Unisys bogota, d. c. capital district, colombia join or sign in to find your next job join to apply for the accounting analyst role at unisys unisys bogota, d. c. capital district, colombia join to apply for the accounting analyst role at unisys perf...
Join to apply for the invoice to cash specialist role at zimmer biomet 2 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the invoice to cash specialist role at zimmer biomet get ai-powered advice on this job and more exclusive features. a...
Your challenge as a deployment coordinator are you ready to take on a leadership role in a fast-paced, innovative environment? join us at blyce in curaçao as a deployment coordinator and play a key role in coordinating our team of deployment engineers. you will be the strategic link between technical execution and business objectives, ensuring smooth deployment processes, automation improvements, and efficient team operations. as a deployment coordinator, you oversee the planning, distribution of tasks, roadmap development, and goal-setting for the coming year. you prioritize work, facilitate team meetings, and act as the first point of contact for any deployment-related issues. your leadership and technical background will help shape the team’s success while ensuring alignment with blyce’s broader technology strategy. key responsibilities - process improvement & optimization: take ownership of process improvement initiatives by critically analyzing existing processes, identifying bottlenecks or inefficiencies, and implementing optimized, sustainable solutions to enhance overall performance and quality. - team coordination & planning: lead and coordinate a team of five deployment engineers, managing task distribution, workload balance, and prioritization, in close collaboration with the lead deployment engineer. - roadmap & strategy: develop the roadmap for the coming year, set clear goals, and identify and drive opportunities for automation and process improvements. - first point of contact: act as the gatekeeper between teams, managing priorities, handling i...
En ap latam, nos apasiona la excelencia educativa y actualmente estamos en búsqueda de un backoffice para el área de student operations. ¿qué buscamos? formación profesional: personas que estén cursando carreras técnicas o tecnológicas en áreas como telecomunicaciones, finanzas, educación, turismo, o afines. dominio de herramientas ofimáticas: conocimiento intermedio de excel. experiencia: es indispensable contar con al menos 1 año de experiencia reciente y certificable en el cargo. otros requisitos: residir en bogotá y contar con acceso a una conexión estable de internet. nuestra oferta: contrato directo, con 3 meses iniciales prorrogables a un contrato indefinido. salario básico + auxilio de conectividad + todas las prestaciones de ley + beneficios educativos y de bienestar. modalidad: remoto (con posibilidad de modalidad híbrida). horarios rotativos de lunes a sábado, 46 horas semanales. algunas de tus funciones: brindar soporte y acompañamiento a los asesores en cuanto a trámites y solicitudes de los estudiantes. analizar y dar seguimiento a las problemáticas más comunes que se escalen, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio. ¡te estamos esperando!...
Si quieres pertenecer al más grande equipo, tienes la mejor actitud, y tienes 3 meses de experiência en ventas contact center y/o retención, te invitamos a participar en la siguiente oferta laboral: **tipo de contrato**: obra o labor **salario**: $ 1.000.000 + subsídio de transporte $ 117.174 + variable con techo máximo $230.000 por cumplimiento de metas. **horario**: lunes a viernes 8:00 am - 6:00 pm; sábados 8:00 am - 1:00 pm. **funciones**: - retención a clientes del banco de bogotá. **sede de trabajo**: trabajo presencial en las instalaciones de nexa bpo - sede norte. **días capacitación**: 11 días de capacitación-los últimos 2 días es presencial. **modalidad capacitación**: virtual por medio de la plataforma teams. **observaciones para tener en cuenta**: - no se aceptan estudiantes....
Importante contact center, requiere para su equipo de trabajo agentes con experienica mínima de 3 meses en ventas telefónicas reciente. puedes ser bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante (nocturno) ya que te ayudamos con los horarios. modalidad presencial - calle 26 cerca a tm el tiempo - maloka salario $1.022.000 + prestaciones de ley + comisiones por venta sin techo promedio $1.800.000 a $2.000.000 contrato directo con la compañía 48 horas semanales de lunes a sábado envíanos tu hoja de vida al whatsapp 3123519725 para agendar entrevista virtual contratación y respuesta inmediata tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: $102.200.000 - $200.000.000 al mes...
