El ejecutivo vicepresidente (vice president, vp) de clientes es un puesto de nivel sénior responsable de ayudar a los clientes en la recaudación de fondos en los mercados de capital, y proporcionar servicios de asesoramiento estratégicos para las fusiones, adquisiciones y otros tipos de transacciones financieras junto con el equipo de servicios bancarios institucionales. el ejecutivo vp de clientes también trabaja como intermediario en las operaciones para los clientes. el objetivo general de este puesto es actuar como asesor estratégico para nuestros clientes al formular estrategias de inversión y recaudar capital para los clientes. responsabilidades: responsable de la rentabilidad de los clientes, los servicios diarios y la satisfacción de los clientes. realizar revisiones regulares de clientes para evaluar su satisfacción general y coordinar respuestas a las inquietudes de los clientes. impulsar la mejora continua de los productos y servicios de citi, y asociarse con grupos de apoyo y clientes para garantizar que citi sea uno de los 3 mejores proveedores. impulsar el crecimiento orgánico al identificar y aprovechar oportunidades de venta cruzada. dirigir una gestión y un control sólidos. trabajar en estrecha relación con las funciones de control, como el personal de asuntos legales, cumplimiento, mercado y riesgo crediticio, auditoría y finanzas para garantizar que exista una infraestructura adecuada de dirección y control. desarrollar una cultura de finanzas responsables, ética, disciplina de gastos, y correcta supervisión y gestión. evalúa correctamente el riesgo/la ...
The client onboard analyst 1 is a trainee professional role. requires a good knowledge of the range of processes, procedures and systems to be used in carrying out assigned tasks and a basic understanding of the underlying concepts and principles upon which the job is based. good understanding of how the team interacts with others in accomplishing the objectives of the area. makes evaluative judgements based on the analysis of factual information. they are expected to resolve problems by identifying and selecting solutions through the application of acquired technical experience and will be guided by precedents. must be able to exchange information in a concise and logical way as well as be sensitive to audience diversity. limited but direct impact on the business through the quality of the tasks/services provided. impact of the job holder is restricted to own job. responsibilities: processes client’s requests related to system set up including signatories’ updates and documentation lodgment. co-operates with internal partners to perform systems maintenance based on documentation related to signer processes. provides response to client and internal inquiries. prepares documentation for archiving. applies appropriate bank’s regulations while processing the requests. remains up to date with the current procedures, internal rules, external regulations, and follows the changes in the aforementioned documents. documents operation procedure updates. processes clients’ instructions ensuring the highest accuracy and effectiveness (ensuring deadlines are adhered to). verification ...
El analista junior de captura de transacciones es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar respaldo analítico y administrativo a negociantes junto con el equipo de captura de transacciones. el objetivo general de este puesto es mantener registros de posiciones y ofrecer respaldo a los procesos relacionados con valores. responsabilidades: proporcionar respaldo analítico y administrativo al área de atención al público, ventas y negociación respecto de las transacciones de derivados y valores. mantener registros de posiciones junto con el asistente de la oficina de negociación tradicional o las funciones de procesamiento de negociaciones. respaldar al equipo durante períodos de mayor demanda y ausencias, y respaldar la incorporación y capacitación de nuevos empleados. minimizar el riesgo de procesamiento y realizar análisis de las causas principales de las discrepancias, y garantizar que los procesos cumplan con las regulaciones. garantizar que se actualicen, completen y mantengan los procedimientos de los equipos y los requisitos de auditoría en todos los procesos. escalar todos los problemas de manera oportuna y supervisar las consultas y los requisitos ad hoc de negocios y clientes. revisar los procesos y las solicitudes existentes, e identificar oportunidades para realizar mejoras y respaldar el desarrollo de paquetes de servicios mensuales. evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimien...
The client onboarding analyst is a developing professional role. applies project management methodologies to assigned client-facing projects and contributes to the improvement of operational client onboarding processes. requires in-depth understanding of how product, sales and operational areas collectively integrate to provide solutions to clients. requires good analytical skills to filter and prioritize multiple conflicting priorities. evaluates complex and variable operational issues with potential impact to the client; weights various alternatives and elaborates actionable items to achieve completion of projects. strong communication and diplomacy skills are required. regularly assumes informal/formal leadership role within team. significant impact in terms of project and client sizes; must be able to influence decisions through advice, counsel, and subject matter expertise. responsibilities: to lead the implementation of all onboarding deals in line with project management methodology and have end to end management of dedicated client deal portfolio enhancing the client on-boarding experience. oversight of all client on-boarding activity end-to-end (including standard, low complexity and complex account opening, account maintenance, product, and technical onboarding deals). ensure the solution meets the clients expectations and is line with contractual obligations and agreements support client through their onboarding journey – responding to technical queries, set up/entitle client profiles as per requirements, support client testing and migration to live production. c...
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