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Somos wsp: ¡Únete a nosotros y prepárate para el futuro de tu carrera! wsp somos una empresa líder en ingeniería a nivel mundial, especializada en infraestructuras, transporte, medio ambiente, energía y edificación. tenemos una visión clara de cómo q...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: dgo, sas clinica veterinaria bello, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de médico/a veterinario/a. formación académica: profesional en medicina veterinaria o carreras afines. funciones específicas: - atención y consulta de clientes y pacientes. - recibir y orientar a los clientes y sus mascotas. - agendar y confirmar citas médicas. - registrar ingresos y egresos en el sistema administrativo. - mantener actualizados los expedientes clínicos y administrativos. conocimientos: - manejo de herramientas ofimáticas (word, excel, correo electrónico). - conocimiento básico de procesos contables y facturación. - atención telefónica y presencial. - archivo y gestión documental. - agendamiento de citas y seguimiento a historias clínicas (preferible). honorarios: $3.000.000. tipo de contrato: prestación de servicios. lugar de trabajo: bello. * requisitos: -profesional en medicina veterinaria o carreras afines. -...
Functions misión del puestobrindar un servicio de soporte técnico de calidad con el fin de satisfacer al cliente mediante la comprensión desde la primera comunicación del cliente a la compañia como operador , hasta las acciones pertinentes para la resolución de la misma en tiempo y forma establecidas por el departamento, ofreciendo una experiencia satisfactoria completa. fomentar el cross selling: aprovechar la oportunidad de gestión de peticiones y/o incidencias para ofrecer el portfolio de la empresa, servicios y/o productos que aumentarán la satisfacción del entorno del cliente. responsabilidades y tareas- punto de escalado y priorización para incidencias de alta complejidad, asegurando el flujo continuo de información sobre los avances realizados.- asesoramiento técnico al resto del equipo para la mejora continua de la solución instalada en cliente.- atención al cliente vía teléfonica-infoe y ticket-kayako (diaria).- gestión avanzada de los tickets así como su categorización y documentación sobre la resolución de los mismos.- monitorización de los diferentes paneles de alarmas para ejecutar acciones de aviso y revisión con otros departamentos de la compañía (diaria)- gestión directa con proveedores para incidencias y mantenimientos (según necesidad)- mantenimiento de repositorios de consulta tanto de procedimientos internos como de procedimientos de resolución de incidencias técnicas, herramienta redmine (según necesidad)- mantenimiento de repositorios de consulta para el cliente, herramienta wikimedia (según necesidad)- reporte directo de problemas en entorno o producc...
Agente de ventas billingue medellín - sector automotriz descripción del cargo estamos buscando un/a agente de ventas 100% bilingüe en medellín, para hacer parte del equipo comercial de una empresa que vende y comercializa equipos técnicos para talleres automotrices en estados unidos. todos los clientes de la compañía se encuentran en este país, por lo que es muy importante la capacidad de comunicación y venta en inglés. esta posición es clave para el crecimiento de la empresa y requiere una persona con pasión por las ventas y la capacidad de conectar con los clientes americanos para darles la asesoría correcta, por lo que es importante un alto nivel de inglés. requerimientos mínimo 2 años de experiencia en venta consultiva o b2b, preferiblemente en el sector de venta de repuestos, equipos o accesorios para el sector automotriz. ideal con experiencia en la venta de productos, repuestos o equipos del sector automotriz. técnico, tecnólogo o profesional en administración de empresas, ingeniería, mecánica o similares. fuertes habilidades de comunicación, prospección en frío vía telefónica y capacidad para cerrar acuerdos en idioma inglés. excelencia en la presentación personal y profesionalismo. dominio avanzado de la suite de google y capacidad analítica para interpretar datos de ventas. alto interés por aprender constantemente y curiosidad. resistencia a la frustración, trabajo en equipo y resiliencia. salario: $3.500.000 + atractivo esquema de comisiones por cumplimiento de objetivos, con un promedio de $6,000,000 mensuales. #j-18808-ljbffr...
