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ALCALDÍA DE BOGOTÁ LINEA 195/ATENCIÓN INBOUNBD / 9301

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: atender las solicitudes de información por parte de la ciudadanía a la líneas de atención 195 de la alcaldía de bogotá * funciones del cargo: condiciones;horario: horarios domingo a domingo 24*7, turnos rotativos, día compensatorio lugar de trabajo: sede campus salario: $1'423.500 + aux de transporte + prestaciones de ley + variable de $100.000 requisitos: bachiller;técnico laboral, experiencia mínima de (6) meses como agente en centros de contacto, atención telefónica y/o servicio al cliente capacitación: 12 días pagan $8.000 + refrigerio funciones: *atender los requerimientos a las solicitudes de información por parte de la ciudadanía a la líneas de atención de la secretaría general de la alcaldía de bogotá. * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo-· mínimo 1 a...


ALCALDÍA DE BOGOTÁ LÍNEA 195 / MONITOR DE CALIDAD / 9439

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: evaluar la gestión operativa por medio de metodologías que garanticen la identificación de oportunidades de mejora en el servicio * funciones del cargo: evaluar la gestion operativa por medio de metodologias que garanticen la identificacion de oportunidades de mejora y desviaciones en la prestacion del servicio. generando estrecha comunicación con las operaciones para establecer estrategias y espacios que permitan la mejora continua de los desempeños en las campañas, entregando información de valor y realizando los acompañamientos necesarios para el cumplimiento de los objetivos. * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo-· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial-· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de informac...


(PH-020) | ALCALDÍA DE BOGOTÁ LÍNEA 195 / MONITOR DE CALIDAD / 9439

Descripción empresa : somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. misión del cargo : evaluar la gestión operativa por medio de metodologías que garanticen la identificación de oportunidades de mejora en el servicio funciones del cargo : evaluar la gestion operativa por medio de metodologias que garanticen la identificacion de oportunidades de mejora y desviaciones en la prestacion del servicio. generando estrecha comunicación con las operaciones para establecer estrategias y espacios que permitan la mejora continua de los desempeños en las campañas, entregando información de valor y realizando los acompañamientos necesarios para el cumplimiento de los objetivos. requisitos : - bachiller, técnico o tecnólogo- mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial- manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de informaci...


ALCALDÍA DE BOGOTÁ LÍNEA 195 / MONITOR DE CALIDAD / 9439 FXK-860

Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. misión del cargo: evaluar la gestión operativa por medio de metodologías que garanticen la identificación de oportunidades de mejora en el servicio funciones del cargo: evaluar la gestion operativa por medio de metodologias que garanticen la identificacion de oportunidades de mejora y desviaciones en la prestacion del servicio. generando estrecha comunicación con las operaciones para establecer estrategias y espacios que permitan la mejora continua de los desempeños en las campañas, entregando información de valor y realizando los acompañamientos necesarios para el cumplimiento de los objetivos. requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de informac...


ALCALDÍA DE BOGOTÁ LINEA 195/ATENCIÓN INBOUNBD / 9301 | (UDH-754)

* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: atender las solicitudes de información por parte de la ciudadanía a la líneas de atención 195 de la alcaldía de bogotá * funciones del cargo: condiciones;horario: horarios domingo a domingo 24*7, turnos rotativos, día compensatorio lugar de trabajo: sede campus salario: $1'423.500 + aux de transporte + prestaciones de ley + variable de $100.000 requisitos: bachiller;técnico laboral, experiencia mínima de (6) meses como agente en centros de contacto, atención telefónica y/o servicio al cliente capacitación: 12 días pagan $8.000 + refrigerio funciones: *atender los requerimientos a las solicitudes de información por parte de la ciudadanía a la líneas de atención de la secretaría general de la alcaldía de bogotá. * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo-· mínimo ...


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