202913. analista de mejora y automatización de procesos en sura, nos mueve la gente, el país y el futuro; y queremos que tú hagas parte de este propósito que vivimos en compañía. buscamos personas con calidad humana, responsabilidad, transparencia y ...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alerta somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la...
Descripción de la empresa ¡si eres un apasionado de las ventas, únete al equipo doctoralia! doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana! ayudamos alrededor de 10.000 médicos y clínicas a enfocarse en el tratamiento de pacientes y brindar una experiência excepcional al paciente. también administramos un marketplace que permite que 3 millones de pacientes al mes encuentren fácilmente al especialista de la salud adecuado y programen una cita. descripción del empleo ¿cuáles serán tus responsabilidades como outbound sales executive? - atraer especialistas de la salud del sector privado con un sistema de gestión pensado para mejorar la calidad de atención a sus pacientes. - asesorar, según sus necesidades, sobre los motivos por los cuales el sistema de gestión de doctoralia es la herramienta que necesitan. - ser el responsable de todo el proceso de venta, desde la primera llamada hasta el momento de la activación. - ser, a través de tu trabajo diario, un embajador/a de la marca doctoralia y los valores que representa tendrás la oportunidad de ayudar a expandir la presencia de doctoralia colombia al vender y generarás un impacto positivo en la vida de todos los especialistas de la salud y pacientes que se sumen a nuestro propósito de hacer la experiência de la salud más humana. si te interesa y cumples con experiência reciente en atención a client...
Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos **enfermero de oficina **para la ciudad de **bogotá **. ** requisitos para el cargo: - profesional titulado en enfermería. - 2 años de experiência en generación y análisis de autorizaciones. - experiência en servicio al cliente. - manejo de office intermedio **¡contrato a termino indefinido! ** ¡ **aplica ya **y te contactaremos para contarte más sobre esta gran oportunidad! en este cargo, esperamos que tú: - emitas autorizaciones médicas de acuerdo con los níveles de complejidad (emisión inmediata o con radicación al área de cna), analizando las condiciones según el producto y tipo de servicio (información médica del caso y pertinencia médica), garantizando el acceso oportuno del usuario al servicio médico que solicita. - brindes a los usuarios la explicación respecto a inquietudes o quejas que presenten, sobre las negaciones o aplazamientos de los servicios médicos requeridos, siguiendo el procedimiento establecido y reportando los casos de difícil manejo a la instancia superior siguiente. - brindes seguimiento y gestión a las solicitudes que haya radicado o casos asignados, con el fin de cumplir con los tiempos de respuesta y garantizando la solución integral del requerimiento. - realices el recaudo y control del dinero recibido por concepto de las autorizaciones del pos, de acuerdo con los valores liquidados por el sistema según las normas y procedimientos definidos por la compañía. - brindes apoyo a los ejecutivos de servicio y aux...
Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos **asesor comercial **para la ciudad de **valledupar. ** requisitos para el cargo: - bachiller, técnico, tecnólogo o profesional titulado en carreras comerciales o administrativas. - preferiblemente con certificaciones en servicio al cliente, venta consultiva (metodologías spin/bant), marketing u otros. - 2 años de experiência en áreas comerciales, conocimiento en venta de servicios (intangibles) y productos (tangibles), manejo de canales presenciales y no presenciales, manejo de herramientas ofimáticas y crm en ventas, identificación de oportunidades de mercado (pipeline). **¡contrato a termino indefinido! ** ¡ **aplica ya **y te contactaremos para contarte más sobre esta gran oportunidad! en este cargo, esperamos que tú: - conduzcas el proceso de venta en su totalidad a través de las herramientas designadas por la compañía. - asesores la venta de planes de medicina prepagada comercializados por la compañía, pos cruce y planes odontológicos cumpliendo las metas comerciales establecidas por la gerencia de crecimiento. - asegures la consecución de los indicadores de calidad establecidos por la compañía, cumpliendo con los lineamientos de calidad como lo son la permanencia, nível de rechazos, devoluciones y número de visitas comerciales reportadas en el software correspondiente. - desarrolles una búsqueda constante de prospectos comerciales para realizar el proceso de venta de acuerdo con las políticas de la compañía. - gestiones el direcci...
