¡estamos contratando! asesor de atención al cliente (csr) descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente (csr) responsable de ofrecer un excelente servicio a través de chats y llamadas en español e inglés. el candidato ideal tendrá...
2 days ago be among the first 25 applicants direct message the job poster from solvo global it recruiter | frontend js developer | headhunter | psychologist overview: we are seeking a highly motivated and detail-oriented kpi data engineer to lead the...
Especialista en procesos o analista de datos bilingue (df) estamos en la búsqueda de un profesional con sólidos conocimientos en analítica de datos y ejecución de procesos. ¡ven y haz avanzar tu perfil laboral con esta oportunidad! responsabilidades - aplicar herramientas de data analytics para el monitoreo del proceso y toma de decisiones concerniente a los procesos con clientes. - adelantar múltiples proyectos con el área de recursos humanos, desde su definición hasta su ejecución. - diseñar y analizar información y reportes asociados a la experiencia de cliente para detectar oportunidades de mejora. - participar en iniciativas de mejora continua y revisión de procesos. - identificar desvíos y proponer acciones correctivas en conjunto con otros equipos. requisitos - experiencia mínima de 2 años en gestión de procesos o analítica de datos con ejecución de procesos (proyectos) - inglés b2 o superior. - indispensable sólidos conocimientos en estas tres herramientas: looker studio, power bi y excel. - deseable experiencia en áreas de recursos humanos. ubicación y horario - ciudades: medellín, bogotá, barranquilla, cali, ibagué, armenia y bucaramanga. aceptamos candidatos de otras localidades, siempre y cuando estén dispuestos a mudarse a las ciudades mencionadas anteriormente. - modalidad presencial, con posibilidades de trabajo híbrido. - horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm beneficios - contrato a término indefinido. - excelente ambiente laboral. - convenio con smartfit. - cursos de inglés, excel y power bi para el empleado o un familiar. ¡Únete a no...
Buscamos un comercial con experiencia en ventas telefónicas b2c para gestionar una gran cartera de clientes interesados en la instalación de cargadores para coches eléctricos. la persona seleccionada contará con el respaldo del equipo de ingeniería y utilizará herramientas como crm monday y excel para la generación de presupuestos. será un plus tener conocimientos en google ads y facebook ads, así como experiencia en la captación de leads. horario: lunes a viernes de 2:00 a. m. a 12:00 m (por cambios de horario en el país el horario está sujeto a cambios). responsabilidades - cierre de leads previamente generados por la empresa. - asesoramiento inicial al cliente y elaboración de una propuesta personalizada mediante nuestra herramienta de presupuestación. - interpretación de datos clave proporcionados por el cliente (distancia de instalación, obra civil, conectividad e integración con otros elementos). - organización de visitas presenciales en caso de requerir información técnica adicional. - coordinación de la instalación con el cliente y soporte posventa inicial. - gestión eficiente de clientes a través de crm monday. requisitos - experiencia en ventas telefónicas b2c. - preferiblemente con experiencia previa en instalaciones eléctricas, renovables o automoción. - manejo de herramientas digitales para la gestión de clientes y presupuestos. - inglés avanzado (9.0 - 10.0)....
Oferta de empleo: team leader en solvo s.a.s solvo s.a.s, una empresa líder en el sector de la logística y el transporte, está buscando un-team leader para unirse a nuestro equipo en crecimiento. el jefe de equipo es responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias de nuestros proyectos en el extranjero, garantizando una integración perfecta y un funcionamiento eficaz. este puesto requiere una gran capacidad de organización, excepcionales dotes de comunicación y un enfoque proactivo para la resolución de problemas. el candidato ideal será un enlace clave entre la operación local y la alta dirección, garantizando que todos los aspectos operativos funcionen sin problemas y que se cumplan las expectativas del cliente. responsabilidades: - planificar, asignar y supervisar el trabajo del equipo. - garantizar el cumplimiento de los plazos y la calidad del servicio. - colaborar en el desarrollo de estrategias y procesos de la empresa. - fomentar un entorno de trabajo positivo y productivo. requisitos: -nivel de inglés avanzado.(b2+/c1) - al menos 2 años de experiencia en un rol similar.( preferible en la industria del bpo) - experiencia comprobada en la gestión de equipos. - excelentes habilidades de liderazgo y comunicación. - capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos. - conocimientos sólidos en logística y supply chain management. - grado en logística, administración de empresas u otra carrera relevante. ofrecemos: - un ambiente de trabajo dinámico y estimulante. - oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - u...
