Nombre del cargo: ejecutivo de ventas 6 requisitos académicos: profesional universitario requisitos de experiência: experiência mayor a 5 años comercializando un portafolio igual o similar al de sonda (datacenter, nube, ciberseguridad, mesa ayuda, automatizaciones, etc.) funciones: comercializar portafolio sonda en clientes asignados. generar y concretar oportunidades de negocio con los clientes asignados, desarrollar comercialmente el cliente y/o territorio asignado, con el fin de asegurar el cumplimiento de metas indicadas por la empresa. debe identificar, confeccionar y generar planes de cuenta. coordina y participa de propuestas, liderando los procesos con el cliente de manera interna. apoya en la creación de licitaciones. asesorando y colaborando permanente con el cliente....
Nombre del cargo: analista de procesos junior requisitos académicos: deseable scrum master, ingeniero industrial, procesos, sistemas o a fines requisitos de experiência: experiência en historia de usuarios, levantamiento y perfilamiento de procesos funciones: identificar el funcionamiento del negocio. ayudar a identificar, diseñar, construir e implementar mejoras a cada proceso apoyando la gestión del analista de procesos senior y a su vez se encargará de la respectiva documentación....
Nombre del cargo: administrador de sistemas 4 requisitos académicos: administrador par dominio, sistemas operativos y servidores. estudios superiores (título profesional relacionado al rubro ti) posibilidad de especialización. certificaciones y/o cursos de fabricantes y de las tecnologías a administrar tales cómo windows server os linux, entre otros. requisitos de experiência: 3-5 años de experiência laboral relacionada al cargo....
Cargo: analista de procesos senior requisitos académicos: conocimientos y experiência, preferible con certificación en scrum master, six sigma (deseable), ingeniero industrial, procesos, sistemas o a fines requisitos de experiência: 6 a 8 años general, 4 a 6 en el cargo. experiência en six sigma en empresas y procesos de empresas de seguros o banca funciones: identificar el funcionamiento del negocio, luego ayudar a identificar, diseñar, construir e implementar mejoras a cada proceso apoyando el proceso de documentación del analista junior. guiar al equipo en los procesos...
**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera!** **¿por qué ser parte de sonda?** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos gestor de configuración que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás que: (responsabilidades)**: responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ ejecutar el proceso de capacitación establecido para la gerencia. asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la gestión de configuraciones manejar el sistema de distribución de llamados, asignados skill a los agentes. realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la calidad de la información en la atención de las mesas de servicio/ asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas ...
Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. titulado de carrera técnica relacionado a informática o a fin. mínimo de 3 años de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio al cliente. manejo de idioma ingles o portugués si fuese necesario según perfil requerido. horario: hibrido 7*24 labor: hibrida li-mm5 li-onsite...
(miércoles 09:17) barragan zamora, angie katherin **vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera!** **¿por qué ser parte de sonda?** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos agente mesa de ayuda que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás que: (responsabilidades)**: entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. soporte remoto de aplicaciones ofimáticas e infraestructura de tecnología, verificación de hardware y software, atención a usuarios resolviendo casos asignados a la mesa de ayuda soporte nível 1. **ideal si cuentas con (requisitos)**: titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos...
Nombre del cargo: administrador de telecomunicaciones 3 requisitos académicos: administrador para atender redes lan/wan y equipos de red tales cómo switch, aps, entre otros estudios superiores (título profesional relacionado al rubro ti) posibilidad de especialización. requisitos de experiência: 3-5 años de experiência laboral relacionada al cargo. funciones: administrar las redes de datos de las plataformas de servicios y redes lan. velar por la disponibilidad de las plataformas administradas. otorgar soporte de primer nível para las redes en general. administrar eficientemente los equipos de telecomunicaciones de clientes internos y externos...
Nombre del cargo: analista de procesos junior requisitos académicos: deseable scrum master, ingeniero industrial, procesos, sistemas o a fines requisitos de experiência: experiência en historia de usuarios, levantamiento y perfilamiento de procesos funciones: identificar el funcionamiento del negocio. ayudar a identificar, diseñar, construir e implementar mejoras a cada proceso apoyando la gestión del analista de procesos senior y a su vez se encargará de la respectiva documentación....
