🚨 we're hiring in medellín! 🚨 we are looking for detail-oriented intake specialists to join one of our top clients in the united states. check out the details below and see if this opportunity is for you! 🌟 📌 position: intake specialist ☎️ 🏢 client: the no fault group 💰 salary: $3,000,000 cop 🕗 schedule: schedule #1: 8:00 am to 6:00 pm. thursday and friday off. schedule #2: 10:00 am to 8:00 pm. saturday and sunday off. schedule #3: 8:00 am to 6:00 pm. tuesday and wednesday off. schedule#4: 9:00 am to 7:00 pm. saturday and saturday off. 📍 location medellín, edificio camacol, barrio el estadio, cra 63 # 49ª-31 📝 about the role the no fault group is looking for proactive and detail-oriented intake specialists to join our growing team. this role is key to ensuring a smooth and supportive experience for new and existing clients. you’ll be the first point of contact, responsible for qualifying leads, building strong relationships, and guiding clients through the intake process from start to finish. our mission is to deliver top-tier service by connecting clients with the best-suited medical and legal professionals in our network. the ideal candidate will bring exceptional communication skills, empathy, and problem-solving abilities, thriving in a fast-paced, client-facing environment. ✅ key responsibilities client screening and qualification · conduct intake calls to understand client needs, gather critical information, and assess eligibility for services. · evaluate cases with attention to detail and discretion. closing deals · use persuasive communica...
🌟 ¡Únete a nuestro equipo como supervisor junior de operaciones en solvo! 🌟 ¿estás listo para liderar e inspirar a un equipo dinámico en el sector bpo? solvo está buscando un apasionado supervisor junior de operaciones para impulsar la entrega de servicios excepcionales y alcanzar los objetivos de rendimiento. si prosperas en un entorno de ritmo rápido y tienes talento para el liderazgo, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti! responsabilidades principales: liderazgo de equipo: brinda mentoría y motivación a los agentes, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. gestión del desempeño: establece expectativas claras, monitorea el rendimiento del equipo y proporciona retroalimentación y coaching regularmente. capacitación y desarrollo: realiza capacitaciones iniciales y continuas para asegurar que el equipo tenga las habilidades y conocimientos necesarios. resolución de conflictos: aborda los problemas de rendimiento y conflictos de manera oportuna y constructiva. gestión operativa: asegura que el equipo cumpla o supere los kpis y slas, optimiza el flujo de trabajo e implementa mejores prácticas. aseguramiento de calidad: mantiene procesos de calidad y realiza evaluaciones periódicas para garantizar el cumplimiento de los requisitos del cliente. relación con el cliente: actúa como punto de contacto principal para la comunicación y resolución de escalaciones con el cliente. cumplimiento y seguridad: asegura la adherencia a los protocolos de cumplimiento y regulaciones de protección de datos. habilidades y calificaciones: experiencia previa en liderazgo habili...
¿eres una persona proactiva, dinámica y con experiencia en conciliaciones o facturación? ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en solvo! ubicación: barranquilla horario: lunes a viernes, 8:00 am – 5:00 pm contrato: término indefinido responsabilidades: realizar conciliaciones o auditorías de facturas de prestaciones, resolver discrepancias entre el sistema y portales de aseguradoras, mantener actualizada la smartsheet con información precisa, apoyar en funciones del equipo de benefits y contactar con poc, broker y supervisor para resolver dudas. generar reportes desde prism para validar información de clientes. requisitos: inglés intermedio (85%), conocimientos intermedios de office y contabilidad (plus), experiencia en bpo, conciliaciones o facturación, capacidad para manejar bases de datos, análisis de información, trabajo autónomo y actitud proactiva. beneficios: cursos gratuitos en solvo university, cultura inclusiva, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿te interesa? ¡postúlate y empieza tu camino profesional con solvo!...
