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[PRH-793] | INTERPRETE BILINGUE

En solvo global buscamos personas apasionadas como tú para trabajar en el cargo de interprete. ¡esta es tu oportunidad! ¿tienes un nível de inglés avanzado? (85% o más) ¿tienes habilidades de comunicación? ¿puedes mantener la compostura ante situaciones emotivas? ¡ojo a esto! no tendrás funciones de servicio al cliente ni tendrás que vender, tu única tarea es ser el intermediario entre dos personas que no hablan el mismo idioma, debes interpretar el mensaje que te den en español y transmitirlo en inglés de forma literal. puede que el mensaje que debes transmitir te conmueva, ya que pueden ser llamadas de todo tipo, como llamadas médicas, legales, del 911, etc, por lo cual pedimos mantener la compostura ante situaciones emotivas (aunque están no son recurrentes) y continuar brindando el servicio de interpretación de la mejor manera posible. ¡sigue leyendo! esto es lo que te ofrecemos: - trabajo a tiempo completo de lunes a viernes de 8 am a 6 pm (1 hora de almuerzo y dos descansos de quince minutos al día). - entenamiento de 20 días. - contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. - estabilidad y excelente ambiente laboral. - oportunidad de crecimiento laboral y profesional. - excelente remuneración salarial de $2.500.000 divididos de la siguiente manera: $1'625.000 prestacionales y un auxilio extralegal fijo de $875.000, el cual no depende de tu rendimiento. - media jornada libre por tu cumpleaños y por supuesto, celebración del mismo. - rifas bimensuales (premios que van desde bicicletas, hasta viajes). - premios mensu...


CUSTOMER SERVICE AGENT EG053

En solvo global nos encontramos en la búsqueda de un client relations specialist quien será el responsable de ayudar a los clientes de primer nível con sus problemas, peticiones y preguntas, principalmente a través de correos electrónicos y a veces con llamadas. debe programar y asistir a reuniones diarias con departamentos internos y presidentes de división. debe garantizar la finalización de las solicitudes creando casos, organizando documentos, actualizando plataformas e informando a todas las partes implicadas. **requisitos**: inglés fluido 85% para arriba estudios: bachiller,técnico, tecnólogo o profesional mínimo 6 meses de experiência en customer service o roles administrativos ¡sigue leyendo! esto es lo que te ofrecemos: la vacante es de 100 % presencial ~ trabajo a tiempo completo, l-v disponibilidad de 8:00 am a 8:00 pm (franja de tiempo en que se asigna el horario). ~ fines de semana libres, para que disfrutes con tus seres queridos. ~ contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. ~ estabilidad y excelente ambiente laboral. ~ oportunidad de crecimiento laboral y profesional. ubicación: cali, bucaramanga, medellin, barranquilla, bogotá ~ recargos festivos colombianos ~ cursos gratis en nuestra solvo university. ~ acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda ~ descuento en gimnasio (smartfit). ~ 20% de descuento para libros en bukz. ~ 10% de descuento en la universidad maría cano tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.000.000 - $2.500.000 al mes pregunta(s) de postulación: - which is your en...


EX-797 QA ANALYST

Me encuentro en búsqueda urgente de personas con experiência como qa's (quaility analyst - bilingue) de al menos un año para trabajar de manera 100% presencial en la ciudad de medellín de lunes a viernes de 8am a 5pm (weekends off). la persona debe ser bilingue, nivel mÍnimo de inglÉs: b2+. requisitos: persona que tenga experiência en análisis de información de preferencia una carrera relacionado con manejo de bases de datos, buen excel, con eso podría hacer todo, capacidad de análisis de datos. debe ser organizado para poder llevar record de la información de forma organizada. cargo: quality analyst. (qa). nível de inglés: b2+. responsabilities: investigación y documentación de complaints recolección y análisis de indicadores de inspección análisis estadístico esporádico proveniente de reclamaciones de calidad. reporte de reclamos investigados en la semana reporte de indicadores de inspección investigados en la semana reporte de complaints a los proveedores recolección y clasificación de transferencias y desecho de productos análisis estadístico de los créditos - provenientes de rma. skills and qualifications - hard and soft skills: excelente habilidades de comunicacion y buen manejo de responsabildades. remuneraciÓn: 3'000.000. habilidad obligatoria: excel avanzado. empresa: solvo global. beneficios: oportunidades de crecimiento, auxilio de transporte, excelente ambiente laboral, contrato a término indefinido con la compañía y recargos dominicales y nocturnos cuando aplique según su turno de trabajo. universidad solvo para que un familiar certifique su nível de i...


CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - MDA-685

Proporcionar excepcional servicio al cliente, para un reconocido restaurante en estados unidos.las tareas se orientan a un perfil de servicio al cliente, incluirán mayormente toma de pedidos y de información personal, asesoría sobre menús, y upselling (agrandar o adicionar al pedido). la labor es presentable en la ciudad de medellín únicamente, de forma presencial. **requerimientos y habilidades**: - 6 meses en servicio al cliente presencial o call center, preferido call center. - familiaridad con el uso de computadores, programas ofirmáticos y programas especializados (se usará teléfono virtual, programas adecuados para toma de órdenes, toma de información personal, y software de oficina, entre otros). - disposición al aprendizaje, en especial para funciones nuevas y a un entorno en cambio constante. - suficiencia en el inglés mínima del 85%, equivalente a nível b2. **horarios: todos los horarios son en est, por lo que estamos sometidos a cambios de verano.** entrenamiento: lunes a domingo, 1pm - 11pm con mie-jue libres. operación: lunes a domingo, 1pm - 11pm con 2 días libres. **información adicional**: - nível de inglés requerido: 85%+ (c1) - remuneración salarial: 2'600.000 cop **salary**: up to $2,600,000 per month application question(s): - ¿is your english level between b2+ and c2?...


CLIENT EXECUTIVE AGENT | RF-776

**título del puesto**: client executive **ubicación**: murano - calle 40sur # 41-44, envigado. **horario de trabajo**: lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00 pm **salario base**: $2'800.000 (1.820.000 base prestacional + 980.000 auxilio de vivienda fijo, que se consigna a tu cuenta de ahorros) + auxilio de transporte (162.000). **descripción del trabajo** el ejecutivo de clientes (ce) desempeñará un papel crucial en el servicio y acompañamiento, brindando asistencia tanto a clientes internos como externos. su enfoque principal será apoyar al equipo de vendedores (bdr’s) en todas las etapas del ciclo de ventas y resolver cualquier inconveniente presentado por los clientes actuales de solvo. actuará como un mediador entre el equipo de ventas, los clientes y otras áreas internas de la empresa. **responsabilidades principales** - brindar soporte integral al equipo de ventas en el proceso de cierre de ventas. - actuar como intermediario entre los clientes y los diferentes departamentos internos de la empresa. - garantizar una comunicación fluida y eficiente entre todas las partes involucradas. - atender de manera oportuna y efectiva todas las consultas y solicitudes de los clientes. - contribuir al mantenimiento de relaciones sólidas y duraderas con los clientes actuales. - proporcionar retroalimentación valiosa al equipo de ventas para mejorar continuamente los procesos. **requisitos** - experiência previa en roles de atención al cliente o administrativas - excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - capacidad para trabajar de manera efectiva en un ent...


COLLECTOR - COBRADORES DE DEUDA BILINGÜES - CEK-445

**¡esta es tu oportunidad, nos encontramos buscando talento como tú!** características de la vacante: en solvo global nos encontramos buscando **collectors o cobradore**s para trabajar con uno de nuestros clientes más importantes en norte américa. tendrás fines de semana **libres**! y además disfrutaras de una **muy buena** **remuneración + comisiones.** - tipo de contrato: indefinido - ciudad: bogotá - horario: tiempo completo durante el entrenamiento: lunes - viernes, 8 am - 6 pm. para la operación: lunes - viernes, 11 am - 8 pm. - modalidad: presencial. - nível de inglés: b2+ **responsabilidades**: los collectors atenderán las llamadas entrantes y salientes mientras brindan una excelente experiência al cliente. el objetivo será llegar a una resolución con el usuario para que pueda pagar y ponerse al día. también tendrán correo electrónico, sms y otras interacciones digitales. **requisitos**: - buen nível de inglés b2 + - actitud activa/fuerte ¡y muchas ganas de aprender y crecer en la compañía! **habilidades blandas**: - habilidades de negociación y resolución de conflictos. - capacidad para hablar y escuchar. - capacidad multitarea y de gestión del tiempo. - atención al detalle. - empatía. ¿qué te ofrecemos? excelente ambiente laboral 20% de descuento en foodology: avocalia, burritos, the crunch, y wings. 20% de descuento para libros en bukz. descuentos para tratamientos dentales. cursos en solvo university. 10% de descuento en la universidad maría cano. cursos en udemy trimestrales. **¡no lo pienses más y se parte de nuestra gran compañía!...


