Diseñar y ejecutar la estrategia integral de experiencia del cliente asegurar la alineación de la promesa de valor con las expectativas del cliente acerca de nuestro cliente compañía multinacional del sector servicios, busca a su director(a) de exper...
Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento en la ciudad de buenaventura. la agencia de empleo comfenalco valle delagente, regional buenaventura, en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo de: ...
Especialista en procesos y entrenamiento telco palabras clave: especialista en procesos y entrenamiento telco consultor de procesos telco analista de mejora continua especialista en eficiencia operativa ¿te apasiona la mejora continua, la eficiencia operativa y el desarrollo de talento? en [nombre de la empresa], buscamos un/a especialista en procesos y entrenamiento telco para impulsar la estandarización y excelencia operativa en nuestros equipos de atención al cliente en chile, colombia y méxico. como consultor de procesos telco, serás fundamental para diseñar y estandarizar procesos clave, documentar protocolos y guías de trabajo, y desarrollar programas de capacitación adaptados a necesidades locales y regionales. este rol es ideal para un analista de mejora continua que disfrute de realizar auditorías, proponer mejoras constantes y colaborar estrechamente con el equipo de calidad. si tienes más de 3 años de experiencia en diseño de procesos y formación operativa, especialmente en el sector de telecomunicaciones y experiencia en atención al cliente, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir al éxito organizacional. responsabilidades: diseñar y estandarizar procesos clave en operación y atención. documentar protocolos flujos y guías de trabajo. diseñar programas de capacitación según necesidades locales y regionales. realizar auditorías proponer mejoras y trabajar junto al equipo de calidad. medir impacto a través de kpis de cumplimiento y satisfacción interna. requerimientos: profesional en administración ingeniería industrial gestión ...
**date posted:** 2025-07-25 **country:** colombia **location:** loc42004: otis colombia - carrera 46 no. 69-148 ofc. local 209 edificio confort inn., barranquilla **resumen de funciones** el supervisor de instalaciones es responsable de coordinar, supervisar y asegurar la correcta instalación y/o modernización de equipos de transporte vertical, como ascensores y escaleras mecánicas, garantizando que se cumplan los estándares técnicos, de calidad y seguridad. este rol implica gestionar los equipos de trabajo propios y subcontratados, coordinar con otros departamentos y garantizar el cumplimiento de los plazos y normativas aplicables en los proyectos. así como de mantener una excelente relación con los clientes y comunicar de manera asertiva y respetuosa los avances y problemáticas que pueda presentar el proyecto. **en un día normal tendrás que:** + **supervisión de instalaciones:** supervisar el proceso completo de instalación de ascensores y escaleras mecánicas, desde la planeación de recursos, el montaje de los componentes hasta las pruebas finales, asegurando que las tareas se realicen según los planos y especificaciones técnicas, permitiendo la entrega a satisfacción a los clientes cumpliendo los requerimientos establecidos contractualmente. + **aseguramiento de la calidad:** verificar que los trabajos de instalación cumplan con los estándares de calidad de la empresa y los requerimientos del cliente, realizando inspecciones regulares en el sitio de trabajo. + **cumplimiento normativo y de seguridad:** asegurar que todas las instalaciones se r...
Propósito del cargo buscamos un(a) asistente de bodega y logística dinámico(a) para unirse a nuestro equipo. en este rol clave, serás el pilar para garantizar la eficiencia de nuestros procesos de despacho, facturación y atención, impactando directamente en la satisfacción de nuestros clientes y el éxito de nuestra fuerza comercial. ¿quiénes somos? en chaneme y grupo a , somos representantes de marcas líderes a nivel mundial en los sectores automotriz, agroindustrial e industrial. nuestro compromiso es ofrecer soluciones integrales y un servicio de alta calidad a nuestros clientes en toda colombia. buscamos talento humano que comparta nuestra pasión por la logística y el trabajo en equipo para unirse a nuestro centro de distribución en bogotá. responsabilidades principales - serás el punto de contacto: brindarás soporte esencial a nuestra fuerza comercial, resolviendo sus inquietudes y asegurando que tengan la información necesaria para el éxito de sus operaciones. también atenderás a nuestros aliados de transporte, garantizando una comunicación fluida. - gestión logística estratégica: seguimiento de despachos a nivel nacional, identificando y solucionando rápidamente cualquier novedad para asegurar entregas oportunas. también serás fundamental en la gestión de nuestra logística inversa, coordinando recolecciones y devoluciones. - asegurarás la precisión: garantizas el proceso de facturación en todas sus etapas, desde la emisión de guías hasta el reporte de novedades, asegurando que cada envío tenga la documentación correcta. - impacto directo en el se...
