¡Únete a nuestro equipo como auxiliar financiero y administrativo! sobre nosotros somos un grupo empresarial del sector bpo con más de 19 años de experiencia, comprometidos con el éxito de nuestros clientes y colaboradores. trabajamos en sectores cla...
Vacante para asesor de cartera ¡Únete a nuestro equipo como asesor/a de cobranza! sobre nosotros somos un grupo empresarial del sector bpo con más de 20 años de experiencia, comprometidos con el éxito de nuestros clientes y colaboradores. trabajamos ...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: aprendiz tecnologo inventario o áreas a fines medellin funciones del cargo: condiciones: contrato de aprendizaje etapa productiva: apoyo de sostenimiento del 75 % del salario mínimo + afiliación a eps y arl funciones a realizar en la etapa practica: recibir producto en mal estado y envió para destrucción o remano factura empaque de productos coordinación de envíos creación de ordenes internas creación de ordenes internas montar solicitudes de cambios de productos inventario de bodega si te encuentras interesado postulate requisitos: técnico o tecnólogo contar con aval de la institución para hacer practicas manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. residir en medellin condiciones oferta: beneficios: plan carrera pro...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: realizar la asesoría y venta de compras de cartera, seguros, tarjetas de crédito, cuentas de ahorro, créditos de libre inversión. funciones del cargo: horaio: de lunes a viernes en rango horario 7am a 6 pm (pueden hacer jornada de 7am a 4pm, 8am a 5pm o de 9am a 7pm), y sábados de 9am a 2pm, para cumplir un total de 47 horas semanales. (se laboran los festivos calendario colombiano ya que es cliente chileno, los festivos de pais chile si descansan) lugar de trabajo: caracas salario: $smlv + aux de transporte + prestaciones de ley + comisiones sin techo requisitos: bachiller, experiência comercial presencial o por call capacitación: 12 a 15 días pagan $6.000 + refrigerio, durante esta se hacen examenes medicos y contratación (se pagan semanales a nequi o daviplata)...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: inicio de etapa productiva o practicas como aprendiz en asesoría comercial **funciones del cargo**: **cargo**: aprendiz asesoria comercial **salario práctico profesional**: 75% smmlv + eps + arl **tipo de contrato**: contrato de aprendizaje **horario**: l - v 8 am a 6 pm sabados: 8am a 12pm(48 horas semanales) **modalidad**: mixto **funciones**: - realizar seguimiento de servicios - actualización de servicios en sistema - seguimiento técnicos - auditorias happy call - actualización de información de operaciones **requisitos**: - iniciar etapa productiva - no haber tenido contrato de aprendizaje anteriormente **requisitos**: - bachiller no haber tenido contrato de aprendizaje anteriormente inicio de practicas **condiciones oferta**: **suel...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: inicio de etapa productiva o practicas como aprendiz en asesoría comercial **funciones del cargo**: **cargo**: aprendiz asesoria comercial **salario práctico profesional**: 75% smmlv + eps + arl **tipo de contrato**: contrato de aprendizaje **horario**: l - v 8 am a 6 pm sabados: 8am a 12pm(48 horas semanales) **modalidad**: mixto **funciones**: - realizar seguimiento de servicios - actualización de servicios en sistema - seguimiento técnicos - auditorias happy call - actualización de información de operaciones **requisitos**: - iniciar etapa productiva - no haber tenido contrato de aprendizaje anteriormente **requisitos**: - bachiller no haber tenido contrato de aprendizaje anteriormente inicio de practicas - disponibilidad inmediata **c...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con mÁs de 28 aÑos ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. **misión del cargo**: realizar gestión de ventas de seguros para cardif, en bancos, retailers y terreno. **funciones del cargo**: - atención al cliente - asesoría comercial - cumplimiento de indicadores - manejo de herramientas tecnológicas - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. trabajo 100% presencial. si estas interesado y cumples con las condiciones postúlate! **requisitos**: técnico, tecnólogo, profesional en areas comerciales o administrativas mínimo 2 años de experiência como gestor comercial o call center experiência certificable reciente manejo básico de wor...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **oferta**: **salario $2.147.000+variable**: 135.600 + prestaciones de ley contrato a termino fijo a 3 meses con oportunidad de ser renovado de acuerdo al desempeño lugar de trabajo caracas **requisitos**: min (5) semestre de estudios profesionales y/o tecnológicos mínimo 1 año y medio de experiência en coordinador call center - manejo de herramientas of...
