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En igt solutions estamos en busquerda de personas con dominio avanzado del idioma inglés b2 o superior, para desempeñarse como travel associate en una de nuestras líneas relacionadas a turismo y aviación te ofrecemos crecimiento dentro de la empresa salario de 2850.000 a 3000.000 + bonificaciones todas las prestaciones de ley entrenamiento totalmente pago trabaja solo 5 dias a la semana 42 horas productivas semanales, turnos rotativos si cuentas con el nivel de inglés b2 o superior, vive en medellin y tienes disponibilidad de tiempo completo no dudes en aplicar. ¡aplica ya! - educación mínima: bachillerato / educación media...
¿hablas inglés y tienes experiencia en bpo o call center? ¡esta es tu oportunidad! en igt solutions, multinacional líder en el sector, estamos buscando agentes bilingües apasionados por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en bogotá. ¿qué ofrecemos? salario base: inicial 2.850.000 y despues de 3 meses en ops queda en $3.000.000 contrato: término indefinido prestaciones de ley completas bonos por desempeño: hasta $750.000 mensuales a $ 1.100.000 joining bonus : 1.000.000 entrenamiento 100% pago (duración: 8 semanas) aumento salarial según el horario asignado (diurno o nocturno) transporte nocturno 100% cubierto para turnos antes de las 5:00 a.m. horario : 24/7 rotativos , los top performance pueden escoger su horario modalidad: presencial ubicación: carrera 48 #20-114 centro empresarial ciudad del río torre 3 – of. 1045. jornada rotativa 24/7 (8.5 horas diarias + descansos) días laborales: lunes a domingo, con 2 días de descanso rotativos entre semana no seguidos funciones: servicio al cliente voice , hotel aerolineas y rental car requisitos: nivel de inglés b2 o superior vivir en medellin , bello itagui ,envigado , la estrella y sabaneta fecha de ingreso: 25 de abril de 2025 ¡aplica ahora y forma parte de una compañía global con grandes oportunidades de crecimiento!...
¡en igt solutions estamos contratando! buscamos personas bilingües con dominio avanzado del inglés (b2 y b2+) para desempeñarse como agente de atención al cliente en una de nuestras líneas de servicio del sector turismo. ¿qué te ofrecemos? ✅ buen salario + bonificaciones. ✅ posibilidad de carrera y crecimiento profesional ✅ todas las prestaciones de ley. ✅ contrato a término indefinido. ✅ entrenamiento completamente pago. ✅ solo 5 días de trabajo a la semana - 2 días off. ✅ turnos rotativos y un ambiente laboral excelente. ¿qué necesitas para aplicar? 📌 nivel de portugues b2 como minimo. 📌 vivir en bogota 📌 experiencia en servicio al cliente 📌 disponibilidad de tiempo completo. 📌 ganas de aprender y crecer profesionalmente. si estás buscando estabilidad, desarrollo y un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad! 📲 ¡aplica ya y comienza tu carrera con igt solutions colombia!...
Asesor call center bilingue - presencial 2 dias off no estudiantes en igt solutions estamos en búsqueda de personas con dominio avanzado del idioma inglés (b2+) para desempeñarte como travel associate en una de nuestras líneas relacionadas con el turismo y la aviación. ¡te ofrecemos crecimiento dentro de la empresa, estabilidad laboral y un excelente ambiente de trabajo! salario desde 3'000,000 + bonificaciones. todas las prestaciones de ley, firma de contrato a término indefinido, entrenamiento totalmente pago, trabaja solo 5 días a la semana, solo 42 hrs productivas semanales, turnos rotativos. si cuentas con nivel de inglés b2 en adelante y vives en bogotá, no dudes en aplicar. no requerimos experiencia previa. si cuentas con disponibilidad de tiempo y tienes muchas ganas de aprender y crecer, ¿qué estás esperando? ¡aplica ya! valued menos de 1 año #j-18808-ljbffr...
We are a multinational company that works in the telecommunications sector or bpo focused on customer service currently in constant growth in colombia. we want you to be part of this great team. we are looking for the position of operations manager. the manager operations will be responsible for ensuring efficient operations, implementing best practices, and driving continuous improvement initiatives to enhance productivity and customer satisfaction. requirements to apply: education and essential experience: 5+ years of experience in bpo operations with at least 3+ years at managerial level. should have deep knowledge and understanding of the bpo/contact centre operations, competition & market trends in bpo industry. personal style enablers: ability to motivate and inspire teams. excellent people manager, open to direction and a collaborative work style and commitment to get the job done. confident, flexible with the ability to work in a fast paced and changing environment. show integrity in all aspects of the position by doing the right thing, taking responsibility and delivering on the promise. job responsibilities: develop and implement operational policies and procedures to streamline processes and improve efficiency. monitor daily operations and address issues promptly to minimize disruptions and ensure smooth workflow. build and maintain strong relationships with clients, understanding their business needs and ensuring the delivery of high-quality services. identify areas for process improvement and implement strategies to enhance operational efficiency. analyze exist...