Quieres unirte a la compañía más grande del sector retail que día a día trabaja para nutrir de oportunidades a colombia? ¡esta oportunidad te puede interesar! en grupo Éxito buscamos un gerente de tienda cuyo propósito en el cargo será liderar y gestionar la operación integral del almacén, garantizando el cumplimiento de los estándares de orden, limpieza, seguridad y exhibición de productos, así como la correcta administración de recursos humanos, financieros y de inventarios. asegurando la satisfacción del cliente mediante un servicio de calidad, la implementación de estrategias de fidelización y la atención a consultas y reclamos. tus principales retos serán: - supervisar el cumplimiento de políticas internas, normativas legales y acuerdos con proveedores, fomentando un ambiente laboral positivo y eficiente para alcanzar los objetivos operativos, comerciales y financieros de la organización. - liderar y gestionar la operación integral del almacén, asegurando su funcionamiento eficiente en todas las áreas. - supervisar el cumplimiento de estándares de orden, limpieza, seguridad y exhibición de productos en la tienda. - administrar correctamente los recursos humanos, financieros y de inventario asignados al punto de venta. - atender consultas, quejas, reclamos y sugerencias de clientes, realizando el debido trámite y seguimiento. - atender a los clientes en los puntos de venta y brindarles asesoría personalizada. - verificar y ejecutar procesos relacionados con el cierre de caja y la tesorería del almacén, garantizando su correcto funcionamiento. educación formal un...
Especialista en procesos y entrenamiento telco palabras clave: especialista en procesos y entrenamiento telco consultor de procesos telco analista de mejora continua especialista en eficiencia operativa ¿te apasiona la mejora continua, la eficiencia operativa y el desarrollo de talento? en [nombre de la empresa], buscamos un/a especialista en procesos y entrenamiento telco para impulsar la estandarización y excelencia operativa en nuestros equipos de atención al cliente en chile, colombia y méxico. como consultor de procesos telco, serás fundamental para diseñar y estandarizar procesos clave, documentar protocolos y guías de trabajo, y desarrollar programas de capacitación adaptados a necesidades locales y regionales. este rol es ideal para un analista de mejora continua que disfrute de realizar auditorías, proponer mejoras constantes y colaborar estrechamente con el equipo de calidad. si tienes más de 3 años de experiencia en diseño de procesos y formación operativa, especialmente en el sector de telecomunicaciones y experiencia en atención al cliente, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir al éxito organizacional. responsabilidades: diseñar y estandarizar procesos clave en operación y atención. documentar protocolos flujos y guías de trabajo. diseñar programas de capacitación según necesidades locales y regionales. realizar auditorías proponer mejoras y trabajar junto al equipo de calidad. medir impacto a través de kpis de cumplimiento y satisfacción interna. requerimientos: profesional en administración ingeniería industrial gestión ...
Especialista en procesos y entrenamiento telco palabras clave: especialista en procesos y entrenamiento telco consultor de procesos telco analista de mejora continua especialista en eficiencia operativa ¿te apasiona la mejora continua, la eficiencia operativa y el desarrollo de talento? en [nombre de la empresa], buscamos un/a especialista en procesos y entrenamiento telco para impulsar la estandarización y excelencia operativa en nuestros equipos de atención al cliente en chile, colombia y méxico. como consultor de procesos telco, serás fundamental para diseñar y estandarizar procesos clave, documentar protocolos y guías de trabajo, y desarrollar programas de capacitación adaptados a necesidades locales y regionales. este rol es ideal para un analista de mejora continua que disfrute de realizar auditorías, proponer mejoras constantes y colaborar estrechamente con el equipo de calidad. si tienes más de 3 años de experiencia en diseño de procesos y formación operativa, especialmente en el sector de telecomunicaciones y experiencia en atención al cliente, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir al éxito organizacional. responsabilidades: diseñar y estandarizar procesos clave en operación y atención. documentar protocolos flujos y guías de trabajo. diseñar programas de capacitación según necesidades locales y regionales. realizar auditorías proponer mejoras y trabajar junto al equipo de calidad. medir impacto a través de kpis de cumplimiento y satisfacción interna. requerimientos: profesional en administración ingeniería industrial gestión ...