Apoyo a procesos de la subgerencia de servicio al cliente estudiante de igeniería industrial de últimos semestres. **carreras en colmédica medicina prepagada **, parte de la familia de negocios de unitedhealth group. colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de salud más confiables de colombia. siempre estamos buscando a más personas que puedan ayudarnos a encontrar nuevas formas de dar mejores servicios. haz una diferencia en la vida de los demás mientras haces **el mejor trabajo de tu vida. **sm...
Potencializamos la inversión en sap de nuestros clientes combinando conocimiento especializado y experiencias gratas de servicio. promovemos el desarrollo de talentos únicos que al integrarse en un equipo generan ideas y soluciones de valor. en perceptio trabajamos con el corazón y con alegría para hacerle mas fácil la vida a nuestros clientes y colaboradores; le decimos sí a la innovación, al servicio, a la proactividad, al trabajo en equipo y a los retos porque contamos con gente que trabaja con pasión. somos una empresa partner de sap , nos especializamos en acompañar a otras empresas en su evolución y transformación tecnológica, conocemos las necesidades particulares del mercado local y el mejor camino para proyectarlas internacionalmente. nuestra cultura : cercana, diversa, humana, retadora a nivel profesional, pero siempre procurando un equilibrio vida-trabajo; buscamos comunicarnos de manera clara, precisa, ser expertos en coordinar nuestras acciones y lograr objetivos juntos. estamos en la búsqueda de un consultor aatp requerimientos del perfil : senior experiencia en s / 4 hana adicional : contrato : prestación de servicio modalidad : hibrido bogotá disponibilidad inmediata...
¿te apasiona construir culturas organizacionales innovadoras y desarrollar el talento en entornos dinámicos? en immpetus soluciones estamos en búsqueda de una hr business partner digital excepcional de talento humano que no solo gestione procesos, sino que diseñe experiencias y construya una cultura donde nuestro equipo pueda florecer en este vertiginoso mundo digital. aquí no encontrarás estructuras rígidas ni procesos burocráticos. estamos construyendo algo nuevo: un departamento de personas ágil, estratégico y centrado en la experiencia humana. buscamos a alguien que entienda que en el marketing digital, nuestro activo más valioso es el talento creativo de nuestro equipo, y que sepa cómo atraerlo, desarrollarlo y retenerlo en un entorno de constante cambio. ¿cuál es tu rol principal? diseñar e implementar estrategias de talento humano que impulsen los resultados requeridos en las diferentes unidades de negocio de la empresa, mediante la generación de planes integrales de talento humano (seleccion, desarrollo, desempeño, liderazgo y cultura) ¿cuáles serán tus retos? diseñar y ejecutar estrategias de atracción, reclutamiento, selección y contratación del talento alineadas con los objetivos organizacionales. diseñar y ejecutar programas de bienestar y desarrollo para los empleados, gestionando los presupuestos asociados y promoviendo un ambiente de trabajo saludable. implementar programas de evaluación de desempeño, diseñar planes de carrera y estrategias de sucesión para los colaboradores clave. desarrollar políticas de crecimiento y motivación que promuevan el ...
Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana. la misión del especialista de retención en doctoralia consiste en retener a los clientes por medio del uso eficaz de herramientas comerciales y técnicas de persuasión, inspirando confianza y construyendo relaciones sólidas y duraderas con los clientes. negociar términos y condiciones con los especialistas para asegurar su permanencia en la plataforma y maximizar la satisfacción del cliente mantener una comunicación efectiva con los clientes para comprender sus necesidades y preocupaciones capacitar a los clientes sobre el uso de la herramienta garantizando la optimización de la misma manejo de objeciones para garantizar satisfacción y mejoramiento en los planes adquiridos por el cliente experiencia mínima de 3 años en roles comerciales, realizando retención a cliente capacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectiva experiencia manejando portafolios en volumen vivir en bogotá o sus alrededores tipo de contrato a termino indefinido salario base más comisiones sujeta a resultados trabajo en modalidad híbrida. día de cumpleaños compensatorio bonos de alimentación people pass medicina pre-pagada plan de opciones sobre acciones beneficio de educación para idioma inglés plataforma para la educación continua...