Nos encontramos en busqueda de supervisor de servicios. responsable de coordinar, supervisar y priorizar las actividades de trabajo y el personal del equipo a su cargo, de modo de garantizar el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas. coordinar las actividades que permitan asegurar la continuidad del servicio que presta su equipo y cuidar de mantener la buena calidad de este. gestionar los recursos que permiten cumplir los planes operativos en cuanto a los objetivos operacionales y financieros del área. coordinar equipos que desarrollen altos níveles de compromisos y motivación en el logro de sus objetivos. técnico o tecnólogo con experiência superior a 2 años en el cargo de jefe operaciones en mesas de servicio. destreza en la administración de operaciones, ejecución, reportes, organización, motivación, liderazgo y capacidad para solucionar conflictos. conocimiento en las mejores prácticas itil. horario: lunes a viernes 7:00 am - 5:00 pm...
En sonda de colombia nos encontramos en la búsqueda de un **supervisor de gestión de procesos.** formacion: ingeniero de sistemas o ingeniero electrónico o ingeniero de telecomunicaciones y afines con especialización en áreas de redes, telecomunicaciones, gerencia de proyectos o gestión de calidad. experiencia: experiência mínimo de 2 años como coordinador, gerente, director, jefe o líder de calidad en proyectos de prestación de servicios en el área de tecnologías de la información y comunicaciones. certificaciones: certificación itil (information technology infrastructure library) intermedio v3 osa y soa y certificación en iso 9001:2015 expedidas por centros autorizados. funciones: 1. mantener y controlar la documentación correspondiente al sistema de gestión de calidad, asegurando el resguardo de la información, el control de cambios, control de versiones e integración de todos los documentos externos. 2. efectuar de manera sistemática y programada el control y seguimiento de los procesos, procedimientos a actividades realizadas. 3 asegurar la calidad en la definición de los entregables correspondientes a las especificaciones y obligaciones 4. realizar seguimiento al cumplimiento de las especificaciones y obligaciones contractuales. 5. coordinar y realizar seguimiento a las gestiones itil. 6. velar por la confidencialidad y buen uso de la información a fin de cumplir con las obligaciones contractuales. ¡si cumples con este perfil, postúlate ahora! li-mm5 li-onsite...
En sonda de colombia nos encontramos en la búsqueda de un líder de proyecto formacion: ingeniero industrial, administrador de empresa o afines experiencia: 4 años de experiência en gerencia de proyectos y servicios de it conocimientos en gerencia de proyectos a través de metodologias agiles, scrum, canvas. funciones: responsable de liderar proyectos del área de db, asegurando el cumplimiento y la ejecucion correcta de los contratos firmados con clientes y proveedores. cumplir los liniamientos corporativos de sonda responsable de la facturación, aseguramiento de la calidad y cronograma de tiempos de los proyectos asignados. interacturar con el cliente final y con los aliados de manera tal que se cumplan los compromisos definidos en cada contrato asignado para gestionar. contrato: indefinido horario: l-v 8am a 6pm modalidad: presencial-bogotá ¡si cumples con este perfil, postúlate ahora!...
En sonda de colombia nos encontramos en la busqueda de un administrador de seguridad ccna. ingeniero de sistemas y telecomunicaciones y afines - experiência certificada de dos (2) años en la administración de firewall y dispositivos de seguridad cisco - experiência certificada de tres (3) años en redes **certificaciÓn**: certificado ccna security **deseable**: - curso swsa (securing the web with cisco web security appliance) - cursos relacionados a las plataformas que se van a administrar **funciones**: - operación y mantenimiento de los equipos de seguridad perimetral - consultor de diseño de redes de datos - manejo de herramientas de monitoreo y correlación de eventos - instalación de equipos cisco - troubleshooting y diagnóstico para la infraestructura de seguridad y las aplicaciones que sobre ella se soportan - identificación de patrones de ataque. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora!...
Estamos en busqueda de gestor de configuraciones. responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ ejecutar el proceso de capacitación establecido para la gerencia/ asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la gestión de configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados skill a los agentes/. realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la calidad de la información en la atención de las mesas de servicio/ asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los sla comprometidos con el cliente. técnico, tecnólogo o ingeniero en sistemas o afines, soporte usuario final, conocimientos en itil - experiência mínima de 1 año. horario: lunes a viernes 7 - 5 y/o según disponibilidad....
