Trabaja en la empresa que transformó los call center contento bps ¡en contento llevamos 1 década cumpliendo sueños! hemos logrado que más de 150 contentos cumplieran su sueño y estamos esperándote para acompañarte a cumplir los tuyos: ¡estamos felice...
Asesor comercial para importante plataforma digital medellín. medellín trabaja en la empresa que transformó los call center contento bps. ¡en contento llevamos 1 dÉcada cumpliendo sueños! en el 2021 logramos que 150 contentos cumplieran su sueño y es...
¡estamos buscando payroll specialists para unirse a nuestro equipo en bogotá! #hiring #bogotá #onsite #bilingüe #nómina #backoffice 📍 ubicación: bogotÁ - rosales 72 - cl. 72 #8-24, quinta camacho. pisos 4, 6, 7 y 8 ⏰ horario: lunes a viernes | 8:00 a.m. - 5:00 p.m. 💼 modalidad: presencial 🌍 inglés: avanzado (c1/c2) salario: a convenir (competitivo) ¿qué harás en este rol? ✅ procesar nóminas enviadas por correo. ✅ contactar clientes vía email y teléfono. ✅ atender llamadas entrantes a la línea principal y directa. ✅ mantener y actualizar datos en el sistema (listas de contactos, id fiscales, etc.). ✅ gestionar y responder correos electrónicos de clientes. ✅ apoyar en tareas administrativas y proyectos asignados. ¿qué buscamos? 🔹 profesional en carreras administrativas o contables. 🔹 experiencia previa en oficina y/o nómina (preferida). 🔹 excelentes habilidades organizativas y manejo del tiempo. 🔹 atención al detalle y capacidad de seguir instrucciones precisas. 🔹 nivel intermedio-avanzado en microsoft excel y manejo de archivos csv. 🔹 inglés avanzado (9.0 - 10.0). 🔹 experiencia en adp run payroll es un plus. 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el perfil y quieres ser parte de este gran equipo? ¡postúlate ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel!...
Estamos en búsqueda de un talento para desempeñarse en el área de backoffice, realizando tareas administrativas y de gestión de datos. esta posición no requiere experiencia previa. perfil requerido: nivel de inglés: b1 en adelante. capacidad de análisis, orientación al detalle y manejo de herramientas ofimáticas (paquete office). estudiantes a partir de quinto semestre o recién graduados de cualquier carrera profesional. flexibilidad horaria. trabajo 100% presencial. funciones principales: revisión, organización y actualización de bases de datos. elaboración de reportes administrativos periódicos. gestión documental y digitalización de información. apoyo en procesos de control interno y seguimiento de datos. registro, clasificación y validación de información administrativa. manejo de correspondencia interna. condiciones laborales: salario: $2.000.000 cop + todas las prestaciones de ley. horario: lunes a viernes (flexibilidad horaria requerida). modalidad: presencial. tipo de vinculación: contrato a través de adecco por 1 año. ubicación: sabaneta si cumples con los requisitos, aplica con tu hv actualizada....
Kaplan international, a division of kaplan, inc., is an exciting company with 85 years of experience in the world of international education. in our division, we offer a range of courses in the uk, ireland, australia, new zealand, canada and usa. job title client executive / backoffice job description to provide support for student recruitment from latin america. must be outgoing, results-oriented, have a good understanding of international recruitment within the education sector, and be able to demonstrate an awareness of at least one major overseas market. key responsibilities assist in administrative processes, update and maintain policies and procedures, referrals, payments, and database. handle administrative requests and queries from account and regional managers. systematically and proactively manage agent bookings, both telephone and email communication in spanish and english. build and maintain strong relationships with agents and our customer services team. utilise salesforce crm system as well as various internal systems and databases to manage bookings and groups referrals. deal effectively with challenges, resolve complaints, escalate issues to the relevant line managers, and provide ongoing customer support. manage cancellations & postponements. support the account and regional manager for the region. demonstrate an excellent knowledge of kaplan international products. meet and exceed our key performance indicators (kpis). manage sales pipeline to achieve team sales targets and drive results. prepare and provide quotes developing relationships with both new an...
