**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: importante empresa aliada ubicada en medellín requiere para su equipo de trabajo analista de data con experiência mínima de un (1) año en el sector tecnología, servicios y bpo. **formación académica**: tecnólogo/a en áreas de administración, estadística e ingeniería. **misión del cargo**: analizar la información resultante del proceso de speech analytics y text analytics para entregar información de valor para los/as clientes. **conocimientos específicos**: - manejo de power bi nível avanzado. - manejo de excel nível avanzado. - manejo de python (básico). **habilidades**: trabajo en equipo, pensamiento analítico y comunicación asertiva. **funciones y responsabilidades**: - colaborar a los líderes de operaciones con entregas a clientes. - elaborar informes por medio de power bi para entregas semanales, mensuales y trimestrales. - analizar la información extraída del proceso de speech analytics y text analytics, corroborar que la información sea correcta y coherente. - realizar pruebas de concepto (relacionado con marketing). - gestionar los permisos de los/as usuarios/os invitados/as al directorio de confianza de microsoft pa...
Si lo tuyo es entrenar, comunicar e innovar ¡presta atención porque llego una gran oportunidad! estamos en busqueda de analista sr. de entrenamiento en la ciudad de bogotá para gestionar proyectos y actividades formativas con el fin de fortalecer las habilidades y favorecer el desarrollo profesional para así mejorar el desempeño de los colaboradores. **requisitos**: - un año de experiência en el área de entrenamiento, preferible en el área de coaching, mentoring o soft skills. (indispensable) - conocimiento de técnicas de coaching y metodologías de mejora continua (deseable). - experiência en bpo (deseable). - disponibilidad de tiempo completo. **funciones**: garantizar de manera efectiva la inducción. crear y aplicar las capacitaciones enfocadas en temas soft/human skills y análisis de resultados. realizar seguimiento e informes del desempeño del liderazgo **beneficios**: experiência con una de las mejores compañias para trabajar. plan de crecimiento dentro de la empresa. contrato a termino indefinido directamente con la empresa. modalidad de trabajo en alternancia....
Cuánto más cambia el sistema de salud médica, más cuentan ciertos valores. como la calidad, la atención centrada en el paciente, la compasión y la dedicación a hacer un esfuerzo adicional. como parte del equipo de optum, asistirás los requerimientos de nuestros clientes en estados unidos. desarrollando diferentes habilidades en una variedad de ambientes. obtendrás un profundo sentido de satisfacción al saber que estás ayudando a crear un sistema de atención médica más eficiente y eficaz para todos. **funciones principales**: - la línea de negocio m&r; (military & retirement) se encarga de entregar información sobre los planes de atención médica del gobierno (es decir, medicare) para los clientes jubilados mayores de 65 años, y para aquellos que se considerarían en condición de discapacitados, como los pacientes renales. - los representantes del servicio de atención al cliente deben gestionar la información sobre el acceso a farmacias y centros médicos, los costes de los medicamentos y tratamientos y la información de cobro de las tarjetas de crédito, entre otros temas. - dado que la población objetivo puede ser considerada como un grupo vulnerable, se debe considerar que el perfil general para el rsc tenga buena sensibilidad hacia las necesidades de los demás y fortalezca las habilidades blandas, como la empatía, la paciencia y la escucha activa, para entregar información de manera delicada y precisa. **¿qué te ofrece la compañía?** - salario base de $2.205.000 cop - contrato a termino indefinido (firma de contrato antes de iniciar tu primer día de entrenamiento) - ...
