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Especialista de calidad entrega del servicio join to apply for the especialista de calidad entrega del servicio role at avianca especialista de calidad entrega del servicio join to apply for the especialista de calidad entrega del servicio role at avianca ¡cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ️ queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. estamos buscando especialista de calidad entrega del servicio en este rol, tu reto será ejecutar y liderar auditorías de calidad en procesos aeroportuarios, con el objetivo de evaluar la consistencia y excelencia en la experiencia del cliente, el cumplimiento de estándares operacionales, y el apego a los lineamientos internos y regulatorios. identificar desviaciones, mitigar riesgos y asegurar una experiencia en tierra alineada con la promesa de servicio de la compañía, desde el ingreso del cliente al aeropuerto hasta el embarque en todas las etapas y canales de atención directa e indirecta. funciones específicas planear, coordinar y ejecutar auditorías regulares y aleatorias en procesos clave de atención al cliente en aeropuerto: check-in/kioskos, counters (manejo de equipaje), atención en sala, abordaje, asistencia a pasajeros y servicios especiales, entre otros. evaluar cumplimiento de procedimientos operacionales, políticas de servicio, señalética, tiempos de respuesta y ejecución de protocolos de atención de acuerdo con lo documentado. iden...
La agencia de empleo comfenalco valle delagente en alianza con la compañía cliente del sector vigilancia, seguridad omega, requiere guarda de seguridad. para cali, jamundi y yumbo requisitos: para ser tenido en cuenta debe registrar su hoja de vida en la página del servicio público de empleo, ingresando por buscadores de empleo y luego por registro hoja de vida, no se tendrá en cuenta personas que no estén registradas. ser bachiller. no requiere contar libreta militar. contar con curso de seguridad actualizada o por renovar o sin curso. no haber trabajado anteriormente con la empresa, si laboro aplica para reintegro si laboro mas de un año en la empresa. si ha realizado proceso de entrevista con la empresa, puede volver hacerlo después de transcurridos 6 meses. aplica con y sin experiencia en seguridad. condiciones que se ofrecen: salario mensual: $1.423.500 + auxilio de transporte legal por $200.000 + recargos + prestaciones de ley. el pago es quincenal. horario: turnos en su mayoría 4x2 o varia según el puesto que le pueda tocar. contrato indefinido según desempeño. puestos en todos los sectores. fondo de empleados beneficios por ser empleado interesados enviar hoja de vida adjunta por este medio y no olvidar registrarla en la página del servicio público de empleo para poder ser contactado....
La agencia de empleo comfenalco valle delagente en alianza con la compañía cliente del sector vigilancia, seguridad atlas, requiere guarda de seguridad. requisitos: para ser tenido en cuenta debe registrar su hoja de vida en la página del servicio público de empleo, ingresando por buscadores de empleo y luego por registro hoja de vida. ser bachiller. contar con libreta militar de 1 o 2. contar con curso de seguridad actualizada o por renovar. no haber trabajado anteriormente con la empresa. si ha realizado proceso de entrevista con la empresa, puede volver hacerlo después de transcurridos 6 meses. aplica con experiencia en seguridad desde 1 año en adelante. aplica solo para personal masculino por el momento condiciones que se ofrecen: salario mensual: $1.423.500 + auxilio de transporte legal por $200.000 + recargos + prestaciones de ley. el pago es quincenal. horario: turnos 4x2 o varia según el puesto que le pueda tocar. contrato estable según desempeño. puestos en todos los sectores. interesados enviar hoja de vida adjunta por este medio y no olvidar registrarla en la página del servicio público de empleo para poder ser contactado....
Empresa del sector financiero esta en la busqueda de bachiller en educación media, con 1 año de experiencia como controller de gtr horario: lunes a sábado 46 horas semanales y se trabajan los festivos por se campañana para costa rica. salario: a convenir funciones: actualizar cada hora los puntos de control - debe ser enviado a la operación y enviar cierres de los mismos. informar oportunamente cuando no funcionen correctamente los sistemas de información a los encargados según el daño (aplicativos, llamadas, fidelity, 360, salessforce, entre otros que usen las operaciones). desarrollar informes específicos usando la información proveniente del marcador (fidelity) de acuerdo a la campaña y sobre los indicadores que esta requiera. mantener actualizados los usuarios activos en el head count. realizar la configuración en los marcadores para evitar alta disponiblidad en las lineas outbound. configurar la marcación a los diferentes números de teléfono basándose en el depurador de la base o en la composicion telefónica de la base de datos. depurar y cargar las bases de tal manera que se incluyan los registros pendientes por tocar y todos los registros que puedan ayudar a mejorar contacto en las bases de datos iniciales. monitorear las campañas en tiempo real para garantizar la ocupación de los agentes y la atención de las llamadas (na). mantener actualizada la bitácora de incidencias. reportar los excesos de auxiliares, ausencias y retardos del día por los grupos de slack....
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