¡forma parte de una empresa líder en el sector bpo! ¿eres bachiller y tienes experiencia en cualquier área? ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente! somos una empresa con más de 10 años de experiencia en el mercado, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente de alta calidad. actualmente, estamos buscando personas comprometidas y dinámicas para unirse a nuestro equipo de call center. ¿qué buscamos? bachillerato concluido. experiencia en cualquier área (no es necesario haber trabajado en call center). disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. ¿qué te ofrecemos? salario competitivo con beneficios superiores a los de ley. prestaciones de ley completas capacitación constante oportunidades de crecimiento dentro de una empresa con más de una década de éxito. acceso a programas de bienestar y beneficios adicionales para nuestros colaboradores. ¡ven y crece con nosotros en una empresa estable y con proyección! ¡te esperamos!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia...
Erpo consultores y asesores s.a.s. es una firma boutique de abogados con más de 24 años de experiencia en el mercado, especializada en litigios y soluciones alternativas de conflictos. nos destacamos en las áreas del derecho privado, contratación estatal y business process outsourcing (bpo), con un enfoque particular en la gestión y recuperación de activos tanto para entidades financieras como para el sector real.buscamos:profesionales con experiencia en análisis de calidad y monitoreo (back office) en el área, para unirse a nuestro equipo de trabajo.requisitos:experiencia mínima de 6 meses en el área.conocimientos en negociación, conciliación y manejo de conflictos.capacidad para gestionar relaciones con clientes y partes involucradas.habilidad para identificar oportunidades y soluciones en la recuperación de activos.trabajo en equipo y buenas habilidades de comunicación.ofrecemos:oportunidad de desarrollo profesional en una firma de prestigio.un ambiente de trabajo dinámico y retador.remuneración competitiva smlvm + todas las prestaciones de ley.contrato a término indefinido.estabilidad laboral.si eres una persona apasionada por el ámbito de gestión de activos y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a postularte y hacer parte de nuestro equipo! j-18808-ljbffr...
**número de la requisición**: 2074653 **categoría de la vacante**: servicio al cliente **ubicación**: bogotá, distrito capital de bogotá trabajos con unitedhealth group estamos creando oportunidades en cada rincón del mercado de salud para mejorar vidas mientras construimos carreras. y eso significa oportunidades de crecimiento profesional continuo para usted. mientras le apoyamos con las últimas herramientas, capacitación avanzada y la fuerza unida de los compañeros de trabajo de alto calibre, usted puede continuar siguiendo el camino **del mejor trabajo de su vida. **sm** cuánto más cambia el sistema de salud médica, más cuentan ciertos valores. como la calidad, la atención centrada en el paciente, la compasión y la dedicación a hacer un esfuerzo adicional. como parte del equipo de optum, asistirás los requerimientos de nuestros clientes en estados unidos. desarrollando diferentes habilidades en una variedad de ambientes. obtendrás un profundo sentido de satisfacción al saber que estás ayudando a crear un sistema de atención médica más eficiente y eficaz para todos. **requisitos formales**: - nível de inglés avanzado (equivalente a un b2 como mínimo). - 24 meses de experiência en atención al cliente, al menos 12 de ellos en bpo (las certificaciones laborales son obligatorias). - disponibilidad de tiempo completo. - diploma de bachillerato/ged - familiaridad con las aplicaciones informáticas y de windows; capacidad para navegar y aprender aplicaciones de sistemas informáticos nuevos y complejos. **competencias deseadas**: - experiência en bpo - experiê...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: inicio de etapa productiva o practicas como aprendiz en asesoría comercial **funciones del cargo**: **cargo**: aprendiz asesoria comercial **salario práctico profesional**: 75% smmlv + eps + arl **tipo de contrato**: contrato de aprendizaje **horario**: l - v 8 am a 6 pm sabados: 8am a 12pm(48 horas semanales) **modalidad**: mixto **funciones**: - realizar seguimiento de servicios - actualización de servicios en sistema - seguimiento técnicos - auditorias happy call - actualización de información de operaciones **requisitos**: - iniciar etapa productiva - no haber tenido contrato de aprendizaje anteriormente **requisitos**: - bachiller inicio de etapa practica no haber tenido contrato de aprendizaje anteriormente disponibilidad inmediata ...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: auxiliar en tareas de conservación y mantenimiento de instalaciones, equipos, mobiliario y bienes generales de la compañía. funciones del cargo: cargo: auxiliar de mantenimiento salario: 1160.00+arl+eps+auxilio de transporte horario: de lunes a viernes 7:30 a 4:30pm sabados: de 6am a 2pm tiempo extra si se requiere y festivos si la operación lo requiere realizar manteniminetos preventivos y correctivos menores en irregularidades presentadas en la compañía. cuidar y mantener en buenas condiciones las instalaciones de la compañía. ejecutar las respectivas adecuaciones que se requieran en la compañía. inspeccionar las instalaciones, equipos, mobiliario y bienes generales de la compañía. ayudar en la reposición de equipos, piezas y sistemas necesarios en las á...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: apoyar el adecuado iicio y adopción del tratamiento de que el paciente es prescrito y garantizar la continuidad y cumplimiento del mismo **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva. en outsourcing necesitamos embajadores de marca apasionados, proactivos y empáticos para primax, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - identificar las diferentes causales de la no continuidad del producto - brindar la mejor experiência escuchando y entendiendo sus necesidades - .facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática. **los beneficios que tendrás son**: - cr...