We are a multinational company that works in the telecommunications sector or bpo focused on customer service currently in constant growth in colombia. we want you to be part of this great team. we are looking for the position of quality analyst . the quality analyst will be in charge of auditing interactions from agents, providing feedback to agents based on qa rubrics from the campaign, and assisting with internal and external calibration. audit and analyze interactions for non-conversion analysis; hygiene checks to avoid any mispractice. requirements to apply: 6 months of experience in the role. 6 months of experience in the bpo industry. english communication and writing skills: b2 job responsibilities: auditing interactions from agents, providing feedback to agents based on qa rubrics from the campaign, and assisting with internal and external calibration. audit and analyze interactions for non-conversion analysis; hygiene checks to avoid any mispractice. we offer: indefinite term contract + benefits according to law. professional growth in the company (professional career). full availability + 2 days off per week. about igt solutions igt solutions (igt) is a leading bpm, technology and digital services and solutions company committed to delivering innovation and business excellence across the entire spectrum of travel, transportation and hospitality domain. established in 1998, with 100% focus on the travel industry, we have more than 70 marquee customers globally. igt serves 4 in top 5 airlines, 4 out of top 5 travel companies, 4 out of top 5 hospitality companies. w...
Asesor call center bilingüe - 2 días off, solo bogotá // excelente salario y bonificaciones en igt solutions estamos buscando personas con dominio avanzado de inglés (b2+) para incorporarse a nuestro equipo como travel associate en una de nuestras líneas más emocionantes, ¡relacionadas con el turismo y la aviación ! ¿por qué trabajar con nosotros? ¡crecimiento profesional! te ofrecemos oportunidades reales de crecimiento dentro de una empresa global, dinámica y en constante expansión. estabilidad laboral disfruta de contrato a término indefinido y un empleo estable que te brindará tranquilidad y seguridad. excelente ambiente de trabajo Únete a un equipo joven, innovador y colaborativo. aquí, el trabajo en equipo y el respeto mutuo son esenciales. bonificaciones por desempeño prestaciones de ley un entorno donde tu esfuerzo y dedicación serán siempre reconocidos y recompensados. requisitos mínimos menos de 1 año de experiencia. #j-18808-ljbffr...
We are a multinational company that works in the telecommunications sector or bpo focused on customer service currently in constant growth in colombia. we want you to be part of this great team. we are looking for the position of team leader. the team leader will be responsible for managing all team and process related issues for a us based airlines’ baggage desk call center. this would entail team management activities including effective process control, monitoring voice standards, performance reporting, value innovation, and escalation resolution. the team size would be of 15 - 20 agents on inbound calls from airlines customers. requirements to apply: education and essential experience: graduate in any discipline, with good academic profile. should have minimum 4 years bpo experience. 1 year in supervisor or tl role. should be proficient with ms office esp. excel. english communication and writing skills: b2 level. knowledge, skills and other abilities: strong team-building skills. able to effectively assess operational inefficiencies. exceptionally talented at devising appropriate goals. good knowledge of measurable tasks. competent at social oral and written communication. excellent goal tracking and report writing. excellent communication and leadership skills. organizational and time-management skills. job responsibilities: managing service level of the team production/quality/shrinkage/attrition. ensuring that projects assigned are taking place as per client specifications and all team members perform as per the standard. provide coaching/training to new members. co...
En igt solutions estamos en búsqueda de personas con dominio avanzado del idioma ingles b2 en adelante, para desempañarte como travel associate en una de nuestras lineas relacionadas con el turismo y la aviación. ¡te ofrecemos crecimiento dentro de la empresa, estabilidad laboral y un excelente ambiente de trabajo! salario desde 3.000.000 + bonificaciones todas las prestaciones de ley, firmas contrato a término indefinido, entrenamiento totalmente pago, trabaja solo 5 días a la semana, solo 42 hrs productivas semanales, turnos rotativos. si cuentas con nivel de ingles en adelante y vives en bogotá no dudes en aplicar. no requerimos experiencia previa. si cuentas con disponibilidad de tiempo y tienes muchas ganas de aprender y crecer, ¿qué estas esperando? ¡aplica ya...
