**el rol** - brindar acompañamiento a los gerentes comerciales en la estructuración de los negocios para generar colocaciones de seguros en la póliza colectiva. - presentación de propuesta para negocios empresariales y corporativos. - visitas comerciales en compañía de los gerentes de leasing. - realización de capacitaciones al equipo comercial. - liderar al equipo de ejecutivos comerciales para el cumplimiento de metas de la zona. - generar los informes de resultados para presentarlos al cliente (bancolombia). - generación de estrategias para la colocación de seguros. - seguimiento a los informes. - dar apoyo a la jefatura de seguros de bancolombia en todos los requerimientos comerciales. **los requerimientos** - formación académica: profesional en carreras administrativas, mercadeo, seguros o afines. - conocimiento especifico: en seguros todos los ramos (generales, autos, vida, trc, trm, fianzas). - experiência en el área comercial y en el sector seguros minimo 3 años. - habilidades de comunicación, organización y planificación. - experiência en liderar equipos o tener persona a cargo - ubicación en cali. - empleador de igualdad de oportunidades_...
**el rol** - revisión y análisis de endosos. - elaborar informes individuales solicitados del estado actual de los clientes. - cotizar los negocios bajo las condiciones de la póliza colectiva. **los requerimientos** - formación académica: tecnólogo, estudiante o profesional en carreras administrativas, mercadeo, seguros o afines. - mínimo 1 año de experiência en actividades como digitar, archivar, atención al cliente, revisión de documentos, entre otras actividades de carácter operativo. - sistemas: microsoft office. - habilidades de comunicación y organización. - ubicación en cali. - empleador de igualdad de oportunidades_...
En wtw medellin estamos buscando el mejor talento para que haga parte del gbc (centro global de beneficios). como analista de operaciones serás responsable del procesamiento de transacciones relacionadas a la administración de pólizas de salud, vida, accidentes y beneficios para los países de la región de latinoamérica y algunos países de europa. **el rol** - analizar, coordinar y radicar operaciones ante las compañías de seguros. - realizar las acciones necesarias con diferentes áreas que contribuyan con la atención de los requerimientos de los clientes. - registrar las operaciones en las plataformas tecnológicas de beneficios, adjuntar todas las evidencias y verificar las operaciones. - registro de transacciones en herramienta de control. - dar cumplimiento a los procesos y procedimientos de aseguramiento, en marcados en el modelo de excelencia me. - cumplir con indicadores de gestión **los requerimientos** - técnico, tecnólogo o estar cursando su carrera universitaria en el sexto semestre. - conocimiento en microsoft office, especialmente excel medio. - disponibilidad para trabajar en horario flexible que se ajuste al horario de atención de los diferentes países de la región latinoamérica. - experiência en seguros, mínima de 1 año, preferiblemente en operaciones. - alta capacidad de análisis. - lugar de locación medellín, cali, barranquilla, pereira. - empleador de igualdad de oportunidades_...
**el rol** como **analista de beneficios** del global delivery center de health & benefits, contribuirá materialmente al desarrollo de la estrategia de nuestros clientes a través del soporte a la gestión del proceso de colocación, de negociación en el mercado asegurador, así como el apoyo en otra serie de actividades relativas al mantenimiento de la cartera de clientes, como la actualización y mantenimiento de las bases de datos o el cálculo y reconciliación de primas y facturas. tendrás la oportunidad de incrementar significativamente tu conocimiento en el campo asegurador, de beneficios y en el área financiera, así como mejorar tus habilidades en la gestión de clientes y proyectos **responsabilidades** - procesar y analizar varios tipos de datos (financieros, bases de datos, de facturación) para apoyar el diseño del programa utilizando las herramientas, técnicas y estándares acordados para ello - apoyar al diseño y la distribución de peticiones de cotización o propuestas dirigidas a las compañías aseguradoras - preparar entregables para clientes para los procesos de renovación o colocación - asistir en la preparación de planes de beneficios y reportes - gestionar peticiones y preguntas de las aseguradoras, clientes y/o sus empleados y proceder a escalarlas al equipo local cuando corresponda - gestionar administrativamente el alta de nuevos clientes y asistir en los procesos de alta de sus empleados asegurando que la información es correcta y está actualizada - recopilar, gestionar y validar la información recibida de clientes y empleados para la gestión de altas...
El rol - solicitor información a las compañías de segeguros asociadas al cliente via correo electrónico. - crear, analizar y elaborar estructuras de información con el fin constactar la consistencia y razonabilidad de los datos. - actualizar la información interna acorde con la información presentada por nuestro cliente y las compañías que hacen parte del core del negocio. - realizar revisión documental de los soportes del siniestro con el fin de garantizar que no presenten inconvenientes de ningún tipo con las condiciones de la póliza....