Especialista en procesos y entrenamiento telco palabras clave: especialista en procesos y entrenamiento telco consultor de procesos telco analista de mejora continua especialista en eficiencia operativa ¿te apasiona la mejora continua, la eficiencia operativa y el desarrollo de talento? en [nombre de la empresa], buscamos un/a especialista en procesos y entrenamiento telco para impulsar la estandarización y excelencia operativa en nuestros equipos de atención al cliente en chile, colombia y méxico. como consultor de procesos telco, serás fundamental para diseñar y estandarizar procesos clave, documentar protocolos y guías de trabajo, y desarrollar programas de capacitación adaptados a necesidades locales y regionales. este rol es ideal para un analista de mejora continua que disfrute de realizar auditorías, proponer mejoras constantes y colaborar estrechamente con el equipo de calidad. si tienes más de 3 años de experiencia en diseño de procesos y formación operativa, especialmente en el sector de telecomunicaciones y experiencia en atención al cliente, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir al éxito organizacional. responsabilidades: diseñar y estandarizar procesos clave en operación y atención. documentar protocolos flujos y guías de trabajo. diseñar programas de capacitación según necesidades locales y regionales. realizar auditorías proponer mejoras y trabajar junto al equipo de calidad. medir impacto a través de kpis de cumplimiento y satisfacción interna. requerimientos: profesional en administración ingeniería industrial gestión ...
Especialista en procesos y entrenamiento telco palabras clave: especialista en procesos y entrenamiento telco consultor de procesos telco analista de mejora continua especialista en eficiencia operativa ¿te apasiona la mejora continua, la eficiencia operativa y el desarrollo de talento? en [nombre de la empresa], buscamos un/a especialista en procesos y entrenamiento telco para impulsar la estandarización y excelencia operativa en nuestros equipos de atención al cliente en chile, colombia y méxico. como consultor de procesos telco, serás fundamental para diseñar y estandarizar procesos clave, documentar protocolos y guías de trabajo, y desarrollar programas de capacitación adaptados a necesidades locales y regionales. este rol es ideal para un analista de mejora continua que disfrute de realizar auditorías, proponer mejoras constantes y colaborar estrechamente con el equipo de calidad. si tienes más de 3 años de experiencia en diseño de procesos y formación operativa, especialmente en el sector de telecomunicaciones y experiencia en atención al cliente, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir al éxito organizacional. responsabilidades: diseñar y estandarizar procesos clave en operación y atención. documentar protocolos flujos y guías de trabajo. diseñar programas de capacitación según necesidades locales y regionales. realizar auditorías proponer mejoras y trabajar junto al equipo de calidad. medir impacto a través de kpis de cumplimiento y satisfacción interna. requerimientos: profesional en administración ingeniería industrial gestión ...
Especialista en procesos y entrenamiento telco palabras clave: especialista en procesos y entrenamiento telco consultor de procesos telco analista de mejora continua especialista en eficiencia operativa ¿te apasiona la mejora continua, la eficiencia operativa y el desarrollo de talento? en [nombre de la empresa], buscamos un/a especialista en procesos y entrenamiento telco para impulsar la estandarización y excelencia operativa en nuestros equipos de atención al cliente en chile, colombia y méxico. como consultor de procesos telco, serás fundamental para diseñar y estandarizar procesos clave, documentar protocolos y guías de trabajo, y desarrollar programas de capacitación adaptados a necesidades locales y regionales. este rol es ideal para un analista de mejora continua que disfrute de realizar auditorías, proponer mejoras constantes y colaborar estrechamente con el equipo de calidad. si tienes más de 3 años de experiencia en diseño de procesos y formación operativa, especialmente en el sector de telecomunicaciones y experiencia en atención al cliente, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir al éxito organizacional. responsabilidades: diseñar y estandarizar procesos clave en operación y atención. documentar protocolos flujos y guías de trabajo. diseñar programas de capacitación según necesidades locales y regionales. realizar auditorías proponer mejoras y trabajar junto al equipo de calidad. medir impacto a través de kpis de cumplimiento y satisfacción interna. requerimientos: profesional en administración ingeniería industrial gestión ...
