* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: practicante de sistemas * funciones del cargo: cargo: practicante universitario Área: transformación digital apoyo de sostenimiento: 100% smmlv+ eps + arl tipo de contrato: contrato de aprendizaje modalidad: remoto 100% horario: lunes a viernes funciones: monitoreo de servicios de automatización (chatbots y rpa) en producción. prestar soporte a incidentes que se presenten sobre servicios en producción automatizar labores de soporte * requisitos: -· estudiante de pregrado en sistemas -· contar con aval para practicas -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. -· conocimientos en lenguaje de programación * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descuentos con difer...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **oferta**: **cargo**: representante de servicio al cliente -insight (claro) **salario**: $1.334.000 + comisión por venta cruzada + auxilio de transporte + prestaciones de ley (pago mensual) **lugar de trabajo**: tres elefantes **horarios laborales**: turnos rotativos de 8 horas diarias, en la franja de lunes a sábado de 7:00am a 6:00 pm (48 horas semanales) **nota**: es indispensable completar pr...
Importante empresa del sector administrativo requiere asesores de servicio al cliente. **tipo de contrato**: termino obra o labor (contrataciÓn inmediata) **salario**: $ 1.000.000 + aux transporte + prestaciones de ley. **horario**: disponibilidad de horario lunes a viernes 7:00 am a 9:00 pm, sábados 8:00 am a 1:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a las 48 horas semanales). **funciones**: seras responsable de gestionar las llamas de clientes que tengan algún requerimiento y de brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. **sede de trabajo**: trabajo presencial en las instalaciones de nexa bpo - sede norte **norte**: cra. 45 a # 197-75 **días capacitación**: 15 días remunerado asi que, si cumples con el **perfil**: ¡¡¡ven a workear co nosotros!! !...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. * funciones del cargo: atención al cliente - cumplimiento indicadores -velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. -seguimiento de instrucciones -escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. * requisitos: -técnico o tecnólogo -· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. -· disponibilidad turnos 7*24 * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descuentos con diferentes aliados -afiliación a fondo de empleados * descripción proceso de sel...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: atender las solicitudes y peticiones de los intermediarios hdi seguros y garantizar el correcto escalamiento o solución **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. en outsourcing necesitamos embajadores de marca apasionados, proactivos y empáticos para una de las mejores aseguradoras: hdi seguros, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - gestionar los contactos brindado la mejor solución para nuestros clientes. - brindar la mejor experiência escuchando y entendiendo sus necesidades. - facilitar los informes y documentos en el sistema conforme a la normatividad. - identifi...
Erpo consultores y asesores s.a.s. es una firma boutique de abogados con más de 24 años de experiencia en el mercado, especializada en litigios y soluciones alternativas de conflictos. nos destacamos en las áreas del derecho privado, contratación estatal y business process outsourcing (bpo), con un enfoque particular en la gestión y recuperación de activos tanto para entidades financieras como para el sector real. buscamos: personal con experiencia en negociación y conciliación en el área de recuperación de activos, para unirse a nuestro equipo de trabajo. requisitos: • experiencia mínima de 6 meses en el área de recuperación de activos. • conocimientos en negociación, conciliación y manejo de conflictos. • capacidad para gestionar relaciones con clientes y partes involucradas. • habilidad para identificar oportunidades y soluciones en la recuperación de activos. • trabajo en equipo y buenas habilidades de comunicación. ofrecemos: • oportunidad de desarrollo profesional en una firma de prestigio. • un ambiente de trabajo dinámico y retador. • remuneración competitiva smlvm + todas las prestaciones de ley + ingreso adicional. • contrato a termino indefinido. • estabilidad laboral. si eres una persona apasionada por el ámbito de gestión de activos, y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a postularte y hacer parte de nuestro equipo!...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: apoyar el area de comunicaciones funciones del cargo: cargo: practicante universitario Área: comunicaciones apoyo de sostenimiento: 100% smmlv+ prestaciones de ley tipo de contrato: contrato laboral especial modalidad: hibrido, remoto y presencial horario: 44 horas a la semana funciones: estudiante de comunicación audiovisual o cine y tv, con habilidades en pre producción, producción y postproducción de contenido visual, audiovisual y animación. debe tener conocimientos en manejo de cámaras para fotografía y desarrollo de productos audiovisuales, programas de edición visual y audiovisual como premiere, affter afects final cut, cap cut, davinci, illustrator, photoshop. como habilidades blandas ser proactivo, propositivo, creativo, que sepa guiar a las persona...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización **funciones del cargo**: queremos que seas parte de la familia os! nos encantaría que seas parte de esta gran familia, si tienes habilidades en atención a cliente, escucha activa y empatía este puesto es para ti. en outsourcing estamos buscando el personal como embajador de marca gestor sac. tus principales funciones son: 1. gestionar los contactos de acuerdo con los productos establecidos por le cliente y por outsourcing bajo la premisa de solución al primer contacto 2. registrar los contactos en los aplicativos 3. tener empatía en la atención con nuestros usuarios **los beneficios que tendrás son**: 1. crecimiento...
