Importante empresa del sector bpo requiere para su equipo de trabajo un auxiliar de almacén cuyas funciones principales serán: - verificar y registrar la entrada de productos o materiales en la bodega. - organizar y ubicar la mercancía en las estanterías o áreas designadas siguiendo procedimientos establecidos. - verificación del picking. - recoger, empacar y preparar los productos para su despacho. - mantener el área de la bodega limpia, ordenada y segura. - gestionar guías, facturas y otros documentos relacionados con la mercancía. requisitos: - mínimo 6 meses de experiencia en sector de bodega, logística, almacén. - manejo de excel básico ofrecemos: horario: lunes a domingo, con disponibilidad de 9am a 7pm, día de descanso de acuerdo a programación con jefe directo. salario: smlv + prestaciones de ley, auxilio de movilización, recargos dominicales + horas extra. pagos mensuales contrato: obra o labor por temporal, con posibilidad de renovar el contrato después del año. lugar de trabajo: cav rionegro calle 49 #48-18 si estás interesado, postúlate y pronto nos comunicaremos contigo....
En buwelo bpo, somos más de 3000 colaboradores a nivel mundial y estamos en una constante expansión en colombia. si eres un talento con ganas de crecer y formar parte de un equipo dinámico y en plena proyección de éxito, ¡te estamos buscando! ¿estás listo para hacer parte de nuestra historia de crecimiento? ¡es tu momento! buscamos un agente call center bilingüe inglés para incorporarse en nuestro equipo. requisitos: inglés fluido y habilidades destacadas en comunicación, negociación y orientación al cliente. en buwelo bpo, valoramos tu capacidad para interactuar con clientes de la línea financiera, manejando con precisión y empatía las necesidades de cada uno. tu experiencia en call center bilingüe, con un mínimo de seis meses en el área, es fundamental para este rol. orientado al logro y con habilidades excepcionales en comunicación en inglés, te encargarás de gestionar llamadas, resolver consultas y gestionar negociaciones con clientes. que ofrecemos: funcionarás de lunes a sábado, jornadas de 9 horas diarias 5 dias a la semana. domingos off y otro día en la semana trabajo presencial en locación estratégica en el centro de la ciudad de medellín. formación 100% paga ya que firmas contrato desde el día 1 de formación. salario en operación de $2´849.000 cop + prestaciones legales vigentes + bonos bonos por terminación de entrenamiento hasta por $450.000 cop. bono trimestral buwallet hasta por $300.000 cop + bono mensual de $100.000 por presentismo + bono mensual hasta por $200.000 cop por cumplimiento de indicadores. bonos fidelización: al cumplir 3 meses rec...
¿te apasiona liderar operaciones de alto impacto en procesos tercerizados? estamos en búsqueda de un gerente de bpo con sólida experiencia en gestión contable, procesos de nómina y cumplimiento tributario, para liderar una de nuestras líneas más estratégicas. este rol será clave en la planificación, supervisión y mejora continua de todos los procesos tercerizados relacionados con causación, normatividad fiscal y cierres mensuales. buscamos un líder técnico y operativo, con visión estratégica, habilidades comerciales y de gestión, capaz de garantizar el cumplimiento normativo, la eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes. este rol también será fundamental en la identificación de oportunidades de negocio , la expansión de la cartera de clientes y el fortalecimiento de relaciones comerciales sostenibles . ✎ gestionar las relaciones comerciales con clientes bpo, asegurando una comunicación continua, cercana y efectiva. ✎ participar activamente en reuniones con alta dirección, juntas directivas y asambleas, presentando informes de gestión, avances operativos y resultados clave de los servicios prestados. ✎ identificar oportunidades de crecimiento comercial dentro de la base de clientes actual y potencial, proponiendo soluciones que agreguen valor y fortalezcan la relación. ✎ liderar procesos de apertura de nuevos clientes, incluyendo diagnóstico inicial, diseño de propuesta de valor, negociación de términos contractuales y acompañamiento en la implementación. ✎ revisar y aprobar las planeaciones de trabajo y estrategias de servicio desarrolladas para los...
