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Estoy ayudando a lyra colombia a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de customer success specialist. este es un trabajo genial porque tendrás la oportunidad de asegurar la retención y el crecimiento de cli...
**funciones o actividades del contrato**: analizar y asesorar sobre métodos y organización administrativa de un establecimiento o empresa tanto del sector público como privado. planear y ejecutar reformas a métodos, sistemas, procedimientos, programas y operaciones de las áreas de la organización de acuerdo con estrategias de gestión y procesos administrativos. tomar decisiones de acuerdo con políticas, estrategias de gestión y procesos administrativos. analizar y emitir informes de estados financieros y de gestión de acuerdo con los procesos administrativos. planear, administrar y controlar presupuestos de acuerdo con estrategias de gestión y procesos administrativos. realizar seguimientos a las actividades de la organización de acuerdo con los procesos administrativos. department administratror iii_ othsal (administrador de departamento iii_ othsa) **habilidades** tecnico profesional administrativo con 5 años de experiência en areas adminstrativas. conocimientos avanzados de informática, incluyendo conocimientos avanzados de paquetes de software ms office y/o bases de datos específicas de la empresa. conocimiento profundo de las prácticas y procedimientos del departamento y de la empresa. **competencias **excelentes habilidades de comunicación y análisis. debe ser capaz de trabajar bien con plazos estrictos y poseer buenas habilidades de organización. compromiso con el servicio al cliente y capacidad para trabajar en un entorno orientado al equipo. cualificaciones título de bachillerato o equivalente. preferiblemente formación universitaria. × **compe...
Descripción de la oferta **more digital. more human. more minsait.** - somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.**buscamos**: - analista de soporte en sitio junior**¿cuál es el reto que te proponemos?** - estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.- participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.**¿qué esperamos por tu parte?** - tecnólogos o estudiantes mínimo de iv semestre de ingeniería de sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones - **.** **experiência de 1 a 2 años en**: - gestión de soporte a usuario final. - conocimientos de office 365, sistemas operativos windows, mantenimientos preventivos a pc, impresión. **deseable**: - certificación itil v3 o superior. - preferible contar con curso de servicio al cliente (no es excluyente). - para laborar de forma **presencial en bogota con turnos rotativos 7x24 (6am a 2pm, 2pm a 10pm y 10pm a 6am).**: - contrato a termino **indefinido** desde el inicio. **motivos por los que te encantará ser un #minsaiter**: - planilla desde el día 1.- carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones.- eps cubierta al 100%.- beneficios corporativos.**minsait, technology for a more human future!** - nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los qu...
Revisar, codificar y gestionar el adecuado registro de los gastos y pasivos en el sistema contable; asegurando que la información contable sea confiable y oportuna. tendrá a su cargo la ejecución diaria de los requerimientos de los procesos de: cuentas por pagar, tesorería y contabilidad de acuerdo a las políticas corporativas y a los lineamientos definidos en los acuerdos de níveles de servicio (ans). **responsabilidades e atribuições** apoyar el control y análisis de la operación en los resultados del desempeño financiero y contable, con el control de los ajustes y todas las provisiones de los costos y su impacto en la utilidad, la elaboración de informes de apoyo financiero, contables y de manera concisa con el fin de identificar tendencias, generar alertas, hacer recomendaciones mitigando los riesgos económicos y financieros para los meses siguientes. controlar, monitorear y ejecutar actividades relacionadas con el área, a través de análisis financieros y contables, actividades de apoyo operativo, así como el control de ajustes y provisiones para satisfacer las necesidades del área y de la unidad de negocio. elaborar informes de gestión financiera, contable, y de presupuesto, a través del uso de herramientas internas, asegurando el suministro de información financiera correcta para la toma de decisiones. presentar la información de manera concisa y objetiva de los resultados obtenidos, siguiendo las indicaciones recibidas. evaluar los costos asociados a la operación y controlar que su rentabilidad sea siempre la esperada, con capacidad de análisis para determinar un ...