Job summary are you a bilingual (english & spanish) professional with excellent people skills, a strong personality, and a determined mindset? do you thrive in high-pressure situations and know how to turn challenges into opportunities? if so, we want you on our team responsibilities - be the first point of contact for potential clients—listening to their needs and determining if our firm is the right fit. - sign clients on the first call by confidently explaining the intake process and the benefits of our legal services. - follow up with leads and never give up—we need someone pushy who doesn't take descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. obtén acceso completo accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. inscríbete ahora...
¡importante multinacional de contact center y bpo! requiere para su equipo de trabajo estudiantes tecnicos, tecnologicos o porfesionales en busqueda de practica de locucion o carreras a fines, con disponibilidad y aval para iniciar sus prácticas a través de contrato de aprendizaje y de forma inmediata. oportunidad de crecimiento laboral. (oferta laboral a nivel nacional) tenemos diversas areas para ti salario: smlv + afiliación a eps y arl + beneficios de la compañía aval para realizar prácticas inmediatas equipo de cómputo e internet de mínimo 10 megas disponibilidad para realizar practicas virtual o presencial perfil no haber firmado contrato de aprendizaje anteriormente ser bachiller graduado disposición al aprendizajesi estas interesado y cumples con el perfil aplica a la oferta y nos estaremos comunicando contigo....
(no aplica para temporada de vacaciones) (aplica para estudiantes jornada noctuna y personas que no estudien) hola, ¡somos genesis andina!. el contact center donde tù estas primero tenemos presencia dentro y fuera de bogota. estamos orgullosamente certificados como una empresa responsable, y tu puedes ser parte de nuestro equipo!! disfruta de los beneficios que genesis andina tiene para ti - salario fijo - contrato fijo + beneficios de ley - auxilio de transporte - bono por cumplimiento de indicadores - periodo de entrenamiento oportunidades de crecimiento profesional bono de bienvenida $400.000 por buenos resultados **requisitos**: - ser mayor de 18 años - tener carnet covid - con o sin experiência en call center salario: - smlv + bonificaciones de desempeño en funcion de la campaña - horarios rotativos:lunes a sabado domingos y festivos libreestamos orgullosamente certificados como una empresa responsable ,¡ y tu puedes ser parte de nuestro equipo ! disfruta de los beneficios que gÉnesis andina tiene para ti cargo: asesores call center - con o sin experiência nível académico: bachiller experiência: con o sin experiência en call center horarios: lunes a viernes de 8:00am a 6:00 pm sabados de 8:00am a 12:00pm un sabado de cierre de 8:00am a 4.00pm contrato: termino fijo+ beneficios de ley salarios: (1.000.000 y bonificaciones de desempeño en función de la campaña). bono por cumplimiento de indicadores, periodo de entrenamiento lugar de trabajo: bogotá calle 137 a 45 a 02 estaciÓn alcala oportunidades de crecimiento profesional **requisitos**: - ...
¿listo para dar el primer paso con la empresa multinacional de telecomunicaciones más grande de todas, gran oportunidad laboral en bucaramanga? ¡esta oportunidad es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario a convenir+ prestaciones de ley+ bonificaciones por desempeño+ comisiones sin techo. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación y formación diseñada para impulsar tu éxito, capacitación paga desde el primer día. - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor comercial part time (medio tiempo) en bucaramanga. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller o técnico, tecnólogo (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 36 horas a la semana, días de descanso (sábado y domingo), vivir en la ciudad de bucaramanga. - pasión por brindar atención a la cliente excepcional orientada a la solución de problemas y venta directa de productos. - experiencia laboral: mínima de 6 meses recientes únicamente en el área comercial, venta, retención, fidelización o afines (de manera presencial o contact center). lugar de trabajo 📍 presencial / zona franca santander (kilometro 4 anillo vial, vía girón), edificio suza vita ¡lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un en...