**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera! ** **¿por qué ser parte de sonda? ** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos **administrador de sistemas** que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función tendrás que**: - administrar, entregar soporte proactivo y reactivo de ambientes bajo su responsabilidad - mantenerse constantemente actualizado y certificado en las últimas tecnologías de área su especialización - análisis de tendencias de rendimiento y gestionar capacidad - detección, análisis de problemas y propuestas de mejoras en ambientes bajo su responsabilidad - proponer, planificar e implementar mejoras en procesos y sistemas bajo su responsabilidad - atención de requerimientos de clientes - resolución de incidentes - planificación y ejecución de planes de cambio - colaboración en proyectos y upgrades de la plataforma administrada - ejecutar análisis de causa raíz posterior a eventos e incidentes - preparación y presentación de informe de incidentes - velar por el cumplimiento de los sla´s - comunicación técnica directa con cliente **ideal si cuentas con**:profesional en ingeniería e...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nombre de la vacante:consultor de implementación requisitos académicos:profesional en ingeniería electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras afines. certificaciones certificación microsoft mínimo 2 de las 4 siguientes: azure fundamentals azure administrator azure architect azure devops engineer certificación en administración y operación de microsoft sql server 2008 o superior (deseable) conocimientos específicos a evaluar para cumplimiento de perfil: acreditar experiência mínima de tres (3) años en servicios de administración y operación de plataformas de nube iaas y paas. acreditar conocimiento en servicios disponibles en azure, incluidos los de procesos, redes, almacenamiento y seguridad. respuesta técnica a incidentes administrador de nube publica azure este rol es el encargado de administrar y supervisar las redes de identidad, gobierno, almacenamiento, informática y virtual en un entorno de nube publica azure. debe aprovisionar, dimensionar, supervisar y ajustar los recursos según corresponda, para los ambientes de desarrollo y prueba del nsga. así mismo, el encargado de generar todos los informes asociados al servicio. asunto:consultor de implementación li-am2 li-remote...
Estamos en busqueda de gestor de incedentes. responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ ejecutar el proceso de capacitación establecido para la gerencia/ asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la gestión de configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados skill a los agentes/. realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la calidad de la información en la atención de las mesas de servicio/ asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los sla comprometidos con el cliente. debe contar con habilidades de comunicación, orientación al cliente, resolución de problemas, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, iniciativa, capacidad de análisis, planificación y organización. estudios técnicos relacionados al cargo. sobre 1 año de experiência profesional.. profesional, técnico o tecnólogo en ing. de sistemas, afines o ing. industrial. 1 año de experiência en gestión de incidentes, conocimiento técnico, procesos de inventario y soporte, coordinación de per...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. formación: profesional en sistemas y/o carreras afines. experiência: mínimo 2 años de experiência en java o.net, c# y oracle competencias habilidades blandas tus retos serán: comprender el requerimiento de software. modelar y refinar especificaciones a fin de determinar un diseño detallado para implantar la funcionalidad requerida. construir o adaptar clases, módulos u otras piezas de software. reutilizar componentes existentes integrándolos con código propio. verificar los programas producidos probándolos en forma unitaria. revisar el código para resolver defectos o mejorarlo. documentar los programas de acuerdo a estándares. tanto con documentos funcionales y de arquitectura, como con comentarios en el propio código. mantener las aplicaciones productivas, corregir errores e implementar nuevas funcionalidades. cumplir con las entregas según las estimaciones de tiempo realizadas. trabajar en estrecha colaboración con otros desarrolladores. optimizar el rendimiento de las aplicaciones. modalidad y horario: teletrabajo, lunes a viernes 08:00 am a 06:00 pm si cumples con el perfil postúlate a esta gran oportunidad laboral. asunto: desarrollador de software sector salud - medellin li-am2 li-remote...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. **cargo**:jefe de seguridad informática **formación académica**:ingeniero de sistemas, electrónico, telecomunicaciones o afines, con especialización en proyectos o seguridad **experiência**:con más de 4 años de experiência liderando equipos de trabajo, conocimiento en herramientas de seguridad y servicios de seguridad, conocimientos en buenas prácticas de la industria como la iso 27001, nis csf, iso 270032, continuidad del negocio y drp. **funciones**: - liderar el proceso de protección de datos personales definido por la institución, para garantizar el cumplimiento normativo. - diseño y presentación de informes periódicos a la alta dirección. - diseñar e implementar la documentación necesaria para garantizar y dar cumplimiento al proceso de seguridad de la información - liderar la ejecución de análisis de vulnerabilidades y hacking ético en la infraestructura de tic, gestionando y monitoreando los planes de acción para el cierre de las brechas identificadas. - promover al interior de la institución la cultura de seguridad de la información. - gestionar y monitorear los riesgos asociados a tic y seguridad de la información, liderar campañas de comunicación y sensibilización en seguridad informática. - propiciar la adopción de buenas prácticas a nível de seguridad de la información e...