Quick bpo es una empresa que inició como una una plataforma digital que busca soluciones en limpieza y mantenimiento, nos encontramos en la búsqueda de un todero para el municipio de itagui para realizar funciones de reparación y mantenimiento, resanar, estucar y servicios generales condiciones salariales: salario: $1.952.480 (básico: $1.752.480 + aux. de transporte: $200.000 ) + prestaciones de ley. contrato: obra o labor. jornada laboral: lunes - viernes de 8:00am a 5:00pm - sábados de 8:00am a 12:00pm periodo de pago: quincenal también requiere celular gama media. ¡manejamos excelentes beneficios que te llevarán a ti y tu familia a otro nivel! - planes exequiales y pólizas de seguros (familia – mascotas) - cooperativa de empleados donde podrás ahorrar, acceder a créditos y múltiples beneficios. - acompañamiento de subsidio de vivienda para compra, arriendo y mejoras locativas. - oportunidades de crecimiento personal. postúlate y se parte de quick del futuro ?...
En insboss colombia estamos en la búsqueda de un/a team leader proactivo/a, orientado/a a resultados y con habilidades de liderazgo excepcionales, para guiar a nuestro equipo de asistentes back office especializados en el sector asegurador de estados unidos. tu misión principal será liderar, coordinar y motivar al equipo para garantizar el cumplimiento de tareas y objetivos, promoviendo altos estándares de servicio y asegurando relaciones sólidas con los clientes. responsabilidades principales: liderar y dar seguimiento al equipo de asistentes back office, promoviendo una cultura de alto desempeño. asegurar altos estándares de servicio para clientes del sector de seguros de propiedad y accidentes de eeuu. comprender a fondo las necesidades del cliente y proponer soluciones efectivas. gestionar y priorizar múltiples proyectos y flujos de trabajo. identificar e implementar mejoras en los procesos. acompañar el desarrollo y crecimiento profesional de cada miembro del equipo. requisitos: experiencia mínima de 1 año liderando equipos (preferiblemente en bpo, seguros o servicios). inglés avanzado. habilidades sólidas de liderazgo, planificación y resolución de problemas. alto nivel de responsabilidad, compromiso y enfoque en resultados. ofrecemos: un entorno retador, colaborativo y con propósito. oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo continuo. cultura organizacional basada en la confianza y el desarrollo. ¡sé parte de insboss colombia y lidera un equipo que marca la diferencia en el sector de seguros de eeuu !el equip...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar efectivamente el proceso de venta telefónica y velar por cumplimiento del ratio establecido por la campaña. **funciones del cargo**: **oportunidad laboral**: ejecutivo de ventas de créditos para cliente chileno estamos buscando personas dinámicas y comprometidas para unirse a nuestro equipo como ejecutivos de ventas de créditos para clientes chilenos. en esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente estimulante y desafiante, ofreciendo soluciones financieras a nuestros clientes. **horarios y condiciones laborales**: **horarios**: de lunes a viernes en rango horario 7am a 6 pm (pueden hacer jornada de 7am a 4pm, 8am a 5pm o de 9am a 7pm), y sábados de 9am a 2pm, para cumplir un total de 47 horas semanales. (se laboran los fest...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: apoyar el proceso de administrativo de reclutamiento y selección, cuota sena y otras solicitudes. **funciones del cargo**: realizar reclutamiento de hojas de vida de acuerdo con los perfiles requeridos para los diferentes proceso de selección. coordinar con contratación lo que compete a la vinculación de las personas que aprobaron satisfactoriamente el proceso. garantizar el cumplimiento de la cuta sena y los practicantes universitarios de la compañía. **requisitos**: tecnólogo en gh o estudiante de vi semestre en psicología 6 meses de experiência en áreas de selección de personal manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **sueldo neto mensual**: 1180000 **beneficios**: - plan carrera - programas...