UNDERWRITTER ASSOCIATE - [UWY-563]

¿cuentas con un nível de inglés avanzado? ¿vives en barranquilla? ¡demuestra qué tan alto es tu nível de inglés y obtén el trabajo de tus sueños! en solvo global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en américa en el cargo de underwritter associate. **descripción del cargo**:proporcionar servicios de validación de documentación y verificación de referencias con el fin de revisar, aprobar y gestionar con éxito solicitudes de préstamos por parte de clientes interesados en adquirir beneficios y prodcutos con la compañía. **responsabilidades**: - revisión de documentos y creación de carpetas en función de organizar la información de cada solicitud y cada cliente. - recibir y gestionar solicitudes vinculadas con el proceso de aprobación de préstamos. - participar en espacios de staff y de gestión informativa con el equipo de ventas y de supervisión. - cumplir con tareas administrativas como recopilación de información requerida, entrega de informes y actualización de información. **habilidades requeridas**: - conocimientos de informática, búsqueda y uso de internet, excel. - nível de inglés avanzado (85% en adelante). - capacidad para realizar varias tareas de manera organizada, estableciendo prioridades y el alcance de objetivos satisfactorios para la compañía. - disposición para trabajar en equipo, dentro de un ambiente de comunicación y participación. - otras habilidades requeridas: excelente comunicación verbal y escrita, autonomía, cooperación, carisma y creatividad. **excelente remuneración.** **horario*...


EQ250 - CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. no somos un call center! en esta oportunidad, buscamos un/una: customer service representative **ubicación**: presencial en medellín **horario**: lunes a viernes, de 8:00 am a 7:00 pm (en este rango, se te asigna el horario - menos de 45 horas semanales, contrato por 47h) — fines de semana off. **remuneracion**: $2.600.000 ($1.690.000 prestacional + $910.000 no prestacional) + auxilio de transporte (162.000). - atender llamadas entrantes y crear tickets para resolver problemas de los clientes. - transferir llamadas según sea necesario. - ayudar con preguntas generales sobre nuestros servicios. - mantener una asistencia puntual en reuniones programadas. - investigar y resolver consultas relacionadas con servicios telefónicos, comunicaciones unificadas, tarifas y facturación. **requisitos** - al menos 1 año de experiência en servicio al cliente. **inglés de un b2+ / c1 — el inglés avanzado es indispensable para esta posición. ** excelente habilidad de comunicación. **escucha activa y capacidad de comprensión. ** disposición para aprender nuevos procesos. **beneficios** - contrato a término indefinido. - excelente ambiente laboral. - cursos gratis en solvo university. - cursos de excel, inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia. - planes de bienestar - remuneración altamente competitiva - muchas oportunidades de crecimiento - oportunidades de practicar el idioma - no te pierdas esta gran oportunidad. pay: $260,000,000 pe...


COLLECTIONS SPECIALIST [C-446]

_*¿cuentas con un nível de inglés avanzado?_ - *¿eres proactivo y responsable?_ - *¿te gustaría mejorar tus habilidades negociación?_ ¡en solvo global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en américa! **estas serían tus responsabilidades**: como collections specialist, deberás ponerte en contacto con los consumidores para cobrar cuentas vencidas, negociar acuerdos de pago, verificar y actualizar la información pertinente del consumidor. - *no se requiere experiência previa en cobranzas pero es un plus. si tienes experiência en call centers o atención al cliente, ¡no dudes en aplicar!_ **horario**: lunes a viernes, disponibilidad de 8:30 am - 8:00 pm y primer sábado de cada mes. **ciudad**:barranquilla **modalidad presencial** **¿qué habilidades se requieren?** - habilidades de software de oficina y base de datos. - habilidades de negociación y resolución de conflictos. - habilidades de hablar y escuchar. - habilidades multitarea y gestión del tiempo. - habilidades de priorización. - conocimiento de los requisitos legales pertinentes. - habilidad para trabajar de manera independiente. - atención a los detalles. - comunicación - resolución de problemas. - empatía. **¡estos son los beneficios que solvo te ofrece! no te los pierdas**: - contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. - estabilidad y excelente ambiente laboral. - oportunidad de crecimiento laboral y profesional. - excelente remuneración salarial competitiva en el mercado - recargos dominicales...


