¡Únete a buk como nuestro próxim@ customer education specialist! en buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. alguien que no le tema a los desafíos, que traba...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: velar por el cumplimiento de los acuerdos de níveles de servicio del área de tecnología **funciones del cargo**: garantizar la prestación y disponibilidad de recursos de help desk - analizar el comportamiento y demanda de soporte, incidentes y requerimientos de los clientes. - conocer y sensibilizar los acuerdos de servicio existentes al interior de tecnología y a los clientes internos. - planear, programar y controlar la malla de turnos del personal de help desk de tal manera que el usuario o cliente siempre encuentre respuesta. - garantizar la disponibilidad de los medios de comunicación y escalamiento para cumplir los sla establecidos seguimiento de indicadores y acuerdos de nível de servicio interno y con otras áreas, garantizando su cumplimiento. ...
Propósito y relevancia general para la organización - apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo b y c, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiência de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. - responsabilidades claves - supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. - domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), trafico, márgen estandard, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. - da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** - brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles. - instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos. - ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso. - colaborar con otros equipos de ti para escalar y resolver problemas técnicos complejos - documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda. - proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos níveles de satisfacción del cliente. - manténgase actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria. - ayudar con proyectos e iniciativas de ti según lo asignado. **requisitos y calificaciones** - experiência comprobada como analista de mesa de ayuda o puesto similar. - fuerte conocimiento de los sistemas operativos windows y microsoft office suite. - familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software. - excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. - capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva. - mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional. ...
Propósito y relevancia general para la organización: - apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo b y c, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiência de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio.- responsabilidades claves: - supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. - domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), trafico, márgen estandard, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. - da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de...
Formacion: tecnólogos o estudiantes de último semestre en ingeniera de sistemas o carreras afines con minimo 1 año de experiência en soporte plataformas de seguridad perimetral. experiencia: tecnólogos o estudiantes de último semestre en ingeniera de sistemas o carreras afines con minimo 1 año de experiência en soporte plataformas de seguridad perimetral: - antiapt - checkpoint - identikey - checkpoint - firewall - checkpoint - cisco ise - cisco - vpn ssl - juniper - guardium - ibm - ips - ibm* - proxy - mcafee - epo - mcafee - messaging gateway (antispam) - symantec - endpoint protection - symantec - dlp - symantec - casb - symantec funciones: administración, soporte primer nível, troubleshooting, requerimientos, solución a incidentes, hardenizacion, remediación vulnerabilidades brindar soporte cuando los usuarios reporten incidentes y requerimiento a través de los medios de contacto y herramientas provistas por el cliente, sobre las soluciones de seguridad contempladas en la presente oferta. - atender incidentes relacionados con las soluciones administradas. lo anterior, para aquellos incidentes reportados desde la mesa de ayuda y soporte del cliente o aquellos detectados directamente. - realizar acompañamiento al cliente en actividades de soporte y mantenimiento que involucren las plataformas administradas. - realizar actividades de actualizaciones lógicas (updates, upgrades, etc.) de las soluciones administradas. - realizar acompañamiento al fabricante para gestión de garantías, actualizaciones de hardware, firmware, cambio de partes, gestión de inc...
Workplace: miraflores - lm miraflores - lm en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como help desk lead . funciones: 1. experiencia en la administración de mesa de ayuda y supervisión para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa. 2. establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico. seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora. 3. desarrollar informes regulares sobre la productividad del equipo. 4. entrenar y apoyar a los analistas de la mesa de ayuda. 5. bachiller en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, informática o afines. 6. experiencia en cargos similares de más de 3 años. 7. conocimiento en metodología itil. creer para co-crear ¿buscas un lugar donde tus ideas brillen? con más de 37 años y una presencia global, en stefanini transformamos el mañana juntos. aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu adn, entonces somos lo que buscas. ¡ven y construyamos juntos un futuro mejor! #j-18808-ljbffr...
Propósito y relevancia general para la organización: - apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo a, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiência de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. responsabilidades claves: - supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. - domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, márgen estandar, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. - da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de la tien...
Propósito y relevancia general para la organización: - apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo b y c, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiência de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio.- responsabilidades claves: - supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. - domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), trafico, márgen estandard, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. - da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de...