¡Únete a nuestro equipo en overall colombia! tenemos una vacante laboral como diseñador gráfico junior que puede ser perfecta para ti. buscamos profesionales con mínimo 1 año de experiencia en carreras de diseñador gráfico o carreras afines. requisitos: - profesional en diseño gráfico - experiencia mínima de 1 año en agencias o empresas de contratación, bpo o gestión humana, desarrollando piezas gráficas y animadas para comunicaciones internas o externas. - dominio de la suite adobe (illustrator, photoshop, after effects, premiere, indesign). - conocimientos intermedios de html para la creación y edición de páginas web. - capacidad para desarrollar propuestas creativas basadas en tendencias digitales y visuales. - perfil proactivo, con alta capacidad de autogestión, innovación y pensamiento estratégico para la generación de comunicaciones visuales. condiciones: - salario entre $1.800.000 + todo lo de ley. - modalidad híbrida (trabajo remoto y oficina). - ubicación: bogotá. - horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. funciones del cargo: - conceptualizar y diseñar piezas gráficas y animaciones para comunicaciones internas, externas, campañas digitales y materiales corporativos. - crear contenido visual para emailings, banners web, redes sociales, presentaciones y materiales de comunicación interna con base en la identidad visual de la marca. - desarrollar y adaptar piezas para campañas de reclutamiento, comunicaciones organizacionales y productos de gestión humana o bpo. - apoyar la creación de interfaces web con conocimientos básicos de html para ajustes en p...
**propósito del cargo**: dirigir la estrategia tecnológica de infinivirt, garantizando la disponibilidad, escalabilidad y seguridad de los servicios ofrecidos a clientes b2b y b2c. será responsable de diseñar, implementar y gestionar soluciones tecnológicas alineadas con los objetivos estratégicos, asegurando eficiencia operativa, continuidad del negocio y una excelente experiência para el cliente final. **requisitos estratégicos (de cumplimiento obligatorio)** - experiência en empresas proveedoras de servicios tecnológicos. - experiência demostrable en modelos b2b y b2c. - se requiere experiência estructurando, operando y soportando servicios tecnológicos dirigidos tanto a clientes corporativos como a usuarios finales. es indispensable haber participado activamente en el diseño, despliegue y soporte de soluciones paquetizadas, con enfoque multicliente o arquitectura multitenant. se valorará especialmente la experiência en ambientes de alta escalabilidad y en la implementación de servicios tecnológicos replicables y adaptables a distintos segmentos de mercado. - inglés nível c1 (real y comprobable). - visión estratégica y orientación al cliente externo. - el perfil debe demostrar capacidad para traducir las necesidades del negocio en soluciones tecnológicas viables, escalables y alineadas con los objetivos estratégicos de la organización. se requiere una mentalidad consultiva, con habilidades para interactuar directamente con clientes, participar activamente en procesos de preventa, estructuración de propuestas y diseño de servicios. asimismo, es fundamental que co...
Tu talento tiene el poder de crear experiências inolvidables. en konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia. serás responsable de gestionar la venta de productos financieros en sitio enfocados en microempresarios. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiências que transforman. ¿qué necesitas? estudios: bachiller experiência: 6 meses en ventas presencial - calle en productos financieros. disponibilidad: lunes a viernes 08:00am a 06:00pm sábados 08:00am a 01:00pm. no domingos, no festivos ¿qué ofrecemos? tendrás contrato a término indefinido. básico de 44 horas $1.423.500 +variable $600.000+ aux transporte +auxilio de movilización adicional +prestaciones de ley excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. nuestro proceso es 100% virtual la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto? #feelthepulse si tu hoja de vida queda seleccionada, revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. tipo de puesto: tiempo completo...
