Vehicle technician basic salary: up to £35,000 plus benefits location: colchester are you an enthusiastic, team player, hard working vehicle technician looking for a new opportunity or challenge within a car dealership? responsibilities of a vehicle ...
Bilingual legal talent manager (u. s. personal injury law firms) bilingual legal talent manager (u. s. personal injury law firms) 4 days ago be among the first 25 applicants location: fully remote (open to applicants based in colombia only) work hour...
**tengo una invitación para ti**: serla conexión entre nuestro cliente y las personas, generando experiências memorables como nuestro próximo asesor de servicio al cliente ,. conoce todos los detalles **perfil**: debe ser bachiller certificado, con experiência de 6 meses en servicio al cliente contact center. **salario**: $ 1.000.000 + prestaciones de ley. + auxilio de transporte + variable por cumplimiento de indicadores. (pagos quincenales) horarios lunes a domingo 6:00 am - 10:00 pm (turnos de 8 horas laborales), **funciones**: servicio al cliente call center de productos y servicios del banco **información relevante**: oportunidad de crecimiento laboral. sede autopista norte ( validar el traslado)...
Product & project management (technical) technical solutions consultant,is a vital role within our company, acting as the main technical liaison for cybersource’s clients, whether merchants, acquirers, or payment facilitators. cybersource is part of visa acceptance solutions, and you as technical solutions consultant, will be responsible for owning the technical aspects of the service implementation and on the assistance to clients in production, ensuring optimal functioning.the technical solutions consultantis also responsible for fostering the client relationship working alongside the designated account manager to continuously develop and strengthen the relationship with their designated accounts. should a client encounter any cybersource related concerns, thetechnical solutions consultantwould address the issue, or help drive the incident to a resolution. responsibilities - serve as the primary technical point of contact for assigned clients, maintaining strong relationships, and ensuring client satisfaction. - partner with sales to build relationships with technical and business contacts across the account portfolio. - conduct regular business performance review of live merchants and partners. - proactively monitor client accounts, identifying any technical issues or challenges, and working closely with all stakeholders to resolve them in a timely manner. - manage and troubleshoot escalated technical problems, interfacing with product development, product management and operations teams. - provide technical training and support to clients, helping them maximi...
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo una persona proactiva, con actitud para el trabajo en equipo, con experiência mínima de 6 meses en: afiliaciones a seguridad social, (novedades, inclusiones), manejo de herramientas office preferiblemente excel intermedio o avanzado, manejo de contact center, atención al usuario, y servicio al cliente. **beneficios.**: - impartimos capacitación semanal de acuerdo a las actualizaciones en el sistema de seguridad social. - remuneración por afiliaciones y bonificación mensual. **requerimientos** - educación básica secundaria - mínimo 6 meses de experiência - por favor si no cumple con estas condiciones, no postularse a la vacante tipo de puesto: comisión...
Únete! a nuestra gran compañía como **asesor comercial** **con flexibilidad horaria (6horas),** no requerimos experiência, que seas mayor de edad. pensando en brindarte la oportunidad de primer empleo y serás apasionado por las **ventas y excelentes ingresos mas otros incentivos,** **garantizamos estabilidad laboral**, prestaciones de ley, excelentes ambientes laborales. te invitamos a hacer parte de nuestro equipo gran equipo de trabajo, **aplica ahora mismo!** tipo de puesto: medio tiempo salario: $1.300.000 - $2.500.000 al mes horas previstas: 36 por semana...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: evaluar la función operativa por medio de metodologías que garanticen la identificación oportuna de mejoras **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. en outsourcing necesitamos embajadores de marca apasionados, proactivos y empáticos para emermédica lealtad, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - monitorear las transacciones del canal de servicio - desarrollar estrategias que permita el mejoramiento continuo del servicio - facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática. **los beneficios que tendrás como embajador de marca son**:...