**funciones o actividades del contrato**: aconsejar y hacer recomendaciones relativas a problemas y progresos a las personas. aconsejar y proporcionar ayuda a personas que viven en hogares y sedes intermedias y supervisar sus actividades. ayudar a funcionarios que trabajan en asistencia social y jubilación. ayudar en la evaluación de la efectividad de programas de tratamiento, mediante el seguimiento de los cambios de comportamiento y respuestas a intervenciones de los afectados. entrevistar a las personas que acuden a las instituciones en busca de servicios, para obtener la historia personal e información de antecedentes. evaluar e investigar sobre la elegibilidad para beneficios sociales. implementar talleres de habilidades manuales, programas de tratamiento de la drogadicción, de servicios a la juventud y otros servicios sociales y comunitarios bajo la supervisión de trabajadores sociales y consultores de familia profesionales en el cuidado de la salud. intervenir en casos de crisis o emergencia y servicios a refugiados o damnificados. llevar a cabo reuniones con los interesados para valorar su progreso, apoyarlos y discutir algunas dificultades o problemas. mantener contacto con otras agencias de servicio social relacionadas con los solicitantes para proporcionar información y obtener retroalimentación sobre su progreso global. preparar reportes de admisión. promover y mantener el contacto con personas en rehabilitación y sus familias fuera de las instituciones. remitir los solicitantes a otros servicios sociales. profesional social - senior avanzado a: pr...
Operator, sampling bogotá, colombia modalidad de trabajo: en sitio en dsm-firmenich, ser una fuerza para el bien no es opcional. la diversidad, la equidad y la inclusión son una responsabilidad compartida integrada en nuestro trabajo diario, que beneficia a nuestra gente, clientes y comunidades e impulsa el valor empresarial. la igualdad de acceso a las oportunidades es un hecho, la pertenencia es un sentimiento compartido y se celebra la autenticidad. realizar todo el proceso de alistamiento, etiquetado y despacho de las muestras solicitadas al laboratorio de sampling a traves del sistema, por los laboratorios, areas comerciales y otras areas de la compañia, cumpliendo con la clasificacion de los productos (dg-no dg) y las normas establecidas por la iata y procedimientos internos. administrar el ingreso y almacenamiento de las materias primas tanto físicamente como en sistema a fin de mantenerlas en stock organizadamente y dentro de la vida util correspondiente. nosotros ofrecemos - prestaciones superiores a la ley: seguro de gastos medicos mayores, gastos medicos menores, seguro dental, fondo de ahorro, aguinaldo, prima vacacional, vales de despensa, participación en las utilidades de la empresa, etc. - servicios de transporte y comedor. - capacitación continua y un plan de carrera. dsm-firmenich está totalmente dedicado a la inclusión porque cuando las personas se sienten comprometidas y empoderadas, su creatividad e innovación impulsan un progreso sin precedentes. nuestro objetivo es construir un lugar de trabajo donde las oportunidades sean realmente igua...
Grupo argos y sus subsidiarias están formadas por personas capacitadas y motivadas, dispuestas a enfrentar cada proyecto con pasión y dedicación. lo invitamos a formar parte de empresas que ofrecen un excelente entorno de trabajo, generan oportunidades desafiantes y permiten su desarrollo profesional mediante la posibilidad de capacitarse con los mejores profesionales. nuestros negocios ya son parte de tu vida. somos la energía que mantiene encendidas las luces del progreso en las áreas donde tenemos presencia, somos el cemento que sostienen nuestros hogares, carreteras y puentes, y somos las autopistas y aeropuertos que lo conectan con el mundo. **objetivo general del rol/cargo**: diseñar, implementar y mantener las configuraciones que apoyan la integración continua, el despliegue continúo y la gestión de ambientes, como habilitadores para la entrega de valor a la organización **responsabilidades del rol/cargo**: - acompañar el entendimiento de las mejores prácticas contables, estructura de organización, plan de cuentas y estados de resultados para garantizar una mejora continua del proceso. - aprender sobre nuevas tecnologías y herramientas alrededor de modelos financieros de su área de especialidad e introducir e influir en las tecnologías que permitan evolucionar de acuerdo con las necesidades del negocio. - realizar seguimiento a los terceros que apoyan el desarrollo de las soluciones core, haciendo seguimiento al cumplimiento de los ans e implementando planes de acción para mejoras permanentes en el servicio. - diseñar e implementar, en su área de especialidad...
