Analista o agente telefónico. no aplica para técnicos en sitio. habilidades para atención de servicios por remoto, atención multicanal, vocación de servicio, y gran habilidad de diagnóstico de errores de sistemas operativos. windows. recursividad y excelente manejo del cliente manejo de office conexión a través de vpn formación académica tecnólogo o técnico en áreas de ingenierías, sistemas, electrónico o telecomunicaciones. cursos deseables en mantenimiento de computadores, redes, sistemas de teleinformática e impresión. office y sistemas operativos, antivirus, office365, outlook y gran habilidad de diagnóstico de errores de sistemas operativos. windows. conocimientos itil servicio al cliente experiência: mínimo 1 año de experiência en el entorno de mesas de servicios y servicios de ti. excelente manejo del cliente. deseable habilidades de soporte 1 y 2 nível. trabajo en equipo cumplimiento de indicadores...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos gestor de procesos que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: documentar los procedimientos y formatos asociados a la prestación del servicio garantizar que la información documentada del proyecto esté actualizada generar propuestas de mejora para la información documentada existente según las necesidades de la operación garantizar seguimiento al ciclo de vida de los requerimientos, incidentes, tareas y cambios (documentación, registro en herramienta, análisis de causa raiz y cierre) gestión de problemas realizar auditoria de casos de la operación proponer acciones de mejora para los procesos operativos parametrizar informes para reducir los tiempos en su elaboración realizar estudio de tiempos y movimientos ideal si cuentas con: técnico, tecnólogo o profesional en ingeniería industrial o de procesos ( procesos para tecnología) ingeniería de sistemas o de telecomunicaciones excel avanzado certificaciones deseables: certificación en itil 4 formación complementaria en...
Sonda + - formato vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a supervisor de servicios - barranquilla que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: asegurar prestación de servicio de calidad en el proyecto al cliente seguimiento diario al equipo de trabajo planificar y programar el uso del equipo de trabajo responsable de gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignado identificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos que se llevan al interior. tener buena relación con los usuarios. asegurar que los objetivos de la gestión del nível del servicio sean logrados garantizar el cumplimiento de los ans´s establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios del proyecto a cargo gestionar de manera oportuna interrupciones en los servicios mantenerse enterado de los cambios a los sistemas productivos que hace que el equipo se enteré de cualquier ajuste en los sistemas que pueda causar una llamada de usuarios finales para consulta o fallos mantener informados al j...
(miércoles 09:17) barragan zamora, angie katherin vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos agente mesa de ayuda que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: (responsabilidades): entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. soporte remoto de aplicaciones ofimáticas e infraestructura de tecnología, verificación de hardware y software, atención a usuarios resolviendo casos asignados a la mesa de ayuda soporte nível 1. ideal si cuentas con (requisitos): titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. experiênc...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. cargo:supervisor de servicios formaciuón académica:ingenieria sistemas o afines (electrónica, telecomunicaciones, eléctrica y otras). certificación o curso pmp y/o especialización en gerencia de proyectos conocimientos en metodologías ágiles (devops, scrum, kanban, lean, gestión de proyectos y liderazgo), itil v4. experiência:mínimo 5 años, con conocimientos de ti competencias relevantes gestión estratégica: poseer un alcance global del negocio en toda la cadena de valor. planeación, gestión y control en las actividades claves que generan valor al negocio en los proyectos de ti. gestión de interesados: habilidad de acercase y relacionarse con proveedores, clientes, socios estratégicos o cualquier stakeholders que afecten la ejecución de proyectos. gestión integral de proyectos: asegurar la calidad del servicios, eficiencia y transparencia de los proyectos. liderazgo en la innovación y agilidad tecnológica: capacidad de identificar y gestionar tendencias tecnológicas que permitan tomar acciones de cambios agiles y eficientes. gestión financiera de proyectos. experiência y conocimientos técnicos en soluciones cdc li-am2 li-onsite...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda teletrabajo. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. personal con técnico en cualquier área, con mínimo (6) meses de experiência en atención telefónica, call center, servicio al cliente o asesor comercial con disponibilidad del tiempo 7x24. manejo de ofimática, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio....