¡Únete a nuestro equipo! buscamos personas apasionadas para ocupar el cargo de asesor de cobranza con experiencia mínima de 3 meses en cobranza en el cargo para nuestro contact center. ¿qué ofrecemos? - contratación inmediata - ambiente dinámico y colaborativo - salario: $1.423.500 + prestaciones de ley + comisiones sin limite. - horario rotativo: lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 am a 3:00 pm (cumpliendo con las 44 horas semanales - jornada flexible). ofrecemos un ambiente dinámico, formación continua y posibilidades de crecimiento profesional. sé parte de una marca empleadora que se preocupa por su gente y que está comprometida....
Description tripleten is a service that empowers individuals, regardless of their prior experience, to embark on the exciting and challenging journey of mastering tech professions. our bootcamps focus on training students in software engineering, data science, business intelligence analytics, and qa engineering in a feasible and accessible way, ultimately leading them to thrive in a new career. our mission is to ensure that every student has the opportunity to successfully master a new profession, find their purpose, and become a valuable member of the tech industry. tripleten is a remote first organization mirroring our students who complete our bootcamps in a remote environment. please note that after applying for this position, you will be required to complete a test assignment. successfully completing this assignment will be the first step in the interview process. our expert tutors serve as seasoned professionals and subject matter experts on software engineering program. expert tutors help new students—who just started one of the programs without any previous experience in tech—go through the beginner material and the first few sprints. the primary goal is to guide, support and motivate new students to the point where they feel confident with the material. together with other team members, you will be communicating with students on a daily basis, mostly through video calls (group and individual) and direct messages. you will need to help students with very different requests. questions will range from navigating the platform and software tools (github, vs ...
Job summary: **responsibilities**: - deliver first contact resolution. - professionally handle high volume inbound calls in a timely manner. - follow specific communication guidelines and escalation protocol while handling calls by topic. - identify customer and worksite employee needs, clarify information as needed, research every issue, and provide solutions and/or alternatives for resolution. - seize opportunities to gently educate clients and worksite employees on client’s offerings and online employee portal functionality. - build positive and professional relationships, and further impress customers by going the extra mile. - must be able to communicate conversations through note taking and shorthand. - maintain required documentation for client and worksite employee calls within applicable systems. - provides executive leadership administrative support as needed. - meet all agent kpi’s including call efficiency, quality, quantity and nps customer satisfaction scores. - treat people with respect under all circumstances, instill trust in others, and uphold the values of the organization. - listen carefully to our customers to ensure appropriate responses. - comply and adhere to auxis operational processes and security policies. - must attend all customer service and performance-related scheduled meetings as required. - perform other related and administrative duties as assigned. - must be able to maintain the highest level of confidentiality with the ability to handle sensitive material concerning the organization and its clients. skills and experie...
A2r digital close administrator page is loaded a2r digital close administrator location: bogotá about the job our hubs are a crucial part of how we innovate, improving performance across every sanofi department and providing a springboard for the amazing work we do. build a career and you can be part of transforming our business while helping to change millions of lives. ready? as a2r digital close administrator within our a2r digital close team. the purpose of this administrator role is to provide level 2 administrative and technical support relating to digital close processes for the blackline tool: - for countries in project mode , be the point of contact in the admin team for the assigned rollout and support other administrators during the rollout of the a2r digital close solution. - for countries in run mode , support end-users requests/incidents, submitted via the ticketing tools (servicenow and care). - scope: - blackline is rolled out globally. the solution covers: - américas - ajpac (asia, japan & pacific) - international (africa, eurasia, middle east, latam & brazil) - europe - north america main responsibilities: - follow up with the business units to provide the necessary input and source data required to allow the optimal utilization of the a2r digital close solution. - work closely with sanofi its team, and vendor during implementation and testing of digital close (close calendar, mje, transaction matching, and reconciliation modules) to ensure that the final solution satisfies the user needs and meets the organization objectives. - c...
