At neuraflash, we are redefining the future of business through the power of ai and groundbreaking technologies like agentforce. as a trusted leader in ai, amazon, and salesforce innovation, we craft intelligent solutions—integrating salesforce einst...
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Descripción de la empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con mÁs de 28 aÑos ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. misión del cargo: retención y fidelización de los clientes descripción funciones del cargo: tener habilidades comerciales, realizar la fidelización del cliente y tener buena fluidez verbal requisitos: experiência en call center bachiller condiciones oferta:beneficios: actividades wellness Áreas de recreo subsídio escolar para hijos capacitaciones y cursos descripción proceso de selección: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. para postular solo necesitas: postular a la oferta revisar tu mail ingresar a aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de ai...
Descripción de la empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con mÁs de 28 aÑos ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. misión del cargo: realizar efectivamente el proceso de venta telefónica y velar por cumplimiento del ratio establecido por la campaña. descripción funciones del cargo: venta de seguros vía telefónica. atención al cliente. cumplimiento de indicadores. requisitos: call center ventas de seguros o productos financieros bachiller condiciones oferta:beneficios: actividades wellness Áreas de recreo subsídio escolar para hijos capacitaciones y cursos descripción proceso de selección: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. para postular solo necesitas: postular a la oferta ingresar a aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas...
¡en t atiendo buscamos un nuevo talento para unirse a nuestro equipo! estamos en la búsqueda de un aprendiz técnico o tecnólogo en áreas administrativas o de recursos humanos que esté en su etapa práctica. ¿qué harás? apoyo en tareas administrativas generales. gestión y atención de clientes vía telefónica atención de pqr de clientes perfil requerido: ser estudiante activo de programas técnicos o tecnológicos en áreas administrativas, contact center o afines (no profesionales). estar en etapa productiva o proximos a estarlo no haber firmado anteriormente un contrato de aprendizaje. institución educativa debe estar avalada por el sena. manejo básico de microsoft excel y microsoft word. habilidades organizativas y capacidad para trabajar en equipo. condiciones: tipo de contrato: contrato de aprendizaje. horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. y sábados hasta el mediodía. modalidad: presencial en acopi yumbo. ¿por qué unirte a nosotros? te ofrecemos un entorno dinámico donde podrás adquirir experiencia real, aprender de profesionales experimentados y desarrollar habilidades que impulsarán tu carrera. tenemos una sala de descanso ideal para tus momentos de relajación. ¡no pierdas esta oportunidad de iniciar tu camino profesional con nosotros!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: universidad / carrera técnica años de experiencia conocimientos: microsoft excel, microsoft word, administración...
Descripción de la empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con mÁs de 28 aÑos ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. misión del cargo: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente descripción funciones del cargo: destacar los productos y servicios del cliente con el fin de lograr la permanencia. manejo de objeciones ante la intensión de cancelación por parte del cliente. estar dispuesto a trabajar con operaciones y las áreas de apoyo en pro de la mejora. tipificación de las llamadas según la solicitud del cliente (cancelación, up grade, o retención). requisitos: 6 meses de experiência en call center ( ventas, retención o fidelización) bachiller condiciones oferta:beneficios: actividades wellness Áreas de recreo subsídio escolar para hijos capacitaciones y cursos descripción proceso d...
¡importante multinacional de contact center y bpo! requiere para su equipo de trabajo estudiantes de ingneieria de sistemas con disponibilidad y aval para iniciar sus practicas a través de contrato de aprendizaje y de forma inmediata. oportunidad de crecimiento laboral. (oferta laboral en medellin ) salario: smlv + afiliación a eps y arl.aval para realizar practicas inmediatas *equipo de computo e internet de mínimo 10 megas importante son practicas (con contrato de aprendizaje) si estas interesado y cumples con el perfil aplica a la oferta y nos estaremos comunicando contigo.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: universidad / carrera profesional años de experiencia...