Backoffice, validador, controller call center buscamos un backoffice , con experiencia en validación de datos y manejo de excel para incorporarse a nuestro equipo. ¿cuál es el perfil que buscamos? formación académica: mínimo bachiller experiencia laboral: mínimo 6 meses de experiencia en cargos similares manejo de herramientas ofimáticas (office, windows, excel básico, power point) ¿qué te ofrecemos? salario: $1.423.500 + variable hasta $300.000 + prestaciones de ley tipo de contrato: indefinido flexible horario: franja horaria lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 3:00 p.m. en contento bps, valoramos la diversidad y creemos en la fuerza de los equipos inclusivos. todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, edad, origen, discapacidad o identidad. ¡tu talento es lo que cuenta! #j-18808-ljbffr...
The service support specialist is responsible for monitoring live casino game play and correcting both user and technical errors to ensure tables are operational and without interruptions. this individual also documents errors as they occur in real time and escalates issues as required. responsibilities: ensure all tables are operational and troubleshoot technical failures. handle real-time issues like gp mistakes, software/hardware problems, and critical incidents. escalate issues to the right department. resolve player disputes with live support and casino support. prepare reports related to service support duties. maintain a safe and clean gaming floor with no unauthorized personnel. manage internal systems (jira, tts, sst, wiki). handle ad-hoc situations to ensure product delivery. ensure all operational tables have games presenters. manage part-time table assignments. report gp mistakes, software/hardware issues, and maintain communication with players and licensees about issues and maintenance. monitor emails and respond to notifications. location: el poblado, medellín, colombia (on-site) schedule: this position requires working a rotating schedule . we have a three-shift rotation with mornings (5:50 am - 1:50 pm), afternoons (1:50 pm - 9:40 pm), and nights (9:40 pm - 5:50 am). the schedule rotates weekly , meaning you'll work the same shift for five consecutive days. after your one day off, the rotation will change, and you'll be assigned a different shift for the next five days. minimum requirements: at least 1 year of job experience in the fields of qa, controller,...
¡estamos buscando un bookkeeper para unirse a nuestro equipo en modalidad presencial desde cualquiera de nuestras oficinas en colombia! #hiring #colombia #onsite #bilingüe #contabilidad #backoffice 📍 ubicación: medellín, bogotá, cali, barranquilla, bucaramanga o armenia ⏰ horario: lunes a viernes | 8:00 a.m. - 5:00 p.m. (est) 💼 modalidad: remoto 🌍 inglés: avanzado (c1/c2) salario: convenir (competitivo) ¿qué harás en este rol? ✅ mantener registros financieros precisos y procesar transacciones contables. ✅ preparar y conciliar estados financieros, libros contables y cuentas. ✅ gestionar nóminas, facturación y pagos a proveedores. ✅ asegurar el cumplimiento tributario y apoyar en declaraciones fiscales. ✅ apoyar en procesos de auditoría y requerimientos regulatorios. ✅ comunicar hallazgos financieros de manera clara (español e inglés es una ventaja). ¿qué buscamos? 🔹 profesional en contaduría pública o áreas afines. 🔹 experiencia previa en roles de contabilidad o finanzas. 🔹 conocimiento sólido de principios contables y regulaciones financieras. 🔹 manejo de software contable (quickbooks, xero, excel, etc.). 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (9.0 - 10.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el perfil y quieres ser parte de este gran equipo? ...
Join or sign in to find your next job join to apply for the backoffice role at norlab sas empresa del sector de manufactura ubicada en bogota, solicita para su equipo de trabajo persona para ocupar el cargo de backoffice. requisitos: con estudios técnicos y/o tecnólogos, experiencia mínima de 1 año en cargos similares, con gran sentido de responsabilidad y buena presentación personal. funciones: manejo de información confidencial, dominio de expresión oral y escrita, manejo de excel, apoyo a la parte comercial back office. horario de trabajo: 7:30 am a 5:00 pm de lunes a viernes, sábados 8:00 am a 12:30 m. contrato: indefinido directo con la compañía. seniority level entry level employment type full-time job function administrative industries: furniture and home furnishings manufacturing bogota, d.c., capital district, colombia cop2,000,000.00-cop2,500,000.00 #j-18808-ljbffr...