**¿quiénes somos?** perseguimos fines de beneficencia, el interés o utilidad común y el mejoramiento de la calidad de vida, el bienestar común o de interés social, cultural, recreativo, deportivo y ambiental. el objeto de la **fundación soliun** es diseñar y ejecutar proyectos viables de intervención social, protección, asistencia y promoción de los derechos de las poblaciones minorías, poblaciones en situación de vulnerabilidad, exclusión y discriminación que se encuentren en los diferentes ciclos de vida. **perfil profesional** 1. estudios en comunicación, marketing, publicidad u otro campo relacionado. 2. experiência mínima de 2 años, en el manejo de redes sociales y administración de comunidades 3. conocimiento sólido de las principales plataformas de redes sociales y sus características. 4. habilidades de redacción y edición para crear contenido atractivo y bien redactado. 5. capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas con atención al detalle. 6. excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. 7. pasión por las redes sociales y el conocimiento de las últimas tendencias y prácticas en el campo. 8. creatividad para generar ideas frescas y originales que impulsen el compromiso de la comunidad. **responsabilidades del cargo** **3. creación de contenido**: seguir lineamientos del área marketing que sean congruentes al área de diseño, incluyendo publicaciones, imágenes, videos y otros formatos. asegurarse de que el tono y estilo de comunicación sean coherentes con la marca. **4. monitoreo y análisis**: seguir de cerca las mét...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos, garantizando la calidad. **funciones del cargo**: **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **funciones**: 1. monitorear las transacciones del canal de servicio. 2. registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos. 3. desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos a los rac para la mejora continua del servicio. 4. mantener actualizado sus conocimientos de producto y gestión de cara al servicio. 5. participar de manera activa en las capacitaciones, espacios de encuentro y desarrollo q...
**assurance - senior de auditoria externa** desde pequeñas empresas hasta algunas de las marcas más conocidas del mundo, nuestros clientes cuentan con declaraciones financieras confiables, información y procesos para formar sus estrategias actuales. ahora más que nunca, las empresas se basan en interpretar y reaccionar a datos complejos, y nos contactan en busca de consejos y servicios en los que puedan confiar siempre. utilizará sus habilidades profesionales y experiência para que esto suceda, ayudando a nuestro cliente a abordar los desafíos de contabilidad y controles financieros que enfrenta su negocio. **la oportunidad** ayudará a nuestros clientes haciendo análisis de riesgos evaluando los procesos de controles actuales y brindando estrategias significativas para mejorar la evaluación de riesgos y los controles internos. a cambio, puede esperar un aprendizaje y desarrollo de primera clase adaptado a sus intereses y motivaciones únicos. tendrá todas las habilidades, conocimientos y oportunidades para progresar y estar listo para construir un mundo laboral mejor para nuestra gente, nuestros clientes y las comunidades que nos apoyan. **sus responsabilidades** todo lo que hará es proporcionar actividades de auditoría excepcionales para nuestros clientes. en primer lugar, buscará respuestas para sus colegas y clientes de una amplia gama de entornos, por lo que será un contacto de alto perfil cuando se trate de resolver problemas complejos. a medida que desarrolle su conocimiento y experiência, se convertirá en un asesor creíble, influyendo en los clientes y los equipo...
Compañía importadora y comercializadora de diferentes líneas de productos, requiere para su equipo mujer, **asistente administrativa y comercial**. persona proactiva y creativa con gran capacidad de trabajo en grupo, resolución de problemas, compromiso y responsabilidad, alta aptitud en el Área comercial. debe tener las siguientes habilidades: - excelente presentación personal - persona organizada - manejo office (word, excel, etc) - altas capacidades en apertura de mercado, búsqueda y consecución de clientes. - orientación al logro - capacidad de trabajo en grupo - alta capacidad de resolución de problemas y proactividad para la obtención de resultados - excelente fluidez verbal y escrita - excelente relaciones interpersonales. - labor comercial y administrativa: facturación, contabilidad, manejo de proveedores, clientes, recepción, servicio al cliente, cotizaciones, gestión comercial. **requisitos minimos**. formación académica. técnico en administración o afines experiência. 6 meses edad. 23-40 años horario: lunes a viernes 7:30 am-5pm y sábados 8am-12m salario: mínimo+ prestaciones sociales+ bonificaciones tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.160.000 al mes...