We're looking for talent at igt solutions! do you have an advanced command of english (b2+) and a passion for customer service? this is your moment! join our team as a customer service representative in the tourism and aviation sector. what we offer: 🌟 starting base salary of $2,850,000 (for the first 7 months, then it increases to $3,000,000). 💸 bonuses up to $1,100,000. 💸joining bonus $1,000,000. 🎯 permanent contract with all legal benefits. 🎓 fully paid training. ⏰ work 5 days a week, 42 productive hours per week. 🔄 rotating shifts, working in a dynamic and excellent environment! requirements: 🔹 english b2 or higher. 🔹 living in medellín. 🔹 desire to learn, grow, and seize new opportunities. if you meet the requirements and are ready to start a new professional journey, apply now! 📲 start your career with us at igt solutions!...
🌟 ¡Únete a igt solutions como agente de ventas! ✈️ buscamos personas con nivel de inglés b2+ y mínimo 6 meses de experiencia en ventas para formar parte de nuestra línea de turismo y aviación. te ofrecemos: 💰 salario desde $3'000,000 cop + bonificaciones sin techo + 1.000.000 cop de joining bonus 📄 contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley 🎓 entrenamiento totalmente pago 🗓 trabaja solo 5 días a la semana, 42 horas productivas ⏰ turnos rotativos si vives en bogotá, tienes experiencia en ventas y disponibilidad de tiempo, esta es tu oportunidad! 📩 ¡aplica ahora y haz parte de nuestro equipo! 🚀...
🌟 ¡medellín, esta oportunidad es para ti! 🇨🇴✈️ ¿tienes un nivel de inglés b2+ y ganas de crecer en el mundo del turismo y la aviación? 🌍🚀 en igt solutions buscamos travel associates para unirse a nuestro equipo. 💰 lo que te ofrecemos: ✅ salario desde $2'850,000 cop 🎯 bonificación por desempeño hasta $1'100,000 cop 🎁 $1'000,000 cop de joining bonus 📄 contrato a término indefinido + prestaciones de ley 📚 entrenamiento 100% pago ⏳ 42 horas productivas semanales – solo 5 días de trabajo 🔄 turnos rotativos 24/7 con 2 días off 📍 trabajo presencial en medellín 🎯 ¿qué necesitas? ✅ nivel de inglés b2+ o superior ✅ disponibilidad para turnos rotativos ✅ ganas de aprender y crecer profesionalmente ¡no dejes pasar esta oportunidad! aplica ya y haz parte de nuestro equipo. 💼✨...
¡fala português? Únete a igt solutions y despega en turismo y aviación! ✈️🌍 si tienes un nivel de portugués c1+ y buscas estabilidad, crecimiento y un gran ambiente de trabajo, ¡esta es tu oportunidad! 🎯 💼 cargo: agente de atención al cliente 💰 salario: $3'100,000 + bonificaciones 📄 contrato a término indefinido 📚 entrenamiento totalmente pago ⚖️ todas las prestaciones de ley ⏳ trabaja solo 5 días a la semana – 42 horas productivas 🔄 turnos rotativos 🏢 trabajo 100% presencial en bogotá 🎯 ¿qué necesitas? ✅ portugués c1 o superior 📢 ✅ experiencia previa en áreas relacionadas ✅ disponibilidad de tiempo y ganas de crecer 🚀 ¿estás listo para una nueva aventura profesional? 💼✨ 👉 ¡aplica ya y forma parte de nuestro equipo!...
¡Únete a igt solutions y llega mÁs lejos! ✈️🌍 en igt solutions estamos buscando personas con dominio avanzado de inglés (b2+) para incorporarse a nuestro equipo como travel associate en una de nuestras líneas más emocionantes, ¡relacionadas con el turismo y la aviación! ¿por qué trabajar con nosotros? 🚀 ¡crecimiento profesional! te ofrecemos oportunidades reales de crecimiento dentro de una empresa global, dinámica y en constante expansión. 💼 estabilidad laboral disfruta de contrato a término indefinido y un empleo estable que te brindará tranquilidad y seguridad. 🤝 excelente ambiente de trabajo Únete a un equipo joven, innovador y colaborativo. aquí, el trabajo en equipo y el respeto mutuo son esenciales. 💰 salario atractivo salario base desde $3,000,000 bonificaciones por desempeño prestaciones de ley 🌟 un entorno donde tu esfuerzo y dedicación serán siempre reconocidos y recompensados....