**¡no te arrepentirpás!** tenemos lo que estas buscando, excelente ambiente laboral y una muy buena remuneración. **responsabilidades**: alto volumen de llamadas, resolución de llamadas. entender las ofertas de planes para los nuevos clientes. **beneficios**: - oportunidades de crecimiento - auxilio de transporte - excelente ambiente laboral - contrato a término indefinido con la compañía - recargos nocturnos cuando aplique según su turno de trabajo - universidad solvo para facilitar a familiares y amigos oportunidades de formación en idiomas, y oportunidades educativas para ti, entre muchos otros. ¡estamos listos parar recibirte! **salary**: up to $2,700,000 per month...
Estamos en la búsqueda de un abogado con especialización y amplia experiencia. ¡ven y haz avanzar tu perfil laboral con esta oportunidad! responsabilidades - responder a los diferentes canales de comunicación en que los clientes se comunican con la compañía en un tiempo prudente y de manera profesional - resolver las inquietudes, preguntas, reclamos que los clientes puedan tener de manera rápida y con soluciones adecuadas. - correctamente escalar las situaciones de alta complejidad para poderle dar un apropiado manejo y brindar un correcto debido proceso. - mantener la información organizada y actualizada de los requerimientos recibidos en los diferentes programas de la empresa. requisitos - experiencia mínima de 3 años en derecho laboral o coordinación de relaciones laborales en empresas. - inglés b2 o superior. - especialización en derecho laboral culminada completamente. - experiencia en litigación (asistencia y defensa ante tribunales). - experiencia en creación de manuales de trabajo. ubicación y horario - ciudades: medellín, bogotá, barranquilla. aceptamos candidatos de otras localidades, siempre y cuando estén dispuestos a mudarse a las ciudades mencionadas anteriormente. - modalidad presencial. - horario: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm beneficios - contrato a término indefinido. - excelente ambiente laboral. - convenio con smartfit. - cursos de inglés, excel y power bi para el empleado o un familiar. ¡Únete a nosotros! esta es una oportunidad para obtener mayor experiencia en un mundo más global y de compartir con nuevos compañeros. si tienes e...
Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. **¡no somos un call center!** en esta oportunidad, buscamos un/una: scheduler - usa **vacante presencial en las ciudades de**: bogotá, barranquilla, cali, medellín y bucaramanga (presencial) **responsabilidades** - inicialmente entrarás a nuestra escuela de schedulers, en la cual te enseñaremos como ser un scheduler para compañías norteamericanas. mientras te entrenamos, también recibirás remuneración por capacitarte con nosotros. - una vez pases a ser un scheduler, serás responsable de mantener la relación entre el cliente y personal interno de la compañía y, ayudar a proporcionar la "mejor experiência de atención al usuario" tanto para clientes como empleados. - garantizarás que todas las solicitudes se reciban de forma precisa y detallada y se gestionen adecuadamente, mientras realizas diversas actividades de supervisión para la programación del personal adecuado para cada uno de tus clientes; realizarás procesamiento de tarjetas de registro de horas, cuando sea necesario; y supervisión del sistema de telefonía y otras responsabilidades relacionadas con las nóminas, según sea necesario. como scheduler trabajarías con agencias de caregivers, donde recibirás llamadas de clientes que requieren un cuidador para su papa, mama, abuelito o aquel adulto mayor que no puede cuidarse solo. - **horario**_ - **training (home-office)**: lunes a viernes, 8:00am - 5:00pm. - **operaciones (totalmente presencial)**: disponibilidad completa 24/7, con dos d...