¿tienes experiência y pasión por el área de recursos humanos? ¿te gustaría aplicar tu experiência para impactar una empresa que sigue la ciencia y convierte las ideas en medicamentos que cambian la vida? ¡entonces astrazeneca podría ser la empresa indicada para ti!_ en el clúster andino, tenemos una excelente oportunidad en el área de recursos humanos en bogotá, colombia, en el rol de hr head andean cluster. esta posición tiene la misión de gestionar, construir y establecer la función de recursos humanos en la región andina, reportando directamente al country president. la responsabilidad principal incluye diseñar e implementar estrategias organizacionales, promoviendo el compromiso y la cultura, así como encargarse del esquema de compensación y desarrollo, siguiendo los lineamientos y políticas apropiadas. atraer, desarrollar y retener talento competente que le permita a la organización consolidar la mejor fuerza comercial de la industria y así servir a nuestro propósito, servir a más pacientes, más rápido, al alcanzar los objetivos a corto, mediano y largo plazo. **requisitos para el rol** - experiência en el rol con funciones generales de rh senior (10-15 años) - capacidad para desarrollar e implementar la estrategia de rh - capacidad de análisis - capacidad de gestión de cambios y proyectos - dirección de equipos - título universitario y deseable, de posgrado en recursos humanos - experiência en compañías multinacionales (deseable) - ingles avanzado **responsabilidades principales** - dirigir la estrategia de recursos humanos dentro del clúster andino, de...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: revisión de herramientas de monitoreo de infraestructura, gestionar el cumplimiento e implementación de parches de seguridad **funciones del cargo**: apoyar y mantener el sistema de gestión de seguridad de la información (sgsi) - ayudar a alinear el sistema de gestión de seguridad de la información junto con el oficial de seguridad de la compañía con mejores practicas (iso 27001 o el sistema de gestión de seguridad aplicado), cerrando las brechas del sistema a través de planes tácticos de seguridad. - velar por la implementación y el cumplimiento de los controles y dominios de seguridad establecidos en el sgsi. - apoyar al oficial de seguridad de la información en la gestión de eventos de seguridad (como alertas en las herramientas de monitoreo). gest...
**descripcion**: indispensable residir en bogotÁ. lime s.a. e.s.p. limpieza metropolitana s.a. e.s.p., empresa que cuenta con más de veintinueve años de experiência, ofreciendo servicios de barrido manual y mecánico, limpieza y lavado de áreas públicas, corte de césped, poda de árboles, recolección de escombros y de residuos sólidos, sean de carácter domiciliario o industrial, gestión comercial, asesorías sobre el adecuado manejo y acopio de basuras y, finalmente, actividades que involucren y enseñen a la comunidad, sobre las múltiples formas en que debe cuidarse el medio ambiente y el espacio en que viven. buscamos personal auxiliar de lavado de carros para mantener en perfecto estado de higiene, aseo y presentación los vehículos de la empresa. disponibilidad para trabajar por turnos rotativos cada 20 días, de lunes a sábado, incluidos días festivos, solo un domingo en el mes. salario: $1.160.000 + más auxilio de transporte ($140.606) más recargos de festivos y nocturnos cuando haya lugar a ello. **conocimientos y experiência en el área**: - dar cumplimiento al proceso lavado de vehículos. - limpiar, lavar y pulir autos y otros vehículos, a mano o con herramientas manuales - aspirar los interiores de vehículos y limpiar en seco las alfombras y tapicería - aplicar agentes de limpieza para quitar las manchas de exteriores e interiores de vehículos - lavar los neumáticos y rines de las ruedas - lavar y pulir las ventanas del vehículo - vaciar y limpiar los compartimentos en los vehículos **requisitos**: - hombres y mujeres entre 23 a 52 años - saber leer...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna **funciones del cargo**: atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: agente back up **salario**: 580.000 + prestaciones de ley (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado) **contrato**: termino fijo **lugar de trabajo**: presencial cartagena **horarios laborales**: lunes -miércoles - viernes de 07:30 am a 5:30 pm, (24 horas a la semana) co...