¿te apasiona conectar con las personas y marcar la diferencia con cada interacción? ¿eres de los que no se conforman con respuestas genéricas y disfrutan construyendo soluciones a medida? ¡entonces, esta es tu oportunidad para brillar! en compañía estamos expandiendo nuestro equipo de profesionales excepcionales para una emocionante campaña de asesoramiento personalizado. no buscamos simples operadores de call center, sino verdaderos consultores de servicio al cliente capaces de entender las necesidades individuales de nuestros usuarios y ofrecerles soluciones que superen sus expectativas. ¿qué buscamos? indispensable ser bachiller, técnico o tecnólogo / no profesionales. mínimo 3 meses de experiencia certificada como agente, asesor o back office dentro de operaciones de call center. excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. actitud positiva, proactiva y orientada al cliente. tener la disponibilidad para trabajar de manera presencial en bogotá. ¿qué te ofrecemos? un salario de $ 1.423.500 + variable por cumplimiento de $ 310.000 + prestaciones de ley. un horario de oficina de lunes a viernes, sábados; medio día (44 horas semanales). capacitación de tan solo 7 días desde la comodidad de tu casa. te brindamos un bono de $ 150.000 al unirte a nuestro equipo. un entorno de trabajo innovador y tecnológicamente avanzado. un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo e inclusivo donde tus ideas serán escuchadas y valoradas. si estás listo para ser parte de un equipo que está redefiniendo el servicio al cliente en el mundo digital, ¡no esperes más para...
Who we are bairesdev is proud to be the fastest-growing company in america. with people on five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. to consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the top 1% of the best talents and nurture their professional growth on exciting projects. senior demand generation manager at bairesdev we are looking for a senior demand generation manager to join our growing marketing team. you will play a critical role in the growth of workling, owning our demand generation strategy and partnering with the broader go-to-market (gtm) team to execute on it. this is a high-impact role with a focus on company growth via integrated campaigns, inbound marketing, lead nurturing, and account-based marketing (abm). this role reports to the head of growth and is a great opportunity for someone looking to accelerate their marketing career at a fast-growing marketplace startup. what you will do: - develop and iterate on long-term demand generation strategy and launch campaigns that drive workling toward company growth targets. - analyze workling's marketing and sales data to understand key levers of demand generation and growth opportunities. - own and optimize workling's abm efforts, working closely with sales, revops, and marketing to penetrate accounts and accelerate the sales cycle. - monitor demand generation trends (leads, account penetration, pipeline, etc.) and report to leadership and gtm teams on findings as well as recommended actions. ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. **tus principales funciones serán**: - velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los agentes. - monitorear diariamente a los agentes - informar sobre problemas técnicos que afecten el desempeño de la operación. - elaborar y mantener actualizados los informes de trabajo y analizar la productividad individual de los agentes. - ejecutar acciones preventivas y correctivas con el fin de controlar los estándares de calidad de la cuenta **los beneficios que tend...
Who we are bairesdev is proud to be the fastest-growing company in america. with people on five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. to consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the top 1% of the best talents and nurture their professional growth on exciting projects. senior demand generation manager at bairesdev we are looking for a senior demand generation manager to join our growing marketing team. you will play a critical role in the growth of workling, owning our demand generation strategy and partnering with the broader go-to-market (gtm) team to execute on it. this is a high-impact role with a focus on company growth via integrated campaigns, inbound marketing, lead nurturing, and account-based marketing (abm). this role reports to the head of growth and is a great opportunity for someone looking to accelerate their marketing career at a fast-growing marketplace startup. what you will do: - develop and iterate on long-term demand generation strategy and launch campaigns that drive workling toward company growth targets. - analyze workling's marketing and sales data to understand key levers of demand generation and growth opportunities. - own and optimize workling's abm efforts, working closely with sales, revops, and marketing to penetrate accounts and accelerate the sales cycle. - monitor demand generation trends (leads, account penetration, pipeline, etc.) and report to leadership and gtm teams on findings as well as recommended actions. ...