¡estamos en búsqueda de personas con talento cómo tú! si te consideras una persona con calidad humana que se contagia con la cultura de la organización, recursiva, proactiva y apasionada esta oportunidad puede ser para ti. buscamos líder financiero e inteligencia su misión será: liderar el diseño, evaluación, seguimiento, monitoreo y calibración de soluciones financieras de crédito y desarrollo de nuevos modelos negocios que fortalezcan la toma de decisiones estratégicas y financieras, apoyado en el desarrollo, operación y evolución de modelos analíticos y financieros que optimicen la originación de crédito, faciliten el monitoreo y la gestión del riesgo de crédito, aseguren la disponibilidad y calidad de la información para mejorar la eficiencia operativa y orienten la estrategia corporativa desde una perspectiva financiera sólida. experiencia: tres (3) años de experiencia profesional (2 años de experiencia específica en el campo de las finanzas cuantitativas). te ofrecemos: contrato: a término indefinido – modalidad presencial horario: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm. plan carrera. fondo de empleados. salario emocional y otros beneficios más…...
Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana. descripción del empleo la misión del especialista de retención en doctoralia consiste en retener a los clientes por medio del uso eficaz de herramientas comerciales y técnicas de persuasión, inspirando confianza y construyendo relaciones sólidas y duraderas con los clientes. - negociar términos y condiciones con los especialistas para asegurar su permanencia en la plataforma y maximizar la satisfacción del cliente - mantener una comunicación efectiva con los clientes para comprender sus necesidades y preocupaciones - capacitar a los clientes sobre el uso de la herramienta garantizando la optimización de la misma - manejo de objeciones para garantizar satisfacción y mejoramiento en los planes adquiridos por el cliente requisitos - experiencia mínima de 3 años en roles comerciales, realizando retención a cliente - capacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectiva - experiencia manejando portafolios en volumen - vivir en bogotá o sus alrededores información adicional - tipo de contrato a termino indefinido - salario base más comisiones sujeta a resultados - trabajo en modalidad híbrida. - día de cumpleaños compensatorio🎂 - bonos de alimentación people pass 🍕🍿🌮 - medicina pre-pagada - plan de opciones sobre acciones - beneficio de educación para idioma ing...
Brindar apoyo administratiovo y opertivo a las diferentes áreas de talento humano donde sea signado, garantizando la oportunidad y efectividad de los procesos que se manejan en las mismas tecnólogo o profesional en carreras administrativa o psicología (dependiendo del área que lo requiera ) **carreras en colmédica medicina prepagada **, parte de la familia de negocios de unitedhealth group. colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de salud más confiables de colombia. siempre estamos buscando a más personas que puedan ayudarnos a encontrar nuevas formas de dar mejores servicios. haz una diferencia en la vida de los demás mientras haces **el mejor trabajo de tu vida. **sm...
Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos **auxiliar operativo** **para la ciudad de bogotá requisitos para el cargo - técnico titulado en carreras administrativas y/o de salud. - 1 año de experiência en facturación en salud, régimen de pagos compartidos y cuotas moderadoras. **co**ntrato a término indefinido** - atender oportunamente al usuario realizando la programación de citas, confirmación y reasignación de las mismas. 2. atender al usuario en facturación de citas, laboratorios y demás servicios que preste el centro médico cumpliendo los estándares de servicio establecidos. 3. facturar los pagos por conceptos de cuotas moderadoras y/o copagos. 4. atender oportunamente al usuario realizando la programación de citas, confirmación y reasignación de las mismas. 5. atender al usuario en facturación de citas, laboratorios y demás servicios que preste el centro médico cumpliendo los estándares de servicio establecidos. 6. facturar los pagos por conceptos de cuotas moderadoras y/o copagos. 7. manejar la base de caja asignada bajo las políticas de la compañía. 8. gestionar la adecuada prestación de servicio dando apoyo administrativo a profesionales y prestadores internos. 9. realizar informes solicitados. 10. dar respuesta oportuna a los requerimientos del servicio, del cliente y del proceso. 11. asegurar la correcta y oportuna legalización y asignación de citas a los usuarios. 12. garantizar el trámite de órdenes generadas para otros servicios. 13. asistir al proces...