Título del puesto: agente de ventas internas ciudad: medellín ubicacion: calle 16ª sur # 48b-18, cerca a la estacion aguacatala - posición on-site horario: domingo a sábado o lunes a sábado (dependiendo de las necesidades del cliente). franja horaria de 8 am a 7pm descripción del puesto: generar, cerrar y dar seguimiento a oportunidades de venta mediante la gestión efectiva de clientes potenciales. utiliza la comunicación telefónica y tecnologías de venta online para alcanzar los objetivos de ingresos y contribuir al crecimiento de la empresa a través de un seguimiento proactivo y continuo con los clientes. responsabilidades: - desarrollar y rastrear estrategias de ventas. - colaborar con equipos internos para mejorar iniciativas de ventas. - identificar y contactar clientes potenciales. - cultivar relaciones duraderas con los clientes. - adaptar presentaciones de servicios según necesidades específicas. - registrar actividades de ventas para apoyar decisiones estratégicas. habilidades y cualificaciones: - minimo 1 año de experiencia en ventas telefonicas o en call center/ bpo - colaboración efectiva y trabajo en equipo - compromiso y perseverancia - comunicación transparente y gestión responsable - priorizar proyectos y gestionar recursos - enfoque en la calidad y mejora continua - anticipar y responder a las necesidades del cliente - cierre exitoso de ventas y cumplimiento de objetivos jornada laboral: tiempo completo (ft) tipo de contrato: indefinido si estas interesado escribeme: 3125361834...
En adecco colombia, estamos buscando a un profesional estratega y lider que sea capaz de gestionar operaciones complejas en un entorno de outsourcing bpo o temporalidad. descripcin del rol nuestro ideal candidato es alguien con experiencia real y tangible en ambientes bpo o de temporalidad, que sepa moverse entre procesos, personas y mtricas. - visin comercial para gestionar relaciones cliente servicio - dominio tcnico para reportar nomina, facturacin e indicadores - capacidad de gestin multicuenta, donde cada cliente tiene su propia urgencia - liderazgo para movilizar colaboradores y alinear operaciones al cumplimiento de ans el reto va ms all de ejecutar tareas: buscamos a quien sepa navegar entre indicadores, liderar equipos, atender clientes exigentes y traducir datos en decisiones. condiciones laborales bogot 100% presencial lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m. + medio da sábado soluciones eficaces y amplias expectativas: aporta ideas innovadoras y aplica soluciones prcticas que faciliten el trabajo diario. campo laboral con grandes desafíos: debes ser flexible y amable ante las necesidades cambiantes del cliente y la empresa....
Importante empresa de servicios temporales esta en búsqueda urgente de ejecutivo comercial con experiencia mínima 2 años en cargos comerciales en empresas del sector temporal, bpo, servicios o consultoría en talento humano. perfil requerido: • formación académica: profesional o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas, comerciales, mercadeo o afines. • habilidades: comunicación persuasiva, negociación, orientación al logro, manejo de objeciones, autogestión, planeación estratégica. • conocimientos técnicos: manejo de herramientas crm, microsoft office (excel, powerpoint, canva), redacción de propuestas y conocimiento básico de normatividad laboral. • competencias clave: proactividad, resiliencia, escucha activa, adaptabilidad, trabajo bajo presión y orientación al cliente. funciones principales: 1. prospectar y contactar nuevos clientes potenciales en sectores afines a los servicios temporales, gestionando diferentes bases de datos (como la cámara de comercio) y monitoreando redes sociales con el apoyo del área de selección. 2. realizar visitas comerciales, presentaciones de servicios y exposición de propuestas de valor a posibles clientes. 3. elaborar cotizaciones y propuestas comerciales ajustadas a los requerimientos específicos de cada cliente. 4. hacer seguimiento a la gestión comercial, incluyendo el cierre de negocios y el cumplimiento de metas establecidas. 5. gestionar la formalización de contratos y coordinar los procesos con las áreas de selección y administración. 6. participar activamente en ferias, eventos del sector y espacios...