Seleccionamos supervisor de contact center para importante empresa de salud de córdoba. descripción del empleo liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del contact center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos. te invitamos a postularte si: - te apasiona desarrollar a equipos de trabajo en pos de la mejorar la calidad de atención al cliente. - te motivan nuevos desafíos y te comprometes para superarlos. - te impulsa aportar ideas y que las mismas se lleven a cabo. - disfrutas al fomentar un buen ambiente laboral, promoviendo el bienestar de las personas. - disfrutas de las relaciones personales y fomentas la empatía con el otro. **requisitos**: - preferentemente con formación terciaria o universitaria en curso en carreras afines a la comunicación, periodismo, recursos humanos o experiência del cliente. - experiência de al menos 2 años en liderazgo y supervisión de equipos de contact center. - excelente comunicación asertiva, oral y escrita. - proactividad, actitud de servicio, capacidad analítica y orientación a los resultados. - coordinación de tareas. - conocimiento de normas copc (deseable). - manejo de base de datos. - facilidad para el manejo de sistemas de crm, sharepoint, google drive, canva. - disponibilidad full time de lunes a viernes. - residir en córdoba o localidades aledañas. beneficios: - ser parte de un equipo en crecimiento y con nuevos desafíos constantes. - oportunidades de crecimiento. - exce...
**technical support engineer** as a technical support engineer, you'll take ownership of technical escalations and serve as the central point of contact for various operational teams. your primary focus is to assist our customers in maximizing the use of our global financial automation platform, ensuring seamless business operations. collaborate with engineering and product teams to swiftly investigate and resolve complex technical issues while delivering an exceptional customer experience. **why join tipalti?** tipalti is one of the world’s fastest-growing fintech companies. we free finance professionals to lead by modernizing the entire payables operation. we are a well-funded, late-stage start-up backed by high-profile investors. our 2021 series f funding round raised $270 million, valuing us at over $8.3 billion. with total funding of just over $550 million, and with more than 3000 global customers, tipalti is one of the most valuable private fintech companies in the world. at tipalti, we pride ourselves on our collaborative culture, the quality of our product and the capabilities of our people. tipaltians are passionate about the work they do, and keen to get the job done. tipalti offers competitive benefits, a flexible workplace, career coaching, and an environment where diverse individuals can thrive and make an impact. our culture ensures everyone checks their egos at the door and stands ready to reach for success together. founded in israel in 2010, tipalti is a global business headquartered in the san francisco bay area (foster city) with offices in tel a...
¿listo para dar el primer paso con la empresa multinacional de telecomunicaciones más grande de todas, gran oportunidad laboral en bucaramanga? ¡esta oportunidad es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - - salario a convenir+ prestaciones de ley+ bonificaciones por desempeño+ comisiones sin techo. - - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - - capacitación y formación diseñada para impulsar tu éxito, capacitación paga desde el primer día. - - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - - trabajaras como asesor comercial part time (medio tiempo) en bucaramanga. ¿qué buscamos en ti? - - educación: diploma de bachiller o técnico, tecnólogo (copia física o digital). - - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 35 horas a la semana, días de descanso (sábado y domingo), trabajas de lunes a sábado, vivir en la ciudad de bucaramanga. - - pasión por brindar atención a la cliente excepcional orientada a la solución de problemas y venta directa de productos. - - experiencia laboral: mínima de 6 meses recientes únicamente en el área comercial, venta, retención, fidelización o afines (de manera presencial o contact center). lugar de trabajo 📍 presencial / zona franca santander (kilometro 4 anillo vial, vía girón), edificio suza vita ¡lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **salario**: $1´160.000 + 140.000 de auxilio de transporte + 82.812 variable + prestaciones de ley. **horarios**: lunes a sábado (48h). trabajo presencial en puntos de atención - bogotá **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos d...