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We are a multinational company that works in the telecommunications sector or bpo focused on customer service currently in constant growth in colombia. we want you to be part of this great team. we are looking for the position of work force management wfm tl. requirements to apply: • graduate in any discipline, with good academic profile. • minimum 4 years bpo experience. • 1 year in supervisor or tl role. • be proficient with ms office esp. excel. • analytical and methodical abilities. • strong team-building skills. • able to effectively assess operational inefficiencies. • good knowledge of measurable tasks. • excellent goal tracking and report writing. • strong supervisory skills with an eye for detail. • excellent written and verbal communication skills in english (b2+). • flexible and adaptive to work schedules. • high level of integrity and accountability. we offer: indefinite term contract + benefits according to law. 3.200.000 base salary. professional growth in the company (professional career). biweekly payments. immediate hiring. full availability + 2 days off per week. wfo. about igt solutions igt solutions (igt) is a leading bpm, technology and digital services and solutions company committed to deliver innovation and business excellence across the entire spectrum of travel, transportation and hospitality domain. established in 1998, with 100% focused on the travel industry, we have more than 70 marquee customers globally. igt serves 4 in top 5 airlines, 4 out of top 5 travel companies, 4 out of top 5 hospitality companies. we provide digital contact ce...
¡buscamos un analista en tiempo real o analista ejecutivo wfm (workforce management analyst) para unirse a nuestro equipo! no dudes en unirte a esta gran empresa. responsabilidades supervisar las métricas de rendimiento en tiempo real, incluidos los volúmenes de llamadas, los niveles de servicio y la adherencia de los agentes. realizar ajustes en tiempo real de los niveles de dotación de personal y los horarios para mantener una prestación de servicios óptima. comunicarse con los equipos de operaciones para abordar con prontitud las carencias de personal y los problemas de nivel de servicio. analizar datos históricos y tendencias para identificar oportunidades de mejora en la dotación de personal y la programación. proporcionar actualizaciones e informes periódicos sobre el rendimiento en tiempo real a la dirección y a las principales partes interesadas. colaborar estrechamente con los equipos de previsión y programación para alinear los planes de dotación de personal a corto y largo plazo. participar en reuniones y colaborar con otros departamentos para optimizar el rendimiento de la plantilla. mantenerse informado sobre las mejores prácticas del sector y las tendencias emergentes en la gestión del personal en tiempo real. cualificaciones licenciatura en administración de empresas, estadística o campo relacionado. experiencia demostrada en gestión de personal o campo relacionado. dominio del software de gestión de personal (por ejemplo, verint, genesys, aspect) y microsoft excel. gran capacidad de análisis y atención al detalle. excelentes dotes de comunicación y relacione...
¡buscamos un analista en tiempo real o analista ejecutivo wfm (workforce management analyst) para unirse a nuestro equipo! no dudes en unirte a esta gran empresa. responsabilidades supervisar las métricas de rendimiento en tiempo real, incluidos los volúmenes de llamadas, los niveles de servicio y la adherencia de los agentes. realizar ajustes en tiempo real de los niveles de dotación de personal y los horarios para mantener una prestación de servicios óptima. comunicarse con los equipos de operaciones para abordar con prontitud las carencias de personal y los problemas de nivel de servicio. analizar datos históricos y tendencias para identificar oportunidades de mejora en la dotación de personal y la programación. proporcionar actualizaciones e informes periódicos sobre el rendimiento en tiempo real a la dirección y a las principales partes interesadas. colaborar estrechamente con los equipos de previsión y programación para alinear los planes de dotación de personal a corto y largo plazo. participar en reuniones y colaborar con otros departamentos para optimizar el rendimiento de la plantilla. mantenerse informado sobre las mejores prácticas del sector y las tendencias emergentes en la gestión del personal en tiempo real. cualificaciones licenciatura en administración de empresas, estadística o campo relacionado. experiencia demostrada en gestión de personal o campo relacionado. dominio del software de gestión de personal (por ejemplo, verint, genesys, aspect) y microsoft excel. gran capacidad de análisis y atención al detalle. excelentes dotes de comunicación y r...