MYQ178 - JOIN SOLVO GLOBAL AND BECOME A ROADSIDE ASSISTANT FOR CLIENTS IN USA!

Are you looking for new opportunities and a stable job? then join us as a customer service representative!! job description: the network solutions agent is a specialized position. we handle towing and roadside service requests from our service partners. you play a critical role as a customer service agent for our service providers. our agents balance the needs of our business, our service providers, partners, and our customers. the ability to work quickly and overlap skills is required. responsibilities: 🗓️ deliver excellent customer support via phone and email. 🛠️you will answer calls from our service providers quickly, friendly, and efficiently. 📞you will answer questions about work, assist service providers with our app, and escalate issues to our network team. 💻identify system performance issues and recommend improvements. 📋you will negotiate requests for additional fees and investigate issues by listening to calls 📝you will de-escalate upset customers by empathetically listening to their concerns andlooking for mutually beneficial situations. skills and qualifications: 🔈 experience with inbound and outbound calls. 🗣️ english required: b2+ 🧏‍♂️ excellent communication and interpersonal skills. 👨‍💻 strong verbal and written communication skills. 👨‍🎓 critical thinking and problem-solving capabilities. 🎇 experience with salesforce is a bonus. what do we offer? 💰 competitive salary 🗓️shift days, hours, and time zone: full availability monday to sunday, 45 hours per week, works hours between this time range: 7 am to 11 pm. 2 days off per week 📍location: ca...


UNDERWRITTER ASSOCIATE [PM-811]

Lunes viernes, disponibilidad 9:00 am - 9:00 pm. descripción del cargo: proporcionar servicios de validación de documentación y verificación de referencias con el fin de revisar, aprobar y gestionar con éxito solicitudes de préstamos por parte de clientes interesados en adquirir beneficios y prodcutos con la compañía. **responsabilidades**: revisión de documentos y creación de carpetas en función de organizar la información de cada solicitud y cada cliente. recibir y gestionar solicitudes vinculadas con el proceso de aprobación de préstamos. participar en espacios de staff y de gestión informativa con el equipo de ventas y de supervisión. cumplir con tareas administrativas como recopilación de información requerida, entrega de informes y actualización de información. habilidades requeridas: - conocimientos de informática, búsqueda y uso de internet, excel. - nível de inglés avanzado (85% en adelante). - capacidad para realizar varias tareas de manera organizada, estableciendo prioridades y brindando atención a solicitudes entrantes. - disposición para trabajar en equipo, dentro de un ambiente de comunicación y participación. - otras habilidades requeridas: excelente comunicación verbal y escrita, autonomía, cooperación frente problemas y consultas, iniciativa y toma de decisiones. ¡estos son los beneficios que solvo te ofrece! no te los pierdas: - contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. - estabilidad y excelente ambiente laboral. - oportunidad de crecimiento laboral y profesional. - excelente remuneración s...


REPRESENTANTE DE VENTAS BILINGÜE - PRESENCIAL (B98)

Como representante de ventas, trabajarás en turnos programados para recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a clientes potenciales con el objetivo de vender paquetes promocionales de vacaciones requeridos para recorridos de multipropiedad. **ubicación**: presencial en barranquilla y medellín **horario**: disponibilidad de lunes a viernes de 12 del mediodía a 10:00 pm y fines de semana de 9 am a 5 pm - **2 días off a la semana.** **remuneración**: $3.200.000 cop (2.080.000 prestcional + 1.120.000 no prestacional) + comisiones de entre 500 mil a 2 millones + bonos **responsabilidades** - mantener un enfoque servicial, cortés y profesional siguiendo nuestro guion escrito. - desarrollar un sólido entendimiento de los requisitos y aplicarlos al prospecto. - demostrar un conocimiento profundo del destino, el resort y los paquetes promocionales disponibles. - comunicar claramente las consecuencias financieras de no realizar el recorrido o no cumplir con los requisitos establecidos. - completar rápidamente y con precisión las reservas de vacaciones en nuestro sistema. - realizar un seguimiento constante de las reservas y solucionar problemas de verificación de inmediato. - alcanzar y superar los objetivos mínimos de producción y conversión. - demostrar habilidades para tener éxito en un entorno acelerado con prioridades cambiantes. **requisitos indispensables** - experiência previa en sales de **mínimo 1 año.**: - inglés mínimo **b2+ / c1.**: - habilidad para comunicarse clara y efectivamente con clientes, compañeros de trabajo y gerencia. - debe m...