**el rol** - revisión y análisis de endosos. - elaborar informes individuales solicitados del estado actual de los clientes. - cotizar los negocios bajo las condiciones de la póliza colectiva. **los requerimientos** - formación académica: tecnólogo, estudiante o profesional en carreras administrativas, mercadeo, seguros o afines. - mínimo 1 año de experiência en actividades como digitar, archivar, atención al cliente, revisión de documentos, entre otras actividades de carácter operativo. - sistemas: microsoft office. - habilidades de comunicación y organización. - ubicación en cali. - empleador de igualdad de oportunidades_...
**el rol** como **gdc** **team lead **será parte de un equipo responsable por la implementación y gestión del modelo operativo que apunta a la transformación, la excelencia y al servicio al cliente (interno y externo) **responsabilidades** - interactuar con equipos técnicos y comerciales, para garantizar la correcta prestación del servicio, bajo los estándares definidos - trabajar juntamente con el country team leader para garantizar el cumplimiento de objetivos y metas organizacionales - coordinar conjuntamente con el equipo de trabajo para asegurar el cumplimiento de los kpis acordados - apoyar en el levantamiento de proyectos y acciones correctivas que contribuyan con la transformación y la mejora continua en la operación - mejorar su conocimiento técnico de los planes de beneficios - mejorar sus habilidades de gestión de procesos, gestión de proyectos y gestión de personal **requisitos** - profesional en carreras administrativas énfasis en matemáticas o negocios. - 3+ años de experiência laboral ya sea en una compañía de seguros o en una empresa de outsourcing realizando procesos de salud (por ejemplo, reclamaciones, inscripción); con al menos 1+ años de experiência en un rol de líder de equipo - experiência en actividades de front office y gestión de clientes - valorables conocimientos de power bi - conocimiento en gestión de la fuerza laboral e informes de métricas - experiência con validación y manipulación de datos en herramientas de gestión de datos (las habilidades avanzadas de excel son esenciales) - fuertes habilidades de comunicación escrita y v...
Validar la correcta creación de casos y documentación (formatos, documentos oficiales, numero de póliza, firmas) - tener comunicación directa con el cliente, así como confirmar todos los detalles y consideraciones necesarias. - revisar los documentos aportados por los clientes para garantizar que estos cumplan con los requisitos de las aseguradoras. - dar trámite ante las aseguradoras y hacer seguimiento a sus respuestas - analizar las respuestas de las aseguradoras que estén acorde con lo solicitado. - actualizar de la información en sistemas de wtw - a partir de 1 año de experiência en áreas de seguros y afines. - enfocado al servicio al cliente - experiência intermedia trabajando con excel - alta capacidad de análisis y comprensión de la información - orientado y atención al detalle resolución de retos equal opportunity employer...
**el rol** - brindar acompañamiento a los gerentes comerciales en la estructuración de los negocios para generar colocaciones de seguros en la póliza colectiva. - presentación de propuesta para negocios empresariales y corporativos. - visitas comerciales en compañía de los gerentes de leasing. - realización de capacitaciones al equipo comercial. - liderar al equipo de ejecutivos comerciales para el cumplimiento de metas de la zona. - generar los informes de resultados para presentarlos al cliente (bancolombia). - generación de estrategias para la colocación de seguros. - seguimiento a los informes. - dar apoyo a la jefatura de seguros de bancolombia en todos los requerimientos comerciales. **los requerimientos** - formación académica: profesional en carreras administrativas, mercadeo, seguros o afines. - conocimiento especifico: en seguros todos los ramos (generales, autos, vida, trc, trm, fianzas). - experiência en el área comercial y en el sector seguros minimo 3 años. - habilidades de comunicación, organización y planificación. - experiência en liderar equipos o tener persona a cargo - ubicación en cali. - empleador de igualdad de oportunidades_...
El rol análisis y validación: revisar y validar la documentación compartida por clientes de américa latina, incluyendo solicitudes para ingreso a pólizas de vida, salud, reembolsos y siniestros. incluye la revisión de información para los procesos de cobros y renovación de pólizas. comunicación: mantener comunicación con clientes y ejecutivos de cuenta sobre el estado de las solicitudes, proporcionando respuestas de la compañía, solicitando documentos adicionales y confirmando movimientos. actualización de información: actualizar diariamente la información en la herramienta wtw benefits engine. radicación de documentación: enviar documentación a compañías aseguradoras según las solicitudes de los clientes. seguimiento: realizar seguimiento ante las aseguradoras para garantizar que respondan dentro de los tiempos acordados (sla) y confirmar los movimientos de forma oportuna al cliente. validación de respuestas: analizar y validar las respuestas de las compañías aseguradoras para garantizar que cumplan con las condiciones pactadas en los contratos de seguros. confirmación: informar a los ejecutivos de cuenta sobre las respuestas de las compañías aseguradoras respecto a las solicitudes de los clientes. cierre de solicitudes: cerrar las solicitudes realizadas por los clientes, actualizando la herramienta wtw benefits engine. qualifications los requerimientos escolaridad: técnico/tecnólogo/universitario. sistemas: dominio de microsoft office. excel: conocimiento básico, incluyendo el uso de funciones como buscarv, tablas dinámicas, manejo de fechas y concatenar. habilidades técn...