Si lo tuyo es entrenar, comunicar e innovar ¡presta atención porque llego una gran oportunidad! estamos en busqueda de analista sr. de entrenamiento en la ciudad de bogotá para gestionar proyectos y actividades formativas con el fin de fortalecer las habilidades y favorecer el desarrollo profesional para así mejorar el desempeño de los colaboradores. **requisitos**: - un año de experiência en el área de entrenamiento, preferible en el área de coaching, mentoring o soft skills. (indispensable) - conocimiento de técnicas de coaching y metodologías de mejora continua (deseable). - experiência en bpo (deseable). - disponibilidad de tiempo completo. **funciones**: garantizar de manera efectiva la inducción. crear y aplicar las capacitaciones enfocadas en temas soft/human skills y análisis de resultados. realizar seguimiento e informes del desempeño del liderazgo **beneficios**: experiência con una de las mejores compañias para trabajar. plan de crecimiento dentro de la empresa. contrato a termino indefinido directamente con la empresa. modalidad de trabajo en alternancia....
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con 30 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención de contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 5.000 colaboradores en todo el territorio nacional que hacen parte de la #familiaos y trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: gestionar el agendamiento de citas para personas que estan en búsqueda de seguros. **funciones del cargo**: ejecutar llamadas salientes con un excelente nível de servicio y conseguir agendar citas para que los usuarios sean firmados bajo la aseguradora, usuarios que viven en california (e.e.u.u) son latinos, se debe hacer el seguimiento y constante comunicación con las personas para que cumplan con las citas en la oficina acordada, realizar diligenciamiento del archivo excel de manera efectiva con la información necesaria, se debe contar con disponibilidad en los horarios: lunes a viernes 11-8 pm sábado 12-5 pm **requisitos**: bachiller 6 meses de experiência en call center sac o comercial manejo de herramientas ofimáticas. **condiciones oferta**: ...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: empresa del sector bpo enfocada en transporte y logística requiere para su equipo de trabajo, bachiller con experiência mínima de 6 meses en bpo - call center, deseable en compañías de logística y transporte. con conocimientos en programas de microsoft office. indispensable tener nível de inglés b2 o c1. **funciones**: - recibir y procesar ordenes y solicitudes a través de llamadas, correos y chats. - analizar, comprender y gestionar las necesidades del cliente. **salario**: a convenir + bono de alimentación + bono variable + auxilio de transporte. **horario**: turnos rotativos (5 días laborales y 2 de descanso) **tipo de contrato**: término indefinido. **lugar del puesto de trabajo**: medellín. **requisitos**: experiência mínima de 6 meses en bpo - call center, deseable en compañías de logística y transporte. bachiller. **condiciones oferta**: **sueldo neto mensual**: 1 **descripción proceso de selección**: - postular a la oferta. - ingresar o registrarte con tu mail a través del botón “soy postulante”. si tienes alguna duda o inconveniente, te invitamos a ver nuestro instructivo o puedes comunicarte con nuestra línea ce...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo. **funciones del cargo**: te estamos buscando !! nos encantaría que seas parte de la familia os ! por eso hdi seguros tiene una gran oferta laboral para ti como asesor de servicios tus principales funciones son: 1. gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por outsourcing s.a, bajo la premisa de solución al primer contacto. 2. registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin. 3. asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes. 4. velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. ...
¡Únete a una empresa lÍder y haz crecer tu carrera! ¿buscas un nuevo reto en el sector bpo? ¡esta es tu oportunidad! somos una empresa líder en servicios de contact center, nos destacamos por la innovación, el trabajo colaborativo y las oportunidades de crecimiento profesional. queremos que seas parte de nuestro equipo como: 🔎 gestor(a) de tiempo real / real time analyst ¿cuál será tu misión? serás responsable de consolidar e integrar información clave para el análisis de datos, generando propuestas de mejora continua que impulsen el cumplimiento de metas, optimicen el servicio y mejoren la rentabilidad del cliente. ✅ funciones principales: - gestionar la dotación de personal en tiempo real según tráfico de llamadas, métricas y condiciones pactadas. - controlar campañas de llamadas entrantes (inbound), asegurando el nivel de servicio estándar y aumentando la rentabilidad. - reportar diariamente indicadores (kpi’s, sla’s y niveles de servicio) por intervalos y al cierre. - monitorear y analizar indicadores clave para la operación. - elaborar informes de gestión y analizar datos procesados. - detectar e investigar incidencias que afecten la operación. 🎯 requisitos para aplicar: - formación: bachiller, técnico, tecnólogo, profesional o estudiante activo. - experiencia: mínimo 1 año en contact center (idealmente en campañas outbound). - conocimientos: manejo de excel – paquete office intermedio, discadores predictivos/progresivos, análisis de bases de datos, contactabilidad y calidad de registros. 💼 ofrecemos: - contrato obra o labor con todas las prestaciones de ley...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: en outsourcing necesitamos supernumerarios apasionados, proactivos y empáticos para cuentas norte, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - gestionar los contactos brindado la mejor solución para nuestros clientes. - brindar la mejor experiência escuchando y entendiendo sus necesidades. tu rol dentro de nuestra compañía es muy importante para nosotros por eso te ofrecemos: **salario**: $ 1.300.000+ auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pagos mensuales) contrato fijo a 3 meses con oportunidad de ser renovado por tus resultados **lugar de trabajo**: optimus **...