Acerca de nuestro cliente compañía de tecnología descripción esta persona será responsable de diseñar, implementar y gestionar la infraestructura tecnológica interna para respaldar eficientemente las operaciones del backoffice de compañía de tecnología. este rol está enfocado en integrar y automatizar sistemas, generar insights accionables mediante el análisis de datos, y habilitar un enfoque de "growth hacking" para maximizar el impacto y la eficiencia. responsabilidades: diseñar y gestionar la integración entre plataformas internas (crm, erp, sistemas de gestión de proyectos, consolas de hiper scalers, sistemas de billing cloud, etc.). crear flujos de datos confiables y escalables para habilitar el análisis y la automatización. identificar oportunidades de automatización en las operaciones internas. diseñar y construir dashboards interactivos y reportes que impulsen la toma de decisiones basada en datos. implementar herramientas de business intelligence (bi) que consoliden datos clave en tiempo real. garantizar que las soluciones implementadas cumplan con los estándares de seguridad y privacidad. diseñar una arquitectura tecnológica escalable que soporte el crecimiento rápido de compañía de tecnología. participar activamente en la identificación y solución rápida de problemas tecnológicos internos. ser "hands-on" en el desarrollo e implementación de soluciones. fomentar un enfoque ágil y colaborativo en la forma de trabajar. colaborar con las áreas de negocio para entender sus necesidades tecnológicas y traducirlas en soluciones efectivas. liderar equipos técnicos inter...
Company description somos publicis media, el hub de soluciones especializado en medios que hace parte de publicis groupe, el grupo de comunicaciones más valioso a nivel mundial. aprovechamos el poder de los medios modernos para crear valor para nuestros clientes y apoyarlos en su transformación y crecimiento a través de los mejores talentos en inversión, estrategia, análisis, data, tecnología, y performance, bajo nuestras agencias: starcom , zenith, spark foundry , y nuestras unidades especializadas, performics , apex , y pmx. overview en bogotá - colombia , estamos en la búsqueda de una persona para el cargo de frontend engineer . con más de 4 años de experiencia en el rol, su misión se centrará en diseñar experiencias de usuario eficientes, visualmente limpias y altamente funcionales, que faciliten la interpretación de datos, ejecución de automatizaciones y generación de insights accionables elevando la experiencia digital de quienes usan nuestros productos en el mundo. responsibilities diseñar e implementar interfaces intuitivas y escalables para productos digitales. traducir prototipos y lógica funcional en componentes reutilizables con frameworks modernos como react, vue o similar. colaborar con el full stack developer para consumir apis, renderizar visualizaciones y conectar lógica de negocio. implementar librerías de visualización de datos (ej. chart.js, recharts, o similares) para dar vida a dashboards e índices. trabajar con el vp de producto para iterar interfaces basadas en pruebas de usuario y validación interna. asegurar la accesibilidad, usabilida...
Somos líderes entregando experiencias. está vez queremos brindarte la oportunidad de que desarrolles tu talento y formes parte de una de las empresas con mayor presencia y crecimiento en el mercado. como empresa, inter rapidisimo tiene cobertura a nivel nacional por eso estamos en búsqueda de una persona con conocimientos técnicos y pensamiento analítico que le guste el trabajo cooperativo y la unidad. ¡Únete al mejor equipo logístico del país! si eres profesional en derecho, administración de empresas, ingenierías o carreras afines con mínimo dos años de experiencia equipos de servicio al cliente, pqr, backoffice, manejo de indicadores y/o con conocimiento en derecho comercial, preferiblemente con experiencia en el sector de comercio, logística. ¿qué te ofrecemos? contrato a termino indefinido salario $ 4.111.209+ prestaciones de ley horarios: lunes a jueves 8am a 6pm, viernes 9am a 6pm y un sábado cada quince días de 8am a 12pm ven a ser parte de esta gran organización....
