¿listo para dar el primer paso con la empresa multinacional de telecomunicaciones más grande de todas en conjunto de la empresa de bebidas mas reconocida del mundo? ¡esta oportunidad es para ti, trabaja como asesor multicanal de servicio al cliente! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? salario: $ 1.600.000 + bonificación de $ 400.000 + prestaciones de ley crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! capacitación y formación diseñada para impulsar tu éxito, capacitación paga desde el primer día. acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. trabajaras como asesor de servicio al cliente multicanal en bogotá. ¿qué buscamos en ti? educación: diploma de técnico, tecnólogo o carrera profesional (copia física o digital) en carreras administrativas, financieras, comerciales comunicación o servicio al cliente. disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 46 horas a la semana con 1 día de descanso, importante vivir en la ciudad de bogotá. pasión por brindar atención a la cliente excepcional orientada a la solución de problemas. experiencia laboral: mínima de 12 meses recientes en servicio al cliente detalladamente en contact center de plataformas digitales o emergencias o procesos de atencion al consumidor, diagnósticos ,canales digitales y/o social media. lugar de trabajo 📍 conecta calle 26 bogotÁ (calle 26# 92-32, frente al portal del dorado) l...
En adecco, actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, brindamos oportunidades de crecimiento, es el momento perfecto para que hagas parte de esta gran familia y sabemos que eres tú. estamos en búsqueda de supervisor canalpap presencial para importante multinacional de telecomunicaciones ¿cuál sería tu rol?acompañar a los vendedores en su ruta de trabajo • analizar y organizar los tiempos y movimientos de las rutas y zonas de venta. • realizar preturnos al inicio de su ruta • realizar retroalimentaciones semanales a sus vendedores entre otras funciones ¿qué buscamos? un (1) año de experiencia liderando equipos comerciales; en ventas dirigidas al canal masivo. técnico o tecnólogo en mercadeo o carreras afines. ¿qué te ofrecemos salario de $1,528,800+ comisión promedio de $1,440,600 se puede llegar a los 3,000,000 por sobrecumplimiento+ auxilio de rodamiento: $300,000+ todo lo de ley. - horario lunes a sábado (no labor domingos, ni festivos) 8 horas diarias (mallas de turnos). ¡no dudes en ser parte de nosotros!...
¡¡ importante multinacional de contact center ubicada en bogotÁ se encuentra en búsqueda de agente de servicio al cliente y venta cruzada con experiencia de 6 meses en rellamada, nota de encuesta, calidad, pisos de ventas, portabilidad, migraciones, línea nueva y tecnología en el sector de telecomunicaciones !! condiciones formación: bachiller académico - (estudiante universitario, no mayor a 5to semestre) salario: $1.466.205 + comision prestacional + aux. de transporte $200.000 + prestaciones de ley. horarios: lunes a viernes 8 horas y sábados 6 horas - (en inducción). inicio de operación (36 horas) de domingo a domingo - (se descansa un sábado o domingo y se programan turnos los festivos.) disponibilidad de 1:00 am a 6:00 pm contrato: inicial obra labor y al 2do mes pasa a indefinido. multiples beneficios capacitación paga + servicio de ruta en turno madrugada + recargos + plussmadrugada y mucho más. ¿qué esperas para aplicar? ¡¡se parte de este gran equipo!!...
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Importante multinacional de telefonía y comunicaciones, busca para su equipo de trabajo asesores comerciales para laborar en centro de experiencia, que cuenten con mínimo un (1) año de experiencia laboral certificable preferiblemente en el sector de telecomunicaciones, tecnología, productos no tangibles, sector bancario. horario: domingo a domingo con un día compensatorio en semana salario:1.423.500 + prestaciones legales + comisiones prestacionales hasta 4.500.000 adicionales al salario básico. lugar de trabajo: oficinas ubicada en centro comercial posibilidad de vinculación directa con la compañía ¡ no dejes pasar esta oportunidad !...