**subdirector abastecimiento y compras** **bogotá d.c.** importante empresa del sector salud, busca profesional en carreras administrativas, logística, ingenierías con especialización en materias relacionadas con compras, planeación de demanda, inventarios o logística. **experiência de 8 años liderando equipos de trabajo de compras**, planeación de demanda, presentación de informes de inventarios, **consumos y compras en el sector salud. ** importante tener experiência en: - negociación y **compra de medicamentos y/o dispositivos médicos. ** - contratación de servicios de **alto costo. ** - diseño y metodologías de **planeación de demanda y análisis de inventarios**. salario**:$8.000.000 (ocho millones de pesos). ** tipo de contrato**:término indefinido. ** tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: $8.000.000 al mes...
1. gestionar integralmente el proceso de contratación de personas naturales y jurídicas que realicen actividades asistenciales para los centros médicos colmédica del país. 2. asegurar el cumplimiento de los procesos, documentación, digitalización y mantenimiento documental de los contratos y sus soportes contractuales y legales. 3. gestionar con las áreas internas y externas involucradas, los procesos de inducción, re inducción, capacitación y seguimiento contractual acorde a la oferta de servicios. 4. apoyar la gestión documental y administrativa de facturación y pagos a los prestadores asistenciales internos 5. apoyar los procesos relacionados con actividades de salud ocupacional definida para los prestadores. 6. gestionar las actividades de fidelización y mantenimiento de la red interna de prestadores. 7. generar los informes e indicadores de gestión definidos al interior de la gerencia de centros médicos. 8. garantizar el cumplimiento de las normas de habilitación y legales definidas para este tipo de contratación y servicios asistenciales objeto de los contratos a su cargo. 9. realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato. tecnólogo titulado o profesional en carreras administrativas **carreras en colmédica medicina prepagada**, parte de la familia de negocios de unitedhealth group. colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.0...
1. recepcionar y dar trámite oportuno a todas las solicitudes de información técnica-médica que requiera el área jurídica. 2. hacer ingreso oportuno, completo y veraz de fallos de tutela y medidas provisionales en los aplicativos dispuestos por la compañía. 3. garantizar la emisión oportuna de autorización de servicios de primer evento por fallo de tutela. 4. analizar la información relacionada con solicitudes de alto costo según normatividad vigente y apoyar la gestión para la emisión de autorizaciones de no cobertura del pbs. 5. realizar la correcta y oportuna grabación de prestaciones de servicios de no cobertura del pbs derivadas de acciones de tutelas, con los diferentes roles en la plataforma mipres, para el recobro de las mismas. 7. generar informes y análisis correspondientes a comportamientos de acciones jurídicas derivadas de servicios médicos. 8. brindar apoyo técnico-médico al grupo de autorizadores en la parte médica o soporte sobre coberturas del fallo tutela y escalar a otras dependencias involucradas en el proceso. 9. realizar los seguimientos correspondientes a casos de riesgo jurídico (fallos de tutela, medidas provisionales, desacatos, investigaciones) garantizando la completa gestión del caso. 10. revisar y escalar casos pendientes de autorización, gestionando el seguimiento telefónico correspondiente en los que casos que se requiera. 12. revisar controversias de coberturas en tutelas con otras áreas de la compañía. 13. generar la correcta emisión de las órdenes de servicio del proceso mipres y el reporte oportuno al ente de control ...