Título del cargo: call center representative 📍 ubicación: barranquilla ⏰ horario: m - f // 7:30 a.m. to 5:00 p.m. // cst 🇬🇧 inglés requerido: b2+/c1 💵 salario: a convenir ( competitivo) tenemos un bono virtual mensual por performance de $100 usd, el cual aplica desde el tercer mes de estar vinculado a la cuenta responsabilidades clave: recibir y priorizar todas las llamadas telefónicas entrantes. servir como el primer punto de contacto para consultas, preocupaciones o quejas de los clientes y escalar problemas según sea necesario. procesar suministros/recargas de oxígeno y proporcionar soporte de envío según sea necesario. crear órdenes de servicio/tickets y comunicarse con el despacho sobre solicitudes/estado de llamadas de servicio. realizar entrada de datos básica y avanzada, demostrando capacidad para aprender nuevos programas informáticos. ¿qué buscamos? fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. competencia en el uso de microsoft suite y comprensión de programas de bases de datos. capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional de manera constante. habilidades organizativas y atención al detalle. flexibilidad y adaptabilidad para ajustarse a prioridades cambiantes rápidamente. beneficios de unirte a solvo: 🎓 acceso a solvo university: aprende excel, power bi, inglés y liderazgo. ❤️ descuentos corporativos en salud y bienestar. 👟 convenio con smart fit para membresías de gimnasio. 🍿 descuentos en moda, entretenimiento y restaurantes. 🎉 eventos de integración y un ambiente laboral increíble. 🚀 oportunidades reales de crecimiento profesional y ...
Case manager (onsite) ¡te estamos buscando! quieres ser parte de nuestro equipo y empezar a formar tu carrera profesional? en solvo buscamos personas con tus habilidades. necesitamos personal bilingÜe para trabajar para una firma de abogados muy importante en usa, responsabilidades. gestionar casos de compensación laboral tras su ingreso (misuri e illinois). presentar reclamaciones ante la división de compensación laboral de missouri o la comisión de compensación laboral de illinois. comunicarse con los clientes para obtener actualizaciones sobre el tratamiento médico y detalles del caso. mantener la información del caso precisa y organizada en nuestro sistema. coordinarse con los asistentes legales para solicitar y dar seguimiento a los historiales médicos. supervisar el progreso del caso durante el tratamiento y prepararse para la fase de demanda. asegurar un seguimiento oportuno y la finalización de las tareas sin necesidad de asistencia externa. apoyar los casos de discapacidad del seguro social y lesiones personales según sea necesario. requisitos: experiencia mínimo 2 años de experiencia en el área legal excelente nivel de inglés b2 multitasking horarios: lunes a viernes de 8 am a 5 pm, fines de semana off ¿qué te ofrecemos? contrato a término indefinido capacitación completamente pago fines de semana off remuneración: $3´900.000 mensuales, que se dividen en base prestacional $3,535,000 más bonificación mensual fija de $ 1,365,000 ¡qué esperas para aprovechar esta oportunidad...
Case manager (onsite) ¡te estamos buscando! quieres ser parte de nuestro equipo y empezar a formar tu carrera profesional? en solvo buscamos personas con tus habilidades. necesitamos personal bilingÜe para trabajar para una firma de abogados muy importante en usa, responsabilidades. gestionar casos de compensación laboral tras su ingreso (misuri e illinois). presentar reclamaciones ante la división de compensación laboral de missouri o la comisión de compensación laboral de illinois. comunicarse con los clientes para obtener actualizaciones sobre el tratamiento médico y detalles del caso. mantener la información del caso precisa y organizada en nuestro sistema. coordinarse con los asistentes legales para solicitar y dar seguimiento a los historiales médicos. supervisar el progreso del caso durante el tratamiento y prepararse para la fase de demanda. asegurar un seguimiento oportuno y la finalización de las tareas sin necesidad de asistencia externa. apoyar los casos de discapacidad del seguro social y lesiones personales según sea necesario. requisitos: experiencia mínimo 2 años de experiencia en el área legal excelente nivel de inglés b2 multitasking horarios: lunes a viernes de 8 am a 5 pm, fines de semana off ¿qué te ofrecemos? contrato a término indefinido capacitación completamente pago fines de semana off remuneración: $3´900.000 mensuales, que se dividen en base prestacional $3,535,000 más bonificación mensual fija de $ 1,365,000 ¡qué esperas para aprovechar esta oportunidad...