Si quieres pertenecer al más grande equipo, tienes la mejor actitud, y tienes 1 año de experiência en ventas call center o presencial por medio de contact center te invitamos a participar en la siguiente oferta laboral: **tipo de contrato**: obra o labor **salario**: $ 1.000.000 + comisiones por ventas con techo de $3.000.000 + subsídio de transporte $ 117.172+ prestaciones de ley. **horario**: lunes a viernes 8:00 am - 6:00 pm sábado 8:00 am -12:00 pm **funciones**: - adquirir donaciones para la fundación cardio infantil **sede de trabajo**: trabajo presencial en la sede el norte. **días capacitación**: 8 días virtuales paga a $ 7.500 por día **observaciones para tener en cuenta**: - se aceptan estudiantes nocturno solo de lunes a viernes. - los estudiantes deben tener disponibilidad para trabajar todos los sábados....
**descripción de la vacante** reconocida empresa de contact center requiere para su equipo de trabajo asesores comerciales. **requisitos** mínimo 6 meses de experiência preferiblemente en ventas call center y/o ventas productos financieros, garantizando la atención oportuna y con calidad a las llamadas inbound y outbound a través del contact center, realizando el ofrecimiento y venta del producto correspondiente persuadiendo al cliente de adquirir los productos y/o servicios. **condiciones salariales** smlv + variable de $250.000. contrato por obra o labor. **horarios laborales** horario laboral de lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 viernes 8:00 a 5:00 sábados 7:00 a.m. a 2:00 p.m. modalidad presencial....
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización **funciones del cargo**: ¡queremos que seas parte de la familia os! nos encantaría que seas parte de esta gran familia, si tienes habilidades en atención a cliente, escucha activa y empatía este puesto es para ti. en outsourcing estamos buscando el personal como embajador de marca gestor sac. tus principales funciones son: 1. gestionar los contactos de acuerdo con los productos establecidos por le cliente y por outsourcing bajo la premisa de solución al primer contacto 2. registrar los contactos en los aplicativos 3. tener empatía en la atención con nuestros usuarios **los beneficios que tendrás son**: 1. crecimiento per...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control de las campañas **funciones del cargo**: **extracción y manipulación de datos**: utilizar consultas sql para extraer datos de diversas fuentes de datos, como bases de datos relacionales, data warehouses u otras fuentes de datos estructurados. esto implica escribir consultas sql eficientes para filtrar, agrupar y unir datos según sea necesario. análisis de datos: realizar análisis de datos utilizando técnicas estadísticas y herramientas de análisis para identificar patrones, tendencias y relaciones. esto implica interpretar los resultados del análisis y presentar conclusiones claras y accionables. diseño y mantenimiento de bases de datos: par...
Importante empresa del sector servicios se encuentra en busqueda de bachiller, tecnico, tecnologo o estudiante universitario para desempenar el cargo de asesor comercial contact center, debe contar con experiência de minimo 1 ano en ventas telefonicas de productos financieros. horario: lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm, sabados ocasionalmente si la operacion lo requiere. salario: smlv + prestaciones de ley + comisiones por cumplimiento de indicadores (100% prestacional) contrato: termino indefinido directamente con la compania. ofrecemos estabilidad laboral y crecimiento profesional dentro de la empresa. ¡esta gran oportunidad es para ti! requisitos: disponibilidad para viajar: no disponibilidad para cambio de residencia: no jornada laboral: tiempo completo tipo de contratación: contrato a termino indefinido estudios mínimos: bachillerato / educacion media condiciones del empleo jornada laboral:tiempo completo tipo de empleo:trabajo fijo salario:a convenir requerimientos experiência mínima:no especificado...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **salario**: $500.000+ prestaciones de ley. **horarios**: lunes a sábado (48h). trabajo 100%presencial en san diego **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **requisitos**: mínimo 6 mes...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar el pronostico y la planeación de las transacciones con el fin de alcanzar los objetivos de la campaña. **funciones del cargo**: análisis de información y construcción de patrones para cada tipo de transacción. elaboración de pronóstico utilizando un método único estadístico. análisis y creación de patrones de turno según la campaña. **requisitos**: tecnólogo titulado o estudiante de 8 semestre en adelante en ramas de la ingeneria o admon. 2 años de experiência como coordinador de operaciones, controller o analista estadístico. indicadores operativos y herramientas de pronóstico. **condiciones oferta**: **sueldo neto mensual**: 2600000 **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal y espiritual - descuentos con diferen...