Cop1,423,500.00/mo - cop1,423,500.00/moen grupo réditos, valoramos el compromiso y la calidad humana para fortalecer nuestra cultura organizacional. buscamos un auxiliar servicio al cliente apasionado por brindar atención cordial y oportuna a nuestros usuarios. como asistente de atención al cliente, serás la imagen de nuestra empresa, asegurando que cada operación se realice con transparencia y eficacia, elevando la satisfacción del cliente. ¡Únete a nuestro equipo! y contribuye al fortalecimiento de nuestra imagen corporativa, mientras disfrutas de un ambiente laboral dinámico y gratificanteresponsabilidadesrecibir y atender amablemente a los usuarios.brindar información clara sobre productos y servicios.verificar transacciones y entregar dinero correctamente.atender quejas y solicitudes con respeto.escalar casos complejos a la sección correspondiente.realizar apertura cuadre y cierre de caja.organizar y reponer material y papelería.apoyar en tareas administrativas simples.requerimientosbachillerato completo.experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.habilidades de comunicación efectiva.capacidad de trabajo en equipo.manejo básico de herramientas ofimáticas.beneficioscontrato indefinido y directo con la compañía.oportunidad de crecimiento.auxiliar de servicio al cliente medellinauxiliar de servicio al cliente en logística y transporteauxiliar de servicio al cliente medellin/ tronexcustomer service representative med servicio al cliente bilingue back officeagente de experiencia al cliente medellín/belloauxiliar comercial y servicio al cliente medellinanalista ba...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. misión del cargo: practicante de sistemas, ingenierÍa industrial o afines funciones del cargo: - cargo: practicante universitario Área: transformación digital apoyo de sostenimiento: 100% smmlv+ eps + arl tipo de contrato: contrato de aprendizaje modalidad: hibrido horario: lunes a viernes funciones: apoyar al equipo de consultores en el análisis, diseño y redefinición de los procesos candidatos a automatización, desde su identificación, selección de solución, estructuración técnica y económica, para continuar su implementación. requisitos: -· estudiante de pregrado en sistemas o ingeniería industrial -* contar con aval para prácticas -* manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información -* conocimientos en lenguaje de programación, automatización de proces...
Únete a outsourcing servicios informáticos s.a. y da el primer paso hacia tus sueños. somos una empresa líder en el sector de contact center con más de 30 años de experiencia, y actualmente buscamos embajadores comerciales enfocados en ventas para nuestro equipo de televentas de seguros. si tienes experiencia mínima de 1 año de experiencia en ventas call center y cumples con los requisitos de educación (bachillerato, técnico o tecnólogo), ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! ofrecemos un salario competitivo que incluye $smlv, auxilio de transporte, comisiones sin techo (promedio entre $500,000 y $3,000,000), aceleradores por rendimiento y prestaciones de ley. el trabajo es presencial en bogotá, contratacion inmediata, con horarios de lunes a sabado, sin domingos ni festivos. si cuentas con experiencia en call center minima de 1 año . además, brindamos oportunidades de crecimiento, fondo de bondad, alianzas estratégicas y cursos certificados para mejorar tus habilidades profesionales. ¡postúlate ahora y comienza a crecer con nosotros!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: bachillerato / educación media 1 año de experiencia...
Importante empresa del sector servicios requiere asesor comercial contact center con experiencia mayor a 1 año en venta cruzada/retención de productos intangibles ( exequial, seguros, salud, financiero, tecnología ) ,conocimiento en telemercadeo, servicio y cierre de ventas. formación como bachiller técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines. te ofrecemos salario básico $ 1.560.000 + comisiones y prestaciones de ley. se laboran turnos de 8 horas de 07:00 am a 07:00 pm y sábados medio día, lugar de trabajo chapinero, contrato inicialmente obra o labor con la posibilidad de pasar a contrato indefinido de acuerdo a desempeño....
