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Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. en konecta, nos enorgullece ser #experiencemakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. serás responsable de optimizar operaciones de bpo mediante el análisis de procesos, métricas y tecnología, identificando oportunidades de mejora e impulsando soluciones alineadas con los objetivos del negocio. actuar como puente entre las necesidades operativas y las soluciones tecnológicas para mejorar eficiencia, rentabilidad y experiencia del cliente. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios: profesional en ingenierías, administración, diseño industrial o de producto o áreas afines. ✅ experiencia: mínimo 1 año de experiencia en diseño de soluciones enfocadas en mejorar la experiencia del usuario final, experiencia participando en la planeación y ejecución de proyectos de mejora y transformación de contact center y/o bpo, experiencia en diseño e implementación de proyectos de eficiencia/ mejora y transformación de contact center y/o bpo, experiencia en modelamiento de procesos, identificación de oportunidades de mejora, eficiencias y transformación. experiencia en participación de proyectos y diseño de soluciones de transformación digital y automatización. ✅ conocimientos: conocimientos en diseño de experiencia de clientes, manejo intermedio de google slides / powerpoint, conocimiento en design thinking, entrevistas a clientes, pruebas de usuario, creación de arquetipos, customer journey maps, service blueprin...
🎯 cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas. serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios evitando que se retiren de la empresa. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios: bachiller certificado. ✅ experiencia: sin experiencia. ✅ disponibilidad: lunes a sábado, máximo 2 domingos al mes entre las 10am y 8pm, turnos rotativos de 8 horas diarias dentro de ese rango. ✅ conocimientos: basicos en herramientas ofimáticas. ¿qué ofrecemos? ✅ tendrás contrato a término fijo a 4 meses, renovable por tu desempeño. ✅ todas las prestaciones de ley. salario mínimo + variable por desempeño. (mínimo 44 horas) ✅ excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. ✅ tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. ✅ respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. ✅ nuestro proceso es 100% virtual si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. 💪 la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto? #feelthepulse...
🌟 tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. en konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia. serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios: tecnico, tecnologo o estudiante profesional máximo hasta 8semestre en cualquier carrera ✅ experiencia: mínimo 6 meses de experiencia en ventas, cbz, conservación, crosselling o fidelización directas o telefónicas ✅ disponibilidad: lunes a sábado en franja horaria entre las 7:00am - 8:00pm 1 dia de descansas los domingos. ✅sede de trabajo: bogotá av cali con esperanza edificio buro 24 ¿qué ofrecemos? ✅ tendrás contrato a término indefinido ✅ todas las prestaciones de ley. ✅ salario 44 horas semanales: básico $1.423.500 + variable 700.000 + aux de transporte 200.000 ✅ excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. ✅ tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. ✅ respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. ✅ nuestro proceso es 100% virtual 💪 la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto? #feelthepulse si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso....
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🚀 sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. en konecta, nos enorgullece ser #experiencemakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. serás responsable de construir soluciones de software a la medida, bajo los estándares de rpa del mercado, basándose en los procesos que se desean automatizar, con los siguientes rasgos: calidad, oportunidad y procesos de seguridad. analizar los procesos de la compañía para poder dar diferentes alternativas en implementación enfocados en soluciones tecnológicas en optimización de procesos. monitorizar y controlar la plataforma tecnológica a cargo en las variables de capacidad y disponibilidad en la procura del logro de las metas en disponibilidad del servicio y satisfacción de clientes corporativos e internos. brindar soporte técnico a la plataforma asignada con el propósito de lograr el restablecimiento del servicio acorde con las premisas de la organización. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios: mínimo 8 semestres de carreras tecnológicas o profesionales relacionadas con sistemas, desarrollo de software, administración informática o afines. ✅ experiencia: experiencia mínima de 6 meses en desarrollo de software de alta complejidad. ✅ conocimientos: sistemas informáticos (redes, seguridad, hardware, software, programación) • conocimientos de ingeniería de software • conocimiento en lenguajes de programación y bases de datos • conocimiento en rpa y rda. ¿qué ofrecemos? ✅ tendrás contrato a término indefinid...
Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. en konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia. serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios: estudiante de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales desde segundo semestre en cualquier carrera, certificable. ✅ experiencia: desde mínimo un año de experiencia en cargos comerciales, ventas telefónicas o call center, certificable. ✅ disponibilidad: lunes a domingo con un día compensatorio de 8:00 am - 6:00 pm. horarios rotativos en esta franja ✅ conocimientos: experiencia en el área comercial ¿qué ofrecemos? ✅ tendrás contrato a término indefinido ✅ teletrabajo a partir del segundo mes. ✅ todas las prestaciones de ley. salario básico por 42 horas + comisiones . (mínimo 42 horas) ✅ excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. ✅ tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. ✅ respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. ✅ nuestro proceso es 100% virtual 💪 la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto? #feelthepulse si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso....
Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. en konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia. serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios: mínimo técnico o tecnólogo, o mínimo segundo semestre culminado y certificado de cualquier carrera certificado máximo 7 semestre. ✅ experiencia: mimo 6 meses de experiencia en call center servicio o venta, certificado. ✅ disponibilidad: lunes a domingo de 6: 00 am - 12:00 media noche. horarios rotativos en esa franja. servicio de ruta después de las 10.00 pm ✅ conocimientos: en ofimática, excel. sac. ¿qué ofrecemos? ✅ tendrás contrato a término indefinido ✅ ingresas contratado ✅ todas las prestaciones de ley. salario básico + variable por desempeño. (mínimo 42 horas) ✅ excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. ✅ tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. ✅ respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. ✅ nuestro proceso es 100% virtual la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto? #feelthepulse si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso....
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