Formacion: tecnólogos o estudiantes de último semestre en ingeniera de sistemas o carreras afines con minimo 1 año de experiência en soporte plataformas de seguridad perimetral. experiencia: tecnólogos o estudiantes de último semestre en ingeniera de sistemas o carreras afines con minimo 1 año de experiência en soporte plataformas de seguridad perimetral: - antiapt - checkpoint - identikey - checkpoint - firewall - checkpoint - cisco ise - cisco - vpn ssl - juniper - guardium - ibm - ips - ibm* - proxy - mcafee - epo - mcafee - messaging gateway (antispam) - symantec - endpoint protection - symantec - dlp - symantec - casb - symantec funciones: administración, soporte primer nível, troubleshooting, requerimientos, solución a incidentes, hardenizacion, remediación vulnerabilidades brindar soporte cuando los usuarios reporten incidentes y requerimiento a través de los medios de contacto y herramientas provistas por el cliente, sobre las soluciones de seguridad contempladas en la presente oferta. - atender incidentes relacionados con las soluciones administradas. lo anterior, para aquellos incidentes reportados desde la mesa de ayuda y soporte del cliente o aquellos detectados directamente. - realizar acompañamiento al cliente en actividades de soporte y mantenimiento que involucren las plataformas administradas. - realizar actividades de actualizaciones lógicas (updates, upgrades, etc.) de las soluciones administradas. - realizar acompañamiento al fabricante para gestión de garantías, actualizaciones de hardware, firmware, cambio de partes, gestión de inc...
Conectando personas, mejorando vidas. Únete a dhl y accede a los beneficios esenciales para tu vida diaria. priorizamos tu seguridad, salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y crece a través de experiencias multiculturales y desafíos diarios. objetivo del rol 1. coordina, supervisa y controla los procesos relacionados con el aseguramiento de la carga en las rutas de transporte según programación, garantizando entregas a tiempo y con la calidad esperada. 2. gestiona de manera adecuada y con enfoque humano el equipo que realiza las actividades operativas del proceso. funciones principales 1. coordina los procesos operativos relacionados con la distribución de carga a la flota vehicular. 2. coordina y asegura la correcta recepción de mercancía, sorting, armado y despacho del producto en los tiempos y formas establecidos. 3. controla y supervisa el inventario a cargo. 4. asegura el cumplimiento de las unidades de transporte asignadas. 5. monitorea las unidades en ruta. 6. brinda soporte en el control y seguridad de las unidades vehiculares. 7. supervisa las labores del equipo en piso durante las actividades rutinarias. 8. elabora informes estadísticos, kpis y proyecciones del área. 9. establece estrategias y planes de acción en la gestión a cargo. 10. ayuda con tareas operativas como etiquetado y clasificación de productos según sea necesario. requisitos para aplicar 1. título profesional en ingeniería industrial, producción, logística, administración de empresas, economía o afines. 2. mínimo 3 años de experiencia en operaciones logísticas. 3. experie...
Requisition id: req58292 job title: representante nacional gtm sector: economic recovery & livelihood employment category: fixed term employment type: full-time open to expatriates: no location: bogota, colombia work arrangement: job description contexto: el comité internacional de rescate (irc) responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas cuyas vidas y medios de vida son destrozadas por los conflictos y los desastres para sobrevivir, recuperar y obtener el control de su futuro. fundada en 1933, a petición de albert einstein, el irc trabaja con personas obligadas a huir de la guerra, los conflictos y los desastres y las comunidades de acogida, que los apoyan, así como aquellos que permanecen dentro de sus hogares y comunidades. actualmente, irc trabaja en más de 40 países y 22 ciudades de ee. uu., restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza a millones de personas desarraigadas que luchan por sobrevivir. descripción general del trabajo:el representante del del grupo de transferencias monetarias (gtm) facilita la articulación entre actores humanitarios, gubernamentales y del sector privado para garantizar una respuesta eficiente y alineada con estándares internacionales en la asistencia mediante transferencias monetarias, garantizando la implementación de la estrategia 2025 y la movilización de recursos y el fortalecimiento de alianzas para optimizar la asistencia en efectivo y medios de vida. su rol se centra en la armonización de enfoques, el intercambio de buenas prácticas y la gestión del conocimiento, asegurando que las intervencio...