En telefónica-movistar , hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de argentina, chile, colombia, ecuador, méxico, perú, uruguay y venezuela, para formar telefónica hispanoamérica. tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. creemos en el poder transformador de la diversidad , la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. departamento: tren de e commerce Área: b2c reclutador: gino borda ubicación : bogota horario: lunes a jueves 08:00 hs a 18:00 hs y viernes 08:00 hs a 14:00 hs. misión del puesto: liderar la estrategia de captación del canal de e-commerce para los productos móviles y terminales, para maximizar el crecimiento del negocio digital, optimizando la experiencia del cliente y la rentabilidad. fomentar la implementación de soluciones innovadoras, automatización de procesos y estrategias de adquisición, conversión y para garantizar un ecosistema digital eficiente, competitivo y alineado con los objetivos comerciales de la empresa. funciones principales: definir y ejecutar la estrategia de e-commerce alineada con los objetivos comerciales. definir en conjunto con el equipo de marketing digital las estrategias de adquisición de tráfico (seo, sem, redes sociales, email marketing, etc.) necesarias para el ...
Descripción el propósito fundamental del practicante consiste en apoyar el desarrollo de negocios a través de la gestión de relaciones comerciales para generar ingresos, así como dar soporte en los procesos de reclutamiento y selección para clientes de la organización. la posición reportará al manager de la industria donde trabaje, con base en bogotá, colombia. las funciones específicas del practicante se agrupan en dos pilares fundamentales: reclutamiento y selección - investigar tendencias del mercado, conocer del sector y revisar noticias. - realizar mapping de una estructura organizacional y de una posición en específico en diferentes empresas. - llevar a cabo hunting directo e indirecto. - entrevistar y seleccionar candidatos para procesos asignados teniendo en cuenta motivaciones, habilidades blandas y conocimientos técnicos. - realizar seguimiento de candidatos desde un primer approach hasta su integración en la compañía. - desarrollar descripción de puestos. - dar de alta las posiciones de clientes. - apoyar y dar follow-up a iniciativas de potencialización de candidatos. - apoyar búsquedas activas para la identificación de candidatos potenciales. - calificar candidatos vía telefónica. - apoyar en temas administrativos a los consultores de la división en donde se desarrolle. - alimentar la base de datos de candidatos.desarrollo de negocios - mapear el mercado, conocer clientes actuales y potenciales. - reconocer y evaluar necesidades de las empresas, entendiendo su estructura organizacional y momento de compañía. - identificar nuevas empresas con n...
En telefónica-movistar,tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. cargo : col-joven talento dirección : cfso Área : celula planificacion, consolidado y reporting ciudad : bogotá. misiÓn del rol en la célula de planificación, consolidación y reporting, el joven profesional tiene como proyecto principal la digitalización, desarrollo, de etl’s, aplicaciones, y tableros de gestión de información operativa y financiera apoyado en herramientas de la compañía. funciones asociadas al rol digitalizar procesos que demanden alta operatividad. extraer y transformar data proveniente de repositorios de información de la compañía utilizando lenguajes de programación con el objetivo de responder preguntas de negocio. diseñar y construir tableros que sirvan como herramienta para la toma de decisiones requisitos indispensables profesional egresado o titulado recientemente como ingeniero sistemas, ingeniero informático, ingeniero de software, ingeniero en telecomunicaciones, ingeniero industrial o ingeniero electrónico. no tener más de 1 año de experiencia después de la fecha de grado universitaria. requisitos deseables sql – python - lenguajes de programación e...
Cargo: col - profesional tesoreria dirección: cfso Área: gerencia de tesoreria ciudad : bogotá. misiÓn: apoyar desde la gerencia de tesorería la elaboración y planificación del flujo de caja de la compañía, contribuyendo al cumplimiento del free cash flow de manera mensual y anual. funciones: elaborar la planificación, programación del flujo de caja mensual de la compañía asegurando los fondos requeridos para cubrir las obligaciones adquiridas. elaboración y seguimiento del flujo de caja de la tesorería ·actualización del flujo de caja real ·planificación de la programación de pago a proveedores ·asistir a reuniones de las diferentes áreas que aportan información para estructurar el flujo de caja ·realizar el flujo de caja operativo de fundación telefónica ·apoyar la operativa del área de pagos (autorizaciones de pagos, traslados, retiros, adiciones a fiducias etc) requisitos indispensables: profesional en carreras como ing. industrial, contabilidad, finanzas, administración y/o afines con mínimo 3 años de experiencia, con conocimiento flujo de caja, proyecciones, y modelación. #j-18808-ljbffr...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alerta en telefónica-movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. misión del puesto apoyar la creación de clientes y soporte de colaboraciones en sales force. elaboración y análisis de reportes comerciales y generación de alarmas para toma de decisiones. funciones principal es creación de clientes en sales force. apoyo a colaboraciones de clientes en sales force. habilidades/conocimientos requeridos estudiantes avalados por la universidad para hacer prácticas profesionales. estudiante de carreras como: ingeniero industrial, ingeniería electrónica e ingeniería sistemas. #j-18808-ljbffr...