Paralegal personal injury (accidentes de autos) (all cities) ¡te estamos buscando! en solvo buscamos personas con tus habilidades. necesitamos personal bilingÜe para trabajar para una firma de abogados muy importante en usa, responsabilidades. - realizar evaluaciones para identificar las necesidades de los clientes y desarrollar un plan individualizado. - comunicarse con las compañías de seguros para abrir reclamos, establecer responsabilidades y determinar la cobertura. - facilitar la resolución de reclamos por daños a la propiedad. - comunicarse con los proveedores médicos para seguir el plan de tratamiento del cliente y obtener registros médicos y de facturación. - organizar y mantener el expediente del cliente. - colaborar con los abogados en la gestión y resolución de los casos de los clientes. requisitos: experiencia mínimo 2 años de experiencia en el área de personal injury accidente de autos excelente nivel de inglés b2 multitasking conocimiento de las normas y procedimientos de medicare. conocimiento de los procedimientos de reclamaciones de seguros. horarios: lunes a viernes de 8 am a 6 pm, fines de semana off ¿qué te ofrecemos? contrato a término indefinido capacitación completamente pago fines de semana off remuneración: $4.000.000 mensuales, que se dividen en base prestacional $2,600,000 más bonificación mensual fija de $1,400,000...
¡estamos buscando un operations reporting analyst para unirse a nuestro equipo en medellín! #hiring #medellín #onsite #bilingüe #analista #backoffice 📍 ubicación: medellÍn - camacol - cra 63 #49a-31, edificio camacol, barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: lunes a viernes | 10:00 a.m. - 6:00 p.m. 💼 modalidad: presencial 🌍 inglés: avanzado (b2+/c1) salario: a convenir (competitivo con el mercado) ¿qué harás en este rol? ✅ monitorear el rendimiento de campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. ✅ analizar indicadores clave y ejecutar acciones correctivas en tiempo real. ✅ gestionar y programar campañas con dialer tipo preview. ✅ colaborar con equipos internos para definir estrategias efectivas de marcación. ✅ asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. ✅ documentar hallazgos y generar reportes periódicos con propuestas de mejora. ¿qué buscamos? 🔹 técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines. 🔹 mínimo 1 año de experiencia en operaciones de contact center o bpo. 🔹 conocimientos en análisis de métricas operativas. 🔹 nivel intermedio de excel o herramientas similares. 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (8.0 - 9.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesio...
Recibir llamadas de clientes interesados. ✅ convertirlas en ventas siguiendo el proceso de ventas aprendido durante el entrenamiento. 📋 requisitos: 🗣️nivel de inglés: b2 🧑🎓 experiencia: no se requiere. ✨habilidades personales: personalidad extrovertida, dinámica, amigable y proactiva, ¡indispensable para un perfil de ventas!...
💼 descripción del puesto: buscamos un representante de servicio al cliente con paciencia, responsabilidad y una verdadera pasión por brindar una experiencia excepcional. serás el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa de control de plagas más grande del mundo. 🔹 funciones principales: ✅ contestar llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. ✅ agendar, reprogramar y gestionar pagos de servicios. ✅ resolver problemas de los clientes de manera efectiva. ✅ crear órdenes de servicio y enviar correos electrónicos. ✅ generar e imprimir informes y gestionar oportunidades de venta. ✅ usar crm y otros sistemas para administrar la información. 🛠 requisitos y habilidades: ✔ buen nivel de inglés hablado y escrito: must (mínimo acento posible). ✔ se valorará experiencia previa en servicio al cliente y manejo de crm. (no cuenta la experiencia de back office). ✔ actitud positiva, empatía y habilidades interpersonales. ✔ capacidad para trabajar bajo presión con clientes estresados. ✔ habilidad para multitarea y uso de tecnología. ✔ no estudiantes, no remoto, no candidatos que vivan en otras ciudades. 🎁 wellness program: 🔹 lunes de carnaval, black friday, thanksgiving off y más! 💲 bonos mensuales por métricas: $40 - $50 usd (falabella, amazon, visa virtual). 🎂 bono de cumpleaños: $50 usd + desayuno y regalo grupal. 🎉 bono anual (1 año en la empresa): $75 usd. 🍽 almuerzos pagados por la empresa en reuniones de equipo. 🍕 más de 4 pizza parties al año + snacks en días festivos. 👑 oportunidad de crecimiento: los líderes surgen del equipo de agentes. 🔥 extras del puesto: 🚀 no hay ...
En solvo global s.a.s estamos en la busqueda de un customer associate, este puesto implica coordinar las consultas con los abogados, gestionar la incorporación de clientes y optimizar la programación para garantizar la eficiencia. presencial en medellin: camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9 horario: m - f 8:30am – 6:30pm est requisitos: nivel de ingles c1 experiencia en areas de customer service de al menos 1 a 2 años si tu perfil va acorde ccon esta posicion ¡postulate!...