REPRESENTANTE DE VENTAS BILINGÜE - [ZY025]

En solvo global estamos buscando personal con un excelente nível de inglés y experiência en ventas con compañías en usa. experiência en ventas e inglés de +85% es requisito. remuneración competitiva + comisiones horarios: l-v 8am-6pm **responsabilidades**: - realizar llamadas para contactar clientes potenciales que puedan hacer negocios, estableciendo una comunicación clara y oportuna entre el cliente y la empresa. - buscar dichos clientes con el objetivo de establecer relaciones comerciales con la empresa. - proveer información concisa respecto a los servicios que ambas partes ofrecen de manera mutua para establecer la relación comercial. beneficios: oportunidades de crecimiento, auxilio de transporte, excelente ambiente laboral, contrato a término indefinido con la compañía y recargos dominicales y nocturnos cuando aplique según su turno de trabajo. universidad solvo para que un familiar certifique su nível de inglés gratis tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...


ASESOR ESPECIALISTA BILINGÜE (INGLÉS 85%) | ME868

Funciones: te recomendamos esta oportunidad si te gusta trabajar para una empresa que te desafíe a ser mejor, y te dé beneficios superiores a la media laboral colombiana. remuneración: 2.600.000 millones cop recuerda que cuentas con los beneficios como auxilio de transporte por 117.172 y las condiciones que la ley laboral protege para ti. horarios: lunes a sábado, disponibilidad 7:00 am - 7:00pm. training: disponibilidad 8-6 lunes viernes por una semana **salary**: from $2,600,000 per month...


(WYL-344) COMPRADOR INTERNACIONAL Y ESPECIALISTA EN LOGÍSTICA

**se requiere experiência en compras y planificación de materiales.** *vacante solo en barranquilla* **experiência**:* 1 a 2 años. nivel de inglÉs: 90% en adelante. **contrato**:* término indefinido. **festivos**:* seguimos calendario de usa, por ende, trabajamos los festivos colombianos y nos reconocen festivos usa (usualmente tenemos 6 usa federal holidays). **remuneración**:* 3 m cop **descripción remuneración**:* la primera parte está compuesta por un salario básico prestacional y el restante como auxilio de vivienda extralegal el cual recibirás consignado de forma común y corriente a tu cuenta bancaria para disponer de este de la manera que desees. **horarios**:* l - v 9:00am - 7:00pm garantizar la entrega puntual de las piezas para la producción y asegurar el envío puntual a los clientes. garantizar que el estado de todo el proceso se comunique claramente y se ejecute con rapidez y precisión. *responsabilidades: * 1) en un plazo de 30 días desde el inicio, tener un claro conocimiento de los requisitos del sistema mrp para las compras. 2) ejecución de los requisitos de compras en un plazo de 48 horas desde la entrada del pedido del cliente. 3) comunicación de los problemas de la cadena de suministro al equipo en menos de un día laborable. 4) en los primeros 60 días, conocimiento sólido de las funciones de compra y programación del sistema industrial infor cloudsuite. 5) dentro de los primeros 60 días, asegurar que el proceso de compras está claramente documentado y se sigue. 6) dentro de los 90 días de inicio, tener la capacidad de proporcionar orienta...