Especialista en procesos y entrenamiento telco palabras clave: especialista en procesos y entrenamiento telco consultor de procesos telco analista de mejora continua especialista en eficiencia operativa ¿te apasiona la mejora continua, la eficiencia operativa y el desarrollo de talento? en [nombre de la empresa], buscamos un/a especialista en procesos y entrenamiento telco para impulsar la estandarización y excelencia operativa en nuestros equipos de atención al cliente en chile, colombia y méxico. como consultor de procesos telco, serás fundamental para diseñar y estandarizar procesos clave, documentar protocolos y guías de trabajo, y desarrollar programas de capacitación adaptados a necesidades locales y regionales. este rol es ideal para un analista de mejora continua que disfrute de realizar auditorías, proponer mejoras constantes y colaborar estrechamente con el equipo de calidad. si tienes más de 3 años de experiencia en diseño de procesos y formación operativa, especialmente en el sector de telecomunicaciones y experiencia en atención al cliente, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir al éxito organizacional. responsabilidades: diseñar y estandarizar procesos clave en operación y atención. documentar protocolos flujos y guías de trabajo. diseñar programas de capacitación según necesidades locales y regionales. realizar auditorías proponer mejoras y trabajar junto al equipo de calidad. medir impacto a través de kpis de cumplimiento y satisfacción interna. requerimientos: profesional en administración ingeniería industrial gestión ...
Especialista en procesos y entrenamiento telco palabras clave: especialista en procesos y entrenamiento telco consultor de procesos telco analista de mejora continua especialista en eficiencia operativa ¿te apasiona la mejora continua, la eficiencia operativa y el desarrollo de talento? en [nombre de la empresa], buscamos un/a especialista en procesos y entrenamiento telco para impulsar la estandarización y excelencia operativa en nuestros equipos de atención al cliente en chile, colombia y méxico. como consultor de procesos telco, serás fundamental para diseñar y estandarizar procesos clave, documentar protocolos y guías de trabajo, y desarrollar programas de capacitación adaptados a necesidades locales y regionales. este rol es ideal para un analista de mejora continua que disfrute de realizar auditorías, proponer mejoras constantes y colaborar estrechamente con el equipo de calidad. si tienes más de 3 años de experiencia en diseño de procesos y formación operativa, especialmente en el sector de telecomunicaciones y experiencia en atención al cliente, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir al éxito organizacional. responsabilidades: diseñar y estandarizar procesos clave en operación y atención. documentar protocolos flujos y guías de trabajo. diseñar programas de capacitación según necesidades locales y regionales. realizar auditorías proponer mejoras y trabajar junto al equipo de calidad. medir impacto a través de kpis de cumplimiento y satisfacción interna. requerimientos: profesional en administración ingeniería industrial gestión ...
Quieres unirte a la compañía más grande del sector retail que día a día trabaja para nutrir de oportunidades a colombia? ¡esta oportunidad te puede interesar! en grupo Éxito buscamos un analista ii seguridad de información cuyo propósito en el cargo será apoyar la estrategia de aseguramiento del ambiente tecnológico, de redes e internet de la organización, gestionando las capacidades de seguridad e implementando nuevas soluciones o cambios en la arquitectura actual, aplicando estándares y buenas prácticas de mercado. tus principales retos serán: - apoyar la implementación del modelo de seguridad para la arquitectura y soluciones de infraestructura, redes e internet: requisitos, diseño, implementación, liberación, operación y baja del servicio. - desarrollar y mantener la guía de buenas prácticas y requisitos de seguridad para los servicios de infraestructura, redes e internet. - gestionar y monitorear las definiciones y políticas de control para los ambientes de desarrollo, pruebas, preproducción y producción, según el caso, que garantizan una adecuada gestión de los riesgos del ambiente tecnológico. - gestionar las tareas de control interno que derivan de las sinergias con las áreas de riesgo, auditoría, revisiones independientes y demás áreas interesadas, en el marco de la estrategia de seguridad de las aplicaciones y servicios de ti. educación formal - profesional en ing. sistemas / computación experiencia laboral - 1 año en cargos relacionados con proceso de seguridad de la información o ciberseguridad. conocimientos indispensables para...