Mi banco // ingreso fijo e inmediato // ingreso a planilla desde el 1er día ubicación: la victoria ¡Únete a nuestro equipo ganador y genera buenos ingresos! somos grupo biznes s.a.c., una empresa en proceso de crecimiento con más de 12 años en el mercado, dedicada a brindar servicios de ventas, cobranzas, intermediación laboral y atención al cliente. descripción del puesto buscamos los mejores talentos para nuestro equipo como "gestores de cobranza call center" en modalidad presencial. requisitos experiencia mínima de 3 meses en cobranzas en el rubro financiero (tarjetas de crédito, préstamos) (indispensable). experiencia en cartera vigente, castigada, intermedia (indispensable). mayores de 18 años. actitud positiva, compromiso, responsabilidad y proactividad. responsabilidades realizar llamadas de cobranza a clientes con deuda vencida y verificar pagos. mantener la calidad en negociaciones y en la información brindada. negociar con clientes morosos. elaborar reportes de incidencias. beneficios y condiciones sueldo desde s/ 1200 más incentivos, comisiones ilimitadas y atractivas. incremento salarial basado en productividad a partir del 2° o 3° mes. planilla mype desde el primer día (vacaciones, gratificaciones, cts, afp, essalud, asignación familiar). eps opcional. incentivos semanales por resultados desde s/ 100. bono de puntualidad fijo. capacitaciones remuneradas y constantes. actividades de integración (sorteos, premios, dinámicas). ingreso inmediato. oportunidades de línea de carrera a corto plazo. no se trabaja domingos ni feriados. pago...
Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en el mundo del servicio al cliente. en nuestra operación con nueva eps, estamos buscando personas comprometidas, empáticas y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como agente de servicio al cliente telefónico. ¿qué necesitas para aplicar? ser técnico, tecnólogo o estudiante universitario desde 3er semestre (de cualquier carrera). contar con al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente o contact center, preferiblemente del sector salud. ¿cuál será tu misión? atender llamadas entrantes de los usuarios afiliados a nueva eps, entregando información clara, oportuna y amable. también deberás gestionar quejas, reclamos y solicitudes, asegurando una excelente experiencia para cada usuario. lo que ofrecemos: contrato por obra o labor. salario de $1 smmlv + variable de $68.897. seminario de formación de 14 días pagos a $10.000 por día presencial. jornada de trabajo 7x24, con turnos rotativos. lugar de trabajo: sede carvajal, frente al portal el dorado. esta es tu oportunidad de unirte a un equipo donde el servicio y el compromiso hacen la diferencia. postúlate ahora y comienza a construir tu futuro profesional con nosotrosel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: universidad / carrera técnica menos de 1 año de experiencia...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. funciones del cargo: atención al cliente despachar y controlar el gas industrial seguimiento de instrucciones escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. requisitos: bachiller, técnico o tecnólogo mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. disponibilidad turnos 7*24 condiciones oferta:beneficios: plan carrera programas de crecimiento personal y espiritual descuentos con diferentes aliados afiliación a fondo de empleados...
Tenemos el gusto de invitar a los interesados en participar de la convocatoria para el cargo de técnico en administracion de salud, para nuestro contact center no encontramos en la búsqueda de técnicos administrativo en salud con experiencia mínima de 1 año en áreas de atención a cliente, lineas de frente, apoyo o soporte a cliente. vinculación directa con la empresa turno de 8 horas rotativo de lunes a sábado.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: universidad / carrera técnica 1 año de experiencia...
¡haz parte de una empresa orgullosamente colombiana que busca construir país! somos una compañía que tiene como prioridad el bienestar sus colaboradores y sus familias, brindando estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo. buscamos nuestro(a) próximo (a) analista de proyectos financieros quien se encargará de investigar, analizar, proponer e implementar iniciativas y proyectos de las áreas de crédito y cartera, con el fin de contribuir al mejoramiento y automatización de los procesos, de acuerdo a las estrategias, las políticas, lineamientos y procedimientos establecidos por la compañía. debes ser profesional en áreas de ingeniería, administración o afines, con experiencia mínima de 2 años en gestión de proyectos de big data en áreas financieras, de crédito y/o cartera. conocimiento/dominio técnicos requeridos: power bi - excel avanzado - big data - interpretación de datos estádisticos - metodologías ágiles - riesgos financieros - metodología de proyectos (o afines). preferiblemente con conocimientos en cx - ux. condiciones contrato a término indefinido, directamente con la compañía. horario: disponibilidad para laborar de lunes a viernes. salario: a convenir + beneficios extra legales te invitamos a hacer parte de una gran compañía postulándote a esta convocatoria. analista en gestión de proyectos/ exp. en bpo analista de implementación de proyectos en contact center analista de gestión de proyectos call center j-18808-ljbffr...