**are you ready to make it happen at mondelēz international?** **join our mission to lead the future of snacking. make it possible.** you will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. in addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with strategic customers. **how you will contribute** you will: - be the single point of contact for your customer portfolio - manage escalations for complaints and disputes, and handle and resolve issues to ensure maximum customer satisfaction - help achieve business and commercial objectives by achieving customer service targets, supporting the improvement agenda (internal process and external customer) and developing collaborative relationships cross-functionally and with customers - work with the order fulfilment team to report on kpis, including root-cause analysis and improvement initiatives - use customer data to monitor on-shelf availability, depot-to-store service, stock holding and promotional sales. use this information to drive decision making internally and with the customer in ways that maximize service levels and sales **what you will bring** a desire to drive your future and accelerate your career and the following experience and knowledge: - experience in cs&l; and with customers - experience in fast-moving consumer goods or consumer packaged goods company - strong analytical and problem solving skills - sap knowledge and expertise in ms office - customer orientation, strong influencing and communication skills ...
Top tech for managing staff and stock in retail & hospitality n-ix is a global software development service company that helps businesses worldwide develop successful software products. founded in 2002, n-ix has expanded its presence across nine countries in europe, the us, and latin america. today, we are a community of over 2,000 professionals and a trusted partner for industry leaders and fortune 500 companies. we are currently seeking a service delivery manager to join our team in colombia. the service delivery manager is a senior role responsible for ensuring the successful delivery of high-quality end-to-end services to customers. this role combines operational expertise with technical knowledge, focusing on service quality, reliability, and continuous improvement across technology teams. the key focus areas include service outcomes, operational excellence, and stakeholder alignment . the service delivery manager plays a crucial role in delivering effective services aligned with business objectives. responsibilities: - ensure high-quality end-to-end service delivery to customers, aligning outputs with business goals, slas, and industry standards. manage the delivery of technology services to meet performance targets. - implement and oversee scalable technology processes such as incident, problem, change, release, defect, service design, and transition. - manage resolution processes for high-priority defects impacting customers by collaborating with support and customer-facing teams. - serve as the primary contact for escalations related to service delivery ...
🚀 sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. en konecta, nos enorgullece ser #experiencemakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. serás responsable de resultados entregados y la elaboración de planes de acción de medio y largo plazo al cliente. administrar la relación comercial con el cliente corporativo y gestionar integralmente los acuerdos de servicio y requerimientos establecidos en el contrato comercial; identificar oportunidades de mejora del servicio, gestionar la mejora continua del servicio y desarrollar estrategias que permitan incrementar los índices de satisfacción de las personas a cargo, del cliente corporativo, de los/las usuarios(as) finales y demás roles relacionados con la prestación del servicio. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios:educación universitaria completa en áreas como ingeniería, administración de empresas, economía ✅ educación adicional: posgrado deseable en áreas como operaciones, atención a la contratante, mba, gestión de proyectos ✅ experiencia: mínimo 5 años de experiencia en cargos similares, puede ser en call center o experiencia en manejo de clientes corporativos. ✅ conocimientos: manejo o técnicas de negociación. conocimientos a nivel medio-alto en todos los programas del paquete office conocimientos en contact center - experiencia certificada - excluyente conocimiento de indicadores - experiencia certificada -excluyente manejo de presupuesto y conceptos financieros – excluyente ...