Hace 2 días sé de los primeros 25 solicitantes Únete a nuestro equipo como líder punto de venta y garantiza una experiencia comercial excepcional. buscamos un líder que inspire y guíe a su equipo hacia el éxito, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de metas. si tienes pasión por el liderazgo, la optimización de procesos y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para brillar. responsabilidades - garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas y optimizar la operación del punto de venta. - liderar y desarrollar al equipo de tienda asegurando su formación y alineación con los objetivos de la compañía. - supervisar y mejorar continuamente los procesos administrativos logísticos y contables del punto de venta. - asegurar el cumplimiento de las políticas internas normativas de salud y seguridad y lineamientos comerciales. - implementar estrategias de marketing y servicio para mejorar la experiencia del cliente. - administrar eficientemente los recursos inventarios y activos de la tienda. requerimientos - 3 años de experiencia como administrador/líder de tienda. - formación técnica o tecnóloga en ventas/regencia/administración. ofrecemos - salario básico de $1'608.000 + prestaciones de ley + comisiones $1'072.000 - contrato a termino indefinido - horarios de domingo a domingo, día compensatorio en semana - beneficios de la compañía ¡déjanos conocerte! función laboral sectores - sectores fabricación de productos de cuidado personal las recomendaciones duplican tus probabilidades de conseguir una entrevista ...
Quieres unirte a la compañía más grande del sector retail que día a día trabaja para nutrir de oportunidades a colombia? ¡esta oportunidad te puede interesar! en grupo Éxito buscamos un gerente de tienda cuyo propósito en el cargo será liderar y gestionar la operación integral del almacén, garantizando el cumplimiento de los estándares de orden, limpieza, seguridad y exhibición de productos, así como la correcta administración de recursos humanos, financieros y de inventarios. asegurando la satisfacción del cliente mediante un servicio de calidad, la implementación de estrategias de fidelización y la atención a consultas y reclamos. tus principales retos serán: - supervisar el cumplimiento de políticas internas, normativas legales y acuerdos con proveedores, fomentando un ambiente laboral positivo y eficiente para alcanzar los objetivos operativos, comerciales y financieros de la organización. - liderar y gestionar la operación integral del almacén, asegurando su funcionamiento eficiente en todas las áreas. - supervisar el cumplimiento de estándares de orden, limpieza, seguridad y exhibición de productos en la tienda. - administrar correctamente los recursos humanos, financieros y de inventario asignados al punto de venta. - atender consultas, quejas, reclamos y sugerencias de clientes, realizando el debido trámite y seguimiento. - atender a los clientes en los puntos de venta y brindarles asesoría personalizada. - verificar y ejecutar procesos relacionados con el cierre de caja y la tesorería del almacén, garantizando su correcto funcionamiento. educación formal un...
La agencia de empleo comfenalco valle delagente, regional cartago, en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como: auxiliar de mantenimiento formación académica: bachiller académico, bachiller técnico, técnico o tecnólogo electromecánico, en mantenimiento industrial y/o carreras afines y/o experiencia mantenimiento y en empresas similares. experiencia: mínimo dos (2) años en cargos relacionados destrezas: comunicación asertiva, seguir instrucciones y trabajo en equipo. conocimientos: instalación y mantenimiento de equipos industriales y soldadura condiciones contractuales: tipo de contrato: indefinido salario: a convenir horarios: turnos de 7:00am- 12:00pm y 2:00pm-5:pm o turnos de 6:00am-2:00pm con disponibilidad de tiempo en caso de atender emergencias funciones: supervisar el funcionamiento de los equipos que se encuentran en operación, y velar por la calidad de los equipos de repuesto requeridos para la ejecución de las actividades de producción dentro de la planta. velar porque todas las actividades de mantenimiento mecánico y eléctrico ejecutadas en las instalaciones de la planta de producción, garanticen el cumplimiento de las normas de las buenas prácticas de manufactura (bpm). atender de manera inmediata las emergencias por fallas en los equipos de producción, diagnosticando y ejecutando las reparaciones necesarias para minimizar el impacto en la operación de la planta. realizar inspecciones periódicas, ajustes y reemplazo de componentes mecánicos y eléctricos en los equipos de producción. ¡te desea...
En zoomlion colombia buscamos talentos para cubrir la posiçón de técnico en servicio en maquinaria de agricultura para los llanos orientales. ¿qués necesitas para tener éxito en esta posiçón? experiencia en diagnostico, reparación, mantenimiento y asistencia técnica en tractores agrícolas, cosechadoras de granos, implementos para tractores y cosechadoras de caña. experiencia en recepción, alistamiento, entrega de maquinas, reparación, mantenimiento y capacitación en operación del personal del cliente final. egresado de carreras técnicas y/o ingenierías (o relacionado con la industria). manejo de ms office. ubicación en villavicencio, arauca y sus alrededores cercanos. ¿cuáles serán tus responsabilidades? como técnico en servicio, reportarás directamente al gerente de servicio. el objetivo principal es la ejecución de las actividades de servicio en la región asignada. asimismo, serás responsable de: mantenimiento, asistencia técnica, recepción, alistamiento y entrega de maquinas. servicios de revisión, diagnóstico y reparación de productos bajo garantía. solicitud y gestión de repuestos. creación y gestión de cotizaciones. promover una cultura que incorpore responsabilidad, empoderamiento, trabajo en equipo y colaboración. ¿cuáles son los beneficios de trabajar con nosotros? formación constante. salario competitivo....