**c**b**s - associate - talent att**r**action & ac**q**uisit**i**on**.*** Únase a nuestro equipo de servicios corporativos esenciales (cbs) y ayudará a respaldar importantes funciones de facilitación corporativa que mantienen el sólido trabajo de nuestra organización. como profesional de cbs, trabajará en todos los equipos para brindar el conocimiento, los recursos y las herramientas que ayudan a ey a brindar una atención de calidad excepcional a nuestros clientes, triunfar en el mercado y respaldar el crecimiento y la rentabilidad de ey. los equipos principales dentro de cbs incluyen finanzas, tecnología de la información, recursos humanos, servicios de respaldo empresarial, marca, marketing y comunicaciones, desarrollo corporativo, gestión de riesgos y conocimiento. **la o**p**ortun**i**dad** apoyará la gestión de talento humano desde las tareas operativas y el seguimiento a tareas puntuales que tiene que ver con la incorporación de nuevos colaboradores. **sus resp**o**ns**a**bil**i**d**a**des** todo lo que hará ayudará a generar un ingreso fluido del colaborador, asegurando que todos los puntos de su ingreso se encuentren al día y se facilite su proceso de incorporación. también, apoyará a la atención de salidas de colaboradores quienes requieren guía y acompañamiento. la posición es un enlace entre la coordinación de talento humano y la operación de las tareas de ingreso. **habil**i**dades y atri**b**utos para el éxito** - solicitud de documentos a nuevos colaboradores. - agenda de entrevistas. - alta de nuevos colaboradores en plataformas internas. - comunic...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: empresa requiere para su equipo de trabajo personal con formación tecnológica o profesional en administración, mercadeo, ventas, o carreras afines, para desempeñar el cargo de ejecutivo/a comercial, con experiência mínima de 2 años en actividades comerciales y de ventas de productos financieros, colocación de créditos, cierres de negociaciones y ventas en general. **funciones**: cierres de negocios, atención personalizada de clientes y orientación al logro, creación de estrategias comerciales, creación de nuevas redes y convenios, apoyo administrativo para documentación de clientes, relacionamiento comercial, dominio de información comercial e indicadores de gestión, conocimiento de marketing digital. **conocimientos**: manejo de herramientas ofimáticas, conocimiento de mercadeo y ventas, estrategias comerciales y atención a clientes. **competencias**: trabajo bajo presión, trabajo en equipo, compromiso, disciplina, proactividad, solución de problemas, excelentes relaciones interpersonales, buena presentación personal. **salario**: a convenir. **horario**: lunes a viernes 8:00 am 6:00 pm. **contrato**: indefinido. medellín - antio...
Propósito y relevancia general para la organización: - contribuir a los logros de los objetivos y kpis de la tienda proporcionando una experiência memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. apoyar al equipo que lidera y las operaciones de la tienda como tercero a cargo y gestiona el equipo asignado. utilizar los conocimientos y la experiência para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa, ejecutar sin problemas las operaciones de la tienda cuando sea responsable del flujo de productos hacia y desde el piso de ventas, el almacén y / o los procedimientos de caja. responsabilidades clave: - apoya las operaciones comerciales de la tienda y las personas como un tercero a cargo cumpliendo el rol de gerente a cargo en caso de que el gerente de tienda y el subgerente de tienda estén ausentes para garantizar la gestión y supervisión de la tienda asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas. - colabora con el logro de los kpi de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio de transacción), asp (average selling price / precio promedio de venta), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, margen estándar, nps (net promoter score) y garantiza que el equipo los conozca, conozca cómo contribuyen y hace sugerencias de los ajustes necesarios para impulsar la productividad y la eficiencia a nível de servicio y piso de ventas. - contribuye al cumplimiento de las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un ambiente laboral y de comp...
Quid innteci está en búsqueda de ingenieros/as, trabaja de manera remota desde costa rica o colombia. tenemos una excelente oferta profesional. **perfil: especialista azure** el ingeniero especialista en azure es un profesional enfocado en infraestructura de servidores en la nube de microsoft, así como servicios especializados que se ofrecen a clientes, tales como respaldos, capacidades, integraciones en nubes públicas e hibridas; también es el responsable de resolver problemas técnicos que se puedan presentar en los servicios antes indicados. la posición requiere atender guardias y ventanas fuera de horarios de oficina según los requerimientos de los clientes y según las jefaturas dispongan. proyectos de migraciones hacia azure formación - educación académica mínima: universitaria completa, equivalente a bachillerato universitario o superior. - Área de formación profesional primaria: ingeniero de sistemas - redes - electrónico, telecomunicaciones - Área de formación profesional secundaria: azure requisitos necesarios - más de 2 años de experiência comprobada en puestos similares. - conocimientos generales de redes de azure (vpn, front door, application gateway, virtualwan) - manejo de roles y políticas - conocimiento de azure defender - conocimiento básico de provisionamiento de recursos de paas (sql deseable, webapps, azuread, vdi) - certificaciones en azure administrador entre sus tareas estará: - administración y operación de plataformas azure - integraciones y migraciones de plataforma de clientes - respaldos y recuperación de datos, escenarios d...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - asesoría comercial. - encargado de la comunicación directa con el cliente final - presentando información, orientando y asesorando dudas e inquietudes de manera asertiva. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **salario**: 1.322.400+ prestaciones +auxilio de transporte + comisiones (pago mensual) **horarios**: lunes a sábado rotativos entre 07 am y 6pm (47 horas semanales) **sede**: pereira av. 30 de agosto # 40 - 09 **capacitación**: 2 dias decapacitación, se brindan 6 mil pesos por día asistido **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólo...