Empresa de moda, ubicada en la ciudad de cali (v), busca para su equipo de trabajo, asesor comercial para ventas **contac - center, **con alto grado de servicio al cliente, responsabilidad, recursividad y dinamismo. **responsabilidades del representante de incluyen**: - recepción y salida de llamadas de los clientes - actualización de base de datos de los clientes - manejar el crm para la gestión comercial con el cliente - identificar las necesidades de los clientes, aclarar información - entregar la información de la mejor manera ya sea verbal, visual, que llene las expectativas del cliente. cumplir con las metas asignadas. **requisitos**: - 2 años de experiência en contact center - capacidades comunicativas orales, escritas y telefónicas - tener la capacidad de escucha activa - familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes. - enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad - título de bachiller .manejo de computador / paquete office - buena redacción y ortografía .horarios rotativos **condiciones**: - salario: $ 1.160.000 + auxilio de transporte, todo lo de ley - comisiones: cumplimiento de metas desde 100.000 hasta 1.000.000 - adaptación a horario de estados unidos (disponibilidad domingos y festivos). - contrato a término fijo tipo de puesto: tiempo completo salario: hasta $1.160.000 al mes...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando todas las actividades de toma de pedidos, soporte y entrenamiento a clientes ingreso de pedidos **funciones del cargo**: queremos que seas parte de la familia os ! las principales funciones que vas a desarrollar en el cargo so: 1. monitoreo y corrección de la toma de pedidos por interfaces automatizadas (sicom, sap, primax solutions) 2. asegurar consistencia de la información de los pedidos entre sistemas (sap, sicom, primax solutions) 3. cambios de ordenes consumidor final en sicom 4. manejo órdenes y de transferencias 5. revisión (verificación cupo) y liberación de clientes de frontera (z3,z4) **sede**: caracas salario $1.160.000 + variable $205.000 + aux de transporte y prestaciones de ley **requisitos*...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - seguimiento de instrucciones - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - realizar radicaciones y autorizaciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 6 meses de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **sueldo neto mensual**: 1740000 **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal y espiritual - descuentos co...
Gmv bogota, d.c., capital district, colombia join or sign in to find your next job join to apply for the cybersecurity engineer pentesting role at gmv gmv bogota, d.c., capital district, colombia join to apply for the cybersecurity engineer pentesting role at gmv we are expanding our cybersecurity team within the banking sector, where various types of security analysis will be conducted, including pentesting of applications and infrastructure, wifi audits, and network segmentation assessment. we like to get straight to the point , and we’ll tell you what’s not on the web. if you want to learn more about us, visit gmv . what challenge will you face? in our team in bogotá, you will participate in tasks such as: conducting penetration tests on network infrastructures, web applications, internal systems, and wireless networks. ️ assessing network segmentation and the effectiveness of implemented security controls. ️ identifying and reporting vulnerabilities, providing recommendations for mitigation. collaborating with it and security teams to implement best practices. preparing detailed reports with findings and remediation proposals. what do we need in our team? for this position, we are looking for cybersecurity engineers with at least 2 years of experience in: ️ pentesting and security auditing. certified in ceh. ️ advanced knowledge of tools such as nmap, metasploit, and burp suite. analytical skills and a problem-solving mindset. additional certifications will be valued. what do we offer you? hybrid work model and 8 weeks per year of ...
We are tech transformation specialists, uniting human expertise with ai to create scalable tech solutions. with over 7,400 ci&ters; around the world, we’ve built partnerships with more than 1,000 clients during our 30 years of history. artificial intelligence is our reality. this role requires a blend of delivery excellence focus, client satisfaction, team building and development, it services expertise, and strong management abilities to manage the delivery of products and services while collaborating effectively with cross-functional teams. we are looking for someone to serve as a scrum master in our international operation. in this opportunity, you will be in contact with the latam client. you will have daily interactions in english/spanish, so advanced or fluent proficiency is essential. we are looking for someone with: proficiency in leading agile software development teams (developers, qa's, among other roles) proficiency to act as a scrum master on an international project with a globally-reaching product. experience in understanding the client's business, their needs, and helping to transform these into clear and detailed backlog requirements for our teams. experience with scope management, sprint planning, and grooming. advanced knowledge of english for writing and conversation, as you will have direct contact with the client and will be responsible for reporting status, signaling, and discussing any impediments that may impact your area of work. you will be responsible for: influencing project decisions alongside the team; innovating and thin...