Conducir el proceso de venta en su totalidad a través de las herramientas designadas por la compañía. - asesorar la venta de planes de medicina prepagada comercializados por la compañía, pos cruce y planes odontológicos cumpliendo las metas comerciales establecidas por la gerencia de crecimiento. - asegurar la consecución de los indicadores de calidad establecidos por la compañía, cumpliendo con los lineamientos de calidad como lo son la permanencia, nível de rechazos, devoluciones y número de visitas comerciales reportadas en el software correspondiente. - desarrollar una búsqueda constante de prospectos comerciales para realizar el proceso de venta de acuerdo con las políticas de la compañía. - gestionar el direccionamiento de los requerimientos o inquietudes de clientes actuales y/o potenciales a las áreas pertinentes. - asegurar el adecuado manejo de las herramientas tecnológicas y de papelería, haciendo un uso adecuado de las mismas de acuerdo con las políticas establecidas por la compañía. - realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato. harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos asesor comercial para la ciudad de bogotá **requisitos para el cargo**: - bachiller, técnico, tecnólogo o profesional titulado en carreras comerciales o administrativas. - 2 años de experiência en áreas comerciales, conocimiento en venta de servicios (intangibles) y productos (tangibles), manejo de canales presenciales y no presenciales, manejo de herramie...
Descripción de la empresa ¡si eres un apasionado de las ventas, únete al equipo doctoralia! doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana! ayudamos alrededor de 10.000 médicos y clínicas a enfocarse en el tratamiento de pacientes y brindar una experiência excepcional al paciente. también administramos un marketplace que permite que 3 millones de pacientes al mes encuentren fácilmente al especialista de la salud adecuado y programen una cita. descripción del empleo ¿cuáles serán tus responsabilidades como outbound sales executive? - atraer especialistas de la salud del sector privado con un sistema de gestión pensado para mejorar la calidad de atención a sus pacientes. - asesorar, según sus necesidades, sobre los motivos por los cuales el sistema de gestión de doctoralia es la herramienta que necesitan. - ser el responsable de todo el proceso de venta, desde la primera llamada hasta el momento de la activación. - ser, a través de tu trabajo diario, un embajador/a de la marca doctoralia y los valores que representa tendrás la oportunidad de ayudar a expandir la presencia de doctoralia colombia al vender y generarás un impacto positivo en la vida de todos los especialistas de la salud y pacientes que se sumen a nuestro propósito de hacer la experiência de la salud más humana. si te interesa y cumples con experiência reciente en atención a client...
**bold** nuestra compañía fue fundada en mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de payu latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. estamos creando soluciones de pago y de banca para mipymes, independientes y emprendedores en colombia. actualmente contamos con más de 100.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de usd $60 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en latam en el sector fintech. por medio de nuestros productos, nuestros clientes pueden recibir pagos electrónicos de manera presencial a través de un datáfono móvil y también de forma remota a través de enlaces de pago, adicionalmente nos estamos preparando para operar como entidad financiera con nuevos productos orientados a banca digital como cuentas y créditos. **el rol** como **portfolio manager** serás el responsable del seguimiento y monitoreo de la cartera de crédito a través de la medición de los principales indicadores de riesgo. así mismo, responsable de la estimación de provisiones y seguimiento del gasto de riesgo de la entidad. **deberás** - velar por el cumplimiento de las políticas aprobadas por la junta directiva sobre los sarc. - presentar reportes periódicos sobre los níveles de exposición al rc, sus implicaciones y las actividades relevantes para su mitigación y/o adecuada administración. - realizar revisión y actualización de los manuales de riesgo con periodicidad mínima anual. ...
Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos** auxiliar de servicio al cliente cm** para la ciudad de chía. requisitos para el cargo - técnico y/o tecnólogo titulado en carreras administrativas, de la salud o afines - 1 año de experiência en el área administrativa y/o servicio al cliente, manejo de paquete office **co**ntrato a término indefinido** - verificar en turno que el centro médico se encuentre en óptimas condiciones para prestar el servicio (aseo, fallas en algún servicio etc.) 2. identificar alertas a través de los dispositivos electrónicos y actuar con el fin de poder dar un alcance al paciente, dando alternativas a la situación. 3. acompañar a los usuarios en las salas de espera, con el fin de optimizar y brindar la atención oportuna en los centros médicos. 4. desarrollar la solución de dificultades, retrasos o situaciones de no atención oportuna en cualquiera de los servicios. 5. reportar a la coordinación, profesional operativo, profesional de calidad y servicio y/o jefe de atención al usuario de los casos de caídas, incidentes o eventos adversos. 6. ejecutar campañas de servicio generadas por la jefatura de atención de centros médicos. 7. realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato. **carreras en colmédica medicina prepagada**, parte de la familia de negocios de unitedhealth group. colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en colombia como una de las compañías médicas prepagas más gr...