Un día típico como **tecnólogo en gestión de recursos humanos**, nos ayudarás a simplificar las funciones diarias de nuestro equipo de people. facilitarás las funciones diarias de las personas y ayudarás al departamento y a la organización a lograr objetivos específicos. **las responsabilidades de este puesto incluyen, pero no se limitan a**: - implementar políticas de la empresa que promuevan un ambiente de trabajo saludable. - supervisar los planes de compensación y beneficios. - ayudar a organizar iniciativas de formación y desarrollo. - llevar a cabo el proceso de incorporación de nuevos empleados a la empresa. - atender las solicitudes y quejas de los empleados de manera oportuna. - encargarte de procedimientos de recursos humanos que cumplan con las normas laborales. - mantener archivos y registros de los empleados en formato electrónico y en papel. - realizar funciones de recepcionista cuando sea necesario. - servir como persona de contacto para las funciones generales de la oficina de colombia, que incluyen: mantenimiento, correo, envío, suministros, equipos, facturas, mandados, presupuestos, compras, logística y coordinación. - este rol también requiere que sea flexible, adaptarse o realizar nuevas tareas definidas para la mejora de los procesos dentro del departamento. - a cargo de los procesos de los ciclos de retroalimentación, asegurándose que estos procesos se den en todas las áreas de la empresa. **requisitos**: - fluidez en inglés - al menos 2 años de experiência demostrada en puestos administrativos de recursos humanos. - experto en te...
Brindar soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**qualifications** en este espacio describir las especificaciones para la búsqueda **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Es el responsable de conocer de forma integral el servicio y el modelo de atención y brindar información sobre los servicios, atendiendo los requerimientos con el protocolo establecido y en el tiempo definido. realizar seguimiento a todos los casos recibidos y manteniendo actualizada la información de los usuarios en la herramienta y elaborando informes de gestión. **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**qualifications** técnico o tecnólogo en sistemas o telecomunicaciones. deseable certificación itil foundations v3. 1 año de experiência mínima en: mesas de servicios, manejo de servicio al cliente, habilidades de comunicación telefónica y soporte de ofimática y microinformática. **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Es el responsable de conocer de forma integral el servicio y el modelo de atención y brindar información sobre los servicios, atendiendo los requerimientos con el protocolo establecido y en el tiempo definido. realizar seguimiento a todos los casos recibidos y manteniendo actualizada la información de los usuarios en la herramienta y elaborando informes de gestión. **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**qualifications** técnico o tecnólogo en sistemas o telecomunicaciones. deseable certificación itil foundations v3. 1 año de experiência mínima en: mesas de servicios, manejo de servicio al cliente, habilidades de comunicación telefónica y soporte de ofimática y microinformática. **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
**id de la solicitud**: 22504 ¡gracias por tu interés en gsglobales! nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. el enfoque principal del supervisor será dirigir un equipo de agentes de servicio al cliente (csos) y actúa como su primera línea de contacto, asegurando que sean equipos de alto rendimiento centrados en el cliente, que ofrecen excelentes experiências a los clientes y generan cambio e innovación. el supervisor es responsable de proporcionar a los agentes orientación y dirección relacionadas con el conocimiento del producto, los comportamientos de servicio al cliente, procesos y apoyo a las políticas y la funcionalidad del sistema. responsabilidades principales 1. liderazgo y capacitación para motivar y desarrollar el desempeño del jefe de servicio al cliente y el rendimiento del equipo en general: - garantizar que todos los agentes de retención han establecido objetivos de desempeño anuales que están alineados con los planes de negocio y seguir el rendimiento individual frente a los objetivos. cso par (instrumento de evaluación) y discusiones uno a uno para ser completados con la aprobación final del jefe de sc. - participar en entrenamiento como una actividad de observación en curso con los agentes, proporcionando información relevante y entrenamiento durante las observaciones llamadas en vivo, lado a lado, grupo de entrenamiento y desarrollo de habilidades. - revisar las interacciones de los agentes con los cli...