La victoria¡Únete a nuestro equipo ganador y genera buenos ingresos!¡somos grupo biznes s.a.c., una empresa en proceso de crecimiento con más de 12 años en el mercado, dedicada a brindar servicios de ventas, cobranzas, intermediación laboral y atención al cliente!estamos buscando los mejores talentos para nuestro equipo, para desarrollarse como "gestores de cobranza call center" / modalidad presencial.¿quÉ buscamos?experiencia mínima de 3 meses en cobranzas / rubro financiero (tarjetas de crédito, préstamos) (indispensable).experiencia en cartera vigente, castigada, intermedia (indispensable).mayores de 18 años.secundaria completa o estudios superiores inconclusos.actitud positiva, comprometido, responsable y proactivo.¿quÉ vas a realizar?realizar llamadas de cobranza a clientes con deuda vencida y llamadas de verificación de pago.sostener la calidad en la negociación y en la información brindada al interlocutor.negociar con clientes morosos.elaborar reportes de incidencias.¿quÉ te ofrecemos?sueldo desde s/ 1200 más incentivos, comisiones ilimitadas y atractivas.incremento de sueldo básico en función a la productividad a partir del 2° o 3° mes.planilla mype desde el primer día (vacaciones, gratificaciones, cts, afp, essalud y asignación familiar).eps opcional.incentivos semanales por resultados desde s/ 100.bono de puntualidad y por cada referido.capacitaciones remuneradas y constantes.actividades de integración (sorteos, premios, dinámicas).comisiones ilimitadas.ingreso inmediato.oportunidades de línea de carrera a corto plazo.no se trabaja domingos ni feriados.pagos puntu...
Descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de "simplificar y disfrutar más la vida". propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en / misión del cargo: monitorea kpis en tiempo real, gestiona adherencia y audita a proveedores para garantizar el cumplimiento operativo del contact center. funciones del cargo: responsable de monitorear en tiempo real los indicadores operativos del contact center, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (sla), controlando la adherencia de los agentes, gestionando desvíos operativos, ejecutando ajustes inmediatos en coordinación con operaciones y planificación, y generando alertas oportunas ante contingencias que puedan afectar la productividad o la experiencia del cliente. requisitos: -manejo intermedio de excel y generación de re...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: apoyar el area d contratación funciones del cargo: auxiliar de contratación requisitos: técnico o tecnólogo manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. condiciones oferta: beneficios: plan carrera programas de crecimiento personal y espiritual descuentos con diferentes aliados afiliación a fondo de empleados...
Asesor(a) de venta de seguros - buenas comisiones e incentivos desde 1800 la victoria ¡somos biznes, un contact center diferente! nuestra fortaleza radica en nuestra gente. nos regimos por las siguientes ideas: hacemos las cosas bien, trabajamos con libertad y respeto, y la pasamos bien. ¡Únete y crece con nosotros! buscamos el mejor talento para incorporarse a nuestro equipo en el cargo de: asesor(a) de ventas de seguros call center, modalidad presencial. salario competitivo comisiones ilimitadas sin tope (más de s/.1000) incentivos semanales (más de s/.100) bonos mensuales (más de s/.400) capacitaciones remuneradas bono de bienvenida (s/.70) pagos puntuales firma de contrato desde el primer día de gestión línea de carrera a corto plazo seguro de vida ley experiencia en ventas call center, ventas presenciales o atención al cliente presencial deseo de aprender a vender y generar buenas comisiones buena actitud, amplitud de lenguaje, creatividad y fluidez verbal excelente nivel de comunicación, dinámicos, trabajo en equipo y orientación a cumplir objetivos disponibilidad para laborar en la victoria, lunes a viernes de 11:00 am a 7:00 pm y sábados de 11:00 am a 3:00 pm (descanso domingo y feriados) ¡Únete a nuestro equipo en biznes y sé parte de una empresa líder en telecomunicaciones! habilidades requeridas: negociación, ventas, orientación al logro, comunicación y persuasión, habilidad comercial y networking. beneficios de ley, línea de carrera, capacitaciones cortas y remuneradas, comisiones ilimitadas y reconocimientos. j-18808-ljbffr...
