Acerca de dhl conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios. buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oport...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en parte de dhl y accede a lo esencial para tu vida diaria, disfrutando de los mejores beneficios. buscamos priorizar tu seguridad, salud y la de tu familia. construye tu carrera con no...
Title: specialist (finance) otc location: gsc bog ensure the correct recording of payments made by the client, manage and debug the cases received in compliance with the kpis. key responsibilities: - ensure the recording in the system of all cash receipts, bank transfers and/or supports, according to the correct daily identification daily. - request and/or confirm payment supports to customers as the case may be. - consult the information of the banking portals assigned to him/her, with due custody and reserve. - ensure the application according to the cash receipts created within the deadline and the actual detail of the invoices that the customer is canceling to be able to allocate according to support and/or analysis. - download bank statement - escalate mismatched items - monitor with the existing tools the bank reconciliations to perform the corresponding update and debugging. not applicable for all countries - report the status of the cash receipts, in order to provide adequate support for each analyst to confirm the registration of the requests in case of lack of support. - provide adequate support in relation to account reconciliations, assignment adjustments, receipt revisions with treasury, reconciliation with the external client, as applicable, according to the case external customer as appropriate, according to the information recorded by the system.. - review, perform and ensure, the effective return of credit balances, applies only to certain countries. - follow up on the report of pending cash receipts request for purging. skills / require...
Job title: us compliance support project manager job location: bogotá, co we have an exciting opportunity for a us compliance project manager.the purpose of this role is to execute and support a variety of responsibilities in support of the overall us compliance program.this role will partner with the compliance managersand work at the direction of the us head of compliance.responsibilities will include daily activities, weekly activities, monthly activities and ad hoc activities. key responsibilities: - lead and execute activities to help the dgf us achieve targeted compliance training completion %’s - host compliance training sessions for dgf us employees. - run monthly analytics to craft and publish compliance metrics reports. - receive, review, provide feedback on and log customer export authorizations. - craft and publish compliance communications - assist with gathering compliance evidence - follow up on weekly audit findings to ensure these are closed by operations - lead or assist with ad hoc research and projects - respond to inquiries from dgf us employees - ad hoc projects and responsibilities as assigned.these might include things like auditing activities, automation projects (using ai or microsoft apps), research assignments, etc. skills / requirements: - excellent written, oral, and professional communication. - detail oriented – to facilitate follow up email messages. - proven ability to work towards deadlines - proficient use of outlook, microsoft excel, microsoft ppt, microsoft word, microsoft teams. - preferred – knowledge of levera...
Conectando personas, mejorando vidas. conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios. buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será tu oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza. esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. la diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. objetivo del cargo apoyar procesos administrativos de atención a novedades, devoluciones y procedimientos operativos. requisitos para el cargo estudios técnicos en administración o ingeniería logística, industrial, con mínimo 1 año de experiencia en cargos similares. experiencia en atención a novedades, garantizar la confiabilidad de la información de pedidos y devoluciones, y velar por el correcto proceso de documentación. para trabajar con dhl, mínimo 1 año de experiencia y si ha ganado una convocatoria interna, mínimo 18 meses. horario: lunes a jueves (rotativo): 7am-2pm y 2pm-9pm viernes a sábado (rotativo):...
Acerca de dhl conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol promover el desarrollo y ejecución del programa de compliance a través del diseño, ejecución y administración de un plan de trabajo acorde a los objetivos estratégicos. garantizar el cumplimiento de las protección de datos personales en la compañía para el control y cumplimiento de las leyes que regulan a la compañia requerimientos requisitos: -profesional en derecho, contaduría o areas afines. -experiencia en areas de compliance, manejo de personal, manejo de indicadores. - manejo de excel. -ingles intermedio. ubicaciÓn: bogota modalidad de traba...