¿quieres ser parte de unode los mejores ambientes laborales para trabajar según el great place to work?queremos que con tu talento y nuestros esfuerzos contribuyas a seguirtransformando esta cultura. en el grupo coomeva hacemos que las cosas pasen,porque cooperando somos más fuertes. en coomeva emergenciamédica nos encontramos en la búsqueda de ejecutivo/a de afiliación enla ciudad de cali encargado de: · gestión de la venta. · implementar las estrategias para apertura,mantenimiento de mercados y retención de clientes en la línea de negocio deempresa segura y Áreas protegidas. · realizar labor de mantenimiento a travésde atención personal, telefónica y correo electrónico con las empresasafiliadas al servicio. · apertura nuevos mercados empresariales ypotencialmente importantes para negociación deempresa segura / área protegida. · comercializar los eventos especiales,traslados de ambulancias tanto básica como medicalizada. requisitos y condiciones: · formación académica: técnico, tecnólogoy/o profesional en carreras administrativas y/o afines. · experiencia: 2 años en cargos comercialesen empresas del sector intangible. · horario: lunes a viernes (7:30 am – 5:00pm). · rango salarial: básico entre $1.423.500 +307.000 auxilio de transporte + comisiones 100% prestacionales, entre $6.000.000 a $7.000.000 . beneficios extralegales como colaborador tendrála opción de escoger entre 25 productos diferentes, con una bolsa equivalenteal 50% de su salario, la cual podrá utilizar en diferentes opciones "a lacarta" como: seguros de vida y accidentes, primas extralegales, tarjetasde alime...
Lugar: co - cali representante de adquisición de talento de goodyear: gabrielle richtmann propósito principal del puesto reportando directamente al coordinador de tesorería y al coordinador de crédito, esta posición tiene como objetivo brindar soporte operativo a las áreas de crédito y tesorería, contribuyendo de forma clave a la gestión financiera y al relacionamiento con proveedores y clientes internos y externos. responsabilidades principales • realizar consultas diarias de saldos bancarios y completar el flujo de caja diario. • generar propuestas de pago a proveedores locales e internacionales. • ejecutar pagos manuales (cheques, cartas de tesorería y pse). • revisar documentos físicos de importación antes del pago (facturas, bl, declaración de importación). • atender a proveedores de forma diaria vía telefónica y correo electrónico. • hacer seguimiento a las cuentas por cobrar. • contactar a distribuidores y otras áreas internas para la gestión de cobros. • revisar aplicación de pagos procesados por el shared service. • elaborar reportes semanales y mensuales de cuentas por cobrar. • preparar el forecast mensual de recaudo. • apoyar con información para análisis de crédito a distribuidores. • asegurar la recuperación de cartera vencida. formación académica título universitario en finanzas, contaduría, economía o áreas afines. se valorará positivamente contar con estudios de posgrado (mba u otros títulos avanzados). experiencia requerida mínimo 2 años de experiencia exitosa en área...
DescripciÓn de la oferta mensajero servicio a domicilio el mensajero es responsable de brindar un excelente servicio al cliente, entregando en su domicilio las compras realizadas vía telefónica o virtual. requisitos del cargo: educación: bachiller experiencia: mínimo 1 año en cargos similares de mensajería. conocimientos en: servicio al cliente normas de tránsito nomenclaturas competencias del cargo: atención al cliente iniciativa orientación a la seguridad trabajo en equipo apoyo comercial organización indispensable: moto propia a nombre del candidato modelo 2018 o posterior (vigente al año actual) licencia de conducción categoría a2 seguro obligatorio vigente documentos de la moto en regla, sin multas mayores a $1.000.000 #j-18808-ljbffr...
Oferta de empleo: reclutadora especializada en procesos de selección una empresa líder en recursos humanos, especializada en procesos de selección, reclutamiento y estudios de seguridad, busca reclutadoras con experiencia para procesos internos, ya sean masivos o de volumen y 1 a 1. requisitos: edad entre 24 y 48 años. amplio conocimiento en postulaciones en redes sociales y portales. habilidad en ubicación de personal y aplicación de pruebas psicotécnicas básicas, como valanti y wartegg-ipv, incluyendo evaluación e interpretación. capacidad para realizar entrevistas de manera virtual, presencial o telefónica. dominio de programas canva, powerpoint, office y excel para elaboración y montaje de vacantes. condiciones laborales: trabajo presencial en oficina en bogotá, con seguimiento a cada proceso. experiencia mínima de 6 meses en empresas reconocidas. base salarial por proceso efectivo: $40,000, con un mínimo mensual entre 40 y 60 colocados. contrato por servicios inicialmente. contratación inmediata. interesadas, enviar cv. #j-18808-ljbffr...