Nos encontramos en busqueda de supervisor de servicios. responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. manejo y contacto directo con los clientes. estructurar y dirigir el cumplimiento de sla asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas. coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo. establece prioridades que garanticen la realización de tareas y trabajos asignados. proporciona liderazgo técnico y funcional y la supervisión de primera línea. sin embargo no cuenta con la atribución de nuevas contrataciones y / o desvinculaciones del equipo asignado. contar con habilidades de liderazgo y gestión de equipo, altas habilidades comunicacionales (habladas y escritas). trabajo en equipo, de pensamiento analítico, atención a los detalles. estudios técnicos en áreas relacionadas. 2 - 4 años de experiência en la industria. horario: 7 am a 5 pm de lunes a viernes, atención de solicitudes en calendario ingeniero graduado en sistemas, telecomunicaciones o afines, capacidad de liderazgo en grupos de trabajo y muy buenos servicios al cliente, habilidades ofimáticas y manejo de tablas dinámicas en excel para extraer estadísticas y creación de informes para el cliente. mínimo 1 año de experiência como supervisor de mesa de servicios y soporte en sitio, trayectoria de labores en mesas de servicio. 1. hacer seguimiento de la operación asignada: a. garantizar el cumplimiento de los slas de los tickets ...
Propósito y relevancia general para la organización: - apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo a, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiência de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. responsabilidades claves: - supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. - domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, márgen estandar, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. - da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de la t...
¿te apasiona el mundo de la dermocosmética?¿quisieras ser parte de la multinacional de belleza #1 en el mundo? ¡entonces esta es la oportunidad que habías estado esperando! en la división de dermocosmetica (dca), distribuimos productos de vichy, la roche posay, skin ceuticals y cerave. trabajamos con los mejores profesionales de la salud resaltando la excelencia de nuestros productos, ingredientes y tratamientos, en pro de lograr su recomendación médica hacia pacientes y buscando transformar vidas a través de la belleza, el cuidado y la salud de la piel. estamos en la búsqueda de un visitador/a médico/a en bogotá, apasionado, emprendedor y proactivo. este será el principal encargado de ejecutar la estrategia comercial, de marketing y visita médica a fin de incrementar la rentabilidad de la división conforme a la normativa y políticas del grupo. **tus principales funciones serán** - implementar la estrategia de visita médica de cada una de las marcas para fomentar y potenciar la prescripción médica a través de los profesionales de la salud. - visitar doctores target de la marca en un sector en específico. presentar los productos y servicios de la marca para incrementar las prescripciones y desarrollar así un enfoque global para el paciente. - promover cada una de las marcas a cargo focalizándose en las características técnicas y científicas de los productos y servicios. - conocer el entorno, patologías de la piel, productos y usar las técnicas de comunicación/ventas específicas de la compañía para promover cada uno de los productos y servicios. - representar a la...
¿te apasiona el mundo de la dermocosmética?¿quisieras ser parte de la multinacional de belleza #1 en el mundo? ¡entonces esta es la oportunidad que habías estado esperando! en la división de dermocosmetica (dca), distribuimos productos de vichy, la roche posay, skin ceuticals y cerave. trabajamos con los mejores profesionales de la salud resaltando la excelencia de nuestros productos, ingredientes y tratamientos, en pro de lograr su recomendación médica hacia pacientes y buscando transformar vidas a través de la belleza, el cuidado y la salud de la piel. estamos en la búsqueda de un visitador médico en medellín, apasionado, emprendedor y proactivo. este será el principal encargado de ejecutar la estrategia comercial, de marketing y visita médica a fin de incrementar la rentabilidad de la división conforme a la normativa y políticas del grupo. **tus principales funciones serán** - implementar la estrategia de visita médica de cada una de las marcas para fomentar y potenciar la prescripción médica a través de los profesionales de la salud. - visitar doctores target de la marca en un sector en específico. presentar los productos y servicios de la marca para incrementar las prescripciones y desarrollar así un enfoque global para el paciente. - promover cada una de las marcas a cargo focalizándose en las características técnicas y científicas de los productos y servicios. - conocer el entorno, patologías de la piel, productos y usar las técnicas de comunicación/ventas específicas de la compañía para promover cada uno de los productos y servicios. - representar a la m...