Importante multinacional dedicada al contac center y bpo, requiere para su equipo de trabajo: asesores con excelente atención al cliente , brindar servicio al cliente linea 100% comercial encargada de la venta mediante canal telefónico de telecomunicaciones, (llamadas 100% salientes, mediante las bases entregadas por el cliente) call center. por medio de call center perfil requerido: - desde bachiller culminado en adelante. formal y certificado - con experiencia laboral mínima de 6 meses en ventas formales presencial o call center. formal y certificable (se valida experiencia desde el año 2020 a la fecha) - vivir en la ciudad de bogotá o alrededores. condiciones: - contrato a termino indefinido + prestaciones de ley eps + arl +caja de compensaciÓn + fondo de pensiones y cesantias + fondo de empleados + plan carrera + crecimiento corporativo + plan financiero + estabilidad laboral - salario de $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + comisiones - pago de todos los recargos de ley - horario lunes a viernes capacitacion totalmente paga nota: el trabajo es presencial call center en la sede el trabajo es presencial call center en la sede de “dorado” av dorado # 84d - 55 local 150c. - plan carrera, después de 6 meses en la compañía tiene posibilidad de aumento de cargo, dependiendo el desempeño. si te interesa diligenciar el formulario y te estaremos enviando la información de la entrevista y de igual manera de la oferta Únete al mejor team de colombia!!!! ¡no te pierdas esta gran oportunidad!...
Importante multinacional de telecomunicaciones y tecnología que busca impactar la conexión entre personas que busquen un crecimiento tanto personal como laboral se encuentra en búsqueda de un analista de prq. ¿qué buscamos? - técnicos o tecnólogos titulados. - experiencia mínima de (6) meses en empresas de servicios al público (backoffice), preferiblemente de telecomunicaciones con un dominio y manejo de atención de (pqr) peticiones, quejas y reclamos, conocimiento el portafolio b2b, b2c. - excelente manejo de sistemas con excel básico. - buena ortografía y redacción. condiciones laborales: - labor 100% presencial en itagüí. - jornada completa - horario de lunes a viernes 7:00am - 5:00pm - se solicita disponibilidad para laborar algunos sábados. si crees que cumples el perfil no dudes en postularte. ¡te esperamos!...
Importante multinacional dedicada al contac center y bpo, requiere para su equipo de trabajo: asesores con excelente atención al cliente , linea 100% comercial encargada de la venta mediante canal telefónico del portafolio movil o hogar , (llamadas 100% salientes, mediante las bases entregadas por el cliente) call center. por medio de call center perfil requerido: - desde bachiller culminado en adelante. formal y certificado - con experiencia laboral mínima de 3 meses en ventas- cobranza call center. formal y certificable (se valida experiencia desde el año 2020 a la fecha) - vivir en la ciudad de bogotá o alrededores. condiciones: - contrato a termino indefinido + prestaciones de ley eps + arl +caja de compensaciÓn + fondo de pensiones y cesantias + fondo de empleados + plan carrera + crecimiento corporativo + plan financiero + estabilidad laboral - salario de $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + comisiones - pago de todos los recargos de ley - horario lunes a viernes 7 am a 7 pm 8 horas diarias 46 hrs sabados hasta medio dia- no domingos - no festivos capacitacion totalmente paga 📒 capacitación: 7 días pagos a 15.000 dia asistido lugar de trabajo nota: el trabajo es presencial call center en la sede el trabajo es presencial call center en la sede de “telares - plan carrera, después de 6 meses en la compañía tiene posibilidad de aumento de cargo, dependiendo el desempeño. si te interesa diligenciar el formulario y te estaremos enviando la información de la entrevista y de igual manera de la oferta Únete al mejor team de colombia!!!!...