¡buscamos talentos únicos, y compartir la oportunidad de desarrollarlos contigo! solvo global busca tus habilidades como avp of accounting! tus funciones serían: 1. ayudar al vicepresidente de contabilidad a supervisar al personal, proporcionar supervisión y/o participar en las siguientes funciones: 2. contabilizaciones en cuentas de mayor, activos fijos/depreciación, asignaciones a centros de costes, gastos anticipados y apoyo al pasivo acumulado. 3. conciliaciones de balances y revisión de transacciones. 4. cierre mensual: imputaciones, periodificación del impuesto sobre beneficios y elaboración puntual de estados financieros. 5. análisis mensual de ingresos y gastos. 6. asistencia en la elaboración de presupuestos, estados financieros, covenants de préstamos, control de tesorería y análisis de desviaciones. requisitos: * inglés fluido 80% para arriba * estudios: profesional en contaduría * experiencia en el desarrollo de sistemas, políticas y procedimientos para una división de contabilidad/finanzas. * preferiblemente, experiencia en auditorías externas e internas y cumplimiento de normativas. * haber dirigido un departamento de al menos 5 empleados. * capacidad de liderazgo demostrada. * al menos 15 años de experiencia en contabilidad a nivel transaccional y de análisis. ¡sigue leyendo! esto es lo que te ofrecemos: ~ excelente remuneración salarial ~ trabajo a tiempo completo, l-v disponibilidad de 9:00 am a 6:00 pm est ~ fines de semana libres. para que disfrutes con tus seres queridos. ~ contrato a término indefinido, el cual entra en vigen...
**¡atenciÓn bogotÁ!** solvo global tiene una vacante perfecta para ti si deseas obtener una buena remuneración y un muy buen ambiente laboral. **horarios**: lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm mt time zone **responsabilidades**: **beneficios**: - oportunidades de crecimiento - auxilio de transporte - excelente ambiente laboral - contrato a término indefinido con la compañía - universidad solvo para facilitar a familiares y amigos oportunidades de formación en idiomas, y oportunidades educativas para ti, entre muchos otros. **¡te estamos esperando!** **salary**: $2,700,000 per month...
**join our dynamic team as an executive assistant!** are you a proactive, independent go-getter with a knack for organization and a flair for creativity? we’re on the lookout for an **executive assistant** to support our executive team and make a real impact! **what we’re looking for**: - **experience**: at least 1 year in a similar role. - **skills**: strong organizational and multitasking abilities, excellent communication, and a proactive attitude. - **bonus**: a good sense of humor and a positive attitude! **your role**: - **communicate**: liaise with third-party contacts, including accounting, legal, and financial advisers. - **organize**: manage schedules, action items, to-do lists, follow-ups, reminders, note-taking, and communications. - **create**: execute small marketing projects, create content on canva, kittle, etc., and post on social media. - **innovate**: propose new ideas and solutions proactively. - **coordinate**: ensure smooth communication and coordination between all involved parties. **schedule**: - **monday - friday, 8:00 am to 6:00 pm cst** **why join us?** - **growth**: opportunity to learn and adapt to new tasks and challenges. - **team spirit**: work with a supportive and dynamic team. - **impact**: play a crucial role in our organizational success. tipo de puesto: tiempo completo...
Position: customer success manager/customer account manager location: remote (colombia) working hours: monday to friday, 8 a.m. to 6 p.m. responsibilities: build and maintain strong client relationships. manage digital marketing projects and improve campaign performance. communicate proactively with clients to ensure their success. use data to guide marketing strategies and decisions. provide training and support to clients. required skills & experience: excellent communication and interpersonal skills. strong problem-solving and organizational abilities. proficiency in digital marketing (seo, paid ads, content marketing). experience with project management tools (clickup, jira, asana). data analysis skills and experience with google analytics and social media ads. professional background: 4-5 years in digital marketing, preferably in an agency. proven track record with multiple client accounts. educational background: bachelor's degree in marketing, business, communications, or related field. digital marketing certification preferred. benefits at solvo: competitive salary and performance bonuses. flexible working hours and remote work opportunities. professional development and training programs. health and wellness benefits. collaborative and supportive work environment. join our team and help clients achieve their marketing goals! apply now!...