Acerca del empleo buscamos los mejores talentos para cubrir la posición de técnico en servicio en maquinaria de agricultura para los llanos orientales ¿qué necesitas para tener éxito en ésta posición? experiencia/conocimiento en diagnostico, reparación, mantenimiento y asistencia técnica en tractores agrícolas, cosechadoras de granos, implementos para tractores y cosechadoras de caña experiencia en recepción, alistamiento, entrega de maquinas, reparación, mantenimiento y capacitación en operación del personal del cliente final ser egresado de carreras técnicas y/o ingenierías (o relacionado con la industria) (deseable) manejo de ms office ubicación en villavicencio, arauca y sus alrededores cercanos. ¿cuáles serán tus responsabilidades? como técnico en servicio, reportarás directamente al gerente de servicio, el objetivo principal es la ejecución de las actividades de servicio en la región asignada. asimismo, serás responsable de: mantenimiento, asistencia técnica, recepción, alistamiento y entrega de maquinas servicios de revisión, diagnóstico y reparación de productos bajo garantía solicitud y gestión de repuestos creación y gestión de cotizaciones promover una cultura que incorpore responsabilidad, empoderamiento, trabajo en equipo y colaboración. ¿cuáles son los beneficios de trabajar con nosotros? formación constante. un salario competitivo ¡cambia el futuro con nosotros! Únete a nuestro equipo y obtendrás los conocimientos más avanzados del sector y autonomía en tu trabajo diario, ayudarnos a posicionarnos como un socio fiable en los sector...
Quieres unirte a la compañía más grande del sector retail que día a día trabaja para nutrir de oportunidades a colombia? ¡esta oportunidad te puede interesar! en grupo Éxito buscamos un gerente de tienda cuyo propósito en el cargo será liderar y gestionar la operación integral del almacén, garantizando el cumplimiento de los estándares de orden, limpieza, seguridad y exhibición de productos, así como la correcta administración de recursos humanos, financieros y de inventarios. asegurando la satisfacción del cliente mediante un servicio de calidad, la implementación de estrategias de fidelización y la atención a consultas y reclamos. tus principales retos serán: - supervisar el cumplimiento de políticas internas, normativas legales y acuerdos con proveedores, fomentando un ambiente laboral positivo y eficiente para alcanzar los objetivos operativos, comerciales y financieros de la organización. - liderar y gestionar la operación integral del almacén, asegurando su funcionamiento eficiente en todas las áreas. - supervisar el cumplimiento de estándares de orden, limpieza, seguridad y exhibición de productos en la tienda. - administrar correctamente los recursos humanos, financieros y de inventario asignados al punto de venta. - atender consultas, quejas, reclamos y sugerencias de clientes, realizando el debido trámite y seguimiento. - atender a los clientes en los puntos de venta y brindarles asesoría personalizada. - verificar y ejecutar procesos relacionados con el cierre de caja y la tesorería del almacén, garantizando su correcto funcionamiento. educación formal un...
Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento en la ciudad de buenaventura. la agencia de empleo comfenalco valle delagente, regional buenaventura en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como: formación académica: ingeniero mecánico o electromecánico. funciones: -planifica, gestiona y ejecuta mejoras continuas en los equipos para mejorar los indicadores estratégicos. -mantener los equipos de reserva en condiciones de operación a fin de mejorar los tiempos de reparación de los equipos principales. evaluar y mejorar los planes de mantenimiento de los equipos. definición y ejecución de proyectos de mejora para los equipos, desde la etapa conceptual hasta la elaboración total de los mismos -desarrollar los planes de capacitación que se detecten como parte de las falencias del personal a su cargo tipo de contrato: obra o labor horarios: l-v 8:30 am - 6:00 pm s 8:30 am - 01:00 pm ¡te deseamos mucho éxito en el proceso de selección! nota: esta oferta de trabajo es válida solo para residentes de buenaventura, colombia....