Descripción general importante empresa líder mundial en inspección, verificación, ensayos y certificación en el pais requiere para su equipo de trabajo: agente comercial call center. - formación académica: técnico, tecnólogo o profesional universitario en carreras administrativas y afines. - experiencia: 2 años de experiencia en ventas telefónicas de intangibles y/o tangibles. experiencia deseable en servicio al cliente en call center mínimo 1 año. - 90% texto y 10% llamadas,es responsable de acceder a los mercados b2c y concretar las relaciones comerciales con el fin de incrementar los ingresos de la compañía y cumplir con sus metas de venta a través del contact center. buscar las oportunidades comerciales en el mercado para ofrecer los servicios del portafolio del sector y todos los negocios de la compañía. - salario: 1.800.000+prestaciones de ley+beneficios de la compañía +comisiones por cumplimiento de metas y por sobrecumplimiento) y de acuerdo a política comercial. un promedio de comisiones 500.000 -horario: lunes a viernes 7:30 am a 5:30 pm y sábados medio día.-lugar de trabajo fontibón. contrato obra o labor importante empresa líder mundial en inspección, verificación, ensayos y certificación en el pais requiere para su equipo de trabajo: agente comercial call center. - formación académica: técnico, tecnólogo o profesional universitario en carreras administrativas y afines. - experiencia: 2 años de experiencia en ventas telefónicas de intangibles y/o tangibles. experiencia deseable en servicio al cliente en call center mínimo 1 año. - 90% texto y 10% llamad...
Career opportunities with medical review of north carolina a great place to work. careers at medical review of north carolina share with friends or subscribe! current job opportunities are posted here as they become available. subscribe to our rss feeds to receive instant updates as new positions become available. quality improvement specialist (entry level) quality improvement specialist (entry level) full-time, remote employment who we are: constellation quality health is a non-profit health care quality consultancy and qio-like entity certified by centers for medicare and medicaid services (cms) founded by physicians in 1983. headquartered in north carolina’s research triangle, we offer an array of quality improvement, clinical review, audit, technical, and consulting services and solutions to improve care delivery, system performance, and patient outcomes. what you’ll do: we are seeking motivated individuals passionate about improving healthcare quality and patient outcomes. whether you are a recent graduate or have field experience in healthcare settings, this role provides the opportunity to gain hands-on experience in quality improvement initiatives. as a quality improvement specialist, you will work with healthcare providers, including hospitals, nursing homes, and outpatient practices, supporting operations, implement evidence-based strategies, and drive measurable improvements in care delivery for medicare beneficiaries. you will receive training, mentorship, and professional development to build your expertise in healthcare quality impro...
Profesionales en áreas de la salud. con experiencia mínima de un (1) año desempeñando labores de administración de agentes y de contact center en salud. supervisar, coordinar y garantizar la correcta gestión de solicitudes de autorizaciones de servicios médicos (ambulatorios y hospitalarios), asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos, la normativa vigente y la satisfacción del usuario. funciones principales: · coordinar y supervisar al equipo encargado de procesar autorizaciones médicas. · verificar el cumplimiento de los lineamientos técnicos, administrativos y normativos. · hacer seguimiento a los indicadores de oportunidad, calidad y satisfacción del servicio. · actuar como enlace entre las áreas médicas, administrativas y de atención al usuario. · gestionar casos complejos o de priorización especial. · proponer mejoras en los procesos de autorización. horario domingo a domingo horario rotativo salario $ 2,287,252 + variable por cumplimiento $357,497 tipo de contrato obra y labor modalidad presencialel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: universidad / carrera profesional 1 año de experiencia conocimientos: comunicación y persuasión, gestión de equipos, liderazgo, microsoft excel, microsoft powerpoint...
Workforce bilingüe - ¡excelentes condiciones!sabanetarequisitos:al menos 24 meses de experiencia reciente como workforce en el sector call center.formación universitaria deseable.dominio de aplicaciones ofimáticas (excel avanzado, powerbi, sql, análisis de datos, access).modalidad: presencialjornada: lunes a domingo, turnos rotativos.en intelcia, ofrecemos un ambiente laboral dinámico y retador, donde podrás desarrollarte profesionalmente y ser parte de proyectos innovadores. ¡no pierdas esta oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector de contact center y bpo!somos una empresa multinacional de gestión de clientes que ofrece soluciones globales de negocio, especializados en telemárketing. contamos con más de 35,000 empleados en 18 países, en más de 70 sitios en 3 continentes. en bogotá, actualmente, tenemos 3 centros. j-18808-ljbffr...