Job title: us compliance support project manager job location: bogotá, co we have an exciting opportunity for a us compliance project manager.the purpose of this role is to execute and support a variety of responsibilities in support of the overall us compliance program.this role will partner with the compliance managersand work at the direction of the us head of compliance.responsibilities will include daily activities, weekly activities, monthly activities and ad hoc activities. key responsibilities: - lead and execute activities to help the dgf us achieve targeted compliance training completion %’s - host compliance training sessions for dgf us employees. - run monthly analytics to craft and publish compliance metrics reports. - receive, review, provide feedback on and log customer export authorizations. - craft and publish compliance communications - assist with gathering compliance evidence - follow up on weekly audit findings to ensure these are closed by operations - lead or assist with ad hoc research and projects - respond to inquiries from dgf us employees - ad hoc projects and responsibilities as assigned.these might include things like auditing activities, automation projects (using ai or microsoft apps), research assignments, etc. skills / requirements: - excellent written, oral, and professional communication. - detail oriented – to facilitate follow up email messages. - proven ability to work towards deadlines - proficient use of outlook, microsoft excel, microsoft ppt, microsoft word, microsoft teams. - preferred – knowledge of levera...
Job tittle: specialist afr (oam) location: gsc bog administer air freight (afr) operations and customer service processes to drive movement of customer goods and information while achieving seamless end-to-end performance and profitability and maintaining quality and regulatory compliance as part of a customer centric team that meets and exceeds customer and corporate objectives, guidelines, and policies. key responsibilities: - take ownership of transport orders, ensuring timely pickup, and optimizing booking processes - prepare, control, and distribute necessary export documents, ensuring compliance to all origin export and destination import regulations. - collaborate with counterparts to validate and finalize documents. - assign tasks to supporting functions and monitor performance. - meet and exceed customer expectations as well as internal key performance indicators, - as customer first point of contact, provide exceptional customer service, promptly providing accurate information related to shipment status, documentation requirements, incident resolution and pricing/quotes. - record, track, resolve, analyze and take necessary corrective action regarding all exceptions/operational irregularities - proactively updating the customer. - enhance service experience in dhl by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer's varying needs and demands. - effectively communicates with dhl network colleagues with focus on stressing a sense of urgency on behalf of the customer. - obtain and maintain all company systems and comm...
Acerca de dhl conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios. buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será tu oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol administrar, ejecutar y controlar las operaciones logísticas de transporte, de acuerdo con los parámetros establecidos por el cliente y la compañía, buscando optimizar los recursos, generar valor agregado y lograr rentabilidad esperada. requisitos técnologo o profesional en áreas administrativas o logísticas, con mínimo 3 años de experiencia en transporte, última milla, ftl y ltl. ubicaciÓn: la estrella. horario: lunes a sábado. responsabilidades garantizar la disponibilidad del recurso humano, de herramientas y equipos para atender la operación...
PosiciÓn: aprendiz ubicaciÓn: rionegro, colombia propÓsito : brindar apoyo en las operaciones logísticas y comerciales en el área de logística y comercio exterior. responsabilidades clave: - apoyo en la gestión de operaciones logísticas. - colaboración en la parte comercial, incluyendo la atención al cliente y seguimiento de pedidos. - análisis de procesos logísticos y propuesta de mejoras. - asistencia en la preparación de reportes y documentación necesaria para procesos de importación y exportación. - participación en la coordinación de envíos y gestión de proveedores. requisitos deseados: - estudiante en formación de programas de técnico o tecnólogo en logística, comercio exterior o administración de empresas. - buen desempeño informático, con habilidad para manipular equipos de cómputo. - conocimiento básico de excel y herramientas de office. - el programa y la institución deben tener convenio sena. - no haber firmado un contrato de aprendizaje avalado por el sena previamente. - debe contar con el aval de su universidad para la realización de las prácticas. habilidades y competencias: - interés en aprender y capacidad de aprendizaje. - autogestión y proactividad. - habilidades de comunicación y trabajo en equipo. ¿por qué hacer parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, ...