En solvo global nos encontramos en la búsqueda de un **collections specialist **quien será el responsable de gestionar y cobrar las deudas pendientes de los clientes en nombre de nuestra organización. tu principal objetivo será recuperar los pagos de manera oportuna y eficiente, manteniendo un alto nível de profesionalidad y el cumplimiento de las directrices legales y éticas. tus excelentes habilidades de comunicación y negociación serán cruciales para resolver con éxito las cuentas vencidas y garantizar la satisfacción del cliente. **responsabilidades y tareas**: - realizar gestiones de cobranza efectivas para recuperar pagos pendientes. - mantener una comunicación constante con los clientes para resolver consultas y problemas de pago. - utilizar estrategias de negociación para establecer acuerdos de pago. - mantener registros detallados de las acciones tomadas y los resultados obtenidos. - colaborar con otros departamentos para resolver problemas relacionados con las cuentas por cobrar. - proporcionar informes regulares sobre el estado de las cobranzas. 100% presencial **requisitos**: inglés avanzado b2/c1 - experiência en cobranzas y habilidades de servicio al cliente son indispensables. - habilidades de gestión del tiempo para cumplir con los plazos establecidos. - conocimientos tecnológicos para utilizar herramientas y software de cobranza. - orientado(a) a los detalles para llevar un seguimiento preciso de las cuentas. - proactivo(a) en la identificación y resolución de problemas. - abierto(a) a recibir retroalimentación y mejorar constantemente. - p...
En solvo global nos encontramos en la búsqueda de un **collections specialist **quien será el responsable de gestionar y cobrar las deudas pendientes de los clientes en nombre de nuestra organización. tu principal objetivo será recuperar los pagos de manera oportuna y eficiente, manteniendo un alto nível de profesionalidad y el cumplimiento de las directrices legales y éticas. tus excelentes habilidades de comunicación y negociación serán cruciales para resolver con éxito las cuentas vencidas y garantizar la satisfacción del cliente. **responsabilidades y tareas**: - realizar gestiones de cobranza efectivas para recuperar pagos pendientes. - mantener una comunicación constante con los clientes para resolver consultas y problemas de pago. - utilizar estrategias de negociación para establecer acuerdos de pago. - mantener registros detallados de las acciones tomadas y los resultados obtenidos. - colaborar con otros departamentos para resolver problemas relacionados con las cuentas por cobrar. - proporcionar informes regulares sobre el estado de las cobranzas. 100% presencial **requisitos**: inglés avanzado b2/c1 - experiência en cobranzas y habilidades de servicio al cliente son indispensables. - habilidades de gestión del tiempo para cumplir con los plazos establecidos. - conocimientos tecnológicos para utilizar herramientas y software de cobranza. - orientado(a) a los detalles para llevar un seguimiento preciso de las cuentas. - proactivo(a) en la identificación y resolución de problemas. - abierto(a) a recibir retroalimentación y mejorar constantemente. ...
Representante de despacho y servicio al cliente barranquilla, colombia – centro empresarial las américas iii lunes a viernes | 5:00 p.m. – 1:00 a.m. ¿qué harás? serás el puente entre los envíos y nuestros clientes . tu misión será asegurar que cada envío esté bien monitoreado, actualizado y que el cliente reciba un servicio de calidad . responsabilidades clave - rastrear y actualizar envíos con notas completas - atender consultas de clientes con empatía y precisión - apoyar procesos administrativos (facturación, cobros, etc.) - revisar correos y mensajes de proveedores - verificar y confirmar cargos adicionales - cumplir con normas de seguridad (c-tpat y tsa) perfil ideal - 1+ año como representante de servicio al cliente en bpo o call center bilingue (ideal en logística) - nivel de inglés avanzado b2+,c1 - paciencia y empatía - atención al detalle - escucha activa - adaptabilidad ante imprevistos...
Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm. responsabilidades: -valorar perfiles de candidatos mediante entrevistas por teams. -gestionar documentación y verificar requisitos para clientes. -gestionar candidatos a través del ats de solvo, asegurando calidad. -anexar soportes del proceso en el ats. -presentar candidatos a supervisores y/o clientes. -mantener comunicación activa y asertiva con clientes y candidatos. -administrar y enviar información de órdenes de servicio. -gestionar el equipo de reclutadores juniors. -coaching y desarrollo de habilidades de los reclutadores juniors. habilidades y calificaciones: -mínimo 1 año de experiencia en reclutamiento. -orientación al logro y al detalle. -excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo. -manejo de plataformas de empleo, headhunting y reclutamiento. -excelentes habilidades comunicativas. -competencia en el uso de office y outlook. beneficios: -contrato a término indefinido -excelente ambiente laboral -además, aprovecha los multiples beneficios que brindamos: cursos de inglés y excel totalmente gratuitos para ti y un familiar, caja de compensación, descuentos, ¡y más!...
📌 título del cargo: quality analyst – talent acquisition 🕒 horario y disponibilidad: días: lunes a viernes horario: 8:00 a.m. – 6:00 p.m. (hora colombia 🇨🇴) 🗣️ nivel de inglés requerido: nivel: 9.0 a 10.0 (b2+ con enfoque en comprensión auditiva) 🎓 nivel de estudios requerido: no aplica (n/a) 🎯 descripción del puesto: buscamos un auditor de calidad para el área de talent acquisition, enfocado en asegurar que los candidatos enviados a nuestros clientes cumplan con los más altos estándares. este rol implica auditar procesos, analizar criterios de selección, asegurar la calidad de la información enviada, apoyar en reportería y tareas administrativas, y brindar retroalimentación al equipo para mejorar continuamente la eficiencia del proceso. 🛠️ responsabilidades principales: ✅ realizar auditorías diarias de los procesos de selección. 📊 mantener actualizados los reportes de seguimiento (tracking). 📝 alimentar el ats con feedback de calidad de forma oportuna. 📥 procesar apelaciones presentadas por los reclutadores. 🔍 identificar hallazgos y oportunidades de mejora en el proceso. 📈 reportar diariamente avances y estatus al líder del área. 🤝 participar semanalmente en espacios de calibración con el tl. 🗂️ apoyar en tareas administrativas según necesidad. 💼 habilidades y calificaciones: 🧠 habilidades blandas: comunicación asertiva y escrita clara 🗣️✍️ capacidad analítica y pensamiento crítico 🔍 puntualidad y responsabilidad en la reportería ⏱️ buena gestión emocional y disposición para atender consultas 🤝 📚 conocimientos deseables: experiencia previa (mínim...
💼 posición: bilingual sales agent – catalog sales (inbound) 📍 ubicación: barranquilla, colombia 🕒 horario: turnos rotativos de 9 horas entre las 8:30 a.m. y 7:30 p.m. cst 📅 inicio de labores: 14 de julio de 2025 🗣️ requisitos clave: - nivel de inglés avanzado (c1) - pasión por las ventas y el servicio al cliente - habilidad para trabajar por objetivos y métricas 📝 ¿qué harás en este rol? 🚀 como bilingual sales agent, serás responsable de: - 📞 atender llamadas entrantes para ventas de catálogo - 🌟 brindar un servicio excepcional que fidelice y atraiga nuevos clientes - ⏱️ mantener un 82% del tiempo conectado al teléfono - 🧠 aplicar al menos 3 rebuttals estratégicos por llamada - 📈 cumplir con 7 kpis clave, incluyendo: - - tasa de cierre mínima: 72% - meta de membresías cerradas: 42% - garantía de reemplazo: 25% - venta de productos private vault: 2.0% - promedio de venta por llamada: $85 usd 💰 beneficios y comisiones: - 💵 $1 usd por hora trabajada si alcanzas el 70% de cierre mensual - 💳 $1 usd por membresía vendida - 🎯 bonificaciones (spiff) de hasta $65 usd semanales, según desempeño - 📊 ingreso mensual promedio por comisiones: entre $230 y $260 usd adicionales - (aplican cargas prestacionales)...