Description la oportunidad ejecutar las labores de servicios que incluye: montajes, pruebas, puesta en servicio y mantenimientos, ejecutando proyectos contratados por la compañía, mediante el uso de personal, herramientas y equipos de la planta o externos según la necesidad, con el fin de cumplir con loestipulado en los contratos y lograr la satisfacción del cliente. como vas a generar impacto - incrementar e impulsar el proceso de ventas captando nuevas oportunidades durante los servicios. - capturar y explorar productos y servicios durante la ejecución de los proyectos, manteniendo siempre actualizada la base instalada en servis. - realizar supervisión, de todas las actividades necesarias para llevar a cabo la ejecución de los proyectos de servicios. ejecutar las labores de servicio en campo coordinando el personal, herramientas y equipos. - garantizar el buen uso de los recursos (equipos, herramientas, instalaciones, etc). diligenciar y controlar formatos de inspección de equipos / herramientas - verificar el estado de materiales, equipos, herramientas y epp de personal técnico. tu perfil - profesional en ingeniería eléctrica, electrónica, mecánica o afín. - experiencia de 2 años como ingeniero de procesos de transformadores de potencia/ - experiencia en ensamble, instalación y pruebas de transformadores. - idioma inglés intermedio (b1) - conocimientos en montajes, pruebas, puesta en servicio y mantenimiento de transformadores. - certificación para trabajo en alturas mas sobre nosotros - balance vida trabajo - prestaciones superiores a...
Empresa aliada ubicada en medellín, requiere para su equipo de trabajo personal con formación técnico/a en área comercial, ventas, mercadeo o afines, para ocupar el cargo de asesor/a de experiencia al cliente, que cuente con 1 año de experiencia en el sector call center. misión del cargo: asesorar al cliente sobre productos y servicios ofrecidos por el negocio y dar respuesta a sus solicitudes a través de los diferentes canales de comunicación de acuerdo con el protocolo establecido, con el fin de satisfacer sus necesidades, generar fidelización y lograr los objetivos establecidos por la uen. funciones específicas: • asesorar al cliente sobre productos y servicios. • dar respuesta a solicitudes a través de diversos canales de comunicación. • seguir el protocolo establecido para la atención al cliente. • generar fidelización de los clientes. • contribuir al logro de los objetivos de la unidad de negocio. conocimientos: • servicio al cliente. • marco legal de protección al consumidor. • procesos de reclamaciones de garantías y devoluciones. • manejo de contact center. • manejo de redes sociales. • ortografía y redacción. • protocolo telefónico. • televentas. • microsoft office básico. . salario: $ 2.186.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales + beneficios extralegales. horarios: domingo a domingo. • turno 1: 9:00 a.m. a 7:00 p.m. • turno 2: 11:00 a.m. a 9:00 p.m. tipo de contrato: indefinido. lugar de trabajo: medellín....
Location: colombia contract type: permanent as a global logistics service provider, katoen natie combines engineering, technology, and port operations to offer worldwide, tailor-made solutions to the chemical and automotive industries, and to the consumer goods, electronics, and retail sector. katoen natie has 181 logistic platforms and is active in 40 countries all over europe, north america, south america, and the far east with a staff of more than 18,000 people. our business units petrochemicals, specialty chemicals, warehousing & commodities, and food & feed offer total solutions based on integrated logistics and engineering. to support these fast-growing businesses, katoen natie is looking for a competence lead testing. the system engineer at katoen natie is responsible for the system environments, from design through implementation and support. additionally, the system engineer performs investigation, diagnostics testing, repair, and troubleshooting. as a new system engineer working in a regional team at katoen natie, you should be familiar with at least one, but preferably more, of the following technologies: 1. hyper converged server systems (nutanix) 2. multiple hypervisors (vmware esxi, nutanix ahv) 3. microsoft windows server operating system: roles and features 4. microsoft system center configuration manager 5. microsoft sql server 6. microsoft azure public cloud 7. microsoft exchange on premise & online 8. microsoft active directory 9. citrix xenapp & citrix netscaler 10. rubrik backup 11. enterprise ddi 12. enterprise pki 13. enterprise...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: importante empresa aliada ubicada en medellín, requiere para su equipo de trabajo personal con formación técnico/a en área comercial, ventas, mercadeo o afines, para ocupar el cargo de asesor/a de experiência al cliente, que cuente con 1 año de experiência en el sector call center. **misión del cargo**: asesorar al cliente sobre productos y servicios ofrecidos por el negocio y dar respuesta a sus solicitudes a través de los diferentes canales de comunicación de acuerdo con el protocolo establecido, con el fin de satisfacer sus necesidades, generar fidelización y lograr los objetivos establecidos por la uen. **funciones específicas**: - asesorar al cliente sobre productos y servicios. - dar respuesta a solicitudes a través de diversos canales de comunicación. - seguir el protocolo establecido para la atención al cliente. - generar fidelización de los clientes. - contribuir al logro de los objetivos de la unidad de negocio. **conocimientos**: - servicio al cliente. - marco legal de protección al consumidor. - procesos de reclamaciones de garantías y devoluciones. - manejo de contact center. - manejo de redes sociales. - o...