Importante empresa del sector bpo requiere para su equipo de trabajo un auxiliar de almacén cuyas funciones principales serán: verificar y registrar la entrada de productos o materiales en la bodega. organizar y ubicar la mercancía en las estanterías o áreas designadas siguiendo procedimientos establecidos. verificación del picking. recoger, empacar y preparar los productos para su despacho. mantener el área de la bodega limpia, ordenada y segura. gestionar guías, facturas y otros documentos relacionados con la mercancía. requisitos: mínimo 6 meses de experiencia en sector de bodega, logística, almacén. manejo de excel básico ofrecemos: horario: lunes a domingo, con disponibilidad de 9am a 7pm, día de descanso de acuerdo a programación con jefe directo. salario: smlv + prestaciones de ley, auxilio de movilización, recargos dominicales + horas extra. pagos mensuales contrato: obra o labor por temporal, con posibilidad de renovar el contrato después del año. lugar de trabajo: cav rionegro calle 49 48-18 si estás interesado, postúlate y pronto nos comunicaremos contigo.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia...
El supervisor en solvo es responsable de liderar y gestionar un equipo de representantes de servicio al cliente u otros profesionales bpo, garantizando una entrega de servicio excepcional y el cumplimiento de los objetivos de desempeño su función incluye brindar liderazgo, orientación y apoyo para impulsar la productividad, la calidad y la satisfacción del cliente […] brindar liderazgo y mentoría a un equipo de agentes, fomentando un ambiente de trabajo positivo y motivador establecer expectativas claras de desempeño, monitorear resultados y proporcionar retroalimentación y coaching continuo...
Asesor comercial call center - venta cruzada ¿tienes talento comercial y pasión por las ventas? esta oportunidad es para ti. somos una empresa líder en el sector servicios y estamos en búsqueda de un asesor comercial contact center. si cuentas con experiencia en ventas cruzadas o retención de productos intangibles como servicios exequiales, seguros, salud, financieros, o tecnología, te invitamos a postularte. ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico con grandes posibilidades de desarrollo profesional, estabilidad y excelentes incentivos económicos por el cumplimiento de metas. responsabilidades: gestionar llamadas salientes para ofrecer productos adicionales a clientes actuales. desarrollar estrategias de venta cruzada para aumentar el valor del cliente. mantener altos estándares de servicio al cliente durante todas las interacciones telefónicas. cumplir con los objetivos de ventas mensuales establecidos por la empresa. recoger y analizar feedback de clientes para mejorar el enfoque de ventas. requerimientos: mínimo 1 año de experiencia en ventas por call center preferiblemente en venta cruzada o retención. conocimiento en telemercadeo servicio al cliente y cierre de ventas efectivas. formación mínima de bachillerato completo técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines. excelentes habilidades de comunicación y orientación al logro. nivel de educación: bachillerato completo sectores laborales: servicio al cliente y afines call center tele mercadeo bpo y afines cargo: analista otras habilidades: habilidades técnicas: cierre de ventas ...
Vacante: líder comercial multicanal – sector moda retail ubicación: barranquilla, colombia ️ disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional preferiblemente con pasaporte y visa vigente reconocida empresa del sector textil y de moda , con presencia nacional e internacional, se encuentra en la búsqueda de un líder comercial multicanal , un perfil estratégico y operativo encargado de consolidar y ejecutar la estrategia comercial en todos los frentes: tiendas físicas, franquicias, ventas internacionales y canales digitales. esta posición es clave para garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales, la expansión del negocio y la fidelización de nuestros clientes en diversos mercados. responsabilidades principales : - diseñar, ejecutar y hacer seguimiento a la estrategia comercial multicanal (tiendas propias, franquicias, ventas nacionales/internacionales y e-commerce). - coordinar acciones comerciales con áreas clave como operaciones, mercadeo, servicio al cliente y logística. - prospectar nuevos clientes y mercados, presentar propuestas y gestionar el cierre de negocios. - acompañar todo el ciclo comercial: desde la cotización hasta la entrega del producto y evaluación de satisfacción del cliente. - brindar soporte a franquicias y aliados estratégicos asegurando el cumplimiento de estándares y visión de marca. - analizar resultados de ventas, generar reportes y proponer acciones de mejora. - representar a la empresa en ferias, ruedas de negocio y eventos comerciales nacionales e internacionales. perfil del candidato ideal : - profes...
