Eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún ...
Eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún ...
Job description coordinador en línea de emergencias - contact center ¿quieres cambiar el mundo? eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas? sobre el puesto ¿cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión? funciones - operativas asegurar el cumplimiento del modelo operativo, la programación de turnos y la conexión del equipo, controlando indicadores como ausentismo, adherencia, tmo, productividad y avail. garantizar el cumplimiento del sla de los canales asignados, asegurando calidad, eficiencia y adherencia al modelo definido. generar análisis y líneas de tiempo del e2e (end-to-end) de casos sos que requieran mayor detalle para equipos internos y clientes. mantener informados a los clientes internos sobre el estado de casos críticos (crisis). presentar informes detallados del backlog y seguimiento de casos en el queue de sos. dar soporte continuo en tiempo real a la operación, resolviendo dudas e incidencias operativas. administrar el tráfico de contactos en vivo, usando reportes para tomar acciones correctivas inmediatas. desarrollar habilidades propias y del equipo para gestionar el estrés en situaciones críticas, manteniendo claridad y enfoque en la toma de decisiones. comunicar y hacer seguimiento a los objetivos de kpis del equipo. r...
Lugar de trabajo bogota toberin autonorte auto. norte #calle 200 🚨 ✅ con o sin bachiller puede tener comparendos hasta máximo 3 millones con o sin acuerdo de pago personal mixto ,preferiblemente hasta los 50 años 🚙👨🏻💼👩🏼💼 licencia b1 en adelante funciones asociadas a un parqueadero como caja,servicio al cliente ,bandereo,manejo y acomodacion de automoviles electricos u automaticos segun corresponda (si cuentan con licencia de conducir), etc. experiencia en areas de servicio al cliente,caja,auxiliar,conductores, plataformas como didi ,uber,cabify o afines , informal o formal. salario 1,423,500 neto +arl +eps+recargos dominicales o festivos (no hacen horas extras) (pagos quincenales) horario domingo a domingo en turnos de 8 horas rotativos 46 horas a la semana ,con su respectivo día de descanso (horarios rotativos 🅿️🅿️🅿️ 🚫no estudiantes presenciales...
Resumen del rol el logistics growth efficiency specialist será responsable de impulsar la eficiencia en el crecimiento del negocio mediante la optimización de procesos, la innovación tecnológica y el uso estratégico de inteligencia artificial. este rol clave trabajará en la implementación de soluciones escalables que reduzcan costos y aumenten la rentabilidad. responsabilidades principales identificar oportunidades para automatizar procesos que permitan escalar el negocio de forma sustentable. implementar herramientas de ia generativa, rpa y low-code/no-code (make, zapier, n8n, etc.) para mejorar la eficiencia en las diferentes áreas. explorar y probar nuevas tecnologías que permitan acelerar el crecimiento y mejorar la eficiencia del negocio. colaborar con equipos de producto y tecnología para definir la mejor solución y gestionar blockers. diseñar e implementar dashboards y reportes automatizados para la toma de decisiones. experiencia en consultoría estratégica, growth, operaciones o roles de eficiencia en empresas logísticas, marketplaces o tech. experiencia con automatización de procesos, rpa, herramientas de no-code/low-code (make, zapier, n8n, power automate, etc.). serán valorados conocimientos de sql, python y modelos de ia generativa. capacidad para trabajar de forma autónoma y liderar proyectos cross-funcionales. curiosidad y pasión por la innovación en la logística y marketplaces. beneficios somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto ¡asegurados! cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes ...
Lugar de trabajo bogota cualquier zona disponible bogota de preferencia norte🚨 ✅ con o sin bachiller puede tener comparendos hasta máximo 3 millones con o sin acuerdo de pago personal mixto ,preferiblemente hasta los 50 años 🚙👨🏻💼👩🏼💼 licencia b1 en adelante funciones asociadas a un parqueadero como caja,servicio al cliente ,bandereo,manejo y acomodacion de automoviles electricos u automaticos segun corresponda (si cuentan con licencia de conducir), etc. experiencia en areas de servicio al cliente,caja,auxiliar,conductores, plataformas como didi ,uber,cabify o afines , informal o formal. salario 1,423,500 neto +arl +eps (no hacen horas extras) (pagos quincenales) horario domingo a domingo en turnos de 6 horas rotativos 36 horas a la semana ,con su respectivo día de descanso (horarios rotativos 🅿️🅿️🅿️ 🚫no estudiantes presenciales, reintegros , personal con estudios no convalidados o cedula colombiana ✖️...