Erpo consultores y asesores s.a.s. es una firma boutique de abogados con más de 24 años de experiencia en el mercado, especializada en litigios y soluciones alternativas de conflictos. nos destacamos en las áreas del derecho privado, contratación estatal y business process outsourcing (bpo), con un enfoque particular en la gestión y recuperación de activos tanto para entidades financieras como para el sector real. buscamos: profesionales con experiencia en análisis de calidad y monitoreo (back office) en el área de recuperación de activos, para unirse a nuestro equipo de trabajo. requisitos: • experiencia mínima de 6 meses en el área . • conocimientos en negociación, conciliación y manejo de conflictos. • capacidad para gestionar relaciones con clientes y partes involucradas. • habilidad para identificar oportunidades y soluciones en la recuperación de activos. • trabajo en equipo y buenas habilidades de comunicación. ofrecemos: • oportunidad de desarrollo profesional en una firma de prestigio. • un ambiente de trabajo dinámico y retador. • remuneración competitiva smlvm + todas las prestaciones de ley. • contrato a termino indefinido. • estabilidad laboral. si eres una persona apasionada por el ámbito de gestión de activos, y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a postularte y hacer parte de nuestro equipo! envíanos tu hoja de vida a con el asunto “postulación – analista de calidad y monitoreo en recuperación de activos”....
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: vender seguros cardif para nuestros aliados finacieros en modalidad call center. **funciones del cargo**: vender seguros cardif para nuestros aliados finacieros en modalidad call center. **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal y espiritual - descuentos con diferentes aliados - afiliación a fondo de empleados...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: apoyar labores administrativas **funciones del cargo**: se solicita aprendiz técnico o tecnologo de especialidades administrativas que requiera realizar sus practicas de manera inmediata mediante contrato de aprendizaje **funciones**: - reporte novedades operativas - ingreso evidencias en sistema gsfs (cliente) - seguimiento operación técnica - confirmación y reporte de demoras - diligencia de archivos de control operativo **requisitos**: tecnico o tecnologo en formacion iniciar etapa productiva - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. no haber firmado contrato de aprendizaje **condiciones oferta**: **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal y espiritual - descuentos con diferentes aliado...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: contribuir en la gestión de las relaciones del cliente, análisis de la satisfacción de los níveles de satisfacción del cliente **funciones del cargo**: 1. monitorea los resultados de satisfacción del cliente e identifica oportunidades de mejoramiento en los procesos. 2. 1entiende las necesidades del cliente por medio del conocimientos de sus productos y servicios. 3. analizar los hallazgos de voz del cliente tanto en los procesos de speech analytics como en los procesos de valoración de experiência en las cuentas. 4. realizar revisiones y genera alarmas sobre los resultados de las encuestas de customer experience de las cuentas. 5. identifica en el cliente oportunidades o necesidades en procesos, productos o servicios y les da traslado al área de experiê...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con mÁs de 28 aÑos ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. **misión del cargo**: brindar atención de acuerdo con su formación profesional, en los aspectos que la campaña lo requiera. **funciones del cargo**: - es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **salario**: $3´000.000 + prestaciones de ley. **horarios**: lunes a viernes 7 am - 6 pm y sábados ocasionales. **trabajo**: presencial en villavicencio. 1. realizar gestiones de los clientes de manera hábil y eficiente. 2. brindar atención telefónica o por otros medios de entrada y/o realizar campañas de salida, que permita orientar e informar a los ciudadanos. 3. asistir a las capacitaciones, refuerzos, retroalimentaciones y actividades programadas por las áreas de apoyo. 4. garantizar el manejo de l...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: vender seguros cardif para nuestros aliados finacieros en modalidad call center. **funciones del cargo**: vender seguros cardif para nuestros aliados finacieros en modalidad call center. **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal y espiritual - descuentos con diferentes aliados - afiliación a fondo de empleados...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar seguimiento de los diferentes indicadores en tiempo real para cada una de las campañas, identificando y consolidando las campañas. **funciones del cargo**: 1. realizar seguimiento de los indicadores de servicio en tiempo real para cada una de las campañas. 2. realizar seguimiento del tmo en tiempo real para cada una de las campañas. 3. identificar y consolidar las singularidades que afectan el cumplimiento de los indicadores por cada una de las campaña. 4. tomar decisiones para generar acciones que contribuyen al cumplimiento de los objetivos. 5. control, disponibilidad y asignación de puestos por campaña (previa entrega de la planificación acorde al ciclo de cada proceso o programa). 6. adherencia a la programación. 7. realizar inventario y asignac...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: garantizar la automatizacion en la extraccion, transformación y actualizacion de los reportes **funciones del cargo**: 1. entender la realidad operativa de nuestros diferentes clientes y aportar con estrategias analiticas 2. investigar y desarrollar nuevos servicios de analítica descriptiva. 3. administrar y actualizar el sandbox de los demos para los servicios desarrollados. 4. liderar al equipo bi asignado para proyectos en implementacion. 5. dar cumplimiento a la implementacion de nuevos proyectos **requisitos**: profesional ingeniería electrónica, ingeniería de sistemas, ingeniería industrial o afines minimo dos (2) años de experiência en el área de estadística - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones...