FY-107 ASESOR DE VENTAS BILINGÜE

_¡solvo global se encuentra en la búsqueda de personas que quieran hacer parte de nuestro equipo de trabajo! por eso, te extendemos la invitación para que nos conozcas y quieras pertenecer a nuestro wolfpack._ **descripción de la oferta**: como **bilingual advisor** deberás concretar la reserva por la cual llaman los clientes, brindando un excelente servicio al cliente para terminar de convencerlos. **horario**:totalmente presencial de lunes a domingo (disponibilidad de 7 am a 2 am). 2 días de descanso consecutivos a la semana. si tu turno termina después de las 10 pm, la compañía te brinda transporte hasta tu casa (siempre que sea dentro del casco urbano de medellín), recargo nocturno y festivo reconocidos. horario de entrenamiento de **lunes a viernes de 9am a 6pm (puede variar)** **¿qué se requiere?** - disponibilidad para trabajar en la modalidad y horario establecido - nível de comunicación en inglés alto b2-80-85%. - excelente actitud - muchas ganas de aprender - motivación para mejorar tu perfil profesional y tus metas personales - experiência en ventas - personalidad extrovertida, dinámica, amigable y proactiva indispensable para un perfil de ventas. **aquí podrás encontrar**: - excelentes beneficios para tu experiência profesional y personal tales como convenios con diferentes marcas y/o empresas increÍbles para ti y tus seres queridos. - capacitación durante dos semanas completamente paga - remuneración y comisiones competitivas - bonos y concursos **además, al ser parte de solvo global, ¡podrás acceder a los diferentes beneficios que ofrece la e...


N-960 | BOOKING AGENT

!en solvo global buscamos los mejores talentos bilingües! **posición**: bilingual advisor **funciones**: la función del bilingual advisor será concretar la reserva por la cual llaman los clientes, brindando un excelente servicio al cliente para terminar de convencerlos. **horario**:disponibilidad 24/7 lunes a domingo dos días off **requerimientos**: inglés b2+ conversacional, experiência en servicio al cliente bpo, experiência en ventas **remuneración competitiva + comisiones sin techo** **ciudades**: medellín **beneficios**: - contrato a término indefinido - excelente ambiente laboral - auxilio de transporte - ¡además, aprovecha los multiples beneficios que brindamos como la universidad solvo (cursos de inglés y excel totalmente gratuitos para ti y un familiar), caja de compensación, descuentos, y más! - si quieres más información comunícate a este numero 302 6316971 tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.000.000 - $2.100.000 al mes...


INTÉRPRETE BILINGUE SIN EXPERIENCIA (NW709)

Interesados por favor hablarme al siguiente nÚmero de whatsapp: 3507526763 para el puesto de intérprete buscamos personas con un nível alto de inglés, con ganas de aprender, comprometidas y con vocación de servicio, ya que facilitarás la comunicación entre clientes y profesionales de diferentes áreas. estarás presencialmente de lunes a viernes, atendiendo llamadas e interpretando del inglés al español y viceversa, en tiempo real, manejando diferentes conversaciones sobre salud, temas legales y finanzas. es decir, interpretaras conversaciones para medicos y pacientes, abogados y cliente o bancos y usuarios. solvo global es una empresa proyectada a crecer mucho dentro del mercado bilingue, por lo tanto, si buscas estabilidad y un lugar para crecer profesionalmente, esta es una gran oportunidad para ti, ya que serás capacitado por un grupo de profesionales en el área de interpretación, y encontrarás un gran ambiente de trabajo. manejamos bonos por metricas de hasta 140 mil pesos al mes y plan carrera. tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.500.000 - $2.850.000 al mes idioma: - inglés en un nível b2+? (obligatorio)...


CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - (OF-519)

En solvo global estamos en la búsqueda de personas que cuenten con un nível de inglés y francés alto responsabilidades: gestionar grandes cantidades de llamadas telefónicas entrantes identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción construir relaciones sostenibles y de confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuados cumplir los objetivos de ventas personales/del equipo de atención al cliente y las cuotas de gestión de llamadas gestionar las quejas de los clientes, proporcionar soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos; realizar un seguimiento para garantizar la resolución mantener registros de las interacciones con los clientes, procesar las cuentas de los clientes y archivar documentos seguir los procedimientos, directrices y políticas de comunicación hacer un esfuerzo adicional para involucrar a los clientes gestionar archivos adjuntos, tickets y correos electrónicos. posibilidades de crecimiento salarios competitivos, excelente ambiente laboral contactanos al 3026625807 para continuar con el proceso **job types**: full-time, permanent **salary**: $2,700,000 per month covid-19 considerations: recuerda el uso de mascarilla para prevenir el contagio del covid-19, y el constante lavado de manos, cuidarnos es responsabilidad de todos...