¡Únete a nuestra flota como conductor asociado de vehículos eléctricos! ¿te interesa ser parte de la movilidad sostenible mientras gestionas tu tiempo y aumentas tus ingresos? en nuestra compañía estamos buscando conductores asociados que quieran ser parte de nuestra flota para manejar vehículos eléctricos modernos tipo sedán y camioneta. ¿qué te ofrecemos? -flexibilidad total: como conductor asociado, tendrás la oportunidad de trabajar de manera independiente, lo que te permitirá gestionar tu tiempo y tus ingresos -tecnología moderna: acceso a vehículos eléctricos eficientes y de última generación. ¿qué buscamos? -licencia válida: desde categoría b1. -experiencia previa: conduciendo vehículos y manejando plataformas como didi, cabify o uber (ideal, pero no excluyente). -habilidades adicionales: atención al cliente y buen conocimiento de la ciudad son un plus. -compromiso: con el uso adecuado y cuidado del vehículo, según el acuerdo pactado. responsabilidades del conductor asociado -gestionar tu seguridad social como trabajador independiente. -garantizar el buen uso y la entrega del vehículo al finalizar cada turno, según los acuerdos establecidos. si buscas una oportunidad para maximizar tus ingresos mientras colaboras con una compañía comprometida con la sostenibilidad, esta es tu oportunidad. postúlate ahora y da el primer paso para unirte a nuestra flota....
Asistencias #somosassistcard, una organización líder dedicada a la asistencia integral al viajero. estamos en búsqueda de agentes bilingues para nuestro departamento de asistencia, con experiencia en servicio al cliente. como parte del departamento de asistencias, darán soporte en los diferentes casos de los viajeros en el mundo, coordinando las distintas solicitudes de los viajeros con el fin de acompañar los objetivos de la compañía. los principales desafíos del rol serán: informar al pasajero la resolución de su asistencia y las distintas instancias del servicio. digitalizar en el sistema la documentación de cada caso de asistencia de acuerdo a los procedimientos vigentes. consultar al departamento médico acerca de la pertinencia de los procedimientos solicitados por el cliente. requisitos: bachiller, técnico, tecnólogo y/o profesional con al menos 6 meses de experiencia. experiencia en servicio al cliente. nivel de inglés avanzado c1 (excluyente). beneficios: salario: $2.850.000 bono de hasta el 7.2% por cumplimiento de métricas. cabify: solo los domingos y festivos (bien sea para llegar a la compañía o de salida a la casa). medicina prepagada 100% paga por la compañía. bono de alimentación aproximado $182.000. modalidad: 5 días de trabajo por 2 de descanso (pueden variar los días de descanso. ejemplo: arrancas descanso lunes-viernes y a los 2 meses rotan y descansas viernes-sábado y así cada 2 meses). lugar de trabajo: bogotá (distrito capital) tiempo completo (5x2) ubicación: bogotá cra 11 no 82 01, piso 8, edificio centro empresarial andino. en assist card queremos q...
