Monitoreo de calidad experiencia en contact center¡Únete a nuestro equipo como analista de calidad en domina! endomina entrega total s.a.s., somos una empresa colombiana con másde 35 años de experiencia ofreciendo servicios de logística, bpo ysoluciones digitales para grandes y medianas compañías. contamoscon cobertura nacional en 26 departamentos y seguimos encrecimiento. si eres detallista, analítico y apasionado por lacalidad y la mejora continua, ¡esta oportunidad es para ti! ¿cuálesserán tus responsabilidades? monitorear y auditar interaccionesen el contact center mediante diferentes técnicas (escucha encaliente, lado a lado, cliente oculto, auditorías de calidad). -analizar indicadores y proponer acciones de mejora para optimizarel desempeño de los agentes. elaborar informes detallados sobrela calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos. -preparar y liderar sesiones de calibración para garantizar laestandarización de criterios de evaluación. identificaroportunidades de mejora y brindar retroalimentación efectiva a losequipos. respetar la confidencialidad de la información y cumplircon los lineamientos internos de la compañía. conocimientos: manejode microsoft office (excel intermedio, word, powerpoint) y softwarede gestión. experiencia: mínimo 1 año en funciones similares dentrode contact center o áreas de calidad. lo que te ofrecemos -contrato directo con la compañía. horario estable: lunes aviernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.¡no trabajamos domingos ni festivos! . beneficios adicionales ysalario emocional. ...
Domina entrega total s.a.s está en búsqueda de un analista de gestión humana que se una a nuestro equipo. nos encontramos en el sector de la logística y nos enfocamos en brindar un servicio integral a nuestros clientes. buscamos a una persona que cuente con habilidades en selección de talento, trámite de disciplinarios, manejo del bienestar laboral, excelente comunicación y tenga experiencia trabajando en el área de gestión humana. el analista de gestión humana será responsable de realizar el proceso de selección de personal, desde la definición del perfil hasta la contratación. deberá llevar a cabo entrevistas, evaluaciones psicotécnicas y pruebas de habilidades, con el objetivo de asegurar la incorporación de los mejores talentos a la empresa. asimismo, el candidato seleccionado deberá tener experiencia en el manejo de procesos disciplinarios. será responsable de llevar a cabo investigaciones internas, gestionar sanciones y brindar asesoría en temas legales y laborales. la persona escogida tendrá un rol clave en el desarrollo del bienestar laboral de nuestros colaboradores. deberá implementar planes y programas que promuevan un ambiente de trabajo saludable, así como crear e implementar estrategias para mejorar la calidad de vida de nuestros empleados. la comunicación efectiva es fundamental para el éxito de nuestro equipo. por tanto, buscamos a alguien con habilidades para transmitir información de manera clara y concisa, así como para escuchar y comprender a los demás. requisitos experiencia previa en selección de personal conocimiento en procesos discipli...
Oferta de empleo: auxiliar operativo domina entrega total s.a.s está en búsqueda de un auxiliar operativo para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. nos dedicamos a brindar soluciones logísticas integrales y buscamos incorporar talento que nos ayude a mantener nuestro compromiso con la excelencia. requisitos: experiencia demostrable en operaciones logísticas. manejo avanzado de microsoft excel. conocimientos en gestión de inventarios. capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. disponibilidad inmediata. responsabilidades: apoyar en la planificación y ejecución de operaciones logísticas. gestionar y actualizar registros de inventario en sistemas informáticos. generar reportes de inventario y operaciones utilizando excel. colaborar en el proceso de recepción, almacenamiento y distribución de mercancía. brindar soporte en la resolución de problemas operativos. si estás buscando un desafío que te permita crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo, envíanos tu hoja de vida a la dirección indicada en nuestra página web. domina entrega total s.a.s está comprometida con la diversidad e inclusión y alienta a todos los candidatos calificados a postularse. ¡te esperamos! j-18808-ljbffr...