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¿listo para dar el primer paso con la empresa multinacional de telecomunicaciones más grande de todas en conjunto de la empresa de bebidas mas reconocida del mundo? ¡esta oportunidad es para ti, trabaja como asesor multicanal de servicio al cliente! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? salario: $ 1.538.000 + bonificación de $ 462.000 + prestaciones de leyy crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! capacitación y formación diseñada para impulsar tu éxito, capacitación paga desde el primer día. acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. trabajaras como asesor de servicio al cliente multicanal en bogotá. ¿qué buscamos en ti? educación: diploma de técnico, tecnólogo o carrera profesional (copia física o digital) en carreras administrativas, financieras, comerciales comunicación o servicio al cliente. disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 46 horas a la semana con 1 día de descanso, importante vivir en la ciudad de bogotá. pasión por brindar atención a la cliente excepcional orientada a la solución de problemas. experiencia laboral: mínima de 12 meses recientes en servicio al cliente detalladamente en contact center de plataformas digitales o emergencias o procesos de atención al consumidor, diagnósticos ,canales digitales y/o social media. lugar de trabajo 📍 conecta calle 26 bogotÁ (calle 26# 92-32, frente al portal del dorado) ...
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Importante multinacional de india, especializada en telecomunicaciones y centros de llamadas, busca estudiante en etapa práctica para el área de recursos humanos ubicación: bogota y/o soacha tipo de contrato: contrato de aprendizaje apoyo económico: $1.423.000 + cobertura arl y eps jornada: 42 horas semanales pagos: quincenales carreras técnicas o tecnológicas afines: tecnico y/o tecnologo en gestión del talento humano tecnico y/o tecnologo en gestión administrativa tecnico y/o tecnologo en asistencia en recursos humanos tecnico y/o tecnologo en gestion empresarial. funciones: apoyo en la gestión de beneficios de los empleados, como seguros, días de vacaciones, y otros incentivos. apoyo a nuestra gerencia del departamento de recuros humanos de la compañia. actualizacion de planta activa de empleados y procesos de desvinculacion laboral. apoyo en la preparación y archivo de documentos como contratos, evaluaciones de desempeño, y otros informes administrativos. apoyo en la recopilación y análisis de datos sobre rotación de personal, asistencia y otras métricas relevantes. realizar entrevistas de salida. apoyar en procesos disciplinarios requisitos: estar en etapa práctica con aval institucional no haber firmado contrato de aprendizaje previamente aplica ahora y fortalece tu perfil profesional en el área de recursos humanos....
Importante multinacional del sector de bpo esta en busqueda de un profesional con experiencia como gestor de tiempo real, el cual tendra a cargo las siguientes responsabilidades: dar alarmas tempranas sobre lo sucedido en cada intervalo sobre nivel de servicio, nivel de abandono y aht / tma o productividad para procesos back. dar alarmas tempranas sobre lo sucedido en cada intervalo sobre tiempos de primera respuesta. identificación de las posibles causas de la pérdida de indicadores si es el caso, a nivel operativo (volumen de contactos, aht, adherencia, entre otros) generar hipótesis sobre el motivo de los contactos de los clientes o casos, que nos estén impactando los indicadores monitorear performance global de las operaciones conocer la programación diaria de la operación y controlar su cumplimiento para dar alarmas o proponer acciones en caso de que la planeación no se dé. requisitos: tecnólogo o estudiante de sexto (6) semestre en delante de carreras profesionales experiencia mínima de un (2) años en procesos estadísticos y análisis de datos e información en operaciones de atención presencial, telefónica, digital o similar, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones o servicios. excelente conocimiento de sistemas ofimáticos te ofrecemos: contrato indefinido estabilidad crecimiento modalidad presencial si cumples el perfil y quieres ser parte de este gran team, ¡postulate!...
Importante multinacional de la india, especializada en telecomunicaciones y centros de llamadas, busca un/a practicante para su área de mantenimiento de equipos de cómputo. requisitos: ser estudiante activo de carreras técnicas o profesionales en áreas como mantenimiento de equipos de cómputo. no haber firmado previamente un contrato de aprendizaje. contar con el aval de la institución educativa. residir en bogota o soacha ¿qué ofrecemos? contrato de aprendizaje. apoyo económico de $1,423,000. cobertura de arl y eps. jornada laboral de 42 horas semanales. pagos quincenales. funciones: realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, tanto de hardware como de software. diagnosticar fallos técnicos y brindar soluciones efectivas. instalar, configurar y actualizar software y sistemas operativos en los equipos. gestionar inventarios de equipos de cómputo y repuestos. apoyar en la instalación de nuevas estaciones de trabajo y servidores. colaborar con el equipo de soporte técnico para resolver incidencias internas. documentar y reportar todas las actividades de mantenimiento realizadas. asegurar que los equipos estén en óptimas condiciones para el uso diario. aplica ya!...