¡Únete a nuestra flota como conductor asociado de vehículos eléctricos! ¿te interesa ser parte de la movilidad sostenible mientras gestionas tu tiempo y aumentas tus ingresos? en nuestra compañía estamos buscando conductores asociados en la ciudad de medellínque quieran ser parte de nuestra flota para manejar vehículos eléctricos modernos tipo sedán y camioneta. ¿qué te ofrecemos? -flexibilidad total: como conductor asociado, tendrás la oportunidad de trabajar de manera independiente, lo que te permitirá gestionar tu tiempo y tus ingresos -tecnología moderna: acceso a vehículos eléctricos eficientes y de última generación. ¿qué buscamos? -licencia válida: desde categoría b1. -experiencia previa: conduciendo vehículos y manejando plataformas como didi, cabify o uber (ideal, pero no excluyente). -habilidades adicionales: atención al cliente y buen conocimiento de la ciudad son un plus. -compromiso: con el uso adecuado y cuidado del vehículo, según el acuerdo pactado. responsabilidades del conductor asociado -gestionar tu seguridad social como trabajador independiente. -garantizar el buen uso y la entrega del vehículo al finalizar cada turno, según los acuerdos establecidos. si buscas una oportunidad para maximizar tus ingresos mientras colaboras con una compañía comprometida con la sostenibilidad, esta es tu oportunidad. postúlate ahora y da el primer paso para unirte a nuestra flota....
¿quieres cambiar el mundo? eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas? fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer 'unicornio' español. nuestra sede central está en madrid pero actualmente nos encontramos en 89 ciudades de españa y latinoamérica. y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el "status quo". pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu 'start-up'. somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales, y como compañía socialmente comprometida donde prima la innovación, fomentamos la diversidad en nuestras políticas de incorporación de talento. hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar. si...
En cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡este es tu sitio! el equipo de cabify logistics formarás parte del equipo de cabify logistics, un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca cabify con energía, optimismo y pasión. misión del puesto como cabify logistics, somos una unidad de negocio nueva, en crecimiento acelerado y buscando nuevas oportunidades en el mercado de primera y última milla que nos permitan continuar por este camino. ¿cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? prospectar clientes potenciales para el negocio logístico (last mile y demás servicios). calificar los clientes potenciales en función de los criterios de la empresa para clientes ideales y ventas. establecer relaciones con nuevos clientes y asegurar contratos que alcancen cuotas de ventas asignadas y objetivos. mantener un alto nivel de conocimiento del servicio, con total dominio, para tener conversaciones significativas con los prospectos. hacer presentaciones a altos ejecutivos y tomadores de decisiones. elaborar propuestas comercia...
En cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡este es tu sitio! el equipo de cabify logistics formarás parte del equipo de cabify logistics, un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca cabify con energía, optimismo y pasión. misión del puesto ¿cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? asegurar que las provisiones y el sustento de las facturas se alineen mes a mes, evitando desviaciones operativas. identificar y gestionar todas las novedades operativas que afecten la conciliación de las facturas. colaborar internamente con el equipo de operaciones para resolver discrepancias con los clientes. monitorear la cartera de pagos de los clientes y alertar sobre cualquier irregularidad según los informes de finanzas. tomar acciones oportunas para maximizar el recaudo, incluyendo la activación de proveedores de cobro jurídico cuando sea necesario. realizar cruces de notas de crédito cuando apliquen para asegurar la precisión en los reportes financieros. elaborar reportes semanales que reflejen el estado de las provisiones...
En cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡este es tu sitio! el equipo de cabify logistics formarás parte del equipo de cabify logistics, un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca cabify con energía, optimismo y pasión. misión del puesto ¿cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? asegurar que las provisiones y el sustento de las facturas se alineen mes a mes, evitando desviaciones operativas. identificar y gestionar todas las novedades operativas que afecten la conciliación de las facturas. colaborar internamente con el equipo de operaciones para resolver discrepancias con los clientes. monitorear la cartera de pagos de los clientes y alertar sobre cualquier irregularidad según los informes de finanzas. tomar acciones oportunas para maximizar el recaudo, incluyendo la activación de proveedores de cobro jurídico cuando sea necesario. realizar cruces de notas de crédito cuando apliquen para asegurar la precisión en los reportes financieros. elaborar reportes semanales que reflejen el estado de las provisiones...
En cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡este es tu sitio! el equipo de cabify logistics formarás parte del equipo de cabify logistics, un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca cabify con energía, optimismo y pasión. misión del puesto ¿cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? marketing 360º en colombia (50%) : planificar, desarrollar e implementar estrategias de marketing multicanal enfocadas en aumentar la visibilidad de la marca y el crecimiento del negocio. coordinar y ejecutar campañas locales en línea con los objetivos comerciales y de marketing de la región. gestionar la relación con agencias de marketing locales y proveedores de servicios, asegurando el cumplimiento de plazos y presupuesto. crear y mejorar comunicaciones locales cumpliendo con los estándares globales de marca. analizar y reportar el rendimiento de las campañas en colombia, generando insights que guíen futuras decisiones de marketing. colaborar estrechamente con los equipos de ventas y operaciones locales para asegurar el éxito de...
¡Únete a nuestra flota como conductor asociado de vehículos eléctricos! ¿te interesa ser parte de la movilidad sostenible mientras gestionas tu tiempo y aumentas tus ingresos? en nuestra compañía estamos buscando conductores asociados que quieran ser parte de nuestra flota para manejar vehículos eléctricos modernos tipo sedán y camioneta. ¿qué te ofrecemos? -flexibilidad total: como conductor asociado, tendrás la oportunidad de trabajar de manera independiente, lo que te permitirá gestionar tu tiempo y tus ingresos -tecnología moderna: acceso a vehículos eléctricos eficientes y de última generación. ¿qué buscamos? -licencia válida: desde categoría b1. -experiencia previa: conduciendo vehículos y manejando plataformas como didi, cabify o uber (ideal, pero no excluyente). -habilidades adicionales: atención al cliente y buen conocimiento de la ciudad son un plus. -compromiso: con el uso adecuado y cuidado del vehículo, según el acuerdo pactado. responsabilidades del conductor asociado -gestionar tu seguridad social como trabajador independiente. -garantizar el buen uso y la entrega del vehículo al finalizar cada turno, según los acuerdos establecidos. si buscas una oportunidad para maximizar tus ingresos mientras colaboras con una compañía comprometida con la sostenibilidad, esta es tu oportunidad. postúlate ahora y da el primer paso para unirte a nuestra flota....
En cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡este es tu sitio! actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse al equipo de cabify logistics como operations manager. misión del puesto este cargo tiene bajo su impacto dos audiencias, los clientes corporativos y los conductores. esto implica ser el principal responsable de todos los indicadores de servicio de cara a los clientes corporativos y de cara al recurso colaborativo necesario para cumplir con las metas de crecimiento y expansión. ¿cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión? liderando proyectos de mejora para el área y en la búsqueda continua de soluciones efectivas, escalables con foco en automatización de tareas. detectando oportunidades de mejora en las distintas líneas de negocio frente a las audiencias descritas. optimizando procesos y realizando análisis en conjunto a los equipos globales, con foco en automatización de tareas y desarrollo de nuevas y mejoras para la aplicación. trabajando con equipos globales, locales y de soporte para asegurar la mejor calidad de s...
Coordinador de contact center sac (servicio al cliente) ¿quieres cambiar el mundo? eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas? fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer 'unicornio' español. nuestra sede central está en madrid pero actualmente nos encontramos en 89 ciudades de españa y latinoamérica. y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el "status quo". pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu 'start-up'. somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales, y como compañía socialmente comprometida donde prima la innovación, fomentamos la diversidad en nuestras políticas de incorporación de talento. hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero...
¿quieres cambiar el mundo? eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas? fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer 'unicornio' español. nuestra sede central está en madrid pero actualmente nos encontramos en 89 ciudades de españa y latinoamérica. y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el "status quo". pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu 'start-up'. somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales, y como compañía socialmente comprometida donde prima la innovación, fomentamos la diversidad en nuestras políticas de incorporación de talento. hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenz...
Especialista en atención al cliente canal presencial ¿quieres cambiar el mundo? eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectan...
Operario/cajero/asesor/conductor licencias b1, b2 o c1 con o sin bachiller. puede tener comparendos hasta máximo 3 millones con o sin acuerdo de pago. funciones funciones asociadas a un parqueadero como caja, servicio al cliente, bandereo, manejo y a...
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