No dejes pasar la oportunidad de ser parte de una empresa líder y estar en una campaña premium. buscamos agentes bilingües con un alto grado de motivación e inglés b2+ para hacer parte de nuestra campaña. ofrecemos: 🎉 contrato a término indefinido desde el primer día. 💰 salario de $2'800.000 cop + bonificaciones por desempeño y métricas cumplidas. 💵 entrenamiento 100% pago 💫 2 días off! 📈 todas las prestaciones de ley + convenios exclusivos tus funciones: ✔️ brindar soporte vía chats y llamadas. ✔️ resolver consultas y gestionar solicitudes. ✔️ habilidades multitasking. requisitos: 📚 inglés b2+ en adelante. 📞 no necesitas experiencia en bpo o call center. horarios: 🧮 entrenamiento: lunes a viernes 2pm - 11pm 🕰️ horarios en operación: 2pm - 11pm tenemos ruta que te lleva hasta tu casa a partir de las 9pm sede: 🏢 av calle 26 #92-32 connecta - en frente del portal dorado te esperamos. postúlate ya!...
Somos una compañía líder en servicios de call center y bpo, con más de una década de experiencia brindando soluciones tecnológicas de alto impacto. buscamos un(a) coordinador(a) de tecnología comprometido(a), estratégico(a) y con visión de servicio, para liderar los procesos de infraestructura y soporte que garantizan la continuidad operativa de nuestras campañas. responsabilidades principales liderar y coordinar al equipo de soporte técnico (helpdesk y segundo nivel), garantizando atención efectiva y cumplimiento de niveles de servicio (sla). supervisar la operación tecnológica diaria de las sedes: redes, equipos de cómputo, sistemas, aplicaciones internas y telefonía ip. implementar y mantener herramientas tecnológicas alineadas con los objetivos operativos del call center. dirigir proyectos de mejora tecnológica, apertura de nuevas campañas, reubicaciones o actualizaciones de infraestructura. asegurar la disponibilidad de servicios mediante planes de contingencia y recuperación ante incidentes. gestionar el inventario de activos tecnológicos, su mantenimiento preventivo y control documental. establecer canales efectivos de comunicación con áreas clave (operaciones, formación, seguridad, talento humano). mantenerse actualizado en tendencias del sector para proponer soluciones innovadoras que optimicen procesos. requisitos del perfil profesional en ingeniería de sistemas, informática, redes o áreas afines. mínimo 1 a 2 años de experiencia liderando equipos de ti, idealmente en ambientes de alta exigencia como bpo, contact center o empresas de tecnolog...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: atención telefónica al cliente que permita orientar, brindar soporte tecnico, gestionar pqr y reclamaciones recibidas atreavez de la linea **funciones del cargo**: se solicitan asesores de servicio al cliente **cargo**: agente inbound **cuenta**: lg electronic´s **salario**: smlv **variable**: $128.782 por cumplimiento de indicadores **horario**: lunes a viernes 8:00am a 6:00pm - sábado 8:00 am a 1:00 pm **requisitos**: bachilleres, mínimo con 6 meses de experiência en servicio al cliente, puede ser call center o presencial. postúlate!!!! **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condicion...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: atención telefónica al cliente que permita orientar, brindar soporte tecnico, gestionar pqr y reclamaciones recibidas a través de la linea **funciones del cargo**: **salario**: 1.300.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley **variable**: $128.782 por cumplimiento de indicadores **horario**: lunes a viernes 8:00am a 6:00pm - sábado 8:00 am a 1:00 pm **lugar**: sede del cliente carrera 11 # 94 a 34- edificio lg **requisitos**: bachilleres, mínimo con 6 meses de experiência en servicio al cliente, puede ser call center o presencial. postúlate!!!! **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 6 meses de experiência en call center - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **sue...