Importante multinacional de la india, especializada en telecomunicaciones y centros de llamadas, está en la búsqueda de un/a practicante de marketing digital para su área . el/la practicante debe ser una persona entusiasta y proactivo. si eres una persona creativa, con ganas de aprender y aportar nuevas ideas, esta es tu oportunidad. tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos interesantes, aprender de profesionales del área y desarrollarte en el mundo del marketing digital. requisitos: estudiante de marketing, comunicación, publicidad o afines (preferiblemente en últimos semestres). conocimiento básico en marketing digital (seo, sem, email marketing, redes sociales). buen manejo de herramientas como excel, powerpoint y redes sociales. actitud proactiva y ganas de aprender. habilidades de comunicación y trabajo en equipo. creatividad e innovación. ¿qué ofrecemos? contrato de aprendizaje. apoyo económico de $1,423,000. cobertura de arl y eps. jornada laboral de 42 horas semanales. pagos quincenales. funciones: colaborar en la planificación y ejecución de campañas de marketing. apoyo en la creación de contenido para redes sociales, blogs y otros canales digitales. análisis de métricas y resultados de campañas. realización de investigaciones de mercado. apoyo en la organización de eventos y promociones. gestión de la base de datos de clientes y contactos. soporte en la creación y diseño de materiales publicitarios. aplica ya!...
Importante multinacional de india, especializada en telecomunicaciones y centros de llamadas, busca estudiante en etapa práctica para el área de bienestar. ubicación: medellín, bello, itagüí, copacabana o área metropolitana tipo de contrato: contrato de aprendizaje apoyo económico: $1.423.000 + cobertura arl y eps jornada: 42 horas semanales pagos: quincenales carreras técnicas o tecnológicas afines: tecnico y/o tecnologo en gestión del talento humano tecnico y/o tecnologo en gestión administrativa tecnico y/o tecnologo en asistencia en recursos humanos tecnico y/o tecnologo en gestion empresarial. funciones: apoyo en la organización y ejecución de actividades de bienestar para colaboradores. seguimiento a la participación y percepción de los empleados frente a las actividades de bienestar. apoyo en campañas de promoción de la salud física y mental en el entorno laboral. apoyo en la logística y convocatoria de eventos institucionales. elaboración y socialización de piezas comunicativas relacionadas con bienestar. apoyo en la actualización de bases de datos de actividades y beneficiarios del programa de bienestar. apoyo en la elaboración de informes de gestión del área de bienestar. requisitos: estar en etapa práctica con aval institucional no haber firmado contrato de aprendizaje previamente aplica ahora y fortalece tu perfil profesional en el área de selección....
Importante multinacional dedicada al contac center y bpo, requiere para su equipo de trabajo: asesores con excelente atención al cliente , brindar servicio al cliente ofrecimiento comercial del portafolio hogar o móvil la campaña es 100% comercial outbound, se gestiona base de datos que el cliente nos va proporcionar para hacerles ofrecimiento comercial en frio - por medio call center perfil requerido - bachiller - experiencia minima 3 meses de experiencia en ventas - retenciÓn - fidelizaciÓn o cobranza call center certificado. experiencia vÁlida 2020 a la fecha - se valida practicas condiciones: - contrato a termino indefinido + prestaciones de ley eps + arl +caja de compensaciÓn + fondo de pensiones y cesantias + fondo de empleados + plan carrera + crecimiento corporativo + plan financiero + estabilidad laboral - salario de $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + comisiones - pago de todos los recargos de ley - horario: lunes a sábados no domingos no festivos - 8 a 7 pm sábados hasta las 3 pm, . turnos de 8 horas 46 horas semanales capacitacion totalmente paga 📒 capacitación: 15 días pagos a 15.000 dia asistido lugar de trabajo nota: el trabajo es presencial call center en la sede el trabajo es presencial call center en la sede de sede telares - barrio galan - plan carrera, después de 6 meses en la compañía tiene posibilidad de aumento de cargo, dependiendo el desempeño. si te interesa diligenciar el formulario y te estaremos enviando la información de la entrevista y de igual manera de la oferta Únete al mejor team de colombia!!!!...