¿sos un apasionado por el entrenamiento y la calidad en el servicio al cliente? ¡esta es tu oportunidad! estamos buscando un analista de capacitación para unirse a nuestro equipo. objetivos del puesto diseñar y ejecutar un enfoque de capacitación y entrenamiento de asesores de venta/cobranzas y atención de aspirantes/alumnos que asegure la excelencia en las interacciones y de acuerdo a los requerimientos del cliente y de la norma de calidad de cc. la gestión de capacitación debe abarcar una estrategia que genere operativamente espacios de inducción, formación y re-entrenamiento constante. **responsabilidades**: diseñar un enfoque de capacitación acorde a las necesidades del cliente/cuenta y los estándares de calidad de atención requeridos por norma. ejecutar el enfoque de capacitación definir cuál es la información necesaria de cada nueva cuenta/cliente que debe obtener. solicitar la información necesaria y en el formato adecuado para incluir en la capacitación diseñar la hdr de la capacitación de cada nueva cuenta/cliente diseñar el plan de capacitación estableciendo sl y planificando dictado de la misma (horario, modalidad,etc) dictar las capacitaciones y realizar encuesta de satisfacción de la capacitación detectar posibilidades de mejora en la presentación del material y dictado de la capacitación e implementar planes de acción elaborar junto con calidad y supervisor los speech de atención de los asesores de cada cuenta disponibilizar el material de consulta del asesor en el sic solicitar generación de carpetas necesarias para la documentación de la gesti...
One contact internacional, importante empresa del sector telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo buscamos personal urgente asesores de call center sin experiência en el área comercial para la portabilidad de móvil proactivo y dinámico con buena habilidad comercial. smlv $ 1000.000 + comisiones + bonificaciones+ auxilio de transporte + prestaciones de ley (eps, arl, caja de compensación, cesantías y pensiones). horario: de domingo a domingo de 8 horas. lugar de trabajo: bogotÁ carrera 7 # 17-51 piso 11 edificio porvenir presencial 100%. **requisitos**: - sin experiência - nível académico: bachiller - estudiante solo se aceptan jornada mañana o noche. se te ofrece estabilidad laboral y crecimiento laboral dentro de la compañía, respuesta inmediata, contrato directo con la empresa. si cumples con el perfil postúlate y envíanos tu hoja de vida, interesados comunicarse al whatsapp 3144649488 o aplicar por este medio. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.000.000 - $1.500.000 al mes educación: - bachillerato terminado (deseable) idioma: - español (deseable) disponibilidad para viajar: - 100 % (deseable)...
¿listo para dar el primer paso? ¡esta oportunidad comercial/ retencion es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario: smmlv + bonificaciones por desempeño+ comisiones sin techo. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación paga desde el primer dia y formación diseñada para impulsar tu éxito ( firmas contrato y luego realizas capacitacion). - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor en el área comercial. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller académico en adelante (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de lunes a sábado, día de descanso el domingo, 44 horas a la semana. - pasión por brindar una atención comercial excepcional orientada a la solución del cliente y efectividad del producto. * experiencia laboral: mínima de 4 meses recientes en adelante en áreas comerciales o a fines de manera certificada ( presencial o contact center. lugar de trabajo 📍 conecta calle 26 bogotÁ (calle 26# 92-32, frente al portal del dorado, bogotá) ¡lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real. aplican términos y condiciones....
Realize your potential by joining the leading performance-driven advertising company! as a publisher account manager on the publisher enterprise team in colombia, you’ll play a vital role in optimizing existing relationships by up-selling new initiat...
Apply for job job id: 54375 location: columbia full/part time: full-time hiring department department of medicine, division of hematology and oncology job description the university of missouri, division of hematology and oncology, is seeking full-ti...
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