Si tienes experiencia como lider administrativo en bpo si tienes un nivel de inglés b2 acerca de nuestro cliente compañía global especializada en servicios de bpo y soluciones para el sector de la salud, con presencia en múltiples regiones y en constante expansión. descripción responsabilidades principales: diseñar e implementar la estrategia de instalaciones y administración, alineada con el crecimiento regional de la compañía. liderar el acondicionamiento completo de una nueva sede operativa, asegurando su preparación para operaciones bpo y f&a. supervisar las operaciones administrativas y de infraestructura: mantenimiento, proveedores, seguridad, control presupuestal y cumplimiento normativo. gestionar contratos y relaciones con proveedores clave, asegurando calidad, eficiencia y control de costos. garantizar el cumplimiento de normativas locales en salud, seguridad y trabajo, así como los estándares internos de la compañía. velar por la correcta gestión de activos e inventarios, asegurando trazabilidad y auditoría continua. colaborar con áreas como talento humano y finanzas para crear espacios de trabajo seguros, eficientes y alineados con la cultura organizacional. perfil buscado (h/m) profesional en administración de empresas, ingeniería o similares. se valora formación de posgrado. entre 10 años de experiencia progresiva en gestión de instalaciones y administración, incluyendo mínimo 3 años en roles de liderazgo en entornos bpo.
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por outsourcing s.a. **funciones del cargo**: actualmente, estamos en la búsqueda de los mejores asesores de servicio al cliente para formar parte de una excelente campaña bancaria en chile. estamos en la búsqueda de asesores con experiência en el área de servicio al cliente, con un mínimo de 6 meses de experiência en call centers directamente y que posean al menos educación técnica. **salario**: $ 1.300.000 + variable de 150.000+ prestaciones de ley+ auxilio de transporte (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado.) **contrato**: termino fijo por 3 meses renova...
Título del puesto: agente de ventas internas ciudad: medellín ubicacion: calle 16ª sur # 48b-18, cerca a la estacion aguacatala - posición on-site horario: domingo a sábado o lunes a sábado (dependiendo de las necesidades del cliente). franja horaria de 8 am a 7pm descripción del puesto: generar, cerrar y dar seguimiento a oportunidades de venta mediante la gestión efectiva de clientes potenciales. utiliza la comunicación telefónica y tecnologías de venta online para alcanzar los objetivos de ingresos y contribuir al crecimiento de la empresa a través de un seguimiento proactivo y continuo con los clientes. responsabilidades: - desarrollar y rastrear estrategias de ventas. - colaborar con equipos internos para mejorar iniciativas de ventas. - identificar y contactar clientes potenciales. - cultivar relaciones duraderas con los clientes. - adaptar presentaciones de servicios según necesidades específicas. - registrar actividades de ventas para apoyar decisiones estratégicas. habilidades y cualificaciones: - minimo 1 año de experiencia en ventas telefonicas o en call center/ bpo - colaboración efectiva y trabajo en equipo - compromiso y perseverancia - comunicación transparente y gestión responsable - priorizar proyectos y gestionar recursos - enfoque en la calidad y mejora continua - anticipar y responder a las necesidades del cliente - cierre exitoso de ventas y cumplimiento de objetivos jornada laboral: tiempo completo (ft) tipo de contrato: indefinido si estas interesado escribeme: 3125361834...