Estamos buscando un marketing specialist estratégico y creativo para unirse a nuestro equipo. este rol combina estrategia de marketing, creación de contenido, interacción con la audiencia y ejecución técnica para ofrecer experiencias de webinar de alto impacto alineadas con nuestras estrategias de comunicación y branding. responsabilidades: estrategia de marketing y coordinación de webinars: planificar, estructurar y alinear los webinars con campañas de marketing para maximizar el alcance y la generación de leads. segmentación de audiencia y promoción: colaborar con equipos internos para desarrollar estrategias de promoción y asegurar que el mensaje llegue a la audiencia correcta. gestión técnica y administrativa: configurar webinars, realizar pruebas técnicas, administrar listas de registro y crear encuestas para evaluar el feedback de los asistentes. creación de contenido y redacción: escribir textos persuasivos para redes sociales, campañas de email, páginas de aterrizaje y guiones de webinars. interacción con la audiencia y gestión de webinars: moderar eventos, gestionar preguntas en vivo, supervisar chats y garantizar una experiencia fluida para los participantes. análisis de desempeño y reportes: seguimiento de métricas clave (asistencia, participación, conversiones y generación de leads) para optimizar futuros webinars. requisitos: inglés fluido escrito y hablado 1-3 años de experiencia en copywriting, creación de contenido o marketing (preferiblemente en b2b o saas) excelentes habilidades de comunicación para interactuar con la audiencia de manera efectiva experienc...
Se busca graphic designer para trabajar de forma remota para solvo s.a.s. si tienes un avanzado nivel de inglés y experiencia en diseño gráfico, esta oportunidad es para ti. requisitos: inglés avanzado 2 a 3 años de experiencia requisitos preferentes: se valorará la experiencia en edición de vídeo (por ejemplo, adobe premiere, after effects). familiaridad con las directrices de marca y la creación de sistemas de identidad visual. experiencia previa trabajando con empresas con sede en ee.uu. o equipos de habla inglesa. responsabilidades: diseñar y producir gráficos atractivos y acordes con la marca para medios sociales, materiales impresos, anuncios, presentaciones y contenido web. crear imágenes atractivas que se ajusten a las campañas de marketing y a la identidad de la marca. trabajar en estrecha colaboración con el responsable de redes sociales y el equipo de marketing para conceptualizar campañas y plasmar ideas en diseños. gestionar varios proyectos simultáneamente y cumplir plazos ajustados. mantener la coherencia visual en todas las entregas. estar al día de las tendencias y herramientas de diseño para aportar nuevas ideas. traducción realizada con la versión gratuita del traductor deepl.com Únete a nuestro equipo y contribuye a la creación de contenido visual que impulse nuestro éxito....
Buscamos contador semibilingüe para unirse a nuestro equipo en solvo s.a.s. en cali. si tienes una sólida formación en contabilidad y un buen dominio del inglés b1, esta oportunidad es para ti. tu trabajo consistirá en gestionar y supervisar las operaciones contables de la empresa, asegurando la precisión y el cumplimiento de todas las normativas contables vigentes. site: cali, versalles, calle 22 norte # 5bn- 102. la modalidad de trabajo será híbrida requisitos: contador/a ingles b1-b1+ experiencia de mínimo 2 años en ámbitos contables y financieros Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de solvo s.a.s. con tu expertise y tu actitud proactiva....
Nuestro dinámico equipo de operaciones está en busca de un supervisor que liderará un equipo diverso y próspero con uno de nuestros socios de marca exclusivos. responsabilidades: entrenar, desarrollar y motivarlos para asegurar que estén proporcionando un servicio al cliente de clase mundial en todas las interacciones con los clientes, cumpliendo con sus compromisos y maximizando su potencial -supervisar la operación diaria de tu programa asignado y asegurar que se cumplan los objetivos del programa, como nivel de servicio, calidad y dotación de personal impulsar una cultura de responsabilidad, mejora continua y excelencia personal comunicar mensajes clave de manera efectiva para asegurar que los reportes directos estén bien informados sobre los temas que puedan impactarlos a ellos o a sus clientes requisitos: al menos 1 año como supervisor o team leader en bpo o call center nivel de ingles c1 vivir en barranquilla...