Estamos en la búsqueda de un abogado con especialización y amplia experiencia. ¡ven y haz avanzar tu perfil laboral con esta oportunidad! responsabilidades - responder a los diferentes canales de comunicación en que los clientes se comunican con la compañía en un tiempo prudente y de manera profesional - resolver las inquietudes, preguntas, reclamos que los clientes puedan tener de manera rápida y con soluciones adecuadas. - correctamente escalar las situaciones de alta complejidad para poderle dar un apropiado manejo y brindar un correcto debido proceso. - mantener la información organizada y actualizada de los requerimientos recibidos en los diferentes programas de la empresa. requisitos - experiencia mínima de 3 años en derecho laboral o coordinación de relaciones laborales en empresas. - inglés b2 o superior. - especialización en derecho laboral culminada completamente. - experiencia en litigación (asistencia y defensa ante tribunales). - experiencia en creación de manuales de trabajo. ubicación y horario - ciudades: medellín, bogotá, barranquilla. aceptamos candidatos de otras localidades, siempre y cuando estén dispuestos a mudarse a las ciudades mencionadas anteriormente. - modalidad presencial. - horario: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm beneficios - contrato a término indefinido. - excelente ambiente laboral. - convenio con smartfit. - cursos de inglés, excel y power bi para el empleado o un familiar. ¡Únete a nosotros! esta es una oportunidad para obtener mayor experiencia en un mundo más global y de compartir con nuevos compañeros. si tienes e...
🚨 we're hiring in medellín! 🚨 we are looking for detail-oriented intake specialists to join one of our top clients in the united states. check out the details below and see if this opportunity is for you! 🌟 📌 position: intake specialist ☎️ 💰 salary: $3,000,000 cop 🕗 schedule: fixed schedule. operations will decide the one you have, and it will not be rotative. schedule #1: 8:00 am to 6:00 pm. thursday and friday off. schedule #2: 10:00 am to 8:00 pm. saturday and sunday off. schedule #3: 8:00 am to 6:00 pm. tuesday and wednesday off. schedule#4: 9:00 am to 7:00 pm. saturday and sunday off. 📍 location medellín, edificio camacol, barrio el estadio, cra 63 # 49ª-31 📝 about the role the no fault group is looking for proactive and detail-oriented intake specialists to join our growing team. this role is key to ensuring a smooth and supportive experience for new and existing clients. you’ll be the first point of contact, responsible for qualifying leads, building strong relationships, and guiding clients through the intake process from start to finish. our mission is to deliver top-tier service by connecting clients with the best-suited medical and legal professionals in our network. the ideal candidate will bring exceptional communication skills, empathy, and problem-solving abilities, thriving in a fast-paced, client-facing environment. ✅ key responsibilities client screening and qualification - conduct intake calls to understand client needs, gather critical information, and assess eligibility for services. - evaluate cases with attention to detail and discret...
📞 ¿te apasiona ayudar a los demás y buscas crecer en una compañía? esta es tu oportunidad! unete a nuestro equipo como representante de servicio al cliente bilingue somos una compañía telefónica que proporciona soporte a clientes con servicios a distancia, problemas de línea y preguntas de facturación. el papel implica principalmente el manejo de llamadas entrantes, pero ocasionalmente incluye proyectos basados en correo electrónico o llamadas del cliente. también gestionará tickets recibidos por correo electrónico y trabajará con un equipo de colaboración y apoyo que valora el crecimiento y el compromiso a largo plazo. responsabilidades: ubicación: bogotá, bucaramanga (presencial) horario: turnos rotativos de lunes a viernes (37,5 horas semanales) 08:00 -04:30 09:00-05:30 10:30-07:00 nivel de inglés: b2+ a c1 lo que harás: - atender llamadas y asistir a clientes con consultas y problemas técnicos. - gestionar tickets y transferir llamadas cuando sea necesario. - responder correos electrónicos y otras comunicaciones de clientes. - investigar y resolver consultas sobre servicios, facturación y tarifas. - participar en reuniones y garantizar asistencia satisfactoria. lo que buscamos: - nivel avanzado de inglés (b2+ a c1). -experiencia previa en servicio al cliente bilingue bpo de minimo 6 meses - habilidades de comunicación y atención al cliente. ¡no dejes pasar esta oportunidad de crecimiento profesional! postúlate ahora y sé parte de un equipo que te apoya y valora tu talento....