We would love for you to explore other opportunities within asurion. job description summary: the quality analyst is responsible for reviewing expert calls and assessing both the process and customer experience qualities of each call. the role involves analyzing interactions and data to ensure generative ai & machine learning model output quality. analysts will review calls and data to provide actionable feedback to various teams for improvement. what you will do: • essential duties and responsibilities: • conduct call/interaction monitoring evaluations on expert’s calls using current quality program guidelines. • review data and interactions to support the ongoing maintenance of ai-driven tools. • conduct thorough and accurate audits of machine and expert performance to identify trends and needed enhancements. • create appropriate documents that provide traceability for others to determine readiness, work-around processes, and modifications needed in toolsets. • communicate and document any known issues or risks and escalate to leadership as appropriate. • present results in a clear, concise, and compelling manner. • maintain a customer-focused mindset to ensure our work meets the needs of our experts, external customers, and the business. • conduct an audit of the auditor evaluation, which rates the initial auditor’s adherence to the quality program standards. • evaluate a minimum number of interactions daily, based on set standards for interaction type. • research escalated customer complaints and provide readouts to operations or client services. • adhe...
Impulsa tu carrera en finandina bic: buscamos mentes brillantes para ser nuestro próximo colaborador. ¿qué necesitamos de ti? • experiencia en la administración de herramientas de marcación automática (dialers) •experiencia en manejo de dialers (five9, genesys, aspect, avaya, etc.) •competencia en herramientas de análisis de datos (excel avanzado, sql, power bi u otras). ¿qué te ofrecemos? • horario: lunes a viernes de 8:00 a.m a 5:30 p.m • salario: $2.688.000 + bono comisional por cumplimiento mensual • lugar y modalidad: sabana de chía, en la séptima antes de centro chía, detrás de la universidad unicoc, frente al campus de la u el bosque // (importante vivir al norte o en la sabana) ya que es 100% presencial (no se negocia). • tipo de contrato: indefinido con el banco. beneficios como: casino, ruta (zipaquirá,cajicá, chía y bogotá portal norte 179), gym, beneficios educativos y navideño. °te invitamos a postularte si tu perfil se ajusta a los requisitos y tienes un genuino interés en la posición°...
Contrato desde el día 1 / gestores de cobranza call center mi bancola victoria¡Únete a nuestro equipo ganador y genera buenos ingresos!somos grupo biznes s.a.c., una empresa en proceso de crecimiento con más de 12 años en el mercado, dedicada a brindar servicios de ventas, cobranzas, intermediación laboral y atención al cliente.buscamos talentos para nuestro equipo como "gestores de cobranza call center" en modalidad presencial.¿quÉ buscamos?experiencia mínima de 3 meses en cobranzas en el rubro financiero (tarjetas de crédito, préstamos).experiencia en gestión de cartera vigente, castigada e intermedia.mayores de 18 años.secundaria completa o estudios superiores inconclusos.actitud positiva, compromiso, responsabilidad y proactividad.¿quÉ harÁs?realizar llamadas de cobranza y verificación de pagos a clientes con deuda vencida.mantener la calidad en la negociación y en la información brindada.negociar con clientes morosos.elaborar reportes de incidencias.¿quÉ ofrecemos?sueldo desde s/ 1200 más incentivos, comisiones ilimitadas y atractivas.incremento salarial basado en productividad a partir del 2º o 3º mes.planilla mype desde el primer día (vacaciones, gratificaciones, cts, afp, essalud, asignación familiar).eps opcional.incentivos semanales por resultados desde s/ 100.bono de puntualidad y bonos por referidos.capacitaciones remuneradas y constantes.actividades de integración, sorteos y premios.comisiones individuales ilimitadas.ingreso inmediato.oportunidades de crecimiento a corto plazo.no se trabaja domingos ni feriados.pagos puntuales y excelente clima laboral.horario ...
Somos una importante empresa bpo que también brinda servicios de telecomunicaciones y contact center a nivel mundial, generando valor a nuestros clientes. estamos en búsqueda del mejor talento. requisitos amplio conocimiento en excel, análisis y mine...
About the role we are seeking a dynamic and experienced director of quality & training to lead performance and compliance efforts across our contact centers in the americas region (u. s. honduras, dominican republic, and colombia). this is a dual-fun...
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