Job opportunity: legal intake specialist - mandatory english 📍 location: on site bogota 📅 start date: may 12, 2025 💼 employment type: full-time ⏰ schedule: monday - friday, 9:00 am - 7:00 pm est 🗣 english proficiency: 8.0 – 9.0 required 🎓 education: background in the legal industry (law degree preferred) position overview solvo global is looking for a highly organized and proactive legal intake specialist to join our team. this role requires strong communication skills, multitasking ability, and high professionalism to manage client interactions, case coordination, and institutional outreach. the ideal candidate will handle administrative tasks, manage inbound and outbound calls, draft legal documents, coordinate correspondence, and maintain case files. responsibilities ✔ maintain effective and ongoing communication with clients. ✔ coordinate with hospitals, police stations, insurance companies, and other related institutions. ✔ manage a high volume of cases, ensuring proper follow-up and attention. ✔ prioritize tasks efficiently according to urgency. ✔ schedule physical therapy sessions and follow up with clients. ✔ handle sensitive and confidential information with discretion and professionalism. qualifications & skills ✅ basic medical terminology knowledge for case discussions. ✅ ability to work under pressure while maintaining efficiency. ✅ adaptability to changes, demonstrating flexibility in workflows. ✅ strong organizational & multitasking skills to manage several cases simultaneously. ✅ excellent spoken and written english for professional communicatio...
Importante oportunidad laboral en solvo s.a.s. estamos en busca de un customer service para cliente reconocido a nivel mundial, con experiencia de 1 año en bpo o contact center y habilidades destacadas en atención al cliente. requisitos: 1 año de experiencia en customer service bilingue inglés conversacional horarios: martes a sabado disponibilidad completa transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm ubicación: medellín, antioquia, colombia tu rol implicará interactuar con clientes de manera efectiva, resolver sus inquietudes y ofrecer una experiencia de compra satisfactoria. el dominio del inglés conversacional es esencial para este cargo, ya que te permitirá comunicarte con fluidez y profesionalismo con nuestros clientes internacionales....
📞 ¿te apasiona ayudar a los demás y buscas crecer en una compañía? esta es tu oportunidad! unete a nuestro equipo como representante de servicio al cliente bilingue somos una compañía telefónica que proporciona soporte a clientes con servicios a distancia, problemas de línea y preguntas de facturación. el papel implica principalmente el manejo de llamadas entrantes, pero ocasionalmente incluye proyectos basados en correo electrónico o llamadas del cliente. también gestionará tickets recibidos por correo electrónico y trabajará con un equipo de colaboración y apoyo que valora el crecimiento y el compromiso a largo plazo. responsabilidades: ubicación: bogotá, bucaramanga (presencial) horario: turnos rotativos de lunes a viernes (37,5 horas semanales) 08:00 -04:30 09:00-05:30 10:30-07:00 nivel de inglés: b2+ a c1 lo que harás: - atender llamadas y asistir a clientes con consultas y problemas técnicos. - gestionar tickets y transferir llamadas cuando sea necesario. - responder correos electrónicos y otras comunicaciones de clientes. - investigar y resolver consultas sobre servicios, facturación y tarifas. - participar en reuniones y garantizar asistencia satisfactoria. lo que buscamos: - nivel avanzado de inglés (b2+ a c1). -experiencia previa en servicio al cliente bilingue bpo de minimo 6 meses - habilidades de comunicación y atención al cliente. ¡no dejes pasar esta oportunidad de crecimiento profesional! postúlate ahora y sé parte de un equipo que te apoya y valora tu talento....
⚖️ ¡estamos contratando! | asistente de litigios 📍 ubicación: 100% presencial – especializado en barranquilla, con presencia en toda colombia 🕒 horario: lunes a viernes, 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (est) 💬 idioma: inglés nivel 9.0 – 10.0 (se requiere bilingüe) b2+ / c1 ¿eres detallista, organizado y te apasiona el ámbito legal? Únete a carter mario law firm como asistente de litigios y apoya a nuestros abogados con la presentación de pruebas, la comunicación con los clientes y la documentación legal. 💼 responsabilidades clave 📄 preparar y dar formato a los documentos de descubrimiento entrantes y salientes 🏥 solicitar y dar seguimiento a los registros médicos y la información de facturación 📞 comunicarse con los clientes, brindándoles instrucciones claras y apoyo 📚 recopilar anexos y asistir en el formato de la moción 🧑⚖️ colaborar con los abogados para garantizar la presentación oportuna y precisa 🌟 lo que buscamos 🧠 de 1 a 3 años de experiencia como asistente legal o de litigios 💬 bilingüe en inglés y español con excelentes habilidades de comunicación 🧾 se valorará la experiencia con litify 📋 gran atención al detalle y habilidades organizativas ⏱️ capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir con los plazos ¿listo para desarrollar tu carrera legal en un entorno dinámico y de apoyo? ¡solicita ya!...