INTÉRPRETE (INGLÉS - ESPAÑOL) | (R123)

Buscamos los mejores talentos bilingües! **posición**: intérprete/traductor en vivo ingles - español **funciones**: el intérprete se encargará de realizar traducciones en tiempo real a 2 personas que están en una llamada telefónica, con el fin de facilitar la comunicación entre ellas, los temas pueden ser legales, médicos, administrativos, entre otros. deberá traducir tanto de inglés a español y viceversa. **horario**:lunes a viernes con disponibilidad de 8 am a 8 pm (rango horario) **beneficios**: contrato a término indefinido excelente ambiente laboral auxilio de transporte ¡además, aprovecha los multiples beneficios que brindamos como la universidad solvo (cursos de inglés y excel totalmente gratuitos para ti y un familiar), caja de compensación, descuentos, y más! ¡postulante ya! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...


MEDICAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE | FPU-727

Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. **¡no somos un call center!** en esta oportunidad, buscamos un/una: customer service representative **ubicaciones**: presencial en bogotá, medellín o barranquilla **horario**: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm est (cliente) / 8:00 am a 5:00 pm col **remuneración**: $2.800.000 mensuales (base prestacional de $1.820.000 prestacional + $980.000 no prestacional) + auxilio de transporte (162.000). **descripción del trabajo** buscamos una persona apasionada y empática para unirse a nuestro equipo como representante de servicio al cliente. serás el enlace crucial entre nuestros clientes y la atención médica que necesitan. **responsabilidades** - contestar llamadas entrantes con profesionalismo y empatía. - proporcionar actualizaciones precisas sobre el estado de los pedidos a los clientes. - identificar y evaluar las necesidades de los clientes para garantizar su satisfacción. - educar a los clientes sobre los procesos y cómo realizar solicitudes directas. - mantener registros detallados de todas las interacciones con los clientes. - procesar cuentas de clientes y mantener documentos organizados. - actualizar la información de contacto de los clientes de manera oportuna. **requisitos** - **al menos 1 año de experiência** en servicio al cliente. - **inglés de un b2+ / c1 — el inglés avanzado** es indispensable para esta posición. - excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - capacidad para trabajar con atención a los detalle...


MEDICAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE | (C437)

Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. **¡no somos un call center!** en esta oportunidad, buscamos un/una: customer service representative **ubicaciones**: presencial en bogotá, medellín o barranquilla **horario**: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm est (cliente) / 8:00 am a 5:00 pm col **remuneración**: $2.800.000 mensuales (base prestacional de $1.820.000 prestacional + $980.000 no prestacional) + auxilio de transporte (162.000). **descripción del trabajo** buscamos una persona apasionada y empática para unirse a nuestro equipo como representante de servicio al cliente. serás el enlace crucial entre nuestros clientes y la atención médica que necesitan. **responsabilidades** - contestar llamadas entrantes con profesionalismo y empatía. - proporcionar actualizaciones precisas sobre el estado de los pedidos a los clientes. - identificar y evaluar las necesidades de los clientes para garantizar su satisfacción. - educar a los clientes sobre los procesos y cómo realizar solicitudes directas. - mantener registros detallados de todas las interacciones con los clientes. - procesar cuentas de clientes y mantener documentos organizados. - actualizar la información de contacto de los clientes de manera oportuna. **requisitos** - **al menos 1 año de experiência** en servicio al cliente. - **inglés de un b2+ / c1 — el inglés avanzado** es indispensable para esta posición. - excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - capacidad para trabajar con atención a los detalle...