Importante multinacional dedicada al contac center y bpo, requiere para su equipo de trabajo: asesores con excelente atención al cliente , linea 100% comercial encargada de la venta mediante canal telefónico del portafolio movil para cliente chileno , (llamadas 100% salientes, mediante las bases entregadas por el cliente) call center. por medio de call center perfil requerido: - desde bachiller culminado en adelante. formal y certificado - con experiencia laboral mínima de 6 meses en ventas productos de telecomunicaciones presencial o call center. formal y certificable (se valida experiencia desde el año 2020 a la fecha) - vivir en la ciudad de bogotá o alrededores. condiciones: - contrato a termino indefinido + prestaciones de ley eps + arl +caja de compensaciÓn + fondo de pensiones y cesantias + fondo de empleados + plan carrera + crecimiento corporativo + plan financiero + estabilidad laboral - salario de $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + comisiones - pago de todos los recargos de ley - horario lunes a viernes 7 am a 7 pm 8 horas diarias 46 hrs semanales no sabados - no domingos - si festivos capacitacion totalmente paga 📒 capacitación: 8 días pagos a 15.000 dia asistido lugar de trabajo nota: el trabajo es presencial call center en la sede el trabajo es presencial call center en la sede de “dorado” av dorado # 84d - 55 local 150c. - plan carrera, después de 6 meses en la compañía tiene posibilidad de aumento de cargo, dependiendo el desempeño. si te interesa diligenciar el formulario y te estaremos enviando la información de la entrevista y de igual maner...
Importante multinacional dedicada al contac center y bpo, requiere para su equipo de trabajo: asesores con excelente atención al cliente , linea 100% comercial encargada de la venta mediante canal telefónico del portafolio movil para cliente chileno , (llamadas 100% salientes, mediante las bases entregadas por el cliente) call center. por medio de call center perfil requerido: - desde bachiller culminado en adelante. formal y certificado - con experiencia laboral mínima de 3 meses en ventas,fidelizacion o cobranza call center presencial o call center. formal y certificable (se valida experiencia desde el año 2020 a la fecha) - vivir en la ciudad de bogotá o alrededores. condiciones: - contrato a termino indefinido + prestaciones de ley eps + arl +caja de compensaciÓn + fondo de pensiones y cesantias + fondo de empleados + plan carrera + crecimiento corporativo + plan financiero + estabilidad laboral - salario de $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + comisiones - pago de todos los recargos de ley - horario lunes a viernes 7:00 am a 7:00 pm.no se trabajan los sabados si cumplimos la meta en ventas- no domingos - si festivos nuestro franja horaria son 8 horas diarias 46 capacitacion totalmente paga 📒 capacitación: 8 días pagos a 15.000 dia asistido lugar de trabajo nota: el trabajo es presencial call center en la sede el trabajo es presencial call center en la sede de “dorado” av dorado # 84d - 55 local 150c. - plan carrera, después de 6 meses en la compañía tiene posibilidad de aumento de cargo, dependiendo el desempeño. si te interesa diligenciar el formulario y...
¡¡ importante multinacional de contact center ubicada en bogotÁ se encuentra en búsqueda de agente de servicio al cliente y venta cruzada 6 meses en rellamada, nota de encuesta, calidad, pisos de ventas, portabilidad, migraciones, línea nueva y tecnología en el sector de telecomunicaciones. !! condiciones formación: bachiller académico - (estudiante universitario, no mayor a 5to semestre) salario: $1.423.500 + recargos + aux. de transporte + prestaciones de ley. horarios: lunes a viernes 8 horas y sábados 6 horas - (en inducción pagas). inicio de operación (36 horas) de domingo a domingo - (se descansa un sábado o domingo y se programan turnos los festivos.) disponibilidad de 1:00 am a 6:00 pm contrato: inicial obra labor y al 2do mes pasa a indefinido. multiples beneficios capacitación paga. servicio de ruta en turno madrugada. recargo jazzplat - 10% en horarios de madrugada. plussmadrugada - $ 50.000 si se realiza el 80% del turno en horario madrugada. ¿qué esperas para aplicar? ¡¡se parte de este gran equipo!!...