Con experiencia mínima de (06) meses en recuperación de cartera, preferiblemente en call center (atención de llamadas vía telefónica); personas con orientación al logro de resultados y cumplimiento de metas y bajo presión, con altas habilidades de negociación y comunicación, responsables, puntuales, excelente presentación personal. ofrecemos: contrato a término fijo inferior a un año, directo por la empresa. salario mínimo legal vigente + variable por comisión sin techo + auxilio de transporte + prestaciones de ley + auxilio funerario + bonos exprés + bonos sodexo. requisitos: bachiller - técnico - tecnólogo en áreas comerciales y/o atención al cliente. horario: lunes a viernes 8:00am a 5:00pm, sábados 8:00am a 1:00 pm (dos sábados al mes de 8:00am a 3:00pm). si cumple con todos los requisitos, postúlese y forme parte de nuestro equipo. nota: al postularse, autoriza el tratamiento de sus datos personales. #j-18808-ljbffr...
DescripciÓn de la oferta el mensajero es la persona encargada de prestar un excelente servicio al cliente para satisfacer sus necesidades entregando en su casa las compras realizadas vía telefónica o virtual. requisitos del cargo: educación: bachiller experiencia: mínimo 1 año realizando cargos similares de mensajería. conocimientos en: servicio al cliente normas de tránsito nomenclaturas competencias del cargo: atención al cliente iniciativa orientación a la seguridad trabajo en equipo apoyo comercial organización indispensable: moto propia a nombre del candidato modelo 2018 años de vigencia al año actual licencia de conducción categoría a2 seguro obligatorio vigente todos los documentos de la moto en regla y sin multas, no mayores a $1.000.000 #j-18808-ljbffr...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alerta empresa: telefónica en telefónica-movistar , tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. creemos en el poder transformador de la diversidad , la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. ciudad : barranquilla salario : $2,000,000 desarrollar las actividades que permitan planear, detectar, cerrar y mantener oportunidades de negocios que impliquen ventas de soluciones integrales de telecomunicaciones (fija, móvil), valor agregado, y tics en sus cuentas de responsabilidad, de acuerdo con las políticas y el plan comercial aprobado por la empresa cuyo contenido describe los objetivos y metas, así como los indicadores de resultado y de gestión esperados de la gestión comercial. responsable del mantenimiento de la cartera de clientes asignada, velando por el sostenimiento del ingreso recurrente y crecimiento de este a través del funnel requerido de acuerdo a la cuota de ventas que le sea asignada. relación comercial con los clientes responsable por la relación con los clientes que le han sido asignados procurando en todos los casos, generación de confianza y largo plazo en los negocios. responsable de relacionarse co...
Profesional con formación y experiencia en ventas, y servicio al cliente, elaboración de estrategias comerciales, habilidades para la comunicación, trabajo en equipo, cumplimiento de metas y objetivos. buen manejo de excel. buena presentación y excelente vocabulario. atención a clientes de forma telefónica, presencial y a través de redes sociales, elaboración de cotizaciones, salario base mas comisión por ventas, mas bonificación por metas cumplidas. #j-18808-ljbffr...
Comercializadora de insumos industriales y juguetería de la zona de san andresito de san jose , busca para su equipo de trabajo asistente administrativa con mínimo 6 meses de experiencia certificada. funciones : -manejo de plataformas de venta digital -gestión de pedidos -gestión comercial vía whatsapp , telefónica , presencial y por medio de rede. -manejo de agenda -manejo de inventario -recepción de pedidos -apoyo comercial general requisitos: -excelente presentación personal -fluidez verbal y escrita -responsabilidad -orden -agilidad -proactividad -manejo de computador -manejo de redes sociales -disponibilidad de tiempo horarios : lunes a sabado 8:00 am a 6:30 pm #j-18808-ljbffr...