¡Únete a una empresa lÍder y haz crecer tu carrera! ¿buscas un nuevo reto en el sector bpo? ¡esta es tu oportunidad! somos una empresa líder en servicios de contact center, nos destacamos por la innovación, el trabajo colaborativo y las oportunidades de crecimiento profesional. queremos que seas parte de nuestro equipo como: gestor(a) de tiempo real / real time analyst ¿cuál será tu misión? serás responsable de consolidar e integrar información clave para el análisis de datos, generando propuestas de mejora continua que impulsen el cumplimiento de metas, optimicen el servicio y mejoren la rentabilidad del cliente. funciones principales: gestionar la dotación de personal en tiempo real según tráfico de llamadas, métricas y condiciones pactadas. controlar campañas de llamadas entrantes (inbound), asegurando el nivel de servicio estándar y aumentando la rentabilidad. reportar diariamente indicadores (kpis, slas y niveles de servicio) por intervalos y al cierre. monitorear y analizar indicadores clave para la operación. elaborar informes de gestión y analizar datos procesados. detectar e investigar incidencias que afecten la operación. requisitos para aplicar: formación: bachiller, técnico, tecnólogo, profesional o estudiante activo. experiencia: mínimo 1 año en contact center (idealmente en campañas outbound). conocimientos: manejo de excel paquete office intermedio, discadores predictivos/progresivos, análisis de bases de datos, contactabilidad y calidad de registros. ofrecemos: contrato obra o labor con todas las prestaciones de ley. salario básico: $2.028...
Título del puesto únete a nuestro equipo como supervisor en solvo bpo resumen del rol el supervisor en solvo es responsable de liderar y gestionar un equipo de representantes de servicio al cliente u otros profesionales bpo, garantizando una entrega de servicio excepcional y el cumplimiento de los objetivos de desempeño. su función incluye brindar liderazgo, orientación y apoyo para impulsar la productividad, la calidad y la satisfacción del cliente. horario lunes viernes 8am 6pm presencial responsabilidades principales liderazgo de equipo brindar liderazgo y mentoría a un equipo de agentes, fomentando un ambiente de trabajo positivo y motivador. establecer expectativas claras de desempeño, monitorear resultados y proporcionar retroalimentación y coaching continuo. capacitar al equipo inicialmente y de forma continua para asegurar que cuenten con las habilidades necesarias. resolver conflictos internos y promover una cultura de colaboración. gestión operativa asegurar el cumplimiento de kpis y slas establecidos. supervisar la carga de trabajo y asignación de recursos para optimizar la eficiencia.. realizar evaluaciones de calidad y generar reportes de desempeño para detectar tendencias y oportunidades de mejora. relación con el cliente ser el punto de contacto principal para la comunicación y escalamiento con el cliente. construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando que sus expectativas sean superadas. cumplimiento y seguridad garantizar que el equipo cumpla con los protocolos de cumplimiento y seguridad, incluyendo regulaciones de...
¡estamos buscando talento como tú! importante compañía del sector contact center / bpo se encuentra en búsqueda de un técnico en logística , que tendrá como misión gestionar solicitudes de movimientos y traslados, administrar contratos de transporte de carga y personal , mensajería , así como el control de activos fijos e inventarios de bodegas a nivel nacional . ¿qué necesitas? técnico en logística o estudiante mínimo de sexto semestre en áreas administrativas, ingenierías o afines. experiencia mínima de 1 año en áreas de logística, servicios generales, administrativos o servicios compartidos. conocimientos clave para la vacante manejo de ms office (excel y word) nivel intermedio de excel plataformas de conectividad: teams, zoom experiencia en inventario de activos fijos deseable: cursos en contabilidad básica deseable: certificación en sap tus responsabilidades serán: garantizar el control de stock e inventario de elementos, activos fijos y mobiliario. planificar servicios de transporte y mensajería según las solicitudes de los clientes internos. controlar semanalmente el inventario para identificar elementos buenos, depreciados o para dar de baja. presentar indicadores de servicio de transporte y mensajería por centro de costo ¿qué te ofrecemos? horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. contrato a término indefinido plan carrera dentro de la compañía si deseas participar en esta oportunidad y ser parte de nuestro equipo, ¡postúlate y crece con nosotros! el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añad...