Especialista en procesos o analista de datos bilingue (df) estamos en la búsqueda de un profesional con sólidos conocimientos en analítica de datos y ejecución de procesos. ¡ven y haz avanzar tu perfil laboral con esta oportunidad! responsabilidades aplicar herramientas de data analytics para el monitoreo del proceso y toma de decisiones concerniente a los procesos con clientes. adelantar múltiples proyectos con el área de recursos humanos, desde su definición hasta su ejecución. diseñar y analizar información y reportes asociados a la experiencia de cliente para detectar oportunidades de mejora. participar en iniciativas de mejora continua y revisión de procesos. identificar desvíos y proponer acciones correctivas en conjunto con otros equipos. requisitos experiencia mínima de 2 años en gestión de procesos o analítica de datos con ejecución de procesos (proyectos) inglés b2 o superior. indispensable sólidos conocimientos en estas tres herramientas: looker studio, power bi y excel. deseable experiencia en áreas de recursos humanos. ubicación y horario ciudades: medellín, bogotá, barranquilla, cali, ibagué, armenia y bucaramanga. aceptamos candidatos de otras localidades, siempre y cuando estén dispuestos a mudarse a las ciudades mencionadas anteriormente. modalidad presencial, con posibilidades de trabajo híbrido. horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm beneficios contrato a término indefinido. excelente ambiente laboral. convenio con smartfit. cursos de inglés, excel y power bi para el empleado o un familiar. ¡Únete a nosotros! esta es una op...
¡buscamos talentos únicos, y compartir la oportunidad de desarrollarlos contigo! solvo global busca tus habilidades como financiero senior bilingüe! - fp&a;! tus funciones serían: 1. diseñar y aplicar informes mensuales para los responsables presupuestarios de los departamentos y revisar periódicamente los resultados financieros. 2. apoyar la gestión y el diseño de la aplicación de informes financieros. 3. analizar y consolidar los procesos de previsiones anuales, trimestrales y mensuales, incluyendo la comunicación y coordinación con los propietarios del presupuesto, la creación de plantillas, la formación de diferentes áreas mientras se analiza la información recibida. 4. proporcionar análisis y comentarios mensuales de gastos. 5. asistir en la elaboración de presupuestos, estados financieros, covenants de préstamos, monitoreo de flujo de caja y análisis de variaciones. 6. organizar el procesamiento y analizar los estados financieros, los informes mensuales y los informes de flujo de caja. ¿qué necesitas? conocimientos sólidos de inglés, tanto hablado como escrito (b2 - c1) conocimientos intermedios y experiencia con microsoft excel, preferiblemente con experiencia en el uso de tablas dinámicas capacidad para resolver problemas y gestionar los recursos para alcanzar los objetivos del equipo un título en contabilidad 5 a 6 años de experiencia en finanzas, planeación y análisis experiencia con aplicaciones/herramientas de informes financieros (intacct, oracle, sap, etc.) ¡sigue leyendo! esto es lo que te ofrecemos: fines de semana off lunes-viernes ...
🧑💼 oferta laboral: agente de call center con experiencia en ventas. ubicación: presencial. horario: lunes a domingo, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (con dos días libres consecutivos y rotativos) tipo de puesto: tiempo completo. idioma requerido: inglés nivel c1 o b2+. experiencia mínima: 2 años en atención al cliente y ventas en contact center. comisiones: sí, basadas en kpis e incentivos mensuales. 📝 descripción del puesto. buscamos un agente de call center con fuerte enfoque en ventas y excelente actitud para brindar soporte a clientes interesados en servicios turísticos. esta posición requiere habilidades de comunicación excepcionales, tanto en español como en inglés, y una marcada orientación al cierre de ventas. tareas principales: - atención a clientes vía teléfono, correo y whatsapp. - soporte en reservas y coordinación con hoteles. - seguimiento y cierre de ventas a partir de leads entrantes (clientes ya interesados). - uso de crm (requiere conexión por cable). - participación en llamadas grabadas para control de calidad. ✅ responsabilidades - gestionar consultas de clientes de forma clara y efectiva. - asegurar una experiencia de atención al cliente de alta calidad. - colaborar con el equipo para mejorar procesos y soluciones. - transmitir entusiasmo y emoción en cada llamada: ¡estás vendiendo un sueño! 🧠 requisitos y habilidades - experiencia comprobable en cierre de ventas telefónicas. - inglés avanzado (c1), especialmente en conversación. - experiencia en atención al cliente en el sector turístico o similar. - proactividad, autogestión y compromiso con ...