Buscamos logistics sales agent (bilingue) para unirse a nuestro equipo en solvo s.a.s. si tienes pasión por las ventas y de experiencia en el manejo de procesos logísticos, esta oportunidad es para ti. requsitos: 1 año de experiencia en ventas inglés conversacional (intermedio/avanzado) 📍 ubicación: barranquilla (presencial) ⏳ horario: turno tarde-noche 📌 responsabilidades del logistics sales agent como logistics sales agent, serás el primer punto de contacto con clientes interesados en transportar sus vehículos. tu trabajo será cerrar ventas por teléfono, ofreciendo las mejores soluciones para sus necesidades de transporte. tus principales responsabilidades incluyen: ✅ realizar llamadas salientes a clientes potenciales que han solicitado información sobre el servicio. ✅ negociar tarifas y cerrar acuerdos de transporte asegurando la mejor experiencia para el cliente. ✅ responder consultas y resolver dudas sobre el proceso de envío de vehículos. ✅ hacer seguimiento a los clientes para garantizar que el servicio se cumpla de manera eficiente. ✅ trabajar con objetivos y comisiones, optimizando cada llamada para generar más ventas. 🎯 lo que buscamos en ti ✔ experiencia en ventas telefónicas (indispensable) ✔ habilidades de negociación y persuasión ✔ energía, entusiasmo y orientación a resultados ✔ habilidades de organización y gestión del tiempo ✔ compromiso con el éxito y confianza en tus habilidades ✔ capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a comisiones ¡Únete a nosotros y forma parte de un equipo que está cambiando la forma en que se man...
¡Únete al equipo y haz crecer tu carrera en atención al cliente bilingüe! ¿tienes nivel avanzado de inglés y experiencia en servicio al cliente? ¡esta es tu oportunidad para destacarte en un entorno dinámico y global! ubicación: cali – versalles, calle 22 norte # 5bn-102 horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (presencial). lo que harás: - responder a las consultas de clientes de manera profesional y ágil. - solucionar inquietudes y reclamos con respuestas claras y eficientes. - escalar situaciones complejas para garantizar un manejo adecuado. - mantener la información organizada y actualizada en los sistemas de la empresa. lo que buscamos: - mínimo 6 meses de experiencia en customer service bpo bilingue - nivel de inglés b2+ o superior (conversacional). - experiencia en manejo de llamadas, correos electrónicos y chats. -habilidad para solucionar problemas con rapidez y eficacia. beneficios: - contrato a término indefinido. - convenio con smartfit. - cursos de inglés, excel y power bi para ti o un familiar. - excelente ambiente laboral. ¡no dejes pasar esta oportunidad! Únete a un equipo que valora tu talento y te ayuda a crecer profesionalmente....
¡Únete a nuestro equipo como client solutions associate! ¿te apasiona mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos operativos? ¡esta es tu oportunidad! horario: lunes a viernes, disponibilidad de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (no quiere decir que el horario son 12 horas, dentro de esta franja se asigna el horario laboral sin superar las 46 horas legales) modalidad: 100% presencial. lo que harás: - gestionar múltiples aplicaciones y plataformas para la administración de clientes. - brindar soporte en errores de nómina y entrada de nuevos empleados. -identificar soluciones que mejoren la satisfacción del cliente. - coordinar proveedores, socios y miembros del equipo para garantizar la eficiencia operativa. - mantener documentos sobre políticas y procedimientos actualizados. - participar en iniciativas de mejora de procesos y análisis de datos. lo que buscamos: -experiencia previa en algun campo administrativo de minimo un año -nivel de ingles b2 - gran capacidad de análisis y optimización de procesos. - organización y atención al detalle. - excelentes habilidades de comunicación (oral y escrita). ✅ 🌟 ¡forma parte de un equipo dinámico y contribuye a brindar una experiencia excepcional! postúlate ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel. si quieres ajustar algún detalle o darle un enfoque diferente, dime cómo te gustaría verlo. ¡hagamos que resalte aún más! 🚀...