No dejes pasar la oportunidad de ser parte de una empresa líder y estar en una campaña premium. buscamos agentes bilingües con un alto grado de motivación e inglés b2+ para hacer parte de nuestra campaña. ofrecemos: contrato a término indefinido desde el primer día. salario de $2800.000 cop + bonificaciones por desempeño y métricas cumplidas. entrenamiento 100% pago 2 días off! todas las prestaciones de ley + convenios exclusivos tus funciones: brindar soporte vía chats y llamadas. resolver consultas y gestionar solicitudes. habilidades multitasking. requisitos: inglés b2+ en adelante. no necesitas experiencia en bpo o call center. horarios: entrenamiento: lunes a viernes 2pm - 11pm horarios en operación: 2pm - 11pm tenemos ruta que te lleva hasta tu casa a partir de las 9pm sede: av calle 26 92-32 connecta - en frente del portal dorado te esperamos. postúlate ya!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia...
Analista de implementación de proyectos en contact center Únete para postularte al rol de analista de implementación de proyectos en contact center en domina entrega total s.a.s . ¡en domina buscamos talentos como tú! domina es una empresa colombiana con más de 35 años de experiencia ofreciendo servicios de logística, bpo y digitales a compañías grandes y medianas (b2b). actualmente, tiene cobertura nacional y presencia en 26 departamentos del país. se busca líder de implementación de proyectos en contact center, con habilidades en liderazgo y trabajo en equipo. la misión del cargo es garantizar la correcta implementación de proyectos, supervisando planificación, ejecución y cierre, enfocado en alcanzar los objetivos propuestos. esto implica liderar al equipo, gestionar recursos, controlar el progreso y comunicar eficazmente con todas las partes interesadas involucradas en cada proyecto. requisitos: estudios: pregrado en áreas como administración, proyectos, finanzas o afines, graduado o en proceso de graduación. experiencia mínima de 2 años como líder en implementación de proyectos en contact center. j-18808-ljbffr required skill profession ventas (general)...
Descripción general en la agencia de empleo y fomento empresarial de compensar valoramos tu potencial. estamos en busca de talento como el tuyo para trabajar en importante bpo requiere para su equipo de trabajo gestor de cobranzas: desde básica secundaria, experiencia mínima de seis meses en cartera castigada en call center. sus funciones son: - identificar a los deudores para gestión de cobro de cartera. - contactar con los deudores para solicitar el pago. - negociar acuerdos de pago. - seguimiento de los deudores asignados. - gestionar llamadas de cobro. - reclamar la deuda financiera bajo los parámetros corporativos. - conciliación y control de cuentas bancarias. tomar medidas reglamentarias hacia el deudor asignado. - iniciar procedimientos legales de acuerdo con instrucciones dadas. - operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. - contactar a morosos a través de teléfonos o medios electrónicos para cobrar, concertar pagos y recuperar cartera. - desempeñar funciones afines. horario: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm de 8:00 am a 6:00 pm o de 9:00 am a 7:00 pm un sábado cada 15 días de 8:00 am a 11:00 am o de 11:00 am a 2:00 pm tipo de contrato: obra o labor salario: $ 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley lugar de trabajo: sede castellana: calle 98 a - 51 -72 o sede calle 80: calle 78 a #101 - 51 contar con disponibilidad en caso de ser trasladados de punto inicialmente asignado conocimientos: - servicio al cliente - manejo de las tic destrezas: - escucha activa - comunicación asertiva - persuasió...