DescripciÓn de la oferta el mensajero es la persona encargada de prestar un excelente servicio al cliente para satisfacer sus necesidades entregando en su casa las compras realizadas vía telefónica o virtual. requisitos del cargo: educación: bachiller experiencia: mínimo 1 año realizando cargos similares de mensajería. conocimientos en: servicio al cliente normas de tránsito nomenclaturas competencias del cargo: atención al cliente iniciativa orientación a la seguridad trabajo en equipo apoyo comercial organización indispensable: moto propia a nombre del candidato modelo 2018 años de vigencia al año actual licencia de conducción categoría a2 seguro obligatorio vigente todos los documentos de la moto en regla y sin multas, no mayores a $1.000.000 #j-18808-ljbffr...
Servicios desarrollador .net everjob-393895-393896 telefónica empresa: zemsania ubicación: 100% remoto tipo de contrato: obra labor experiencia requerida: 2 años descripción del puesto zemsania, una empresa en constante crecimiento y líder en soluciones tecnológicas, se encuentra en búsqueda de un desarrollador .net para formar parte de nuestro equipo de trabajo. este rol es ideal para profesionales apasionados por la tecnología y el desarrollo de software, que busquen contribuir en proyectos innovadores desde la comodidad de su hogar. responsabilidades participar en el diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones utilizando .net 6 o versiones superiores. desarrollar funcionalidades en entornos de node.js alineadas con las necesidades del proyecto. implementar y gestionar servicios soap y rest , asegurando una integración eficiente entre diversos sistemas. desarrollar y mantener microservicios en .net , siguiendo las mejores prácticas de programación y arquitectura de software. colaborar en la implementación y gestión de despliegues ci/cd en azure , optimizando el flujo de trabajo y asegurando la calidad del software. administrar recursos en microsoft azure y manejar contenedores con kubernetes (aks) para garantizar un entorno de desarrollo y producción escalable. trabajar con bases de datos postgresql , realizando consultas avanzadas y optimizando el rendimiento de las bases de datos. ¿por qué zemsania? en zemsania, valoramos el talento y la iniciativa, brindando a nuestros empleados la oportunidad de crecer y desarrollarse dentro de un entorno dinámico y colaborati...
¡estamos buscando ejecutivos comerciales! ¿te apasionan las ventas, el trabajo remoto y los retos que generan crecimiento? esta es tu oportunidad para unirte a un equipo innovador. reconocidaempresa de software contable requiere para su equipo de trabajo asesores de ventas con mínimo 2 añosde experiencia en venta telefónica de servicios, intangibles, software, venta consultiva, ventas corporativas, negocios b2b, conocimiento outbound, servicio al cliente, conocimiento en manejo crm ¿qué ofrecemos? contrato a término indefinido directo con la compañía 100% remoto, trabaja desde casa garantizando buena conectividad. salario básico: $1.427.880 cop desde el primer mes. bonificaciones adicionales: • bono de entrenamiento en los dos primeros meses. promedio $ 650.000 a $ 1.200.000 • bono “desarrolla tu potencial” desde el segundo mes, basado en cumplimiento de metas. • bono de conectividad. • comisiones sin techo por cumplimiento de objetivos. ¡tu esfuerzo tiene recompensa ilimitada! beneficios corporativos,convocatoria a nivel nacional, oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional #j-18808-ljbffr...
Mensajero servicio a domicilio el mensajero es la persona encargada de prestar un excelente servicio al cliente para satisfacer sus necesidades, entregando en su casa las compras realizadas vía telefónica o virtual. educación requisitos del cargo: bachiller experiencia mínimo 1 año realizando cargos similares de mensajería. conocimientos en servicio al cliente normas de tránsito nomenclaturas competencias del cargo atención al cliente iniciativa orientación a la seguridad trabajo en equipo apoyo comercial organización indispensable moto propia a nombre del candidato (modelo 2018 o años vigentes) licencia de conducción categoría a2 seguro obligatorio vigente todos los documentos de la moto en regla y sin multas, no mayores a $1.000.000 contrato a término fijo por 6 meses, dependiendo del desempeño se prolonga o se cambia a indefinido. estabilidad laboral. salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley + comisiones. oportunidad de crecimiento en la empresa. turnos rotativos y nocturnos. #j-18808-ljbffr...