Descripción general domina entrega total s.a.s, una empresa líder en el sector de la logística y el transporte, se complace en anunciar una vacante para el puesto de zonificador/auxiliar de clasificación en nuestras instalaciones. **requisitos:** 1. conocer la nomenclatura y vías principales de la ciudad y zonas de operación. 2. se requiere experiencia en nomenclatura 3. conocer zonas estratégicas para la distribución de paquetes. **habilidades deseadas:** 1. atención al detalle: 2. capacidad de trabajo en equipo: 3. habilidades de resolución de problemas: si estás buscando un desafío emocionante en una empresa en constante crecimiento y evolución, te invitamos a postularte para este puesto. en domina entrega total s.a.s, valoramos la diversidad y la inclusión y estamos comprometidos a brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo a todos nuestros empleados. gracias por considerar esta oportunidad. esperamos recibir tu postulación. domina entrega total s.a.s, una empresa líder en el sector de la logística y el transporte, se complace en anunciar una vacante para el puesto de zonificador/auxiliar de clasificación en nuestras instalaciones. **requisitos:** 1. conocer la nomenclatura y vías principales de la ciudad y zonas de operación. 2. se requiere experiencia en nomenclatura 3. conocer zonas estratégicas para la distribución de paquetes. **habilidades deseadas:** 1. atención al detalle: 2. capacidad de trabajo en equipo: 3. habilidades de resolución de problemas: si estás buscando un desafío emocionante en una empresa en constante crecimiento y evolución, ...
Descripción general domina entrega total s.a.s, una empresa líder en el sector de logística y distribución, está en búsqueda de un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de auxiliar de ruta. si eres una persona responsable, comprometida y con habilidades para trabajar en equipo, esta oportunidad es para ti. responsabilidades: - realizar la nomenclatura de las rutas asignadas, garantizando la correcta identificación de las direcciones de entrega. - recaudar pagos de los clientes de forma eficiente y segura, siguiendo los procedimientos establecidos. - asegurar una entrega puerta a puerta eficiente y oportuna, garantizando la satisfacción del cliente. - trabajar en conjunto con el equipo de logística para optimizar los procesos de recolección y entrega. requisitos: - experiencia comprobada como auxiliar de ruta en empresas de logística o distribución. - conocimiento en nomenclatura y manejo de direcciones. - habilidades de recaudo y manejo de pagos. - capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos establecidos. - excelente habilidad de comunicación y atención al cliente. ofrecemos: - oportunidad de pertenecer a una empresa líder en el sector, con un ambiente laboral dinámico y retador. - compensación competitiva y beneficios adicionales. - posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la compañía. si eres una persona proactiva, con capacidad para resolver problemas y orientada a resultados, te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo. solo se contactará a los candidatos seleccionados para la ...
Dominia entrega total s.a.s. somos una empresa líder en el sector de entregas especializadas y estamos buscando un mensajero altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. si cuentas con experiencia en el manejo de tecnología biométrica y en el sector financiero, ¡queremos conocerte! requisitos 1. experiencia comprobada como mensajero 2. conocimientos en tecnología biométrica 3. experiencia en el sector financiero 4. licencia de conducción y manejo de motocicleta responsabilidades 1. realizar entregas especializadas, asegurando la autenticación y seguridad mediante tecnología biométrica. 2. llevar un registro detallado y preciso de las entregas realizadas. 3. ofrecer atención al cliente de calidad y resolver cualquier inquietud de manera eficiente. 4. participar en capacitaciones continuas y mantenerse actualizado sobre tendencias y avances en biometría. valued menos de 1 año domina entrega total s.a.s es una entidad del sector privado la cual presta sus servicios a empresas en el área de domicilios y mensajería certificada. #j-18808-ljbffr...
Oferta de empleo: auxiliar operativo domina entrega total s.a.s está en búsqueda de un auxiliar operativo para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. nos dedicamos a brindar soluciones logísticas integrales y buscamos incorporar talento que nos ayude a mantener nuestro compromiso con la excelencia. requisitos 1. experiencia demostrable en operaciones logísticas. 2. manejo avanzado de microsoft excel. 3. conocimientos en gestión de inventarios. 4. capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. 5. disponibilidad inmediata. responsabilidades 1. apoyar en la planificación y ejecución de operaciones logísticas. 2. gestionar y actualizar registros de inventario en sistemas informáticos. 3. generar reportes de inventario y operaciones utilizando excel. 4. colaborar en el proceso de recepción, almacenamiento y distribución de mercancía. 5. brindar soporte en la resolución de problemas operativos. si estás buscando un desafío que te permita crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo, envíanos tu hoja de vida a la dirección indicada en nuestra página web. domina entrega total s.a.s está comprometida con la diversidad e inclusión y alienta a todos los candidatos calificados a postularse. ¡te esperamos! #j-18808-ljbffr...
Dominia entrega total s.a.s. somos una empresa líder en el sector de entregas especializadas y estamos buscando un mensajero altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. si cuentas con experiencia en el manejo de tecnología biométrica y en el sector financiero, ¡queremos conocerte! requisitos experiencia comprobada como mensajero conocimientos en tecnología biométrica experiencia en el sector financiero licencia de conducción y manejo de motocicleta responsabilidades realizar entregas especializadas, asegurando la autenticación y seguridad mediante tecnología biométrica. llevar un registro detallado y preciso de las entregas realizadas. ofrecer atención al cliente de calidad y resolver cualquier inquietud de manera eficiente. participar en capacitaciones continuas y mantenerse actualizado sobre tendencias y avances en biometría. valued menos de 1 año domina entrega total s.a.s es una entidad del sector privado la cual presta sus servicios a empresas en el área de domicilios y mensajería certificada. #j-18808-ljbffr...
