicación geográfica. evaluar inicialmente el idioma (según el rol, inglés u otro requerido). registrar respuestas clave y observaciones en el sistema de gestión de candidatos. programar entrevistas con el equipo de reclutamiento si el perfil cumple los criterios. brindar una atención cálida, clara y profesional en todo momento. requisitos para el cargo tener experiencia previa en atención telefónica, call center o soporte al cliente (mínimo 1 año). mantener un nivel avanzado de inglés conversacional. tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa. capacidad para seguir protocolos y registrar información con precisión. tener conocimiento básico en el uso de crm o sistemas de seguimiento de candidatos (deseable). ser puntual y responsable en la gestión ...
Sobre nosotros en aprende institute, creemos en brindar oportunidades laborales transformadoras. nuestro equipo de atención es la primera línea de contacto con personas que buscan mejorar su situación profesional. buscamos a alguien empático, organizado y con excelentes habilidades de comunicación para que nos ayude a conectar con esos candidatos y guiarlos en su proceso inicial de selección. responsabilidades recibir llamadas de personas interesadas en postularse a nuestras oportunidades laborales. realizar un primer filtro telefónico estructurado, incluyendo: verificación de documentación (papeles de trabajo, permisos legales, etc.). confirmación del interés y motivación del candidato. validación de ubicación geográfica. evaluación inicial del idioma (según el rol, inglés u otro requerido). registrar respuestas clave y observaciones en el sistema de gestión de candidatos. programar entrevistas con el equipo de reclutamiento si el perfil cumple los criterios. brindar una atención cálida, clara y profesional en todo momento. requisitos experiencia previa en atención telefónica, call center o soporte al cliente (mínimo 1 año). manejo de inglés conversacional avanzado. excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa. capacidad para seguir protocolos y registrar información con precisión. conocimiento básico en el uso de crm o sistemas de seguimiento de candidatos (deseable). puntualidad y responsabilidad en la gestión de turnos. plus adicionales experiencia previa en procesos de reclutamiento o rrhh. familiaridad con públicos de distint...
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