Construir entregables de valor integrando los servicios que nielseniq contratados por el cliente. - construir el relacionamiento con los clientes materializando el valor agregado en kpi´s relacionados a satisfacción - elaborar presentaciones de valor y exponerlas a key stakeholders de los clientes. - tomar parte activa de los proyectos de la compañía relacionados con la transformación digital y apoyar a los account developers en aras de mejorar la satisfacción de los clientes - seguimiento de las solicitudes de servicio del cliente. - detectar oportunidades comerciales a través de los análisis de valor que se prepare para tus clientes, buscando traer nuevos negocios a niq - ejecutar actividades relacionadas con proyectos especiales para facilitar el desarrollo de nuevos productos y procesos que satisfagan las necesidades de la empresa y los clientes. **qualifications**: si eres una persona analítica, tienes habilidades de comunicación efectiva, si te gusta estar en contacto con clientes, detectar sus necesidades, te apasiona e interesa la información enfocada en resolución de problemas, sabes priorizar y dimensionar los problemas. ¡esta posición es para ti! **qualifications**: - estudios: licenciatura terminada en marketing, ingeniería o afines. - deseable experiência en empresas relacionadas a la investigación de mercados, retailers o fabricantes de consumo masivo, puede ser en forma de prácticas profesionales o programas de estudiantes. - skills necesarios: análisis y facilidad numérica, comunicación efectiva, creatividad, organización y priorización, gusto...
Como order management specialist desempeñarás un rol clave en la eficiencia operativa de nuestros procesos. serás un soporte fundamental para los equipos de ventas, garantizando que las órdenes de compra cumplan con las políticas internas y que nuestros clientes experimenten un flujo de trabajo sin contratiempos. **responsabilidades** - revisar y validar órdenes de compra para asegurar el cumplimiento de las políticas internas de la compañía. - proveer soporte al equipo de ventas, respondiendo preguntas e inquietudes sobre órdenes y procesos. - colaborar con equipos multifuncionales como finanzas, operaciones y ventas para resolver dudas y mejorar la experiência del cliente. - identificar y solucionar inconsistencias en los procesos de órdenes, proponiendo mejoras para optimizar tiempos y garantizar la calidad. - desarrollar reportes de seguimiento y estado de órdenes para identificar áreas de mejora y prevenir retrasos. - ayudar en auditorías internas relacionadas con el ciclo de cotización a factura, asegurando la alineación con estándares globales y regionales. - analizar datos y patrones para eliminar cuellos de botella en el ciclo de órdenes y maximizar el rendimiento del equipo de ventas. - asegurar el cumplimiento con las políticas corporativas, reglas de negocio y principios de reconocimiento de ingresos. **qualifications**: - ** nível avanzado de inglés** (b2-c1, obligatorio ya que el equipo es global). - ** de 1 a 2 años de experiência**en áreas relacionadas como gestión de Órdenes, operaciones de ventas o deal desk - título universitario preferido...
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