¿quieres mejorar tu nível de inglés mientras te pagan? con nosotros es posible. si te encanta conversar, dar soluciones, y tienes excelente energía, este es el lugar indicado para explorar todo tu potencial. ven y conoce un lugar mágico para trabajar. solo se requiere tener un sesenta porcientode nível de inglés. ¿qué te ofrecemos? salario mínimo en la duración del programa. de 4 a 6 semanas de formación. contrato a término indefinido después de completar el programa. oportunidad de mejorar tu nível de inglés. trabajo a tiempo completo después de completar el programa. todos los beneficios de ley. ¡y lo mejor! contamos con maravillosos beneficios para ti. oportunidades de estudios. descuentos en optometría descuentos en restaurantes. descuentos en tiendas de tecnología. descuentos en academias de idiomas. descuentos en gimnasios. descuentos en entretenimiento. servicio mi casa increyble. además, contamos con nuestro plan carrera, donde podrás crecer y hacer tus sueños realidad, participando de convocatorias internas luego de 6 meses de ser contratado(a) ¿qué esperas para trabajar con nosotros? ¡postúlate ya!...
Somos el call center de la felicidad en donde te brindamos la increíble oportunidad de explorar nuevos mundos en ambientes agradables y personas increíbles con las que te llevaras una muy buena enseñanza en el día a día. en onelink bogotá estamos buscando personas con toda la actitud para convertirse en los mejores agentes de servicio al cliente, no hay duda alguna que tu eres uno de ellos. si tienes 6 meses de experiência en el área de call center, te gusta conversar y proporcionar soluciones, entonces esperamos a que te unas a nuestro equipo, (por favor solo aplicar si cumples con la experiência requerida). esta vacante es solo para bachilleres, técnicos, tecnólogos y profesionales. (estudiantes activos no) **te ofrecemos**: - contrato: término indefinido - salario por hora de logueo (promedio smlv) + todas las prestaciones de ley. - excelente bonificación por cumplimiento de indicadores - auxilio de transporte - trabajas: 7 *24 en turnos rotativos de 8 horas (1 día compensatorio). - plan carrera - grandes beneficios dentro de la compañía ¡Únete a nuestro grandioso equipo en el call center de la felicidad! "pregúntate si lo que estas haciendo hoy, te acerca al lugar en el que quieres estar mañana" walt disney....
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: realizar capacitaciones del proceso de inducción, del producto como de crecimiento personal. * funciones del cargo: 1. realizar capacitaciones de producto 2. realizar pre-turnos 3. realizar continuas 4. realizar informes 5. realizar acompañamiento a asesores * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. -· disponibilidad turnos 7*24 * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descuentos con diferentes aliados -afiliación a fondo de empleados * descripción proceso de selección: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma d...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: realizar el pronóstico y planeación a corto, mediano y largo plazo de las transacciones, con el fin de alcanzar los objetivos de la campaña optimizando recursos tanto físicos como humanos (puestos y personas) generando beneficios para la empresa y nuestros clientes. **los beneficios que tendrás son**: 1. crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencia 2. tendrás acceso a mas de 40 cursos virtuales, programas de cuidado personal y espiritual y un apoyo de consejería personalizado para ti y tu familia tu rol dentro de nuestra compañía muy importante para nosotros por eso te ofrecemos salario $2.301.728 + au...