Posición: practicante ubicación: bogotá, colombia se requiere un practicante que esté cursando programas como administración de empresas, finanzas y comercio exterior, y que cuente con aval para comenzar sus prácticas. su función principal será brindar apoyo administrativo al equipo. algunas de las funciones a desarrollar incluyen: 1. soporte en la elaboración y análisis de informes financieros. 2. asistencia en la gestión de presupuestos y control de costos. 3. colaboración en la realización de conciliaciones bancarias. 4. apoyo en la preparación de reportes financieros internos. 5. análisis de indicadores financieros y variaciones. 6. soporte durante auditorías internas. 7. gestión de procesos fiscales y tributarios. 8. gestión de pagos y cobros de clientes y proveedores. 9. seguimiento de riesgos financieros. 10. organización y archivo de documentación financiera y contable. salario: smlv horario: 8:00 am - 6:00 pm ubicación: bogotá #j-18808-ljbffr...
Title: specialist ofr (oam) location: gsc bog the agent plays a crucial role in ensuring the smooth and efficient management of shipments within their assigned country. this role is dedicated to proactive customer engagement and serves as a bridge between customers and the dhl network to enhance the customer experience. key responsibilities - respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in areas such as shipment status and tracking, documentation requirements, transit time, and prices (through phone calls and emails as required). - maintain ocean operational knowledge covering shipment creation, track and trace, and delivery at destination. - enhance the service experience in dhl by exercising professionalism and empathy when dealing with each customer's varying needs and demands. - communicate effectively with dhl network colleagues, emphasizing a sense of urgency on behalf of the customer. - meet all commitments to customers regarding follow-up and ongoing communication. - follow up with dgf operations for booking, scheduling, and pre-alerts. validate and share details with the customer. - coordinate and resolve exceptions with dgf operations, while proactively updating the customer. - handle customer requests for quotations and forward them to the quotations team for processing. pass on leads to sales. - record customer complaints; resolve them or assign tasks to other functions. - be well-versed with freight forwarding terms, especially incoterms, and know how to connect locally to offer the best solutions to end c...
Title: specialist ofr (freight forwarding) location: gsc bog the agent plays a crucial role in ensuring the smooth and efficient management of shipments within their assigned country. this role is dedicated to proactive customer engagement and serves as a bridge between customers and the dhl network to enhance the customer experience. key responsibilities : 1. respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in areas such as shipment status and tracking, documentation requirements, transit time and prices (through phone calls and emails as required). 2. ocean operational knowledge covering shipment creation, track and trace and delivery at destination. 3. enhance service experience in dhl by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer's varying needs and demands. 4. effectively communicates with dhl network colleagues with focus on stressing a sense of urgency on behalf of the customer. 5. meet all commitments to the customers in terms of follow-up/ongoing communication. 6. follow up with dgf operations for booking/schedule/pre-alerts. validate and share details with the customer. 7. exception coordination/resolution with dgf operations & simultaneously send proactive updates to the customer. 8. accept customer requests for quotations and send them to the quotations team for processing. passes on leads to sales. 9. record any customer complaints; solves customer complaints or assigns tasks to other functions. 10. well versed with freight forwarding terms especially incoterms and ways t...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol gestionar y coordinar las operaciones logísticas de inbound y outbound, asegurando la eficiencia en el mantenimiento del almacén y la gestión del inventario, así como la de liderar el personal operativo. requerimientos - formación académica requerida: profesional en ing. industrial, ing. logística, adm de empresas, adm. logística o afines - experiencia: mínimo 2 años de experiencia liderando procesos de la cadena de suministro. - conocimientos complementarios: - habilidades en wms preferiblemente jda - habilidades analíticas y de resolución de prob...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y accede a lo esencial de tu vida diaria, disfrutando de los mejores beneficios. buscamos tu seguridad, salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y crece a través de experiencias multiculturales y desafíos diarios. este no será solo un trabajo, sino una oportunidad para impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta solo puede aprovecharse si todos sienten que pueden ser ellos mismos cada día, sin importar su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol experiencia en operadores logísticos o empresas del sector real liderando equipos en procesos de picking, packing y shipping. requerimientos profesional en ingeniería, áreas administrativas o logísticas. 1 año de experiencia. manejo de personal. responsabilidades - coordinar el proceso de almacenamiento en el sitio, incluyendo recepción, picking y packing, cumpliendo con los estándares de productividad diaria. - realizar seguimiento a todos los procesos de operación y promover la mejora continua en todos los niveles. - conocer, divulgar e implementar las políticas de la compañía, asegurando su comprensión y aplicación en todos los niveles. -...