El analista de operaciones de seguros juega un papel crucial en la gestión eficiente de las solicitudes de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos acordados y las condiciones pactadas en los contratos de seguros. este rol contribuye directamente a la satisfacción del cliente y al éxito de la unidad de negocio con las siguientes funciones clave: gestión de los procesos operativos de las líneas de health & benefits en latinoamérica. aseguramiento de la calidad del servicio y la atención a los clientes internos y externos. apoyo en actividades técnicas, administrativas y comerciales. colaboración con equipos multidisciplinarios para mejorar la eficiencia operativa. cumpliendo métricas de desempeño y calidad del servicio. el rol análisis y validación: revisar y validar la documentación compartida por clientes de américa latina, incluyendo solicitudes para ingreso a pólizas de vida, salud, reembolsos y siniestros. incluye la revisión de información para los procesos de cobros y renovación de pólizas. comunicación: mantener comunicación con clientes y ejecutivos de cuenta sobre el estado de las solicitudes, proporcionando respuestas de la compañía, solicitando documentos adicionales y confirmando movimientos. actualización de información: actualizar diariamente la información en la herramienta wtw benefits engine. radicación de documentación: enviar documentación a compañías aseguradoras según las solicitudes de los clientes. seguimiento: realizar seguimiento ante las aseguradoras para garantizar que respondan dentro de los tiempos acordados (sla) y confirmar los movi...
En wtw e mpresa líder en consultoría global, broking y soluciones, con una historia que se remonta a 1828, willis towers watson y que cuenta hoy con más de 45.000 empleados en más de 140 países y mercados nos encontramos en la búsqueda de un ejecutivo de placement con experiencia en colocación de ramos generales a nivel nacional, utilizando su conocimiento y experiencia para ganar y retener clientes, logrando así nuevas oportunidades de negocio y mejora en las utilidades. el rol acompañamiento al equipo comercial en las labores necesarias para la captación y fidelización de clientes nuevos. atender los requerimientos de renovación del área comercial de cara a la retención de las cuentas. canalizar información de nuevos productos para dar soluciones integrales al área comercial para facilitar la captación y fidelización de clientes. liderar la estrategia de prospección con las compañías locales para verificar el interés y apetito de riesgo. analizar cada proceso de colocación con el objetivo de proponer mejoras en condiciones técnicas y productos que se adapten a las necesidades del cliente. apoyar en la implementación y adopción de herramientas de tecnología para los equipos de servicio al cliente. atender auditorias técnicas de los principales clientes de la compañía y los prospectos de negocio nuevo. análisis de licitaciones, pliegos y ofertas tanto del sector público como privado. presentación de informes de gestión e indicadores de cumplimiento para las vicepresidencias de la línea de negocio. soportar los procesos y proyectos de implementación de servicios masivos (pla...
El analista de operaciones de seguros juega un papel crucial en la gestión eficiente de las solicitudes de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos acordados y las condiciones pactadas en los contratos de seguros. este rol contribuye directamente a la satisfacción del cliente y al éxito de la unidad de negocio con las siguientes funciones clave: gestión de los procesos operativos de las líneas de health & benefits en latinoamérica. aseguramiento de la calidad del servicio y la atención a los clientes internos y externos. apoyo en actividades técnicas, administrativas y comerciales. colaboración con equipos multidisciplinarios para mejorar la eficiencia operativa. cumpliendo métricas de desempeño y calidad del servicio. el rol análisis y validación: revisar y validar la documentación compartida por clientes de américa latina, incluyendo solicitudes para ingreso a pólizas de vida, salud, reembolsos y siniestros. incluye la revisión de información para los procesos de cobros y renovación de pólizas. comunicación: mantener comunicación con clientes y ejecutivos de cuenta sobre el estado de las solicitudes, proporcionando respuestas de la compañía, solicitando documentos adicionales y confirmando movimientos. actualización de información: actualizar diariamente la información en la herramienta wtw benefits engine. radicación de documentación: enviar documentación a compañías aseguradoras según las solicitudes de los clientes. seguimiento: realizar seguimiento ante las aseguradoras para garantizar que respondan dentro de los tiempos acordados (sla) y confirmar los movi...