Médico general para atención de consulta prioritaria y programada de adultos y niños experiência en consulta externa y urgencias bls-acls vigente curso de atención a víctimas de ataques con ácido. **carreras en colmédica medicina prepagada **, parte de la familia de negocios de unitedhealth group. colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de salud más confiables de colombia. siempre estamos buscando a más personas que puedan ayudarnos a encontrar nuevas formas de dar mejores servicios. haz una diferencia en la vida de los demás mientras haces **el mejor trabajo de tu vida. ** **sm...
Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos **auxiliar **de **odontología **para la ciudad de bogotá requisitos para el cargo - técnico, tecnólogo y/o estudiante de mínimo séptimo semestre de carreras administrativa o afines. - 2 años de experiência en el manejo de casos de atención al usuario y cargos de servicio al cliente. manejo intermedio de office. conocimiento del sector salud. ** co**ntrato a término indefinido** 1. consolidar la información necesaria para resolver los requerimientos que le sean asignados, incluyendo el contacto con los clientes, instancias internas, proveedores administrativos y prestadores de servicios de salud, según sea necesario. 2. analizar durante el proceso de atención de requerimientos, de forma integral, la información de los clientes, estado de los contratos y demás situaciones relacionadas con ellos. 3. registrar en los aplicativos corporativos las transacciones y la gestión llevada a cabo para resolver los requerimientos asignados. 4. gestionar, conciliar y acordar con los clientes las opciones de solución a los requerimientos asignados según corresponda y de acuerdo a las indicaciones de quien corresponda 5. emitir respuesta a los requerimientos asignados haciendo uso de los canales y medios definidos para cada caso, aplicando las políticas y protocolos de comunicación y normatividad vigente. 6. brindar soporte a las áreas de la compañía que lo requieran en temas relacionados con reclamos, derechos de petición, estudios especiales y quej...
Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos gestor fidelización profesionales médicos para la ciudad de bogotá. requisitos para el cargo: - profesional titulado en carreras administrativas o de salud y afines al cargo. - 2 años de experiência en relacionamiento o procesos de fidelización con clientes y/o proveedores. - manejo de paquete office. - manejo de sistemas de información (bases de datos). ¡contrato a termino indefinido! ¡aplica ya y te contactaremos para contarte más sobre esta gran oportunidad! en este cargo, esperamos que tú: - planifiques las visitas de los profesionales médicos, con la información respecto a glosas, devoluciones, facturación, generación de autorizaciones, quejas y reclamos. - realices visitas de fidelización a los profesionales adscritos a la red, en la ciudad correspondiente, con el fin de abordar los puntos más críticos de los procesos en curso. - registres las visitas a los profesionales en los aplicativos definidos por la compañía, incluyendo las actualizaciones de datos o inclusiones requeridas. - asesores a los profesionales adscritos y sus asistentes, en los procesos de la compañía, realizando especial énfasis en las herramientas tecnológicas y/o aplicativos desarrollados para tal fin. - facilites la consecución de la documentación contractual de los prestadores asignados para asegurar la vigencia de la misma. - hagas seguimiento y mantenimiento a la red de prestadores garantizando la comprensión y aplicación de los procesos previamente sociali...
**bold** nuestra compañía fue fundada en mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de payu latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. estamos creando soluciones de pago y de banca para mipymes, independientes y emprendedores en colombia. actualmente contamos con más de 240.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de usd $60 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en latam en el sector fintech. por medio de nuestros productos, nuestros clientes pueden recibir pagos electrónicos de manera presencial a través de un datáfono móvil y también de forma remota a través de enlaces de pago, adicionalmente nos estamos preparando para operar como entidad financiera con nuevos productos orientados a banca digital como cuentas y créditos. **el rol** serás el responsable de atender las solicitudes recibidas por los diferentes canales y relacionadas con validación de cuentas de comercios, atención de alertas de fraude, y configuraciones post onbording de los comercios, aportando así al cumplimiento de los okrs del área. **deberás**: - validar las cuentas de comercios vinculados, cumpliendo con proceso y tiempos establecidos.- monitorear transacciones, usando las herramientas dadas por bold para mitigar riesgo de fraude.- atender solicitudes escaladas por las áreas de ventas y soporte. - actualizar datos por solicitud de los comercio vinculados. - atender solicitudes de los banc...