Id de la solicitud: 228462 programa de referido de empleados – probable pago: $200.000,00 estamos comprometidos a invertir en nuestros colaboradores y ayudarles a continuar su carrera profesional en scotiagbs purpose el asesor de cobranzas bilingüe tiene la función de garantizar el cumplimiento de las estrategias y procedimientos del área, debe realizar la gestión de cobro a las cuentas asignadas y garantizar la rehabilitación de estas cuentas para maximizar la recuperación de las cuentas reduciendo las pérdidas. dentro de sus funciones se encuentra la gestión de cobro telefónica. debe brindar a los clientes un excelente servicio y brindar soluciones coherentes a su situación financiera. así mismo debe garantizar el cumplimiento de la meta establecida tanto a nivel cuantitativo como cualitativo. el propósito general del puesto es ejecutar la gestión telefónica diaria de cobro de los diferentes productos y cuentas en mora asignados (autos, tarjetas, hipotecas, pymes, leasing y cualquier otra forma de crédito retail), con el fin disminuir los niveles de morosidad asegurando un servicio de calidad al cliente bajo los estándares de ética y profesionalismo requerido dentro scotiabank. todo lo anterior, de acuerdo con normas, políticas, procedimientos y regulación aplicable a scotiabank, asegurando altos estándares de calidad y oportunidad, velando por los intereses del banco. accountabilities 1. actuar como portavoz de la cultura enfocada en el cliente con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones, ...
Requisition id: 219845 thanks for your interest in scotiagbs, the best campus in bogota. join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing environment. propósito el scotiahelps advisor, front end tiene la función de garantizar el cumplimiento de las estrategias y procedimientos del área, debe realizar la gestión de cobro a las cuentas asignadas y garantizar la rehabilitación de estas cuentas para maximizar la recuperación de las cuentas reduciendo las pérdidas. dentro de sus funciones se encuentra la gestión de cobro telefónica. debe brindar a los clientes un excelente servicio y brindar soluciones coherentes a su situación financiera. así mismo debe garantizar el cumplimiento de la meta establecida tanto a nivel cuantitativo como cualitativo. el propósito general del puesto es ejecutar la gestión telefónica diaria de cobro de los diferentes productos y cuentas en mora asignados (autos, tarjetas, hipotecas, pymes, leasing y cualquier otra forma de crédito retail), con el fin disminuir los niveles de morosidad asegurando un servicio de calidad al cliente bajo los estándares de ética y profesionalismo requerido dentro scotiabank. todo lo anterior, de acuerdo con normas, políticas, procedimientos y regulación aplicable a scotiabank, asegurando altos estándares de calidad y oportunidad, velando por los intereses del banco. se asegura de que todas las actividades se realicen cumpliendo las regulaciones, las políticas internas y los procedimientos vigentes. responsabilidades 1. actuar como portavoz de la c...
Únete a nuestro equipo como: customer care agent en kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios. nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que deseen hacer una diferencia real en el mundo. para conocer las noticias más recientes puedes visitar nuestro blog: https://www.kushkipagos.com/blog o nuestra pagina: https://www.kushkipagos.com/ propósito del rol: desempeña un papel clave en la satisfacción y retención de clientes, asegurando un alto nivel de servicio y atención. responsable de cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (sla), atiende solicitudes a través de diversos canales, realiza seguimiento de casos hasta su resolución y participa en reuniones con clientes. brinda soporte técnico de primer nivel, asegura disponibilidad 24/7 , y se compromete con estándares de calidad para mejorar continuamente la experiencia del cliente. funciones clave: cumplimiento de sla’s asignados: garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (sla) establecidos para cada cliente, asegurando tiempos de respuesta y resolución de problemas dentro de los límites acordados. atención de solicitudes por los canales asignados: gestionar y responder eficientemente a las consultas, solicitudes o problemas de los clientes a través de los canales designados, como llamadas entrantes, mensajes de whatsapp, correos electrónicos, entre otros. seguimiento a los casos as...
Telefónica bogota, d.c., capital district, colombia telefónica bogota, d.c., capital district, colombia en telefónica - movistar , tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas , entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. reclutador: gino borda misión del puesto: desarrollar las actividades que permitan planear, detectar, cerrar y mantener oportunidades de negocios que impliquen ventas de soluciones integrales de telecomunicaciones (fija, móvil), valor agregado, y tics en sus cuentas de responsabilidad, de acuerdo con las políticas y el plan comercial aprobado por la empresa cuyo contenido describe los objetivos y metas, así como los indicadores de resultado y de gestión esperados de la gestión comercial. responsable del mantenimiento y crecimiento de la cartera de clientes asignada, velando por el sostenimiento del ingreso recurrente y crecimiento del mismo a través del funnel requerido de acuerdo a la cuota de ventas que le sea asignada. funciones principales: relación comercial con los clientes: responsable por la relación con los clientes que le han sido asignados procurando en todos los casos, generación de confianza y largo plazo en los negocios. responsable de relacionarse con todos los nivel...
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