Who we are bairesdev is proud to be the fastest-growing company in america. with people on five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. to consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the top 1% of the best talents and nurture their professional growth on exciting projects. corporate travel agent at bairesdev we are looking for a corporate travel agent to join our business administration team. you will be responsible for coordinating all aspects of incoming and outcoming trip planning for employees and clients, visa cases, and expatriate/relocation management. what you will do: - research, arrange and coordinate travel, transportation, accommodation, health insurance, meals, car hire, and other additional needs according to the requirements and budget, ensuring safe and efficient travel operations. - provide first-level support to managers regarding the policies, processes, and operations of the global mobility travel policy. - maintain awareness of the rules and regulations regarding travel methods and requirements, rules and regulations of governments in multiple destinations, including passport and visa laws and tariffs. - lead visa strategy executions. - research, negotiate, and manage corporate agreements with tour operators, airlines, accommodation (hotel & housing), transportation, and insurance companies. - prepare cost projections and submit/reconcile expense reports. - conduct a review of existing mobility policies, local regulations, and m...
¿te apasionan las ventas digitales y brindar una excelente atención al cliente? ¡esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa dinámica y en expansión! 📍 ubicación: bogotá 🕐 horario: lunes a sábado – turnos rotativos 💰 salario: desde $1.500.000 + 💸 comisión del 3% por ventas ✅ ¿qué buscamos? - bachiller, técnico o tecnólogo en ventas, mercadeo o servicio al cliente, o estudiante de carreras comerciales o afines. - deseable manejo de inglés para call/contact center. - experiencia con plataformas e-commerce como mercadolibre, shopify, amazon, ventas por redes sociales (whatsapp, meta shops, instagram, etc.) 🧠 perfil ideal eres una persona con mentalidad comercial, orientada al cliente, organizada y con gran capacidad de persuasión. sabes usar herramientas digitales y te encanta cerrar ventas online. 💡 habilidades clave - negociación y poder de convencimiento - servicio al cliente y atención al detalle - creatividad y sociabilidad - comunicación asertiva - manejo de crm y plataformas online - análisis numérico de información 📌 responsabilidades - cumplir metas de ventas asignadas - cargar pedidos en crm y crear clientes - atender llamadas y chats por redes sociales - dar soporte online al cliente (guías, cancelaciones, reembolsos, etc.) - fidelizar clientes y hacer seguimiento a pqrs - reportar ventas diarias y actualizar bases de datos - gestionar devoluciones y convertir al menos el 70% de los leads asignados ¿list@ para asumir el reto? 📲 ¡postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo comercial digital!...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: evaluar la gestion operativa por medio de metodologias que garanticen la identificacion de oportunidades de mejora **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. **tus principales funciones serán**: - monitorear las trasacciones del canal de servicio. - registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos. - desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos a los rac para la mejora continua del servicio - trabajar en procura del cumplimiento de indicadores **los beneficios que tendrás son**: - crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencias -...
We are looking for multiple positions of senior specialist record to report! purpose & overall relevance for the organisation: ensuring correct and daily execution of key responsibilities in the gbs center according to the requirements of gbs policie...
Estorelabs is a data-driven ecommerce powerhouse with strategic advisory capabilities. as an agile-oriented ecommerce company, we serve global enterprises and help build online sales for brands. we provide measurable results through performance-based...
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