Somos la compañía de outsourcing más flexible del mercado, acompañamos, desde hace 25 años las transformaciones del segmento financiero y de telecomunicaciones. nuestra estructura nos permite evolucionar constantemente y convertirnos en aliados estratégicos de nuestros clientes brindando soluciones innovadoras orientadas a incrementar el rendimiento de sus servicios. logramos un modelo de negocio que combina capital humano especializado, tecnología de última generación y flexibilidad operativa alineada con las necesidades de nuestros clientes. somos vn, somos outsoucing nos encontramos en la búsqueda de analistas de reportes para línea de negocio relacionada a industria agroquímica requerimos perfiles proactivos con amplia autonomía, habilidades de comunicación, orientación a los resultados, capacidad analítica, flexibilidad, con habilidades de organización y planificación y pensamiento crítico. las principales funciones del puesto serán: - brindar soporte de reportería a diferentes áreas, incluyendo gerencias - realizar el armado, cruce de datos y análisis de reportes para las distintas áreas solicitantes teniendo presente las necesidades brindadas por el cliente. - interacción y reunión de manera frecuente con cliente para conocer las necesidades y brindar respuestas adecuadas a las mismas. **requisitos**: - experiência igual o mayor a 2 años en puestos de analistas de base de datos y/o reporting. - disponibilidad horaria full time, 45hs semanales (lunes a viernes 9 a 18 hs). - estudios terciarios / universitarios en carreras ingeniería en sistemas (deseable)...
Agente televentas ubicación: medellín - antioquia. modalidad: 100% presencial. en domina, llevamos más de 35 años acompañando la transformación de empresas en colombia con soluciones logísticas, bpo y digitales. hoy queremos sumar a nuestro equipo a personas con compromiso, actitud y experiencia que quieran crecer con nosotros desde el rol de agente televentas. tu misión será garantizar la gestión efectiva de las campañas de televenta, teniendo en cuenta sus necesidades, los requerimientos, estándares de calidad, productividad, servicio y metas establecidas por la compañía. perfil que buscamos: residencia en medellín o sus alrededores. mínimo ser bachiller graduado. experiencia mínima 6 meses en ventas call center. manejo básico de herramientas ofimáticas. habilidades comerciales, buena comunicación, actitud positiva, energía y ganas de aprender. lo que ofrecemos: contrato directo con domina, sin intermediarios. smmlv + auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones sin techo (¡y desde tu primera venta!). horarios cómodos: lunes a viernes entre 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados: 9:00 a.m. a 3:00 p.m. nada de jornadas nocturnas ni de madrugada. domingos y festivos libres para que disfrutes tu tiempo. bono de bienvenida para arrancar con toda la motivación. oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. fomentamos una cultura de cuidado real, que promueve el equilibrio en la vida profesional, personal y familiar, donde cada persona se siente valorada y disfruta su trabajo. nuestro salario emocional incluye beneficios concret...
**número de la requisición**: 2076458 **categoría de la vacante**: servicio al cliente **ubicación**: bogotá, distrito capital de bogotá trabajos con unitedhealth group estamos creando oportunidades en cada rincón del mercado de salud para mejorar vidas mientras construimos carreras. y eso significa oportunidades de crecimiento profesional continuo para usted. mientras le apoyamos con las últimas herramientas, capacitación avanzada y la fuerza unida de los compañeros de trabajo de alto calibre, usted puede continuar siguiendo el camino **del mejor trabajo de su vida. **sm** cuánto más cambia el sistema de salud médica, más cuentan ciertos valores. como la calidad, la atención centrada en el paciente, la compasión y la dedicación a hacer un esfuerzo adicional. como parte del equipo de optum, asistirás los requerimientos de nuestros clientes en estados unidos. desarrollando diferentes habilidades en una variedad de ambientes. obtendrás un profundo sentido de satisfacción al saber que estás ayudando a crear un sistema de atención médica más eficiente y eficaz para todos. **requisitos formales**: - nível de inglés avanzado (equivalente a un b2 como mínimo). - 24 meses de experiência en atención al cliente, al menos 12 de ellos en bpo (las certificaciones laborales son obligatorias). - disponibilidad de tiempo completo. - diploma de bachillerato/ged - familiaridad con las aplicaciones informáticas y de windows; capacidad para navegar y aprender aplicaciones de sistemas informáticos nuevos y complejos. **competencias deseadas**: - experiência en bpo - experiê...