**id de la solicitud**: 224329 **programa de referido de empleados - probable pago**: $0,00 estamos comprometidos a invertir en nuestros colaboradores y ayudarles a continuar su carrera profesional en scotiagbs **propósito** el asesor de cobranzas tiene la función de garantizar el cumplimiento de las estrategias y procedimientos del área, debe realizar la gestión de cobro a las cuentas asignadas y garantizar la rehabilitación de estas cuentas para maximizar la recuperación de las cuentas reduciendo las pérdidas. dentro de sus funciones se encuentra la gestión de cobro telefónica. debe brindar a los clientes un excelente servicio y brindar soluciones coherentes a su situación financiera. así mismo debe garantizar el cumplimiento de la meta establecida tanto a nível cuantitativo como cualitativo. el propósito general del puesto es ejecutar la gestión telefónica diaria de cobro de los diferentes productos y cuentas en mora asignados (autos, tarjetas, hipotecas, pymes, leasing y cualquier otra forma de crédito retail), con el fin disminuir los níveles de morosidad asegurando un servicio de calidad al cliente bajo los estándares de ética y profesionalismo requerido dentro scotiabank. todo lo anterior, de acuerdo con normas, políticas, procedimientos y regulación aplicable a scotiabank, asegurando altos estándares de calidad y oportunidad, velando por los intereses del banco. **responsabilidades** - actuar como portavoz de la cultura enfocada en el cliente con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones, los sistemas y los con...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: gestionar ventas con los socios **funciones del cargo**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más ...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: compañia de logística requiere para su equipo de trabajo personas mínimo bachilleres para desempeñar el cargo auxiliar de logística con mínimo 6 meses de experiência en el cargo, en cargue y descargue de mercancía, construcción o trabajos de metalmecánica **requisitos**: - indispensable tenga cuenta en bancolombia o que tenga facilidad para aperturar cuenta en el banco mencionado. - contar con esquema de vacunación completo contra covid-19. **conocimientos**: - curso básico de estibadores, curso de buenas prácticas de manufactura, - manejo de herramientas digitales **competencias y habilidades**: - confidencialidad, proactividad, agilidad, responsabilidad, disponibilidad y compromiso - trabajo en equipo, excelente manejo de las relaciones personales, atención al cliente, atención al público. -- conocimiento de direcciones de la ciudad - orientación al cumplimiento de objetivos y a la gestión de servicios. - habituado al trabajo bajo presión, gran sentido de responsabilidad, habilidad para enfrentar situaciones de desafío y superación. - proactivo, dinámico, creativo **funciones**: 1. alistamiento de pedido 2. inven...
Buscamos técnico con pasión de servicio que se adapten y aporten al equipo con pasión y compromiso hacia un destino común. importante empresa de salud busca talento como tú que este interesad@ en laborar como auxiliar administrativo en el area de imagenes diagnosticas: en esta posición, serás fundamental para el manejo y organización de documentos y registros relacionados con imágenes diagnósticas. tu capacidad para mantener la precisión y el orden en la documentación será clave para el éxito del equipo. tus responsabilidades incluirán la revisión y archivo de imágenes médicas, la gestión de bases de datos y la coordinación con otros departamentos para asegurar la correcta gestión de la información. además, deberás colaborar en la preparación de informes y documentos técnicos, garantizando siempre la confidencialidad y el cumplimiento de los estándares de calidad. se requiere experiencia previa en roles similares, con un sólido conocimiento en el manejo de sistemas de gestión de imágenes médicas. capacidades organizativas, atención al detalle y habilidades de comunicación efectiva son esenciales para este puesto. buscamos una persona proactiva, con una actitud positiva y la capacidad de trabajar en equipo. si tienes experiencia específica en imágenes diagnósticas, esta oportunidad es para ti. Únete y contribuye al avance en la gestión de datos médicos con un equipo comprometido y dinámico. que te ofrecemos contrato indefinido horario: turnos de 6 horas de 7 a 1 o 1 a 7 segun programación y fin de semana completo cada 15 dias salario: 1.423.500 + recargos ¡apor...
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