Somos una firma global de consultoría de comunicación y asuntos públicos. ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones estratégicas dentro del contexto disruptivo e incierto en el que vivimos, teniendo en cuenta su impacto reputacional. y colaboramos con ellos para que las ejecuten con éxito de forma que puedan alcanzar sus metas de negocio, defender su licencia social para operar y aumentar su prestigio. el área de comunicación corporativa y crisis ayuda a estructurar y poner en marcha planes de posicionamiento y visibilidad para compañías de diversos sectores; así como a anticipar, gestionar y resolver situaciones de riesgo que puedan afectar la reputación de una organización y/o persona. **¿quÉ ofrecemos? ** - apoyar en la planificación, gestión y desarrollo de proyectos para clientes de diversos sectores económicos, desde una visión estratégica y táctica. - adquirir experiência en el liderazgo de cuentas, siendo el responsable de la ejecución de las actividades propuestas en los planes de acción específico. - adquirir experiência en el manejo y liderazgo de equipos de trabajo enfocados en la excelencia y el resultado. - mantener relacionamiento con medios de comunicación. - elaborar herramientas de comunicación - desarrollar pensamiento estratégico para la resolución de los desafíos de los clientes. - analizar coberturas mediáticas y mapeo de actores - desplegar herramientas de seguimiento y gestión de las cuentas, como actualización de base de datos, informe de resultados, monitoreo de medios, etc. **¿quÉ buscamos? ** - profesionales en comunicación,...
Nuestro equipo de tecnología y desarrollo se encuentra en la búsqueda de un analista de aplicaciones de sistemas core el cual tendrá como misión proveer una experiência de servicio de alta calidad y disponibilidad a todos los interesados que interactúan con los servicios core de la entidad de la entidad asegurando la funcionalidad, disponibilidad y atención oportuna de los incidentes reportados en la mesa de ayuda. responsabilidades: dar solución a los problemas generados desde la mesa de ayuda a los sistemas core de la entidad con el fin de garantizar el desarrollo adecuado del sistema realizar la respectiva clasificación de los errores del sistema con el fin de brindar una solución oportuna brindar soluciones de primer nível a los casos que se presenten referentes a los sistemas core de la entidad de acuerdo a los tiempos estipulados con la finalidad de cumplir los acuerdos de servicio de la entidad configurar y parametrizar las aplicaciones de los sistemas core de la entidad garantizando su disponibilidad y funcionamiento a nível nacional. generar análisis de las solicitudes y/o incidentes con el fin de poder gestionar planes de acción causa raíz asociados. requisitos: estudiantes de últimos semestres de ingeniería de sistemas y/o profesional 2 años de experiência laboral en cargos similares del área de tecnología condiciones: indefinido básico bonificación salarial hasta por cumplimiento de metas aplica a este trabajo...
La fundación ayuda en acción es una organización de cooperación internacional que plantea un modelo de trabajo basado en el desarrollo territorial bajo una visión integral y con impacto regional. esto significa una apuesta por trabajar según el análisis particular de cada territorio y la interconexión de las dinámicas sociales, económicas, políticas ambientales y culturales. **misión**. promovemos la solidaridad de las personas en un mundo global para impulsar que la infancia, sus familias y poblaciones que sufren pobreza, exclusión y desigualdad, desarrollen sus capacidades para conseguir sus aspiraciones de vida digna, de modo sostenible. **visión**. aspiramos a un mundo sin pobreza, exclusión y desigualdad. un mundo donde las personas se ayuden unas a otras y puedan desarrollar sus capacidades, disfruten plenamente de sus derechos y participen a través de cauces democráticos en las decisiones que afectan a sus vidas para ser así los protagonistas de su propio desarrollo. nuestro trabajo se centra en cuatro objetivos estratégicos: 1.generar oportunidades 2) adaptar al cambio climático 3) proteger de la violencia y la intolerancia y 4) salvar vidas. cada uno de ellos se asocia a los objetivos de desarrollo sostenible, a los que se ha sumado colombia y que hacen parte de la agenda prevista a 2030, que se viene desarrollando bajo el documento conpes 3918 "estrategia para la implementación de los objetivos de desarrollo sostenible (ods) en colombia". *** **objetivo de la posición**: liderar la implementación del convenio regional "recuperación socio económica just...