**¿por qué nosotros?** sophos solutions es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. nuestra casa matriz se encuentra en colombia y contamos con filiales en 6 países, incluyendo colombia, estados unidos, méxico, india, chile y panamá. somos más de 1.500 personas expertas en tecnología, liderando proyectos que están revolucionando la industria y transformando con éxito las instituciones financieras más importantes- nuestro adn lo define la multiculturalidad. somos un espacio de trabajo diverso e inclusivo, que valora la diferencia y la innovación. es por eso que te queremos invitar a formar parte de nuestro equipo en el rol de **account manager t.i senior.** **job functions**: - en tu rol como **account manager t.i senior** tendrás la oportunidad de implementar y ejecutar planes para la adquisición de nuevos clientes desarrollando relaciones empresariales solidas.**tendrás la oportunidad de poner en practicar y aprender**: - la adquisición de nuevos clientes para la empresa. - la identificación oportunidades de crecimiento y establecer relaciones con nuevos clientes. - la exploración continua de oportunidades y crecimiento sostenible de la empresa. **qualifications and requirements**: **¿qué buscamos?** - profesional con, al menos, 5 años de experiência en la venta consultiva de servicios tecnológicos, abarcando diversas áreas como innovación, transformación digital, fábricas de software, fábricas de qa, consultoría de ti, servicios gestionados (soporte, bpo, etc.) y soluciones de negocio, incluyendo ia. - exp...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar capacitaciones tanto del proceso de inducción, como de producto como de crecimiento personal para outsourcing s.a. **funciones del cargo**: 1. responsable de los programas de inducción y entrenamiento de los asesores y operadores de radio que ingresen a la operación. 2. los nuevos asesores, los temas de producto de la eaab-esp serán responsabilidad del capacitador. 3. responsable de los programas de capacitación sobre desarrollo de competencias para el trabajo para los asesores del proveedor de la plataforma y la eaab-esp, así también para los operadores de radio. 4. responsable de los programas de capacitación sobre actualización en temas de producto de la eaab-esp para los asesores del proveedor de la plataforma, de la eaab-esp y para los opera...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control. **funciones del cargo**: 1. cargues de bases de datos en los aplicativos de marcación (outbound). 2. construcción y elaboración de los reportes y presentaciones para la minería de datos. 3. depuración de bases de datos. 4. ejecución de campañas pom y sms. 5. monitorear las bases de datos cargadas que garanticen los resultados esperados. 6. dar cumplimiento a los compromisos de entrega de información adquirida con el cliente u otras áreas y notificar oportunamente a los mismos en caso de citaciones que impidan cumplir con los tiempos de entrega definidos. **requisitos**: , técnico o tecnólogo, universitario - mínimo 1 año de experiên...
**descripción de la empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con mÁs de 28 aÑos ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. **misión del cargo**: asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el client **descripción funciones del cargo**: 1. velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los agentes. 2. monitorear diariamente a los agentes para que el servicio sea prestado de forma óptima dentro de los lineamientos y estándares de calidad establecidos por el cliente. 3. informar sobre problemas técnicos que afecten el desempeño de la operación. 4. realizar los ajustes operativos con base en los índices de gestión para mantener un óptimo nível de servicio. 5. elaborar y mantener actualizados los informes de trabajo y analizar la productividad individual de los agentes. 6. monitorear el comportami...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal y espiritual - descuentos con diferentes aliados - afiliación a fondo de empleados...
Somos soluciones omega una empresa bpo del sector alimentos, dedicada a la fabricación de galletería de helados, proceso de empaque y logística de productos terminados, que presta sus servicios a empresas como alpina, pepsico, ramo, popsy, gloria de ...
Buscamos un perfil estratégico, humano y empático, con mínimo 4 años de experiencia liderando áreas de rrhh en empresas de entretenimieno, bpo, retail, call centers o creativos. debe tener comprobada experiencia en selección, bienestar, desempeño y c...
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