Buscamos a un nutricionista titulado para ofrecer a nuestros clientes asesoramiento completo sobre cuestiones de bienestar. como experto en alimentación y nutrición, las personas dependen de ti para guiarles hacia unos mejores hábitos alimentarios para prevenir problemas de salud. las responsabilidades de un nutricionista son evaluar las necesidades de cada persona utilizando métodos científicos y estableciendo los planes nutricionales más adecuados. debe ser una persona cualificada y bien formada en las cuestiones relevantes y con capacidad para sugerir soluciones personalizadas. el objetivo es contribuir al mantenimiento de una buena salud del cliente y ofrecer valor a nuestra organización consolidando nuestra reputación. requerimientos: experiência demostrable como nutricionista conocimientos profundos de bioquímica y fisiología humana amplios conocimientos de métodos de investigación y análisis de datos excelentes dotes de comunicación e interpersonales creatividad y pensamiento crítico grado en ciencias de la nutrición, dietética o en un campo relacionado licencia válida para ejercer la profesión condiciones: valorar las necesidades dietéticas de un cliente evaluando su salud y níveles de ejercicio, sueño, hábitos alimentarios, etc. aclarar la información a los clientes y explicar los efectos de los nutrientes en el estado de salud general ofrecer asesoramiento y sugerir cambios positivos en la alimentación para abordar las restricciones dietéticas de los clientes crear planes nutricionales completos y personalizados que favorezcan un estilo de vida saludable est...
**director de tecnología** **bogotá d.c.** importante empresa busca profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o electrónica con especialización en administración o en gerencia de proyectos **experiência de 5 años liderando equipos del área de tecnología, proyectos y desarrollos tecnológicos. ** importante tener experiência especifica en: - manejo de proyectos y conocimiento **en power bi (certificación en manejo de power bi)** - implementación de estrategias de acompañamiento estrecho a los procesos. - **diseño y ejecución de la arquitectura tecnológica** empresarial - generar procesos **de seguridad informática. ** salario. **salario mínimo integral. ($13.000.000)** tipo de contrato**: término indefinido. ** tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: $13.000.000 al mes...
Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos** auxiliar de programación domiciliaria** para la ciudad de bogotá requisitos para el cargo - técnico y/o tecnólogo titulado en carreras afines al área administrativa y/o en salud. - 2 años de experiência en en cargos de servicio al cliente, preferiblemente en entidades de salud o servicios de referencia y contrareferencia. **co**ntrato a término indefinido** - realizar los informes de ejecución de cheques, nps y de metas de acuerdo al cronograma establecido en la coordinación de servicio y calidad, con el fin de presentarlo en el comité de servicio umd. 2. coordinar con la gerencia de mercadeo y gerencia comercial un adecuado desarrollo y ejecución de las estrategias y plan de mercadeo para los particulares. 3. dar seguimiento al proceso de ventas a particulares a través de convenios realizados por umd y el canal de ventas no presenciales. 4. determinar las estrategias de motivación y formación en servicio con énfasis en generación de experiências. 5. apoyar a las monitoras de servicio ante situaciones de difícil manejo y que requieran un apoyo especial. 6. gestionar, administrar y coordinar del proceso de nps de umd. 7. garantizar la actualización documental e indicadores de la coordinación de servicio y calidad en el sgc. 8. realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato. **carreras en colmédica medicina prepagada**, parte de la familia de negocios de unitedhealth group. colmédica ...
Ingeniero de datos informatica power center ntt data company, somos todas las personas que la formamos. un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en l...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: debe contar con 2 años de antigüedad en el cargo actual no haber participado en los 6 meses anteriores en alguna convocat...
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