Representante bilingüe de servicio al cliente - alquiler de vehículos palabras clave: bilingual customer service representative representante bilingüe de servicio al cliente asesor de atención al cliente bilingüe car rental line atención al cliente alquiler de vehículos Únete a nuestra empresa en expansión como representante bilingüe de servicio al cliente para nuestra nueva línea de alquiler de vehículos de lujo. si tienes un nivel de inglés avanzado (b2) y te encanta interactuar con los clientes, ¡te estamos buscando! aquí tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico, con posibilidades de crecimiento y ganar hasta 3 millones mensuales. esta posición requiere que trabajes desde la oficina a tiempo completo. no importa si no tienes experiencia previa, te brindamos el entrenamiento necesario para que te destaques como asesor de atención al cliente bilingüe, asegurando la mejor experiencia para nuestros distinguidos clientes. responsabilidades: brindar atención al cliente de calidad para el alquiler de vehículos de lujo. comunicarte efectivamente en inglés y español con los clientes. gestionar reservas y resolver inquietudes de los clientes. colaborar con el equipo de trabajo para mejorar procesos de atención. asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción. requerimientos: nivel de inglés avanzado (b2). disponibilidad para trabajar desde la oficina a tiempo completo. excelentes habilidades comunicativas. actitud positiva y orientación al cliente. flexibilidad para adaptarse a un nuevo entorno de trabajo. nivel de educación: b...
Asesor comercial call center - venta cruzada ¿tienes talento comercial y pasión por las ventas? esta oportunidad es para ti. somos una empresa líder en el sector servicios y estamos en búsqueda de un asesor comercial contact center. si cuentas con experiencia en ventas cruzadas o retención de productos intangibles como servicios exequiales, seguros, salud, financieros, o tecnología, te invitamos a postularte. ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico con grandes posibilidades de desarrollo profesional, estabilidad y excelentes incentivos económicos por el cumplimiento de metas. responsabilidades: gestionar llamadas salientes para ofrecer productos adicionales a clientes actuales. desarrollar estrategias de venta cruzada para aumentar el valor del cliente. mantener altos estándares de servicio al cliente durante todas las interacciones telefónicas. cumplir con los objetivos de ventas mensuales establecidos por la empresa. recoger y analizar feedback de clientes para mejorar el enfoque de ventas. requerimientos: mínimo 1 año de experiencia en ventas por call center preferiblemente en venta cruzada o retención. conocimiento en telemercadeo servicio al cliente y cierre de ventas efectivas. formación mínima de bachillerato completo técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines. excelentes habilidades de comunicación y orientación al logro. nivel de educación: bachillerato completo sectores laborales: servicio al cliente y afines call center tele mercadeo bpo y afines cargo: analista otras habilidades: habilidades técnicas: cierre de ventas...
¡Únete a nuestro equipo como auxiliar contable sobre nosotros somos un grupo empresarial del sector bpo con más de 20 años de experiencia, comprometidos con el éxito de nuestros clientes y colaboradores. trabajamos en sectores clave, combinando tecnología avanzada con un equipo de profesionales altamente calificados. ¿qué hacemos? ofrecemos soluciones integrales en consultoría empresarial, administración comercial, soluciones jurídicas, cobranza de cartera y servicios inmobiliarios, siempre con un enfoque estratégico y un servicio excepcional. ¡te estamos buscando! buscamos a nuestro/a próximo/a auxiliar contable, una persona apasionada, dinámica y orientada a resultados que quiera marcar la diferencia en nuestro equipo. tu misión gestionar el cobro de carteras asignadas, diseñar estrategias efectivas y contribuir al cumplimiento de los objetivos del área de recaudo. ¿qué harás en tu día a día? · apoyo en la elaboración y revisión de informes financieros. · conciliaciones bancarias y revisión de movimientos contables. · gestión de cuentas por pagar y por cobrar. · apoyo en el control presupuestal y ejecución financiera. · archivo y organización de documentación contable y administrativa. · apoyo logístico y operativo en procesos administrativos internos. · manejo de plataformas contables y herramientas ofimáticas. · causación de documentos contables lo que buscamos en ti dominio del paquete office y manejo de crm. excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación asertiva. capacidad para construir relaciones interpersonales sól...
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