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: anímate a postularte si eres profesional en áreas administrativas, financieras o ingenierías (deseable con especialización) y cuentas con experiência mayor a 1 año en cargos como ejecutivo de venta consultiva o afines. **funciones**: 1 establecer con la gerencia comercial y de zonas los planes de cuenta objetivos para el desarrollo de la gestión comercial. 2 planear y ejecutar las actividades comerciales, y garantizar el cumplimiento del presupuesto definido en el plan de negocios. 3 realizar negociaciones que mantengan o superen los márgenes definidos, contribuyendo a la utilidad de los contratos y de la compañía. 4 gestionar con los fabricantes y/o proveedores las especificaciones técnicas de los productos, apoyar al comercial en la gestión técnica del requerimiento del cliente, las garantías, tiempos de entrega y lo demás que asegure el control de lo cotizado. 5 dar propuestas técnicas y comerciales alineadas con el cliente. 6 realizar acompañamiento al área comercial 7 diseñar la propuesta técnica. 9 garantizar el cumplimiento, medición y seguimiento de acuerdos de servicio y compromisos contractuales, respondiendo con plan...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos. proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos. diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos. colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos. documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos. los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. ideal si cuentas con: tiécnico o tecnologo en sistemas o a fines. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio ...
Muni es un una aplicación de community group buying, que usa la tecnología para llegar a hogares de ingresos medios, que por su condición económica o desconocimiento, no han podido acceder al e-commerce. resolvemos barreras como, los costos de envío, precios altos, compras mínimas de valores altos, predominio del efectivo vs tarjetas de crédito, y lo que es más importante, la falta de confianza; todo esto es posible gracias los líderes de comunidad, ellos son el corazón de nuestro modelo. desde el lanzamiento en junio 2020, muni ha crecido para apoyar a más de 15000 líderes de comunidad a nível latam. hoy, operamos en brasil, méxico y colombia, aumentando nuestros ingresos a una tasa de crecimiento mensual compuesta de más del 20% en los últimos doce meses. queremos que más personas accedan a las oportunidades y beneficios de la tecnología, por eso desarrollamos continuamente herramientas tecnológicas cotidianas que ayudan a las personas a romper las barreras de las compras en línea. actualmente, ofrecemos más de 6000 productos en nuestra página web, divididas en más de 20 categorías diferentes, con un acompañamiento continuo que genera confianza a nuestros usuarios a través de un servicio al cliente sobresaliente, excelencia operativa y una cultura de empatía y respeto. estamos buscando ampliar nuestro equipo con las mejores personas en cada campo para seguir logrando nuestras metas. ¡Únete al equipo global y dinámico de muni! nuestro supervisor comercial ideal, tiene en común cuatro cosas: 1. busca proyección dentro la compañía y crecer constantemente, para supe...
Somos una firma global de consultoría de comunicación y asuntos públicos. ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones estratégicas dentro del contexto disruptivo e incierto en el que vivimos, teniendo en cuenta su impacto reputacional. y colaboramos con ellos para que las ejecuten con éxito de forma que puedan alcanzar sus metas de negocio, defender su licencia social para operar y aumentar su prestigio. el área de comunicación corporativa y crisis ayuda a estructurar y poner en marcha planes de posicionamiento y visibilidad para compañías de diversos sectores; así como a anticipar, gestionar y resolver situaciones de riesgo que puedan afectar la reputación de una organización y/o persona. **quÉ ofrecemos**: - la oportunidad de apoyar en la planificación, gestión y desarrollo de proyectos para clientes de diversos sectores económicos, desde una visión estratégica y táctica. - adquirir experiência en el liderazgo de cuentas, siendo el responsable de la ejecución de las actividades propuestas en los planes de acción específico. - adquirir experiência en el manejo y liderazgo de equipos de trabajo enfocados en la excelencia y el resultado. - la oportunidad de fortalecer habilidades de relacionamiento con medios de comunicación. - la posibilidad de fortalecer las habilidades relacionadas con la elaboración de herramientas de comunicación. - el desarrollo de pensamiento estratégico para la resolución de los desafíos de los clientes. - analizar coberturas mediáticas y mapeo de actores. - desplegar herramientas de seguimiento y gestión de las cuentas, como actualiz...
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