Abogados con experiencia en temas notariales y/o de estudio de títulos buscamos un abogado con experiencia en temas notariales y/o de estudio de títulos para unirse a nuestro equipo en liquitty colombia - cibergestion colombia. necesitamos un profesional con un año de experiencia en este campo, comprometido con la excelencia y con un enfoque en la atención y resolución de asuntos notariales y de estudio de títulos. el candidato seleccionado deberá demostrar habilidades avanzadas en la revisión y análisis de documentos legales, con una capacidad demostrada para gestionar y resolver casos de manera eficiente y conforme a las normativas vigentes. es fundamental que el candidato esté dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, contribuyendo al éxito de nuestro equipo. el puesto ofrece un salario competitivo de 2.445.000 cop, con contrato indefinido y todas las prestaciones legales correspondientes. es requisito indispensable residir en bogotá, y el horario de trabajo será de lunes a viernes. si tienes un perfil que coincide con los requisitos mencionados y buscas un desafío profesional en un entorno de prestigio, esta oportunidad es para ti. Únete a nosotros y contribuye al avance de nuestro equipo, brindando tu expertise en temas notariales y de estudio de títulos. si crees que tienes lo que se necesita, aplica y forma parte de nuestro proyecto. actualmente, estamos en búsqueda del mejor talento humano: abogado con experiencia de 1 año en temas notariales y/o de estudio de títulos, salario de 2.445.000 cop, importante residir en santa marta,...
Representante bilingüe de servicio al cliente - alquiler de vehículos palabras clave: - bilingual customer service representative - representante bilingüe de servicio al cliente - asesor de atención al cliente bilingüe - car rental line - atención al cliente - alquiler de vehículos Únete a nuestra empresa en expansión como representante bilingüe de servicio al cliente para nuestra nueva línea de alquiler de vehículos de lujo. si tienes un nivel de inglés avanzado (b2) y te encanta interactuar con los clientes, ¡te estamos buscando! aquí tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico, con posibilidades de crecimiento y ganar hasta 3 millones mensuales. esta posición requiere que trabajes desde la oficina a tiempo completo. no importa si no tienes experiencia previa, te brindamos el entrenamiento necesario para que te destaques como asesor de atención al cliente bilingüe, asegurando la mejor experiencia para nuestros distinguidos clientes. responsabilidades: - brindar atención al cliente de calidad para el alquiler de vehículos de lujo. - comunicarte efectivamente en inglés y español con los clientes. - gestionar reservas y resolver inquietudes de los clientes. - colaborar con el equipo de trabajo para mejorar procesos de atención. - asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción. requerimientos: - nivel de inglés avanzado (b2). - disponibilidad para trabajar desde la oficina a tiempo completo. - excelentes habilidades comunicativas. - actitud positiva y orientación al cliente. - flexibilidad para adaptarse a un nuevo entorno de trabajo. nivel ...
En la agencia de empleo y fomento empresarial de compensar valoramos tu potencial. estamos en busca de talento como el tuyo para trabajar en importante bpo requiere para su equipo de trabajo gestor de cobranzas: desde básica secundaria, experiencia mínima de seis meses en cartera castigada en call center. sus funciones son: -identificar a los deudores para gestión de cobro de cartera. -contactar con los deudores para solicitar el pago. -negociar acuerdos de pago. -seguimiento de los deudores asignados. -gestionar llamadas de cobro. -reclamar la deuda financiera bajo los parámetros corporativos. -conciliación y control de cuentas bancarias. tomar medidas reglamentarias hacia el deudor asignado. -iniciar procedimientos legales de acuerdo con instrucciones dadas. -operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -contactar a morosos a través de teléfonos o medios electrónicos para cobrar, concertar pagos y recuperar cartera. -desempeñar funciones afines. horario: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm de 8:00 am a 6:00 pm o de 9:00 am a 7:00 pm un sábado cada 15 días de 8:00 am a 11:00 am o de 11:00 am a 2:00 pm tipo de contrato: obra o labor salario: $ 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley lugar de trabajo: sede castellana: calle 98 a - 51 -72 o sede calle 80: calle 78 a #101 - 51 contar con disponibilidad en caso de ser trasladados de punto inicialmente asignado conocimientos: -servicio al cliente -manejo de las tic destrezas: -escucha activa -comunicación asertiva -persuasión -conciliación...
¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia! atento, empresa del sector de telecomunicaciones y bpo está en la búsqueda de un supervisor de service desk, apasionado por la tecnología y con un gran sentido de servicio al cliente. si te gusta liderar equipos, resolver problemas y garantizar la satisfacción de los usuarios, ¡esta es tu oportunidad! funciones *liderar y desarrollar un equipo de talentosos ingenieros de soporte. *asegurarar que se cumplan los niveles de servicio establecidos, garantizando la satisfacción de nuestros clientes internos y externos. *gestionar los incidentes y requerimientos tecnológicos, asegurando soluciones eficientes y oportunas. *optimizar los procesos y procedimientos del service desk, buscando siempre la mejora continua. *mantener actualizado el inventario de hardware y software. *fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y motivador. ¿qué buscamos? -profesional con tarjeta profesional vigente en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines. -experiencia mínima de 4 años en roles de soporte técnico o service desk, de los cuales mínimo dos deben ser como supervisor con personal a cargo. -liderazgo y capacidad para gestionar equipos de trabajo. -orientación al cliente y resolución de problemas. -conocimientos en gestión de servicios itil. -habilidades de comunicación y negociación. ¿qué ofrecemos? oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en el sector. paquete salarial competitivo y beneficios adicionales. ambiente de trabajo dinámico y desafiante. capacitación continua para tu des...
Importante bpo requiere para su equipo de trabajo agente de call center cargo: call center funciones: atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios especÃficos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. brindar información telefónica a clientes y público sobre artÃculos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y polÃticas de la empresa. servicio al cliente telefónico o digital, manejo de bases de datos, manejo de programas ofimático, asesoramiento, llamadas entrantes y salientes conocimientos: servicio al cliente ventas al por mayor y al por menor destrezas: escucha activa comunicación asertiva persuasión orientación al servicio horario:...
¡buscamos mentes estratégicas que lideren la operación multicuenta en el mundo bpo! ejecutivo de cuenta con experiencia comprobada en outsourcing bpo o empresas de servicios temporales. este no es solo un cargo, es un rol táctico-operativo el reto va más allá de ejecutar tareas: buscamos a quien sepa navegar entre indicadores, liderar equipos, atender clientes exigentes y traducir datos en decisiones. una persona que vea en el caos operativo una oportunidad de organización. ¿qué hay detrás de esta vacante? se requiere una mezcla muy particular de habilidades: visión comercial para gestionar relaciones cliente servicio dominio técnico para reportar nómina, facturación e indicadores capacidad de gestión multicuenta, donde cada cliente tiene su propia urgencia liderazgo para movilizar colaboradores y alinear operaciones al cumplimiento de ans condiciones laborales: bogotá 100% presencial lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m. + medio día sábado salario: $ 2.084.000 + 287.000 variable por cumplimiento de mestas + 542.000 movilización + prestaciones de ley. contrato: obra labor (6 meses) con proyección de estabilidad y crecimiento profesional ¿qué buscamos? un perfil con experiencia real, tangible y efectiva en ambientes bpo o de temporalidad, que sepa moverse entre procesos, personas y métricas. que sepa liderar sin perder el foco en la calidad del servicio. si tú sabes lo que es sostener una operación, resolver en caliente, anticiparte a un cliente y tomar decisiones con criterio esta vacante fue pensada para ti.-requerimientos- educación mínima: universida...