Auxiliar de bodega cali ubicación de la posición: palmira (vía cerca al aeropuerto, colombia) en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso, nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo warehouse assistant o auxiliar de bodega para realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente, en turnos rotativos. responsabilidades clave: 1. realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente. 2. verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía. 3. descargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporte. 4. ubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponda a un registro previo en el sistema. 5. operar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc.), siempre y cuando cuente con la certificación de montacarguista. 6. ejecutar tareas o procesos con conocimiento específico definido por dhl o el cliente. 7. colaborar en los análisis de causa de las no conformidades levantadas por el cliente y generar reportes al jefe de área. 8. manejar y mantener adecuadamente y en buen estado...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla cargo s a s. descripción del rol brindar atención inmediata a todos los requerimientos, solicitudes y quejas de nuestros clientes, gestionando soluciones oportunas y efectivas que permitan fluidez en los servicios que suministramos o contratamos. requisitos - profesional en ingeniería industrial, administración de empresas o carreras afines. - mínimo 3 años de experiencia en en manejo de indicadores de servicio, contacto y seguimiento de servicios y ans con clientes, presentación y preparación de informes y manejo de personal. - nivel de excel avanzado. responsabilidades ...
Montacarguista ubicación de la posición: palmira, bogotá, funza en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo montacarguista que permita conducir equipos de montacarga para las actividades en la bodega, siguiendo las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente, en turnos rotativos. responsabilidades clave: - realizar actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento y despacho de mercancía que requieren movimiento con montacarga según procedimientos internos y/o del cliente. - dar soporte a procesos de inventarios y otros según sea necesario. - verificar la calidad y cantidad de la mercancía en todos los procesos, reportando daños o anomalías. - re-estibar mercancía si es necesario. - descargar y cargar contenedores en la bodega o transporte. - ubicar y ordenar mercancía en la bodega con montacarga y registrar en el sistema o informar al encargado correspondiente. - notificar inmediatamente cualquier anomalía a los supervisores o personal de seguridad. requisitos: - más de dos años de experiencia como montacarguista certificado. - experiencia en pasillo angosto, doble profundidad y 7 niveles. - experiencia en montacarga eléctrica, sin combustión. - bachiller. habilidades clave / competencias: - flexibilidad - trabajo en equipo - control - compromiso ¿por qué hacer parte del...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol gestionar y coordinar las operaciones logísticas de inbound y outbound, asegurando la eficiencia en el mantenimiento del almacén y la gestión del inventario, así como la de liderar el personal operativo. requerimientos - formación académica requerida: profesional en ing. industrial, ing. logística, adm de empresas, adm. logística o afines - experiencia: mínimo 2 años de experiencia liderando procesos de la cadena de suministro. - conocimientos complementarios: - habilidades en wms preferiblemente jda - habilidades analíticas y de resolución de prob...
Acerca de dhl conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol ejecutar las actividades y asegurar la adopción de las mejores prácticas en las soluciones logísticas que la empresa deba implementar considerando variables como: escenario, velocidad, confiabilidad y adaptabilidad; con la finalidad de generar valor para los clientes y eficacia, eficiencia y rentabilidad para la compañía. requerimientos profesional en carreras como ingenierías, logística, administrativas o afines. experiencia 3 años en procesos de mejora, análisis de datos, conocimiento logístico. horario administrativo con apoyos/auditorias aleatoria...