¡buscamos un assisstant manager para unirse a nuestro equipo de workforce management! no dudes en unirte a esta gran empresa. responsabilidades ayudar al gerente en la supervisión de las operaciones diarias del departamento de wfm, incluida la programación, la previsión y la gestión en tiempo real. proporcionar orientación, entrenamiento y apoyo a los tl para garantizar el rendimiento óptimo del equipo y el logro de los objetivos departamentales. desarrollar e implementar estrategias para optimizar el rendimiento de la fuerza laboral y mejorar la eficiencia. servir como punto de contacto para los tl, abordando sus preguntas, inquietudes y escalamientos de manera oportuna. supervisar el rendimiento de los tl y proporcionar retroalimentación periódica y evaluaciones de rendimiento para apoyar su crecimiento y desarrollo. coordinar con otros departamentos, como operaciones y recursos humanos, para abordar las necesidades de personal y garantizar la alineación con los objetivos de la organización. analizar los datos y las tendencias de la fuerza laboral para identificar oportunidades de mejora e implementar iniciativas para mejorar el rendimiento departamental. procedimientos, y documentación. ayudar al gerente a mantener y actualizar las políticas, los procedimientos y la documentación del departamento. cualificaciones experiencia en el manejo exitoso de un equipo en proceso bpo. mínimo 1 año de experiencia relevante en bpo como am. experiencia trabajando en el area de wfm en bpo. el candidato debe estar ubicado en bogotá. español/inglés b2. ofrecemos salario d...
Bilingual call center travel associate - medellín 22 positions available application deadline: 28/feb/2025 employment type: full time at igt solutions, we are looking for individuals with advanced english language proficiency (b2+) to work as a travel associate in our tourism, aviation, and rental car sectors. we offer growth opportunities, job stability, and an excellent work environment! salary: from 2,700,000 to 3,000,000 + bonuses up to 1,100,000 and a 1,000,000 sign-up bonus. requirements: must not be studying and available for full-time work. must reside in medellín. minimum of 1 year experience in customer service or bpo. we offer all legal benefits, an indefinite term contract, fully paid training, and a work schedule of only 5 days a week with 42 productive hours per week in rotating shifts. if you meet the english proficiency requirements and live in medellín, we encourage you to apply. if you are eager to learn and grow, what are you waiting for? apply now! about igt services and technologies colombia s.a.s welcome to igt solutions colombia! we are dedicated to providing a seamless customer experience. our team consists of nearly 2,000 experienced customer experience experts working 24/7, supporting four languages: english, spanish, portuguese, and french, using digital and omnichannel solutions worldwide. #j-18808-ljbffr...
En igt solutions estamos en búsqueda de personas con dominio avanzado del idioma inglés (b2) para desempañarte como travel associate en una de nuestras lineas relacionadas con el turismo y la aviación. ¡te ofrecemos crecimiento dentro de la empresa, estabilidad laboral y un excelente ambiente de trabajo! salario desde 2´700.000 a 3´000.000 trabajo presencial todas las prestaciones de ley, firmas contrato a término indefinido, entrenamiento totalmente pago, trabaja solo 5 días a la semana, solo 43 hrs productivas semanales, turnos rotativos. si cuentas con nivel de inglés b2 en adelante y vives en medellín o alrededores no dudes en aplicar. si requerimos experiencia previa. si cuentas con disponibilidad de tiempo y tienes muchas ganas de aprender y crecer, ¿qué estas esperando? ¡aplica ya!...
En igt solutions estamos en búsqueda de personas con dominio avanzado del idioma inglés (b2+) para desempañarte como travel associate en una de nuestras lineas relacionadas con el turismo y la aviación.¡te ofrecemos crecimiento dentro de la empresa, estabilidad laboral y un excelente ambiente de trabajo! salario desde 3'000,000 + bonificaciones todas las prestaciones de ley, firmas contrato a término indefinido, entrenamiento totalmente pago, trabaja solo 5 días a la semana, solo 42 hrs productivas semanales, turnos rotativos. si cuentas con nivel de inglés b2 en adelante y vives en bogotá no dudes en aplicar. no requerimos experiencia previa. si cuentas con disponibilidad de tiempo y tienes muchas ganas de aprender y crecer, ¿qué estas esperando? ¡aplica ya...
En igt solutions estamos en búsqueda de personas con dominio avanzado del idioma portugués b2 e ingles b2 para desempañarte como travel associate en una de nuestras lineas relacionadas con el turismo y la aviación. ¡te ofrecemos crecimiento dentro de la empresa, estabilidad laboral y un excelente ambiente de trabajo! salario desde 3 ́400,000 todas las prestaciones de ley, firmas contrato a término indefinido, entrenamiento totalmente pago, trabaja solo 5 días a la semana, con 42 hrs productivas semanales, turnos rotativos, trabajo desde site si cuentas con nivel de portugués, ingles, español y vives en bogotá no dudes en aplicar, requerimos experiencia previa . si cuentas con disponibilidad de tiempo y tienes muchas ganas de aprender y crecer, ¿qué estas esperando? ¡aplica ya...
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