**¡Únete a nuestro equipo! bilingual advisor en medellÍn** **¿te encanta brindar un servicio excepcional y quieres ser parte de nuestro equipo dinámico? ¡esta oportunidad es para ti!** **funciones**: - concretar reservas por las cuales nos llaman los clientes. - brindar un excelente servicio al cliente para convencerlos y asegurar su satisfacción. **horario**: - totalmente presencial. - disponibilidad de lunes a domingo de 7 am a 2 am (entre ese rango se asigna el horario) - 2 días de descanso consecutivos a la semana. - transporte a casa después de las 10 pm (en medellín). - recargo nocturno y festivos reconocidos. - horario de entrenamiento de lunes a viernes de 9 am a 6 pm (puede variar según requerimientos del cliente). **remuneraciÓn**: - $2’100.000. (1,365.000 base prestacional + 735.000 auxilio de vivienda fijo, que se consigna a tu cuenta de ahorros de manera fija) + muchisimas comisiones - subsídio de transporte: $162.000 cop. - comisiones semanales y quincenales. - rifas y más sorpresas. **esquema de comisiones tpg**: - comisiones solvo (plata) y comisiones allied (gift cards). - quincenal (solvo) y semanal (gift cards). - rango quincenal: $150,000 a $500,000. - gift cards semanales: $50,000 a $100,000. **bonos y contest travel pass**: - bono usd por horas semanales: $25, $20, $15 según las horas trabajadas. - bonos pagados cada 4 semanas (pueden usarse en establecimientos comerciales). - concursos semanales con tarjetas de regalo y premios tecnológicos. **¿quÉ necesitas?** - disponibilidad para el horario establecido. - ing...
¡buscamos talentos únicos, y compartir la oportunidad de desarrollarlos contigo! solvo global busca tus habilidades como avp of accounting! tus funciones serían: 1. ayudar al vicepresidente de contabilidad a supervisar al personal, proporcionar supervisión y/o participar en las siguientes funciones: 2. contabilizaciones en cuentas de mayor, activos fijos/depreciación, asignaciones a centros de costes, gastos anticipados y apoyo al pasivo acumulado. 3. conciliaciones de balances y revisión de transacciones. 4. cierre mensual: imputaciones, periodificación del impuesto sobre beneficios y elaboración puntual de estados financieros. 5. análisis mensual de ingresos y gastos. 6. asistencia en la elaboración de presupuestos, estados financieros, covenants de préstamos, control de tesorería y análisis de desviaciones. requisitos: * inglés fluido 80% para arriba * estudios: profesional en contaduría * experiencia en el desarrollo de sistemas, políticas y procedimientos para una división de contabilidad/finanzas. * preferiblemente, experiencia en auditorías externas e internas y cumplimiento de normativas. * haber dirigido un departamento de al menos 5 empleados. * capacidad de liderazgo demostrada. * al menos 15 años de experiencia en contabilidad a nivel transaccional y de análisis. ¡sigue leyendo! esto es lo que te ofrecemos: ~ excelente remuneración salarial ~ trabajo a tiempo completo, l-v disponibilidad de 9:00 am a 6:00 pm est ~ fines de semana libres. para que disfrutes con tus seres queridos. ~ contrato a término indefinido, el cual entra en vigen...
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If you have experience in customer service, make the change and start your career as a legal assistant! job description: as a legal assistant, you'll be the first point of contact between our company and our clients, providing legal advice to people ...
¡conviértete en un especialista en ventas con solvo global y transforma vacaciones en experiencias inolvidables! ubicación: barranquilla, celer – cra 53 #76-115 horario: lunes a viernes de 12:45 p. m. a 11:00 p. m. fines de semana de 10:00 a. m. a 6:...
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