Oferta de empleo: auxiliar operativo domina entrega total s.a.s está en búsqueda de un auxiliar operativo para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. nos dedicamos a brindar soluciones logísticas integrales y buscamos incorporar talento que nos ayude a mantener nuestro compromiso con la excelencia. requisitos experiencia demostrable en operaciones logísticas. manejo avanzado de microsoft excel. conocimientos en gestión de inventarios. capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. disponibilidad inmediata. responsabilidades apoyar en la planificación y ejecución de operaciones logísticas. gestionar y actualizar registros de inventario en sistemas informáticos. generar reportes de inventario y operaciones utilizando excel. colaborar en el proceso de recepción, almacenamiento y distribución de mercancía. brindar soporte en la resolución de problemas operativos. si estás buscando un desafío que te permita crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo, envíanos tu hoja de vida a la dirección indicada en nuestra página web. domina entrega total s.a.s está comprometida con la diversidad e inclusión y alienta a todos los candidatos calificados a postularse. ¡te esperamos! #j-18808-ljbffr...
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Domina entrega total s.a.s está en búsqueda de un analista de gestión humana que se una a nuestro equipo. nos encontramos en el sector de la logística y nos enfocamos en brindar un servicio integral a nuestros clientes. buscamos a una persona que cuente con habilidades en selección de talento, trámite de disciplinarios, manejo del bienestar laboral, excelente comunicación y tenga experiencia trabajando en el área de gestión humana. el analista de gestión humana será responsable de realizar el proceso de selección de personal, desde la definición del perfil hasta la contratación. deberá llevar a cabo entrevistas, evaluaciones psicotécnicas y pruebas de habilidades, con el objetivo de asegurar la incorporación de los mejores talentos a la empresa. asimismo, el candidato seleccionado deberá tener experiencia en el manejo de procesos disciplinarios. será responsable de llevar a cabo investigaciones internas, gestionar sanciones y brindar asesoría en temas legales y laborales. la persona escogida tendrá un rol clave en el desarrollo del bienestar laboral de nuestros colaboradores. deberá implementar planes y programas que promuevan un ambiente de trabajo saludable, así como crear e implementar estrategias para mejorar la calidad de vida de nuestros empleados. la comunicación efectiva es fundamental para el éxito de nuestro equipo. por tanto, buscamos a alguien con habilidades para transmitir información de manera clara y concisa, así como para escuchar y comprender a los demás. requisitos: experiencia previa en selección de personal conocimiento en procesos disciplinarios habili...
Monitoreo de calidad experiencia en contact center ¡Únete a nuestro equipo como analista de calidad en domina! en domina entrega total s.a.s. , somos una empresa colombiana con más de 35 años de experiencia ofreciendo servicios de logística, bpo y soluciones digitales para grandes y medianas compañías. contamos con cobertura nacional en 26 departamentos y seguimos en crecimiento. si eres detallista, analítico y apasionado por la calidad y la mejora continua , ¡ esta oportunidad es para ti! ¿cuáles serán tus responsabilidades? monitorear y auditar interacciones en el contact center mediante diferentes técnicas (escucha en caliente, lado a lado, cliente oculto, auditorías de calidad). analizar indicadores y proponer acciones de mejora para optimizar el desempeño de los agentes. elaborar informes detallados sobre la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos. preparar y liderar sesiones de calibración para garantizar la estandarización de criterios de evaluación. identificar oportunidades de mejora y brindar retroalimentación efectiva a los equipos. respetar la confidencialidad de la información y cumplir con los lineamientos internos de la compañía. conocimientos: manejo de microsoft office (excel intermedio, word, powerpoint) y software de gestión. experiencia: mínimo 1 año en funciones similares dentro de contact center o áreas de calidad. lo que te ofrecemos contrato directo con la compañía. horario estable: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. ¡no trabajamos domingos ni festivos!. beneficios adicionales y salario emocion...