Cop5,351,000.00/mo - cop5,500,000.00/mo descripción general grupo zentria es una red prestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar para gestionar de forma eficiente y preventiva la calidad de vida de los colombianos. conectamos todas las etapas de la vida del paciente para brindar un modelo de atención integral y cercano. médico(a) general información vacante - objetivo del cargo: apoyar al médico especialista y al personal de enfermería en el manejo del paciente, brindando una atención cálida, humana y segura, garantizando el buen trato y el respeto por la privacidad del paciente. - competencias: comunicación asertiva, proactividad, orientación a resultados, trabajo en equipo, planificación y trabajo bajo presión. actividades y funciones - apoyar en reanimaciones cardio-cerebro pulmonares en el servicio, bajo los protocolos estipulados por el servicio. - atender al paciente en la consulta externa y otros servicios ambulatorios donde sea requerido, para apoyar el diagnóstico y tratamiento dado por el especialista. - apoyar en reanimaciones cardio-cerebro pulmonares en el servicio de hospitalización. - hacer valoración inicial y diaria de los pacientes al momento del ingreso u hospitalizados. - realizar procedimientos invasivos de baja complejidad como paso de sonda nasogástrica y vesical, en caso de antecedentes que dificulten el paso de estas (estenosis esofágica, posquirúrgicos, mujeres, hematuria). - formulación de líquidos endovenosos según requerimientos de enfermería para difusión de medicamentos líquidos de base....
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos gestor de configuración que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: (responsabilidades): responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ ejecutar el proceso de capacitación establecido para la gerencia. asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la gestión de configuraciones manejar el sistema de distribución de llamados, asignados skill a los agentes. realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la calidad de la información en la atención de las mesas de servicio/ asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realiz...
Estamos en busqueda de agente telefonico teletrabajo. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. técnico, tecnólogo, estudiante de carreras en sistemas, informática o afines con experiência en mesa de servicio, soporte remoto en telecomunicaciones o afines, atención o servicio al cliente y conocimiento en call center. manejo de ofimática, configuración e instalación de aplicativos, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio horario: horarios de lunes a viernes, rotativo desde las 6am a 7pm y sábados de 7am a 1pm - turno de inicio atención telefónica a usuarios del banco santander siguiendo un protocolo de atención entregar soporte de asistencia técnica, asegurando una solución oportuna a los usuarios gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del inconveniente reportado y obtener la satisfacción del cliente. registrar toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. li-remote...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. cargo: administrador de sistemas formación académica:ingeniero de sistemas y/o telecomunicaciones especialista citrix experiência:mas de 3 años en la administración de plataforma funciones: administración de todo el ambiente de virtualización de escritorios y de las aplicaciones de enterprise mobility management (mdm y mam) sobre citrix. administración de la infraestructura de microsoft que hace parte de la arquitectura de la virtualización mencionada en el punto anterior. (sistemas operativos que hacen parte de la solución y rds). gestión de incidentes y requerimientos escalados por el cliente gestionar el soporte de tercer nível para problemas con los diferentes fabricantes. informe mensual de gestión de la plataforma, casos, cumplimiento de ans y estado. certificaciones requeridas: citrix certified associate - virtualization (cca-v) citrix certified professional - virtualization (ccp-v) citrix certified professional - mobility (ccp-m) deseables: certificación "citrix endpoint management certified" li-am2 li-onsite...
Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. técnicos o estudiantes de 6to semestre en el área de informática, con mínimo (6) meses de experiência en atención, servicio al cliente y soporte técnico en sistemas. funciones: entregar soporte de asistencia técnica y comercial a usuarios de santander-getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos. otorgar apoyo técnico y comercial, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica y comercial en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.manejo de ofimática, configuración e instalación de aplicativos, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio. horario(especificar en detalle turno de trabajo) horario: 7x24 - turnos rotativos de lunes a domingo...
Ingeniero de sistemas/industrial/electrónico 4 años de experiência gestionando servicios de ti. con experiência operativa y aptitudes en la administración de servicios de outsourcing. itil(r): fundamentos certificación requerida. "- vocación en orientación de recursos humanos, alta capacidad de negociación, liderazgo y de motivación hacia el grupo. competencias y habilidades técnicas competencias y habilidades de gestión habilidades para el análisis de información, creación de planes de acción. liderazgo adaptabilidad orientación al servicio, orientación al logro y los resultados competencias y habilidades de comunicación. experiência requerida experiência de mínimo dos (4) años en el cargo de coordinador de mesas de servicio. lunes a sábado 8am - 6pm y disponibilidad 7x24 ciudad bogotá - zona franca fontibón presencial...
Responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. manejo y contacto directo con los clientes. estructurar y dirigir el cumplimiento de sla asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas. ingeniero de sistemas con experiência certificada mínimo de 1 año como coordinador de servicios de it, manejo de personal. esta persona debe ser certificada en itil versión 4.0 fundamental. li-onsite li-mm5...
Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: criar alerta porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. na sonda você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. procuramos analista de suporte técnico que queira aprender e transformar sua carreira. modalidade de trabalho: presencial em brasília-df, de 15h00 às 23h45 (seg/sex). nesta função você irá: fornecer suporte técnico e funcional de primeiro nível aos clientes. analisar, determinar e resolver os problemas do cliente em relação aos aplicativos ou plataformas que eles usam.analisar e interpretar as perguntas dos clientes para determinar o problema e resolvê-las ou canalizá-las.escalonar problemas dentro dos prazos acordados, para o suporte de segundo e terceiro nível.responder às perguntas dos clientes e fornecer informações, conselhos ou instruções.ser responsável pela satisfação do cliente com referência a todos os problemas recebidos.responder e registrar as perguntas dos clientes nos sistemas de gerenciamento disponíveis.cooperar internamente com as equipes de solução para responder às perguntas dos clientes e resolver problemas relatados.suportar a execução de atividades referentes aos ambientes de datacenter, realizando estudos, levantamentos, análise...
Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos windows 7 -10, office 365. tener conocimiento en itil fundamentals 4.0. definir en conjunto con el cliente los procesos necesarios para el registro de novedades relacionadas con incorporación o cambios de activos. mantener actualizada la base de datos de hardware y software de los equipos activos. entregar la información requerida por el cliente de acuerdo a los reportes que puedan generar por la herramienta. informar las diferencias encontradas entre la infraestructura tecnológica instalada (hardware y software) y el adquirido por la empresa. inventariar todo el software que se encuentre reportado en la herramienta y que haya sido legalmente adquirido por la empresa, de acuerdo con la información suministrada por el cliente, proceso que se realizará a través de la herramienta de gestión. desinstalar todo el software que no haya sido legalmente adquirido por la empresa, previo visto bueno del cliente. lunes - viernes 7:00 am - 6:00 pm incluidos los festivos ciudad barranquilla...
Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: criar alerta porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. na sonda você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. procuramos desenvolvedor e arquiteto java que queira aprender e transformar sua carreira. modalidade de trabalho: atuação em formato 100% remoto de 08h00 às 17h00, segunda a sexta. nesta função você irá: definir arquitetura utilizada no desenvolvimento de sistemas para implantação no ibm websphere application server, incluindo modelo de persistência utilizando java persistence api, componentes enterprise java beans, definição de serviços seguros com ws-security e componentes de apresentação com java serverfaces (jsf); definir arquitetura de integração entre sistemas java e sistemas desenvolvidos em outras plataformas; definir e implementar componentes corporativos para ibm websphere application server; implantar aplicações e componentes corporativos no ibm websphere application server; criar e fazer revisões de documentos de arquitetura; inspecionar e validar artefatos de análise e projeto de acordo com regras definidas; criar procedimentos automatizados ou semiautomáticos para validação de artefatos; orientar e acompanhar analistas, projetistas e desenv...
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alerta porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un diseñador ux/ui que quiera aprender y transformar su carrera en esta función tendrás que: • diseñar experiencias de usuario intuitivas, funcionales y visualmente atractivas. • crear wireframes, prototipos, mockups e interfaces visuales centradas en el usuario. • realizar pruebas de usabilidad, recolectar feedback y mejorar los diseños de forma iterativa. • colaborar estrechamente con desarrolladores para asegurar la correcta implementación de los diseños. ideal si cuentas con: • conocimientos básicos o capacidad de colaboración con tecnologías como java, node.js, react, spring boot y angular. • experiencia en herramientas de diseño ux/ui (figma, adobe xd, sketch, etc. ). • habilidad para convertir requerimientos funcionales en soluciones visuales claras y efectivas. y mucho mejor si destacas por: • creatividad, pensamiento analítico y enfoque en la mejora continua. horario: lunes a viernes 8:00 am – 6:00 pm contrato: termino indefinido modalidad: presencial #j-18808-ljbffr...
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alerta porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un jefe de turno para codelco calama que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: planificar, coordinar, controlar y gestionar la operación del servicio en la división asignada, supervisando el correcto desempeño de los técnicos y personal asignado, teniendo como objetivo entregar soporte sobre la infraestructura de redes y/o sistemas a usuarios de forma remota o física.gestionar las soluciones de atención y requerimientos de clientes de los sistemas, utilizando los procedimientos del servicio para cada proceso operacional y aplicando las mejores prácticas de gestión de servicios.apoyar y ejecutar, en caso de ser requerido, cualquier cambio de topología de los sistemas o mejoras en los servicios requeridos.ideal si cuentas con: título profesional o técnico de educación superior con al menos 2 años de estudios en carreras afines a especialidades eléctrico, electrónico, electricista, redes y telecomunicaciones.5 años de experiencia en trabajos similares en minería.conocimientos en redes wlan, segurid...