Thematisch liaison officer - project eureka wil jij bijdragen aan de aanpak van zware en georganiseerde criminaliteitsbestrijding in colombia? het domein nationale intelligence zoekt een thematisch liaison officer die zich bezighoudt met projectmatige samenwerking met de colombiaanse politieautoriteiten. locatie(s): de standplaats is de nederlandse ambassade in bogota, colombia. organisatieonderdeel: eenheid landelijke expertise en operaties contractvorm: formatief vakgebied(en): schaal: schaal 10 de lfnp-functie operationeel specialist b, gewaardeerd in schaal 10bbp, is van toepassing. klik hier voor de volledige lfnp-functiebeschrijving (deze link is alleen benaderbaar vanuit een politieomgeving). de politie kiest voor de bestrijding van de transnationale georganiseerde criminaliteit een proactieve internationale inzet. om die reden willen we als partner participeren in intelligence- en tactische projecten in landen waar nederlandse criminelen verblijven of actief zijn. wij werken intensief samen met colombia. het project heeft een hoog afbreukrisico. het doel van het project is om door intensieve informatieveredeling en informatie-uitwisseling de opsporing binnen de zware, georganiseerde en grensoverschrijdende criminaliteit tussen colombia en nederland, mogelijk te maken en te vergemakkelijken. je werkt in een team en draagt bij aan de algemene taken om: meer inzicht te krijgen in de voor nederlandse opsporingsonderzoeken beschikbare informatie bij de colombiaanse politiepartners; informatie van de colombiaanse politiepartners beter af te stemmen met informatie van de n...
Importante empresa de sector de servicios solicita auxiliar de fiduciaria. buscamos técnicos, tecnólogos y/o estudiantes de mínimo 4 semestre en carreras administrativas o afines a la actividad financiera, mínimo 6 meses con experiencia en registro de cifras en call center, atención al clientes, líneas de servicios, back office, manejo básico de herramientas ofimáticas. manejamos un contrato a término indefinido salario de $1.423.500 con prestaciones de ley horario: lunes a viernes 7am a 5pm y sábados medio día ¡ofrecemos estabilidad laboral!...
Te invitamos a traer tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales que busca impactar la conexión entre personas que busquen un crecimiento tanto personal como laboral se encuentra en búsqueda de un analista de prq. ¿qué buscamos? técnicos o tecnólogos titulados. experiencia mínima de (6) meses en empresas de servicios al público (backoffice), preferiblemente de telecomunicaciones con un dominio y manejo de atención de (pqr) peticiones, quejas y reclamos, conocimiento el portafolio b2b, b2c. excelente manejo de sistemas con excel básico. buena ortografía y redacción. condiciones laborales: labor 100% presencial en itagüí, muy cerca a la estación del metro. jornada completa. horario de lunes a viernes 7:00am - 5:00pm. se solicita disponibilidad para laborar algunos sábados. si crees que cumples el perfil no dudes en postularte. ¡te esperamos!...
Te invitamos a traer tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales que busca impactar la conexión entre personas que busquen un crecimiento tanto personal como laboral se encuentra en búsqueda de un analista de prq. ¿qué buscamos? técnicos o tecnólogos titulados. experiencia mínima de (6) meses en empresas de servicios al público (backoffice), preferiblemente de telecomunicaciones con un dominio y manejo de atención de (pqr) peticiones, quejas y reclamos, conocimiento el portafolio b2b, b2c. excelente manejo de sistemas con excel básico. buena ortografía y redacción. condiciones laborales: labor 100% presencial en itagüí, muy cerca a la estación del metro. jornada completa. horario de lunes a viernes 7:00am - 5:00pm. se solicita disponibilidad para laborar algunos sábados. si crees que cumples el perfil no dudes en postularte. ¡te esperamos!...
