Título del puesto: labor relations coordinator resumen del puesto: el labor relations coordinator acompaña al equipo legal en la toma de decisiones diarias, gestionando procesos legales y disciplinarios. responsabilidades: liderar y acompañar al equipo legal. revisar procesos disciplinarios de liderazgo y temas complicados. gestionar procesos de desvinculación según la ley. presentar informes mensuales sobre retiros involuntarios a la alta gerencia. entregar informes requeridos por la organización. actualizar políticas corporativas según necesidades del negocio y leyes aplicables. revisar contratos comerciales y de servicios. responder requerimientos legales (derechos de petición, tutelas, embargos). acompañar procesos legales mayores (demandas). atender diligencias del ministerio de trabajo. gestionar renuncias motivadas. resolver consultas legales diarias de áreas internas y clientes. actualizar contratos laborales y otrosís. realizar capacitaciones legales según requerimientos. supervisar el proceso de separación de cargo. acompañar el comité de salud en casos de estabilidad laboral reforzada. gestionar edictos judiciales en caso de fallecimiento de trabajadores. habilidades y calificaciones: título en derecho o experiencia equivalente. conocimiento profundo de leyes laborales y comerciales. excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. enfoque en soluciones para resolver problemas. habilidades organizativas y de gestión del tiempo. capacidad para trabajar en equipo y liderar proyectos. experiencia en gestión de procesos legales y disciplinarios....
¡estamos buscando payroll specialists para unirse a nuestro equipo en bogotá! #hiring #bogotá #onsite #bilingüe #nómina #backoffice 📍 ubicación: bogotÁ - rosales 72 - cl. 72 #8-24, quinta camacho. pisos 4, 6, 7 y 8 ⏰ horario: lunes a viernes | 8:00 a.m. - 5:00 p.m. 💼 modalidad: presencial 🌍 inglés: avanzado (b2/c1) obligatorio salario: a convenir (competitivo) ¿qué harás en este rol? ✅ procesar nóminas enviadas por correo. ✅ contactar clientes vía email y teléfono. ✅ atender llamadas entrantes a la línea principal y directa. ✅ mantener y actualizar datos en el sistema (listas de contactos, id fiscales, etc.). ✅ gestionar y responder correos electrónicos de clientes. ✅ apoyar en tareas administrativas y proyectos asignados. ¿qué buscamos? 🔹 profesional en carreras administrativas o contables. 🔹 experiencia previa en oficina y/o nómina (preferida). 🔹 excelentes habilidades organizativas y manejo del tiempo. 🔹 atención al detalle y capacidad de seguir instrucciones precisas. 🔹 nivel intermedio-avanzado en microsoft excel y manejo de archivos csv. 🔹 inglés avanzado (9.0 - 10.0). 🔹 experiencia en adp run payroll es un plus. 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el perfil y quieres ser parte de este gran equipo? ¡postúlate ahora y lleva tu carrera al siguient...
¡estamos buscando un operations reporting analyst para unirse a nuestro equipo en medellín! #hiring #medellín #onsite #bilingüe #analista #backoffice 📍 ubicación: medellÍn - camacol - cra 63 #49a-31, edificio camacol, barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: lunes a viernes | 10:00 a.m. - 6:00 p.m. 💼 modalidad: presencial 🌍 inglés: avanzado (b2+/c1) salario: a convenir (competitivo con el mercado) ¿qué harás en este rol? ✅ monitorear el rendimiento de campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. ✅ analizar indicadores clave y ejecutar acciones correctivas en tiempo real. ✅ gestionar y programar campañas con dialer tipo preview. ✅ colaborar con equipos internos para definir estrategias efectivas de marcación. ✅ asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. ✅ documentar hallazgos y generar reportes periódicos con propuestas de mejora. ¿qué buscamos? 🔹 técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines. 🔹 mínimo 1 año de experiencia en operaciones de contact center o bpo. 🔹 conocimientos en análisis de métricas operativas. 🔹 nivel intermedio de excel o herramientas similares. 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (8.0 - 9.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el perfil y quieres ser parte d...