Especialista en procesos y entrenamiento telco palabras clave: especialista en procesos y entrenamiento telco consultor de procesos telco analista de mejora continua especialista en eficiencia operativa ¿te apasiona la mejora continua, la eficiencia operativa y el desarrollo de talento? en [nombre de la empresa], buscamos un/a especialista en procesos y entrenamiento telco para impulsar la estandarización y excelencia operativa en nuestros equipos de atención al cliente en chile, colombia y méxico. como consultor de procesos telco, serás fundamental para diseñar y estandarizar procesos clave, documentar protocolos y guías de trabajo, y desarrollar programas de capacitación adaptados a necesidades locales y regionales. este rol es ideal para un analista de mejora continua que disfrute de realizar auditorías, proponer mejoras constantes y colaborar estrechamente con el equipo de calidad. si tienes más de 3 años de experiencia en diseño de procesos y formación operativa, especialmente en el sector de telecomunicaciones y experiencia en atención al cliente, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir al éxito organizacional. responsabilidades: diseñar y estandarizar procesos clave en operación y atención. documentar protocolos flujos y guías de trabajo. diseñar programas de capacitación según necesidades locales y regionales. realizar auditorías proponer mejoras y trabajar junto al equipo de calidad. medir impacto a través de kpis de cumplimiento y satisfacción interna. requerimientos: profesional en administración ingeniería industrial gestión ...
Especialista en procesos y entrenamiento telco palabras clave: especialista en procesos y entrenamiento telco consultor de procesos telco analista de mejora continua especialista en eficiencia operativa ¿te apasiona la mejora continua, la eficiencia operativa y el desarrollo de talento? en [nombre de la empresa], buscamos un/a especialista en procesos y entrenamiento telco para impulsar la estandarización y excelencia operativa en nuestros equipos de atención al cliente en chile, colombia y méxico. como consultor de procesos telco, serás fundamental para diseñar y estandarizar procesos clave, documentar protocolos y guías de trabajo, y desarrollar programas de capacitación adaptados a necesidades locales y regionales. este rol es ideal para un analista de mejora continua que disfrute de realizar auditorías, proponer mejoras constantes y colaborar estrechamente con el equipo de calidad. si tienes más de 3 años de experiencia en diseño de procesos y formación operativa, especialmente en el sector de telecomunicaciones y experiencia en atención al cliente, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir al éxito organizacional. responsabilidades: diseñar y estandarizar procesos clave en operación y atención. documentar protocolos flujos y guías de trabajo. diseñar programas de capacitación según necesidades locales y regionales. realizar auditorías proponer mejoras y trabajar junto al equipo de calidad. medir impacto a través de kpis de cumplimiento y satisfacción interna. requerimientos: profesional en administración ingeniería industrial gestión ...
Especialista en procesos y entrenamiento telco palabras clave: especialista en procesos y entrenamiento telco consultor de procesos telco analista de mejora continua especialista en eficiencia operativa ¿te apasiona la mejora continua, la eficiencia operativa y el desarrollo de talento? en [nombre de la empresa], buscamos un/a especialista en procesos y entrenamiento telco para impulsar la estandarización y excelencia operativa en nuestros equipos de atención al cliente en chile, colombia y méxico. como consultor de procesos telco, serás fundamental para diseñar y estandarizar procesos clave, documentar protocolos y guías de trabajo, y desarrollar programas de capacitación adaptados a necesidades locales y regionales. este rol es ideal para un analista de mejora continua que disfrute de realizar auditorías, proponer mejoras constantes y colaborar estrechamente con el equipo de calidad. si tienes más de 3 años de experiencia en diseño de procesos y formación operativa, especialmente en el sector de telecomunicaciones y experiencia en atención al cliente, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir al éxito organizacional. responsabilidades: diseñar y estandarizar procesos clave en operación y atención. documentar protocolos flujos y guías de trabajo. diseñar programas de capacitación según necesidades locales y regionales. realizar auditorías proponer mejoras y trabajar junto al equipo de calidad. medir impacto a través de kpis de cumplimiento y satisfacción interna. requerimientos: profesional en administración ingeniería industrial gestión ...