Importante multinacional busca asesores comerciales para su equipo en bogota tienes experiencia en ventas? esta oportunidad es para ti !! que ofrecemos ¡¡ salario: básico $1.452.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones sin techo que alcanzan en promedio 4 millones lugar: bogota punto fijo horario: domingo a domingo 8 horas con compensatorio // descanso 1 o 2 domingos al mes ventas en frio, abordaje de clientes, ofrecimiento del portafolio, entre otros requisitos: desde bachiller 6 meses de experiencia en ventas de tecnología, financiero, seguros, telecomunicaciones o similares. motivación y gusto por las ventas. se ofrece estabilidad y crecimiento dentro de la empresa¡¡...
Importante multinacional del sector de bpo esta en busqueda de un profesional con experiencia como gestor de tiempo real. funciones realizar seguimiento para el cumplimento de indicadores de la operación en tiempo real. controlar el cumplimiento de la adherencia y programación al turno de trabajo. controlar la disponibilidad y la asignación de estaciones de trabajo. controlar e cumplimiento de los dimensionamientos de la campaña. generar alertas cuando el volumen de transacciones no es acorde con lo pronosticado. activar planes de contingencia. documentar incidentes de la operación. requisitos tecnicos o tecnologos en carreras administrativas, financieras, ingenierías, humanidades o afines experiencia mínima de un (1) año como gtr . excelente conocimiento de sistemas ofimáticos condiciones contrato termino indefinido 100% presencial bogotá salario $1.500.000 + 200.000 aux transporte. si cumples el perfil y quieres ser parte de este gran team, ¡postulate!...
Importante multinacional de la india, especializada en telecomunicaciones y centros de llamadas, busca un/a practicante profesional en sistemas para el área de tecnología – soporte. requisitos: ser estudiante activo de técnico y/o tecnólogo en sistemas, informática, desarrollo de software o afines. contar con el aval de la institución educativa. no haber firmado previamente un contrato de aprendizaje. residir en medellín, bello, copacabana, itagüí o el área metropolitana. ¿qué ofrecemos? contrato de aprendizaje. apoyo económico de $1,423,000. cobertura de arl y eps. jornada laboral de 42 horas semanales. pagos quincenales. funciones: apoyo en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. soporte técnico a usuarios internos (hardware, software, red). documentación de incidencias y soluciones técnicas. instalación y configuración de programas y sistemas operativos. apoyo en tareas de gestión de usuarios, credenciales y permisos. participación en proyectos de actualización tecnológica y mejora de infraestructura. colaboración con el equipo de desarrollo para pruebas y seguimiento de aplicaciones internas. aplica ahora....
Importante multinacional de la india, especializada en telecomunicaciones y centros de llamadas, busca un/a practicante profesional en sistemas para el área de tecnología – soporte. requisitos: ser estudiante activo de técnico y/o tecnólogo en sistemas, informática, desarrollo de software o afines. contar con el aval de la institución educativa. no haber firmado previamente un contrato de aprendizaje. residir en medellín, bello, copacabana, itagüí o el área metropolitana. ¿qué ofrecemos? contrato de aprendizaje. apoyo económico de $1,423,000. cobertura de arl y eps. jornada laboral de 42 horas semanales. pagos quincenales. funciones: apoyo en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. soporte técnico a usuarios internos (hardware, software, red). documentación de incidencias y soluciones técnicas. instalación y configuración de programas y sistemas operativos. apoyo en tareas de gestión de usuarios, credenciales y permisos. participación en proyectos de actualización tecnológica y mejora de infraestructura. colaboración con el equipo de desarrollo para pruebas y seguimiento de aplicaciones internas. aplica ahora....
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