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. cargo: administrador de seguridad formación académica:ing. de telecomunicaciones, sistemas o carreras afines, certificado ccna. deseable certificado itil requisitos de experiência:ingeniero con 2 o más años de experiência en administración y soporte de plataformas cisco ise funciones: revisión diaria de estado de salud de la infraestructura ise a nível de appliance (cpu, memoria, certificados licencias, etc. revisión diaria de estado de salud de la infraestructura a nível de hardware cimcs (memoria, almacenamiento, estado de discos, etc). toma de backups semanal de la infraestructura ise para oficinas y ed. singulares. atención diaria de requerimientos que involucren la infraestructura ise. atención diaria de incidentes que involucren la infraestructura ise. aplicación de las políticas que correspondan para permitir el correcto funcionamiento de la infraestructura ise. afinamiento de políticas mencionadas anteriormente dependiendo de las novedades encontradas apoyo en tareas de implementación de la infraestructura ise (las que el consultor determine). generación de los reportes para validar comportamientos específicos de la infraestructura ise. li-am2 li-onsite...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. **cargo**:ejecutivo de ventas **formación académica**:profesionales universitarios en ingeniería de sistemas, carreras administrativas o afines **experiência**:3 o mas años de experiência como gerente de cuenta o ejecutivo de cuenta en el sector de tecnología **deseable**:deseable: certificaciones comerciales vigentes en nuestra industria (cisco / hpe / dell / vmware entre otras). conocimiento del sector publico (manejo de secop y licitaciones) li-am2 li-onsite...
Estamos en busqueda de agente call center. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. horario: horarios de lunes a domingo (1 descanso - sábado o domingo) turnos rotativos 7x24 con 48hrs a la semana labor: presencial primeros 2 meses(luego 100% teletrabajo) li-remote li-mm5...
Coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo. establece prioridades que garanticen la realización de tareas y trabajos asignados. proporciona liderazgo técnico y funcional y la supervisión de primera línea. s in embargo no cuenta con la atribución de nuevas contrataciones y / o desvinculaciones del equipo asignado. contar con habilidades de liderazgo y gestión de equipo, altas habilidades comunicacionales (habladas y escritas). trabajo en equipo, de pensamiento analítico, atención a los detalles. estudios técnicos en áreas relacionadas. 2 - 4 años de experiência en la industria....
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a administrador de seguridad que quieran aprender y transformar su carrera. en este cargo tendrás que: administración, soporte primer nível, troubleshooting, requerimientos, solución a incidentes, hardenizacion, remediación vulnerabilidades brindar soporte cuando los usuarios reporten incidentes y requerimiento a través de los medios de contacto y herramientas provistas por ath, sobre las soluciones de seguridad contempladas en la presente oferta. atender incidentes relacionados con las soluciones administradas. lo anterior, para aquellos incidentes reportados desde la mesa de ayuda y soporte de ath o aquellos detectados directamente. ideal si cuentas con ing. de sistemas o carreras afines 3 o más años de experiência en administración y soporte de plataformas de seguridad tales como: firewall - checkpoint y - guardium - ibm ips - ibm* antiapt - checkpoint identikey - checkpoint también si cuentas con fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita certificación itil e iso 27001 horario...
En sonda de colombia nos encontramos en la busqueda de un analista de sistemas 4 academico:profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines. **certificaciones**: **requerida**: - certificación vcp vmware certified profesional - dcv data center virtualization minimo versión 6.5 - itil fundamentos v3 **deseable**: - certificación vmware nsx vcp-nx experiência: - cuatro (4) año de experiência profesional en administración y soporte técnico de ambientes de virtualización. - conocimientos en nsx (deseable) - conocimientos en plataformas de almacenamiento. (deseable) **funciones**: - administrar y brindare técnico sobre la infraestructura tecnológica del cloud corporativo, plataformas de virtualización, director, cloud, nsx. - hardening a la plataforma administrada - actualización y mantenimiento de la documentación técnica y administrativa - manejo de disonibilidad 7x24 para incidentes y cambios - atención y gestión requerimientos - actualización de las plataformas administradas - soporte a cliente final lunes a viernes 8:00 am - 6:00 pm con disponibilidad 7x24 teletrabajo ubicación bogotá ¡si cumples con este perfil, postúlate ahora!...
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