Buscamos gestor de incidentes. responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ ejecutar el proceso de capacitación establecido para la gerencia/ asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la gestión de configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados skill a los agentes/. realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la calidad de la información en la atención de las mesas de servicio/ asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los sla comprometidos con el cliente. nível academico: tecnólogo o profesional de sistemas o carreras afines con experiência en gestión de incidentes y requerimientos, excel intermedio. idioma: ingles escrito y conversacional certificación:itil fundamentos de preferencia tiempo de experiência: 1 año mínimo. horario:turnos rotativos 7x24 (horario chile)....
Estamos en busqueda de gestor de conocimientos. responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ ejecutar el proceso de capacitación establecido para la gerencia/ asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la gestión de configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados skill a los agentes/. realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la calidad de la información en la atención de las mesas de servicio/ asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los sla comprometidos con el cliente. profesional en administración, sistemas, o carreras afines con 1 año de experiência especifica en la creación, formulación y ejecución de gestión del conocimiento. requerido certificación itil(r) foundations v3 o superior, conocimiento en estandarización de procesos, flujogramas y entrenamiento de equipos de trabajo. competencias: liderazgo, fluidez verbal, comunicación efectiva, consolidación de equipos, flexibilidad, orientación a resultados. horario: lunes - viernes 8:00 am - ...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a agente mesa de ayuda que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: entregar soporte a usuarios telefónicamente y mediante herramientas de toma remota, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. ideal si cuentas con: titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. y mucho mejor si destacas por: experiência en atención y servicio al cliente. horario: lunes a viernes 07:00 am a 6:00 pm contrato: indefinido lugar de trabajo: presencial oficina sonda li-mm5 li-onsite...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos practicante de ingeniería que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: administrativa, presentación de servicio a parte técnica. supervisión de equipos. servicios técnicos en pc y/o impresoras ideal si cuentas con: estudiante de últimos semestres en carreras de: ingeniero de sistemas, electronico, electrico, telecomunicaciones, informático, telematico. y mucho mejor si destacas por: no haber firmado contrato de aprendizaje sena contar con el ok de tu universidad ingles intermedio interés en áreas de marketing contrato: aprendizaje modalidad: presencial en funza - cundinamarca horario: lunes a viernes 8 am a 6 pm j-18808-ljbffr...
Nombre del cargo: ejecutivo de venta 5 requisitos académicos: profesional universitario de las carreras ingeniería civil, comercial o ejecución. requisitos de experiência: experiência mínima 8 - 10 años en la industria / 6 - 8 años en cargos afines funciones: debe identificar, entender la estrategia y negocio de los clientes, confeccionar y generar planes de cuenta, que aborden las problemáticas de los clientes. responsable de la coordinación de actividades de marketing y generación de demanda en las principales cuentas de su territorio. generar y concretar oportunidades de negocio con los clientes asignados, desarrollar comercialmente el cliente y/o territorio asignado, con el fin de asegurar el cumplimiento de metas indicadas por la empresa. define la táctica de venta de cada oportunidad. opera en el ciclo completo de ventas, liderando los procesos con el cliente de manera interna. apoya en la creación de licitaciones. asesorando y colaborando permanentemente con el cliente. responsable tanto de la excelencia comercial como del acompañamiento del servicio, en el ciclo completo de cara al cliente....
En sonda de colombia nos encontramos en la busqueda de un administrador de sistemas. ingeniero de telecomunicaciones, sistemas, electrónica o afines con tarjeta profesional vigente. certificaciones: (deseable) - curso vmware administración - linux - itil fundamentos v3 experiencia: mínimo un (2) año en actividades relacionadas con: - administración de plataformas de virtualización vmware. - gestión de requerimientos de plataformas de virtualización. - administración de servidores linux(redhat, centos, debian, suse) funciones: - administrar la infraestructura de virtualización vmware. - administrar la infraestructura de servidores linux. - supervisar las posibles actualizaciones, migraciones y reparaciones para mejorar el funcionamiento del sistema. - hardening a la plataforma administrada. - actualización y mantenimiento de la documentación técnica y administrativa. - manejo de disponibilidad 7x24 para incidentes y cambios. - atención y gestión requerimientos y incidentes. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora!...
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