Quieres unirte a la compañía más grande del sector retail que día a día trabaja para nutrir de oportunidades a colombia? ¡esta oportunidad te puede interesar! en grupo Éxito buscamos un gerente de tienda cuyo propósito en el cargo será liderar y gestionar la operación integral del almacén, garantizando el cumplimiento de los estándares de orden, limpieza, seguridad y exhibición de productos, así como la correcta administración de recursos humanos, financieros y de inventarios. asegurando la satisfacción del cliente mediante un servicio de calidad, la implementación de estrategias de fidelización, y la atención a consultas y reclamos. tus principales retos serán: supervisar el cumplimiento de políticas internas, normativas legales y acuerdos con proveedores, fomentando un ambiente laboral positivo y eficiente para alcanzar los objetivos operativos, comerciales y financieros de la organización. liderar y gestionar la operación integral del almacén, asegurando su funcionamiento eficiente en todas las áreas. supervisar el cumplimiento de estándares de orden, limpieza, seguridad y exhibición de productos en la tienda. administrar correctamente los recursos humanos, financieros y de inventario asignados al punto de venta. atender consultas, quejas, reclamos y sugerencias de clientes, y realizar el debido trámite y seguimiento. atender a los clientes en los puntos de venta y brindarles asesoría personalizada. verificar y ejecutar procesos relacionados con el cierre de caja y la tesorería del almacén, garantizando su correcto funcionamiento. educaci...
Diseñar y ejecutar la estrategia integral de experiencia del cliente asegurar la alineación de la promesa de valor con las expectativas del cliente acerca de nuestro cliente compañía multinacional del sector servicios, busca a su director(a) de experiencia base bogotá para liderar la estrategia punta a punta del viaje del usuario en el servicio ofrecido. descripción las principales responsabilidades del director(a) de experiencia serán: monitorear y analizar indicadores clave de experiencia e iniciativas de mejora continua basadas en datos, tendencias y retroalimentaciones de los mismos clientes. liderar la coordinación con áreas clave dentro de la organización estándares diferenciados por segmento y perfil de cliente. trabajar de la mano especialmente con las áreas de operaciones para que la promesa de valor sea entregada de manera satisfactoria al cliente diseñar estrategias de recuperación de experiencia del cliente, debido a desviaciones producidas por la complejidad de la operación. administración y control de los recursos y presupuestos del área, priorizando iniciativas sostenibles y de impacto a la experiencia del cliente. perfil buscado (h/m) para que el candidato(a) cuente con éxito en el proceso, deberá contar con las siguientes características: pensamiento estratégico. orientación al servicio. experiencia liderando el diseño y ejecución de estrategias de servicio y experiencia al cliente. gestión de proyectos trabajando de la mano con ceo, coo, cfo, cto, cmo y cso. desiciones basadas en data. orientación a las personas y resultados. nivel...
Especialista en procesos y entrenamiento telco palabras clave: especialista en procesos y entrenamiento telco consultor de procesos telco analista de mejora continua especialista en eficiencia operativa ¿te apasiona la mejora continua, la eficiencia operativa y el desarrollo de talento? en [nombre de la empresa], buscamos un/a especialista en procesos y entrenamiento telco para impulsar la estandarización y excelencia operativa en nuestros equipos de atención al cliente en chile, colombia y méxico. como consultor de procesos telco, serás fundamental para diseñar y estandarizar procesos clave, documentar protocolos y guías de trabajo, y desarrollar programas de capacitación adaptados a necesidades locales y regionales. este rol es ideal para un analista de mejora continua que disfrute de realizar auditorías, proponer mejoras constantes y colaborar estrechamente con el equipo de calidad. si tienes más de 3 años de experiencia en diseño de procesos y formación operativa, especialmente en el sector de telecomunicaciones y experiencia en atención al cliente, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir al éxito organizacional. responsabilidades: diseñar y estandarizar procesos clave en operación y atención. documentar protocolos flujos y guías de trabajo. diseñar programas de capacitación según necesidades locales y regionales. realizar auditorías proponer mejoras y trabajar junto al equipo de calidad. medir impacto a través de kpis de cumplimiento y satisfacción interna. requerimientos: profesional en administración ingeniería industrial gestión ...
¡impulsa tu carrera liderando el éxito comercial en laika! laika, la tienda más completa para tus peluditos en colombia, buscamos un líder comercial de tienda: una persona apasionada por las ventas, con gran capacidad para dirigir equipos, alcanzar o...
Trabajo remoto compañía dinamica acerca de nuestro cliente nuestro cliente es una fintech con operación en estados unidos. esta empresa es conocida por su enfoque en la innovación y su constante esfuerzo por mejorar la eficacia y eficiencia de sus so...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo