We are lenovo. we do what we say. we own what we do. we wow our customers. lenovo is a us$57 billion revenue global technology powerhouse, ranked #248 in the fortune global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. focused on a...
We are seeking a talented customer experience manager (cxm) to step into a fintech unicorn rocketship! a customer experience manager (cxm) is a role that bridges the gap between a company's technical team and its clients. cxms typically work in the t...
¿estás listo para enfrentar nuevos retos y convertirte en un experto en gestión de cobranza? somos grupo cos, una empresa líder en soluciones de operaciones de clientes, y estamos buscando a un especialista en gestión de cobranza y ventas para unirse a nuestro equipo. acerca de nosotros: nuestra misión es ofrecer servicios de calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. buscamos personas apasionadas y motivadas que se unan a nuestra causa y nos ayuden a lograr nuestros objetivos. resumen del puesto: se requiere un especialista en gestión de cobranza y ventas con experiencia en el sector financiero. el candidato ideal tendrá habilidades en negociación, resolución de conflictos y análisis de datos. responsabilidades: - gestión de cartera de clientes - análisis de riesgos y oportunidades - estrategia de ventas y marketing requisitos: - experiencia en gestión de cobranza y ventas - título de bachillerato o superior - conocimientos avanzados en sistemas de información beneficios: - oportunidad de crecimiento laboral - sueldo competitivo - descuentos en matrícula con algunas universidades...
Resumen estamos buscando a un asesor de servicio al cliente con experiencia en atención a clientes pymes/corporativo. la oportunidad es ideal para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde pueden aplicar sus habilidades y conocimientos para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes....
Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y necesitamos a alguien con talento para ayudarnos a lograrlo. buscamos un consultor apasionado y motivado que se une a nuestro equipo como consultor de servicio al público. **responsabilidades del puesto**: - brindar asistencia y respuestas efectivas a los clientes. - analizar problemas y encontrar soluciones creativas. - trabajar en equipo con otros especialistas para resolver situaciones complejas. - desarrollar y implementar planes para mejorar la calidad de servicio. **ventajas del empleo**: - oportunidades de crecimiento y promoción. - equipo colegial y dinámico. - beneficios y compensaciones competitivas....
Buscamos un representante de ventas y soporte para nuestra empresa líder en servicios de telecomunicaciones y call center. este puesto consiste en gestionar las operaciones comerciales y contribuir al éxito de nuestro equipo. aprenderás sobre el desarrollo de estrategias de ventas y soporte para aumentar la satisfacción de los clientes. asimismo, te encargará de proponer planes de acción para lograr metas comerciales. los requisitos mínimos son: - titulo bachillerato técnico o tecnológico. - capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas. beneficios del empleo: - $1.160.000 en salario fijo. - prestaciones laborales completas. - oportunidades de promoción dentro de la empresa....
En grupo cos, buscamos un profesional con habilidades bilingües para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente. este cargo requiere una fuerte conexión interpersonal y la capacidad de resolver problemas de manera efectiva. responsabilidades: - realizar llamadas telefónicas a clientes para agendar citas médicas - mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes - proporcionar información clara y concisa sobre nuestros servicios - fomentar la satisfacción del cliente a través de la excelente atención requisitos: - nivel b2+ o c1 de inglés - disponibilidad de tiempo total para el trabajo - vivir en bogotá - trabajar 42 horas semanales, de lunes a viernes, con franja horaria entre 8:00-17:00 hrs beneficios: - medicina prepagada - membresía de laika - netflix o spotify si estás buscando un desafío emocionante y crees tener las habilidades para este cargo, no dudes en aplicar....
**grupo cos (customer operation success)** estamos buscando a un experto en retención telefónica sin experiencia para unirse a nuestro equipo. los requisitos para este puesto son: - bachiller, técnico o tecnólogo. - sin experiencia en call center. - no se reciben estudiantes. la remuneración es de $1.300.000 + comisión + todas las prestaciones de ley. el contrato será por obra o labor contratada. los horarios serán de lunes a viernes de 7:00 am a 9:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm. se requiere asistencia presencial en las instalaciones de la compañía, ubicadas en puente aranda carrera 42 bis# 13-90. entre los beneficios de trabajar con nosotros están: - acceso a plan carrera. - oportunidad de estabilidad laboral....
Grupo cos busca un asesor de clientes dedicado y con pasión por la atención al cliente. nuestro equipo dinámico requiere una persona que se sienta identificada con nuestra visión de ofrecer soluciones excepcionales a nuestros clientes en dos idiomas. nuestra expectativa es encontrar a alguien con un nivel de inglés mínimo b2+ sin necesidad de experiencia previa. la formación académica requerida es bachiller, técnico, tecnólogo o profesional. para esta posición, es importante residir en medellín y tener disponibilidad para trabajar de manera presencial. se ofrece salario competitivo de $2.650.000 mensuales con todas las prestaciones legales vigentes. además, bonificaciones por desempeño pueden alcanzar hasta $487.000, y con bonificaciones adicionales por venta cruzada que pueden llegar hasta $687.000. también tenemos una suscripción a netflix o spotify al momento de la firma del contrato. membresía laika incluida tras la firma del contrato. el plan de medicina prepagada estará disponible después de 3 meses de contrato. además, ofrecemos bonos significativos por antigüedad: $300,000 al finalizar 3 meses de contrato, $400,000 al finalizar 6 meses de contrato, $1.000.000 al finalizar 1 año de contrato, $1.000.000 al finalizar 2 años de contrato, $1.000.000 al finalizar 3 años de contrato. los horarios son flexibles y diseñados para tu comodidad. durante el entrenamiento, trabajarás de lunes a viernes entre las 08:00 am y las 5:00 pm, totalizando 45 horas semanales. en operación, los horarios son de domingo a domingo, con flexibilidad de horarios entre las 8:00 am y las 09:...
Un nuevo desafío en customer operation success s.a.s detalles del puesto buscamos un miembro de equipo con habilidades bilingües para nuestro equipo de operaciones de clientes. responsabilidades - campaña de llamadas telefónicas para una empresa de agendamiento de citas médicas. requisitos - nivel b2+ o c1 de inglés. - disponibilidad de tiempo completo. - vivir en bogotá. - trabajar 42 horas semanales, de lunes a viernes, con fin de semana libre. - franja horaria entre 8:00 y 17:00 horas. sueldo y beneficios - salario base de $2.650.000 + comisión de $256.000. - medicina prepagada. - membresía de laika. - acceso a netflix o spotify. tipo de contrato - puesto a tiempo completo, indefinido. si crees tener las habilidades necesarias para este cargo, no dudes en aplicar a customer operation success s.a.s. esperamos recibir tu solicitud y estar en contacto contigo pronto....
Se busca bachiller, técnico o tecnólogo con al menos 3 meses de experiencia en asesoría de cobranza en centros de llamadas. descripción del puesto gestiona el cobro de cartera superior a 30 días en mora. el pago mensual se realiza dentro de los primeros 5 días de cada mes a través de la cuenta de ahorros bancolombia, salvo novedades con la entidad bancolombia que permitan validar el pago mediante otros bancos. requisitos del cargo - bachillerato, título técnico o tecnológico - experiencia mínima de 3 meses como asesor de cobranza en call center beneficios - sueldo básico: $1.160.000 al mes - comisión hasta $150.000 con techo más prestaciones de ley (eps; fondo de pensiones y cesantías, arl, caja de compensación y auxilio de transporte) hora laboral lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m., sábados de 8 a.m. a 1 p.m. no hay trabajo los domingos ni festivos....
Grupo cos, líder en operaciones de éxito del cliente, busca a un experto en retención telefónica para unirse a nuestro equipo. **sobre la empresa:** en grupo cos nos enfocamos en brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. nuestro objetivo es construir relaciones duraderas y satisfacer las necesidades de cada individuo. **funciones del puesto:** retener a los usuarios a través del canal telefónico, proporcionando soluciones personalizadas y atenciones específicas según sus necesidades. **requisitos: - ser mayor de edad. - no se permiten estudiantes diurnos. - tener computador e internet en casa para capacitación. - bachiller, técnico o tecnólogo. - sin experiencia en call center. - se reciben estudiantes nocturnos o virtuales **beneficios:** - acceso a plan carrera con oportunidades de crecimiento profesional. - descuentos en matrícula con algunas universidades. - club de bienestar (mesas de billar, de ping pong, canchas, zona star, zona de descanso, spa, gimnasio y muchas zonas más.)....
**sobre nosotros:** en customer operation success s.a.s., nos enfocamos en brindar servicios de atención al cliente de alta calidad y lograr la satisfacción de nuestros clientes. descripción del trabajo: este puesto es fundamental para nuestro equipo de cobranza, ya que se encarga de gestionar y coordinar el proceso de cobro de cuentas pendientes superiores a 30 días. responsabilidades: - gestionar y coordinar el proceso de cobro de cuentas pendientes superiores a 30 días. - mantener una base de datos actualizada con información de los clientes y sus respectivas cuentas. - realizar llamadas y enviar correos electrónicos a los clientes para obtener pagos o soluciones alternativas. - colaborar con otros departamentos para asegurar que los pagos se realicen de manera oportuna. requisitos específicos: - bachillerato técnico o tecnológico. - 3 meses de experiencia como asesor de cobranza en un centro de llamadas. - capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas numéricas. - excelente comunicación y habilidades interpersonales. salario y beneficios: - salario competitivo: $1.160.000 - $13.000.000 al mes. - oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa. - entorno laboral dinámico y desafiante....
Buscamos un talento para unirnos a nuestra equipe de asesores de retención en un call center. requisitos - bachiller, técnico o tecnólogo. - no es necesario tener experiencia previa en un call center. - no se aceptan estudiantes. información laboral - tipo de contrato: obra o labor contratada. - hora de trabajo: lunes a viernes de 7:00 am a 9:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm. - duración del turno: 8 horas diarias, 47 horas a la semana, horarios rotativos. - no hay trabajo los domingos ni festivos. funciones - asesor de retención. lugar de trabajo presencial, en las instalaciones de la compañía, ubicadas en puente aranda carrera 42 bis# 13-90. cerca a la estación de transmilenio de zona industrial. beneficios - acceso al club de bienestar con diversas zonas de entretenimiento, como mesas de billar, ping pong, canchas, zona star y spa. - oportunidad de estabilidad laboral y acceso a planes de carrera. - descuentos en matrícula con algunas universidades....
**job description:** we are seeking an experienced collector to join our team at customer operation success s.a.s. the ideal candidate will have a strong background in customer service and a proven track record of successfully collecting outstanding balances from customers. key responsibilities: - collect outstanding balances from customers via phone, email, or mail. - maintain accurate records of all interactions with customers, including payments, disputes, and other relevant information. - collaborate with other departments to ensure timely payment processing and resolution of any issues that may arise. - develop and maintain relationships with customers to build trust and encourage future business. requirements: - bachelor's degree in a related field (e.g. business, finance, marketing). - at least 3 months of experience in a similar role (e.g. collection agent, customer service representative). - strong communication and interpersonal skills. - ability to work under pressure and meet performance metrics. benefits: - competitive salary: $1.160.000 - $13.000.000 al mes. - opportunity for professional growth within the company. - dynamic and challenging work environment....
**objetivo del puesto:** ser un especialista en cobros efectivos y eficientes, gestionando las cuentas pendientes para lograr la maximización de los ingresos. funciones principales: - gestionar y coordinar el proceso de cobro de cuentas pendientes superiores a 30 días. - mantener una base de datos actualizada con información de los clientes y sus respectivas cuentas. - realizar llamadas y enviar correos electrónicos a los clientes para obtener pagos o soluciones alternativas. - colaborar con otros departamentos para asegurar que los pagos se realicen de manera oportuna. requisitos específicos: - bachillerato técnico o tecnológico. - 3 meses de experiencia como asesor de cobranza en un centro de llamadas. - capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas numéricas. - excelente comunicación y habilidades interpersonales. beneficios: - salario competitivo: $1.160.000 - $13.000.000 al mes. - oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa. - entorno laboral dinámico y desafiante....
Se buscan candidatos emprendedores y apasionados por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en grupo cos. en esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y diverso, interactuando con personas de diferentes orígenes y culturas. funciones clave: - establecer relaciones sólidas con los clientes a través de llamadas telefónicas y correspondencia electrónica - colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente - identificar áreas de mejora en los procesos actuales y proponer soluciones innovadoras - participar en proyectos de mejoramiento continuo para aumentar la satisfacción del cliente requisitos del candidato: - excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas - disponibilidad de tiempo total para el trabajo - vivir en bogotá - trabajar 42 horas semanales, de lunes a viernes, con franja horaria entre 8:00-17:00 hrs pagos y beneficios: - salario base competitivo - medicina prepagada - membresía de laika - acceso a netflix o spotify si estás listo para tomar el siguiente paso en tu carrera y eres capaz de mantener alta la satisfacción de los clientes, ¡no dudes en aplicar!...
**somos** grupo cos (customer operation success), una empresa dedicada a brindar servicios de atención al cliente de alta calidad. buscamos a un experto en retención telefónica sin experiencia para unirse a nuestro equipo. los requisitos para este puesto son: - bachiller, técnico o tecnólogo. - sin experiencia en call center. la remuneración es de $1.300.000 + comisión + todas las prestaciones de ley. el contrato será por obra o labor contratada. los horarios serán de lunes a viernes de 7:00 am a 9:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm. se requiere asistencia presencial en las instalaciones de la compañía, ubicadas en puente aranda carrera 42 bis# 13-90. nuestros beneficios incluyen: - acceso a plan carrera. - oportunidad de estabilidad laboral....
**grupo cos: Éxito en operaciones de cliente** descripción del trabajo: en grupo cos, buscamos a un especialista en retención comercial que se una a nuestra misión de ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes. este papel es crucial para mantener y ampliar nuestras relaciones con los clientes existentes. funciones clave: - realizar retención comercial con fines de fidelidad y aumento de ventas - mantener comunicación constante con los clientes para entender sus necesidades y preferencias - dar seguimiento a las solicitudes y requerimientos de los clientes requisitos:** - bachiller o título técnico en áreas relacionadas al marketing o ventas - tres meses de experiencia mínima encall center como agente de ventas o especialista en retención - aptitud para trabajar en un ambiente dinámico y equipo interdisciplinario - habilidad para adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y herramientas prestaciones y beneficios: - salario competitivo con comisión sin techo - oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional - horario rotativo con días de descanso - acceso a zonas de bienestar en el lugar de trabajo ¿qué ofrece este puesto? este rol es perfecto para aquellos que buscan desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa líder en operaciones de cliente. si eres un individuo motivado y apasionado por la atención al cliente, ¡no dudes en aplicar!...
Team gillman is hiring an experienced service technician for our honda location in the spring area. we run an honest shop and need honest, hard-working technicians. to be a success at our dealership, you need to have solid skills and solid ethics. we also know that to keep a good service tech, a dealership has to treat them right by paying them well and offering room for learning and advancement. here, you’ll work alongside some of the best in the business and make great money while doing it. if you love diagnosing and repairing vehicles while maintaining a positive attitude, then let’s talk! job responsibilities examine and diagnose vehicles discuss repairs with shop foreman or service advisor communicate additional service requests to service advisor plan work in cooperation with shop foreman provide labor estimates to the service advisor monitor repair time and update service advisor maintain strict adherence to dealership policies on vehicle care and operation complete story and/or documentation for client repairs assist in mentoring technician trainees attend company and factory training keep current with factory technical bulletins understand and follow federal, state and local regulations (such as disposal of hazardous waste) education and/or experience high school diploma or ged (general equivalency diploma); 2 or more years related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience. must be able to work on all makes and models of vehicles. certificates, licenses, registrations operator driver's license, state inspection license, & ase...
Puedes convertir tu carrera en éxito si te adentras en el mundo de la atención al cliente. contexto del trabajo: el objetivo principal de este rol es proporcionar un servicio excepcional a los clientes pymes y corporativos, brindándoles soluciones personalizadas y promoviendo la lealtad hacia grupo cos. para alcanzar este nivel, necesitamos a alguien que lleve consigo conocimientos sólidos, dinamismo y creatividad. detalles importantes: las sesiones de entrenamiento serán proporcionadas regularmente para mantenerte actualizado sobre procesos y herramientas actuales utilizadas en la organización. el tono profesional debe mantenerse constante durante toda la comunicación con clientes, así como en su gestión dentro del grupo de trabajo. seguiremos tus progresos y formaremos parte integral de tu crecimiento dentro de grupo cos. no esperes más y únete al equipo adecuado para desarrollarte....
Title: specialist sls & programs (afr) location: gsc bog support with the operational topics for afr team to provide accurate information to reach the kpis and expectations of the bps ensuring the workflow of all the team. key responsibilities: · fast learner person to know the step by step of quote for all scopes that afr process manage. · good communication between the team, tl and bps to guarantee the success of the operation. · quality checks to be done about the performance of the team. · support the team on questions and escalations. · periodical calls with bps. · performance reports weekly/monthly. · find improvements and efficiencies, discuss open topics and issues. · train members of the team in new topics or reinforce some in order to improve the operation. : · professional with a strong interest in developing leadership attributes and skills. · one to two years of experience in logistics processes (preferably airfreight logistics). · good level of ms excel and other ms office tools. · good and fluent communication in english (verbal and written). · customer service and communication skills. · teamwork and autonomy. who can apply: · whoever is not currently in implementations/migrations. · they meet the prescribed minimum requirements of the job. · have a minimum of 12 months in the current role at dhl....
As a senior benefits operations specialist, you will play a key role in ensuring the smooth operation of our global benefits programs. this involves building aspects of our benefits plans at tactical levels and managing vendors, data, administration, and team member relationships. your primary responsibility will be to support the scaling of our global benefits offerings through hands-on involvement with plan renewals, implementations, and other operational initiatives. you will work closely with the senior manager of benefits operations to identify and resolve operational process gaps associated with new and existing benefits offerings. key responsibilities: - lead all operational aspects of renewals and implementations, including system updates, outbound communications, benefits process optimization, and resource management. - identify and resolve operational process gaps associated with new and existing benefits offerings. - refine implementation workflows and help to ensure successful benefits product launches. - coordinate regularly with benefits service providers, outsourced vendors, and brokers on a global basis to ensure the success of ongoing benefits administration and daily operations. - build and maintain relationships with company partners to socialize and manage changes in benefits offerings and processes. - collaborate with customer and employee-facing teams, as well as the benefits design team, to identify implementation groups and opportunities for new benefits offerings. - develop resources associated with pricing, compliance, frequently asked questions...
We are seeking a detail-oriented training and quality manager to join our team at groupcos. the ideal candidate will have experience working as chief or manager in the bpo industry, with a strong understanding of quality customer treatment and brand loyalty. requirements: 1. professional certification 2. a minimum of 1 year of experience managing training and quality teams 3. proficiency in english level b2+/c1 as a training and quality manager at groupcos, you can expect: 1. a salary of $7,000.00 cop + performance bonuses 2. 42 hours per week, with 2 days off per week 3. 100% on-site work in bogotá in addition to these benefits, we offer: 1. laika membership after one month 2. netflix/spotify membership after one month 3. prepaih healthcare membership after three months if you're a motivated and organized individual with excellent leadership skills, don't hesitate to apply for this exciting opportunity. about customer operation success s.a.s....
Requisitos y responsabilidades - nivel c1 de inglés - disponibilidad total de tiempo - vivir en medellín o el valle de aburrá específicas del puesto: - trabajar 45 horas a la semana, con fines de semana libres - horarios rotativos cada 15 días entre 8:30 am y 9:00 pm de lunes a viernes beneficios: - medicina prepagada - membresías laika (beneficios para mascotas) - promoción al netflix o spotify - bono por contratación de 1.200.000 cop campaña de atención al cliente y venta cruzada para una empresa de energía en texas similar a epm en colombia. descripción del trabajo responsabilidades clave: - atender al cliente de manera efectiva y resuelva sus inquietudes - llevar a cabo ventas cruzadas para la empresa de energía objetivos: - alcanzar metas de ventas establecidas - mejorar la satisfacción del cliente mediante servicio excepcional características del puesto: - indefinido - sueldo base de $2.700.000 + hasta $487.000 en bonificaciones + comisiones sin techo tipo de empleo indefinido con sueldo competitivo y beneficios generosos....
¿quieres formar parte de un equipo comprometido con el éxito del cliente? **funciones principales: proporcionar asistencia personalizada a los clientes a través del teléfono, identificar oportunidades de mejora y sugerir soluciones efectivas para incrementar la satisfacción del cliente. **requisitos del puesto: - ser mayor de edad. - no se permiten estudiantes diurnos. - tener computador e internet en casa para capacitación. - bachiller, técnico o tecnólogo. - sin experiencia en call center. - se reciben estudiantes nocturnos o virtuales **oportunidades laborales:** - posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional. - un entorno laboral amigable y dinámico....
**visión del equipo**: en grupo cos, buscamos ser el mejor equipo de trabajo donde nuestros colaboradores puedan desarrollarse profesionalmente y crecer en un ambiente excelente. si eres bachiller, técnico o tecnólogo con experiencia comercial, esta es tu oportunidad para incorporarte a nuestro equipo y cumplir con indicadores que te permitan aumentar tus ingresos sin límite. **condiciones laborales**: - **contrato**: obra labor. - **horario de trabajo**: lunes a viernes. 7:00 a.m. a 4:00 p.m., sin descanso dominical ni festivo. - **salario**: $1.300.000 + comisión por cumplimiento de indicadores + prestaciones de ley. - **labor**: presencial en bogotá. **funciones**: - mejoramiento de planes. **beneficios**: - plan carrera. - club bienestar. - convenios educativos. sueldo: $1.500.000 - $2.000.000 al mes...
En customer operation success s. a.s. nos encontramos en la búsqueda de un abogado operativo procesal altamente experimentado y comprometido con su trabajo. si tienes al menos 2 años de experiencia en el campo legal y estás en busca de nuevos retos, ...
2.800.000 $ to 3.300.000 $ (gross monthly) 1 position full time at customer operation success s. a.s. we are looking for our next controller to join us in our team. if you are an extremely organized and passionate data analytics professional, this is...
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