¡Únete como especialista en cuentas a pagar! 🔹 ¿eres meticuloso(a), organizado(a) y apasionado(a) por las finanzas? ¡esta es tu oportunidad! buscamos un(a) accounts payable specialist comprometido(a) y detallista para unirse al equipo de finanzas. esta persona será responsable de procesar pagos, mantener relaciones con proveedores, asegurar el cumplimiento de políticas financieras y brindar atención al cliente interno. 📌 lo que harás: - procesar y conciliar facturas y pagos con precisión. - ingresar datos en sistemas contables de manera eficiente. - mantener una comunicación fluida con proveedores y equipos internos. - apoyar auditorías y contribuir a la preparación presupuestaria. - identificar oportunidades de mejora en los procesos financieros. lo que buscamos: - título en contabilidad, negocios o afín (preferido). -nivel de ingles avanzado b2,c1 - experiencia previa en cuentas por pagar o un rol similar. - manejo de quickbooks y excel. - habilidades organizativas, analíticas y de comunicación. ¡forma parte de un equipo dinámico y en crecimiento! postúlate ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel....
¡Únete a nuestro equipo como scheduler ! ¿eres organizado, proactivo y excelente en la comunicación? ¡entonces esta oportunidad es para ti! horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. nota: se requiere disponibilidad para turnos de guardia fuera del horario laboral y posibilidad de trabajar fines de semana según necesidad del cliente. ubicación: remoto – bogotá, cali, barranquilla, bucaramanga, medellin lo que harás: coordinación de horarios asignar y coordinar cuidadores según disponibilidad y necesidades del cliente. mantener registros precisos de horarios y archivos del personal. monitorear sistemas de control y asegurar la cobertura oportuna de turnos. comunicación con clientes y cuidadores responder de manera oportuna a consultas y solicitudes de servicio. comunicarse eficazmente con los cuidadores para resolver incidencias. servir de enlace entre el personal y la dirección. atención al cliente gestionar referencias y solicitudes de servicio de forma profesional. atender inquietudes sobre horarios o preferencias de cuidadores. asegurar una experiencia positiva para nuevos empleados. tareas administrativas apoyar en tareas básicas de oficina y documentación. colaborar en la gestión de proyectos y seguimiento de tareas. cumplir con turnos de guardia fuera del horario habitual cuando sea necesario. 📌 lo que necesitas: nivel avanzado de inglés b2+,c1 (oral y escrito). experiencia previa en roles administrativos. habilidades en microsoft office y herramientas digitales. capacidad para trabajar de manera autónoma y manejar múltiples tare...
¡estamos contratando! representante de atención al cliente 📢 📍 ubicación: cra. 51b #80-58, piso 21, edificio smart office center, barranquilla (100% presencial) 💰 salario: salario base + incentivos en dólares + aux de transporte + recargos festivos. ⏳ horario: 🔹 semana 1: lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm 🔹 semana 2: lunes, martes, jueves, viernes y sábado de 9:00 am a 7:00 pm (miércoles y domingos libres) 💼 descripción del puesto: buscamos un representante de servicio al cliente con paciencia, responsabilidad y una verdadera pasión por brindar una experiencia excepcional. serás el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa de control de plagas más grande del mundo. 🔹 funciones principales: ✅ contestar llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. ✅ agendar, reprogramar y gestionar pagos de servicios. ✅ resolver problemas de los clientes de manera efectiva. ✅ crear órdenes de servicio y enviar correos electrónicos. ✅ generar e imprimir informes y gestionar oportunidades de venta. ✅ usar crm y otros sistemas para administrar la información. 🛠 requisitos y habilidades: ✔ buen nivel de inglés hablado y escrito: must (mínimo acento posible). ✔ se valorará experiencia previa en servicio al cliente y manejo de crm. (no cuenta la experiencia de back office). ✔ actitud positiva, empatía y habilidades interpersonales. ✔ capacidad para trabajar bajo presión con clientes estresados. ✔ habilidad para multitarea y uso de tecnología. ✔ no estudiantes, no remoto, no candidatos que vivan en otras ciudades. 🎁 wellness program: 🔹 lunes de carnaval, black friday, thanksgiving ...
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