Buscamos un analista de back office senior (perfil documentador) para unirse a nuestro equipo en energizando ingeniería y construcción s.a.s. en esta posición, serás responsable de gestionar y optimizar los procesos administrativos y financieros de la empresa. tu capacidad para analizar datos y generar informes detallados será fundamental para mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones estratégicas. el candidato ideal debe demostrar una sólida experiencia en el uso de microsoft excel para la gestión de datos y la creación de informes financieros, manejo de base de datos, costos e informes. serás el encargado de revisar y validar la información financiera, asegurar la precisión de los registros y colaborar en la identificación de oportunidades de mejora en los procesos de back office. tus responsabilidades incluirán el análisis de datos financieros, la preparación de informes mensuales y la coordinación con otros departamentos para asegurar la integridad de la información. 1. consolidar informes según la solicitud de sus jefes inmediatos. 2. mantener una comunicacion efectiva con personal operativo y administrativo con el fin de mitigar la probabilidad de errores en el proceso. 3. realizar validación de ejecución de obra, con fin de validar y dar el consentimiento de los requisitos de calidad establecidos por el cliente. 4. gestionar la información sobre el desempeño y gestión del proceso por medio de informes de gestión y bases de datos. 5. asesorar y capacitar a los analistas backoffice junior sobre la realización de sus actividades correspondientes y l...
¡estamos buscando payroll specialists para unirse a nuestro equipo en bogotá! #hiring #bogotá #onsite #bilingüe #nómina #backoffice 📍 ubicación: bogotÁ - rosales 72 - cl. 72 #8-24, quinta camacho. pisos 4, 6, 7 y 8 ⏰ horario: lunes a viernes | 8:00 a.m. - 5:00 p.m. 💼 modalidad: presencial 🌍 inglés: avanzado (c1/c2) salario: a convenir (competitivo) ¿qué harás en este rol? ✅ procesar nóminas enviadas por correo. ✅ contactar clientes vía email y teléfono. ✅ atender llamadas entrantes a la línea principal y directa. ✅ mantener y actualizar datos en el sistema (listas de contactos, id fiscales, etc.). ✅ gestionar y responder correos electrónicos de clientes. ✅ apoyar en tareas administrativas y proyectos asignados. ¿qué buscamos? 🔹 profesional en carreras administrativas o contables. 🔹 experiencia previa en oficina y/o nómina (preferida). 🔹 excelentes habilidades organizativas y manejo del tiempo. 🔹 atención al detalle y capacidad de seguir instrucciones precisas. 🔹 nivel intermedio-avanzado en microsoft excel y manejo de archivos csv. 🔹 inglés avanzado (9.0 - 10.0). 🔹 experiencia en adp run payroll es un plus. 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el perfil y quieres ser parte de este gran equipo? ¡postúlate ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel!...
¡somos apex américa!, empresa multinacional con más de 20 años de experiencia en el rubro del contact center. contamos con presencia en 7 países de américa y trabajamos de la mano con más de 50 marcas globales. al día de hoy ya somos casi 12.000 personas las que somos parte de apex en la ciudad de bogotá estamos ubicados en la sede de teusaquillo torre 35 o elemento bogotá y buscamos dejar el mundo mejor de como lo encontramos. * experiencia mínimo 3 meses de experiencia en call center * nivel académico bachiller/ estudios en idioma portugués * alto nivel de compromiso y orientación al cliente * aptitud de servicio y aprendizaje constante funciones la labor se desarrolla como servicio al cliente backoffice canal escrito y video llamada, buscamos personas con habilidad comercial que garantice el acompañamiento del cliente en video llamada y que adicional se realice un informe de esta reunión por escrito con el fin de mencionar en que pudimos asesorar al cliente. ¿qué ofrecemos? -salario por definir + prestaciones de ley (aux de trasporte, eps, arl, caja de compensación, prima prestaciones, etc...) -promedio salarial entre 2'000.000 a 3'000.000 -horarios rotativos de lunes a sábado malla horaria de 8:00am a 3:00pm cumpliendo 36 horas semanales. no domingos/si festivos -si estudiantes nocturnos y si virtuales -proceso de capacitación 5 días, pagos a $15.000 por día capacitación en apex américa colombia valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en el empleo. todos los candidatos calificados serán considerados sin importar su raza, religión, género, orientación ...
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento. buscamos procesador senior de seguros con inglés y con experiencia en la parte operativa de backoffice de seguros. para esta posición será clave en la cuadratura y consolidación de información de productos nuevos de seguro, liquidación de los productos en venta, análisis de cuotas abonadas, antecedentes de siniestros, etc. este rol busca darle continuidad a la gestión post venta de seguros. responsabilidades principales: experiencia en coordinación de equipo. coordinar las actividades diarias del equipo operativo, asegurando el cumplimiento de los objetivos y tiempos de entrega en todas las actividades. referente técnico en la operación de seguros, resolviendo dudas y asegurando la correcta ejecución de los procesos. identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos. realizar seguimiento a métricas de desempeño del equipo, proponiendo ajustes y estrategias para mejorar la productividad. fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento. comunicación asertiva y fluida con equipo/cliente, asegurando una correcta atención. lo que necesitas para postularte: estudios universitarios en contaduría pública, finanzas, administración o carrera afín. experiencia de más de 5 años en parte operativa de backoffice de seguros, operaciones bancarias básicas (incluidos pagos), operaciones contab...
¡Únete a la familia azul y crea experiencias inolvidables! ¿eres un apasionado del servicio al cliente y te encanta crear experiencias únicas? ¡entonces estás en el lugar correcto! en emtelco, buscamos personas como tú para unirse a nuestro equipo de asesores de servicio en backoffice enfocados en la atención al usuario de nuestro cliente corporativo, estando a cargo de la lectura y establecimiento de las pretensiones en las pqr, analizando y elaborar las citaciones, actos administrativos y notificaciones por aviso, generando así respuestas concretas y coherentes a las pretensiones de los clientes. ¿qué te ofrecemos? salario y auxilios: $1.423.500 sobre hora conexión + variable de $211.409 + prestaciones sociales + auxilio de transporte. tipo de nomina: hora conexión. tipo de contrato: obra o labor. franja horaria: lunes a viernes de 6:00 am - 7:00 pm y sábados de 7:00 am - 1:00 pm. modalidad: presencial 100% en la ciudad de bogotá. excelentes beneficios para ti y tu familia, como estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento, alianzas educativas, beneficios comerciales y convenios financieros. ¿qué estamos buscando? técnico, tecnólogo, profesional, o estudiante en curso o aplazado de tercer (3er) semestre aprobado en derecho, administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines. mínimo seis (6) meses de experiencia en contact center, realizando atención telefónica o atención por canales escritos. no pierdas la oportunidad de unirte a un equipo que ama crear experiencias inolvidables. ¡postúlate hoy mismo! ¡te esperamos!...
¡estamos buscando un operations reporting analyst para unirse a nuestro equipo en medellín! #hiring #medellín #onsite #bilingüe #analista #backoffice 📍 ubicación: medellÍn - camacol - cra 63 #49a-31, edificio camacol, barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: lunes a viernes | 10:00 a.m. - 6:00 p.m. 💼 modalidad: presencial 🌍 inglés: avanzado (b2+/c1) salario: a convenir (competitivo con el mercado) ¿qué harás en este rol? ✅ monitorear el rendimiento de campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. ✅ analizar indicadores clave y ejecutar acciones correctivas en tiempo real. ✅ gestionar y programar campañas con dialer tipo preview. ✅ colaborar con equipos internos para definir estrategias efectivas de marcación. ✅ asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. ✅ documentar hallazgos y generar reportes periódicos con propuestas de mejora. ¿qué buscamos? 🔹 técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines. 🔹 mínimo 1 año de experiencia en operaciones de contact center o bpo. 🔹 conocimientos en análisis de métricas operativas. 🔹 nivel intermedio de excel o herramientas similares. 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (8.0 - 9.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el perfil y quieres ser parte d...
Empresa del sector de manufactura ubicada en bogotá, solicita para su equipo de trabajo persona para ocupar el cargo de backoffice. requisitos: estudios técnicos y/o tecnólogos. experiencia mínima de 1 año en cargos similares. gran sentido de responsabilidad y buena presentación personal. funciones: manejo de información confidencial. dominio de expresión oral y escrita. manejo de excel. apoyo a la parte comercial back office. horario de trabajo: 7:30 am a 5:00 pm de lunes a viernes, sábados 8:00 am a 12:30 pm. tipo de contrato: indefinido directo con la compañía. #j-18808-ljbffr...
Analista backoffice pqr - telecomunicacionespalabras clave:analista backofficetelecomunicacionespqrpetición queja reclamoitagüíestamos en la búsqueda de un analista backoffice pqr para trabajar de manera presencial en itagüí. si tienes pasión por el servicio al cliente y cuentas con experiencia en el manejo de peticiones, quejas y reclamos, esta es tu oportunidad.ofrecemos un lugar acogedor que valora tus habilidades, con un horario laboral que respeta tu tiempo personal mientras te permite crecer junto a nosotros.responsabilidades:gestionar peticiones quejas y reclamos (pqr) del cliente.manejar el portafolio b2b y b2c.elaborar reportes en excel sobre la gestión de pqr.colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente.garantizar una comunicación clara y efectiva con los clientes.requerimientos:título como técnico o tecnólogo.mínimo 6 meses de experiencia en empresas de servicios al público (backoffice).experiencia preferiblemente en telecomunicaciones.dominio básico de excel.buena ortografía y redacción.otras habilidades:habilidades técnicas:gestión crmanálisis de datos #j-18808-ljbffr...
Analista backoffice pqr - telecomunicaciones palabras clave: analista backoffice telecomunicaciones pqr petición queja reclamo itagüí estamos en la búsqueda de un analista backoffice pqr para trabajar de manera presencial en itagüí. si tienes pasión por el servicio al cliente y cuentas con experiencia en el manejo de peticiones, quejas y reclamos, esta es tu oportunidad. ofrecemos un lugar acogedor que valora tus habilidades, con un horario laboral que respeta tu tiempo personal mientras te permite crecer junto a nosotros. responsabilidades: gestionar peticiones quejas y reclamos (pqr) del cliente. manejar el portafolio b2b y b2c. elaborar reportes en excel sobre la gestión de pqr. colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente. garantizar una comunicación clara y efectiva con los clientes. requerimientos: título como técnico o tecnólogo. mínimo 6 meses de experiencia en empresas de servicios al público (backoffice). experiencia preferiblemente en telecomunicaciones. dominio básico de excel. buena ortografía y redacción. otras habilidades: habilidades técnicas: gestión crm análisis de datos #j-18808-ljbffr...
Se busca backoffice company support para solvo s.a.s. en este rol, serás fundamental para el soporte de empresa a empresa y area backoffice de la posición. on site, con cinco días de presencia en la oficina ubicada en camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. el entrenamiento inicial se llevará a cabo de lunes a viernes de 08:00am a 5:00pm. una vez completado el entrenamiento, el horario de operaciones es lunes a viernes en horario de oficina, flexible y con posibilidad de acomodarse a ciertos horarios que faciliten tareas al candidato. requisitos: ingles b2+ experiencia en csr de al menos 6 meses si tienes un enfoque meticuloso hacia los detalles y una capacidad para trabajar en un entorno dinámico, este puesto podría ser ideal para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de solvo s.a.s. con tu dedicación y habilidades....
Únete al equipo de backoffice de claro tecnología y terminales en bentoint bentoint te invita a formar parte de su equipo de backoffice para la campaña de claro tecnología y terminales, líder en telecomunicaciones. ¿qué ofrecemos? salario: smlv + $1.423.500 +auxilio de transporte+ variable (hasta hasta 20% adicional por variable). contrato: obra o labor. beneficios: auxilio de transporte, subsidio de alimentación, seguro médico, vacaciones, bonificaciones. horario: 46 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. pagos: puntuales, los días 15 de cada mes. desarrollo profesional: plan de carrera y programa de incentivos. ubicación: excelente ubicación en la estación de transmilenio toberín. ¿qué buscamos? experiencia en backoffice, manejo de bases de datos, excel intermedio/avanzado y manejo de aplicativos poliedro y notus (preferiblemente en telecomunicaciones con claro). excelente actitud y disposición para el trabajo en equipo. capacidad para trabajar bajo presión, servicio al cliente y cumplir objetivos. orientación al detalle y precisión. ¡postula ahora y forma parte de un equipo líder!...
Buscamos asistente financiero bilingüe en admin ops, estamos buscando un gestor de servicios financieros para unirse a nuestro equipo. si eres un profesional, técnico o tecnólogo en contabilidad, administración, mercadeo o áreas afines, y posees habi...
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