TRANSLATORS | [WC375]

En solvo global buscamos personas apasionadas como tú para trabajar en el cargo de interprete. ¡esta es tu oportunidad! ¿tienes un nível de inglés avanzado? (85% o más) ¿tienes habilidades de comunicación? ¿puedes mantener la compostura ante situaciones emotivas? ¡ojo a esto! no tendrás funciones de servicio al cliente ni tendrás que vender, tu única tarea es ser el intermediario entre dos personas que no hablan el mismo idioma, debes interpretar el mensaje que te den en español y transmitirlo en inglés de forma literal. puede que el mensaje que debes transmitir te conmueva, ya que pueden ser llamadas de todo tipo, como llamadas médicas, legales, del 911, etc, por lo cual pedimos mantener la compostura ante situaciones emotivas (aunque están no son recurrentes) y continuar brindando el servicio de interpretación de la mejor manera posible. ¡sigue leyendo! esto es lo que te ofrecemos: - trabajo a tiempo completo de lunes a viernes de 8 am a 6 pm (1 hora de almuerzo y dos descansos de quince minutos al día). - entenamiento de 20 días. - contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. - estabilidad y excelente ambiente laboral. - oportunidad de crecimiento laboral y profesional. - excelente remuneración salarial de $2.500.000 divididos de la siguiente manera: $1'625.000 prestacionales y un auxilio extralegal fijo de $875.000, el cual no depende de tu rendimiento. - media jornada libre por tu cumpleaños y por supuesto, celebración del mismo. - rifas bimensuales (premios que van desde bicicletas, hasta viajes). - premios mensu...


AGENTE BILINGUE PARA SOPORTE/BACKOFFICE | [HF-623]

En solvo global nos en contramos en la busqueda de un **system support specialist **quien será el responsable de aprender y mantener el sistema de software de rrhh para la nómina y la externalización de rrhh, incluyendo el diagnóstico de problemas y el lanzamiento de nuevos servicios, todo ello mientras apoya la relación entre vensure, los socios de división, los clientes y los proveedores. este puesto pasará a formar parte de un equipo empresarial que busca validar los cambios en las plataformas tecnológicas de los clientes, a la vez que da soporte a las nuevas capacidades que se implementan a los clientes. **requisitos**: inglés fluido 83% para arriba estudios: bachiller,técnico, tecnólogo o profesional mínimo 6 meses de experiência en customer service o áreas administrativas ¡sigue leyendo! esto es lo que te ofrecemos: **la vacante es de 100 % presencial** ~ trabajo a tiempo completo, l-v de 10:00 am - 7:00 pm **~ fines de semana libres**, para que disfrutes con tus seres queridos. ~ contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. ~ estabilidad y excelente ambiente laboral. ~ oportunidad de crecimiento laboral y profesional. ~ recargos festivos colombianos. ~ cursos gratis en nuestra solvo university. ~ acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda. ~ descuento en gimnasio (smartfit). ~ 20% de descuento para libros en bukz. ~ 10% de descuento en la universidad maría cano y eso es solo un abre bocas, ¡tenemos muchas cosas más para ti! tenemos diferentes departamentos, sobre todo cultura y bienestar, trabajando...


SALES REPRESENTATIVE | [MSD-896]

Como representante de ventas, trabajarás en turnos programados para recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a clientes potenciales con el objetivo de vender paquetes promocionales de vacaciones requeridos para recorridos de multipropiedad. **ubicación**: presencial en barranquilla y medellín **horario**: disponibilidad de lunes a viernes de 12 del mediodía a 10:00 pm y fines de semana de 9 am a 5 pm - **2 días off a la semana.** **remuneración**: $3.200.000 cop (2.080.000 prestcional + 1.120.000 no prestacional) + comisiones de entre 500 mil a 2 millones + bonos **responsabilidades** - mantener un enfoque servicial, cortés y profesional siguiendo nuestro guion escrito. - desarrollar un sólido entendimiento de los requisitos y aplicarlos al prospecto. - demostrar un conocimiento profundo del destino, el resort y los paquetes promocionales disponibles. - comunicar claramente las consecuencias financieras de no realizar el recorrido o no cumplir con los requisitos establecidos. - completar rápidamente y con precisión las reservas de vacaciones en nuestro sistema. - realizar un seguimiento constante de las reservas y solucionar problemas de verificación de inmediato. - alcanzar y superar los objetivos mínimos de producción y conversión. - demostrar habilidades para tener éxito en un entorno acelerado con prioridades cambiantes. **requisitos indispensables** - experiência previa en sales de **mínimo 1 año.**: - inglés mínimo **b2+ / c1.**: - habilidad para comunicarse clara y efectivamente con clientes, compañeros de trabajo y gerencia. - debe m...


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