¡gran oportunidad laboral en call center – Área de cobranza! somos un importante bpo en constante crecimiento y estamos en búsqueda de personas con iniciativa, responsabilidad y excelente trabajo en equipo para desempeñarse como asesor(a) de cobranza telefónica. requisitos: ser bachiller en adelante tener 18 años o más no se requiere experiencia laboral previa funciones del cargo: realizar llamadas telefónicas salientes a usuarios con cartera vencida. negociar acuerdos de pago según las políticas de la empresa. registrar en el sistema la gestión realizada durante cada llamada. brindar atención clara, empática y orientada a soluciones. cumplir con metas de gestión, recuperación y calidad. condiciones y beneficios: horarios administrativos (lunes a sábado) pagos quincenales excelente clima laboral y ambiente de aprendizaje oportunidad de desarrollo dentro de la organización...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna en la toma de pedidos, despacho, cobranza y facturación **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva en outsourcing necesitamos un supernumerario apasionados, proactivos y empáticos para primax, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por outsourcing s.a, bajo la premisa de solución al primer contacto. - registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin - asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones...
¡forma parte de una empresa líder en el sector bpo! ¿eres bachiller y tienes experiencia en cualquier área? ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente! somos una empresa con más de 10 años de experiencia en el mercado, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente de alta calidad. actualmente, estamos buscando personas comprometidas y dinámicas para unirse a nuestro equipo de call center. ¿qué buscamos? bachillerato concluido. experiencia en cualquier área (no es necesario haber trabajado en call center). disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. ¿qué te ofrecemos? salario competitivo con beneficios superiores a los de ley. prestaciones de ley completas capacitación constante oportunidades de crecimiento dentro de una empresa con más de una década de éxito. acceso a programas de bienestar y beneficios adicionales para nuestros colaboradores. ¡ven y crece con nosotros en una empresa estable y con proyección! ¡te esperamos!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: bachillerato / educación media años de experiencia...
Cuánto más cambia el sistema de salud médica, más cuentan ciertos valores. como la calidad, la atención centrada en el paciente, la compasión y la dedicación a hacer un esfuerzo adicional. como parte del equipo de optum, asistirás los requerimientos de nuestros clientes en estados unidos. desarrollando diferentes habilidades en una variedad de ambientes. obtendrás un profundo sentido de satisfacción al saber que estás ayudando a crear un sistema de atención médica más eficiente y eficaz para todos. **funciones principales**: - la línea de negocio m&r; (military & retirement) se encarga de entregar información sobre los planes de atención médica del gobierno (es decir, medicare) para los clientes jubilados mayores de 65 años, y para aquellos que se considerarían en condición de discapacitados, como los pacientes renales. - los representantes del servicio de atención al cliente deben gestionar la información sobre el acceso a farmacias y centros médicos, los costes de los medicamentos y tratamientos y la información de cobro de las tarjetas de crédito, entre otros temas. - dado que la población objetivo puede ser considerada como un grupo vulnerable, se debe considerar que el perfil general para el rsc tenga buena sensibilidad hacia las necesidades de los demás y fortalezca las habilidades blandas, como la empatía, la paciencia y la escucha activa, para entregar información de manera delicada y precisa. **¿qué te ofrece la compañía? **: - salario base de $2.100.000 cop - contrato a termino indefinido (firma de contrato antes de iniciar tu primer día de entrenamien...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente midiéndolos. **funciones del cargo**: 1. velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los agentes. 2. monitorear diariamente a los agentes para que el servicio sea prestado de forma óptima dentro de los lineamientos y estándares de calidad establecidos por el cliente. 3. informar sobre problemas técnicos que afecten el desempeño de la operación. 4. realizar los ajustes operativos con base en los índices de gestión para mantener un óptimo nível de servicio. 5. elaborar y mantener actualizados los informes de trabajo y analizar la productividad individual de los agentes. 6. monitorear el comporta...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con 30 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención de contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 5.000 colaboradores en todo el territorio nacional que hacen parte de la #familiaos y trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: **funciones**: - atención al cliente - seguimiento de instrucciones - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - realizar radicaciones y autorizaciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **requisitos**: tecnólogo en criminalística o estudiante de derecho vii semestre mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial manejo de herramientas ofimáticas, análisis...
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