Domina entrega total s.a.s está en búsqueda de un auxiliar de alistamiento para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. requisitos: experiencia comprobada en alistamiento. capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. buena comunicación y habilidades interpersonales. importante tener presente que para esta vacante la jornada es nocturna: domingos a viernes de 9pm a 6am. finaliza la jornada en la mañana del sábado. contrato directo con la compañía. salario: 1.423.500 + auxilio de transporte + aux movilización 99.000. se garantizan recargos nocturnos y dominicales. responsabilidades: asistir en el proceso de alistamiento de mercancía. verificar la exactitud y completitud de la información del alistamiento. colaborar con el equipo de logística para asegurar una entrega oportuna y precisa. mantener un registro detallado de todas las actividades de alistamiento. reportar cualquier problema o irregularidad inmediatamente al supervisor. domina entrega total s.a.s ofrece un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo. domina entrega total s.a.s es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. gracias por considerar esta oferta de trabajo. esperamos recibir pronto tu postulación. #j-18808-ljbffr...
Oferta de empleo: auxiliar operativo domina entrega total s.a.s está en búsqueda de un auxiliar operativo para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. nos dedicamos a brindar soluciones logísticas integrales y buscamos incorporar talento que nos ayude a mantener nuestro compromiso con la excelencia. requisitos: 1. experiencia demostrable en operaciones logísticas. 2. manejo avanzado de microsoft excel. 3. conocimientos en gestión de inventarios. 4. capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. 5. disponibilidad inmediata. responsabilidades: 1. apoyar en la planificación y ejecución de operaciones logísticas. 2. gestionar y actualizar registros de inventario en sistemas informáticos. 3. generar reportes de inventario y operaciones utilizando excel. 4. colaborar en el proceso de recepción, almacenamiento y distribución de mercancía. 5. brindar soporte en la resolución de problemas operativos. si estás buscando un desafío que te permita crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo, envíanos tu hoja de vida a la dirección indicada en nuestra página web. domina entrega total s.a.s está comprometida con la diversidad e inclusión y alienta a todos los candidatos calificados a postularse. ¡te esperamos! 💙💛...
**oferta de empleo: especialista en recaudo para dominia entrega total s.a.s.** dominia entrega total s.a.s, una empresa líder en el sector de la logística y el transporte, se complace en anunciar una vacante para el puesto de especialista en recaudo. estamos buscando un profesional dedicado, con habilidades financieras sólidas y una mentalidad orientada al detalle para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. **responsabilidades:** 1. **recaudo:** como especialista en recaudo, serás responsable de recolectar y procesar pagos de nuestros clientes, garantizando así la integridad financiera de la empresa. 2. **conteo de grandes cantidades de dinero:** tu habilidad para contar y gestionar grandes cantidades de dinero será esencial. debes asegurarte de que todas las transacciones se registren y documenten correctamente. 3. **uso de excel básico:** se espera que domines las herramientas básicas de excel para mantener registros precisos y producir informes financieros. 4. **trabajo en equipo:** serás parte de un equipo diverso y dinámico. se espera que colabores estrechamente con tus colegas para garantizar el éxito del equipo. **requisitos:** 1. experiencia previa en recaudo o un campo relacionado. 2. capacidad demostrada para contar y gestionar grandes cantidades de dinero. 3. conocimientos básicos de excel. 4. habilidades de comunicación efectivas y una actitud positiva. 5. capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. dominia entrega total s.a.s ofrece un ambiente de trabajo estimulante y gratificante, oportunidades de crecimiento pro...
Monitoreo de calidad experiencia en contact center ¡Únete a nuestro equipo como analista de calidad en domina! en domina entrega total s.a.s. , somos una empresa colombiana con más de 35 años de experiencia ofreciendo servicios de logística, bpo y soluciones digitales para grandes y medianas compañías. contamos con cobertura nacional en 26 departamentos y seguimos en crecimiento. si eres detallista, analítico y apasionado por la calidad y la mejora continua , ¡ esta oportunidad es para ti! ¿cuáles serán tus responsabilidades? monitorear y auditar interacciones en el contact center mediante diferentes técnicas (escucha en caliente, lado a lado, cliente oculto, auditorías de calidad). analizar indicadores y proponer acciones de mejora para optimizar el desempeño de los agentes. elaborar informes detallados sobre la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos. preparar y liderar sesiones de calibración para garantizar la estandarización de criterios de evaluación. identificar oportunidades de mejora y brindar retroalimentación efectiva a los equipos. respetar la confidencialidad de la información y cumplir con los lineamientos internos de la compañía. conocimientos: manejo de microsoft office (excel intermedio, word, powerpoint) y software de gestión. experiencia: mínimo 1 año en funciones similares dentro de contact center o áreas de calidad. lo que te ofrecemos contrato directo con la compañía. horario estable: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. ¡no trabajamos domingos ni festivos!. beneficios adicionales y salario emocion...
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