Job title: field sales manager departamento: ventas – dhl global forwarding colombia s.a.s reporta a: marketing & sales director colombia & venezuela ubicación: nacional – colombia backup: field sales specialist versión del jd: 009 (vigente desde 26 de diciembre de 2024) objetivo del cargo planear y ejecutar el presupuesto de ventas del canal field sales, liderando y acompañando al equipo comercial para lograr el cierre efectivo de negocios, la retención de clientes y el crecimiento sostenible del portafolio. responsabilidades principales 1. gestión comercial y de equipos - dirigir el rendimiento del equipo de field sales a nivel nacional. - ejecutar los planes comerciales y objetivos estratégicos del canal. - aplicar esquemas de incentivos alineados al plan de ventas. - supervisar el cumplimiento del índice de ventas del equipo. - liderar el equipo en bogotá y administrar el portafolio de cuentas ( business customers ). - acompañar, formar y entrenar al equipo en captación, retención y desarrollo de clientes. - diseñar la estrategia de ventas para el segmento bc junto con el director comercial y los station managers regionales. 2. calidad y medio ambiente - cumplir y hacer cumplir las normas iso 9001, iso 14001, thermonet, y buenas prácticas de manufactura y distribución. - dar seguimiento a kpis de calidad y medio ambiente. - liderar planes de acción ante desviaciones, quejas o irregularidades operativas. - apoyar auditorías internas y externas; identificar y reportar oportunidades de mejora. 3. seguridad y continuidad del negocio ...
Acerca de dhl conectando personas mejorando vidas. conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios. buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será tu oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. objetivo del rol - coordinar, supervisar y controlar los procesos relacionados al aseguramiento de la carga en las rutas de transporte según programación, asegurando las entregas en los tiempos y calidad esperada. - gestionar adecuadamente con enfoque humano el equipo de personas que ejecutan las actividades operativas del proceso. funciones principales - coordinar los procesos operativos relacionados a la distribución de la carga a la flota vehicular. - coordinar y asegurar la adecuada recepción de mercancía, sorting, armado y despacho del producto en la forma y tiempos establecidos. - controlar y supervisar el inventa...
Title: specialist ofr (oam) location: gsc bog the agent plays a crucial role in ensuring the smooth and efficient management of shipments within their assigned country. this role is dedicated to proactive customer engagement and serves as a bridge between customers and the dhl network to enhance the customer experience. key responsibilities - respond to customers consistently and confidently by providing accurate information regarding shipment status, tracking, documentation requirements, transit time, and prices (via phone calls and emails as required) - have ocean operational knowledge, including shipment creation, tracking, and delivery at destination. - enhance the service experience in dhl by exercising professionalism and empathy when dealing with each customer's unique needs and demands. - communicate effectively with dhl network colleagues, emphasizing urgency on behalf of the customer. - meet all commitments to customers in terms of follow-up and ongoing communication. - follow up with dgf operations for booking, scheduling, and pre-alerts. validate and share details with the customer. - coordinate and resolve exceptions with dgf operations and proactively update the customer. - accept customer requests for quotations and forward them to the quotations team; pass leads to sales. - record customer complaints, resolve them, or assign tasks to relevant functions. - be well-versed with freight forwarding terms, especially incoterms, and understand how to connect locally to offer the best solutions to end customers. skills / requirements - professio...