Erpo consultores y asesores s.a.s. es una firma boutique de abogados con más de 24 años de experiencia en el mercado, especializada en litigios y soluciones alternativas de conflictos. nos destacamos en las áreas del derecho privado, contratación estatal y business process outsourcing (bpo), con un enfoque particular en la gestión y recuperación de activos tanto para entidades financieras como para el sector real. buscamos: personal con experiencia en negociación y conciliación en el área de recuperación de activos, para unirse a nuestro equipo de trabajo. requisitos: • experiencia mínima de 6 meses en el área de recuperación de activos. • conocimientos en negociación, conciliación y manejo de conflictos. • capacidad para gestionar relaciones con clientes y partes involucradas. • habilidad para identificar oportunidades y soluciones en la recuperación de activos. • trabajo en equipo y buenas habilidades de comunicación. ofrecemos: • oportunidad de desarrollo profesional en una firma de prestigio. • un ambiente de trabajo dinámico y retador. • remuneración competitiva smlmv + todas las prestaciones de ley +ingreso adicional. • contrato a termino indefinido. • estabilidad laboral. si eres una persona apasionada por el ámbito de gestión de activos, y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a postularte y hacer parte de nuestro equipo!...
**posición**: customer implementation specialist - bpo - **colombia** **propÓsito del rol**: liderar a nível país la implementación de nuevos negocios/clientes, garantizando el cumplimiento del procedimiento establecido y las tareas aplicables para lograr operaciones exitosas. gestionar proyectos cipm lite (negocios cerrados a nível local valorados en más de 30.000 eur de facturación al año) y soportar tareas gcipm en el país (proyectos globales bmt o no bmt). **lugar de trabajo**: el rol estará basado en colombia. **principales responsabilidades**: - trabajar de la mano con el área de ventas y producto con el objetivo de asegurar la correcta implementación de los negocios en aspectos operativos y comerciales. - garantizar que todos los requerimientos de los clientes dentro del proceso de implementación sean debidamente comprendidos, adaptados, socializados y documentados. - interactuar con los clientes para alinear expectativas y requisitos. - apoyar en la adopción de herramientas digitales como electronic booking, mydhli y edm - liderar iniciativas de mejora continua relacionadas con los procesos asociados. - monitorear indicadores de gestión relacionados con el proceso de implementación. - soportar actividades relacionadas con la administración del tms. **experiencia, formaciÓn y competencias requeridas**: - profesional en comercio exterior o carreras afines. en caso de no contar con título se podría convalidar con el tiempo de la experiência desarrollada - deseable especialización, no excluyente para el proceso - nível de inglés avanzado - experiênci...
¡Únete como asesor de ventas! palabras clave: asesor de ventas ejecutivo de ventas consultor comercial representante de ventas ventas telefónicas telecomunicaciones orientación a resultados manejo de objeciones ¿te apasionan las ventas y te gustaría crecer en el sector de telecomunicaciones? ¡estamos buscando un asesor de ventas para unirte a nuestro dinámico equipo! como ejecutivo de ventas, tendrás la oportunidad de influir directamente en el éxito de la empresa, mientras desarrollas tus habilidades comerciales. ofrecemos un ambiente de trabajo amistoso, con un atractivo paquete de comisiones (¡sin techo!) y posibilidad de crecimiento profesional a través de un contrato directo con nosotros. si eres un consultor comercial motivado por los resultados y con experiencia en ventas telefónicas, ¡este es el lugar para ti! responsabilidades: realizar ventas telefónicas efectivas. gestionar y cerrar oportunidades de negocio. mantener y actualizar la base de datos de clientes. cumplir con los objetivos de ventas mensuales. brindar atención y seguimiento postventa. requerimientos: experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas. conocimiento del sector telecomunicaciones. habilidades comerciales y manejo de objeciones. nivel educativo: bachiller en adelante. orientación a resultados. nivel de educación: bachillerato completo sectores laborales: ventas call center tele mercadeo bpo y afines otras habilidades: habilidades técnicas: ventas telefónicas manejo de crm habilidades interpersonales: comunicación efectiva resolución de conflictos ...