Abogado laboral bilingue (labor law.) experiencia en u.s (all cities) ¡te estamos buscando! buscamos un asistente legal con experiencia, atención al detalle y sólida experiencia en derecho laboral para unirse a nuestro creciente equipo legal. esta persona desempeñará un papel clave en el desarrollo de nuestro producto de tecnología legal y nos ayudará a ofrecer información legal precisa y actualizada a nuestros clientes. responsabilidades: ● responder a las consultas legales de los clientes de forma clara, profesional y oportuna, según los requisitos del acuerdo de nivel de servicio (sla). ● desarrollar y mantener contenido legal, incluyendo plantillas, políticas, guías prácticas, listas de verificación, preguntas frecuentes, artículos, etc., adaptado a la legislación laboral y laboral para profesionales de rr. hh. ● realizar revisiones de control de calidad del contenido y los datos legales para garantizar su precisión, coherencia y claridad. ● supervisar, dar seguimiento e informar sobre los cambios en las leyes laborales y laborales federales, estatales y locales. ● colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo producto, ingeniería y Éxito del cliente, para incorporar información legal a la plataforma. ● apoyar la investigación legal, la documentación y las mejoras de procesos para aumentar la fiabilidad del producto y la confianza del cliente. requisitos ● licenciatura en negocios, mercadotecnia o un campo relacionado, o 4 años de experiencia laboral en su lugar. ● más de 5 años de experiencia como asistente legal, con al menos 3 años enfocados en derecho lab...
Abogado laboral bilingue (labor law.) experiencia en u.s (all cities) ¡te estamos buscando! buscamos un asistente legal con experiencia, atención al detalle y sólida experiencia en derecho laboral para unirse a nuestro creciente equipo legal. esta persona desempeñará un papel clave en el desarrollo de nuestro producto de tecnología legal y nos ayudará a ofrecer información legal precisa y actualizada a nuestros clientes. responsabilidades: ● responder a las consultas legales de los clientes de forma clara, profesional y oportuna, según los requisitos del acuerdo de nivel de servicio (sla). ● desarrollar y mantener contenido legal, incluyendo plantillas, políticas, guías prácticas, listas de verificación, preguntas frecuentes, artículos, etc., adaptado a la legislación laboral y laboral para profesionales de rr. hh. ● realizar revisiones de control de calidad del contenido y los datos legales para garantizar su precisión, coherencia y claridad. ● supervisar, dar seguimiento e informar sobre los cambios en las leyes laborales y laborales federales, estatales y locales. ● colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo producto, ingeniería y Éxito del cliente, para incorporar información legal a la plataforma. ● apoyar la investigación legal, la documentación y las mejoras de procesos para aumentar la fiabilidad del producto y la confianza del cliente. requisitos ● licenciatura en negocios, mercadotecnia o un campo relacionado, o 4 años de experiencia laboral en su lugar. ● más de 5 años de experiencia como asistente legal, con al menos 3 años enfocados en derecho lab...
Como primer punto de contacto para los proveedores, el csr proporciona una resolución eficaz de problemas combinando conocimiento técnico con habilidades relacionales insuperables para "satisfacer deliciosamente" a todas las personas que llaman. conoce tus funciones: • escucha los problemas de los proveedores y aclara la pregunta o el problema que el proveedor necesita para encontrar una solución. • atiende llamadas telefónicas utilizando el saludo adecuado. • proporciona la información necesaria para resolver consultas o problemas de los proveedores. • explica la información en términos sencillos para que el proveedor comprenda la información. • demuestra un alto grado de empatía y aplica técnicas de servicio al cliente para aliviar situaciones en las que el proveedor está molesto. • investiga los documentos apropiados, como los documentos resumidos del plan, para cotizar los beneficios correctamente. • investiga información sobre reclamaciones. • registra todos los detalles en el sistema utilizando la notación adecuada durante la llamada. • mantiene un alto grado de confidencialidad y cumple con todas las disposiciones aplicables de hipaa. • mantiene excelente asistencia y puntualidad y cumple con el cronograma. lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m. - 9:30 a.m. a 7:30 p. m. - 10:00 a.m. a 8:00 p.m. (tenemos tres horarios, de los cuales el cliente decide en cual estará trabajando el nuevo agente, teniendo en cuenta esto, favor tener disponibilidad de 9:00 a.m. a 8:00 pm)...
¿te apasiona brindar experiencias excepcionales a los clientes? ¡Únete a nuestro equipo en solvo global como representante de servicio al cliente! en solvo global, estamos buscando un customer service representative entusiasta y dedicado para ser la primera línea de contacto con nuestros valiosos clientes. en este rol crucial, serás el embajador de nuestra marca, proporcionando información precisa, resolviendo desafíos con eficiencia y construyendo relaciones sólidas basadas en la confianza y la satisfacción. ¿qué harás como nuestro representante de servicio al cliente? serás el punto de contacto principal a través de diversos canales: atenderás llamadas (tanto entrantes como salientes), gestionarás correos electrónicos y participarás en chats en línea de manera profesional y oportuna. te convertirás en un experto en nuestros productos y servicios, brindando información detallada y resolviendo las dudas de nuestros clientes de forma clara y concisa. gestionarás consultas, resolverás problemas y atenderás quejas de manera proactiva, buscando siempre la mejor solución para el cliente y asegurando su satisfacción. mantendrás registros precisos y actualizados de todas las interacciones con los clientes en nuestros sistemas crm, garantizando la continuidad y la calidad del servicio. colaborarás activamente con el equipo para identificar áreas de mejora en nuestros procesos de servicio al cliente, aportando ideas y participando en la implementación de soluciones innovadoras. contribuirás a un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, compartiendo conocimientos y apoyando a tus...
📢 ¡estamos contratando! representante de atención al cliente 📢 monday – friday | availability between 9:00 am – 7:00 pm 💼 descripción del puesto: buscamos un representante de servicio al cliente con paciencia, responsabilidad y una verdadera pasión por brindar una experiencia excepcional. serás el enlace clave entre nuestros clientes . 🔹 funciones principales: ✅ contestar llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. ✅ agendar, reprogramar y gestionar pagos de servicios. ✅ resolver problemas de los clientes de manera efectiva. ✅ crear órdenes de servicio y enviar correos electrónicos. ✅ generar e imprimir informes y gestionar oportunidades de venta. ✅ usar crm y otros sistemas para administrar la información. 🛠 requisitos y habilidades: ✔ buen nivel de inglés hablado y escrito: must (mínimo acento posible). ✔ se valorará experiencia previa en servicio al cliente y manejo de crm. (no cuenta la experiencia de back office). ✔ actitud positiva, empatía y habilidades interpersonales. ✔ capacidad para trabajar bajo presión con clientes estresados. ✔ habilidad para multitarea y uso de tecnología. ✔ no estudiantes, no remoto, no candidatos que vivan en otras ciudades. 🎁 wellness program: 🔹 psicología gratuita y cursos de inglés. 💲bonos por performance y más. 🎂 incentivos . 🎉crecimiento laboral. 👑 oportunidad de crecimiento: los líderes surgen del equipo de agentes. 🔥si cumples con los requisitos y buscas una empresa con estabilidad, crecimiento y excelente ambiente laboral, ¡postúlate ahora! 🚀...
Ubicación: carrera 50gg #12 sur 141 edificio talsa, medellín. transporte proporcionado después de las 9:00 pm 45 horas, full time descripción del puesto: título del puesto: representantes de servicio al cliente descripción del trabajo: un agente de servicio al cliente maneja tres tipos de procesos: entrantes, salientes y administración. el agente recibirá llamadas sobre preguntas generales y requisitos relacionados con una reservación, hará llamadas para crear o finalizar reservaciones en línea con el huésped o realizará la entrada de datos entre la página de reservaciones en línea y la herramienta de reserva llamada sams. responsabilidades: manejar y utilizar las herramientas de westgate resorts para ayudar a cualquier huésped y crear, modificar o cancelar un pasaporte vacacional. crear, verificar y cobrar la reservación. abrir, cancelar, trabajar e identificar una orden en línea, tipos de órdenes, no calificaciones, etc. Éxito en la reserva de pasaportes, verificación y confirmación. habilidades y calificaciones - habilidades duras y blandas: dominio técnico de sistemas crm análisis de datos y habilidades de elaboración de informes multitarea y gestión del tiempo resolución de problemas y solución de inconvenientes resolución de conflictos escucha activa habilidades de comunicación empatía actitud positiva mentalidad de aprendizaje continuo gestión del tiempo habilidades de negociación requisitos indispensables diploma de bachiller inglés mínimo b2+ / c1 habilidad para comunicarse clara y efectivamente con clientes, compañeros de trabajo y gerencia ...
¡Únete a solvo global como strategy analyst y ayuda a impulsar decisiones estratégicas clave! 🌟 ubicación: presencial - medellín horario: lunes a viernes, 8:00 am - 5:00 pm descripción del trabajo: buscamos un ingeniero industrial o profesional afín con conocimientos en gestión de proyectos y herramientas de análisis de datos (excel, sql, power bi, power pivot). el candidato ideal tendrá habilidades para identificar patrones y mejorar procesos empresariales, trabajando con uno de nuestros clientes más importantes. responsabilidades: 📊 realizar estudios de mercado para identificar tendencias, oportunidades y amenazas. 📈 analizar datos internos y externos para aportar ideas y recomendaciones. 📝 ayudar en el desarrollo y la aplicación de planes e iniciativas estratégicos. 📋 supervisar e informar sobre el progreso de las iniciativas estratégicas. 🤝 apoyar al director de proyectos estratégicos en diversos proyectos y tareas estratégicos. 📑 elaborar informes y presentaciones detallados para la alta dirección. 🌐 colaborar con equipos multifuncionales para garantizar la alineación y ejecución de las estrategias. 🔍 identificar y evaluar nuevas oportunidades de negocio. 📊 realizar análisis competitivos y benchmarking. habilidades y calificaciones: habilidades blandas: 🗣️ comunicación asertiva 💖 empatía 🤝 trabajo en equipo 🌟 adaptabilidad 🗂️ organización 💡 creatividad 🎯 orientación al logro habilidades técnicas: 💻 programación (python, javascript) 📊 estadística avanzada 📈 excel avanzado 📊 visualización de datos y creación de dashboards (tableau, power bi, google looker studio) 📊 análi...
¡hola! 🎉 estamos buscando customer service reps excepcionales para unirse a nuestro equipo en solvo global. si eres apasionado por el servicio al cliente, ¡esta es tu oportunidad! 🚀 🌟 posición: customer service reps 🌟 📋 descripción del puesto: como agente de servicio al cliente, manejarás tres tipos de procesos: inbound, outbound y backoffice. recibirás llamadas sobre preguntas generales y requisitos de reservas, realizarás llamadas para crear o finalizar reservas en línea con los huéspedes y realizarás entradas de datos entre la página de reservas en línea y la herramienta de reservas llamada sams. 🛠️ responsabilidades: utilizar las herramientas digitales para ayudar a cualquier huésped y crear, modificar o cancelar un vacation passport. crear, verificar y cobrar la reserva. abrir, cancelar, trabajar e identificar una orden en línea, tipos de órdenes, etc. reservas exitosas de pasaportes, verificación y confirmación. 🧠 habilidades y calificaciones: experiencia en customer service al menos 6 meses. nivel de inglés avanzado. proficiencia técnica con sistemas crm. resolución de problemas y conflictos. escucha activa y habilidades de comunicación. empatía y actitud positiva. 🕒 horario: horas de entrenamiento: 8am - 6pm (varía). horas de trabajo: 9am - 7pm. disponibilidad 24/7 - 2 días de descanso 📍 ubicación: barranquilla celer remuneración: 3.200.000 /mes 💼 beneficios: oportunidades de crecimiento profesional. ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. formación continua y desarrollo de habilidades. 📢 ¡Únete a nosotros y sé parte de una experiencia inolvidable para nuestr...
¡Únete al equipo de westgate resorts como customer service agent! 🌟 ¿te encanta hablar con personas y cerrar acuerdos increíbles? ¿quieres ser parte de una empresa líder en la industria de resorts? ¡entonces, esta es tu oportunidad! como especialista en ventas, trabajarás en turnos programados para recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a clientes potenciales con el objetivo de vender paquetes promocionales de vacaciones para recorridos de multipropiedad. responsabilidades tu misión: ser el puente entre los huéspedes y sus reservas, asegurando experiencias memorables. manejarás procesos inbound, outbound y backoffice, resolviendo dudas, gestionando reservas y utilizando herramientas como sams para garantizar eficiencia. lo que buscamos: -experiencia de minimo 6 meses en bpo o call center bilingüe -nivel de inglés avanzado, b2+c1 - escucha activa y habilidades de comunicación - gestión del tiempo y multitarea - empatía y actitud positiva - capacidad de negociación y resolución de conflictos horarios: capacitación: 8:00 am - 6:00 pm (varía) trabajo: diponibilidad lunes a domingo 9:00 am - 7:00 pm con 2 dias libres 9:00 am - 7:00 pm ¡dale el siguiente paso en tu carrera y únete a westgate! ¡aplica ahora y sé parte de una experiencia increíble! ¿qué te parece este enfoque? puedo ajustarlo si deseas resaltar algún detalle adicional....
Legal lien negotiator (medellin) ¡te estamos buscando! buscamos un legal lien negotiator, para unirse a nuestro equipo. nuestro equipo está creciendo y buscamos a alguien perspicaz, detallista y con facilidad para trabajar con números. responsabilidades. • revisar y actualizar las hojas de cálculo de excel con fórmulas integradas para reflejar las reducciones de los proveedores y las estimaciones de distribución a los clientes. • analizar las facturas médicas y los montos de las liquidaciones para garantizar que el cliente reciba la parte esperada (normalmente un tercio después de honorarios y costos). • trabajar en retrospectiva, a partir de las expectativas del cliente, para determinar objetivos de reducción aceptables por proveedor. • utilizar tácticas de negociación para reducir los montos de los gravámenes, manteniéndose dentro de los límites aceptables para los proveedores. • mantener registros detallados sobre los tipos de proveedores, el número de visitas y los estándares de pago históricos (por ejemplo, $100 por visita para quiropráctica, $500 por resonancia magnética). • comunicarse con los proveedores médicos para negociar los montos de los gravámenes y alcanzar acuerdos favorables. • equilibrar el objetivo de maximizar las liquidaciones de los clientes con el mantenimiento de buenas relaciones con los proveedores. • colaborar con los supervisores durante la capacitación, con el objetivo de gestionar las negociaciones de gravámenes de forma independiente. • utilizar los sistemas internos (crm, kspear) y las herramientas de excel de forma efici...
Título del puesto: copywriter ✍️ ubicación: remoto (colombia, armenia, cali, medellín, barranquilla, bogotá, bucaramanga) 🌐 horario: lunes a viernes, 8:00 am - 5:00 pm descripción: el trabajo implica crear al menos una pieza de contenido diaria, con un promedio de 25-40 piezas al mes. se valora la flexibilidad y la capacidad de superar las expectativas de los clientes. 📈 responsabilidades: crear resúmenes para clientes 📄 seguir calendarios editoriales 📅 realizar investigaciones y análisis de serp 🔍 crear contenido premium para blogs y páginas internas 📝 responder a correcciones de contenido ✏️ contribuir con textos para campañas de medios pagados y otros activos digitales 💻 colaborar con los equipos de seo y medios pagados 🤝 mantenerse actualizado sobre las actualizaciones del algoritmo de google 🔄 revisar el rendimiento del contenido 📊 estar disponible para colaborar durante las horas de trabajo 🕗 habilidades y cualificaciones: título universitario 🎓 experiencia en contenido optimizado para seo 🌐 excelentes habilidades en inglés y gramática 🇬🇧 familiaridad con el marketing de contenidos 📈 fuertes habilidades de comunicación 🗣️ capacidad para trabajar en equipo 🤝 honestidad, responsabilidad y ética empresarial 🛡️ cumplimiento de plazos ⏳...
Legal lien negotiator (bogota) ¡te estamos buscando! buscamos un legal lien negotiator, para unirse a nuestro equipo. nuestro equipo está creciendo y buscamos a alguien perspicaz, detallista y con facilidad para trabajar con números. responsabilidades. • revisar y actualizar las hojas de cálculo de excel con fórmulas integradas para reflejar las reducciones de los proveedores y las estimaciones de distribución a los clientes. • analizar las facturas médicas y los montos de las liquidaciones para garantizar que el cliente reciba la parte esperada (normalmente un tercio después de honorarios y costos). • trabajar en retrospectiva, a partir de las expectativas del cliente, para determinar objetivos de reducción aceptables por proveedor. • utilizar tácticas de negociación para reducir los montos de los gravámenes, manteniéndose dentro de los límites aceptables para los proveedores. • mantener registros detallados sobre los tipos de proveedores, el número de visitas y los estándares de pago históricos (por ejemplo, $100 por visita para quiropráctica, $500 por resonancia magnética). • comunicarse con los proveedores médicos para negociar los montos de los gravámenes y alcanzar acuerdos favorables. • equilibrar el objetivo de maximizar las liquidaciones de los clientes con el mantenimiento de buenas relaciones con los proveedores. • colaborar con los supervisores durante la capacitación, con el objetivo de gestionar las negociaciones de gravámenes de forma independiente. • utilizar los sistemas internos (crm, kspear) y las herramientas de excel de forma eficiente durante el pr...
Personal injury case manager (bogota) ¡te estamos buscando! quieres ser parte de nuestro equipo y empezar a formar tu carrera profesional? en solvo buscamos personas con tus habilidades. necesitamos personal bilingÜe para trabajar para una firma de abogados muy importante en usa, responsabilidades. - realizar evaluaciones para identificar las necesidades de los clientes y desarrollar un plan individualizado. - comunicarse con las compañías de seguros para abrir reclamos, establecer responsabilidades y determinar la cobertura. - facilitar la resolución de reclamos por daños a la propiedad. - comunicarse con los proveedores médicos para seguir el plan de tratamiento del cliente y obtener registros médicos y de facturación. - organizar y mantener el expediente del cliente. - colaborar con los abogados en la gestión y resolución de los casos de los clientes. requisitos: experiencia mínimo 2 años de experiencia en el área de personal injury (must) excelente nivel de inglés b2 multitasking conocimiento de las normas y procedimientos de medicare. conocimiento de los procedimientos de reclamaciones de seguros. horarios: lunes a viernes de 10 am a 8 pm, fines de semana off ¿qué te ofrecemos? contrato a término indefinido capacitación completamente pago fines de semana off remuneración: $5.000.000 mensuales, que se dividen en base prestacional $3,250,000 más bonificación mensual fija de $1,750,000 ¡qué esperas para aprovechar esta oportunidad....
¡estamos buscando un bookkeeper! 📍 ubicación: barranquilla ⏰ horario: lunes a viernes | 8:00 a.m. - 5:00 p.m. (est) 💼 modalidad: presencial 🌍 inglés: avanzado (c1/c2) ¿qué harás en este rol? ✅ mantener registros financieros precisos y procesar transacciones contables. ✅ preparar y conciliar estados financieros, libros contables y cuentas. ✅ gestionar nóminas, facturación y pagos a proveedores. ✅ asegurar el cumplimiento tributario y apoyar en declaraciones fiscales. ✅ apoyar en procesos de auditoría y requerimientos regulatorios. ✅ comunicar hallazgos financieros de manera clara (español e inglés es una ventaja). ¿qué buscamos? 🔹 profesional en contaduría pública o áreas afines. 🔹 experiencia previa en roles de contabilidad o finanzas. 🔹 conocimiento sólido de principios contables y regulaciones financieras. 🔹 manejo de software contable (quickbooks, xero, excel, etc.). 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (9.0 - 10.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el perfil y quieres ser parte de este gran equipo? ¡postúlate ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel!...
Ubicación: medellín, antioquia, colombia idiomas requeridos: inglés b2+ descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. el candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo. responsabilidades: gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional. brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación constante y efectiva a través de microsoft teams. prepararse para gestionar llamadas en el futuro. realizar y aprobar una evaluación escrita. mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: nivel de inglés b2+. habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. experiencia previa en atención al cliente....
Dispatcher. shift schedule: saturday - wednesday from 8am to 6pm pst (10am - 8pm col) presencial solo en bogotá tu impacto diario: gestionar grandes cantidades de llamadas entrantes. identificar y evaluar las necesidades de los clientes para superar la satisfacción. ir más allá para involucrar a los clientes y clientes. proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas correctos. construir relaciones sostenibles y de confianza con los clientes y clientes a través de una comunicación abierta e interactiva. cumplir con los objetivos personales/equipo de servicio al cliente. manejar las quejas de los clientes, proporcionar soluciones y alternativas apropiadas dentro de los límites de tiempo; hacer seguimiento para asegurar la resolución. documentar las interacciones con los clientes. seguir los procedimientos, directrices y políticas de la empresa. informes diarios y comunicación por correo electrónico. requisitos experiencia comprobada en soporte al cliente o experiencia como representante de servicio al cliente (mínimo 1 año) inglés b2+ - c1 fuertes habilidades de comunicación telefónica y escucha. familiaridad con una variedad de software, incluyendo correo electrónico, microsoft excel y gsuite. enfoque en el cliente y capacidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidades. excelentes habilidades de comunicación y presentación. capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar el tiempo de manera efectiva....
¡perfecto! aquí tienes la oferta laboral actualizada: oferta laboral: asistente administrativo horario: lunes a viernes, disponibilidad entre 8:00 am y 8:00 pm (el horario específico se asignará dentro de esta franja). descripción del puesto: estamos en busca de personas con perfil administrativo para realizar tareas de backoffice y administrativas. las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a: gestión de documentos y archivos. coordinación de agendas y reuniones. atención y seguimiento de correos electrónicos y llamadas. apoyo en la elaboración de informes y presentaciones. otras tareas administrativas según sea necesario. requisitos: experiencia mínima de 1 año o al menos 6 meses en roles relacionados. estudios en administración a nivel profesional, técnico o tecnológico. nivel de inglés b2. habilidades organizativas y de gestión del tiempo. capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. conocimientos básicos de herramientas ofimáticas (word, excel, powerpoint). buena comunicación verbal y escrita. ofrecemos: un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. beneficios adicionales....
Oferta laboral: analista de desarrollo java descripción del puesto: buscamos un analista de desarrollo java con más de dos años de experiencia en tecnologías backend y bases de datos relacionales. el candidato será responsable de diseñar, desarrollar y optimizar aplicaciones empresariales, garantizando calidad, rendimiento y escalabilidad. responsabilidades clave: desarrollar y mantener aplicaciones utilizando java ee, hibernate, jsf, primefaces o tecnologías equivalentes. gestionar bases de datos en oracle sgbd y postgresql, utilizando pl/sql para optimización y administración eficiente. implementar motores de búsqueda con solr o herramientas equivalentes. gestionar repositorios de código con git y aplicar análisis de calidad con sonarqube. automatizar la gestión de dependencias con maven, asegurando eficiencia en los procesos de desarrollo. participar en el ciclo de vida del desarrollo, desde el análisis de requerimientos hasta la implementación en producción. asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y buenas prácticas de desarrollo. colaborar con equipos multidisciplinarios para la integración y mejora de los sistemas. requisitos técnicos: experiencia superior a 2 años en: java ee, hibernate, jsf, primefaces o frameworks equivalentes. spring, para optimización y estructuración de aplicaciones. oracle sgbd, postgresql, pl/sql (gestión y optimización de bases de datos). solr o equivalente (motores de búsqueda). git, sonarqube, maven, jenkins (herramientas de desarrollo, calidad y automatización). conocimiento en arquitectura de software, patrones de diseño y progr...
¿te encanta hablar con personas y cerrar acuerdos increíbles? ¿quieres ser parte de una empresa líder en la industria de resorts? ¡entonces, esta es tu oportunidad! como especialista en ventas, trabajarás en turnos programados para recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a clientes potenciales con el objetivo de vender paquetes promocionales de vacaciones para recorridos de multipropiedad. contrato a termino indefinido! capacitación paga!! salario 3.200.000 + excelente plan de comisiones !!no lo dudes, aplica!!...
¡estamos buscando un bookkeeper! 📍 ubicación: barranquilla ⏰ horario: lunes a viernes | 8:00 a.m. - 5:00 p.m. (est) 💼 modalidad: presencial 🌍 inglés: avanzado (c1/c2) ¿qué harás en este rol? ✅ mantener registros financieros precisos y procesar transacciones contables. ✅ preparar y conciliar estados financieros, libros contables y cuentas. ✅ gestionar nóminas, facturación y pagos a proveedores. ✅ asegurar el cumplimiento tributario y apoyar en declaraciones fiscales. ✅ apoyar en procesos de auditoría y requerimientos regulatorios. ✅ comunicar hallazgos financieros de manera clara (español e inglés es una ventaja). ¿qué buscamos? 🔹 profesional en contaduría pública o áreas afines. 🔹 experiencia previa en roles de contabilidad o finanzas. 🔹 conocimiento sólido de principios contables y regulaciones financieras. 🔹 manejo de software contable (quickbooks, xero, excel, etc.). 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (9.0 - 10.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el perfil y quieres ser parte de este gran equipo? ¡postúlate ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel!...
!!collections specialist!! !!esta oportunidad es para ti!! 📋 requisitos: experiencia mínima de 2 años en collections department 🗂️ nivel de inglés b2+/c1 ofrecemos: 💡 resumen del puesto: 📅contrato a término indefinido desde el primer día de trabajo 📅 horario: 🕐 lunes a viernes de 7 am a 5 pm o de 8 am a 6 pm pst 💰 remuneración: cop 2,800.000 + auxilio de transporte 🚗 hasta cop 3,400.000 + auxilio de transporte 🚗 (dependiendo de la experiencia) ✅ presencial. location: itagüi...
Oferta laboral: desarrollador/diseñador web wordpress descripción del puesto: buscamos un desarrollador/diseñador web wordpress con 2-4 años de experiencia en la creación de sitios profesionales. el candidato ideal debe dominar herramientas como astra pro, elementor pro, jetelements y crocoblock para el desarrollo de funcionalidades avanzadas y sitios dinámicos. además, debe contar con sólidos conocimientos en html5, css3 (sass/scss) y javascript básico, así como experiencia en optimización seo on-page y off-page, creación de contenido optimizado y mejora del rendimiento web (core web vitals, pagespeed insights, gtmetrix). responsabilidades: crear y mantener sitios web utilizando wordpress, asegurando la integración de herramientas avanzadas como astra pro, elementor pro, jetelements y crocoblock. optimizar el rendimiento web y mejorar la velocidad utilizando herramientas como core web vitals, pagespeed insights y gtmetrix. implementar estrategias de seo on-page y off-page, incluyendo análisis de palabras clave y optimización técnica. diseñar sitios web responsivos y mobile-first, utilizando figma o adobe xd para la maquetación y diseño de interfaces. integrar herramientas de marketing digital, gestionar hosting y administrar cpanel/plesk. mantener la seguridad de los sitios web, implementando medidas de seguridad y resolviendo vulnerabilidades. crear y consumir apis, configurar dns y ssl, y realizar migraciones de sitios wordpress. colaborar con el equipo para desarrollar soluciones eficientes y escalables. requisitos: 2-4 años de experiencia desarrollando sitios wordpress...
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