Title: expert - business support-talent acquisition location: gsc bog key responsibilities 1. execute targeted sourcing via various methods (internal applicant tracking system, external job boards) for qualified active and passive candidates. 2. screen candidates to ensure their qualifications meet open position requirements. 3. manage applicant tracking flow, record maintenance, and candidate experience to ensure alignment with company policy as applicable. 4. carry out focused freight forwarding recruitment processes. 5. utilize experience in recruiting and sourcing; logistics industry experience is a plus. 6. source candidates efficiently and timely according to job descriptions. 7. be self-motivated, organized, with strong follow-up skills, providing regular updates and feedback. 8. demonstrate creativity and sourcing/search skills; maintain a continuous pipeline of candidates aligned with job descriptions. skills / requirements 1. students or professionals in psychology, business administration, or similar fields. 2. minimum of 2 years in recruitment, selection, and profile review processes. 3. experience in freight forwarding recruitment processes is preferred. 4. knowledge of the freight forwarding industry. 5. proficient in english (verbal and written). 6. strong customer service and communication skills. 7. ability to work well in a team and independently. additional information - salary: to be defined - type of contract: indefinite, directly with dhl colombia. - performance bonus up to 16% of salary. - food allowance. #j-18808-ljbff...
Acerca de dhl conectando personas mejorando vidas conviértete en parte de dhl y accede a lo esencial para tu vida diaria, disfrutando de los mejores beneficios. valoramos tu seguridad, salud y bienestar de tu familia. construye tu carrera con nosotros y crece a través de experiencias multiculturales y desafíos diarios que te impulsarán a mejorar. este no será solo un trabajo más, sino una oportunidad para impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas, tanto dentro como fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza. esta fortaleza se aprovecha cuando todos sienten que pueden ser ellos mismos cada día, sin importar su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol realizar procesos de negociación, inducción y capacitación con proveedores. además, brindar apoyo en la parte comercial ofreciendo nuevos servicios y buscando ampliar el portafolio de cada cliente. requerimientos conocimientos específicos: logística, venta técnica, negociación, finanzas básicas, gestión y administración de proveedores. formación: profesional en logística, administración o carreras afines, manejo de indicadores de gestión y herramientas ofimáticas. experiencia: mínimo 3 años en cargos comerciales en el sector logístico y de transporte. responsabilidades ...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en parte de dhl y accede a lo esencial de tu vida diaria, disfrutando de los mejores beneficios. buscamos priorizar tu seguridad, salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y aprovecha la oportunidad de crecer mediante experiencias multiculturales y desafíos diarios. este no será solo un trabajo más, será tu oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza. solo podemos aprovechar esta fortaleza si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a. descripción del rol brindar apoyo en el proceso operativo del sitio, liderando equipos de trabajo. requerimientos estudios: tecnólogo, estudiante de últimos semestres de ingeniería, o profesionales en ingeniería industrial, áreas administrativas o logísticas. experiencia: mínimo 2 años en procesos logísticos. responsabilidades 1. coordinar los procesos de la operación. 2. velar por la recepción de mercancía, sorting, armado y despacho. 3. control de inventario, programación de turnos y cumplimiento de metas. #j-18808-ljbffr...
Title: team leader (sls) location: gsc bog monitor regional or global programs (in all gsc service lines) implemented in gsc bog, optimizing processes, reducing complexity, increasing efficiency, and adding value to customers and businesses. key responsibilities - lead a team of experts, specialists, and associate agents to achieve operational excellence through respect and results. - measure and control program performance and resource utilization according to set objectives. - ensure processes meet quality standards and comply with administrative rules. - maintain excellent relationships with process owners and business partners. - provide timely feedback to the team. - define processes, document standards (toolkit), establish smart kpis, assign roles within programs, and identify improvement opportunities with support from opex & transition manager. - analyze and present capacity utilization of the programs. - ensure accurate use of gsconnect and information integrity. skills / requirements - degree in industrial engineering, business administration, international business, or related fields. - minimum 4 years of work experience. - at least 1 year of experience leading teams. - proficiency in ms excel and other ms office tools. - high level of english proficiency (b2 – c1) in speaking, writing, and listening. - strong customer service and communication skills. - ability to work effectively both as part of a team and independently. #j-18808-ljbffr...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y accede a lo esencial de tu vida diaria, disfrutando de los mejores beneficios. buscamos tu seguridad, salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y crece a t...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la op...
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