En insboss colombia estamos en la búsqueda de un/a team leader proactivo/a, orientado/a a resultados y con habilidades de liderazgo excepcionales, para guiar a nuestro equipo de asistentes back office especializados en el sector asegurador de estados unidos. tu misión principal será liderar, coordinar y motivar al equipo para garantizar el cumplimiento de tareas y objetivos, promoviendo altos estándares de servicio y asegurando relaciones sólidas con los clientes. responsabilidades principales: liderar y dar seguimiento al equipo de asistentes back office, promoviendo una cultura de alto desempeño. asegurar altos estándares de servicio para clientes del sector de seguros de propiedad y accidentes de eeuu. comprender a fondo las necesidades del cliente y proponer soluciones efectivas. gestionar y priorizar múltiples proyectos y flujos de trabajo. identificar e implementar mejoras en los procesos. acompañar el desarrollo y crecimiento profesional de cada miembro del equipo. requisitos: experiencia mínima de 1 año liderando equipos (preferiblemente en bpo, seguros o servicios). inglés avanzado. habilidades sólidas de liderazgo, planificación y resolución de problemas. alto nivel de responsabilidad, compromiso y enfoque en resultados. ofrecemos: un entorno retador, colaborativo y con propósito. oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo continuo. cultura organizacional basada en la confianza y el desarrollo. ¡sé parte de insboss colombia y lidera un equipo que marca la diferencia en el sector de seguros de eeuu !. -requerimientos- educación mínima: u...
Abai group, una importante multinacional de bpo, requiere vincular a su equipo de trabajo un analista de calidad para call center, operación española. buscamos un técnico, tecnólogo o estudiante de áreas administrativas con experiencia de dos años en seguimiento a operación y estrategias para mejora continua de indicadores en atención al cliente, manejo en paquete office. la posición ofrece contrato a término indefinido y es en modalidad teletrabajo. requisitos: experiencia certificada en el cargo. ¡si cumples con el perfil, no dudes en postularte! sobre abai abai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes mediante externalización de procesos y transformación digital. nuestras soluciones tecnológicas innovadoras mejoran y optimizan operaciones, procedimientos de captación y back office, usando las mejores herramientas de automatización. ayudamos a nuestros clientes a alcanzar un estado óptimo en su transformación digital, permitiéndoles adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y reducir significativamente inversiones en producción y desarrollo. combinamos experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático, desarrollando capacidades en transformación de procesos. contamos con 10 centros de servicios en madrid, barcelona, a coruña, zaragoza, málaga, jaén, león, manizales (colombia), lisboa (portugal) y sao paulo (brasil), donde trabajan 6,000 profesionales especializados que gestionan 100 millones de intera...
**job description**: en taskus estamos buscando los mejores practicantes para tener una experiência ridículamente maravillosa con nosotros. buscamos profesionales motivados y talentosos para unirse a nuestro equipo como pasantes de diferentes áreas de soporte. tendrás la oportunidad de obtener una valiosa experiência práctica en un entorno dinámico y de ritmo rápido. esta pasantía te proporcionará información valiosa sobre la industria del bpo, al tiempo que mejorará tus habilidades y conocimientos clave para tu desarrollo profesional. **responsabilidades**: - asistir a los equipos de soporte en las operaciones diarias, asegurando la finalización oportuna y precisa de las tareas. - colaborar con los miembros del equipo para desarrollar e implementar mejoras de procesos y mejores prácticas. - contribuir al desarrollo de materiales de capacitación y bases de conocimiento para garantizar procesos consistentes y eficientes. realizar tareas administrativas, incluyendo entrada de datos, procesamiento de documentos y generación de informes. - **requisitos**: actualmente cursando una carrera en: administración de empresas, psicología o similares. comunicaciones (comunicación social, diseño gráfico, publicidad) ingeniería (sistemas, industrial) finanzas (contabilidad, finanzas) - fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de expresar ideas de manera clara y profesional. - excelentes habilidades interpersonales capacidad de manejar situaciones con empatía y paciencia. - capacidad demostrada para resolver problemas y pensar críticamente...
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