El rol definir e implementar planes de acción para cuentas en riesgo y oportunidades de negocio en colombia. brindar asesoría técnica en ramos especializados y acompañamiento a los equipos de servicio al cliente. mantenerse actualizado sobre los retos y tendencias de la industria y adaptar las soluciones de wtw a dichos contextos. impulsar campañas de ventas cruzadas y de up-selling en colaboración con los equipos de s&cm y crb. garantizar el cumplimiento de ingresos y metas asignadas, asegurando la adecuada gestión del portafolio de clientes. monitorear la exposición a riesgos y obtener información relevante de los clientes, fortaleciendo la propuesta de valor. representar a wtw en reuniones clave con clientes y compañías aseguradoras, asegurando la alineación estratégica y operativa. liderar la entrega del servicio diario y permanente a clientes estratégicos. administrar y desarrollar los colegas a su cargo, fomentando un ambiente de alta colaboración y rendimiento. los requerimientos título universitario y especialización en seguros o afines. buena comunicación y relaciones interpersonales. metódico, organizado y profundo en sus análisis. alta capacidad de negociación. comunicación efectiva (oral y escrita), habilidad de negociación, habilidades de escritura para la comunicación de reportes. habilidad de escuchar y entender los diferentes factores que pueden impactar las actitudes de las personas que conforman su equipo de trabajo. manejo de diferentes casos e identificación de prioridades. precisión en el manejo de datos. habilidad para inspirar confianza. habilidad par...
Description el analista de operaciones de seguros juega un papel crucial en la gestión eficiente de las solicitudes de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos acordados y las condiciones pactadas en los contratos de seguros. este rol contribuye directamente a la satisfacción del cliente y al éxito de la unidad de negocio con las siguientes funciones clave: gestión de los procesos operativos de las líneas de health & benefits en latinoamérica. aseguramiento de la calidad del servicio y la atención a los clientes internos y externos. apoyo en actividades técnicas, administrativas y comerciales. colaboración con equipos multidisciplinarios para mejorar la eficiencia operativa. cumpliendo métricas de desempeño y calidad del servicio. el rol análisis y validación: revisar y validar la documentación compartida por clientes de américa latina, incluyendo solicitudes para ingreso a pólizas de vida, salud, reembolsos y siniestros. incluye la revisión de información para los procesos de cobros y renovación de pólizas. comunicación: mantener comunicación con clientes y ejecutivos de cuenta sobre el estado de las solicitudes, proporcionando respuestas de la compañía, solicitando documentos adicionales y confirmando movimientos. actualización de información: actualizar diariamente la información en la herramienta wtw benefits engine. radicación de documentación: enviar documentación a compañías aseguradoras según las solicitudes de los clientes. seguimiento: realizar seguimiento ante las aseguradoras para garantizar que respondan dentro de los tiempos acordados (sla) y confir...
Description el rol análisis y validación: revisar y validar la documentación compartida por clientes de américa latina, incluyendo solicitudes para ingreso a pólizas de vida, salud, reembolsos y siniestros. incluye la revisión de información para los procesos de cobros y renovación de pólizas. comunicación: mantener comunicación con clientes y ejecutivos de cuenta sobre el estado de las solicitudes, proporcionando respuestas de la compañía, solicitando documentos adicionales y confirmando movimientos. actualización de información: actualizar diariamente la información en la herramienta wtw benefits engine. radicación de documentación: enviar documentación a compañías aseguradoras según las solicitudes de los clientes. seguimiento: realizar seguimiento ante las aseguradoras para garantizar que respondan dentro de los tiempos acordados (sla) y confirmar los movimientos de forma oportuna al cliente. validación de respuestas: analizar y validar las respuestas de las compañías aseguradoras para garantizar que cumplan con las condiciones pactadas en los contratos de seguros. confirmación: informar a los ejecutivos de cuenta sobre las respuestas de las compañías aseguradoras respecto a las solicitudes de los clientes. cierre de solicitudes: cerrar las solicitudes realizadas por los clientes, actualizando la herramienta wtw benefits engine. qualifications los requerimientos escolaridad: técnico/tecnólogo/universitario. sistemas: dominio de microsoft office. excel: conocimiento básico, incluyendo el uso de funciones como buscarv, tablas dinámicas, manejo de fechas y concatenar. habi...
El rol * solicitar información a las compañías de seguros asociadas al cliente via correo electrónico. * crear, analizar y elaborar estructuras de información con el fin constatar la consistencia y razonabilidad de los datos. * actualizar la información interna acorde con la información presentada por nuestro cliente y las compañías que hacen parte del core del negocio. * realizar revisión documental de los soportes del siniestro con el fin de garantizar que no presenten inconvenientes de ningún tipo con las condiciones de la póliza. qualifications los requerimientos * técnico o tecnólogo. * sistemas: microsoft office. power point. excel. * capacidad para crear, elaborar y diseñar presentaciones. * comunicación verbal fluida para expresar asertiva y con buen sustento sus trabajos. * habilidades analíticas y capacidad para equilibrar los requerimientos solicitados de sus lideres. * trabajo en equipo....
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